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我说,你作为公司的总经理,你认为自己能够胜任这个职位的优势在哪里?
我觉得任何一个成功的管理者都没有特定的模式,美国的艾伦…凯切尔曾经创立过一个叫“Lifo“的长处管理体系,他认为每个人都有自己的长处,而每个人的长处使用过当就是短处。这听起来很简单,但非常有道理。你观察很多管理者,会发现他们都有自己鲜明的特征,有的人属于进攻性很强,非常主动;有的人属于协调性很强,妥协性很强,能跟很多人
合作;有的人属于逻辑性很强,先做什么后做什么,十分分明;有的人属于理想性很强,对自己对别人的要求都很高,希望自己所做的不仅仅有商业价值,而且还有社会价值……这个世界上每个人都有自己的特征,成功没有既定的模式,管理者也一样。
对我来说,我原来没有做过管理者,我也没有从业的经验,但现在为什么来做这个事情?我觉得是一步步走过来的,而且在这过程中也感受到了非常多的东西。有一点是肯定的,你是一个什么样的人,就把你的优势发挥得最大。我这个人比较理想化,我做事情希望这件事情有价值,而且希望我的团队我的员工都感受到这种价值,让他们觉得是在为一件有意义的事情在工作,去奋斗。
优点使用过当就是缺点,我的优点在于比较关注于人,而不是能够及时非常清楚地知道现在是什么情况,然后一步步地分析。每个人都有自己的优势和劣势,但是这点是可以通过团队来弥补的。为什么风险投资商都很关心团队?因为一个团队就代表着能力的互补,这个团队如果互补好,多样性强,合作愉快的话,那这个团队显现出来的是整体的协调性和整体的优势。每个人都有他非常鲜明的一块,而大家合作得很好,这种鲜明的各种优势互补起来,就形成了团队的这种优势,这就是我所希望得到的东西。
另外还有一点,其实我一直都想当老师,甚至一直都想当幼儿园老师。我并不认为我是一个绝对意义上的女强人,很多人都说我是女强人,其实蛮可笑的,我做这个企业才刚刚开始做。
比较幸运的是,我们作为大专院校的学生往往比别的一些群体创业要更容易,真的更容易,因为它受到的社会关注更多,它会有更多的机会被社会所承认。社会上有很多很多创业的公司,很辛苦,他们做的不一定比我们差,但所受的社会关注要比我们少得多。
我们公司刚刚成立,有idea也就是今年年初,有投资也就是今年的4月份,真正的网站做出来也就是今年的8月份,而现在只是11月份。我们的公司还处在非常非常初级的阶段,但是我们已经获得了很多关注,包括学校,包括业界,包括各种媒体……我们真是有点受宠若惊了。真的!我觉得做企业是要拿出东西来的,做管理是要慢慢摸索的。
所以,我觉得学生创业在目前是非常幸运的,它是一个特殊的群体,它是社会的一个浪尖,得到很多的关注,但是,还是刚才我所说的,优势使用过当就会变成劣势,正因为它很容易受到关注,大家对它的期望很高,它的心态容易变得很浮躁,做了一点就希望全世界的人都知道,可能会有这种心态,但其实做企业不能这样。我周围有很多企业界的朋友,他们默默无闻做了很久,做两三年、三四年,厚积薄发,在某一时候,原来播下的很多种子慢慢地会长成森林,而我们现在还只是一株刚长出来的小树苗。
我说,大学生从过去的国家分配到双向选择,再到现在的自我创业,对国家的发展是一件好事,因为它给我们这个时代注入了新鲜的血液,焕发起新的活力。
我蛮佩服这批人的,他们好多年龄比我小,二十一二岁,或者十八九岁,他们很主动,往前冲的劲非常强,他们好象都愿意去尝试,这是很可贵的,有点初生牛犊不怕虎。但是,我觉得创业团队要非常注意的一点,做一个企业永远没有平静的时候,因为你永远都在面临着问题,因为你的资源都是在一步一步获取的,而你所面临的管理对象经常在变,你所处的商业环境变化也非常快。
至今我们没有遇到大的困难,但小的困难每天都在发生。我说的大的困难就是这种致命的经营机制、致命的战略失误,但是目前没有并不意味着以后不会遇到。正如刚才所说的,我们只是刚刚长出来的小树苗,它是否能成长为一片森林,要看我们的远景目标制定得是否合适,我们的发展策略制定得是否合适?还有我们的整个人力资源是否跟得上?还有我们的心态好不好?我们的企业文化好不好?这都是一个系统。
