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我松了口气，接过去：“谢谢林总监！”
“至于能不能揽到业务，就看你的本事了。别忘了，你可是有试用期的，如果业绩达不到试用标准，嘿嘿，那对不起咯……”林志雄说。
我忙说：“我会努力的。”
林志雄微微笑了，我似乎感觉他笑的有些坏。
拿着林志雄给的名单出了门，我要开始在这个陌生的城市去打拼，要去挖掘属于自己的第一桶金了。
刚出门，遇见海霞。
海霞笑盈盈地看着我：“怎么，要去跑业务了？”
“是的，林总监给了我一份客户名单，让我去回访，希望能有所收获。”
“我看看名单。”海霞说。
我将名单递给海霞。
海霞看了一下，皱起眉头：“这个林志雄，怎么能这样！”
“怎么了？”我莫名其妙。
“他给你的这个名单，都是垃圾客户，不是他得罪过的，就是根本没有旅游意向拉了几次没成的。你是刚来的新人，他怎么能给你这样的客户去回访呢？这不是明摆着刁难新人吗？”海霞不高兴地说，“你等着，我去找林志雄。”
我忙拉住海霞：“海总，别，不要去。”
“怎么？”海霞看着我。
我知道海霞是为自己好，但不想因为自己让海霞和林志雄闹矛盾。
我想了想：“海总，我想这可能是林总监要想给我一个考验，所以才把最艰巨的任务交给我，算是给我的一个锻炼吧，我想去试试再说。”
海霞看着我眨眨眼：“你真想去试试？”
我点点头：“是。”
“我提醒你，那可都是难啃的硬骨头，很可能是白费功夫，还有，按照公司规定，你是有试用期的，如果业绩上不来，那可是……”海霞有些担心地看着我。
我说：“我明白，谢谢海总提醒。”
海霞叹了口气：“那你去吧，有什么事情可以直接和我联系。”
我点点头，然后就去了。
我去拜访的第一个客户是一家国企的工会主席，去了人家办公室，却吃了闭门羹，办公室没人。
我接着去了第二家客户，是政府一家单位的办公室主任，刚递上名片，那主任说单位要开会，没时间接待，客客气气将我拒绝了。
我马不停蹄去了第三家单位，是一家企业的老板，那老板刚听我报上家门，立刻就火了。
“我操，你是四海旅游公司的，滚出去，老子参加哪一家的旅游团也不参加你们四海的，你回去告诉你们那个狗屁总监林志雄，只要他在四海混，老子绝不做四海的业务。”老板看起来火气还很大，容不得我分辨就把我赶了出去。
鬼知道林志雄怎么得罪了这位老板。
一天下来，我跑地腿都酸了，一无所获。
下班前回公司汇总情况，林志雄幸灾乐祸地奚落了我一顿：“我说楚天啊，你到底能不能干这活，我给你的可都是优质客户，你可别糟蹋了公司的客户资源。”
看着眼前气焰嚣张的林志雄，我感到心里阵阵憋屈，但现实毕竟是现实，在这个自己之前没有涉足过的行业，现在只能接受现实夹起尾巴做人做事。
第二天，我继续拜访名单上的其他客户，和第一天一样，一无所获。
第三天，照旧。
第四天……
一周下来，名单上的客户都拜访完了，颗粒无收。
面对屡战屡败的我，林志雄奚落挖苦的话越来越尖刻，也越来越不客气。
我心里也很焦虑，上班一周了，自己的业绩还是零蛋，眼看业务部图表上其他同事的业绩都在节节升高，不由内心有些上火。
快下班的时候，海霞把我叫进办公室。
