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，突然〃砰〃地把电话给挂掉。身为某个似乎要往更大更好事物移动的人（可以是任何事物），你将会受到同事们前所未有的崇拜。
当你的这类努力刚巧在会议上达到最高境界时，如果更高阶主管忽然愿意提供你同样高境界的工作机会，我想，你不必感到特别惊讶。
《人生六部书》
对什么老板下什么药
对于白领来说，最大的苦恼莫过于工作努力，却得不到老板的赏识。美国人力资源管理学家科尔曼说过：〃职员能否得到提升，很大程度不在于是否努力，而在于老板对你的赏识程度。〃那么，怎么才能脱颖而出呢？对上述问题苦恼的人或是想要有一番作为的人，请看老板归于下列哪种，对症下药，或许有收获。
平原君型：假如老板像平原君一样，敢于委人以重任，而且在用人之际又苦于无人可用时，不妨效学毛遂自荐。结果怎样，有史为鉴，不用赘述。
项梁型：《史记》有云，项梁居江东常〃阴以兵法部勒宾客子弟〃日后加以委任，老板胸有城府，那你就该慎于言，敏于行。老板交待的每件事都要办得妥贴利落。
刘邦型：如果老板虽有雄才但无慧眼，只好想办法结识老板身边的人。这招虽然有些不雅，但是极为有效。君不见〃萧何月下追韩信〃？
拿破仑型：老板雄才大略聪明绝顶，最好不要在他面前耍花招，只管勤勤恳恳、老老实实地努力工作，老板会一步步慢慢提拔你的，因为拿破仑手下的几个元帅全都是这样上台的。
《人生六部书》
什么样的话能让人笑起来
逗笑是幽默的基本表现特征，〃无笑无以言幽默〃。康德说：〃在一切引起活泼的、撼动人的大笑里必须有某种荒谬悖理的东西存在着。〃〃笑是一种从紧张的期待突然转化为虚无的感情。〃康德的这两句话，都在一定程度上反映了幽默致笑的因果联系。那么，哪些话容易形成幽默、给人带来笑声呢？
●奇异的话使人开心而笑
幽默的结构是常常能造成使人出乎意外的奇因异果，从而导致令人惊奇地发笑。康德所讲的〃从紧张的期待突然转化为虚无〃，正是来自幽默的结构常常能造成使人出乎意外的奇因异果。例：老师对学生们说：〃牛顿坐在苹果树下，忽然有一个苹果掉下，落在他的头上，于是，他发现了万有引力定律。牛顿是个科学家１〃可是老师，〃一个学生站了起来，〃如果牛顿也像我们这样整天坐在学校里埋头书本，会有苹果掉在他头上吗？〃本来老师是讲牛顿受苹果落地的启示，发现了万有引力定律，成为了科学家，而学生却冷不丁冒出一句含有不应该埋头读书的结论，真是出乎意外，超出常理。下面的例子也是如此：经理正忙得不可开交，电话铃响了，女秘书起身接电话。〃谁的电话？〃经理问。〃您的太太打来的。〃女秘书说。〃说什么了吗？〃经理又问。〃她说吻你。〃女秘书说。〃好极了，〃经理头也不抬地吩咐道，〃你先替我收下，然后再还给我。〃真亏经理想得出，吻居然也能转接。这实在是不合常理的，但这样的话新奇怪异，使人大大出乎意料，所以能引来别人的笑。幽默就是要能想人之未想，才能出奇致笑。有人说：〃第一个把女人比喻成花的是智者，第二个把女人比喻成花的是傻瓜。〃这句话似乎有点偏激，但新奇、异常却的确是幽默构成的一个重要因素。
●巧妙的话使人赏心而笑
幽默的核心是应该有赢得使人赞叹不已的巧思妙想，从而产生令人欣赏的欢笑。俗话说：〃无巧不成书。〃巧可以是客观事实上的巧合，但更多的是主观构思上的巧妙。巧是事物之间的某种联系，没有联系就谈不上巧。如果能在别人没有想到的方面发现或建立某种联系，并顺乎一定的情理，就不能不令人赏心悦目。例：老师：〃亨利，你们在班上用得最多的三个字是什么？〃亨利：〃不知道。〃老师：〃回答得完全正确〃这是一则很值得回味的致笑力很强的幽默小品。你可以笑老师的糊涂：亨利说不知道，这是他在告诉老师不知道老师的问题，老师为何还说他正确？你也可以这样理解自己发笑的原因：亨利回答得歪打正着，他的〃不知道〃正巧合了答案〃不知道〃，老师则将错就错、移错为对，倒是一种挺幽默挺机智的裁定方式。你也可以这样认为：我之所以发笑，因为我此时此刻从〃不知道〃这一个语形上双关到亨利的不知道与〃不知道〃那三个字这么两种性质截然不同的情景，即由双关心理而发笑。其实，怎么发笑都是有理由的，因为这个幽默本身就是一种〃巧〃的构成，本身就令人赏心悦目，我们可以从多角度分析，有多种取向。当然，这里有一个层次深浅的问题。