我们公司所处的行业是旅游电子商务行业,而旅游电子商务是在目前三个最清晰的电子商务模式之一,一个是教育,一个是证券,再一个就是旅游。旅游电子商务模式之所以会那么清晰,大家都比较看好,是因为它有它的优势,比如说它不存在配送问题,它的消费者
上网习惯比较好……目前国内外有大量的风险资金进入这个行业,我们这个行业有非常优秀的,比如华夏旅游网、携程网,他们的团队是很优秀的,他们的投资规模是以亿来计的,目前他们也在收购传统的行业。对我们来说,竞争比较激烈,其实我们没有把他们当成真正的对手,因为一个行业里面会有许多细分市场,我们有我们的生存、发展空间。
我们的团队比较优秀,但还有很多不足,我们还没有很多的经验,我们还很年轻。其实,一个人的成功是需要经验的,没有人是一步成功的,罗马不是一天建成的。人在慢慢走的过程中,它的天地会越走越宽,它的机会就越来越多,但这个机会和天地取决于它原来走的路是怎么走的,它是怎么和它的合作伙伴、投资方建立关系的。
一个学生创业团队应该非常清晰地分析你所在的行业是怎么样的,你的竞争对手你的同业者有什么样的优势和劣势?整个行业的规则是怎么样的?你有什么样的优势和劣势?然后你要清楚自己能做什么事情,而不是我想做什么事情就能做什么事情。
为什么国外很多大企业在非常繁荣的时候会倒闭?很多东西你要不断提醒自己,你要反思,要从多方面的角度去考虑问题,创业团队也一样。学生创业团队心比天高,干劲十足,很有激情,但是,你要去了解,你能做什么?你能做什么不仅仅取决于你自己的能力,还有你所处的环境、你的对手、你的行业竞争格局。
所以,在我们仔细地分析了旅游电子商务的竞争格局,分析了自己的优势和劣势之后,我们确定了自己的发展思路,我们希望把中华行知网做成一个以中国为目的地的国际范围内喜欢中国文化的自助旅游者网上的出行工具和精神家园。
其实,现在在网上有很多精神家园,象第九城市和其它虚拟社区。旅游是个很特殊的东西,它本身是人生的一种经历。我从小就比较喜欢旅游,在旅途中你会发现不同的生活方式,不同的美。我们做旅游电子商务做的是一种商业模式,而且是很清晰的,但同时,我是属于那种做事情希望有价值的人,如果仅仅是为了商业的话,我们这群人可能不会做得那么开心。一个人做事情不能就商言商,他要看到商业机会背后更多的东西。我始终相信,成功的真理在于,你提供了别人心灵真正想要的东西,就象一个人需要服装,不仅仅是为了保暖,更是为了体现自己的个性,比如有的人喜欢古典式的服装,因为她认为她的气质是古典的;有的人喜欢现代派的服装,因为她认为她从内到外都是叛逆……所以我觉得产品也一样,它是一种文化,特别是旅游,它有一种文化要领在里头。
爱好旅游的人一般是包容性很强的人,他应该更能包容各种生存状态,他不会来了西安就说西安好穷呀,他会欣赏西安,会发现它的美;他到了上海不会指责上海人势利,而是用心去发现这个城市的美……一个热爱旅游的人应该是喜欢和人交流的人,做旅游电子商务不仅仅是就商言商,它应该为热爱旅游的人提供一种精神的家园,能够让他们在这上面找到触动他们心灵的东西,随之而来的是一种商机,我们能够为他们提供实用的出行工具,可以订房订票……我们提供的是消费者最想要的最能打动他内心需求的东西,我们中华行知网做的就是这一块,一个文化旅游的概念,构筑一个精神家园。这是我们的远景目标。我们整个创业团队都认同这个远景目标,那我们就往前走。
王磊把那些财力和人才资源雄厚的创业团队比喻为雄鹰,而把自己的团队定位为蜗牛。这种蜗牛理念让我耳目一新,勇往直前的“行知人”让我感受到了“西部长征”的梦想之旅:
太阳在那里落下,地平线从未曾失落,西风古道,大漠孤烟;落日残照,蕴藏着无与伦比的震撼,饱含着苍凉悲壮的美。在这里,不再有什么界限,跨越时空的隔离带,体验独特之美。