“楚天，你确定不需要我去找林志雄谈谈？”海霞说。
我的倔劲上来了，摇摇头：“谢谢海总，不用，我一定要做出成绩来的。”
“你可真够倔的。”海霞有些同情却又有些赞赏的口气。
“只是，我很困惑，作为业务部总监，林总监似乎不大喜欢我出业绩，这是为何？难道我做出的业绩不是他的？”我提出自己的疑问。
海霞苦笑，却不回答。
“嗨，海总——”这时，门口传来一个声音。我抬头看去，一个平头小伙正斜靠在门梆冲海霞腻腻地笑。
海霞看到这小伙，皱了皱眉头，然后告诉我先回去。
我起身从小伙身边走过，感觉他带着漫不经心的目光斜视了我一眼，充满了不屑和傲慢。
吃过晚饭，我到天一广场溜达，摸摸日益空瘪的口袋，琢磨着打开局面的办法。
广场上的电子屏幕正在播放本地节目，我坐在喷水池旁，边抽烟边看。
“接下来我们要采访的是四海集团的董事长麦苏女士……”主持人的声音引起了我的注意，大屏幕上随即出现了麦苏的头像。
麦苏在接受记者采访。
我目不转睛地看着大屏幕，看着这位西塘之夜几乎被我剥光衣服此时却高不可攀的美女董事长。
此时的麦苏看起来是那么儒雅高贵，和那晚的醉酒美女无法联系到一起。
“我们四海旅游集团是一家服务型企业，对于服务这方面，我一直倡导的就是把客户当亲人，走亲情化服务的路子……”麦苏侃侃而谈。
我竖起耳朵听着麦苏的话。
“关于亲情化服务，我的体会是要关注细节，关注生活中最不起眼的细节，很多时候，细节决定成败，细节打动客户，而这些细节恰恰是人们最容易忽略的……”麦苏继续说着，“细节从某种意义来说就是机遇，而机遇并不是每个人都能遇到的，机遇是缘分，总是给有准备的人提供的……”
听了麦苏这话，我心里忽然一动。
这时，旁边传来脆脆的童音：“迈克叔叔，看，我妈妈，我妈妈在上面说话呢！”
第005章和麦苏撞在一起
我闻听转过头，一个五岁左右的可爱小女孩正指着电子屏幕蹦跳，身边站着一个四十岁左右的老外。
我心里一怔，这女孩叫麦苏妈妈，麦苏有孩子了！
这个叫迈克叔叔的老外又是干嘛的？
那个迈克叔叔这时弯腰抱起女孩，操着一口熟练的汉语：“丹丹，乖乖，我们找妈妈去，不然妈妈一会儿要着急了。”
女孩叫丹丹，麦苏的女儿叫丹丹。
看着迈克抱着丹丹离去，电子屏幕也换了采访对象，我站起来往回走。
刚走到地下商场扶梯口，一个女人急匆匆提着袋子走出来，我没有留意，正好和这女人撞个满怀，女人手里的袋子掉到地上。
“哎呀——”女人发出一声惊叫。
我忙弯腰提起袋子，边递给那女人边说：“对不起，我没注意——”
话说到这里，我顿住了。
眼前这女人竟然是麦苏！
我怔怔地看着麦苏，嘴巴半张：“啊，你——”
麦苏看到我，浑身猛地一颤，脸色顿时就有些发白：“啊——又是你！”
“我……是我……我……”我一时结巴起来，心里有些慌乱。
“你——阴魂不散，你是不是在跟踪我？”麦苏的声音有些颤抖。
我喃喃地说：“哪里啊，我都不知道你是谁，我干嘛要跟踪你，只是巧了，巧了……”
麦苏上下打量着我，眼里露出厌恶憎恨的神情，紧紧咬住嘴唇，那目光恨不得杀了我。
在麦苏利剑一般的目光下，我浑身上下不自在起来。
短暂的尴尬之后，我继续结结巴巴地说：“美女，那晚的事情，我想你是误会了……我想和你从头到尾解释一遍……你听我说……”
