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美国国会议员暴怒起来，群起而围攻马克·吐温。他们认为这是人身攻击，坚决要求马克·吐温公开澄清问题并道歉，否则将采用法律手段以中伤罪起诉。当时，马克·吐温的处境是可想而知的。这一事件成为众人的关注点。
过了几天，马克·吐温在《纽约时报》上刊登了致联邦议员的“道歉启事”：“日前鄙人在酒会答记者问时发言，说‘美国国会中有些议员是狗婊子养的’。事后有人向我兴师问罪。我考虑再三，觉得此话不恰当，而且不符合事实。故特此登报声明，把我的话修改如下：‘美国国会中，有些议员不是狗婊子养的。”’
这一段“道歉启事”登出之后，轩然大波风平浪静了。不难看出，马克·吐温只是在原话上加了一个“不”字。难以想象这一“不”字的力量。
前一句话说“有些是”，惟其未指出是谁，故议员人人自危。后来改的这句话是“有些不是”，自然都认为自己不是，何必还去管它。否则，再去纠缠，不是自找麻烦吗？
文学大师马克·吐温以自己的超人智慧平息了这场轩然大波。他的这种智慧即来自“正话反说”或“贬义褒用”。通过这种手法，一方面，捉弄了一些令人痛恨的议员；另一方面，使一部分因他的这句话而对他怀有敌意的人们原谅了他。这是用智慧处理人际关系的一个很好的例子。
在某些时候，这种正话反说的技巧还能够起到救人性命的作用。
春秋战国时期的齐景公很喜欢捉鸟儿玩，还找了个名叫烛邹的小童来专门管理他的鸟儿。
有一回，烛邹不慎让一只景公最喜欢的鸟儿飞逃掉了。景公不由大为恼火，就下令将他关进大牢，准备要杀了他。这烛邹是晏子好友的儿子，他知道了，连忙来见景公说：“这个烛邹小儿也实在可恶，居然放了大王的心爱之物。臣以为他有三大罪状，先让我数落他一番，然后再杀，让他死个明白。”齐景公一听，就答应说：“好吧。”当即让人将烛邹押来。
晏子看着吓得瑟瑟发抖的烛邹，清了清嗓子，一本正经地说道：“烛邹！你知罪吗？大王如此器重于你，让你管鸟，你却让它逃走了，这是第一条罪状；你使大王为了一只鸟而杀人，这是第二条罪状；这事传出去，让天下人认为我国重小鸟而轻人命，败坏我们大王的名誉，这是第三条罪状。你真是罪该万死！”说到这里晏子停了一下，转过身来对景公说：“烛邹小儿犯下如此三条大罪，臣请大王即刻下令将他斩杀。”
景公听罢，不禁额头上冒出些汗来，笑着连连说道：“不杀了，不杀了！晏子好张利嘴．我接受你的指教了。”
明明想去帮助一个人，却从相反的方向去做，却能够起到意想不到的效果。当然，这种方法也有一定的风险性，必须要巧妙，才能为对方所接受而达到目的。
绝其退路的劝告
●绝其退路的劝告
西方社会心理学家路赛罗对于企图自杀者的如下劝告，堪称“绝其退路”的绝妙例证：
你已经孤注一掷了，生命对于你已不再有吸引力了，因而你选择了自杀。
好的。但在你杀死自己以前，我想告诉你几件事。我曾经是精神病院的医生，亲眼见到过种种自杀者的下场。
自杀不一定成功。你以为你一定能杀死自己吗？请看这位二十五岁的青年，他试图电死自己，然而他活着，两条胳膊却没有了。
那么跳楼怎么样？去问问约翰。他曾是一个多么聪明和富有朝气的人，但这是他跳楼以前的事了。如今他的脑子受到了损伤，拄着拐杖，步履蹒跚，永远需要别人的照顾。最糟糕的是他还明白他曾经是一个正常的人。
甚至于一些不太剧烈的方式也会使你成为残废。你想吃安眠药致死吗？看看这个十二岁的孩子，他就是因此而得了严重的肝病。你看见过严重的肝病患者吗？你会在全身慢慢变黄中死去。这条路实在是大痛苦了。
没有万无一失的方法。你想用枪吗？这位二十四岁的年轻人向自己开了枪，现在他拖着一只没用的胳膊，并且丧失了半边的视觉和听觉。这就是你所认为的万元一失的方法。
自杀并不那么有魅力。你可以设想一位电影女明星是在吞服了过量的安眠药之后，穿着睡衣进入了长眠。但是，在你的设想中忽略了一个事实：随着死亡，她的一切变得僵硬，最后全部美丽化作尘埃。
