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钟处当场把这活派给了毛亚亚，他说，这个工作很细碎，需要一心一意地投入，所以，小毛过去负责的那块“纺织行业”调研任务，现在交给小贺负责。
我注意到毛亚亚的脸色一瞬间全变了。她坐在我们中间，咬着嘴唇一声不吭。我好像听到她心里在尖声叫：我从一线变成了二线，我从一个大学生变成了以前只是由那些快退休的大妈干的电话联络员。
我不知道别人的感觉，但我心里对她没有同情。谁让你平时那么猾头，天下哪有这样的好事，就你可以在外面折腾，又要沾体制内的便宜，凭什么啊？
我猜测毛亚亚可能要辞职了，因为她平时在外面搞得挺活，好像很有路子的样子。
但毛亚亚没有走。
现在她每天郁闷地抱着一只茶缸进进出出，郁闷地打电话联络各地联系点，郁闷地非得熬到下班时间才能回家。
副科长汤丽娟在私下里议论毛亚亚是不会走的，她说：下海下海，哪有这么好下的，你没看到现在公务员招考热成这样了，连商人现在都想从政了，她哪舍得放下这里的便宜，她利用单位资源业余和人家七搭八搭搞搞可以，但如果真去外面折腾，她哪有这样的本事，只怕是没有这样的本事……
汤丽娟的话往我耳朵里灌。我在心里点头称是的同时，对视办公室为家、每天早晨带一把鲜花来上班的副科长汤丽娟的透彻开始刮目相看。
我已经介绍过她的名言——“别总觉得大世界小世界有多大区别，一个人一辈子混得好不好，不在于他在哪里，而取决于他处理同周围几个人的关系，处理好了，就全解决了。”
我还听她念叨， 人在一起干活是缘，只有把办公室搞得像一个大家庭，氛围才会好，氛围好太重要了。
我想，奶奶个熊，不知道她有没有真在大家庭里呆过，如果没有，那她有没有读过巴金的小说，她知不知道大家庭里的小辈可能是最郁闷的人？
6
大家庭里的小辈可能是最郁闷的，而大家庭的长辈肯定是劳心的。因为我常常听见钟处在隔壁骂人。
我甚至听见他在这样斥责副科长汤丽娟、李瑞：老子这样辛辛苦苦地把你们拉扯栽培出来……
这隔壁的声音，几乎使我相信，在单位里谁骂你越凶就表明他对你越好，因为这说明他有恩于你并对你还有一些期待所以才有资本这样骂你；而当没人骂你时，就说明你真的不值得理了。
他骂我吗？
我期待着他狠命地骂我吗？
我期待他像骂孙子一样骂我吗？
他没有狠命骂过我，是因为我的恬淡、安份，还是因为我一直不是他关注的重点？
7
但他却是我的重点。
因为我发现，当他不注意我的时候，我的视线总是在他身上停留。 而当他顺着办公室的过道向我走过来时，窗棂长长的阴影落在他的脸上，我就有些不安。
我在大学读书的时候，做梦也想不到自己若干年后会敏感于别人的脸色，但经历了单位生活的这些年，我日益明白，在这间屋子里，他今天给你的脸色可能决定你今天一整天的心情，他与你的距离决定了别人对你的态度，而他对你的态度则决定了你在办公室里的轻重缓急。
而他，当然明白自己脸色和眼色的力量。
于是，在这间屋里，当人人都想获得青睐时，青睐就立马变成了稀缺资源。
而作为青睐的发放者，他就有了操纵他人情绪和欲求的空间。
8
许多人注意到毛亚亚现在每天早上来得比副科长汤丽娟还早。
她破天荒地搞卫生。她打扫好办公室之后，就泡一杯咖啡，吃早餐面包。
办公室里飘着咖啡的香味。我们进门的时候，都说，好香。
她端着咖啡杯靠在窗台上回过头来，对我们笑笑。她说，我现在每天不坐公交车，是走着来上班的，这是走路上班减肥法，其实，好多人是跑着上班的，他们把锻炼与上班结合在一起了，更绝。
我心想，呵，锻炼？如果你早上在路上看到飞奔的我，问我去干吗？保不准我还会告诉你：我这是去把上班当作社会实践！
有一天早晨我来得比较早，她靠着窗户在吃面包，问我要不要来一块。那天她好像有些难得的多愁善感和文艺气质，她一边咬面包，一边告诉我每天早晨“红冰”刚出炉的面包很好吃每天早上“红冰”门前的马路上全是面包的味道有时看着这街上脚步匆匆提着包去上班的人就感觉他们这一早起来全是为了面包而每天傍晚下班路过那家店时就想那些上班族是不是已经把面包装在包里带回了家……
谁都可以看出这阵子毛亚亚的变化。