抛弃所有城市的喧嚣之后,让旋转的车轮指引我们深入西部腹地,辽无广阔的土地,蜿蜒清澈的河流,纯朴浓郁的民风,都会滋润我们久已干涸的心灵。
经历了创业过程就是成功
创业者档案:季飞,1972年生于江苏南通,1990年至1994年就读于南京师范大学,工作过五年,1999年至今在南京大学高等教育研究所念教育管理学硕士研究生,2000年5月参与创办南京优仕网网络信息技术有限公司,任董事长。
“优仕网”在南京在江苏颇有名气,该地方的诸多报纸都对它报道过,如《南京日报》、《新华日报》、《江南时报》、《扬子晚报》和《江苏工人报》等等。“优仕网”被称
为全国第一家毕业生就业网站,只要借助一台上网的电脑,鼠标轻点,南京的高校毕业生就可以方便地查询数千家来宁招聘单位的详细资料,而用人单位也可以快捷地了解近10万名南京各高校应届毕业生简历、获奖情况和求职材料,从中挑选中意的人才。
网站的域名为“。9989。”,9989是南京高校学生打电话用的电话卡“9989卡”的卡名,朗朗上口,好记。季飞和他的伙伴们最初决定创办大学生就业网站,受了三方面的启示:一是与其辛辛苦苦“找饭碗”,不如自己创业“造饭碗”;二是毕业生就业中介服务市场前景广阔,这方面的专业网站商机无限;三是他们能够通过自己的网络,改进大学生的就业方式,让更多的大学生通过低廉的中介费用方便地找到称心如意的工作。发展到现在,“优仕网”已经不仅仅局限于大学生就业这一块业务,其服务项目还包括网站建设、系统集成、软件开发和电子商务咨询等等。
作为网络信息技术服务企业,面对知识时代带来的机遇与挑战,优仕网公司为客户提供网站建设与电子商务的全方位策划、开发、维护及运营服务。公司植根于有百年历史的南京大学,通过一流的管理和灵活的机制吸引了来自南艺、南邮、东大等知名高校的精英,拥有一支精干的管理团队与强大的技术开发队伍,其中研究生占人员构成的60%以上。凭借着牢固的专业知识、强大的技术力量、准确的市场把握,年轻的优仕人率先在江苏市场提出了WSP(Web…based Solution Provider即Web解决方案提供商)的概念,为企业提供了一种全新的上网方案选择。
2000年11月24日下午3点钟,我来到该公司的暂时办公地点,南京市广州路22号3楼603室,见到了个子高大、热情爽朗的季飞。大街上吵吵闹闹,公司里的年轻人一个个埋头苦干,富有朝气。我喜欢这里的氛围,一张张青春洋溢的脸写着“无畏”两个字,我看过一篇题为“大学生创业,有知者无畏”的报道,深深地感到一股汹涌的创业潮激荡着全国各地年轻学子们的心灵,不安分的大学生越来越多,他们因为有知识而无所畏惧地追逐自己的梦想,这是很让人受到感染的。我和季飞闲聊了好长时间才开始正式的访谈,他向我娓娓道来:
网站还在做到一半的时候,我们就去注册公司,因为我知道凭个人去谈投资跟以公司的名义去谈投资是不一样的。我以前在企业干过,知道以公司的名义去谈投资这种身份更有效,谈得来的机会更大。网站是今年3月份开始做的,到6月底才做完,而我们在五一节刚过就注册了公司。
大学生最关心的除了学习就是就业,学完之后干什么?现在大学生扩招,毕业生越来越多,找工作竞争越来越激烈。我们公司的创业伙伴卢俊和吴军,他俩是南大生物科学技术系的96届学生,发现就业很难,也有想办这样一个网站的想法,我们就一起干。在这样的一个信息时代,很多单位来招人还是老传统那样设摊,一个个跑很多点,是很麻烦的。又花钱又花时间,你还不一定能找到好单位,招聘单位也不一定能找到好人才。
我们关注互联网的发展,发现网上人才市场很模糊,中国目前还没有任何一家专门针对大学生就业的网站,有的只是那些已经毕业过的有工作经验的专门求职的网站,于是我就有这个想法做这么一个网站。为了吸引大学生上我们这个网,我们想方设法做同学们喜欢的东西,比如兼职家教。据我们了解,大学里的同学有百分之五六十都曾经尝试过这样的工作,那我可以把这样的信息提供给他们,这些信息我来得很方便,我可以向中介服务中心要,然后登录在网上,有的是求的,有的是发的。
