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（c）老夫子
（d）阿信
如果你的答案是a、b、c，可得1分。
如果你的答案是d，可得2分。
6分以下你的人际关系已崩溃了。你马上找张舒服的椅子坐下，必须看看这本书。
7分至11分你的人际关系随时可能受到伤害。好好读一读书中的建议，能帮助你重建友谊与信任。
12分你是谁？能否教我几招？
《人生六部书》
1、如何善用人际关系
先做个小测验你是人际关系高手吗？
无论你自认在人际关系这个领域上堪称〃新秀〃或〃老手〃，多少还是会有改进的余地。通过以下这详细的体检，你将清楚的得知自己在人际关系的学理、应用技巧，以及态度的认知上分别可以找多少分。如果你已经相当进入情况，这项体验可以让你加深印象；倘若体检结果不甚理想，你也依然能发掘出症结所在，依照书中的指示来改进。
怎么做体检呢？很简单，请老老实实的回答下列这55项叙述，判断你在日常生活中对每一项情况的认知或实践程度。评分方式为：
绝无此事＝1分
偶尔为之＝2分
通常如此＝3分
大都如此＝4分
绝无例外＝5分
清依照这套标准记下你在每个问题的得分，然后予以统计；在测验结束之后将可看到一张对照表，让你明白自己究意是公关专家，还是独行快。
这55项问题可区分为9大类，将分别在书中详述。在每一章中，每一项叙述除了有深入的分析之外，还将提供一些事例来让你明了这些心理建设、公关点子是如何去改变一个人的前途。
你不妨把这项测验视之为〃人值体检〃。只要能坦诚的去面对这项结果，再依据后面这十几章中的内容去对症下药，相信当你〃退伍〃时，功力必然是不一样的。请拭目以待。
心理建设
1．我很清楚人生的意义以及毕生所戮力以赴的目标。
2．我能列举出截至目前为止的五件重大成就。
3．我很明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要的。
4．我已在心灵上做了充分的自我调适，挥别跑单帮的日子。
5．如果要加入人际关系这条网路，我晓得自己确实有几把刷子。
6．我平日有拟定短期与长期奋斗目标，并定期予以审视与修改以符合现状。
7．我可以列出一张〃网路图〃，显现出我在这项资源上的多样化与触角纵深。
在建立人际关系时；需以谦恭君子自诩
8．我有本事以一种井不专业化的方式来做自我介绍。
9．在做自我介绍时，我的措辞总是简洁得体、不卑不亢，且能引发对方的好奇心。
10．我与众人相处时非但没有不自在的感觉，而且还能技巧性地打开话匣子。
11．如果在公众场合中发现与对方似曾相识，我会主动再做一次自我介绍。
12．当对方在做自我介绍时（或经别人介绍）。我一定会牢牢记住其大名与长相。
13．倘若为了广结善缘而须在某个社交场合做东，那可正是我的拿手好戏。
14．为了替自己的事业扩展出路、打知名度，我会很乐于站出来。
15．在与每个人打交道时，无论其社会地位如何，我总是待之以礼。
处理名片的艺术
16．我的名片是经过精心设计的，能清楚显示我的工作性质。
17．无论在何时何地，我都会携带一叠数量充沛的名片。
18．在情况合宜时，我才会递上名片。
19．我在每一张所收到的名片上都会记载日期以及相关事项，便于日后整理与查核。
以感恩的心来灌溉这样人际关系长青树
20．我每天都会向他人说好几次〃谢谢〃，也会有好几个人跟我道谢。
21．只要是能给予我激励或启发，我都会诚挚的向那个人道谢，包括陌生人。
22．为了避免人际关系之树枯萎，我不时会以打电话。送小卡片，以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意。
23．我有专用的信笺、卡片与便条纸。
24．倘若有人善意地伸出援手或向我致谢，我将欣然接受。
如何让自己成为他人求助的对象
25．我已建立起一套既系统又管用的人际关系网，能够随时派上用常
26．我所收集的名片都经过系统化的整理，而且定期去更新资料。
27．由于时间资源极为宝贵，因此我有一套相当有效的管理系统来监控之。
28．我每天都会详细检视当日的工作进度表，逐一核对施行的状况。
