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第八类型的学习方式
第八类型跟第三类型一样,都喜欢亲身实习,他们想把一切放进真实世界中测试,在研讨会及训练课程中,他们渴望有所接触;但跟想在课程中接纳新知并表现杰出的第三类型不同的是,第八类型是提出唐突问题的煽动者,他们不会粘在椅子上,他们喜欢到处走动。脑力激烈的游戏令他们感到乏味,给他们一些渴求的刺激吧!当他们争辩不休,或霸占广大的空间时,别惊讶,他们喜欢别人对他们的无法无天有所反应,如果可以的话,让他保有这项乐趣吧!但第八类型喜欢测试疆界,你最好确定自己能掌握他们的动向。
第八类型的组织
第八类型的系统回应着混乱的市场,在那里,没有太多的时间及空间深思、付出与回馈或创造一致的默契。举个例子来说,水难搜救队在危机当中,不太可能在意他们的行动是否惹怒他人。想在这种环境下获得成功,需要强悍、具指挥性的意志,以及付诸行动的能力,而这些特质第八类型通通具备。
在这种组织内,复杂的人性议题屈居于意志及力量之后,问题经常在对手投降的情况下获得解决,花费大量时间面对面商讨以解决问题,是这种文化所付出的标准代价,生性谦卑的人在这里绝对吃不开。
环球媒体联合大企业、房地产开发、航运业、重工业,以及上世纪才发展的钢铁业,这些环境都可能创造出第八类型人物。这些行业重视第八类型的能力,如此才能强悍地对抗无情的竞争,特别是去对抗市场中的混乱(有趣的是,一旦完成了耗费精力的任务,许多第八类型的组织,如铁路及钢铁公司,似乎都转向第九类型)。
当你需要快速、果断,也许还有点粗鲁的步调,以消灭竞争者,并稳固市场占有率时,第八类型的组织再适合不过了。他们通常以伟大领袖或伟大计划为中心,目标在于粉碎竞争及其他障碍来“统治世界”。百威啤酒制造商(Anheuse…Busch)就是个第八类型公司,他们以泛滥的广告及压倒性的发行来粉碎竞争,在啤酒业中找不到比他们更好战的了。
“微软”是另一个恰当的例子,他们对权力的渴望似乎毫无止尽,《财富》杂志(Fortune)”曾访问他们,“有什么是比尔·盖兹不想要的?”微软目前的形象,既不以效率闻名,又不以开发独特或高品质产品著称,而且他们的产品也未必能抢先上市。的确,正如《财富》杂志的报导,“微软一直以制造出比对手差的粗糙产品而恶名昭彰,也常因逾期推出产品而臭名远播。”然而微软却以粉碎与厂商之间的协商著称(相较于第三类型的麦当劳,刻意将他们的供应商,包括面包商、马铃薯农和纸品制造商等纳入整个团队之中,共同获取高额利润,麦当劳强力要求供应商尊从严格的规定,但他们也将供应商视为通力合作的对象)。
在最好的状况下,第八类型组织的权势与力量的确可以发挥效用。第八类型组织能创造行动和兴奋感,并且设定游戏规则以及供人遵从的标准,他们采取大胆的冒险,当这一切开花结果,正如微软,第八类型组织在很大范围留下深刻的影响。
激发第八类型最好的一面
激发第八类型最好的一面
当第八类型受到压力,他们会觉得孤独无助,此时他们将转向压力点第五类型,于是巨熊退隐到洞穴中舔着它的伤口,重修疆界的篱笆,并从失败中寻找未来的希望。
进化下的第八类型,不再像是冲入瓷器店的公牛,执意用自己的力量夺取一切,反而将力量用在服务他人上,此刻第八类型处于高度表现点第二类型。
虽然第八类型是个强硬的实用主义者,当他们处于影子点第七类型时,他们留下梦想。当第八类型以第九类型接受事情原貌的习性,平衡第七类型将进展状况加以理想化的倾向时,他们将展露天生的力量。无邪是第八类型的最高境界,而联盟点第九类型则为第八类型提供了祥和的王国,那正是每只狮王、狮后所渴望的。
压力点:第五类型
