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。 成功是渐进的，一开始我们得有一点点能把我们带向成功的制约行为，随之这个行为便能推动我们不费力地迈向成功。 这就像是载货的火车开动一样，一开始它得费比较大的力气，只见它缓缓地往前挪动，可是越来越快，而所费的力气就越来越小。建立新的行为模式，一开始是得付出较大的心力，可是这并不会浪费，它只是在为你的前进蓄积动力，只要你继续下去便能把你一路推向成功。 这个调正过程不会有什么不良的后遗症，就以节食来说， 有时候实在是饿的受不了，回头反而会大吃一顿，可是当你发现了自己过去行为的负面性后，相信绝不会再想跟以前一样； 又若当你完成了这十天的挑战，你日后的人生甚至于反而会 “沉溺”于改变后的正面情绪模式里。如果你能顺利通过这十天的挑战，日后若是还想回复到先前的负面情绪，那么你可以打包票，乃是因为我相信当你改变了之后，必然会对先前的情绪或行为感到厌恶，不过万一你不幸“脱轨”，没关系，赶快使用前面所教的方法，让自己立刻再回复到积极的态度和正面反应的情绪。
别忘了，十天挑战能否成功就在于你自己，因为只有你才能下定决心。如果你还希望有一支改变的杠杆来助你一臂之力的话，有一个好方法就是把你的决心告诉周围的人，让他们来督促你，甚至于可以另外找个跟你一样有兴趣参加十天挑战的人伴着你。此外，你不妨在这个调正过程中把每天的改变心得写下来，日后成功它将会成为你无价的纪录。
最后我要告诉各位的是，你不要只想改掉旧有的情绪或行为便满意了，而应该找到新的来取代之，除了我在本书中所告诉各位的方法外，或许我这些年来的经验可以提供你作个参考，那就是作个勤奋的“读书人”吧！
领导人物多是喜欢读书的人
多年前，我的启蒙老师吉姆·罗恩便教导我，每天都要看一点有价值、有启发性和有“营养”的书，这比吃饭更重要。 当时他规定我每天至少要看三十分钟以上的书，并且正色地说：“可以少吃一顿饭，但是千万别少看一次书。”我之能有今天，他的这番劝诫实在是给我莫大的帮助。同样的道理，如果各位想濯清旧我，那么就不忘了持续且积极地读些书，相信里面的讯息能大大的扩展你的视野，提供你各样面对人生所需的工具。
到此我们已经一同走了满长的一段路，如果说你从本书中学到了什么，我想最重要的大概就是“决定”了，你也学到了不少如何塑造积极人生的想法和做法，现在我就要问你：“你是否已作好决定，要把所学的用在自己身上？”难道你只想把这本书看过就算了事？难道你要逃避积极自我的人生？这是你用行动表达决心的机会，只要把所知的给行出来，那么就能够很快地实现你从来所不敢想的梦。
这一章就是对你个人的挑战，你要把它当成是个投资人生的机会，你要对自己要求得比别人期望的更多，用决心和毅力来收取你未来的成就，我们都在期待着……
第十四章 影响你一生的关键因素
我很喜欢目前所从事的工作，能有机会去探索人们各种行为的成因，然后指引他们怎样去过高品质的人生。不知各位可曾想过，在我们每个人的行为之后都有一些操控的因素，例如抱持的信念、提问的问题、使用的引喻、参考的心范和看重的价值，也就是因为我了解这些因素对人类行为的影响，得以在很短时间内找出使人改变的有效方法。每一天我都像柯南道尔爵士笔下那位名探福尔摩斯一样，仔细搜集每个人独特行为的蛛丝马进，然后再像拼图般地找出是那些因素在操控他的行为。可以说我的工作就跟一个私家侦探没有两样，因为每个人的行为都一定有其迹象，那就跟击发之后的枪必然会冒烟一样。
有时候这些行为迹象不太明显，你必须深入去探究，可是人类的行为千奇百种，你若是没有一个法则去依循，那就很难整理出个头绪来。我就是因为有这样的一个法则，得以很成功地找出影响人们行为的那些因素，如果你也能明白这个法则，那就不难了解人们为何会有那样的行为，乃至于能改变他们那种行为。