“闭嘴——”麦苏冷冰冰打断我的话，脸上带着鄙视的表情，“我没有兴趣和一个流氓说话，更没有心情听一个混蛋所谓的解释，我现在只想警告你，立刻从我眼前消失，立刻！不然……”
显然，麦苏坚信不疑自己的判断，根本就不想听我的解释。
我不死心，还想继续澄清自己，麦苏随即摸出手机，看样子又要打电话报警。
我急了，上前一步：“哎，你听我说啊，不要动不动就摸手机。”
麦苏急速后退两步，厉声道：“站住，不许靠近我，不然我真的报警了！”
听麦苏这么一说，我还真不敢动了，心里憋屈之至。
正在这时，看到迈克抱着丹丹从远处走来，丹丹老远就叫：“妈妈，妈妈，我们到处找你呢，原来你在这里！”
麦苏又狠狠瞪了我一眼，一把抓过我手里的袋子，飞快地从我身边走过。
擦身而过时，我闻到了熟悉的气息，那是那晚麦苏留给他的。
我站在原地发了半天呆，回过身，麦苏丹丹和迈克都不见了。
我知道，麦苏只要见到我，内心一定会唤起那晚的耻辱记忆，一定会唤起对我的深恶痛绝。
我无奈地叹了口气，慢慢走回宿舍，站在阳台抽烟，边俯瞰海州万家灯火的城市夜色。
隔壁阳台亮着灯，有人在晾衣服，我随意瞥了一眼，一个30多岁的少妇。
然后我看着夜色发呆，想着自己的心事。
不由又想到了蓝果背叛自己那活生生的一幕，又想到西塘那雨夜和麦苏的意外交集……
浑身不由有些郁闷的燥热，心里却又带着巨大的酸楚和悸动。
懵懂间似乎感觉，也许上天瞑瞑中注定了每个人的命运，所以才会有起起落落的人生之路，除了自己努力争取的，无能为力的应该是命运的安排，再怎么挣扎都难以逃脱。
幸福和信心不是巨大的灾难或是过失能扼杀掉的，而是被不断重复出现的小错和烦恼一点点分解掉的，俗话说：千里堤坝溃于蚁穴。
以前不曾想相信命运，唯有经历才明白。缘分天注定，在对的时间遇上错的人注定一生叹息；在错的时间遇上对的人是一生遗憾；在对的时间遇上对的人才一生幸福。
唉，马蛋，美丽的人生，无奈的生活……
感慨半天，感觉隔壁阳台的女人一直没走，忍不住又看过去。
那女人正看着我，见我转头，冲我莞尔一笑。
我推开阳台窗户，愣愣地看着这少妇。
“我认识你！”她先说话了，声音很好听。
我一怔，在这个人生地不熟的地方，怎么会有人认识我？而且还是个美少妇。
“姐，你是不是认错人了？”我挠挠头皮。
“当然不会。”少妇笑起来，“我叫叶梅，在四海旅行社财务部工作，你来我们社一周了，我早就注意到你了。”
原来如此。真巧，邻居竟然是同事。
再一聊，还是老乡，叶梅和我来自同一座北方城市——山东林州。
异地遇老乡，我感到了莫大的亲近。
随后叶梅主动邀请我到她家来坐坐，我去了。
叶梅家是一个两室一厅的小单元，虽然面积不大，但收拾得很干净温馨。
交谈中，得知叶梅2年前离婚后从林州来到海州，现在是四海旅行社财务部任总监。
从叶梅口中，我知道四海旅游集团框架不小，包含了酒店板块和旅游板块，酒店板块有一家五星级酒店，一家四星级酒店，旅游板块有一家旅游公司，还有两家颇具规模的景区。
我不由有些惊异，麦苏一个年纪轻轻的女子，怎么会有如此雄厚的资本？难道是家族生意继承了遗产？
