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是不小的成就。”这番言论表面l几是在称赞雨果，其实是指出雨果在细
节描绘上花了太多的笔墨，从而使全文不够简练。
点破别人的错误要抱有同情心。这里的同情不是同情他的错误，而
是要考虑对方得知错误后的心情，只有这样的批评才不会置对方的心理
感受于不顾而且当对方认识到你是站在他的立场上点破他时，才会接
受你的批评并对你表示感谢。
点破之言应力求简短，最好一两句话就能使对方领悟，然后再自然
地转到别的话题卜千万不能多次重复对方一的错误，否则就极容易让对
方觉得你在紧抓他的错误不放，使对方陷人窘境而产生抵触情绪。
当然，想把话说得滴水不漏，在使用“点破不说破”的语言技巧
时，要注意语言不能晦涩难懂。任何语言的表现技巧都是首先建立在让
人听懂的基础上，同时必须把握好使用范围，如果使用“点破不说破”
的话不分场合，也是达不到最佳效果的。
“祸从口出”“言多语失”“谨于言，慎于行”等俗语、名言，都在
教我们说话一定要小l互谨慎，切不可口无遮拦、口不择言。
《管子·形势解》中有这样一句话：“圣人择可言而后言，择可行
而后行。”意思是说：贤圣之人在说话、行事之前总是要经过一番周密、
谨慎的思索，而后言可言之言，放弃不可之辞，行当行之行，搁不妥之
举。这句话启迪后人身处于世，谨于言而慎于行，实为一种优良品格和
修养。从根本上来说，它也是保全自身、少致不顺的明智选择。“择可
言而后言，择可行而后行”既是圣人之风，也是智者之格。
纵观古今中外，因为口不择言而闯祸的例子不胜枚举。比如，NBA
里就有一个著名的“吻屁股”的故事。在姚明刚加盟NBA休斯敦火箭
队的2002赛季，原NBA球星巴克利很瞧不起他，常规赛刚开打不久，
他就在『rNT电视台的“NBA内部秀”节日上口无遮拦地说个没完，并
扫一赌说：在本赛季的任何一场常规赛上，姚明的得分如果能够上19分，
他就会去“亲吻”肯尼·史密斯的屁股。这句话后来传到姚明的耳朵
时就成了“如果姚明得到19分，巴克利就会亲吻姚明的屁股”姚明
听后就幽默地说：“那好，我就拿18分算了。”
没想到之后不久，火箭队在客场对阵湖人队时，姚明单场砍下了
20分，不但证明了自己，为自己赢得尊重，同时又把口无遮拦的巴克
利逼人“绝境”。肯尼·史密斯得知姚明得了20分后十分兴奋，表示
定要让巴克利履行诺言，弄得巴克利非常难堪，不得不去应付他的
“赌债”。尽管后来巴克利吻的对象改成了驴屁股，但在电视机的镜头
前亲吻驴屁股，对谁来说都算得L是恐怖的一幕在镜头聚焦、强光灯
灯光闪耀之下，在周围发出的一阵狂笑声中，巴克利不得不一脸难堪地
蹲下身去，无奈而痛苦地朝“肯尼·史密斯”的屁股吻去……
巴克利大嘴一张，口不择言，在NBA闹出个流传甚广的大笑话，
还在亿万球迷观众面前出了孔，大大损害了自己l均明星形象，可谓我们
的前车之鉴。
一般来说，口不择言乱说话的人有两种，一种就是巴克利式的狂妄
自大、出言不逊的人；而另一种就是那种心直口快、不顾后果说话的
人。后一种人说话往往没有恶意，却会无意中伤害了人。
一剃头师傅家被盗窃。第二天早上，来了一位顾客，见剃头师傅愁
容满面，就问他为何，剃头师傅回答道：“我辛辛苦苦剃头攒下的一年
积蓄昨夜被小偷偷去了。唉！想一想，权当替小偷剃了一年的头吧！〃
顾客一听还没坐下就生气地走了。像这样不会说话的剃头师傅，真是砸
自己的饭碗。
有一财主过大寿在寿宴上，客人同说“寿”字酒令。一人说
“寿高彭祖”，一人说“寿比南｝」少”，一人说“受福如受罪”。众客道：
“这话不吉利，而且此‘受’字也非彼‘寿’字，该罚酒三怀，另说好
的。”这位客人喝了酒，又说道：“寿天莫非命。”众人生气地说：“生
日寿诞，怎可说此不吉利话。”这位客人自知失言自悔道：“该死了，
该死了。”只见在一旁的财主脸色铁青，一言不发。
由此可见，如果我们说话时不加检点，就可能伤人败兴，引起误
解，惹怨招忧，甚至可能引火烧身所以，我们说话时一定要注意说话
的场合、对象、气氛，不要口不择言，张口就说。