下面的两个例子也是以回答巧妙而产生幽默效果的：某学生的英语读音老是不准，老师批评他说：〃你是怎么搞的，你怎么一点都没进步呢？我在你这个年纪时，已经读得相当准了。〃学生回答：〃老师，我想一定是您的老师比我的老师好。〃林肯总统小时参加一次考试，老师问他：〃你是愿意答一道难题，还是愿意答两道简单的题？〃林肯答：〃还是答一道难题吧。〃〃好，请你回答：鸡蛋是怎么来的？〃〃鸡生的。〃〃那么鸡又是从哪来的呢？〃〃对不起，老师，这已经是第二道题了。〃
●荒谬的话使人会心而笑
幽默的内容是往往要含有使人忍俊不禁的荒唐言行，从而使人情不自禁地发笑。俗话说：〃理不歪，笑不来。〃荒谬的东西是人们认为明显不应该存在的东西，然而它居然展现在我们面前，不能不激起我们心灵的震荡，发笑而泄。例：某人的女儿刚满１岁就有人来说媒，说对方是个２岁的男孩。此人认为此事很荒谬，就也用荒谬的话语回道：〃我女儿才１岁，他儿子就２岁了，将来我女儿１０岁，他儿子就２０岁了，我干吗要找个老女婿１妻子更胜一筹地说：〃你算错了，咱们女儿１岁，明年就２岁了，不正与人家同岁了吗？〃
〃某人〃对说媒的人感到十分气恼，小小的孩子就要谈婚论嫁，实在让人难以接受，可是说媒的人是朋友，你又不便直接回击他，让他下不来台。聪明的主人及其妻子便一唱一和地说了一番很是有悖常理的话，把自己〃反对〃这层意思蕴含在其间。说媒的人听到这些〃蠢话〃自然心领神会，一笑而去。因其荒
谬，才有致笑效果。
再看下面这个例子：一人要出远门，临行时嘱咐其子：〃我走后，如果有人来找我，你就说我有点小事出门了，并请他进屋喝茶。〃此人深知其子愚呆，怕他忘记，又把这番交代的话写在纸上，儿子把纸条放在袖子里，时不时拿出来看看，可是过了三天，还不见有人来。儿子以为这纸条没用了，就把它给烧了。烧后第二天，来了个人找他父亲，儿子急忙到袖子里找纸条，找不到，便说：〃没了。〃客人一听，以为他父亲死了，惊问：〃几时没的？〃儿子对曰：〃昨天晚上就烧了。〃风平浪静的水面，投进一块石头，就会一下子发出响声。常规思维的心理，被超常的信息搅扰，也会引起心波荡漾、心潮起伏、心花怒放。奇异、巧妙、荒谬就是这种超常的信息，就是幽默之所以致笑的要因，也是我们学会幽默应把握的要诀。
《人生六部书》
成功交谈十二忌
一忌居高临下不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以〃高高在上〃之感。
二忌自我炫耀交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感。
三忌口若悬河如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河。
四忌心不在焉当你听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠；或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。
五忌随意插嘴要让人把话说完，不要轻易打断别人的话。
六忌节外生枝要扣紧话题，不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识〃火候〃。
七忌搔首弄姿与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分。切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。
八忌挖苦嘲弄别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短，这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格。
九忌言不由衷对不同看法，要坦诚地说出来，不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人，否则，令人觉得你不真诚。
十忌故弄玄虚本来是习以为常的事，切莫有意〃加工〃得神乎其神，语调时惊时惶、时断时续，或卖〃关子〃，玩深沉，让人捉摸不透。如此故弄玄虚，是很让人反感的。
