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后来呆子才清晰地了解到,这个公司乃是一个北非人在中国开的一家“采购代表处”,从事船用机械和木头家具两种截然不同的商品的代理、货运、以及接待母公司的客户等等的工作,公司聘请的中国员工有两种,一种是英语专业的,业务是负责在外商、外籍员工和中方供应商和其他中国人(例如长期联络的货运公司人员、飞机票务员、商务车司机等等)之间的采购谈判、沟通、接洽和联络,而另外招聘中国本土穆斯林多名(老板经理他们也是穆斯林),都是回族和维族聚居区*语专业出身的,负责外国人的接洽、迎送、陪同和业务谈判工作,故此公司二十号人左右就只分成了两大部门:“英语翻译”和“*语翻译”,其余一切财务、行政等工作由老板、老板娘和经理们承揽——那些是商业机密嘛,不好让小青年们碰~
好久,呆子几乎饿死了,好在初来步到有些紧张,肚子没不争气地发出“咕咕”之声,那经理们才来,老板娘也姗姗来迟,来了就高声道:“哎呀,阿平你来了!欢迎欢迎啊,过来过来,我来教你熟悉一下工作。”
接着热情地了阿平超级简单的电子商务注册和日常工作适宜。
其实呆子都懂,但无不虚心受教,还“谢谢” 前、“谢谢”后的,学着人家嘴甜。
M经理过来,给呆子介绍了呆子的直接上头U先生,也是个经理了,此人只管英语专业那帮人,身高约莫两米,长得比较像阿联酋的某位王子(意思就是浓眉大眼的中东式帅气啦~ (*^__^*) 嘻嘻……),人也非常好说话,经常被C等小妹妹忽悠笑话,他负责分配工作给呆子,并且检查督促呆子的工作。
有个高大帅气的上司,本来不错。
只因为此人身高两米,令得呆子这样的矮肥女请示和汇报工作的时候显得极度郁闷,今儿第一日上班,呆子要请示分派任务,那人好在意识到了两人身高的巨大差距,立马知情识趣地坐下,给呆子随意分了个工作——毕竟他以为呆子初来,哪里能做什么事儿——故此,布置完了,就让呆子下班,本可订餐,只呆子问是不是可以离开公司吃中饭去,U想想也可,就限时一小时归来,同时吩咐了打卡。
呆子从前是“盐水捞面”过日子,如今才一个小时,跑步回去煮面也来不及了,只得在外头买了几个面包啃,竟然花了她五块大洋,令人超级心痛,不久那面包啃噬完了,发现还有好长的时间,呆子就从第一天上班,就养成了饭后四处散步无聊习惯。
踩点回去。
然后按照老板娘的工作方法——电子商务其实还有很高级的做法,此人教了低级的操作,没法子,只能这么做啦——把U先生给的任务一下铺开网上,在中文商务网站里头四处搜罗了好多“XX发动机”的供货信息,细细地整理成一份表格,还不到下午的四点多,U原来以为呆子两三天都做不完的收集工作就堆在了他的面前,U那双超大的眼睛眨巴眨巴了好几下,又直直地盯了呆子好久,才查看了表格,眼神中忽然闪出一阵喜悦,但他极力地掩饰者赞许,道:“Next time you don’t h*e to type that for me and s*e some paper。(下回别打印了,省纸啊~~)”
呆子明知他顾左右而言他,乃是在掩饰对自己的表扬,估计是担心第一天上班就受到嘉许的呆子会露出太多锋芒,当即拿出自己的一副呆相,连连称是,退了回去,内心之中倒是非常高兴,毕竟第一天工作,就有人赞许自己(虽然那日极力掩饰),真是一件令人开心畅快的事儿。
只是下班拖了几分钟。
呆子也不敢说什么,顺从地等候U和M同时宣布可以下班了,才和同事们一起乘电梯走了,电梯里大家交流了原籍和姓氏等等信息,上班都用英文或*文的名字,呆子对他们的印象起初是模糊一团,此时也有了些了解。
作者题外话:呆子的首日工作,看起来还是比较顺利的,至于后来如何,就值得期待啰~~~
第四节 能者多劳(上)
接下来的日子里头,呆子的工作量变得愈发沉重了,因为别人都是两三天完成的事儿,呆子总能一个上午或者一个下午收工,并且整理得整整齐齐地交到U的邮箱里头或者办公桌的桌面上。
“结果造成了能者多劳,懒者无事。”呆子倒是这么想的,算是以“能者”自称,作为自己给自己的精神奖金,激励自己一下罢了。
U那日分派了三四个任务给她,其中有一个任务竟然是打电话联系近两百家某种货物的小供应商,让他们整理装箱单(Packing List)的信息出来,如果对于一般的应届毕业生,打两百多个电话,可能会措手不及,一天都完成不了那也是常事,而呆子之前在阿姐的公司曾有过行销经验,电话销售都曾试过,如今不过是打电话催货,应该不会有被拒绝或者被打骂推搡的危险,何乐而不为呢!