29．我的原则是先解决眼前的问题；而不是尽量扔到工作记事簿上，能拖则拖。
30．所有的来电，我都会在24小时之内回复。
31．在拿起话筒之前，我会先思索一下待会要请些什么。
32．倘若对方所提出的邀请（会见某人，或是参加某项社会活动等）将会消耗可观的时间与精力，那我会予以婉拒。
33．在参加每一项社交活动前，我都会妥善衡量，以期能把握每一道扩展人际关系与事业的良机。
如何开口求助
34．只要有需要，我会主动寻求他人的救援。
35．在开口时，我都会简单明了地陈述要求，而且不会展现一副咄咄逼人的姿态。
36．在与朋友的交谈中，我常会冒出这句：〃对了，你认识的人当中，有哪个人。。。。。。〃
37．对于别人所提出的建议，我有雅量去虚心接纳，即知即行。
38．每次和朋友交谈后，我都有种受益匪浅之感。
如何让你脱颖而出
39．我有参与若干同行、职业性社团或其他民间社团。
4D．我目前至少在一个上述的机构内担任干部或顾问的职位。
41．我经常会受人所托，必须利用我的人际关系网来处理这些请托事务。
42．〃举头三尺有神明，抬头三尺有人际关系。〃我会勤于把握每一个机会，让走近我身旁的人都〃中计〃，坠入我的人际关系网内。
43．我会经常评估自己的人际关系网，不断予以扩展。
如何让别人来亲近你
44．我对自己的直觉深信不疑。
45．对于在人际关系网上的每个盟友，我都会倾全力助他们飞黄腾达。
46．我能提供朋友们一流的服务。
47．朋友们都喜欢向我倾诉他们的心声。
48．君子爱财，取之有道。无论我是本着何种目的去和别人打交道，他们都不难感受到我的那股高尚节操与专业涵养。
49．我能以开敞的胸襟去面对每个〃结缘〃的机会。
如何让人际关系成为你生命中的一部分
50．我是公认的人际关系高手，拥有一套千锤百炼的庞大〃情报网〃。
51．我的人际关系网不仅造就了我自己，也嘉惠了广大朋友；而且影响力相当深远，波及生活面与事业面。
52．我时时刻刻都会以这张人际关系网为念，悉心去照料它。灌溉它。
53．一提到〃良好人际关系〃，朋友就不禁要拿我当宣传品。
54．对我而言，这个世界还真是挺小的，只需一片人际关系网就可以〃一网打尽〃。
55．毫无疑问的，人际关系已深深影响到我的人生观与生活形态。
评估方式：先把总分算出来，然后睁大眼睛看清楚。。。。。。
275…237：人际关系至尊
236…200：人际关系高手
199…164：人际关系老手
163…128：人际关系新秀
127…92：胆小如鼠
91…55：跑单帮的
人际关系的第一要素
惟有拼命说着〃我要建立良好人际关系〃的人，有时会抛下自己份内的工作不做。
然而，果真希望广结益友，只有自己能够先成为别人眼中的良友，人们才会愿意接近你。因此，建立人际关系的第一步，乃是先使自己拥有成为他人人际关系的价值。
倘若聆听中学生及高中生的烦恼，大致以〃想结交朋友〃或〃周围没有好朋友〃两项居多。然而，如果自己本人无法让别人感觉〃和他在一起心清就愉快〃、〃可以听到有趣的事〃、〃可以学到有益的东西〃、〃常有妙点子〃，是很难交到朋友的。
因此，在哀叹自己周遭缺乏良好人际资源之前，无论如何，都应该以培养自己本身的魅力为一大要务。
如果想结识风趣的朋友，自己应该先变成风趣的人。每逢和人碰面时，〃昨天，发生了这么一回事吧！〃总是喜欢和人分享有趣事物的人身旁，必定经常有人围绕着。
反之，如果像新闻记者似地，每次见到人劈头就问：〃最近有没有遇上什么有趣的事啊？〃的人，必定让人敬而远之。光是和这种人站在一块，连自己都会感到神经紧绷。
因此，即使自己知道一些有趣的事物，也不想积极地告知对方。果真要分享有趣的话题，宁愿找更乐观、开朗的人做谈话对象。因为和这种人在一起，必定可以引起共鸣。
有些人会抱怨说：〃我为人如此风趣，怎么身边围绕的尽是一些无聊的人呢？〃抑或〃我这么优秀杰出，怎么认识的人尽是些没用的东西呢？〃然而，认为周遭的人无聊，抑或轻视别人如废物的人，只要明白自己才是无聊的人准没错！
围绕在自己身边的人们就像一面镜子，可以反映出自己的模样。只要观察身旁人们的样子，即可明白自己的现状。心情愉快时，个性开朗的人容易聚拢在一块；颓丧消沉时，垂头丧气的人才会靠在一块。人们通常倾向于和拥有同等电压的人聚合。
