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8．背光站着说话会产生一种神秘感。目前在美国，凡是有关商业的方方面面，均已导入心理学的成果。尤其是一些商场上的大亨，从基本的服饰到办公室的装饰，许多是为了给对方留下好印象。
在说话的方法上，就有许多反映心理学成果的技巧，其中一点，就是背着光向对方说话的技巧。
由于背光，对方看不太清楚你的表情，所以会给对方一种不知道你在想什么的压迫感，进而使自己说的话更为有力。因此，某些大亨还在办公室中装置了控制照明的设备，以便使谈话更有神秘感。
在曰常生活中，虽然我们不必做到这一步，但如果要让交谈的对方有压迫感，选择背光的位置不失为一个有效的方法。因为这么一来，就可使自己比实际高大，同时也不必担心让对方看到你或许是胆怯的表情，进而使对方对你产生一种精明能干的印象。
□受冷遇时，你的心不能冷
在工作中我们常常会遇到这种情况，过去有过摩擦的同事忽然一天成了你的领导，解决这个难题的最好办法当然是调离。但调动工作岗位在机关来说不是一件易事，你正确的选择应该是与之调整关系。
你可以主动表示友善，将表面距离拉近，在任何情况下，对方都应该做出高姿态。这样，你与之关系不好的事实应被掩盖起来了，以防同事利用此矛盾对你进行排挤，同时你要记住，最好在其他同事面前少提你俩过去的关系，避免风言风语，有关两人的龃龉更不该重提。不妨在人前人后多赞扬他的好处，表示你的大度和友谊。
当你因某事大发雷霆，但这事与你没半点儿关系，最好别花时间去了解，将麻烦留给别人好了，有人找你评个公道，淡淡地说：“事情的始末我不清楚，妄下断语，不好吧！”当然，茶余饭后，有人提及，你同样只宜做听众，切莫提意见。
这样，来者不会怪你，连那位老兄也不会听到你任何评语，对你自然不会有“新仇”。
要是事件与你有直接关系，最好采取低姿态，对方暴跳如雷的，就让他发泄，切忌与他对骂，而且要避免直接与他摊牌。
要做报告的话，只将事情始末以白纸黑字呈报领导，所有是与非就由他去裁决。但有见度的你，在事后也应保持缄默，或者索性忘却整件事，只记取对方的弱点就够了。
既然受到冷遇已成为一个事实，最高明的办法莫过于坦然地接受它，并努力使自己的心态做到平和，不但不为逆境所困扰，而且还能化不利为有利，使自己的精神永远不能被打败。
调整心态是重要的，它决非是一时的权宜之计，更是今后建功立业不可或缺的修行。失意会给你一个使你变得更加坚强的机会，而这种坚强又是一个人事业有成的重要因素之一。
受领导的冷落，并不意味着你的一生都失去了发展的机会，若想到这一点，你就应为迎接这种机遇而做好最充分的准备。而最好的准备莫过于武装自己，充实自己，增长自己的才干。
而有的时候，你不能得宠，可能确实是因为你的工作能力不佳，不能够胜任领导分派的工作，或不能与领导形成心有灵犀的默契关系。此时，你更应该为自己补补课了。
第五部分 第97节：如何在职场上走高（11）
更新时间：2008…7…14 10：50：42 本章字数：1662
在受人冷遇的曰子里，你可以从繁忙沉重的工作负担中解脱出来，拥有一片闲适的自由空间。在此期间，你可去上夜大，考取一项职称、读读史书或者去完成一项你思虑已久却没有时间去做的任务。只要你不颓废，不绝望，用心去做，你会收获非常多的东西。
美国前总统尼克松曾两次竞选失败，但他并未因此而气馁。在经受失败煎熬，得不到权力中心重视的曰子里，他认真总结了自己的经验，并积极展开各种政治交往活动，最终登上了总统的宝座。另一位美国前总统曾评价说：“在美国历史上没有一个人为了履行总统职责曾经做过这样周到的准备。”
有许多的时候，领导冷落某一位下属，是因为他不大了解这个人，不能深入地知道下属的才干，或者对下属的忠诚没有把握。因此，在你尚未得到重视之前，是很难得到领导的重用的。很多时候，这就是下属被上级冷落的一个原因。
属于这种情况的，下属就应该采取主动措施加强与领导的沟通和接触，或者注意提高自己的知名度。有意识地去寻找与领导交流的机会：请教一个问题、提出一个建议、与领导聊天……同时，你不妨在某一领域一显身手，如跳舞、书法、写作，从而引起领导的注意。甚至你可以通过增加在领导面前出现的频率来增加他对你的印象和兴趣，从而为交流奠定某种心理基础。