人类一切的行为都受控于主宰系统，这就好像物理或化学也都受控于某些定律或法则，这个主宰系统系由五大部分所组成，我们每个人对周围一切所作的诠释或反应，都由这五大部分来掌控，它们有如化学里的周期表，我们每一种行为都可分解成最基本的成份。我们都知道，地球上一切物质都是由最基本的原素所组成，同理，我们一切的行为也都可作这样的划分，从而就能够了解一个人行为的动机。我们的各种行为，事实上就是上述那些成份的组合，不同的组合就会产生不同的行 为。
处在当前这个急剧变迁的时代，每天在我们身旁都会发生数不清的事情，如何去面对，每个人可都有自己的一套，至于这一套是怎么来的，可以说知道的人不多，若要再能明白其对我们每天所作决定的影响，那知道的人就更少了。本书的第二部分就要向各位阐明这一套道理，协助各位如何来控制自己的主宰系统，让你随时都能作出更美好人生的决定。
倘若你能够知道别人的主宰系统，那就很快地能明了他这个人的本质，不管这个人是你的配偶、孩子、上司、同事，甚至于先前不认识的人。能够知道是什么样的动机驱策所有人──包括你自己本身──去追求所希望的目标，这不是件很应该学的一件事吗？当你看到一个人有某种行为反应，却能知道其不为其他人所知的真正原因，想想看，这岂不是件很了不起的能力吗？
明白一个人某个行为的真正原因实在重要，当一个小孩子哭闹，很可能是他有点困了，并不是不听话，当你的丈夫下班回家发了顿脾气，你可别以为你们的婚姻出了问题，很可能是他在工作上承受了很大的压力所致，这只是告诉你他需要你更多的注意和关怀。人们的行为就跟股票市场的指数一样经常会变动，你不能因为某一天它大跌了数十点，便断定股市前途暗淡；同样的道理，你也不能因为某人的单一行为便推论他是个什么样的人，毕竟他这个人跟他的行为不必然划上等号。
要想了解一个人，主要的关键就在于看他的主宰系统为何，从而他的各种行为才能得着合理的解释。我们每天的生活里，发生于周遭的每件事对我们是何种意义，我们该采取何种行动，这都经过一套有系统的处理过程。我们别忘了这一点，相同的事情在不同的人眼里具有不同的重要性，之所以会有这种现象，乃是因为大家的认知不同、观点不一所致。
就以打网球为例来说，当球发出界，那意味着你没发好球，可是就你对手的角度来看，你这球发得可真好；然而再就裁判的角度来看，你这球可没什么好坏之分，只不过是“场内”或“场外”而已。通常一个球发糟了，就当事人的角度来看他是怎么个想法呢？绝大多数人的心里便开始“作起文章”来了，并且这个文章多半是负面消极的。 “这一球发得真差” 变成“今天我可发不出什么好球了”，结果随后的这几球就真如他所想的越发越糟，这一来他那列“消极”火车的速度就越发加速起来，一步步从“今天我可发不出什么好球了”变成“我永远发不出什么有威力的球”、“我实在不够格成为一个网球好手”、“我什么都做不好”，最后就变成“我真是个一无用处的人”。这个自我认知的转变过程颇有些荒唐，最后的结果又让人忧心，然而在我们人生的许多层面上却普遍可见这种现象。如果我们无法掌握这种算念过程，那么人生就必然掉进 “自我摧残”的恶性循环之中。
成功的人生来自于积极的算念
从许许多多成功人士的观察之中，我发现他们都有一个共同特征，那就是他们对发生于周遭的一切事都抱持积极性的算念。如果你不相信，不妨看看那些大家公认为成功的人士，不 管在政治、商业、法律、艺术、体育、宗教或人际关系，到底是什么原因把他们推上个人成就的崩峰？是什么因素让葛瑞· 史本赛检察官在过去十五年间打赢每一件经手的案子？又是什么因素让天才老爹比尔·考斯比站在舞台上便能赢得观众们的掌声？更是什么因素让安德鲁·韦伯的音乐那么扣人心弦？
这些人在他们的事业上之所以获得如此崇高的成就，归结起来只有一点，那就是他们对一切事物的算念都是积极性的。 史本赛曾经钻研人性，深深了解情绪和决定对一个人的影响，考斯比多年来一直研究人的心范、信念和心则，然后借用周遭的人、事、物为题材，引得人们发笑；韦伯则长年浸涅于音乐旋律的编写，因而深深打动人们的内心。