第八类型会轻易地表达愤怒,就连事业处于正常进展之中,他们也可能大发雷霆,更别提他们沮丧时了!你可能会这么描述你的第八类型上司,“那老头喊叫、咆哮、怒吼出命令,他一定大受压力。”但第八类型天性全力以赴,向他磕头求饶吧!即使你是用最狂暴的方式向他屈服,第八类型还是会欣然接受。
当第八类型真正体验到压力,他们出名的能源厂将开始熔毁。处于压力点第五类型下的第八类型,感觉自己力量的源头枯竭,对第八类型而言这实在是沉重的压迫,甚至令他丧胆,此时第八类型可能觉得自己正在解体。当你的第八类型共事者饱受压力时,你通常都不难发现,他们会一改平日实践者的面貌,转而变成偷窥狂,开始自省并试图理清事情状况,而且他们觉得自己掌握的事实不足以决定接下来的行动(以往第八类型总是毫不停顿地做出决定)。
但压力点第五类型并非对第八类型全然不利,处于第五类型下的第八类型,把自己拉了回来,他们重新编组,变得思考周密,他们不再积极活泼,而是冷静沉着面对问题,收集资料,思考未来,从而恢复他们的精力。一名害怕在公司一连串缩编中被开除的经理,第八类型的汤姆说,“我变得非常安静,每天都严阵以待,专注于自己的工作,我将所有的任务分类并分配出去,我取得我所需要的一切资讯,如此我才能清楚地思考,当他们找我长谈时,我想我的低调及井然有序的准备救了我。”
第八类型和第五类型的关系,就好像一端是知识,另一端是权力的直线,或者是铜板的两个面。第五类型明白知识便是力量,而第八类型清楚力量便是知识,对他们而言,在这个世界上,挟着权力来行动是获得真知的唯一道路。
高度表现点:第二类型
当第八类型移向第二类型,他们运用自己无上的力量及魅力来支持他们所关心的人,他们变成提供保护和关照的卑微领导者。他们的目标开始与他们的属下一致,他们在实现目标的过程中,尊重他人的感受。
以粗鲁而杀气腾腾的作风闻名一时的娱乐界律师,第八类型的维拉告诉我,对她而言,当当事人和律师都是女性时,谈判协定的过程变得非常融洽而愉悦,她说,“因为不管我们每个人的背景如何,大家都处于第二类型的气氛之中,此刻,我处事的作风完全改变,大家的焦点都放在使谈判能反应出每个人的最大利益,没有人试图击败对方,因为我们的情感及其他种种一切全都浮现在台面上。大家都为对方着想,都相信没有人试图伤害任何人。”
两个辅助点
影子点:第七类型
第八类型跟第七类型一样心存理想,那正是他们如此气愤的原因,第八类型相信世界是公平的,当他们看到不公平,不论针对自己或他人,都会大发雷霆,而当他们受挫时,他们的气愤更是沸腾不已。
第八类型表面上是粗鲁的现实主义者,私底下却是顽皮的理想主义者,对光明未来中的一切可能性十分敏感(跟第七类型一模一样)。虽然他们耗费许多时间强调他人太过自命不凡,但位于影子点的他们能像汽球一样包容平凡的人们,融洽相处,综观全局,增加自己的效率,他不再直接劈开眼前的一条道路,他看到许许多多的选择,于是他以敏捷优雅的手法,挑选出一条合适的路,不再硬把方形的物体钉进圆形的洞里。
联盟点:第九类型
联盟点:第九类型
当第八类型移向第九类型时,他们依然是极度强势的实行者,但他们更能注意到行动中的其他方面(可能是他们自己、团队或公司)。
第九类型如同舒适安详的王国,在这里,第八类型的狮王自在地躺在青青草地上。当第八类型移向第九类型,他们开始随波逐流。第九类型是九型人格中的平衡园地,也是第八类型过度习性的天然调节者。
“第八类型精力充沛,就像是个打火机。”一名公会激进份子,第八类型的巴柏告诉我,“但当你一旦授权他人,你便必须闭嘴离开,这种情况对第八类型而言再困难不过了。”第八类型鼓动事件的发生,而第九类型让事件自然发生,他们送给第八类型最好的忠告是:顺其自然!