于是拿起电话就拨过去。
岂料实现组织好的言语,即,什么“请贵厂可以准备货号为ZZZZ的货物了,我们打算下周日装船”等等,岂料第一个电话里头,呆子才自报家门,才说说“自己是Y公司的人”,都还未曾把套话放出来,就听到对方高声破口大骂,道:“他奶奶的,你们Y公司说了多少次装货啦,我们把东西捆起来又卸走,包起来又松开,包装纸都破完啦!你们简直是忽悠人,不是人啊!”然后暴力地“砰”一声挂掉电话。
呆子无来由地被爆骂一通,好生奇异,直接问U。
U这才露出尴尬之色,说了一句“You are our best; so we want you to deal with them。(你是我们之中最棒的,所以才想让你处理这事儿。)”
呆子一下蒙住,也得知道什么事儿才能处理啊!不是一句“You are our best”的空话,就可以忽悠人,让人白白无辜的挨骂啊~~
于是详问U。
U支吾了好久,磨不过打破沙锅问到底的呆子,才给她详细地解释了来由。
那批货之所以多次延误,其实是有多方面的原因的,第一次是客户自己汇款迟了;第二次是工厂装车错漏误了装船;第三次是客户自个儿忸怩作态,说要多装一点私人东西,又被海关查处(至于这人夹带啥东西就不得而知了);如今这已经是第四次了。
所谓“一鼓作气,再而衰,三而竭”,何况是第四次呢!
好在呆子连行销的惨状都已经不当回事儿了,也就再次若无其事地拿起了话筒。
“不是人!”
“真真一个大骗子!”
“打来找死啊!”
“去死!”
“我记住你的声音了,小姐,下次再敢打来找死,嘿,耍我,看我不砍死了你!”
“你们别再忽悠人啦,好不?”
“我们已经把货物卖掉了,没了!”
“低价处理,亏死我们了,你们还敢来说风凉话!”
“货都发霉了!”
“烂掉完啦!”
“不让你赔我们的仓库钱都已经给你面子了,还敢骚扰!”
……
一个个电话打过去,基本上没有几句是不把那呆子骂得狗血喷头的。
午餐时间几个订了餐在公司里头胡吃的同事谈起此事,恰好呆子啃面包早了些回来,无意中偷听过去,才知道这Y公司里头,均被分配过处理此事——可知U说的什么“你是我们之中最棒的”乃是欺骗感情——除了呆子一个没被骂得气死或者大哭的,人人均无一幸免。
呆子从没遇到过如此奇异的迹象,记得小时候,父亲曾经做过某电器小厂的销售员,即使客户如何刁钻古怪,如何拖拉推诿,父亲都从不生气,更从来没有骂过客户半句,如今呆子惨遭痛骂,揣度他们那些激愤甚至暴烈的言辞,恐怕并不像U先生解释的那么简单。
呆子小心翼翼地加入他们的讨论。
那几个同事其实是H省某地区同乡来着,所以很多时候都同声同气,一致对外,对其余人有种明显的排斥,不像小包和小C等独来独往的美人儿那么热情待人,而且他们说话都用自己的方言,呆子只听懂了大概六成左右,要继续打听内中详情,或者说想要进一步打入他们的圈子,恐怕要花费非常不一般的力气了。
果然,随着呆子提问的话音想起,H省众人立马顿住,不肯深谈此事,顾左右而言其他,丝毫不原意透露半分消息,有时候呆子还能从他们的眼神里头看出不小的敌意。
没法想象他们敌意的来源。
首先,此公司毫无晋升之可能;其次,此公司各人的工资是保密的,全凭老板一人的喜好而定;其三,此公司并无团体奖金,只有个人业绩和其他表现可以提升其金钱的奖励——如此判断来,那些人对呆子的排斥,基本上是毫无理由。
不过也许是呆子太呆,猜不出理由吧。
总而言之,呆子根本没法从他们口中,探听出任何和工作有关的信息来。
作者题外话:娃子可怜,被老外当作牲畜使了~~~~还自己觉得是能者多劳!
