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也懒得说话的。
有的学员在遇到非常挑剔的老板时,问自己:“这件事情对 我有什么好处? ”结果发现了很多好处,如:
?要让他知道他不能控制我的感受。
让自己的能力更快的提升 让他无法挑剔 干得更好,尽快升职
能让他对我刮目相看
o
让别的老板注意我,尽快跳槽。
现在我想让你亲身体验一下,请你选择出目前生活中的一些 困扰,并用这个问题来转变对这些事情的看法并填写下表。例如: 现在请重新评估你目前的困扰:
你知道为什么“这件事情对我有什么好处?我可以学习到什 么? ”这个问题可以用来消除负面情绪吗?那是因为,每当外界有 事情发生,我们总会对这件事情进行评估,对它下个定义,只有 我们将这件事情评估为会给自己带来损失或威胁时,才会有负 面的情绪,例如当你丢钱后难过,是因为你损失了对你来说重要 的金钱;失去工作会沮丧,是因为你认为这会让你损失掉生活的 稳定,失去安全感。而当你将其评估为机会,评估其会给你带来 好处时,就肯定不会有负面情绪了。所以,请你好好享用这个方 法吧!
二、此时此刻,我做什么才能够取得最好的效果呢?
事实证明,这是一个相当有效的问题,相信当你看到这个问 题后;也会有这样的直觉。这是一个可以让消极被动转为积极主 动的问题,是一个可以从抱怨、推诿、猜疑走向寻找解决方案的 问题。
我常听到销售人员抱怨公司的广告不够多,产品不太好,市 场竞争太激烈,产品价格太高……当我问他,“此时此刻,你做什 么才能取得最好的效果”时,他停止了抱怨,开始寻找解决方案。
我常听到一些管理人员抱怨下属素质太差,太难管理,当我 问他,“此时此刻,你做什么才能取得最好的效果”时,他停止了 抱怨,开始寻找解决方案。
我常听到有些人认为自己学历太低,经验不足;或者失败太 多次了,所以无法成功的……当我问他,“此时此刻,你做什么才 能取得最好的效果”时,他开始变得积极,开始寻找解决方案。
说道理往往是把焦点放在过去的事实上,注重效果则容易 把注意力放在未来,也容易放在寻找解决问题的办法上,这个问 题会带来一种动感。请记住这个最重要的问题:此时此刻,我做 什么才能取得最好的效果呢?
?如何快速调整状态一假装法
* rnf ^ ^ 輪 ^ 舞 ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^
我们在上一节内容中,说过管理情绪包含两个要素:思想和 生理。我们已经谈过了如何管理思想,在本节我们来看看通过改 变生理状态是如何让情绪发生改变的。
我们知道,每一种心理状态都有一个对应的生理状态。例 如,对于沮丧这种心理状态,我们完全可以从生理状态上看出 来。沮丧的人一般是肩膀下垂,呼吸微弱,目光无神而且呆滞。假 设你现在做出这个样子,看看自己是否觉得有些沮丧呢?如果你 挺胸抬头,精神抖擞,昂首阔步,面带微笑,你就是想沮丧都很 难,不是吗?
来,现在请做做这个简单的实验。坐下来;弓背弯腰;垂下头 看地板,现在告诉自己说很高兴。你是不是觉得这样做感觉很别 扭呢?现在改变你的姿态。面带微笑地坐直,仰视天花板。然后 保持这个姿势并告诉自己说很丧气?你觉得这样做别扭吗? 有一种方法叫“假装”,当你在生理状态上假装拥有某种心 理状态,你就能得到那种状态。如果你想有无所不能的状态,那 么就装作无所不能的样子。那么假装法为什么会有效呢?我们先 来看这样一个实验:
美国科学家曾做过一个实验,科学家让一些训练有素的职 业演员必须假想自己站在现场观众面前,表演(伪装)愤怒的模 样。当他们的愤怒表情出现时,科学家就记录下了假怒的生理状 况,如心跳、血压、体温、肌肉紧张度等自主神经反应。另外再抽 血检测皮质素、儿茶酚胺和免疫技能的各种指标等,以了解假怒 的生化状况。接下来;等演员们真正愤怒时,再做同样的记录。最 后进行比较。结果如何呢?按生化科学的观点,应要求而表现出 来的假情緒和发自内心的真情緒,究竟有什么不同?答案是毫无 差别!两组记录根本分不出真假。
1983年,心理学家艾克曼有了重大的发现,如果能按照恐 惧、愤怒、悲伤、愉快等情绪流露时的表情牵动脸部肌肉,就可以 使自主神经系统趋向这些情绪作用。由于脸部的刻意改变,心 跳、血压和皮肤的温度都会因此而改变。后来,很多心理学家也 相继证实,身体的动作、姿势和表情都可以激发与目标情绪相关 的生理反应。也就是说,如果我们想要有自信的状态,那么,就可 以先在生理状态上假装成自信的样子一一像自信一样的呼吸、 坐姿、表情等。如果你能“假装”得分毫不差的话,那么,你一定会 感到自信,不信你可以做个实验试试看!