我说出自己的疑问，叶梅回答：“这个我也不是很清楚，我一般只和集团财务打交道，麦董事长我基本没有机会正面接触，只是听说她3年前从美国回来后创办了四海旅游集团，集团最近刚上市……。”
我点了点头，“这个麦董，看来很厉害！”
“年纪轻轻就做到这个程度，当然很厉害啦！”叶梅说，“对了，麦董事长还有个龙凤胎的弟弟和妹妹，妹妹最小，叫麦萍，在我们旅行社担任总经理，这些日子出差了，你没见到。弟弟叫麦勇，下午你见到过的。”
“我见过？”我有些奇怪。
叶梅点点头：“麦勇就是来找海霞的那个小伙，麦勇在集团下属一家酒店做副总，喜欢海霞，没事就来公司找海霞出去吃饭，不过海霞对他不大感冒，每次都尽量找借口推诿过去。”
我眼前浮现出麦勇嬉皮笑脸的样子，感觉麦勇似乎是个纨绔子弟。
第006章瘦小丫难道是麦苏
“小弟，有女朋友了没？”叶梅问我。
我眼神黯淡下来，摇摇头。
“怎么？勾起伤心事了？”叶梅似乎敏锐地意识到了什么。
我勉强一笑：“时候不早了，叶姐，你该休息了。”
我打算离去，叶梅又叫住我：“小弟，初来乍到，我给你个提醒，业务部总监林志雄，此人嫉贤妒能，在他手下做事，要多几个心眼，轻易不要得罪。还有，他在集团上层是有人的，集团总裁肖峰是他表哥。”
没想到林志雄还有这背景。
我点点头，感激地对叶梅说：“多谢叶姐提醒。”
叶梅冲我笑了下，笑得很温存。
我想了想，问叶梅：“叶姐，我直觉，林总监似乎不喜欢我出业绩，作为我的上级，作为业务部总监，这似乎不大正常，难道我做出的成绩不是他的吗？”
叶梅回答：“我来给你释疑解惑吧，第一，这是林志雄这人的性格决定的，此人心胸狭窄，没有他表哥的关系，他是做不到这个总监位置的，他害怕竞争，对任何新来的人都抱有敌意，生怕对他构成威胁。
第二，此人是个财迷，身为总监没有领导的大度，不是想办法去领导业务员开展好业务，而是一贯喜欢去和业务员抢客户，很多业务员拉的客户都被他利用手里的便利抢走了，这样自然他的业务提成就多了，而且业务部的业绩也不会受到影响。
第三，他生性多疑，小人之心，一直想做海霞的位置，你是海霞招聘来的，他理所当然会以为你是海霞的人，安插在业务部监视他的，自然对你不会有好感，更谈不上关照你了。”
听叶梅这么一说，我恍然大悟，原来如此。
回到宿舍，我心里充满了温暖，独在异乡，有个体贴温柔的老乡姐姐在自己隔壁，这是多么幸运的事情。
躺在床上，我看着天花板发呆，脑子又回放着今晚在天一广场遇到麦苏丹丹和迈克的一幕。
丹丹是麦苏的女儿，丹丹叫迈克叔叔，那么迈克是麦苏的什么人？还有那个西塘那晚麦苏酒醉之时深情呼唤的鹏飞又是谁？这个鹏飞现在何处？
一连串的问号在我脑子里涌出，直觉麦苏应该是个有故事的人。
又想起广场大屏幕播放的麦苏的访谈，想起麦苏说的那些话……
细节，亲情，机遇……
机遇，亲情，细节……
我反复念叨着，边琢磨着自己这几天拜访客户的经历。
边琢磨边又打开电脑登录微博，看到瘦小丫刚刚更新了一条内容：不要过分依赖友谊，或者花很多心思去猜度身边的人对你是否真心，一个人生活不会死，体会孤单是成长必修课，谁都要经历。
看到这段话，我似乎感到瘦小丫心中的那份孤独，想想现在的自己，颇有同病相怜之感。随即写了一句评论：人生路漫长，如果有一段实在是没人陪你热闹同行，你要对踽踽独行的自己说，走过这段就好，前方有更好的风景和更好的人等着。