◎基本规则
与第八类型共事
●亮出底牌!第八类型讨厌别人反悔。
●爽快地说出来!第八类型喜欢快速而直接地获得消息,别跟他闲扯,也别为事实润色。
●更别发牢骚!第八类型不喜欢听你的借口,他要的是结果。
●第八类型需要尊重,他们跟第二类型很像,只是第二类型要你尊重他不可或缺的贡献,而第八类型要你将他视为重量级人物,他可不想成为别人眼中无用的职员。
●当你被第八类型当面痛责,别只是对骂回去,大胆地抵抗他并不能提高赌注,那只会使他们不得不采取报复行动。承认他的力量,同时也承认你自己的。
●千万别对第八类型说他无法做到,当他们执意着手时,你这么说等于在把炙热的岩浆浇在自己头上。
●用清楚明朗的措词解释你的问题,第八类型无法忍受细微的区别,他们也不喜欢哲学式的深奥言辞。
●这场争辩是必须的吗?如果不是,那么忘掉它。这项条款一定要吗?如果是,向第八类型解释它的重要性,并做好阐明你观点的准备。
●尽可能保持强悍,当第八类型搞砸事情或逼得你发疯时,他宁可你直接而粗鲁地告诉他们,也不愿你忍气吞声。冷战令他们无法忍受,而沉默更会增加他们的压力,最好向他把一切说开,然后彼此忘怀,第八类型不喜欢在这种情况下积怨在心。
●第八类型喜欢掌控他们的地盘,而且他们天性试图对外扩张领域,如果你不想让你的第八类型属下一点一滴地侵袭你的领土,为他设定清晰的限制并准备好反复试探他(只要他是第八类型,他绝对忍不住的)。
当你是第八类型
当你是第八类型
感觉被压榨跟真正被压榨是不同的,制止自己报复的冲动,等到你审视情况过后再下手。
●多聆听和与别人协商(联盟点第九类型),让自己成为更有力量的第八类型。在你出手干涉以前,先让别人把话说完,同时对他们的见解给予应得的鼓励。
●扪心自问这场争斗是否值得,当你恫吓别人时,反问自己是否愿意善后。
●别太快断了自己的后路,失去的会重新获得的,惹怒你的人需要为他们犯下的每一个错误而付出代价,也许你仍有可能从他身上得到对你有利的东西。
●对许多人而言,你的威胁、激烈的长篇大论和火爆的脾气只代表没有效率,不管这些行为在你眼中是多么的有趣。特别注意被你威胁的对象有哪些行为实际上令你满意。
●别假设你的闯入没有关系,相反的,寻求许可,圆滑点:“我能进来吗?”“我可以提个建议吗?”聆听回应,在你侵犯规则前,先了解你侵犯的规则是什么。
●找出招揽人才的方法,如此,别人才会在感到满足并被授权的情况下加入你的阵营,而不只觉得是被你雇佣的帮手,你了解他人的渴望(高度表现点第二类型),别习惯性地测试他人的弱点,相反的,运用你的第八类型力量,激发他人正面的潜能(见影子点第五类型)。
●注意你痛责他人的冲动,可能代表了你对维持控制权缺乏安全感,或者是你害怕暴露本性及弱点。
●想想看,你为了维持公平,及保护弱者的行为是否让他人产生不必要的防备?
●要知道通过愤怒和感官上的放纵来发泄精力,可能是你逃避痛苦的一种方式。
挑战第八类型的亲和力
第八类型的教练智慧
挑战第八类型的亲和力
张莉因急于办一件事,临时叫旁边的袁明达帮忙。但她的态度很生硬,感觉好像命令式的。因此袁明达就不理睬她。后来张莉跟教练说了这件事。
教练说:袁明达不理睬你不是他不想帮你,是因为你没有尊重他的感受。张莉辩解道:因为当时我很急呀。
教练回答道:急不可以成为不尊重别人感受的理由。更重要的是这样并不能帮助你解决问题。
张莉看到了这一点,因此在生活中随时注意别人的感受,并使之成为一种习惯,大大增强了自己的亲和力。
。c。第九部分和事佬(TheMediator)
别名顺应自然者、调停者、谈判者。
世界观只要我们保持镇定、亲切,一切都会解决的。
正面特质产生共鸣,随时有空,率真自然,稳固,可靠,谦卑,温馨,社会的中坚份子。
负面特质冷淡,懒散,抗拒改变,优柔寡断,无趣,因循惯例,失落在无尽的空间里。
领导风格社团式的,共同参与,涵盖一切,反动,共享功劳,而有时候也让你觉得他顽固,被动。
信条随它去吧!别搅乱一池春水!
沟通关系特质和平、和谐,团结,团队精神,公平,无私,必然性,较不具破坏性的选择。
极少采用的思考方式竞争,唯一正确之道,你的权威,他的权威,截止期限。
沟通方式传奇故事式,史诗式(冗长、温谈、重复叙述),唠叨地说个不停。
给你的感受被接纳,被了解,被镇定,热情地对待,而有时候,不确定他的欲求为何,毫无斗志,迷失,招架不住,而他们甜蜜的萧条令你感到恼怒。
外表平静,简单,陈旧,舒服,自在,有时候也衣衫不整而邋遢。
适合的工作环境稳定而一切都在预料之中,责任说明清楚,彼此支持而冲突不大的环境。
不适合的工作环境独裁,压力沉重,人际关系不多的环境。
咨询书籍卡尔·罗吉斯(CarlRogers)的《做人的过程》、撤斯特·巴纳德(ChesterBarnard)的《高级主管的功能》、圣·奥古斯汀(SaintAugustine)的《自白书》。
谚语“我花了一辈子的时间在学习他人的生活上。”
——玛格瑞特·米德(MargaretMead)
“让我仔细想想。”
“学着去容忍它吧!”