十一忌冷暖不均当几个人一起交谈时，切莫按自己的〃胃口〃，更不要按他人的身份而区别对待，热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。
十二忌短话长谈切不可泡在谈话中，鸡毛蒜皮地〃掘〃话题，浪费大家的宝贵时光。要适可而止，说完就走，提高谈话的效率。
《人生六部书》
文学大师演讲的结尾技巧
获诺贝尔文学奖，应该说称其为文学大师当之无愧。每一位获奖者在当年的12月10日（诺贝尔逝世周年纪念日）前后都会前往在瑞典斯德哥尔摩音乐大厅举行的庄严的授奖仪式，领取由瑞典国王颁发的获奖证书，并同时发表受奖演说。文学大师们的受奖演说虽内容各异，但精彩纷呈，特别是一些文学大师演讲的经典结尾，令人赞叹，更值得借鉴。
1。点题式
1989年，西班牙的卡米洛·何塞·塞拉·特鲁洛克获诺贝尔文学奖，塞拉在授奖仪式上发表了题为《虚构颂》的演讲，他这样结尾：〃通过努力和想象，人最终可以成其为人。在这种很大一部分尚未完成的事业中，虚构在任何时侯、任何情况下都是一个决定性的工具：在通向自由的无尽的征途上，它能够给人们指引方向〃。结尾直接回归演讲的主题《虚构颂》，强化了他自己所倡导的〃虚构〃的重要性，将他的文学主张重重地烙在了人们的心里。
点题式结尾便于突出演讲的中心论点。
2。告诫式
尼日利亚的渥雷·索因卡是第一个接受诺贝尔奖的非洲人，他在1986年诺贝尔文学奖授奖仪式上作了《这一段过去必须诉诸现在》的讲演。他的讲演回溯非洲历史，特别是南非的历史，正是为了纠正过去的记录。这段历史不仅控诉种族歧视政策，也控拆那些心照不宣默许种族歧视在南非继续存在的政府。演讲既表达了这位非洲作家对自己任务强烈的、有时是使人筋疲力尽的献身精神，又间接地回答了别人关于他对艺术家责任的特殊的批评。索因卡在结束他的演讲时告诫他的白人听众说，虽然由于〃黑色人种的宽恕能力〃（那是〃根植于他们的世界观和真正的宗教的道德训诫所熏陶出来的〃），迄今为止还能使争端趋向和解，这一事实〃并不能用来证明黑人的忍耐是无限的、是毫无批判能力的〃。结尾振聋发聩，引人思考。
告诫式结尾便于引起人们对某类问题的关注和思考。
3。赞美式
哥伦比亚作家加布里尔·加西亚·马尔克斯在1982年的诺贝尔文学奖授奖仪式上用这样一段话结束他的演讲：〃相信一个美好的未来还为时不晚，那是一个新的、真正的理想王国，在那里没有人能决定他人的生活或死亡方式，爱情将变为现实，幸福将成为可能；在那里，那些注定要忍受百年孤独的民族，将最终也是永远得到再次在世界上生存的机会。〃这是直接赞美进步与世界上人类生命的增长。
美国作家尤金·奥尼尔在1936年的诺贝尔文学奖授奖仪式上自豪而自信地承认受惠于斯特林堡之后，他这样结束了演讲：见到他的弟子获得瑞典文学院的承认，斯特林堡的在天之灵也许会满意地笑起来。这种委婉的赞美表达了奥尼尔的感激与满足。
赞美式结尾能给人以心灵的温暖。
4。谦虚式
1981年诺贝尔文学奖获得者、英国作家艾利亚斯·卡内蒂在受奖演说中对深深地影响过他创作和思想的四个人表示敬意，最后，卡内蒂以他一贯的谦虚和机智说：〃如果那四个人还活着，他们中肯定有一人会是今年的诺贝尔文学奖的接受者。〃结尾诚挚、谦虚，吃水不忘挖井人，令人敬仰。
1955年，冰岛作家哈尔多尔·拉克斯内斯获诺贝尔文学奖。在受奖演说中，拉克斯内斯强调指出民族文学遗产对他的影响以及他的感恩心情。他用〃尽管我是诺贝尔奖获得者。但这一奖励同样是属于我的许多良师益友的，他们就是代表冰岛文学传统的先辈们〃结束演讲。拉克斯内斯获得了至高荣誉而将荣誉追根求源地归于民族文学遗产，谦虚里洋溢着神圣。
谦虚式结尾可以突出个人美德。
5。警句式
1971年，智利作家巴勃罗·聂鲁达在题为《通向光辉之城》的诺贝尔文学奖受奖演说中提出，文学公开的推动力量在于提高诗人与公众联系的责任感，并承担社会进步变革的责任。这位智利获奖者用一个警句〃诗是不会徒然吟唱的〃结束了他的演讲。结尾既充满哲理，又给人鼓舞。
警句式结尾能画龙点睛，成为哲理的名言。
6。引用作品式