谁从地板上擦掉你的血迹，刮掉你的脑浆？谁把你从上吊的绳索上解下来？谁从河里捞起你肿胀的尸体？你的妈妈？你的妻子？还是你的儿子？这种差使即使是职业清洁工也会拒绝的，但这种事总得有人去做。
你的那封措词精当、爱意切切的诀别书是没有用的。那些爱你的人永远也不会从这件悲痛的事情中挣脱出来了。他们悲伤，陷入无边的痛苦，同时感到愤怒，因为你只想到你自己。
自杀是一种传染病——看看你的家庭成员：儿子、女儿、兄弟、姐妹、妻子，你四岁的儿子正在地毯上玩他的小汽车。如果你今晚杀死了自己，那么十年后他可能也会干同样的事。许多事实说明自杀常常会导致家庭其他人的自杀。幼小的生命尤其脆弱，他们所受到的刺激会潜伏在心灵之中。
…………
在这里，路赛罗罗列了自杀者自杀的各种可能方式及其后果，而那些可怕的后果，像终生残废、伤害家人、危及后代，是绝大多数人难以接受的，这必然给那些有自杀念头的人以强烈的精神刺激和心灵震撼，使其麻木的神经产生痛觉。从而使其走出思维绝境，悬崖勤马。
●以子之矛，攻子之盾
1972年5月，美苏举行最高级会谈，签订了四个关于限制战略武器的协定。27日凌晨，美国国家安全事务特别助理基辛格在莫斯科的一家旅馆里，向随行的美国记者团介绍情况。基宰格微笑着向记者们透露：“苏联生产导弹的速度每年约250枚。”接着，基辛格诙谐的说：“先生们、女士们，如果我被当作间谍抓起来，咱们可都知道该怪谁。”
记者们顿时哄堂大笑起来，这时，一位嗅觉灵敏的美国记者马上问道：“那我们的情况呢？我们有多少艘潜艇正在配置导弹？有多少‘民兵’导弹在配置分导式多弹头？你也像他们一样，为我们透露一些吧！”
这是美国的军事机密，基辛格自然不会透露，只见他微笑着耸耸肩，说：“我不确切知道正在配置分导式多弹头的‘民兵’导弹有多少，至于潜艇，数目我是知道的，但我的苦处是，我不知道这是不是保密的。”
记者没想到这是基辛格设下的圈套，不假思索地说：“不是保密的。”
基辛格立即反问；“不是保密的吗？那你说说是多少？”
至此，记者方知中计，只好“嘿嘿”一笑了之。
在这里，基辛格将记者诱入自相矛盾的语境中，然后轻轻反诘一句，顿时取得了四两拨千斤的效果，掌握了谈话中的主动权。
加拿大前任外交官切斯持·朗宁，出生在中国湖北的襄樊，他是喝中国奶妈的乳汁长大的，后来跟随父母回到国内。
朗宁在政治上颇有抱负．他30岁即参加省议员竞选。当时，反对派挖空心思搜集材料，想对他进行诋毁，以阻挠他的竞选。
在一次竞选辩论会上，反对派抓住他出生在中国这一事实，指责他说：“你是喝中国人的奶水长大的，你身上是有着中国人的血统的。”反对派以为这发“重型炮弹”肯定能把朗宁击垮。
没想到朗宁坦然答道：“你们是喝加拿大人的奶水长大的，你们身上就有加拿大人的血统；那么，你们也唱过牛奶，是不是说你们身上也有牛的血统呢？”
朗宁的话音一落，听众立即报以经久热烈的掌声。在这次竞选中，朗宁如愿以偿地当上了省议会的议员。
在这次辩论中，朗宁巧妙的将反对派“喝中国人的奶长大就有中国人的血统”这一谬论引申到“喝牛奶长大是否就具有牛的血统”上，用对方的武器沉重的打击了反对派。
将话题转移到对方身上
●将话题转移到对方身上
莉莲·卡特是美国前总统吉米·卡特的母亲，有一天，她正在家里料理家务，突然门铃响了，来了一位记者。尽管对记者的频繁来访感到非常厌烦，但出于礼貌，她还是说：“见到您很高兴。”
记者问道：“作为总统，您的儿子经常到全国各地去演讲，他经常告诫人们做人要诚实。那么，您能不能告诉我，您的儿子是不是从来没有撒过谎？”
莉莲·卡特说：“撒过，但那都是善意的谎言。”
记者又问：“什么是善意的谎言，您能不能给我举个例子？”
卡特母亲当场答道：“比如说，您刚进来时，我说见到您很高兴。”