我想的目标很大,但现在先立足于南京,再立足于江苏省。如果一开始全国性的,我不具备这个实力。江苏目前没有一个大的人才网站,那对我来说是一个机会。我先做大学生这一块,将来可以拓展出去,比如说做有工作经验的人才的市场。我先做概念,还要准备很多投资。真正要做起来,你必须具备很多的专业知识,很多人力和财力,这些我们都要准备。
我做网站的出发点是为同学们提供服务信息,从来没想过把它卖掉一夜之间挣多少钱。我现在拿的投资很低,只要50万,不像有些公司一下拿了600万,我都觉得那么多钱拿来不知要怎么花。我没必要烧钱做广告,当时在南京所有高校的校园推广只花了一万块钱,两星期后50%的学生基本上都知道有这么一个网站。
给同学们服务的除了“兼职家教”外,还有“二手信息”。临毕业前,同学们都有很多东西拿出去卖,什么自行车、电脑、书本、衣服、磁带等等,那我可以把这些东西放到网上来。还有,我把社会上的二手货市场信息也弄到网上来,同学们会觉得很实惠。
通过两三个月的运作,发现同学们对网站很喜欢。然后,我们拿着“大学生就业”的概念——而不是做成了一个就业的网站,跟人家谈投资,这是我们区别于很多网站的特色。当时我们要上课,没办法抽出身来去北京、上海等地跑投资,只能在江苏省境内找,大概跑了五六家投资公司,也有一些风险投资公司。当时我们公司注册资金只有10万元,人家说你就十万块钱,你叫我投50万或100万,你只给我40%的股份,这是没有道理的,你怎么知道你的网站很快就获利呢?我说我有这个信心,他说信心没用,要看实际的东西。那我们就写一份详细的商业计划书,但他们认为我们公司发展会有很多障碍,因为一没有很好的管理经验,二没有很新的技术。
在找融资的过程中,我们发现我们没有这方面的优势,我们所处的地域不行,不是在上海或北京。南京是一个很特别的城市,文化积淀深厚,经济虽然也很发达,但相对比较闭塞。受到地域的局限,我们赶紧调整思路,当时网站也做了,钱也投两三万进去了,但是还没拿到投资。钱总归有用完的一天,那我们想,不行,还得再想别的办法,于是想到找个人投资。在6月15号至7月15号这段时间里,我们谈到了两笔个人投资,每人投10万,我们就拿到了20万的投资。我们又凑了五万块钱,他们又投了10万,他们一共占到40%的股份。
谈投资的原则是我们要控股,这样才能按照我们的想法来做,到目前为止,我认为这样做是对的,做到现在我们基本上是自负盈亏了。纯粹做人才网站不能够赢利,因为大学生就业是有时间段的,一年也就那么一两个月的时间找工作,其余10个月左右我们就没市场了。
我说,你们是靠做“大学生就业”这一块起家的,而这一块又不能让你们公司盈利,那你们现在靠什么创造利润让网站生存、发展下去呢?
第一个是开发软件,我们开发出了一个B2C的管理信息系统,目前正在南大试用。这套软件的市场份额是很大的,中国的高校都有可能成为我们公司的用户。这是我们目前做的最大的一个项目软件,把公司差不多50%的资金都投进去了,花了4个月的时间。研发人员绝对是一流的,南京几乎所有有名的高校人才我都利用过来了,除了南大以外,还有东南大学、河海大学等等。
还有,在这过程中,通过我原来的一些关系或者我们共同的努力接了一些小单子,给企业做网站。很快,一个月就能做三四个,这个东西很快就能赚钱,一个网站赚一两万。我们公司20个人不到,那这一块的赢利可以应付公司的日常开销。这里的办公楼租金也不是很贵,学校给我们免了一半的房租,一年要六万块钱,但只收我们三万。马上我们可以搬到更大的地方去,有60平米,就是刚建成的南大创业园那里,而且是免租金的。
有一点很明白,跟社会上的企业相比,我们的优势在于我们是南京大学的。拿着南京大学这样的一个很好品牌出去接业务,相对来讲比较容易。这个品牌至少在江苏是个无形资产,南京大学没有任何一个上市的企业,但它本身就是很好的资源价值。
但是这些盈利不足以我们去开发更大的项目,我们还得找投资。在今年7月份,公司的注册资金很快变为50万,因为你有50万才能跟别人谈100万,你有10万也许只能跟人家谈50万。
在目前网络股狂跌的情况下,你很难再找到愿意来投资