作为一个采购公司的人,被供货商骂,真是世上少见,可见Y公司实在不是啥好货色。txt电子书分享平台
第四节 能者多劳(下)
下午,呆子正色问U,委婉地把U早上透露的事件细节之漏洞细细驳斥了一番。
U更是面露尴尬,给呆子真正解释了那事件的真实经过:原来那批货的货主(就是Y公司的客户),一直拖款,这货物就因为客户拖款的事,就已经有了三次的催货,工厂早就不耐烦了,那时候还不至于骂。
可那货主好不容易付了钱以后,竟然要求Y公司先收好,然后他亲身过来验货,那时候公司货仓全满,就没理他,等他过来了才收货——这第四次了——岂料客户过来听说货还不曾收到仓库之中,心生一计,就说要再迟些收货,凑足N个货柜才出,说完就自行往国内各地采购去了,采购来的物品不多,于是只让其中一部分的厂家再次提货。
此番第五次提货的时候,厂家的人的脸色已经非常难看了,只是不好说他。
岂料到了海关,经常被人抽检查处违禁物品(U其实英语不是非常好,说不清楚是什么东西,呆子只能按照他的描述,大概知道可能是走私什么文物来着),就被海关整体没收了去——之前U说被退货的时候,呆子就有所怀疑,退货也应该推到Y公司的仓库去,又跟人家厂家有啥关系呢——故此要请厂家重新做,做的时候以为可以很快在客户离开中国之前再出货的,故此把厂家催得非常急,后来不过几日,那人又人间蒸发了,Y公司从此再那一带的厂家里头是臭名远扬,再也没有厂家肯理会Y了。
终于把事情弄清楚了以后,呆子暗自冷笑,问U道:“Can you be sure that this time is the real delivery?(你确定这次是真要出货啦?)”
U脸色更为尴尬,道:“Then; I h*e to check with the big boss; (那我得跟大老板R先生确认一下啦。)
公司老板R先生电话中说一定要装运。
U那电话得战战兢兢地,回头叮嘱呆子必须完成。
呆子无法,只能思前想后,把一切原因说得苦兮兮地,捏造出很多惨绝人寰的道理来为公司开脱,最后来一个承诺式的总结(还把公司的执照号码给人家透露透露,以示公正),看那大老板如此言之凿凿,她如此执行下去,如果此次为真,下回好说;如果此次是R老板“一拍桌子”或者“一拍胸脯”的无聊冲动,呆子也能推卸责任,说是老板“确定”让自己做的,并且还能后续警示公司的人以后别再这里骚扰人家无辜的小厂家。
毕竟呆子对中国人(中国厂商)是有国民感情的,虽然为公司卖命无可厚非,但绝不肯做损害中国厂商的事儿!
虽然还是遭到两百余次的恶骂,呆子那事先准备好的“悲惨故事”还是比较凑效的,把那些原来激愤无比的厂家感动得唏哩哗啦,结果在天黑之前完成了这两百多次的催货任务,不过那些厂商却没有呆子工作的神速了——也不想给这样的公司做神速的事情——效率极其低下地在三天之后才交齐了装箱单。
只是打电话太多,呆子感到一阵耳鸣。
之前让所有的员工都做不到的事情,呆子做到了,U的眼神里头立即显示出三种神情:一是毫不掩饰的嘉许(这是之前没有过的),二是极度掩饰的惊愕,三是隐约可见的“捡到宝”的惊喜——毕竟,呆子有一定的工作能力,而其实很多人都比不上!