有人说她被钟处治趴下了。趴下啦，一个月奖金少，你可以无所谓，连着几个月，看你还无所谓不无所谓？！
有人说她学聪明了，如果一个人在办公室里是明摆着的被打压目标，那么要多难受就有多难受，她现在算是明白了。
屁。据说汤丽娟在背后说，她会装，下半年单位要实行末位淘汰制了，她明年还要评职称，凭她以前那精巴样子，她险着呢，所以，她现在发急了。
不管汤丽娟女人对女人的眼睛是否犀利，毛亚亚的变化在钟处眼里则是一道惊喜。
他认为她学乖了。因为她现在不仅每天和各基层点保持热线联系，她还利用自己的关系为单位拉了几笔调研赞助经费来，甚至还为我们综合处联系了几个新的基层单位。
钟处看在眼里，开始表扬她。她的气色在办公室里活了过来。三个月后，她就拿回了自己原先失去的“纺织企业”调研领域，甚至她还增加了一块新领域，把林伟新原先负责的“网络产业”也划了一部分给毛亚亚。
我认为钟处的处置合情合理，因为打一下总要揉两揉的，这也是树一个有关改新的小典型。
“愤青”林伟新则有点不服，他说，女的比我们容易混，女的只要在男的面前趴下了，男的感觉就会很好，毛亚亚趴倒了，所以，她就没事了，要是换了我们男的，你一旦得罪了他，你怎么趴下他都不会全信。
9
星期六一早，我往单位赶。
单位举行处级以上领导年度述职评议。
在路上，副科长汤丽娟不停地打电话过来催，你怎么还没到？
我说，刚把女儿送到少年宫，正过来呢。
她说，快点快点，你就不能快点吗，你们这么拖拉，我没法交待了。
我赶到单位会议楼，汤丽娟看见我，她松了一口气。她说，快点进去快点进去。
我看见钟处和别的处长们坐在前排。等会儿，我们得听他们演讲这一年他们的业绩。
我看见钟处在回头看我们部门所坐的位置。我想，我一定得让他看见我来给他投票了，否则他会以为我没来。
于是，我就跑到会场前面去倒了一杯开水，随后从他身边走过，趁势对他点了一下头。我想，我来了，让你看见了吧。
每年这个时候，单位里的中层干部们都非常在意自己的群众票数，而对于今天的述职会，钟处早就让汤丽娟关照我们都要来参加，一个都不能少。想想也是啊，我们不给他投票，谁给他投？
钟处的发言有些滔滔不绝。我投票的时候，心里有些犹豫不绝，我想，要不要给他打钩呢？
我没打。这不是因为我觉得他业绩不佳，而是我心底突然涌上来一股对钟处的莫名冲动，你平时那么强势，什么都是你说了算，今天就让我也说一回算吧，偏不钩你，可不可以！
这一刻我像大家庭反叛的小子，在闪念间我没打他的钩，而心里却好像欠了他这个家长。出了会场，我在楼梯口遇到他，和他打了个招呼，我有些闪避，但总觉得他好像知道了我心里的感觉。
10
晚上我做梦，梦到我和同事丁宁在一起吃饭，丁宁在桌上告诉我钟处对我是有想法的，说我不咸不淡，书生气太足，对人对事不热络。
我一听有些慌了手脚，我回头就看见钟处其实在我们身后。
他说，你别听丁宁瞎说，如果非让我说你有什么不足，那就是你一直是这个部门的旁观者。
接着他开始用责怪的眼神看着我，说，小贺啊，没有人经得起别人的旁观的，你是不是有什么保留意见啊……
我连声说，没有保留意见，没有保留意见，我只是不太会寒喧，不喜欢说话，这不是清高，我哪有清高的资本啊。
我辩白得很急，就醒了。我睁着眼睛，一下子有点回不过神来，我想，屁，我只是没学会围着你转而已，屁个旁观。
但转念，我又觉得自己可笑：你连做梦都做到他在骂你，你还说没围着他转？
11
我连做梦都围着他转，他要是还觉得我对他淡漠，我是不是太亏了？
我想，他对别人是否围着他转如此敏感。他是从哪里学来的这一套，把一群来自不同家庭的职员操持得像一家人似地围着家长转？
难道他自己家里那一摊子鸡毛蒜皮经营得还不过瘾，还非要接着再把办公室里的那几颗人头当家里人来继续练？
有时候，瞧着他孜孜不倦把一个部门操持得像一个家，我就怀疑 “家庭模式”是不是中国人关于管理的最高理想，甚至精神需要？
我想一定是的。
