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方威满身是水地跳下独木舟,向赵颖伸出手来。赵颖犹豫了一下,终于将手伸给方威,任由他拉着自己向过山车跑去。
第四周反击
周一,上午九点四十分
周锐在办公室里在百度上敲着刘丰的名字,百度真是一个好东西,将以前的费时费力的收集资料的方法变得这么简单。(有朋友在百度,替他们做做广告)刘丰是金融界响当当的人物,在敲入回车键的瞬间,屏幕一下子跳出了八千多条信息。周锐仔细检索着,寻找关于刘丰经营战略和理念的文章,却发现这些文章都没有特别的新意,往往是随着时局的改变而改变。国家要紧缩银根,他就呼吁控制信贷;国家要处理不良资产,他也大谈处理不良资产的危害。周锐难以找到刘丰的真实的想法。
一篇关于刘丰家庭的文章吸引了周锐的注意,它登在一个时尚杂志的网站上,是对刘丰夫人的专访,主题是饮食和保养方面的内容。周锐在字里行间仔细寻找着可能有用的信息,刘夫人说自己先生应酬繁多,因此家里需要经常准备醒酒汤,接着开始介绍她最拿手的煲汤手艺,然后提到刘夫人想方设法改变他以前的不良的生活习惯,成功帮助他培养起打高尔夫的爱好。看来,这位刘行长喜欢交际,而且通常不带夫人,他都是和什么人交际呢?他喜欢打高尔夫,在哪个球场呢?谁请他去呢?正在周锐在网络中逐页寻找的时候,方威和崔芸冲了进来打断了周锐的思路。
“有消息了,马上要立项了。”方威坐在周锐的对面说道。
周锐打断方威:“等等,我们去会议室,请佳玲一起参加。”
周锐站起来与方威一起向会议室走去,方威已经将一间空闲的小会议室变成专用的作战室,白板上挂着作战地图。看到崔芸和林佳玲一起进来,方威一口气说完:“上周刘行长从国外回来后,召开领导的碰头会并决定启动这个项目,崔行长负责可行性研究,本周内就要向刘行长汇报,那时就要确定预算和实施的时间表,报财务审批就算正式立项了。”
“你估计采购规模大概有多大呢?什么时间完成呢?”周锐非常关心的金额和时间,因为这是这个季度能否完成目标的关键。
“现在不好说,但是我觉得这个项目肯定是个超大的项目,并且肯定在明年内建成。”方威在客户那里得到很多这个项目的消息。
周锐心里计算着时间,扣除项目实施和到货的时间应该在半年内可以签署合同并确认订单呢,但是我有那么长的时间吗?陈明楷正在虎视眈眈地等着自己在这个季度不能完成任务。
“另外还有一个消息,你还记得上海这周有一个大型国际金融信息化展览吗?我们在上海的时候还讨论过。”方威眼光闪动,兴奋地说。
“我记得,是市场部组织的安排吧?”周锐在上海的时候曾经希望利用这个会议邀请华东地区的客户参加,到了北京就没有太关注这件事了。
林佳玲负责这件事,对安排很清楚:“没错,我们申请了展览中面积最大的展台,准备展出我们全线的解决方案。经信银行有重要的客户要去吗?”
“不但信息中心的涂主任和几个业务骨干去,而且崔行长也亲自去。我们的展台上有客户关系管理方面的演示吗?现在经信银行正在做可行性研究,特别关心这个题目。”方威着急地问林佳玲。
“这个题目现在非常热门,我们专门安排了这方面的演示。”林佳玲没想到市场活动会对销售有这么直接的影响,心中很有成就感。
“我们一起去上海。这次展览非常重要,我们不容有失。经信银行是惠康的地盘,现在崔行长去上海参加展览给我们了一个极为难得的反击惠康的机会。方威,你去详细了解一下他们的行程。”
“他们乘明天上午国航的CA1132航班,上午九点三十五分出发,中午十一点二十到达虹桥机场,入住长城假日酒店。崔行长住单人间,其他人都是两人一间。为了避开人群,他们将在周三上午展览的开幕式以后的时间进行参观。下午自由活动,第二天上午十点零五的国航CA957航班回北京。”
“你怎么这么清楚?”林佳玲惊讶地看着方威。
“收集资料是销售的基本功啊,这都做不到,还怎么销售啊。”方威用开玩笑的语气说完才回答她的问题:“我是从办公室里负责定机票和酒店的秘书那里得到的。我还有更好的消息。”
“什么消息?”林佳玲和周锐都急迫地想知道。
“我约好了,崔行长将去我们的展台参观。”方威得意地说到。
林佳玲很惊讶:“你怎么做到的?崔行长是很难接触的。我们的工程师们说以前已经做了很久的工作了,都没有正式的见过崔行长。”
方威回答:“涂主任帮我们安排的。”
林佳玲知道涂主任的职位也非常重要,一般的销售人员花上半年的时间都难以将他请出来吃一顿饭,他怎么会这么痛快地帮方威呢?林佳玲好奇地看着方威:“涂主任怎么会帮你?”