因此，人际关系中最重要的角色是自己。培育人际关系的第一步，便是培育自己本身。
人际关系名言录
如果不改变方向，我们极可能回到原点。
古谚
成为一流的好手，才能认识一流的专家
如果你想在某一个领域里扩展人际关系，最好能结识在这个特定领域里被称为顶尖好手的人们。你的整体人际关系将因此获得提升。
然而，不容否认地，这并不容易做到。由于人们容易和自己程度相当的人们结识，所以为了结识一流人物，有必要使自己也成为一流人物。
然而为了达到这项目的，拼命希望自己也成为想认识对象同一领域中的一流专家，却是完全不必要的。就算你有心在对方称雄的领域里努力追赶，也必须花费大量时间。而在这段时间里，对方的水平也必然有所提升，或许早已成为超一流的好手了。如此一未，结识对方的机会就更遥不可及了。
与其努力成为各种领域里的顶尖好手，不如先以成为自己专长领域内一流好手作为目标。只要能在某一领域里成为一流好手，必定有机会认识其他领域的一流人物。
同样身为一流人物的人们，即使专长领域不同，必然拥有相同的潜力或类似的烦恼。因此相互间吸引聚拢的情形极多，只要相互碰面了，必定容易熟抬起来。
专长类别的相同与否，对于结合人与人之间的关系毫无障碍。即使表面上完全以不同过程累积修行，然而成为一流好手的过程终究相去不远。这种普遍性，正是将彼此感受结合为一的要素。
比方说，一流的音乐家比起二流的音乐家，更能与一流的作家产生共鸣。而只要成为一流的上班族，即有可能与各种不同的领域的一流人士结成好友。
人际关系名言录
想改变自己的人生，要立刻行动，要勇往直前绝无例外。
詹姆斯
担心受伤害必将无法建立友谊
由于害怕伤害别人，有些人因而不敢深入接近别人。这种想法在近来的年轻人之间，似乎出现强烈倾向。
这种错觉误以为和别人采取保持距离、不相互伤害的交往方式，便是对别人的体贴表现。
或许因为这个原因，即使在男女之间，〃纠缠不清的爱情太辛苦了，还是维持友情较保险〃的说法也愈来愈普遍。
然而，这种想法里隐藏着莫大错误。
由于友情这个字眼具有鲜明的影像，因此容易让人产生漂亮的印象，然而，所谓真正的友情，其实却与这种相反，充满纠缠不清的特性。所谓的亲朋好友，平常固然交情深厚，然而一旦发生某种情况时，有可能出现强烈忌妒或不顾后果的争吵。
所谓密友，乃是彼此深刻了解对方思想的人际关系。拥有这种关系的人们只要相互接近到一定的距离以上，自然会出现若干伤害到对方的情形。认为〃友情胜于爱情〃的人们，无疑是对此抱持错误见解。
人际关系既然是以人性交往为目标，伤害对方的情形也不少。这是因为人类心中必定隐藏着锯齿状的部分。无论是谁，必定拥有某种精神性或性格上的锯齿部分。
这一部分难免会刺伤对方。一旦被刺，肯定会感到疼痛。有时候甚至会同时伤害到自己。然而，即使这般相互伤害仍可以持续的交情，才称得上真正的密友。
当然了，如果将那种锯齿状的部分隐藏起来，并且和对方保持一定距离时，自然不会伤害到对方。然而，这种关系既非爱情也称不上友情。如果害怕伤害别人，肯定无法建立起人性化的人际关系。
正因为彼此认真交往，才会产生忌妒或争吵。如果对方因此抽身退离，你也只能对这种程度的关系断念。
尽管如此，只要伤害到别人，自己也肯定会感到心情沮丧。
不过，你还是应该勇于接近别人。一旦不慎伤害到别人时，不应该立即抽身回避，应该更往前靠近对方。藉由进一步沟通了解，对方将明白自己遭受伤害的原因。唯有此时，友情才能获得成立。人际关系本来就是在伤害与被伤害的交替下培育的。
阻挠发生时是机会
当你和某人一块进行某项工作并发生阻挠时，〃真糟糕，这下子可要失信于对方了！〃你可能会抱头苦恼。然而实际上，你没有必要抱持这种消极的想法。
在阻挠发生时，〃扩展人际关系的机会出现了〃，你不如抱持这种想法。人与人之间，会通过阻挠产生亲密情谊的。
当然了，如果因为发生阻挠导致工作失败时，不仅无法获得经济性的利益，也会失去社会的信赖，因此无法看见眼前社会性的成功。然而，纵使在毫无收获的情形下，人际关系必仍确实存在着。即使工作以失败告终，由于一同度过阻挠，此时你和同伴之间的连带感必将随之提高。彼此都会抱持着下次一定要成功的念头。