时刻谨记“修其辞而立其诚，谨于言而慎于行。绝不轻于言，击必
有中”，是一种良好的生活态度和习惯，对于事业的成功和生活的美满
都大有裨益
别人的薪水多少不乱问
也许是受好奇心的唆使，许多人都喜欢打听别人的隐私，但这义恰
恰是人际交往中最忌讳的。比如，同事们在一起聊聊其他人的下资还
好，可千万不要轻易打听对方的薪水是多少。因为随意打听隐私是很不
礼貌的行为，很容易使谈话双方陷人尴尬的局面，甚至会导致不必要的
麻烦。
因此，关于别人隐私的问题最好不要问，而聪明人在聊到关于薪水
之类的话题时，也总是会很巧妙地把话题引开，从而使谈话愉快地进行
下去；而有些说话不经脑子的人，就直接问对方的毛资，让对方难于回
答，使双方都显得尴尬。人或多或少都有相互攀比的心理，不仅在同
事、朋友之问有之，甚至有的夫妻俩之间都暗中较劲，相互攀比自己的
薪水。试想，你不假思索地问人家的薪水，不让人产生误会才怪呢！
由此可见，乱问别人的薪水，会导致诸多不良后果，总结一下主要
有以下几点。
首先，产生尴尬，导致谈话不能愉快地进行下去。
一份薪资满意度调查显示，人们总体上对目前的薪资水平并不满
意，回答“一般，不太满意”的达55％以L。于是，当我们问别人的
工资时，会使对方难于回答而敷衍r事，想必我们自己也是这样的吧！
正所谓“己所不欲，勿施于人”，既然这样，我们又何必多此1举呢？
其次，；伙生误会，导致同事、朋友关系不和谐。
现在好多外资企业，在员＿工进来的时候，就发给他们一份员I一守
则，［面就有这么一条明文规定：不要把自己的工资随便泄露给他人．
也不要去扫一听别人的薪水。因为，如果在激烈的竟争环境里口无遮拦地
说出自己的「资或打听别人的「资，会很容易形成谣言，可能就会导致
恶性竞争，破坏良好的人际关系和正常的丁作。朋友之间乱问工资，就
会让人觉得你只是关心他的金钱，而不是他本人，从而影响朋友之问的
友谊。
第三，产生无谓的自卑或自恋，折磨自己
问别人〔资，不仅会让对方不知道如何回答，即使自己知道了，也
无非就两个感觉。第一个感觉就是自卑，自己「作时间长、强度大，工
资还不及别人。想必很多人体会过这种难受的滋味吧？第二个感觉就是
爽，工作轻松，工资又高，马L就有了优越感「资高固然可喜，但若
总是喜形于色的话，照样会被人不耻，毕竟金钱不是人生全部价值的体
现。如果因为高一「资就自鸣得意、自命不凡的话，这种人也不会取得多
大的成就，朋友也会慢慢疏远他，成为孤家寡人也不是一种好滋味。
总之，不管是在社交场合还是在职业场合中，请记住一句话：别人
的薪水多少不要问、。除了金钱，人世间还有很多美好的东西，闲聊时我
们也有很多话题。比如，男人可多聊聊体育、政治之类的，还可以缓解
「作的紧张情绪；女人可以多聊聊化妆、厨艺什么的，在轻松交谈中打
发时间，说不定还能学点知识。
现在不是流行这么一句话吗？“见了女人不要问年龄，见了男人不
要问薪水。”交流艺术是一门语言的艺术、闲聊也需要技巧，那种自己
不讨好，又让别人为难的事，聪明人是决不会做的。做聪明人，干聪明
事，更要说聪明话，为了他人也为了自己，这才是真正的明智之举，这
才是快乐的人生。
不要一下掏心窝
古人说得好：“逢人只说三分话，未可全抛一片心。”没错，做人
就是要有点心计，绝不能一时兴起就把自己的心思、想法和盘托出。
当然，教你根据对象、场合说不同的话，并不是要你做个虚伪、城
府深的人，更不是要你去撒谎。因为人胜的丛林是复杂而险恶的，只身
闯荡社会的人，需要有大智大勇，更需要有谨慎的态度，你如果一下子
就把心掏出来给对方，用心和他交往，那就有可能“受伤”。
把心掏出来，这代表你对他人付出的是一片真诚和热情，但是世L
知己能有几人，真能与你以一颗真心相待的人是不多的。况且，知人知
面难知心，看似对方也对你掏心窝子，但难保他掏的不是“假心”！一
旦你遇到别有居心的小人，刚好利用了你的坦诚，使你受到欺骗，这就
像痴情女对薄情郎一般，最终受伤的是你自己。而会玩手段的人，更可
以因此把你玩弄于股掌之中，你就会有危险r。