“这要多谢音乐会的门票。我买了一本那个作曲家的传记并钻研音乐会中的每首曲子的背景,背了很多音乐家的逸事。果然都派了用场。音乐会之后,我们四个人找了一个酒吧,聊音乐都聊地特别投机。”方威说出了答案。
“什么音乐会?”林佳玲并不知道这回事,崔芸将周锐买音乐会票的事情告诉她之后。林佳玲看了一样周锐和方威,说:“你们俩真有办法啊,不过下次要请我去,我很喜欢音乐啊,不用你们作假。”
“谁负责向崔行长演示呢?这个人不仅要懂产品,而且要懂得金融行业以及他们营销的特点,崔行长关心的不是产品,而是怎么解决他们遇到的问题。”方威还是不放心。
“也由我来负责,我已经准备好了。”林佳玲说。
在方威的心中女人的美丽与智慧是互相排斥的,他狐疑地看着林佳玲,这个漂亮的国外MBA真能向崔行长说清楚吗?他看见周锐痛快答应,也就闭口不言。
周三,上午九点十分
展览馆外的音乐安静下来,林佳玲知道开幕式就要开始了。在大约三十分钟的主办单位的讲话之后,参观展览的客户就要进入展厅。林佳玲没有参加开幕式,而是紧张地准备着演示环境。
林佳玲讨厌公司内部的勾心斗角,来到中国之后力求避免卷入公司内部的斗争,她知道周锐在公司里面临的困境,也希望帮助他从在公司所处的困境中走出来,但这违反她自己订下的原则。但是赢取经信的订单则是她的分内之事,因此她发现自己心甘情愿地卷入到这个项目之中。为了准备今天的这个演示,林佳玲一直在和自己香港的同事联系。作为全球领先的信息系统供应商,捷科帮助很多跨国金融机构建立了类似的系统,香港是跨国金融机构的运营中心,因此香港就运行着很多的由捷科提供的系统。林佳玲不仅负责支持大陆市场,香港也是她需要支持的地区,因此林佳玲特意在上周安排了香港的行程。林佳玲找到负责跨国银行的客户经理,带着她去这些银行仔细地了解了他们的系统的使用情况,甚至打印了很多操作界面和功能。
林佳玲看看手表,走到接待处的公司请来的模特儿身边。她今天带着一个小巧的耳环,并在自己的正装上点缀了一个小胸针,让自己在显得专业的同时也很亲和并易于接近。参观展览的客户们陆路开始进入展览逐渐将展览馆充满,旁边展台的模特们开始热舞希望留住客户的脚步。林佳玲微笑着向每个接近展台的顾客点头,看着他们将名片放入名片盒。展位上已经有足够的人手来接待客户,林佳玲在等待崔行长。
林佳玲凭借身高的优势首先看到方威陪在三四个人的身边,他们并没有直接来到自己的展台,而是流连在经过每个展台之间。当他们终于来到了捷科展台的旁边,方威走到前面拦住他们时,才注意到林佳玲笑吟吟地站在面前,他们觉得嘈杂的环境从他们面前消失了,只有一位身材高挑的漂亮的女士注视着他们。
“这是崔行长,这是我们公司的市场总监林佳玲。”方威为双方互相介绍。
“您好,欢迎光临。”林佳玲主动伸出右手,她的身高在女孩子中算是高挑,但是崔国瑞比林佳玲还要高出一截。
“你们展台很大啊。”自从来到上海,涂主任就屡次提到捷科公司,现在看到展台,果然能够显示出这家公司的实力。崔国瑞他并不喜欢一大堆人跟着自己,因此与林佳玲打了一个招呼就在捷科的展厅里逐个展台去仔细研究。由于工作繁忙,他不可能花太多的时间去了解业界的最新的资讯和动态,所以他特别喜欢逛这样的展览,各种先进的技术和发展趋势可以一网打尽。
由于马上就要向刘行长提交可行性分析,崔国瑞这次重点考察的是客户关系管理系统,他在展台中搜寻着这方面的内容。林佳玲轻轻地跟在他的身后,留意着他的眼神。这时周锐匆匆从休息室跑了出来,林佳玲对他摆摆手,示意他先不要打扰。周锐看见方威正在与涂主任聊天,立即上前握手寒暄。
崔国瑞很快在一个展台上找到他关心的内容,坐在电脑前拿起鼠标仔细的研究起来。林佳玲侧身站在他的身边看着他的一举一动,他用鼠标打开一个界面仔细研究,然后关上之后打开另外的窗口继续浏览。崔国瑞专注的看着想着,他可以看出这个系统和经信银行的经营模式有相同的地方,但是他也有一些地方并不理解。他抬起头,试图找到工作人员,帮他讲解一下。
林佳玲已经迅速掌握了他的信号,向前迈了一小步问道:“您需要帮助吗?”