反过来说，即使在阻挠发生时也未离开自己，继续与自己交往的人，可以成为真正的K际关系。在工作进展顺利期间，你无法确知对方是否是真正可以持久交往的朋友。只有在你进展顺利时，超越必要范围亲近你的人，才会在你失败之际放弃指望离你而去。
无法成为人际关系的人所拥有的特征是，当工作进展顺利时虽然会按部就班完成工作，然而一旦遇上阻挠时，立即表现出事不干己，推卸责任的态度。不但不尝试加油，反而一溜烟逃走。
对这种逆境表现软弱的类型，在工作上也难以获得信用，因为这种人立即就向阻挠投降。由此亦可知道，他们也无法成为可以长期交往的人际关系。
人际关系名言录
诺亚建造方舟时，可是一直下雨。
霍德
可以认真斥责的关系十分重要
由于过度重视人际关系，有许多人不敢认真的发怒或斥责别人。由于不想把事情闹大造成不融洽的气氛，因此表现出不彻底的态度。〃所谓组织，难免会碰上这种情形啊！〃由于言外之意让人感受到这种差别，因此受到斥责的一方也可以看穿对方只在不关痛痒的地方，扮演着斥责人的角色。时下的管理阶层由于害怕遭到年轻职员讨厌，不敢开口斥责部下，因此，彼此间的隔阂日益严重。
不敢认真斥责对方的人，无法与对方缔结真正亲密的关系。即使是上司和部下的关系，只因工作上迫不得已时才斥责人的上司，难以获得部下爱戴。如果上司能够认真斥责，部下也会认真反省，积极地努力改善自己的缺点。
反之，当上司说出不讲理的话时，〃那是不正确的〃，敢认真提出反驳的部下，反而容易受到上司欣赏。如果这种情况下表现出不干脆的态度。一味沉默顺从上司所说的话，则永远也无法培养出亲密的关系。无论彼此关系如何，敢认真斥责或发怒的人，才有能力建立人性的人际关系。专攻一项沟通的技巧
在促进人际沟通的方法上，可以采取饮酒聚会、打电话：写明信片、送传真等各种手段。然而，逐一掌握这些伎俩是完全没有必要的。与其如此，不如只专攻自己最拿手的一项。
如果利用各种手段来谋求促进人际关系时，单就维持人际关系就足以让你手忙脚乱，耗费巨大的精力。除了对拥有大量熟人感到满足之外，你根本没有心情或时间去运用这些人际关系。和金钱相同地，人际关系也是为了满足使用目的，即使看着存款薄金额愈来愈高欣喜不已，也是毫无意义可言的。
在各种促进人际沟通的手段里，你最不会感到排斥的是哪一项？倘若你不擅文笔，不妨善加利用电话沟通，反之，也可以决定在贺年卡上下工夫。总而言之，专心致力于某一项最重要。如果各项方法都想尝试，结果可能样样均告半途而废。
为了促进人际沟通，心存〃自己总是不合情理〃的想法十分重要。反之，如果自认〃我不论对谁都能问心无愧〃，必将流露出自满的态度。
这种人在别人稍有不合情理时，〃居然蔑视我煞费苦心维持交情〃，必然会心生不满。而且，〃世上尽是一些不知礼法的家伙们！〃也会抱持这种扭曲的正义感。如此一来，〃好难相处的人啊！〃别人也将对你产生这种印象。
大体说来，只因对方偶尔拒绝应酬或忘了写回信，就嘀嘀咕咕抱怨不停的人，根本称不上是真正的朋友。一旦感觉自己不合情理时，固然有必要利用别的场合维持连系，但如果彼此都各自怀抱想实现的梦想时，自然抽不出时间来逐一应酬对方。如此一来，当然会变得人际关系不佳。
然而，即使情况如此也仍能持续交情的，才是真正的人际关系。倘若必须靠刻意费工夫讨好对方等方式才能维持的交情，是无法称做人际关系的。愉快面对受人误解
如果观察杂志的咨询专栏，可以发现〃容易遭人误解，感到很困扰〃等人际关系方面的烦恼的确不少。事实上，平常几乎没交谈过的人，对自己抱持某种成见的情形似乎极多。
所谓〃遭人误解〃，当然系指别人对自己抱持着负面印象。倘若对方抱持正面印象，即使这是错误的印象，也不会称做误解。
比方说尽管事实上为人诚实，却被误解为〃好像会说谎〃时，当事人会感到懊恼，但被认为〃好像为人诚实〃时，没有一位骗子会不悦。
然而，即使遭人抱以负面印象，也不必因此感到懊恼。倘若是未曾谋面的人误解自己时，在反作用下，一旦双方实际碰面后，印象必定获得扭转。比方说，在会见神情可怕的人之前，〃大概是个不好应付的人吧！〃虽然内心会产生误解，然而一旦亲自会面后，原来抱持恶劣成见的部分，反而会认为对方是和蔼可亲的。
在尚未