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虽然丁三胖连着跑了好几趟才跑完，周江航、冯六几个服务员也是抓紧时间把二楼房间枕头都替换出来，不过总算赶在旅行社大巴到来之前全部更换完毕，然后在许小慧的安排下入住进去。
不过中间有个小插曲，旅行社大巴下来的老头老太太们在看到南锦宾馆规模不是很大，而且装修有点旧，还是小宾馆那种档次。
当时就有点不乐意，三四百一晚上，不少老人觉得被骗了，纷纷要求导游换地方住。
不过许小慧毕竟是系统认定的人才，在导游解释没效果的时候，立即笑容满面的招呼这些老头老太太，就跟照顾父母一样说着贴心的话。
先问他们饿了没有，餐厅已经准备好养生的晚餐。
累的话，也可以在客房先休息，会有服务员给他们送去客房。
有行李的也不用自己拿，宾馆会安排服务员帮他们拿到房间。
特别是看到有个老人衣服穿的不多，立即脱下自己的羽绒服给那个老人披上，叮嘱老人一定要保暖，待会儿让厨房煮一碗姜汤。
之前还有些抱怨的老人们，一看许小慧比他们儿女还贴心，虽然知道是自己掏钱买的服务，但他们可不就是因为空虚寂寞才会出来旅游的吗？
现在有这么好的小姑娘嘘寒问暖，之前反对的声音也小了不少，都打算先进去住一晚试试。
看着忙前忙后的许小慧，苏阳露出了一丝微笑：“看来许小慧没白报培训班，比以前更像一个经理了。明天签完协议，我也放心去拿下望湖大酒店。”
第0085章 望湖集团来了（）
几人正好撞了个对面。
马辉早就想到会碰到苏阳，立即笑盈盈地走过来：“苏总，好巧啊，我来引荐下，这位是瑰丽大酒店的董事长吴阳华先生。”
吴阳华今年已经50多岁，保养的很好，看上去才40来岁，精力充沛。
在马辉介绍的时候，吴阳华对着苏阳很和气地点了点头：“早听说苏总年少有为，把南锦宾馆经营的这么有声有色，还被区长亲自颁奖，看来我买这栋楼以后都要沾南锦宾馆的光了。”
吴阳华纵横商场几十年，为人处世很会来，也没有因为苏阳年纪小就不重视。。。
“吴总说笑了，我就是一个开宾馆的。倒是吴总一出手就是2500万，这大楼应该要增值了，应该是我占了吴总的光才对。”
伸手不打笑脸人，苏阳也是一副很客气模样。
不过吴阳华身边的吴城就没两人这么好的涵养，之前被苏阳整的瑰丽大酒店停业整顿到年后，现在好不容易老爸出面给找回了场子，立即嘲讽地看着苏阳。
不过倒是没多嘴，估计是之前把酒店弄的停业整顿被吴阳华教训过。
总之，此时场面上看起来十分和睦，并没有马辉之前预料中的一点就炸。
苏阳这份定力，和自己的儿子得意忘形，倒是让吴阳华对苏阳忍不住高看了一眼，心里也就明白为什么瑰丽大酒店会输的一败涂地。
不过他今天来就是要跟苏阳施压的，南锦宾馆存在一天，对瑰丽大酒店就有一天威胁。
于是心里有了计较。
“本来还打算过两天通知苏总。不过既然碰到了，我还是先跟你通知下关于楼顶停车场的事。”
“也不是什么大事，等我接手大楼后，就得收回楼顶停车场的使用权。倒不是针对苏总，只是这栋楼我花2500万买来是做办公楼出租的，如果没有配套的停车场，我这楼很难租出去。”
“当然，汽车电梯是你花钱安装的，我们可以按照原价赔偿给你。这点小便宜，我吴阳华是不会沾的，也不能因为这点小便宜，影响了以后我们的租赁关系。”
摆明立场！
吴阳华说起话来笑容满了，但是每一句话都是笑里藏刀。
他不仅是宣告主权，更是告诉苏阳，今天我能收回楼顶停车场，明天还能用别的办法针对你。
说完这段话，吴阳华就看着苏阳。
短短半多月时间，不仅让南锦宾馆起死回生，而且还击败了千万投资的瑰丽大酒店，吴阳华都觉得苏阳是一个了不起的天才。
可苏阳越有年轻有为，越是天才，吴阳华就越想看看苏阳在2500万的资本力量面前还能露出什么表情，要怎么回答自己。
“哦，收回就收回吧，反正以后也用不上了。如果吴总没事要说的话，我要上楼收拾一下，待会儿有重要客人要接待。”
