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边行动,边思考,然后做出判断。这在生意场上尤为重要。可以说,大学生和已经走向社会的人之间显著的差别就在这里。学生时期,只在行动的时候行动,在思考的时候思考就可以了。但是,一个职员,要在拼杀中不断击倒对方,所以他必须在瞬间之内完成思考、判断和行动的过程,如此,他必须具备同时完成至少三件任务的能力。
有的人学业成绩优秀,无所不懂,但却完成不了至为重要的手头工作,其原因就在于这一部分没有处理好。大学生们个个出类拔萃,但是作为职员却难成大器,就是由于他不懂得灵活的用脑方式。
第7节:二十几岁,不断提升自己的〃股价〃的学习方法(1)
第二章 二十几岁,不断提升自己的〃股价〃的学习方法
8 要有提高自己〃股价〃的野心
一边追逐机会一边精心准备
〃虽然眼下成绩平平,但是一定会有人发现我的潜力的。〃这样的想法只能是大错特错。
没有人会关心你有没有什么潜力的。
才能必须靠自己去展示,要通过你的工作和业绩摆到别人的面前。
现在无论是在企业还是在商场上,都要求一个员工要有〃生存能力〃,如何生存?如何胜出?这一切都将意味着成功。
为了生存下去,就必须牢牢抓住那原本就很少的机会。而要做到这一点,有两个办法。
一是追逐机会。就像狩猎民族一样,要去寻找隐藏在某个地方的机会。
另外一个就是准备好一切等待时机,就好比农耕民族,播种、植苗、收获果实,一旦时机一到,便迅速做出反应那样一般无二,做好一切准备。
并不是说要你从这两种方法当中任选一种,而是要双管齐下,两种都用上。一边做好狩猎的工作,一边追逐机会做好一切准备,虎视眈眈,磨爪霍霍。〃爪〃就是职员的武器。意即掌握拿手技艺,磨练自己。
拿会计人员来说,就要学习会计业务和税务知识等,如今会计标准日益世界标准化,那么可以考虑取得CPA(美国注册会计师)资格。会计法也已经得到大幅调整,可以去学一些LLP(有限责任合伙)的专业知识。如果想要创业,希望把握好现在,培养自己的技能、技术和人际关系。
〃才没有那样的野心呢。〃
再没有比没有野心的人更缺乏魅力的了。没意思,不知道为了什么而工作,不知道人生到底该有什么作为,〃还年轻呢〃,这样注定会成为等待别人发出指令的乖乖族。
无论你是二十岁还是五十岁,野心都是一种巨大的能量。〃想要得到提拔。〃〃希望做好这份工作。〃〃希望让客户满意。〃――所有这些都是野心。所谓野心,其实就是理想,就是目标。
不管是为了自己也好,为了别人也罢,现在都还不是〃我行我素〃的时代。〃要千方百计到达目的地〃,应该树立这样的目标投入到工作中去。
第8节:二十几岁,不断提升自己的〃股价〃的学习方法(2)
想要〃美差〃,用自己的股价来换吧
所有野心都是为了提升自己的股价,当股价上涨以后会怎样呢?
① 一份好的工作会落到你头上
② 更有发言权
③ 因此,可以按照自己的意志办事
④ 因此,可以挑战变幻无穷的工作
股价上涨以后,一切都会走向良性循环。
所谓好的工作,既可以理解为〃自己想做的工作〃、〃做起来有价值的工作〃,也可以理解成〃肥水颇多的工作〃。
拿我来说,一到出版社上班就让我担任编辑的工作,而这正是许多新员工梦寐以求的。平日里打交道的全是作家、演员等文化人,说出去也好听,也就是说,是很体面的工作。但是,我自己却想做一些能与实业家打交道的工作,因此硬着头皮要求换了一下工作岗位。
想做〃好的工作〃和〃想做的工作〃,如果自己不提,别人不会主动想到让你来做。但是,也不是你说一句〃我想做这份工作〃,对方就立刻把工作交到你的手上。只有在上司完全拿定注意之后,才会说〃那就试试看吧〃,然后把工作交到你的手上。大的项目是每个人都想得到的〃好的工作〃。
正因为这样,要想二十几岁这么年轻轻的时候得到重用,首先必须取得同事、前辈们的认可才行。
〃交给他的话,一定会做得好。〃〃要是交给他去完成也没办法。〃周围的人会不会这么认为呢?这一切都要看你的股价如何了。当然,根据科长、部长这样的官职,他们在一定程度上也有可以支配的预算资金和权限,但是,比官职更能发挥效力的,依然还是你作为职员的股价。在营销方面,如果你的面子大过你的上司,那么所需经费的额度当然会由你的意见来决定。
一旦股价上涨,别人对你就会另眼相看。如果股价下跌,就会被换下场去。
所谓论资排辈,是一种忽略这种股价的制度。现在这种制度已经解体,转而重视个人实力,公司里采用〃员工的股价〃来评价每一个人。