用假装法,通过生理状态的改变来瞬间改变心理状态,其实 这并不是什么新东西,也许你就经常在用。我知道有很多人通过 吸烟、酗酒、暴饮暴食来寻求放松、开心等心理舒适感,这些不就 是通过生理状态的改变来改变心理状态吗?其实不用采取这些
自
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n how to control _ vowrvci/
不健康的方法,只要按照我们介绍的“假装法”就可以了。
现在你已经知道,生理和心理是一体两面的,没有身则没有 心,同样没有心则没有身。当我们能改变生理状态,也就是说改 变举止、神情、语气,我们也就能立刻改变心理状态o假装法很简 单也很方便;每当我觉得没信心时,就假装成无所不能的样子, 结果马上就会有那种无所不能的感觉。当我在做培训时,如果有 人说他做不到某件事情时,我就问他:“假如你能做到,你会怎么 做?”然后他马上就从举止、神情、呼吸上都做出能够办得到的样 子,然后信心就立刻增强起来了。这个方法很有成效,屡试不爽, 请经常使用。
?快速消除负面情绪的工具一改变次感元
相信你曾经有过这样的经验:当你遇到挫折等不开心的事 情时,你在心里不断告诫自己:“要看开点,时间会改变一切,一 切都会过去的”但是这样的告诫根本就无济于事。或者,每当在 与他人发生冲突时,你总会在心里告诉自己:“别发火!别发火! ” 可实际情况却依然是恶言相向,事后留下的往往是后悔和下次 绝对不能发火的誓言。很多人在面临负面情绪时,在理智上是知 道该怎么做的,那些大道理他们也是知道的,但之所以难以做 到,是因为情绪管理不仅仅涉及到认知这一个要素,还要涉及到 神经系统。情绪的改变,归根到底要表现在神经系统方面发生改 变。也就是说,如果在神经系统方面没有改变,那么情绪不能说
▲ 是真正发生了改变。接下来要介绍的改变次感元,就是一个非常
有效的在神经系统层面发生改变的方法。
NLP(神经语言程序学)的创始人理查德?班德勒等人通过 研究发现;我们对周围世界的感知;是通过视觉、听觉、触觉、嗅
觉、味觉这五种感官将外界资料传入大脑,然后大脑会对这些资
/
料进行处理并储存,而不同的储存方式决定我们内心不同的感 受。我们的内心是快乐还是痛苦,是积极还是消极,是兴奋还是 颓丧,都是由大脑中对资料的储存方式决定的。NLP的研究者们 有了一个非常可喜的发现,那些令我们开心的事情和痛苦的事 情在大脑里的储存方式是不同的。当你不自信时,你会发现在你 的大脑中别人的声音和形象都比实际的要大,而自己的声音却 是安静的、细细的,而且自己的形象很渺小;而当你自信时,你自 己的声音和形象都比较大(当然,并不是每个人都如此)o这个可 喜的发现告诉我们,可以不必改变事情的内容;只需要改变它在 大脑中的储存方式就可以改变事情给我们带来的情绪感受。
你可以通过下面这个实验来亲自感受一下给我们不同感受 的事情在大脑中储存方式是如何的不同:
回想一件让你生气的事情,回想当时的情景;并考察大脑中 景象的特质,回答下列问题:
颜色:是黑白还是彩色?
距离:景象中事物离你是远还是近?
光暗:景象是明亮的还是黯淡的。
大小:景象中的事物是大还是小?
清晰:景象中的事物是清晰的还是模糊的?
架的?
动静:景象是静止的还是活动的?
回想一次让你开心的经验,让景象在脑中重现,检查一下上 述的7项特质这次是怎样的,把它们记下。
大多数人都会明显发现,那些令自己愉快和愤怒的事情在大 脑里的储存方式在某些方面有着明显的不同,他们发现令自己愉 快的事情在大脑中的图像往往是彩色的、清晰的、活动的、明亮的、 是像看电影一样连续播放的、是360度全包围自己的等等。而那些 令自己愤怒的事情是黑白的、模糊的、静止的、是像幻灯片一样播 放的。你也是这样吗?