记者听了非常尴尬，连忙告辞。
卡特母亲的回答，巧妙地将对方不怀好意的提问转移到对方的身上，从而使其悻悻而归。
美国有一个小偷行窃后被抓获，公审这天，小偷的妻子被传讯前来作证。起诉一方的律师对小偷的妻子进行了严厉的盘问，言辞极为不恭。本分的妻子在受尽律师的侮辱之后，决定反击。
当律师问道：“夫人，当您嫁给他时，您是否知道他是一个小偷？”
小偷的妻子回答说：“知道。”
“既然知道，您为什么还要嫁给这样一个人呢？”
“因为我那时年龄已经太大，不得不在一个小偷和一个律师之间做出选择。”
听众听了，忍不住一个个都大笑起来。律师则非常尴尬，言辞不再像先前那么尖刻了。
需要注意的是，采用这种方法时要求首先对对方提出的问题或论点要有准确的分析，选择适当的角度进行回答或反驳；其次，做出的问答或反驳要机智尖锐，令对方难以作答。我们再来看一个售票员的巧妙回答。
英国伦敦的一个大型机场售票厅里，旅客们正在秩序井然地排队买票。突然，一个衣着笔挺、绅士模样的人，粗暴地推开众旅客，挤到了最前面。他唾沫四溅地大声指责售票员工作效率太低，耽误了他的时问，并摆出一副不可一世的架势嚷道：“你们知道我是谁吗？”
没想到售票员面对这位歇斯底里的绅士，表情却异常平静。她转过脸去对票房里别的工作人员说：“这位先生有些健忘，已经不知道自己是谁了，需要咱们帮助回忆。”然后，又转向旅客问道：“你们有谁能帮助这位先生回忆一下吗？他已经忘记了自己是谁了！”
一席话引得那些本来就对这位绅士很是反感的旅客们一阵哄笑。那位绅士讨了个没趣，乖乖地回到后面，依次排队。
●此路不通，绕道行驶
第二次世界大战爆发后，美国许多物理学家都在关注着时局的变化，尤其是密切注意着德国在原子研究方面的进展。
1939年春夏之间，纳粹德国多次召开了原子科学家会议，商讨研究制造“铀设备”问题．后来又突然禁止它的占领国捷克斯洛伐克出口铀矿石。所有迹象表明德国人正在研制原子弹，一旦让德国人首先研制出原子弹，其后果将不堪设想。
于是，数名物理学家起草了一份给美国总统罗斯福的信，并请著名物理学家爱因斯坦签了名，呼吁政府予以重视。然后请经济学家亚历山大·萨克斯把这封信递交给罗斯福总统。
为了递交这封不寻常的信．萨克斯耐心等了两个多月。1939年10月11日，他终于在白宫向罗斯福面呈了这封信。然而，罗斯福反应十分冷淡，他看不懂那些深奥艰涩的科学论述。他最后这样答复萨克斯：“这些都很有趣，不过政府若在现阶段干预此事，看来为时尚早。”
萨克斯满腔的热望落空了。罗斯福总统为了表示歉意，特意邀请他第二天共进早餐，但明确告诉他不要再谈爱因斯坦的信。虽然如此，这个邀请还是给了萨克斯一线希望。当天夜里，萨克斯苦苦思索着说服总统的办法。
第二天早上，两人见面寒暄后，萨克斯说：“今天不谈原子研究的事，但我谈一点历史好吗？”在得到罗斯福的允许后，萨克斯说道：“英法战争期间，在欧洲大陆上不可一世的拿破仑，在海上却屡遭败迹。当时，有位年轻的美国发明家富尔顿曾去见拿破仑，建议他把法国战舰砍去桅杆，撤去风帆，装上蒸汽机，把木板换成钢板。但拿破仑认为船没有风帆就不能走，木板换成钢板就会沉船，于是就赶走了富尔顿。后来历史学家们在评论这段历史时认为，如果拿破仑当时采纳了富尔顿的建议，那么，19世纪的欧洲历史就得重写。”说完，便意味深长地注视着总统。
罗斯福听完萨克斯的叙述，沉思了好几分钟，然后说：“你胜利了！”萨克斯终于完成了科学家们的委托，顿时如释重负。
不久，罗斯福总统下令成立了一个“铀顾问委员会”，从此揭开了美国制造原子弹的历史。
在这里，萨克斯采取的正是委婉迂回的方法，在于避开被劝人正面的心理防线，绕到其侧面、背后，然后由远及近，由此及彼，在对方接纳了彼理后，再委婉地转到此理上来，从而春风化雨，使对方在不知不觉中进入劝说人早已期待的目的地。