因此,为了提升自己的股价,首先要怀着一颗野心去工作。
9 让〃股价〃见涨的最好方法
评价一个职员的真正标准是他的工作技能
〃每个人都是钻石。〃松下幸之助总是这样说。
从天资来说,确实如此。但是,由于这种天资未经雕琢磨砺,结果仍是顽石一块的情况屡见不鲜。要成为真正的钻石,磨砺不可或缺。
二十几岁的你需要磨砺的乃是工作的技能,除此之外别无其他。首先是要彻底掌握所负责的业务,因为若是连这个都没有掌握的话,接下来就无法前行了。
〃精于宴会之道,在公司里很有人气。〃
〃卡拉OK唱得不错!〃
第9节:二十几岁,不断提升自己的〃股价〃的学习方法(3)
如果有一技之长能够在接待老主顾的场合发挥作用,那么对于业务的贡献可谓大矣。若非如此,就得不到好的评价,甚至连成为人事评定的参考都不可能。至多算一个受欢迎的人而已。
然而,受到这种光环效应(受到某个闪光点的影响,而得出所有事物都是美好的这样的判断)影响的情况也确实存在。
去常常光顾的一家酒吧喝上一杯的时候,见到一个很会自弹自唱的钢琴手,当时就特别向往:〃要是自己也能那样该多好!〃有时候去和〃差点(Handicap)〃在10以下的实业家打上一轮高尔夫球,很是羡慕:〃打得真棒!〃
然而,这是有区别的。那家酒吧的老板娘就劝慰我:〃干那一行的当然很棒啦。人家就靠这个吃饭呢。〃高尔夫球场那边则说:〃高尔夫球打得再好,经营也不见有什么起色。〃听到这些,如梦初醒。确实如此。
对一个职员的评价,要看他的工作做得如何。一个实业家要看他经营得怎么样。这些才是评价的内容,歌唱得好,高尔夫球打得出色,不能为你带来任何的加分。
二十几岁的你也是如此,虽然一技之长不算什么坏事,但是也算不上什么好事。人越往上走,方方面面就会受到关注。二十几岁的你仅靠工作水平(当然,也包括你的工作态度)即能获得评价。
周围人是左右你〃股价〃的投资者
评价越高,股价越高。评价一低,股价跟着走低。直接评价你的股价的是你的直属上司,但是,你的同事、长辈、晚辈这些你周围的人也会对你的股价作出评价。
我在二十几岁的时候,一直把周围的人当作左右我的股价的〃投资者(赞助人)〃。买我这支股票的人越多,股价就会见涨。而一声〃我要卖出!〃,遭到大家的抛弃的话,股票就会应声大跌。如何才能让他们买我的股票呢?我觉得,尽快掌握自己的工作自不必说,认真听取重要的股东他们的建议也同样重要。
尽管有时候会出乎情理之外,脑子里要首先想到那是自己的上司、自己的长辈,〃是股东在开口说话。〃这么一想,就可以想通了。
经过13年的上班族生活,加上5年的时间从事公司经营和担任顾问等,我见过形形色色的职员。越是在二十几岁的时候惹上司生气发火的人,在他三十几岁的时候就越是成长很快。这是超越商社、制造商和金融机构等行业而存在的共通法则。
上司也是人,即使生气发火也要看对象。对于那些即使对他们发脾气,对方也无动于衷的人,根本没想要对他们发什么脾气。而挨上一顿训斥便默不作声、精神方面敏感脆弱的部下,也只好口下留情。
〃他是条汉子。说他一下不会有什么事儿的。〃上司的怒火只会喷向这种已经得到承认的部下。据说,巨人军棒球队全盛时期的监督川上哲治曾经代表长岛茂雄经常对大家大加训斥。上司在训人的时候,会自己斟酌如何去训斥人家,以及训斥对象。
第10节:二十几岁,不断提升自己的〃股价〃的学习方法(4)
经常挨剋,并不代表你有很多错。上司批评下属,是有心想要栽培他,是疼爱下属的一种表现。
一个人,哪怕他是一个上司,绝对不会制造机会和他讨厌的部下对话。发脾气、训斥人是一对一的关系,因此是上司牺牲掉自己的时间来面对你。对此应该充满感激才对。
面对一位找你索赔的顾客,如果认真接待,一定会得到顾客的喜爱。上司和部下的关系也是如此。如果上司觉得〃你是以为善于听取意见的人〃,一定会把他积累下来的经验毫无保留地传授给你。
要在上班族中出人头地,离不开周围人的帮助和上司的引领。因此,与上司之间成为敌我关系是极不明智的行为。要把上司当作大股东,认真听取这位大股东的意见,这样就一定会提升你自己的股价。
10 在以〃时价〃论英雄的时代,能力比什么都重要
欧美企业常以〃时价〃论英雄
所谓股价,即使是面额50日元(约合人民币3元多――译者),认购者越多,股价就越高。反之,抛出者越多,股价就越跌。也就是说,评价随着时价的变动而上下波动。你的股价也是这样。论资排辈这种传统的日本企业体制,是根据工龄长短来对个人进行评价的系统。当然,在欧美社会,是不存在这种不合理的制度的。