因为从幼儿园起老师就说每个班级要像一个“大家庭”；后来认字了，就见报上说整个社会是个大家庭；而工作了，就轮到头儿们说“我们办公室要成为一个“温磬的大家庭”了。也可能，在我们这里，人与人所发生的联系和合作非得化为某几类固定的人情模式之后，才能转化成一种内心踏实的依恋，而在所有的人情模式中，最牢靠的似乎是血缘和家庭，所以，才会有那些上司们自觉不自觉地把一个非血缘的团队模拟成一个血缘化的家庭，所以才会有长子长女、接班人等等角色暗示？
瞧着丁宁、张富贵在钟处后面屁颠颠的样子，我就纳闷，钟处是不是觉得他们比他自己的儿子还听话？
12
没想到，关于我的纳闷几天以后钟处给了我一个出人意料的解释。
那是一个睡意涌动的温暖午后，他把我叫进他的办公室，他让我帮他整一个材料，是关于他近年来业绩说明的。
他对整理这份材料的原因解释是：有些东西，既然是责任制，就是对上面的头儿负责，而不是对底下人的心情负责，这里是有矛盾的，因为你越负责越得罪人……
他看我好像有点不明白，就突然问我，你们是怎么看我的？
我知道他的意思。因为据说这次处级以上干部的述职投票结果出来了，钟处的得票数偏低。
我呢喃着，说了几句好话，然后装嫩说：我们年纪轻一点的，看事情可能高度不够，就是有时候觉得你把自己弄得太累，替你想想好像不太值得，是单位的事，何必把自己的喜怒哀乐全部搭进来？
他好像在研究我的脸神，他叹了一口气，他说： “你以为我真的这么需要弄一拨子人来管管？累不累啊？但是，如果你不管牢，就更累，人就是这样，你对他好，他不会当回事，甚至反而还要骑到你头顶上来；你只有让他怕了你，他才能听你，你才通点气，管理才顺。”
他一双大眼睛里充溢着锐利的波光，他说：你也老大不小了，不是刚进单位那阵子的毛头鬼了，给你讲讲也无妨。在像我们这样的单位里，中层为什么不好当？主要是因为员工与中层领导就底线而言没有太多的问责关系，中层手中没有人事权，没有太多实质性的考核奖励权，也没有直接的许诺权，员工投入不投入，做得好不好，你都没法把他怎么样，只要员工的底线是“我的工资是人事处发的，编制是人事处定的，与你这个处长、科长有何关系？”，一句话就可以把你呛得很远，而他则可以根据自己的喜好决定对你的态度——或者听话，或者不以为然，或者敬而远之，你都没有办法。
他说：“在单位里，总是先对人才能对事，人好说了，事情也就能解决了，否则事再对，人有想法，啥事也做不了，所以，体制解决不了才要人治，正因为在体制上你奈何不了他，所以，这时候，你只得依靠不属于体制的手段，即别的转化能力创造牵制力，如对情绪、情感、人际关系的操控能力，和将工作、细节、利益转化为人情拢络和威慑氛围的能力。唉，就算这是对缺失体制的人治补充吧。这是没办法的办法啊。”
他说：“但，并不是所有的人都明白你的难处和苦衷。正如世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的怕，办公室里那几颗人也一样，他为什么要对你产生上述受控情绪，为什么要来听你的？”
我的脸上一定浮现了与他一样的犯难神色，所以他打量着我的脸神，接着说：“正因为在国企和机关里中层与员工就底线而言没有太多的问责关系，所以在日常运作中，你就得开掘机制之外的另一个情感空间，因为他们还是有一些利益和自尊诉求需要借助中层这个平台表达出来。所以，在这种局子里，中层要形成管理力，就得依靠这种能力——迅速点明下属各自利益关系的能力，并且能把这些或许微不足道的利益拔高放大，暗示成关乎个人尊严的东西，同时，这种利益也不能是太远的，更不能是平衡的，这样他们才会围着你转，而你，也可以因此形成管理，累啊，你说累不累，但不这么累也不行，否则你会更累。”
在这么一个秋天让人有些睡意的午后，他把这些全都倒给了我，可能是因为这次述职结果让他有些郁闷，也可能是他太需要倾诉，我听得既好奇，又慌了手脚。
他说：“这种利益点对一群人来说，它很可能具有一定的私密特征，限在一个较小的格局里才会被放大，否则，在一个大而杂的空间里，它就不容易形成一种心照不宣的小氛围，不容易化为一群人的内在需要，只有私密才显出力量，这样大家才会彼此依赖，才会形成一个相对稳固的团队。在这个意义上，管理一个单位和管理一个家本质上是一样的。谁知道另一个家庭在做些什么？谁知道另一个部门在搏什么利益？它是隐密的，才是稳固的。不掌握你们的心理，不了解你们的底细，不让你们怕，怎么管理啊，我说下去的话谁会听？ 但是，我们上面的头儿可不这样想，他会觉得你在搞小团体。”