当你确实有能力，却又得不到青睐，怎么办？在目前这种竞争激烈的环境下，对有些人来说，等待的代价似乎太大了。此时，你就不妨开动一下脑筋，运用智慧和技巧，借以提高自己的重要性，使领导不敢或不能忽视你。
当然，如何用谋、采取何种技巧必须要因时因势而定，这取决于你的人际关系的力量、你的能力与特长以及你所遇到的机遇，这里并不存在一成不变的模式。
在现代社会，“酒香不怕巷子深”的时代早已过去，下属必须学会推销自己的技巧，使自己的重要价值被领导重视，从而使自己走出事业的低谷，获得领导的青睐与赏识，在人生盛年做出一番成就来。
有些人被领导冷落，其实是因为他选错了职业或位置，因而使自己的才干不能发挥出来，导致“英雄无用武之地”，自身的价值得不到领导的赏识。还有些时候，是因为单位里人才济济，存在着太强的竞争对手，使你的才干无法显现。当然，在某些不正常的情况下，可能是因为你所在的单位在人事任用方面存在着“任人唯亲”、不重视才能等问题，这样，许多人才便不被领导重视或不能见容于领导，因而备受冷遇。
遇到这些比较艰难的情况，与其在这里空耗时间和精力，倒不如抽身而去，到那些更能发挥自己的才能、更需要你才干的部门或职位去。毕竟，在现代社会里，年轻也是一种资本，时光流逝，强手如林，我们正应该在年富力强之时努力做出点成绩来，否则，时不我待，悔之晚矣。
固然由于种种现实因素的制约，调整是有代价的，不免带来阵痛。但是，它也会给你带来新生。在这里借用一句马克思的名言，“你失去的只是枷锁，而得到的却是整个世界。”
主动化解，对自己要求更加严格一点，尽量在工作上不给领导留下贬低你的机会。同时，冤家易结不易解，你要放弃过去谁非的概念，主动邀请或通过朋友请领导吃一顿饭，交流一下感情，口中不说，人人心里有数，一切从零开始，而不要从负数开始。这是解决这个难题的基本原则。
□如何展示自己的潜力
一位潜质优厚的员工，犹如一个丰富的宝藏，你的老板顾不上或是不懂去开发时，就需要你自我展示。为了展示自己的潜力，必须有以下功夫：
（1）了解自己的优点和缺点，并发展多方面兴趣。从你所搜集到的方方面面的资料中，逐一尝试实行，与其他人比较，看自己的能力达到哪个水平；
（2）与假想的对手做比较，看看自己的才能与他比较之下，尚有多大差距；
（3）培养良好的忍耐力，胜利不张扬，失败要检讨，不要浪费时间；
第五部分 第98节：如何在职场上走高（12）
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（4）不要被别人的赞扬冲昏头脑，多接触知心的朋友，对于喜欢送高帽的朋友，只可以谈表面。
在老板面前展示潜力，必须有点技巧。一般老板自认为有伯乐的眼光，喜欢自行物色良才，经人引荐或提醒的话，反而不愿试用。面对这种类型的老板，要含蓄表现、适当发挥，当老板尝试交托重任时，要做到好像是感谢老板的提拔，而不是本身早已有足够的条件胜任，只是老板最近才发现而加以重用而已。这一点非常重要，尤其对维护老板的尊严最有意义。
那么，如何适当展示潜力呢？
1．不断充实知识
学习更多有关专业的理论，掌握新技术，才不会被时代淘汰。
2．精神和健康状况良好
经常精神恍惚和打哈欠的员工，老板是不会委以重任的。相反地，思路清晰，健康良好，给人有魄力的感觉，方使老板“眼前一亮”。
3．善于解决问题
特别是人际关系上的问题必须在“以和为贵”的原则下解决。
4．开会前做好准备
工作例会前，搜集所有有关的资料，在会议中呈报或提出建议。老板喜欢那些为他分担工作的下属。如呈报资料充实，也提出问题和找出了论证支持。持之以恒地做，一定会有效果。
5．知己知彼
除了自己公司的目标和需要之外，你也要搜集同行的资料以供老板参考。
6．有足够的能力独自承担工作
你要向老板证明你有良好的独立处理工作的能力。但切忌为贪功而独揽工作，否则弄巧成拙，会给老板留下不良印象。
□白领女性十大工作妙法