我有个亲戚,从美国的大学毕业,然后在美国直接参加了工作。对于他这种在纯粹的外资企业上班的人来说,职员评价以〃时价〃而论便顺理成章。就工资来说,不是月薪制,而是分成日薪、周薪、双周薪和年薪。当然,越是靠后,评价就越高。
工作第一年上班是见习期,如果不行立刻走人。但是,如果很顺利,得到很好的评价,获得五到十倍的年薪也毫不足奇。如果特别优秀,会有猎头公司寻上门来,也不知道他们是从哪里打听到的。
提到猎头公司,会让人一下子联想到年富力强的三、四十岁的职员们。二十几岁的职员比比皆是,就连进公司第二年的职员也是再平常不过。
裁员也是家常便饭。某个早上,突然被告知已经被解雇,在金鱼缸 (用透明玻璃隔开的单间) 外,人事部门的职员已经为你结算好工资、养老金等等,去职后所需文件也一应齐备,为了整理行李,就连搬运公司的人也已经整装待发。
某一天突然年薪跳级,某一天又突然被解雇。薪水越高,成本及对公司的贡献大小都会遭到苛刻评价。当然,员工也有他的评价,评价〃公司对自己的评价〃,如果不满意,那么跳槽就是了。
在外资企业,无论你是老板还是普通员工,大家都是平等的。评价如此波动巨大,职衔自然也会瞬息万变。因此,实际上一般会直呼其名,而不以职务称呼人。
第11节:二十几岁,不断提升自己的〃股价〃的学习方法(5)
外资企业中无论是企业还是员工,都凭依〃时价〃而生存。不仅是员工,就连企业本身、事业本身也都受〃时价〃左右,而被买来卖去。
对二十几岁的年轻人来说,靠〃时价〃评价的时代已经来临
即使在日本企业,猎头现象也已经习以为常。尤其以泡沫经济崩溃之后的金融不稳定为契机,最近,变卖企业、事业的情形等屡见不鲜,某一天〃不断有员工调职(此时应该说成跑过去吧)到竞争对手的公司〃,这样的事态也在频频发生。
几家商社曾经视对方为竞争对手,针锋相对过,突然听说要合并,几家商社的职员们都会为之错愕不已。城市银行等等,已经无法再合并下去了。是全体员工整体调入曾经是竞争对手的公司,这可不是简单的搬迁。
对于员工而言,也会觉得始料不及。对方的企业文化完全不同,从单据的填写到差旅结算方式,无一明了。热爱公司的精神、对于公司的忠诚等等不但无济于事,反而还会起到阻碍作用。
今后,变卖企业或者事业的情形还会不断增加,日本大型汽车制造商N公司把自己卖给了外资企业,日本最大的重型电机制造商也将它的事业部门转让给了别家公司。一心想要摆脱不盈利部门的企业层出不穷,所以,抛售事业部门的情况还会接二连三地出现。
当然,这些部门所属的职员就会遭到解雇或者另谋出路。而到了此时,即便想要说〃我不愿意〃,也说不出口了。
即便面临这种状况,我也不会觉得如何不幸。当然,那些被一起抛售出去的员工们,也不会觉得自己有多么不幸吧。相反,他们也许会松一口气:〃太幸运了!〃为什么呢?因为他们本来是要被裁员被解雇的。这一点我很清楚。与其失业流落街头,不如继续自己做惯了的工作,谁都会这么想的。
不要以为这是发生在别人身上的事情。不管你是不是二十几岁,公司的命运如何,谁也不清楚。
对于一个职员而言,热爱公司的精神也好,如何忠于自己的公司也好,与其抱有这样的幻想,不如忠于自己现在手头的这份工作吧,这比什么都重要得多。
更何况,工龄再长,也没有什么价值。不管你的工作内容曾经如何充实,也不管你持有多高的〃股值〃,日本的公司都会朝着美式企业转型,而这一切不会以你的意志为转移。如果缺乏在外资企业生存的技巧和迎难而上的训练,那么就只能与失败者为伍。因为从二十几岁开始裁员就已经开始。
〃去年业绩提高了,所以可以安心了。〃这种认识是错误的。去年做过的事情在去年已经得到了评价,所以,今年的你只能说已经破产。这就是〃时价〃评价。
第12节:二十几岁,不断提升自己的〃股价〃的学习方法(6)
11 首先要主动向〃股价高的人〃学习
首先要向〃股价高的人〃学习
要提高股价,首先要从你的周围寻找〃股价高的人是谁?〃。这个人既可以是你的前辈也可以是你的上司。找到一个大家公认的〃很厉害的能人〃。
然后,重要的是完全复制他(她)的做法。常言道:学习来自模仿。希望早日出人头地,只有去复制理想的榜样。学生舞弊万万不可,而走向社会后的舞弊则受人赏识。公司也会期望你那么去做。
具体榜样近在眼前,则复制其一举手一投足。运气好的话,分在同一科室自然再好不过,即便不在同一科室而在其他科室,亦无大碍。总之要以身边的人为假想榜样,然后树立〃先做到这一步吧〃的目标,努力工作。他(她)可以成为一把尺子,可以丈量出每天有多少进步?接近到那个阶段了?