13
他喝了一口茶杯里的水，说：“唉，不说了，说了你也不一定听得懂，人就是这样，出发点决定了结果，屁股决定了脑袋，每个人的出发点和屁股都不在一个点上，所以，我觉得这样做是为了管理得顺，但别人其实还是不爽，人不一定有良心，他干得好是觉得自己聪明，不会觉得你好……”
钟处对我说这些的时候，让我有了通透的感觉。我通透了，但也傻呆了。荒谬的本质在于它在情境中总是显得合乎情理。我对他突然狂涌同情。
我听得目瞪口呆。我真诚地对他说，钟处，你应该去写一本书，肯定比美国的NBA还务实，管用，这是真的。
他哈哈笑起来。
14
但我没想到，我们处的“愤青”林伟新的一句话，又把我打入了另一个层面的顿悟——
那天我在林伟新宿舍打牌，不知怎么扯到了钟处。林伟新嘴角掠过一丝不屑，他说，钟处长，我看他就没戏！
林伟新一边摔牌，一边说，他还以为自己很牛，你看看他上面的那些头儿，有几个喜欢他的？
林伟新说，你知道虞局长是怎样议论他的吗？
林伟新把一副“炸弹”摔下去，他说，他们说钟处此人无大局意识，典型的屁股指挥脑袋，一切判断均从自己部门利益出发，对横向部门的利益和资源说“不”，而且总喜欢摆出为手下人请命的姿态，可笑，要知道他是这个单位的中层，又不是自己部门里的大哥，他的部门是单位的部门，又不是他个人的“钟家军”。
15
人俯视局子，看到的可能都是多梭镜；而人在局子里，看到的又多是一只只屁股指挥着一只只脑袋。
也可能在悖理、算计中度过一生，这本来就是办公室人生的命。
于是即便哪天你了悟了本质，也不一定裨益于情绪。因为本质未必能超渡每天的心境。
所以，无论对于我，还是对于周围的那一张张脸孔而言，即便我们在某个瞬间瞥清了办公室人生的某种逻辑，我们在更多时候依然不可改变地被搅和在此刻某个情境的棋局里，虽然辛苦，却忘记虚无，有时是为了那点利益，有时啥都不为，只是为了争一口气，搅着，搅着，就搅成了人这一阶段全部的快意和痛感，甚至化成了这一生的事业。
越分裂越有凝聚力（1）
1
在办公室里，一年年过过是很快的。
到下一年春天的时候，我们不仅能看见汤丽娟带一把鲜花来上班，甚至还看见她把布艺、画框、零食、漂亮衣服、拖鞋、躺椅往办公室里搬。
毛亚亚好像遏制不住，非要笑出声来。 她说：汤姐啊，你是要把家搬进来了呀。
汤丽娟说，这些零食在家里又不会想着去吃，这些宽松的衣服在家里穿的时间还不如在单位里多，来，吃话梅……
我注意着她脸上的温和，我想，也可能像她这样的女人都有这样的潜意识——当她对什么投入时她就特想把它变成家。
就这一点而言，中国单位的大小头儿也都有点像女人，因为每当他们对办公室一投入，他们就想把它经营成温馨的大家庭。
我想，如果说我们这儿是大家庭，那么副科长汤丽娟是不是已经把自己当作了“大家庭”的长女？
我想，如果是，那么，另一位副科长李瑞会答应吗？
2
我就瞥了一眼李瑞。
沉默寡言的李瑞此刻正端坐在办公室的西北角。作为我们科的两位副科长之一，他多数时候不太声响。而当他厚道地笑着的时候，你会发现他其实在悄悄走神。
他在副科位置上已停滞了十六年，以致后面的不少人如今都已超了过去。我知道在这幢楼里 “淡然”是人们送给他的定语，但当他无声息地在办公室里走动时，我还是无法遏制自己的好奇，因为我不知道他的淡然是否也有底线？我不知道人可以不在乎名利，但是否也能淡然于尊严？
在综合处办公室里，相对于汤丽娟的喳呼劲，李瑞不太言语，但他开口说话的时候，总是比较到位，而这时候，如果你的视线恰好掠过汤丽娟，你会发现她有些焦虑，她总是在这时候把话插进来，让自己成为言语的中心。
3
在综合处 “大家庭”中，谁是子女中的老大？
是李瑞，还是汤丽娟？
这场PK，随时在办公室的空气里卷动着，你不知不觉就会被卷入其中的情境里去。
比如今天上午，我写完了关于南塘镇小水电调研报告。在交给钟处之前，按程序，得先交给副主任把把关，审一下稿。
我拿着稿子向他们两位的办公