苏阳说完，也不搭理目瞪口呆的几个人，让王莲派人把3楼打扫一个办公室出来。
这倒不是苏阳要装，而是非要这么做不可。
从吴阳华开口，苏阳就知道对方应该谈的差不多。
所以苏阳必须要做出一副无所谓的样子，再适当放出一些信息让对方知道自己根本不怕吴阳华买楼。
而且还有一点很重要，这会儿苏阳是真没功夫跟吴阳华几人斗嘴。
还有一会儿望湖集团和杜文静律师都要过来，和自己签署重要的协议。
可南锦宾馆连个办公室都没有，难免会被人小瞧。
可苏阳轻松的离开了，吴城差点没气炸：“爸，你看他嚣张的样子，他都没把你放在眼里。”
“年轻人还挺有个性的。可惜，个性得有资本。”
吴阳华的脸色也有些不好看。
虽然一开始就没打算给苏阳留活路，但现在更觉得苏阳这种人一定要一棍子给打死，不能让他靠着南锦宾馆爬起来，否则瑰丽大酒店绝对没有出头之路，自己上千万的投资就彻底打水漂了。
马辉站在一旁表面上虽然也说吴总消消气，但心里其实也就是看热闹不嫌事大的成分。
他巴不得两人斗的死去活来，这样才能让汇金大厦获得更大的利益。
“吴总，要不然去我办公室谈下买楼的细节问题吧，如果谈好了，明天咱们就能签合同，以后他不得巴结您这个房东。”
马辉现在最急切的就是谈妥合同，赶紧卖楼，好把这笔资金抽调到公司的新项目上。
不过吴阳华却是没急，他在回味苏阳刚才的那句话。
特别是自己说要收回楼顶停车场，苏阳回答的是反正以后也用不上。
这句话是什么意思？
再联系到后面说有重要客人要接待，吴阳华一下子像是抓住了什么。
难倒……
“马经理，刚才那小子说有重要客人接待，你知道是谁吗？”
吴阳华问出这句话的时候，心里有一种强烈的不安感，他总觉得自己似乎有什么没有考虑到。
马辉一头雾水：“不知道啊。”
“不对。他刚才完全没有一点心虚，难倒是附近在哪重新找到楼了？”吴阳华说着又把自己的话推翻，“不可能啊，我早就派人调查过，附近根本没有可以做酒店的空楼。”
吴阳华其实回来很有一段时间了，但一直隐忍未发，就是在查附近空置大楼的情况。
如果不是确认附近绝对没有能开一家上规模酒店的空置大楼，吴阳华也不会用买楼这招。
看着吴阳华思索的模样，马辉也担心有意外，立即说道：“可能是去其他地方找到空楼了吧，在哪赚钱不是赚钱。他就是一个开宾馆的，又没有什么资本，没必要非在这一片区域跟吴总您斗个你死我活啊。”
被马辉这么一说，吴阳华也觉得有点道理。
不过在他刚刚心安下来的时候，一辆凯迪拉克和一辆奔驰停在了南锦宾馆前。
宋沙从凯迪拉克上走下来后，后面那辆奔驰上也跟着走下来2个中年男人，手中还拿着几份文件夹。
这几人只是扫了一眼吴阳华几人，也没搭理，直接往南锦宾馆走去。
门口的迎宾小姑娘在看到这几个人后，立即问道：“先生，请问你们是来就餐的吗？现在还没到用餐时间，可能要等会儿。”
宋沙摆了摆手：“我们是望湖集团的，和你们苏总约了时间。你们苏总在哪，带我们过去。”
小姑娘闻言一愣，赶紧打电话问了下经理王莲，然后笑道：“几位客人久等了，我们老板正在楼上泡茶等你们，我带你们过去。”
说完，就领着宋沙几人往楼上走去。
望湖集团！
再联想到苏阳之前的态度，吴阳华何等聪明，瞬间明白过来。
“望湖集团是要转让酒店给这小子！”
吴阳华转过头看向身后2个中年人，脸色阴沉的可怕，一字一句：“高经理，张经理，你们二位能不能告诉我这是怎么回事，为什么你们没查到这个重要消息！”
他们两人当然知道望湖大酒店在哪，就在附近不远，如果被苏阳接手，那吴阳华费心费力的买楼还有什么意义。
可是他们真冤啊，之前完全没收到一点望湖大酒店要转让的消息。
“爸，要不然我们出高点价格，把望湖大酒店转到我们手上。望湖大酒店一年租金不过几百万，我们多出几十万，再不济多出00万总能挤走苏阳吧。”
吴城急忙提议，而且觉得自己这个提议简直太棒了。