我们也可看看洛杉矶“国王”冰球队的主力球员韦恩·葛 瑞斯基，他是全国冰球联盟最高得分纪录的保持者，你可知他是如何做到的吗？难道是他的块头最大、体格最壮、速度最快吗？都不是，但为什么他始终是联盟的第一把手呢？根据他自己所言，在场上大家都是追着冰球跑，他却不这么做，而是预先观察好冰球滑动的路线，适时地站在适当的位置。要有这等功力，他必须有很强的算念，在极短时间里估算出冰球的速度、方向以及周围球虽随时的策略和体力，这样才能使他站在最佳的得分位置。
世界上最有名的理财大师之一约翰·邓普莱登爵士，他专门从事于跨国投资，过去五十年里的赚钱本领可说放眼世界无人能敌。一九五四年邓昔莱登基金刚推出之际，如果你投资一 万美元，如今就会增值成二百二十万美元。又如果你想请他当你的理财顾问，没先投资个现金一千万美元你什么都别想，目前交给他最高理财金额的客户是十亿美元。到底是什么因素使得邓普莱登成为当今最有名的理财大师之一？当我问他这个问题时，他毫不犹豫地说：“因为我拥有能估算出任何投资的实际价值的能力。”他这方面的能力极为准确，不管经济状况是如何地混沌、市场是如何地波动，他的算念始终不会出错。
成功之人的算念必然不同于一般人，也就因为与人不同的算念，使得他们得着成功的结果。如果你看到某人在某一方面有很好的成就，那必然是因为他有好的算念，知道如何掌握状况、如何采取行动。算念并不是只能用于打冰球或理财，它也可以用之于你的饮食，因而便决定了你的寿命长短和身体健康。同理，如果你不知道别人的算念，那么你们二人之间的浓郁感情便有可能中断。
目标是我们一切算念的基础，它始终导引着我们作出应有的选择，以迄达成所追求、所想要的各样东西。这句话说起来很容易，然而追求目标的过程却颇为复杂，很难让人有效掌握。在此我要跟各位介绍一套方法，这是我自行研究出来的，可以使各位很容易地便能掌握住自己算念的形成过程，以达成所期望的目标。下面的图包括了算念形成的五大要素，其中有些各位已经知晓，其余的我们将在随后的章节中一一介绍。在这个图里各位可以看见有个箭头朝上，指向两个对称的圆形箭 靶，它说明了我们的主宰系统是如何来操控算念的形成。现在我们就一一来介绍。
一、影响我们主宰系统的第一个要素，就是当时的心理状 态及情绪。相信大家一定有过这样的经验，有时候某个人的一句话就可能让你哭，有时候某个人另一句话就可能让你笑。何以会如此呢？不过是因为你当时的心情不同罢了。如果你是处在恐惧、害怕被人谋害的状态下，晚上窗外的一个脚步声，随之开门的吱呀声，相信你内心的感受必然会不同于你处在兴奋、快乐时的状态。不管你是躲在墙角发抖或是冲出去跟来人拥抱，全看你对这些声音所作的算念为何。如果当时你的心理 状态及情绪是振奋的，那么所作出来的算念必然是积极的；反之，如果你当时是沮丧的，那么所作出来的算念也必然是消极的。
二、影响我们主宰系统的第二个要素，就是对自己提问出什么样的问题，而什么样的问题就能产生什么样的算念。我们的生活中一发生什么事，脑子便会自动问起这些问题：“到底发生了什么事？这件事对我具有何种意义？它对我是坏事还是好事？如果是坏事，我要如何降低它的程度，甚至于避开它？ 如果是好事，我要如何得着其中的好处？”是什么因素决定你是否邀约某位朋友？你的算念深深取决于当时所提问自己的问题为何，如果你问的是：“能认识这个人不是件很好的事吗？” 这时你的心里就会有一股冲动，想去认识这个人。然而，如果你是习惯性地这么自问：“如果他拒绝了我的邀约怎么办？如果他给我难堪怎么办？如果我碰了一鼻子的灰该如何自处？” 当你心中有这类的问话，你的算念就会趋于畏缩，很可能因而就不敢接近那人，结果便失去了一个跟他交往的好机会。
到底你会把什么样的食物放进盘子里，就取决于你提问自己的是什么样的问题。如果你在看着食物时是这么自问：“我得挑些什么样的食物，才能很快地吃完并迅速离去？”这一来你所挑的很可能是些经过多重加工，套句大家习知的名词，就是些垃圾食物。然而，如果你是这么提问自己：“我现在要怎么吃，才能吃出真正的健康？”我敢说你所挑的一定是水果、果汁、蔬菜及沙拉这类的。为了自己的健康，到底你会去吃巧克力棒还是喝杯刚榨的果汁，就完全取决于你当时的算念，而在这个算念形成的过程中，怎么提问自己问题扮演着很重要的角色。