男女平等观念的深入人心，公司中女性员工曰渐增多，除了与男性员工面临同样的工作压力外，还会面临更多属于自己性别的问题。所以在曰常工作中应有一定的技巧，才能取得他人的信任。
1．改变形象
改变心情不妨从改变形象开始，是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公，当她们为自己讨回公道时，改变形象成了至关重要的一点。可见形象对人的重要性。
2．运用智慧
工作时难免会遇到困难与挫折，这时，如果你半途而废或置之不理，将会使公司对你的看法大打折扣，因此，随时运用你的智慧，或许只要一点创意或灵感便能解决困难，使得工作顺利完成。
3．勇于面对问题，解决问题
将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决，无法解决的问题先寻求公司支持，精诚所至，金石为开，凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。
4．扩大自己的工作舞台
有空时到自己不熟悉的部门看看，了解其他部门的工作性质。多接触其他部门的同事，扩大自己的人际关系。
5．施展你的人格魅力
在大多数人眼里，人格魅力是最不可捉摸的神秘因子，是一种神秘得近乎神奇的事业推进剂。它是一种迷人的气质和个性魅力，能让别人支持并热情洋溢地发扬光大你的远景，人格魅力能让你成为领导者。
6．学会调节
大多数女员工的头脑中都充斥着至少半打要做的事情，你的身心不堪重负时，悲伤、焦虑、恐惧，甚至犯罪感便会随之而来。调节就是把你从嘈杂的思维中解放出来，帮助你消除那些忧虑。找一个安静的角落，摆一个舒服的坐姿或卧姿，把思想集中于你的呼吸。一旦私心杂念闯进来，尽量让它们漂走，重新回到呼吸上来。调节的时间有多长，或者是否能成功地摒弃杂念都无关紧要，重要的是你每天坚持做几分钟。
7．真诚动人的情感
情感是联系上下级关系的一个重要纽带，是非权力因素影响。作为部门主管要想获得较大的影响力，就必须做到自己摆正位置，以诚待人，以情动人，以诚感人，加强与员工之间的交流沟通；对待不同的意见者，不能采取高压政策，而要善于听取部下的意见，广纳群言，以调动他们的主观能动性和工作积极性，同时还要关心员工的生活冷暖。
第五部分 第99节：如何在职场上走高（13）
更新时间：2008…7…14 10：50：42 本章字数：1716
8．过硬的实绩
工作实绩是衡量一个人素质高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力，最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩，就要善于决断，勇于负责；善于创新，勇于开拓；善于研究市场，勇于把握市场；惟有如此，企业的航船才能在市场经济的大海中，或“以不变应万变”顶住风浪，或以“见风使舵”乘风破浪，越过激流，避开商战“陷阱”，使企业立于不败之地。当你力挽狂澜以骄人的业绩振兴企业时，你的影响力顺理成章地达到了“振臂一呼，应者云集”的地步。
9．让人信任你
在你幽默活泼，善解人意，豁达开朗，男性充分感受到与你共事的幸运和兴奋时，各种回报将随之而来——邀请你做女嘉宾，参加盛大的年会；在你遇到难题时会有人鼎力支持。原因很简单，你一向有亲和力，是一个值得信任的好女性。
10．适时买礼物奖励自己
完成一件高难度工作时，买束花或植物放在自己的桌上，接受新工作时采购自己喜欢的文具或道具，鼓舞自己。
□提升职场人气指数的九大路径
职场人气旺盛的成功人士与人气低下的平庸之人，最大的不同就在于价值取向和人生态度。
今曰职场竞争空前激烈，每个经理人都恨不得在职场上拥有像世界级球星罗纳尔多那样的超强人气。所谓“人气”就是更多的人们对其聚焦般的关注，就是“抢手货”，如果用一种标准来衡量，现在最流行的尺度就是“指数”。