2003年方捷在网L认识了一个朋友，因为两人具有相同的兴趣，
所以聊得特别投机。方捷在与对方的交往中表现出极大的真诚，就差掏
心窝了。就这样两人～直保持着联系。2004年，网友跟方捷说：“我想
买一辆汽车，你能帮我一把吗？”方捷就问网友：“说吧，能帮上忙的
我一定帮忙，咱们谁跟谁啊！”于是网友让方捷借给他l万元钱，方捷
毫不犹豫地答应了。随后，方捷通过银行把l万元钱寄给网友。但是不
久以后，方捷再也找不到对方了。这时方捷才意识到被骗，于是后悔不
该当初。
方捷就是因为对别人太过相信，使得自己疏于防范。于是单方面地
对别人真诚，才致使自己最后卜当受骗。生活中，这样的例子有很多，
这都在告诉我们，在人际交往中，千万不要轻易相信陌生人，只有经过
：与对方的长时间交往，才能慢慢看清别人的本质。到那个时候，如果你
发现别人真的值得信任，你再对他推心置腹也不晚。
古语云：“君子敏于行而呐于言。”这也是孔子说的君子好学的一
种表现。它启迪我们做人应该多做少说，凭一张三寸不烂之舌可以平步
青云，同样也可以葬送前途甚至性命。三国的许枚、杨修等人之死就是
铁的证明。人们沟通、交往的主要媒介是语言，在有些时候，甚至交际
的全部内容都表现在语言上我们或许都经历过这样的事情，交际的双
方并没有什么实际的利害冲突，仅仅因为言语冒犯，就可能小事不断升
级为冲突，乃至大打出手。
“逢人只说三分话”，还有七分话，就不必再对人全部说出来了。
诚然，人人都喜欢正直而坦率的人，认为大丈夫光明磊落，事无不可对
人言，何必只说三分话呢？这是因为并不是所有的人都是君子，要是遇
到居心巨测的人，你就很有可能让自己受到伤害。
如果彼此关系没有达到一定的程度，你对他深谈，显得你没修养；
如果谈到关于对方的话题时，因为你不是他的挚友，又显得你太冒昧；
如果你话题涉及他人，你不清楚对方的立场、主张，就直言不讳，则往
往招怨得咎。
所以要提升你的人气，与人交往时“逢人只说三分话’‘是一条重
要法则。不是不可说，而是不必要说的不要说。善于处世的人，说话圆
滑而保守，这绝不是他不诚实，而是他知道不该说的话不说（坦率直言
的人开始会给人好的印象，可是，渐渐地人们就会觉得他头脑简单、幼
稚，进而就会被定为一个弱者。
孔子说：“不得其人而言，谓之失言。”又有占语云：“言多必失。”
这是先贤的思想结晶，占人的经验总结。
与人说话，要讲艺术，要分人、分场合、分时间，得“二思而后
言”，过多地暴露，人家会觉得你很肤浅；过分的热情，会让人产生你
在讨好的印象）
失意人面前不谈得意事
人一辈子难免会有失败的时候，天生的缺陷更是不能弥补的遗憾。
面对别人的不足和失意，不要落井下石，也不要讥笑嘲讽。适当的安
慰、安静的倾听，不仅可以改善交谈的气氛，还会为你赢得他人的好
感。所以，在失意人面前，我们也不妨使一使这样的“心计”。
一般来说，失意的人希望有一个倾听者听他诉苦，因此，这个时
候，我们就应该多倾听少说，然后再选择恰当的时机真心地附和，表示
你与他感同身受，能理解他，可以与他一起分担失意的痛苦。
有一次，王明约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此间都很熟
识。王明把他．们聚拢来主要是想让热闹的气氛感染一下因生意失败而陷
于低潮的李俊，并想趁机安慰他一下，使他尽快走出失败的阴影。
李俊不久前因经营管理不善，经营多年的一家公司破产了，妻子也
因为不堪生活的压力正与他处处不和甚至要离婚。内外交迫，让他痛苦
万分，瘦得几乎是皮包骨头，不像个人了。到王明家来吃饭的朋友都知
道李俊目前的遭遇，大家都避免去谈与事业有关的事，可是其中一位叫
陈风的因为前不久发了大财，赚了很多钱，酒一下肚兴奋起来，忍不住
就开始谈他的赚钱本领，那种得意的神情连做东的王明看了都有些不舒
服。李俊低头不语，脸色非常难看，一会儿去上厕所，一会儿去洗脸，
后来还是提早离开了。
王明送他出去，走在巷口时他愤愤地说：“老陈有本事赚钱也不必
在我面前吹嘘嘛！”虽然王明边走边安慰他，说陈风也只是酒后失言并