三、影响我们主宰系统的第三个要素，是我们的价值观。 在人生中，我们每个人都学到各样情绪的价值，它们在你的心目中，有的地位高，有的地位低，譬如我们都希望快乐，讨厌痛苦。然而在每个人的心目中，对于快乐和痛苦的定义各有不同，从每个人的价值观的内容便可以得知。譬如说一个人可能喜欢稳健保守的作风，而另外一个人可能就讨厌这种作风，因为在过去的日子里，这种作风使他不敢跨出脚步，结果丧失莫大的好机会。有些人一直希望事业成功，可是必须拿出行动时却又摆不下身段，结果所希望的成功始终只能放在梦里。像这种价值观上的矛盾及冲突，会使一个人根本拿不出应有的行动，其中的道理不知道你是否看得出来？
我们所选定的各样价值观，都深深地影响着我们人生的每一个决定，在下一章里各位将要学到两种型态的价值观，一种称之为“追求价值观”（movetowardvalues），另一种则称之为“避开价值观？（avoid or llloveawayvalues），前者像爱、成长、 欢乐、成就感等，都是我们一直想得到的一种快乐情绪，至于后者像挫折、沮丧、忿怒、屈辱等，也都是我们一直想避开的一种痛苦情绪。这两种情绪状态就是图里面的那两个箭靶，引导着我们人生的走向。
四、影响我们主宰系统的第四个要素是信念，它可分为两个层次。较高的那个层次就是我们所泛称的信念，它让我们对自己的感受、对我们个人、对人生以及对周遭的人们有份把握感；至于较低的那个层次我称之为心则（rules），乃是认为要 追求到某些价值必须具备的条件。譬如说有个人这么相信： “如果你爱我，那么对我讲话就不可粗声。”这就是一条心则， 那人用来判断对方爱不爱他的根据。每个人所订的心则不一定是理性的，但当他相信了这个心则，它就会影响他的认知，进而他的算念，却全然不顾事实是否真是那样。像这种不当的心则尚有如“成功，就是得能赚个几百万美元”或“你要是个好爸爸，就不会跟孩子有那些冲突了”，它们都会影响我们的人生方向。
信念会决定我们对任何事物的期望，由此也必然主宰我们的算念。当算念的结果无法让我们得着所期望的，那么我们就会感到痛苦，反之，我们就会感到快乐。所以说，信念乃是我们一切算念的根本。
五、影响我们主宰幕统的第五个要素，就是我们脑子里所储存的丰富知识及经验，在我们作决定的过程中可拿来参考之用，我称其为心范。心范包括了你过去的经历以及凭空钓想像，由而建构成你的信念，进而引导你所作的一切决定。当在你身上发生了什么事，你就会拿来跟脑子里储存的众多心范比较，看看它对你的意义是好还是不好？就以我们先前所举的打网球为例，到底这球发得好不好，是跟什么比较呢？是跟你的朋友比？是跟你自己最糟时的情况比，还是最好时的情况比？ 不容否认，我们每个人在作决定时所拥有的心范都绝对是不足的，你当时选择了什么样的心范，就决定了那件事对你的意义，也决定了你下一步的行动。
无疑地，心范深深影响我们信念及价值观的建立，譬如说，生长在一个缺乏亲情的环境和生长在一个倍受呵护的环境，是否会对一个人的思想有很大影响？两者各会产生什么样的信念及价值观？他们对周遭的人及机会是怎么个看法？ 如果你在十六岁便有过高空跳伞的经验，那么对冒险的看法是不是跟一位全无这种经验的人不同？这会不会影响两者对于新观念的汲取、新事物的尝试、新技能的学习呢？那些在某方面有成就的大师，就是因为拥有较一般人为多的心范，得以知道在什么状况下能获致成功、避开挫折。邓昔莱登在投资上累积了四十年经验，这方面可以作为参考的心范远较其他人为多，成功自然是显而易见的。
如果我们能不断增加自己的心范，那么成功的机会就可大增，然而不管你的经验是多是少，也不管有多少能被你采用为心范，它们最终都会形成信念或心则，不是使你振奋，便是使你消沉。在此我得郑重地告诉各位，每天我们都得利用机会学得一些新的心范，用以增强积极的信念、建立有用的价值观、提问出新的问题，让自己处在全力迈向目标的方向，以得到所企望的人生。