可以想象，假如萨克斯仍然不顾一切，苦口婆心的劝说的话，则只会引起罗斯福总统的逆反心理，那就真的一点办法也没有了。
所以说，有时最漫长的迂回曲折的道路，恰恰是达到目标的最短途径。
不谈眼前，先谈后事
●不谈眼前，先谈后事
1944年6月，向德国法西斯的大反攻开始了。盟军决定在诺曼底登陆，进攻日期定在6月6日。
就在前几天，英国首相丘吉尔突发奇想：诺曼底登陆将会是一场具有重大历史意义的战役，要是能够邀请国王一起乘着舰艇，随同大部队渡过英伦海峡，亲眼目睹这场战争的壮观场面，那将是多么激动人心和难得的人生经历。
尽管丘吉尔首相当时已经是一个极成熟的政治家和军事家，可在这个重要的历史时刻，他却似乎忘记了自己所肩负的重大责任，竟然真的向国王发出了邀请，准备一起观战。乔治六世国王本来就有与首相同样的想法，丘吉尔的邀请正好合乎心意，便欣然表示同意。于是，英国最高层的两位要人——国王与首相眼看就要一起去经历一场生死难料的风险了。
就在快要成行的时候，国王的私人秘书阿南·拉西勒斯听说了此事，不由惊骇不已。他非常清楚这次登陆战役的风险性，虽说是一场大规模的军事行动，相对还算比较安全，但谁敢担保“万一”的事不会发生呢？如果发生意外，国家利益将会如何？
于是，阿南秘书一刻也不敢耽误，火速去面见国王。但他知道国王正在兴头上，如要正面直接地劝阻，恐怕也难以效奏。好在这位阿南先生是一位经验丰富、聪明能干的秘书，他太了解国王了，知道用什么办法来阻拦国王。他是这样对国王说的：
“尊敬的陛下，我只是想知道，您在此次行动之前，对伊丽莎白公主还有何吩咐？万一陛下同首相同时阵亡了，王位将会由谁来继承？首相的候选人是谁？”
这一番话使国王顿时醒悟，他立即意识到自己同首相的想法确实太草率。于是立刻给丘吉尔写信，宣布撤销行动，并劝丘吉尔也不要去冒险。他说，虽然自己很希望能像古代国王那样，亲自率领军队进人战斗，但作为当代的英国国王，还应以国家利益为重。丘吉尔接受了国王的劝告，马上取消了渡海观战的计划。
从认知的角度看，一个人一旦形成了某一稳定的观念，据此观念作出了一种明确的决断，无论这决断是正确的还是错误的，总能找到一些理由来为自己撑腰。在这种情形下要他自愿放弃产生决断的观念，必将遇到极大的阻力。只有首先击垮对方业已成型的认知屏障，使其无法找到足够的有说服力的理由为其原有的观念辩解，并且指明如果一意孤行，将会产生什么后果，这样就能使其自愿放弃原来的错误想法。
阿南秘书正是知道直言相劝不可能有结果，因为国王和首相正在兴头上，于是他采用“后事如何办理”这个极端的问题来震动国王，从而阻止了一次不必要的冒险行动。
●置之死地而后生
莎士比亚名剧《威尼斯商人》中有一个精彩的论辩场面：
安东尼奥是个年轻的商人，他常常借钱给穷人，并且不收利息。而高利贷者夏洛克却是一个非常贪婪、刻薄、凶狠的家伙。由于安东尼奥妨碍了夏洛克的生意，更由于安东尼奥经常指责夏洛克不该收别人那么高的利息，因而夏洛克对其怀恨在心，蓄意报复。
一次，安东尼奥为了帮助好友巴萨尼奥向聪明美丽的姑娘鲍西娅求婚，就向夏洛克借了三千元钱。夏洛克诱使安东尼奥签订了一个奇特的借约：借钱三千，不收利息，三月不还，割肉一磅。
安东尼奥原以为他的商船会很快返回，到时还清债务没有问题，哪料想他的商船在返航途中沉没了。三个月的借期很快就过去了，安东尼奥没能按时还上夏洛克的钱，夏洛克便迫不及待地告上了法庭，坚决要求执行契约。
开庭这天，巴萨尼奥和朋友们纷纷表示，愿意偿还夏洛克数倍的钱，恳求他不要残害已经遭受巨大灾难的安东尼奥的生命。法官也劝他要仁慈一点，但夏洛克死活不答应，执意要从安东尼奥身上割下一磅人肉。
正当夏洛克磨刀霍霍，准备从安东尼奥身上割肉时，女扮男装扮作律师的鲍西娅赶到。鲍西娅问夏洛克：“您一定要割肉吗？让他还您更多的钱不行吗？”
报复心切的夏洛克狂叫：“即使把整个威尼斯都给我，我也不答应！请依