随即瘦小丫来了私信：“肥老头，晚上好。最近工作顺利吗？”
我苦笑一阵：“一般般，新手做旅游，没揽到啥业务。”
瘦小丫：“你觉得做旅游营销很难吗？”
我可怜的自尊上来了：“那倒不是，只是我可能遇到了转型的问题，卡住了。”
瘦小丫：“其实我觉得不管做哪种类型的营销，细节是关键，机遇是催化剂，当然，要想打动客人，亲情化营销是不可或缺的。”
一看瘦小丫这话，我不由想起了麦苏的那几句话，怎么她俩的观点如此相似？太巧了。
难道瘦小丫是麦苏？
刚冒出这个念头我就感觉到了巨大的荒谬，怎么可能，打死我也不会相信，麦苏堂堂一个大富婆怎么会跑到西塘去卖手鼓，看来只能用这是营销的共同属性来解释了。
我反复琢磨着瘦小丫说的这几句话，想着麦苏大屏幕访谈的话，脑子里忽然灵光一闪，有了！
我的脑子突然就开了窍，受麦苏和瘦小丫共同的启发。
脑子一开窍，心里轻松了些许，我对瘦小丫说：“瘦小丫，你对营销颇有研究？”
瘦小丫：“爱好而已，谈不上研究，你做旅游是营销，我做手鼓也是营销，咱们都是卖货的，只是你卖的是旅游产品，我卖的是手鼓。”
我说：“那你的手鼓一定卖的很红火。”
瘦小丫：“什么红火啊，我给你说，山东大兄弟，这世上的钱是赚不完的，我呢，只不过是糊口而已。”
看着瘦小丫的话，我不由无声笑了下，脑子里逐步有了打开局面的思路。
第二天一早，我就去了第一天去的那家国企，直接去了工会主席办公室。
主席办公室门开着，人不在，可能是到厕所蹲坑去了吧。
我直接去洗漱间拿起拖把开始拖地，先拖干净主席办公室的地，然后把整个走廊走拖了一遍。
然后我拿起抹布擦主席办公室的桌椅窗台。
正干得起劲，主席回来了，看到正在忙乎的我，也没在意，坐到办公桌前准备喝茶。
我忙过去拿过主席的水杯，给上泡上茶水，小心地放在他跟前。
主席很满意，看着我：“小伙子，你是刚来的内勤吧，很能干，怎么称呼？”
我边继续擦窗台边说：“主席，我叫楚天，您叫我小楚好了。”
“嗯，小楚是个好同志！”主席又赞扬了一句。
正在这时，一位拿着拖把的大妈进来了，看到我一愣：“哎，你是谁啊？怎么干起我的活来了？”
我冲大妈笑了笑，没做声。
主席看着大妈，指指我：“这不是刚来的内勤？”
“不是，我从来就没见过。”大妈莫名其妙地说。
我又冲主席笑了笑，然后准备离去。
“哎——小伙子，停一停！”主席招呼我。
我站住，看着主席：“主席，您有什么吩咐？”
“你不是我们单位的？”主席问。
我点点头：“嗯，不是。”
主席神色大奇：“那你跑这里来学雷锋义务劳动干嘛？”
第007章第一桶金
我对主席说：“您是我们的意向客户，能为您服务是我的荣幸，也是应该的。”
“意向客户？啥意思？”主席有些发懵，“你到底是哪单位的？”
我说：“实不相瞒，主席，我是四海旅行社的业务员，第一次出来做业务，没有经验，也没有客户资源，我们总监给了我您的名单让我来拜访，我担心被您拒之门外，也找不到和您搭话的由头，所以呢，我想还是先为您搞一搞力所能及的服务吧。”
主席明白了，点点头：“原来如此，听你说话倒是很实在，不过我们单位的旅游一直是通过别