1966年端典的奈丽·萨克斯获诺贝尔文学奖。在十分简短的演说中，萨克斯以自己几年前写出并收入诗集《逃亡与蜕变》（1959）的一首诗结束她的演说。〃逃亡／何其盛大的接待／即将来临。。。。。。我掌握着全世界／而不仅是故国的蜕变。〃该诗的开头和结尾就是她自己苦难一生的写照，用自己的作品结束演讲，在众多的诺贝尔文学奖演说中别具一格。
引用作品式结尾可赋予演讲别具的魅力。
7。反思式
1954年，美国作家欧内斯特·海明威以《老人与海》获诺贝尔文学奖。由于健康状况，海明威没有出席授奖仪式，便应约写了一篇演说辞。他用一种酸溜溜的语气结束他的受奖辞，〃作家应当把自己要说的话写下来，而不是讲出来〃。用这句话煞住这篇简短、发人深思的演说甚为恰当。要在早年，他不会说这样反思式的甚至沉思的话，但是阅历丰富之后，说话的分量也就不寻常了。
反思式结尾能给人以成熟的感受。
8。评价式
英国的T·S·艾略特是1948年的诺贝尔文学奖得主，他的受奖演说简短而富有个人特征。艾略特以对诺贝尔文学奖象征意义的评价结束他的演说。他形容这次奖励〃主发是对诗歌的国际价值的肯定〃。有了这样一个相信诗歌具有超越和联系不同民族的作用和前提，就必须要指出，一个诗人站在世界的面前，并不是凭自己的成就，而是〃作为一个时期的象征，象征着诗歌的伟大意义〃。评价热情洋溢，具有极强的鼓动性。
评价式结尾在令人思索的同时，也能给人力量。
在演讲中，精美的结尾就恰如一串珍珠中最灿烂的那一颗，重要而光芒四射。只要精心构思，反复锤炼，使之别具韵味，就一定会使演讲获得理想的成功（作文亦同此理）。
《人生六部书》
婉拒的妙语
在口语交际中，善于拒绝者，既能使自己掌握主动，进退自如，又能给对方留足〃面子〃，搭好台阶，使交际双方都免受尴尬之苦。
鸡蛋与母鸡
一次，一位读过《围城》的美国女士到中国来，打电话给该书的作者钱钟书先生，说自己很想拜见他。钱钟书先生一向淡泊名利，不慕虚荣。他在电话中婉拒道：〃假如你吃了一个鸡蛋觉得不错的话，又何必一定要见那个下蛋的母鸡呢！〃在此，钱先生以其特有的幽默和机智，运用新颖、别致而又生动、形象的比喻，拒绝了那位美国女士的请求，既维护了那位女士的自尊，又避免了不必要的麻烦。
是不是保密的？
在一次记者招待会上，美国记者问基辛格：〃我们有多少潜艇在配置分导式多弹头？有多少民兵在配置分导式多弹头？〃这是一个很难回答的问题，基辛格如果说〃不知道〃，便等于撒谎；如果说〃无可奉告〃之类的外交辞令，又会落入俗套，还有可能激起记者们更尖锐、棘手的追问；如果实话实说，则必然泄露国家机密。面对这样的难题，基辛格却显得非常从容，他说：〃我们有多少潜艇我知道；有多少民兵在配置分导式多弹头，我也知道。但是我不知道这是不是保密的？〃记者们一听高兴极了，立刻嚷嚷道：〃不是保密的，不是保密的！〃基辛格笑着反问道：〃不是保密的吗？那你告诉我是多少？〃基辛格通过这一反诘立即变被动为主动，巧妙而又十分得体地封上了记者的嘴。
《人生六部书》
社交场合中的礼仪
一、
（一）见面礼节去繁就简
西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节，从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。相形之下，美国人在人与人间的交往上就比较随便。在美国，朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声〃哈罗〃，哪怕两个人是第一次见面，也不一定握手，只要笑一笑，打个招呼就行了，还可直呼对方的名字，以示亲热。
但在正式场合下，人们就要讲究礼节了。握手是最普通的见面礼。在美国，握手时，男女之间由女方先伸手。男子握女子的手不可太紧，如果对方无握手之意，男子就只能点头鞠躬致意。长幼之间，年长的先伸手；上下级之间，上级先伸手；宾主之间，则由主人先伸手。
握手时应注视对方，并掐下手套。如果因故来不及脱掉手套，须向对方说明原因并表示歉意。还应注意人多时不可交叉握手，女性彼此见面时可不握手。同握手的先后顺序一样，介绍两人认识时，要先把男子介绍给女子，先把年轻的介绍给年长的，先把职位低的介绍给职位高的。
（二）称呼随便舍姓喊名
大多数美国人不喜欢用先生、夫人或小姐这类称呼，他们认为这类称呼过于郑重其事了。美国男女老少都喜欢别人