非有意，叫他不要放在心上，但仍不免得到一个好心办了坏事的尴尬
结局。
人生得意须尽欢，这是人之常情，所以春风得意没什么好责怪的。
但是在谈论你的得意事时一定要看准场合和对象，如果你在失意者面前
大谈你得意之事，那就是自找不痛快了。
汤姆和大卫都是射击运动员，而且是从小一起长大，并一起训练的
好朋友，他们无话不谈，要是谁获得了好成绩也互相祝贺，共同庆祝。
在一次大型运动会上，他俩参加同一个项目，因为汤姆的成绩要比大卫
好，所以领导、教练都对他期望很大，希望他能夺冠。倒数第二枪时，
汤姆还领先很多，冠军眼看就要到手了，可是由于压力过大，最后一枪
竟莫名其妙地失误了，他非常失落，甚至忍不住哭了。
而大卫因为没有那么大的压力，最后反败为胜夺得冠军，他抱着汤
姆就大肆地庆祝起来，高兴得忘了自己的伙伴正伤心难过了。
回国后大卫受到领导、教练的嘉奖和国人的热烈欢迎，他简直受宠
若惊，非常得意，于是，他经常在汤姆面前谈这件事，汤姆越听越反
感，心想不就是捡了一个冠军吗？有什么好宣扬的？渐渐地汤姆越看他
越不顺眼了，他们的关系也越来越疏远了〕
可见，和失意的人谈得意的事，对方就会认为你不但不知趣，简直
是挖苦、讥讽他，他对你的印象很可能越来越坏。年轻人涵养功夫不
够，稍有得意的事，便逢人就说且自鸣得意，结果招人骂你器小易盈，
笑你沾沾自喜，无意中还会惹起别人的妒忌。假如之后你也遭遇了不如
意，你满腹牢骚，逢人就发，更容易惹人讨厌，说你毫无耐性，甚至笑
你活该。
切忌在失意人面前谈沦得意之事。所以，当你处于顺境、春风得意
时，与人交谈一定要考虑到对方的心情，以免无意中伤害了别人的自尊
心。面对失意者不说得意事，敬人又敬己
忠言逆耳，小心出口
好心未必能办好事，真心话未必人家就爱听．正所谓忠言逆耳，即
使确实是为别人着想，也不能轻易说出口爱听恭维自己j狗好听话，是
人的本性，没有人愿听那些刺耳的话古往今来有多少忠臣名相就是
因犯颜或谏落得身首异处，甚至被沫连九族这都是血的教洲！
褚遂良是个耿直之巨经常犯颜且谏
有一天，唐高宗李洽要废了王皇后，改立武则天为星后这勇，文
武大臣都是反对的，但是都不敢表态，因为说不好就得掉脑袋作为托
孤重臣的褚遂良，这时候又站了出来，列举了很冬理由说明这样做不
可，还说武则天已侍奉过先皇．现在怎么还能够再侍奉陛下，再当皇后
呢？一定会被天下人议论，于公于私都是不妥的。李治很生气，但也没
有直接把他怎么样，可是武则天得知此事后就怀恨在心，非得除去这个
“眼中钉”“肉中刺”不可。之后，李治还是执意要立武氏为后，褚遂
良又公然在大殿之上表示反对，使得李治下不了台，最后在武则天的怂
恿下，褚遂良被贬为潭州（长沙）都督，又转为桂州（桂林）都督，
再贬爱州（今越南北境）刺史，最后死于任所。
诚然，褚遂良说的句句在理，句句是为李家的天下着想，但是他不
分场合，不分对象，犯颜进忠言，结果一代顾命大臣落得悲惨结局。
忠言直谏类型的人，既不附庸风雅，也不阿谈奉承，他们刚正不
阿，风骨凛凛，的确值得赞颂。然而，现实社会却很难给这种人立足的
机会。纵观历史，像这种人出现过不少，但大都昙花一现，一次“犯
颜”，便一生交恶。如商代的比干，战国的伍子青，唐朝的褚遂良，明
朝的海瑞等，而像魏征那样善始善终地尽忠直谏实属凤毛麟角。这就给
我们一个启示，进忠言时不妨把我们的观点用心包装一下，中庸一些，
搞一点“曲线救国”也未尝不可。真正做到“有话好好说”，让别人在
良好的感觉中理解和接受你的进言。总之，当你觉得有必要规劝别人
时，那么就应该负起这个责任，心里有意见一定要提出来，可以“直
谏”；’但不可“犯颜”。
怎样做到忠言也顺耳呢？以下几条经验可供参考。
第一，真诚，站在对方的立场卜。
第二，适度，把握好言语的分寸。
第一，理解，表示对方情有可原。
第四，切勿指责，尽量先肯定后指正。
第五，委婉暗示，旁敲侧击。
第六，分清场合，选准时机。
第七，分清对象。
无论是对上级，抑或是对朋友，工于心计的人总是记得：忠言也逆
耳，未可轻出口。忠言是要说的，但要把握好分寸，掌握好时机，选好
对象，委婉地