“我要找一个技术人员,可以帮我请一位吗?”崔国瑞从来没有将眼前这个漂亮的女士和技术人员联系在一起。
“我就是啊,您需要了解什么呢?”林佳玲还是微笑着回答。
“你?”崔国瑞只能感受到林佳玲身上的美丽和大方,但无论如何不相信她能够向自己解释这么复杂的系统:“我想找一个技术方面的工程师。”
“要是我回答不了就帮您另外请一位,好吗?”林佳玲还是保持着惯常的笑容。
“你们的客户管理系统怎么和银行现有的系统连接呢?例如财务和绩效管理系统”崔国瑞犹豫了一下,眼前的这个笑吟吟的女士和自己想像中的工程师完全对不上。
“这确实是系统中关键的部分,只有将银行的信息系统有效第了解在一起,客户关系管理系统才能够发挥效用。我能给您演示一下吗?”林佳玲弯下腰,与崔国瑞肩并肩地面对着电脑,崔国瑞将信将疑地将手中的鼠标交给她。但是当林佳玲手中的鼠标飞快地在屏幕上点击的时候,崔国瑞知道这个漂亮的女孩子并不是花瓶。
周锐带着涂主任和工程师们继续参观,经常用目光去向崔国瑞和林佳玲这边扫去,看到两个人趴在展台上电脑的旁边,在屏幕上指指点点,放在心来。涂主任看完了所有展台中的介绍和演示,周锐便请他们在休息室喝着咖啡休息,这时林佳玲和崔国瑞已经不知从哪里拖连两只高脚椅,舒服地端着咖啡认真地讨论着。周锐看看表,已经接近中午了,走近林佳玲的身边,指了指手腕暗示对方已经到了午餐的时间,然后回到涂主任身边。
“都已经十二点了,该午餐了。”两人谈完一个话题,林佳玲提醒对方。
“时间怎么这么快。真看不出来你是这方面的专家啊。”崔国瑞的思绪还在交谈的内容中。
“我们午餐吧。”周锐走到两人身边,他已经定好了附近饭店的包间。
“简单点吧,吃饭不重要,安静点儿就好,谈可以谈事儿。”崔国瑞这段时间一直考虑项目的事情,遇到林佳玲这个专家心情大佳笑着说。
“没问题。我们在包间里,而且就在附近。”周锐说完,带着一行人离开展台。
周三,晚上九点四十五分
听到周锐回上海出差的消息,杨露一早就让秘书定了位置。下班以后,上海分公司的销售团队几十个人一起吃了晚饭,酒足饭饱之后来到他们最喜欢新天地的那家酒吧。方威陪崔行长吃晚饭,此时才匆匆忙忙地赶了过来,和老朋友们打了招呼后坐在杨露身边。
“怎么样?他们回酒店休息了吗?”周锐询问方威。
“他们很满意,明天就回北京了。现在他们出去逛街了。”
“你怎么没陪着呢?”周锐对方威很了解,在这种情况他肯定会陪客户的。
“林佳玲带他们去了,她知道浦东的黄浦江边有一家叫做许留山水果捞的店,可以一边吃芒果冰一边欣赏夜上海的夜景。只要她陪客户,我在不在都行,就来这边了。”
“是吗?你好像有点嫉妒的口气啊,你在客户那边的风头怎么都让她抢去了。”周锐开着方威的玩笑。
“她还真行啊,崔行长跟她聊得来的,他们谈的都是银行的发展趋势,我根本插不上话。这次她帮了大忙了,多亏她才能给崔行长讲清楚。”方威以前认为林佳玲只是由于她的国外顶级MBA的背景才担任这么重要的职位,现在也开始心服口服起来。
方威继续说:“刚才晚饭的时候,崔行长说了,要请她下周去行里作个技术交流,他将市场部,财务部、信息中心相关的部门的人都请过来。”
“太好了。”周锐非常高兴,因为这标志着崔国瑞不仅自己信赖捷科,客观上已经成了捷科的同盟者。这样一个会议对于捷科意义非凡,捷科得到了一个灌输自己理念的机会,可以趁机用自己的理念引导客户的思路。另外利用这个会议,己方可以继续深入地与其他并不熟悉地客户推进关系。
“能否安排我们可以顺便去拜访刘行长呢?既然崔行长已经接受林佳玲,何不继续发挥他的影响呢?我去和佳玲说。”周锐高兴地继续说:“我们现在都要依赖林佳玲了。”
“这个订单能拿下来吗?”杨露知道周锐在北京的处境不佳。
“不知道,尽力而为吧。”周锐知道现在虽然有些进展,这只是刚开始,结果仍然并不乐观。