我们每个人有五个外感官,分别是视觉、听觉、味觉、触觉、 嗅觉。感官的作用是接收外界的信息并传入大脑。学术上将这几 个感官称为“感元”。我们的大脑在处理和储存信息的时候,是将 感元分解成为细小的单位再存储的。这些细小的单位就是次感 元。我们大脑里储存的所有记忆都由次感元构成,发生的事情我 们无法改变,但我们可以通过改变构成记忆的次感元来改变事 情带给我们的情绪。
刚才我们提到,人们大脑里储存的所有记忆都是由次感元 构成的。每个人都有几个次感元比其他的更重要,也就是说,如 果改变这几个次感元,那么所带来情绪状态的改变就要比改变 其他的次感元来得更明显。于是这几个次感元对这个人就非常 重要。因为每个人都不一样,所以对每个人来说重要的次感元项
目都不一样。例如,也许某个人只要改变了脑海中记忆图像的大 小后,情绪状态的变化就会非常明显,但另一个人却需要改变记 忆图像的清晰度才能有帮助。所以我们每个人都必须要找出对
音
自己来说哪些次感元是最重要的。当我们能够找出这些对自己 重要的次感元后,每次只需要改变这些重要的次感元就可以非 常迅速地改变情绪感受,往往只需要两三分钟。所以,请大家按 照下面的方法找出对你来说最重要的次感元是什么。
(1)找一个安静的地方,先做一两个深呼吸,让自己平静下
来。
(2)想一件让自己有点不开心的往事(这只是初步练习,不 要找那些特别难受的事情),看看、听听或感觉一下当时的情景。
(3)按下面的“次感元测察表”的排列次序把脑中的视/听 /感觉的次感元写下,全部写完后,再进行下一步。
(4)在一个感官的项目中,逐步尝试改变次感元,例如视觉 的颜色由原来的彩色调成黑白,注意内心感觉的变化。
(5)这样慢慢地做下去,等所有次感元都做完后,你就会知 道自己的重要次感元是什么了。
以下的次感元测察法是我的同行香港著名的NLP执行师 李中莖先生发展出来的。下面我来简单介绍一下该如何使用这 个表格。先想一件曾经令你不快的事。然后逐个检查表中的每一 项。例如在视觉的次感元中,请问你记忆中的图像是活动的还是 静止的?如果那是个活动的,现在请你把这动画转换为静止的看 看会怎样?请问你的感觉强度有变化吗?变化的幅度大吗?请按
照1~10的数字来代表变化的幅度大小,1代表变化非常小,10 代表变化相当大。
然后将那个静止画面恢复成原来的活动的画面,接下来继 续检查其它项目,如它是彩色的还是黑白的?如果它是彩色的, 那么就把它调整成黑白的,看看情绪有无变化,变化的幅度大 吗?同样的用1~10来代表变化的幅度。然后;再把它恢复成原先 。 的彩色的;再继续检查其它的项目,以此类推。
H 当你检查完表中的每一项之后,那些变化幅度最大的便是
^ 你最重要的次感元。当你知道了自己最重要的次感元是什么后, h —定会对你有很大的帮助。当你日后因某件事而不开心时,你就 o直接可以调整那些对你最重要的次感元,比如将它在大脑中的
图像从黑白调整成彩色,从静止调整成活动便可;这样就可以不 改变事情的具体内容,而只需改变它在大脑里的储存方式就可 以迅速地调整情绪了。
当我们不断地改变次感元,就可以改变情绪,是因为我们改 变了先前的情绪在神经系统中建立起来的神经链接。我们曾讲 过;每当有事情发生后,都会在大脑里建立起一条神经链接,如 果我们不断使用这条神经链接的话,它就会变得越来越粗壮,进 而把我们捆得死死的。但如果我们不去用它的话,它就会越来越 萎缩,力量越来越小,直至最后消失。请尽情享用这个方法吧。
活动一 静止
节拍
清晰一
模糊
清晰度
清晰一 模糊
重量重一轻
说明:视觉的次感元、听觉的次感元、感觉的次感元是什么意思? 我们每个人有五个外感官,分别是视觉、听觉、味觉、触觉、唤觉。 感官的作用是接受外界的信息并传入大脑。学术上将这几个感官称为 “感元”。我们的大脑在处理和储存信息的时候,是将感元分解成为细 小的单位再存储的。这些细小的单位就是次感元。
位置
—下 左——右
源向 来方
—下 左——右
上一下 位置I左—右
|(体内)kr—#
对比
强烈一 淡弱
源向 来方
全包围一 单一方向
稳定
牢固一 松动
次感元
试
次感元
测