“你以为望湖集团瞧得上你这区区00万？”
吴阳华叹了一口气，想到刚才苏阳的泰然自若，再看看自己儿子提完这建议还沾沾自喜，自己这儿子简直是白痴啊。
他跟房地产集团打交道不少，别人根本不在意一个酒店赚多少钱，在意的是酒店品牌提升小区住宅、商业写字楼的溢价。
那是几千万上亿的溢价，区区00万，别人放个屁就没了。
第0086章 企业文化（）
望湖大酒店找上苏阳，任何人都觉得不可思议，除了此时南锦宾馆3楼办公室里的几个人。
“苏总，我们又见面了，我给苏总引荐一下，这2位是望湖大酒店的总经理贺志康，以及法务部的赵闵。苏总如果接手望湖大酒店，就得跟贺经理交接了。”
宋沙对这次的合作抱有很大的诚意，所以在看到给自己几人泡茶的苏阳时，很是热情地与苏阳握了下手。
被宋沙介绍的贺志康和赵闵，也都伸出手跟苏阳友好地握了下。
“我这抢了贺经理的酒店，不会生我气吧？”
苏阳笑问道。
不过这句话苏阳是特意问的，因为自己这算是抢走贺志康的酒店了，可对方脸上一点难过的神色都看不见，甚至还一副轻松的模样。
“哈哈，苏总说笑了，你来接手望湖大酒店，可算是帮贺经理的忙了，他哪有时间呆酒店啊，现在每天都在忙着望湖商场的招商任务，那边压力更大。今天过来跟你谈事情，还是我把他给拉过来的。”
坐下来喝茶的宋沙倒是率先笑出声来。
贺志康也不在意，只是上下打量了一番苏阳：“恕我冒昧问下，我们打听过苏总的工作经历，以前从来没有经营过酒店，是怎么把南锦宾馆经营的这么好？”
这是贺志康这么多天一直百思不得其解的地方。
现在可是淡季啊，居然能把南锦宾馆经营的跟旺季一样天天爆满，结果居然还是一个没任何酒店经营经验的人，贺志康在知道苏阳这一号人物的时候，心里其实是有点不服气的。
苏阳给自己也倒了一杯茶，其实自己现在能够把南锦宾馆经营的这么好，除了自己舍得花钱留人，挖人，以及各种推广渠道之外，最重要的还是系统的各种功能，让南锦宾馆有了独一无二的优势。。。
但这个又不能对别人说，而且以后应该经常有人会问自己为什么能把酒店经营的好，那自己就必须包装出一个企业文化出来，不管是对外忽悠人也好，还是对内培训员工也好，都需要这么一个文化宣传。
想了下，苏阳想起大学时候在图书馆看过的一本管理学的书。
在贺志康几人期待的目光中，苏阳喝了一口茶，笑道：“其实也简单，就四个字。”
“哦，哪四个字？”几个人都好奇起来。
“顾客第二。”
苏阳说出了一个让几人有点讶异的话。
所有的经营之道，甚至口口相传的都是顾客第一，顾客是上帝，可到苏阳的口中就变成了顾客第二。
不过贺志康倒是来了兴趣：“苏总，这顾客第二要怎么解释？”
“其实也不是我说的，顾客第二是哈尔·罗森布鲁斯说的，他只用了短短20年的时间，就将罗森布鲁斯集团从费城一家小旅行社发展成了行业的翘楚。”
“我以前花了不少心思研究过，他的核心思想是员工第一，顾客第二。”
“星巴克的e霍华德·舒尔茨也在自传里写过，满意的员工，才会创造出满意的顾客。”
“当然，不是让企业傻愣愣的对员工无条件好，而是在一定条件的前提下。我们是对优秀的员工给予足够的尊重，对有潜力的员工也给予足够的鼓励。”
苏阳一边回忆着书里的内容，一边也在构思着自己接手望湖大酒店的时候，要提出的新文化制度。
贺志康听完苏阳的话，先是点了点头，然后又摇头：“但人性是复杂的，你有时候对他好，他可能得寸进尺，甚至变的更懒。”
“贺经理。”苏阳有些哭笑不得，“这种不求上进的，你要他干什么，尊重是相互的。我给你尊重了，是要你给顾客最佳的服务体验，把房间打扫的最干净，否则我要你干什么，哪来回哪去。”
苏阳想起最初来宾馆时的那个胖女人服务员，那根客人怼起来的态度可起劲了，苏阳宁愿自己打扫卫生也不会要这种服务员。
而像周江航这些吃苦耐劳一心想赚钱的退伍兵，苏阳还额外给他们轮流兼职保安的工作，提高他们的收入，让他们一门心思留在南锦宾馆，不会想着跳槽。