“可是如果这个订单拿不下来,你这个季度怎么办呢?”杨露问道,其他的人也关心周锐在北京的情况,听到杨露这么问都仔细地听着。
“这个订单确实输赢难以预测,甚至客户会不会这个季度采购都很难说。坦白地说,我现在根本看不到足够的其他的销售机会来完成这个季度的任务,但是下周的研讨会后,到时就大概能够看出来了。”周锐说出了实话,经信银行的项目和研讨会周锐的两个希望。
“到底是怎么回事儿啊?本来以为你是被升职了,怎么到了北京之后不仅地域缩小了,而且就管四几个没人要的而且要被公司开除的人,这不对劲儿啊。”一个小伙子大声说。
“我们都是跟你干出来的,把我们招进来,陪我们出差,一起见客户,手把手把我们带出来,咱们都是一个战壕里爬出来的。现在凭什么将上海的业务起来了就划给魏岩?你在前面耕地他在后面收粮。哪有这个道理?”另一个客户经理也说到。
“咱们干脆这个季度也别太卖力。你的业绩不好,华东就和你一起差。大家都不好,倒霉的就是陈明楷。”大家议论纷纷之间,有人出着主意。
“好办法,你们现在就将订单都压着,看他们着急不着急。陈明揩已经好几个季度没有完成任务了,他的日子不长了。时间对我们有利,我们可是一直业绩最好的区域,我们可以将他拖跨。”方威也觉这个办法不错。
周锐看了一眼杨露,发现她斜靠在沙发里并没有表态,站起来说:“大家在一起干了两年,我还是那句话,公司的位置和收入都属于眼前的东西,重要是重要,但说没就没了,所以我不太在意。而且如果大家都压着单子不下,陈明楷是倒霉了,可是公司不是也倒霉了吗?”
方威摆摆手:“谁让公司找来陈明楷这样的人呢?你们能压的就压,只要别丢了单子就行。咱们也给陈明楷一个反击,不能让他那么猖狂,想干什么就干什么,得给他点儿颜色,让他明白这业绩是咱们这些冲在一线的人做出来的,而不是那些像魏岩这样成天在公司里面算计的人做出来的。另外,压订单的事情大家自愿,没人强迫,要是觉得影响业绩和奖金,随便,我能理解绝不生气,而且咱们还是朋友。”
方威站了起来继续说:“来,咱们干了这杯,大家见面也不容易,等我在北京被搞丢了工作回上海,咱们再干。但是干完之后,我还有一句话,就是咱们今天商量的事儿,可不能说出去。这件事传出去,后果可很严重。大家可以不跟着压单子,但是不能出卖朋友。成吗?”
大家轰然答应:“行。”
方威站了起来继续说:“我去北京一个月了,真是不爽,不像从前大家在上海的日子,虽然累但是过得痛快。到了北京,我跟着周锐受窝囊气,连客户都没有,到现在我就经信银行这一个大家都不敢碰的客户。其他部门的销售人员知道我是周锐一派的,都不敢和我一起午餐。经信银行又是一个客户都不认识,少不了被人家档在门外。直到今天才成功反击,出了口气。林佳玲真有本事,我看她是搞定崔行长了,这个项目终于有戏了,而且大家也真是兄弟,把单子压下来,看看陈明楷现在怎么办?还不得反过来求咱们。市场如战场,实力就是一切,只要咱们大家抱成一团,就能打出一片天地。我今天谢谢大家,来,干了。”
大家纷纷站起来举起手中的酒杯,方威四周环顾一圈,举起手中的啤酒一饮而进。
杨露刚将侄子接回家里,看方威大口喝完啤酒好奇问到:“你追空中小姐的事情进展怎么样了?”
听到赵颖的名字,方威脸上立即泛起笑容:“进展顺利。多谢杨露帮忙,如果能成功,我第一个感谢你。”
杨露旁边的一个销售人员问到:“听说她很漂亮是吗?”
方威笑着说:“我以前不相信一见钟情,但是在我见到赵颖的一刹那,就相信她一定是我未来的老婆。来,为我未来的老婆干杯。”
周三,凌晨零点十分
方威回到酒店的第一件事就是打开电脑浏览电子邮件,在网上寻找感兴趣的新闻。忽然之间,屏幕上跳出了一个MSN的添加联系人的窗口,方威仔细看了这个人的地址,paopaolong3000@hotmail。,从IP地址看不出来源。方威点击同意