“我们不该动摇。”“别破坏现状。”
“别争辩,不去做就是了!”
“四海一家。”
“自己活、让别人也活!”
代表性人物艾森豪威尔总统(DwightEisenhower),里根总统(RonaldReagan),兰斯伊多法官(LanceIto),茱利亚·柴德(JuliaChild),林格·史塔(RingoStarr),约翰·梅尔(JohnMajor),布鲁斯·巴比特(BruceBabbitt),撤斯特·巴纳德(ChesterBarnard),卡尔·罗杰斯(CarlRogers),约翰·固特曼(JohnGoodman),盖比·黑尔斯(GabbyHayes),唐·奎尔(DanQuayle),艾迪斯·邦克(EdithBunker),美国女人类学家玛格瑞特·米德(MargaretMead),伊丽莎白二世(QueenElizabethII),南茜·凯瑞(NancyKerrian),杰瑞史·辛菲(JerrySeinfeld),美国邮政局,巴里岛,波利尼西亚(多岛群岛)。
高度表现第三类型:直接,专注地朝清晰的目标展开行动。
压力点第六类型:变得偏执、怀疑、害怕灾难发生、注意他人意图,并因此展开行动。
同盟点第一类型:因建立次序、忠于轻重缓急、及保持是非分明而精力旺盛。
影子点第八类型:直接操纵权力,有所感觉,勇于表达,听令意志、愤怒及支配力而展开行动,乐意投入事件之中,因此而立下根基。
最高境界投入正确的行动之中。
恶习懒散。
和事佬与其他类型
和事佬与其他类型间互动关系如图所示:
汤姆是美国中西部某州政府的社会服务处处长,他一生快乐地在州政府上班,在他晋升高层职位前,先后在机构中三个不同的处长手下当副处长当了好多年,汤姆从来不确定他想当主管,但终于还是晋升了,州长必须在匆忙之中做出决定,而经验丰富、宿敌又不多的汤姆,便成了大家一致推崇的选择。
“如果你不完全了解他,你会觉得他似乎具备了副总统的精神”,机构中一名顾问委员说,“他总是关心别人做得如何,他们是否得到工作所需?是否觉得自己的事业上了轨道?有个关于汤姆的笑话:在他死前的最后一刻,从他眼前一闪而过的仍是某人的生活状况。”
汤姆的属下将他形容为“非常有人缘”、“不摆架子”,而且是“不太容易心烦的人”,他最显著的特征是具备合作精神,“他是个有团队合作概念的人,”副手亚伦说,“这使他大受敬重,甚至连彼此对立的党派也都尊敬他”。汤姆不是精密管理的人,他只给出大方向,容许属下自由行动。
“我从没听过他提高声量说话或失去冷静,”他手下的一名经理南茜说,“他非常擅于从别人的言谈中看到自己的弱点及找到事实真相”。她继续说,“当你与他争论时,他会鼓励并赞同你的说法。”
汤姆的冷静总是使那些向他报告的人显得好争辩,主要因为汤姆很少提出明确的指示。“他是个很棒的人”,一名员工说“我只希望一些棘手的问题上,他能多表明他的立场,但他讨厌受压力,用协迫的态度逼他做决定是再糟不过了!他会乐意聆听、点头,但他什么也不会做。不过当我们彼此明显地各持己见时,他会有非凡的表现,此时他似乎又复苏了,他喜欢先让我们争论,然后从中调停出一条解决之道。”
二十年来,每年汤姆都参加单车七日赛,这并不是决胜负的比赛,而是大伙人骑着单车横越他所居住的那个州,参与的群众多达千人,汤姆和他的大学朋友也是其中的一员。每年参赛的纪念帽被排在他办公室的墙上,“在参加这么多次比赛后,你为何还继续参加?”我嘲弄地问他。“我喜欢做重复的事,持续地做下去。”他说,“工作上我也是如此,我老是紧守着相同的工作,后面的事情也顺其自然地发生了”。
某个大受欢迎的调停计划正好说明一切,那是汤姆一手策划