也许,你和他(她)之间确实存在着天壤之别,换言之,他(她)是你的对手,所以,就要把工作中他(她)策划了的、处理过的事务,你也思考出一个不同的方案来。要常常思考:〃要是换我来做的话,我就会如此这般。〃这一点非常重要。不需要公诸于众,而且也不可能给你公诸于众的机会,自己磨砺动脑筋的习惯才是至关重要的。
因为,如果缺乏这种训练,你就会沦落为〃等待指令一族〃。等待指令一族总是常见于那些在优秀上司的手下做事的员工当中,与其说是上司拿下属当工具使用,倒不如说员工自己完全依赖这位优秀的上司,主动放弃了自我思考,常常就是这样的情况。
因此,无论到什么时候都不会有什么发展。因为没有发展,所以永远成不了上司。因为成不了上司,所以就会落后于在其他部门工作的同龄人。结果,转来转去,陷入裁员境地的往往就是他们这样的人。
然而,经常思考出不同方案的人,虽然水平有高下之分,实际上是在处理着与上司一般无二的事务。可以称之为〃为了成为上司的一种训练〃。所以,一旦时机成熟,就会被提拔为可以代行上司职责的角色。
自己寻找学习榜样
凡是职员,都会受到最先被分配的部门的上司和前辈的影响。
同时分到某部门的一位朋友,过去不到一个礼拜,从接听电话时的口气到走路的模样,都与他的顶头上司如出一辙。而且别人听他说话总觉得有些怪,原来是这位虽然是江户男儿的仁兄,竟然模仿了他那出身乡下的顶头上司的方言,虽然有些怪异也还能听懂他在说什么。而以一张白纸的状态进入公司的新员工自己却完全没有意识到这一点。二十几岁的新职员会变成什么样?其受周围环境影响之大竟至于此。
部下无法选择自己的上司。因此,上班族的人生成功与否,几乎在分配下去的那一瞬间,即在什么样的上司手下学习,差不多就已经决定。正因为这样,依靠自己的双眼去寻找理想的榜样才至关重要。
第13节:二十几岁,不断提升自己的〃股价〃的学习方法(7)
一个上司或者前辈如果出类拔萃,那么他的部下也会认认真真、有条不紊地工作。遇上差劲的上司,根本不可能学会如何去工作。在我的上班族时代,这种情况见得太多太多了。
我刚刚开始新职员生活的时候,我分门别类地找好了自己要学习的榜样,接听电话向A前辈学习,工作的安排方面向B前辈请教,策划能力方面学习C前辈,而营造氛围方面以D前辈为榜样,流行方面则拜E前辈为师。一个人总有其一技之长。欣赏和注意他的这种长处,然后复制到自己的身上来。此时,自然会有前辈给你指出:〃你说话越来越像A君了!〃然而,对于这些,自是心照不宣,依旧堂而皇之地复制下去。为什么要这样做呢?因为这样可以让你早日正确地完成你的工作。也就是说,这是提高自身股价的最好捷径。
自成一派当然很重要,但是损失也会很多。而且,容易陷入自以为是的境地。差劲的职员、差劲的厨师、差劲的实业家身上常见的通病就是这种所谓的自成一派。而且毫无基础,随心所欲、自以为是,损失多多,失分连连,错误百出。而他本人却浑然不觉,这就是没有师傅教诲的弱点之所在。
工作这东西,基础最重要。如