试
次感元
测
试
党度
声调
高一低
强度强一弱
大;J
音量
颜色
距离
彩色一黑白 鲜艳一暗淡
音质
距离
%——松
压力
重/大 轻/细
温度热一冷
快一 频率震动 静止
轻快…
缓慢
动或
清晰度
发现使命
自控需持久超强动力
:鑛::
?增强自控力的真正根本——发现使命 ?发现你的使命——迸发持久动力 ?人生目标设定
? i强自控力的真正根本一发1使命
不知道你以前是否考虑过这个问题:关于如何取得成功,每 个人都知道要有信心、要坚持不懈、要有热情、要敬业、要创 新、要制定目标等等,我们从小就知道“世上无难事,只怕有心 人”、“只要功夫深,铁杵磨成针”等道理可为什么绝大部分人都 难以做到?大家知道了这些如何才能成功的道理,可为什么还有 那么多人终生与失败、失望相伴?每家企业都希望员工有良好的 心态、端正的态度,于是开始买一些励志类图书发给员工看,请 一些老师给员工讲讲应该有什么样的心态、应该有什么样的态 度,但为什么员工依然如故,老板依然头疼呢?你不觉得这是一 个很有意思且普遍的现象吗?为什么会出现这样的现象呢?解决 这些问题的根本又是什么?这正是本章要回答的问题。解决这些 问题的根本之道在于回答这个最原始最重要的哲学命题——我 活着是为了什么?我要成为一个怎样的人?我要做什么样的事? 也就是说,要找出个人的人生使命。很多人看到这个问题时,会 觉得太遥远、太高尚、太不实用、太虚而绕开不去思考。但我必须 说的是,这是你一辈子迟早都必须要面对和回答的问题,当然, 你也可以选择不思考、不回答,那么,我敢肯定在这一生中,空 虚、沮丧、迷茫、无聊、挫败、贫穷等必会与你形影不离、缠绕终 生。也许你不相信,但是我相信;我知道还有很多人都相信,也有 很多人在即将离开人世的那一刹那相信了。就像宪法是一切法 律的根本一样,人生使命便是人生的根本。它代表了人生的根本
方向及终极意义。人生使命必须要明确,因为它影响其他一 切—你的目标、你的决定、你的思维方式以及你如何度过你的
一生。
马克?桑布恩在《升级》中说?/‘我常会问听众:‘每天早上起 床是为了什么? ’最常听到的答案总是一样的:4我必须起床,我 得……’他是说,如果一个人想要谋生并照顾自己和家人,就必 须要起床。第二个回答很幽默:‘因为我要上厕所。’哈哈,也就是 说一个人之所以会到办公室,是因为:‘嗯,我6点起床上厕所, 然后想着反正起来了,索性来公司瞧瞧。’看来很多人的驱动力 来自于膀胱,而非信念。多年以前,查理斯博士在成功学领域进 行了重要研究,他发现了各行各业的成功者所具备的六大特征, 占据首要位置的就是目的性。他们不仅知道自己在做什么;而且 很清楚这样做的目的。由此愈发坚强有力。”
马克?桑布恩说他曾面临崩溃,整天疲于奔命,根本不喜欢 自己所做的事情,肩上似乎担负着整个地球的重量。他心里清 楚,这样下去是绝对不行的。当他停下狂乱的脚步,开始安静地 思考时,有一个认识深深地触动了他,他发现所有的伟人和成功 者们,之所以能改变他们的公司、社区、家庭,并非是迫于责任的 压力,而是他们确实非常喜欢做那些事情,也就是说,他们发现 了自己的人生使命。
大多数人都会下定决心减肥,是为了什么呢?如果是为了身 材好看、苗条、能满足虚荣心的话,那么;很可能会出现没几天, 甚至没几个小时就又放弃目标的现象。因为这些理由根本不能 让你全身心地付出努力。而如果减肥是为了要保持健康,更好地
发展事业,更好地照顾家庭,或者你想为社会做出更多贡献的 话,减肥往往会成功,因为这些愿景会激发你全身奉献。很多人 减肥屡遭失败,他们自责:“我的自控力太差了。”但问题往往不 是出在自控力上,而是因为他们没有根据自己的价值观来确定 愿景——我为什么要减肥,减肥会对我实现人生价值带来什么 帮助?
你曾经有没有一些迫不及待想去做的事情?那或许是你和 你心爱的人初次约会时,你可能会有一种等不及太阳升起的感 觉,此时你为什么不拖延呢?答案是很简单的,因为这是你真正 想做的事情,不是吗?当你真的想做一件事时,你就会有足够的 活力去做它。如果你热衷于一个游戏,你立刻会有活力,不是吗? 而这份活力就自动会控制自己,所以