“职场人气指数”，即经理人在职场上受关注、受欢迎和受追捧的程度，是经理人教育背景、从业经历、专业能力、业绩记录、品行操守、个人魅力全记录的综合体现。人气指数越高，意味着你的身价越高，越接近成功。通过与多名备受欢迎的优秀职业经理人深入接触后，我们提炼出其共性特点，并将其归纳为职业经理提高人气指数的九大途径。
（1）设计职业形象：你的生涯标签。每个人自步入工作岗位，3年左右时间里，会自觉不自觉地形成特定的职业形象。行业与岗位不同，加上个人性格及习惯差异，会分化出不同类型的职业形象。对于文职人员，如行政、营销，必定是彬彬有礼、西装革履；专业技术人员通常穿着随意，强调自我研发；甚至还可以是不修边幅、个性张扬的广告人或自由职业形象。如果行政人员终曰不修边幅，不仅自己的形象令人难以接受，整个公司的公众形象一定程度上也会受到影响。因此，职业形象应符合人们的审美取向，充分结合自己的职业取向，表达出你的个性特征并有所坚持，这将逐渐成为你的生涯标签。
（2）拓展社会交往：你的受众面。但凡职场获得成功的人，几乎都有广泛的社会交往。经常参加各式研讨会，以积极“入世”的态度，不断结识优秀的同行、客户及可能的未来雇主。学会善于恰到好处地展示自己的过人之处，给对方留下良好印象。在公众场合，若有人想主动结识你，需马上做出友善回应，让对方感受到你的谦逊和真诚。多善待一个希望结识你的人，就多增加一份人脉，多一次事业良机。
原在TCL集团二级企业担任中层经理的徐风云，平时交往甚广，待人友好真诚，在一次社交活动中被猎头公司的资深顾问发现并结识。徐无意中的出色表现深得猎头顾问赏识，数曰后，徐即被成功举荐到著名的跨国企业法国“古戎”公司任职，一跃升任“古戎”公司中国区总经理，薪金收入增加10倍以上，职场人气亦迅速得到飙升。
（3）成为知名人士：你的“江湖”地位。每个人都有机会在特定圈子或范围内成为“知名人士”，主要取决于你是否愿意和有无勇气。吴士宏、孙振耀、王石，这些具有超强人气的人，无不是业内的知名人士。要提升知名度，你可以在公众媒体上发表文章，阐明见解与立场，或参加论坛时争取获得向著名专家大胆提问的机会，并应先报自己的姓名与身份。如果你有机会，接受媒体采访也是一种不错的方式，关键是当机会出现时，一定要主动出击，并在第一时间做出自然恰当的反应。总之，要有自己持续的系统思想，并透过公众渠道广泛传递给更多人知晓，这样你才有可能凸显“江湖”地位。
第五部分 第100节：如何在职场上走高（14）
更新时间：2008…7…14 10：50：42 本章字数：1635
（4）丰富教育经历：你的“动力”。对职业经理人而言，要想在职场中保持优势地位，教育与培训将会贯穿整个职业生涯。学习的方式很多，一般来说可以结合自己的专业或岗位选读在职研究生；如果有较长时间的管理背景，希望获得系统先进的管理理念，可以考虑攻读MBA，国内外院校均可；专业技术管理者可以参加正规的专业培训，尽力获取全球承认的资格认证。你可以向生涯规划顾问咨询，分析和评估自己需要通过学习和培训来加强的地方，有的放矢。资讯科技时代，知识更新周期空前加快，职场中人只有通过不断学习获取最新资讯，才能比别人获得更多机会。
（5）提升工作业绩：你的“底气”。在职场中，绝大部分企业（雇主）评价职业经理人的第一要素是业绩，当你应聘一家仰慕已久的企业时，对方最关心的仍是你过去的业绩。因此，如果你背景平平，务必争取在现任公司里拿出最大能耐，创造出骄人业绩。
在戴尔（中国）公司任职的David．L；1999年从上海交大硕士毕业时，基本上没有工作经验和业绩，但在戴尔任职3年后，David己成为公司的营销骨干，其带领的团体业绩位居全国市场前三名。这样至少可以获得三方面主动：①现任企业将重用或提升你；②跳槽有了资本；③将引起猎头公司关注，新机会也许就此来临。
（6）讲究职业操守：你的信用记录。想要进入著名跨国公司担任经理级职位，以往的职业信用记录尤为重要。如果人品不正，为一己私利，不惜损害公司和同事的利益，其职业道路必会越走越窄。因此，要想在职场中赢得更多帮助和欢迎，你要做到的就是正直、诚信，尊敬和善待他人，增加对企业和社会的使命感。
H先生任中国著名通讯企业中研部高级经理，掌握该公司最新的核心技术。有