特别是王莲，这个宾馆里学历最高的本科生。
本来只是学车兼职做的前台，准备年后就走，现在不但被苏阳留了下来，而且和许小慧一起自己找报网上的管理教学班，给自己充电。
因为她们的足够努力，苏阳主动给了升职加薪的回馈，让她们感觉自己被的付出得到了回报，这也是一种尊重，所以现在更努力的工作，甚至下班后还在网上报管理教学课充电。
虽然苏阳的崛起靠的是系统给的各种功能，但是如果员工不是跟苏阳齐心协力，南锦宾馆也不会有今天的成就。
系统只是一个强力辅助，人才的管理才是经营的核心。
这个时代，谁能留得住人才，并且人尽其用，谁就能抓得住这个时代。
接下来的半个小时里，苏阳和贺志康除了聊一些经营酒店的心得外，贺志康也介绍了一下望湖大酒店现在的一些人员情况。
毕竟是一个四星级酒店，客房数量也不少，加上中餐厅、西餐厅、咖啡厅、娱乐部，以及行政、后勤、销售、安保等部门，望湖大酒店足足有00名员工，每个月光是工资的支出就有小30万。
无论是整体规模，还是部门的分类，以及员工人数都远远超过南锦宾馆这种在他们眼中小打小闹的宾馆。
“苏总，你如果确定没问题，那就可以在这个协议上签字。”贺志康接过宋沙手中的协议递给苏阳，“按照我们之前说好的，一个星期的时间将望湖大酒店的营业额提升50％。我们最近一个月的平均日流水是9万，你得达到3。5万才行。”
苏阳接过协议，上面是自己和宋沙之前约定好的，不过望湖集团的法务部出手，当然不可能只是一二三的简单罗列，而是写的十分详细，包括双方的权责都交代的很清楚。
反正密密麻麻的看的苏阳都有点晕乎。
不过苏阳总觉得哪里不对，上次自己跟汇金大厦签合同就吃了亏，所以苏阳开口道：“稍等下，我律师马上就到，等她看完没问题再签字。”
第0087章 雷厉风行（）
律师？
几个人先是一愣，不过想到苏阳之前被汇丰大厦在合同上坑过，所以也能理解苏阳现在的谨慎态度。
“让律师看是应该的，就是不知道律师什么时候到，我怕等不了太久。”
宋沙看了一眼手表，还有分钟就到0点了。
咚咚咚！
在宋沙这句话刚说完的时候，一阵高跟鞋疾步行走发出的声音。
在时针走向0点整的时候，一个身穿呢子大衣，穿着高跟鞋，左手提着一个公文包，右手拿着手机正给助理发微信语音的女人走进了办公室。
只是扫了一眼办公室里的人，女人就径直走到苏阳面前伸出手：“苏总您好，我是杜文静，协议方不方便给我看下？”
说完，从包里拿出一张名片递给苏阳。
雷厉风行！
这么风风火火走进来，再联想到昨天杜文静说她只有半个小时的时间，看样子平日里的工作量十分之大。
“这份就是。另外，我把基本情况跟你说一下吧。”
苏阳接过名片看了一眼，江州市鼎德律师事务所律师杜文静，而且本人和微信头像长的差不多，就把协议递了过去。
“好，我一边看，您一边说。”
拿过协议，杜文静将手中的公文包放在桌子上，从里面拿出一副眼镜戴上，坐在椅子上开始认真翻阅这份协议。
整个办公室也因为杜文静的出现，一下子安静了下来，只有纸张翻动的声音。
最后还是苏阳开口，将自己和望湖集团的对赌内容说了出来。
其实苏阳也有点怀疑在看协议的杜文静，到底有没有听到自己说的。
几张纸看了几分钟后，杜文静这才摘下眼镜抬起头。
“结合苏总刚才跟我说的，协议基本没什么问题，不过望湖集团将望湖大酒店暂时交给苏总经营一个星期，这条我希望能改一下。”
改这条？
望湖集团法务部的赵闵皱了皱眉。
不止是赵闵，包括宋沙和贺志康也都十分奇怪，这点没有任何问题啊。
最后还是赵闵先开口：“杜律师，这条是我们总经理跟苏总约定好的，而且双方也认同了，没必要改吧。”
杜文静细长的手指轻轻敲打了下桌面，开口道：“对你们当然没问题，可你们要求苏总一个星期内提升50％的营业额，这不是一个小挑战。可你们只说了给予经营，并没有明确写出包含人事的经营权。如果苏总连