呆子的近视度数很高,但对这些东西很是敏锐。
她感到又是高兴,又是担心,又是怀疑:高兴的是,证明了自己是一个有工作能力的职场新人,根本不需要担心某些闲人说的“那种学校出来的人,既不高分,也更加低能”等等风凉话;担心的是,第一是能者多劳,恐怕自己这个新人以后要做的事情会愈发的多(这虽然说对于一个处于学习型的新晋员工来说未尝不是一件好事,而呆子明显觉得自己的工资与之很不相称,但新人更不没有提及工资的权利),第二是招惹妒忌,特别是H省的那个小群体,已经向刚刚出色完成任务的呆子投向尖利的目光;第三是U的惊愕,让她想起了人才市场的那个雷人的屠夫眼神之中的惊愕和恐惧。
“低调!低调!!!!!!”呆子回了住处,朝着家徒四壁的那“四壁”,高声吼着。
没有电视,没有电脑,没有报纸,没有一切娱乐,呆子唯一能做而且想得到要做的就是睡觉,可是今儿却辗转反侧睡不着:在这种公司里头本来就没有晋升的机会,估计能多要一两百的小钱就已经是极大的荣宠的了,本想结识点社会上的朋友,或者通过同事建立新的交际圈子的,看H省的那个小团体和另外几个鹤立独行的家伙,就知道又来白搭。
只得长叹一声,颓然睡去。
作者题外话:呆子没能在新公司建立新的社交圈子,反而成了被剥削的首要对象和同事们的众矢之的,可怜哦~~~~~~~ 。 想看书来
第五节 赖皮烂客(上)
果然不出呆子所料,自从那次处理尾货的事件之后,她工作量果然暴增。
但她从来都是可以提前完成,久而久之,很多同事工作量很小,却要拖拉到*点才能下班,而呆子工作量大概是他们的三倍,都能够基本上按时(七点半)走人,更加妒忌得很多人双眼爆发出青光,最惨的是老板R可能是得知了此事,把除了呆子和小包等工作特有效率的两个人以外的所有中国员工都打电话狠狠地批了一顿,如此一来,更加群情汹涌,小包是老员工,大家不敢得罪,可纷纷都来明着暗着地欺负呆子。
某日,还在国外展会之间游走的老板R先生远程用MSN分配工作,把H省小群体里头的N姐跟呆子一同跟进一个项目:那是近百个细小的机械零件,每个一万多个的量的甄选供应商、督造样品和督办大货的一个既不算简单也不算复杂的小项目,主要艰难的地方是3D图纸和样品的对照。
呆子一早就把自己分配到的那一半的量做好了。
虽然那些图纸对呆子来说是极度陌生,但呆子不怕,她先仔细研究了那些图纸、然后上网一个个地在商务网站上边比对,经过八小时的长期奋斗——该死的U还一直安排呆子做别的事情——待努力排除了U的干扰(把U给的工作快刀斩乱麻了),就剩下六小时的折腾空间了,老板说话的语气里头似乎不怀好意,呆子自然要快,否则担心“人头落地”。
由于那日运气也比较好,呆子的语言天花乱坠,仿佛把“买”和“卖”两个的身份调换,又仿佛回到了计划经济时代的“卖方世界”,都出浑身解数,对厂家的销售代表、项目经理和设计师那几个人恭维了好久,轮番轰炸,把很多行销那时候学来的无耻乱话,都用了上去,把厂家的几个人哄得乐翻天,把人家三姑六婆的关系和家庭趣事都肯说出来了,才把那些无聊的3D图纸一个个地对照他们的产品,一个个地报价,有部分部件有哪里差别的也电脑彩绘出来,标注清楚,把样品全体一个个地分别打包附图寄送过来,可谓无微不至,处处关怀,事事做足,一是觉得此生意颇大,二是非常稀罕这半油嘴滑舌又带着半傻的呆子。
老板R忽然飞了回来,进门就检查呆子的工作,呆子当然是灿烂完成。
R见了如此成绩,既不置可否,又有半点表情。
可N姐不一样,N姐一边啰里啰嗦地把U的任务摆出来说“没时间做完”,一边抖出几家不是不能完全生产类似产品的工厂交给R先生,果然招惹了本来就以性情暴烈著称的浅黑色人种的R一顿暴喝,那骂人的声音如同惊雷般震天动地,吓得全体人员大气儿都不敢喘,本来呆子出色完成任务,不必害怕,但是她老板他日会给自己更多难以完成的任务,更怕的却是N姐。
往后好些日子,那N也不怎么有动静,呆子觉得自己是小人之心度君子之腹了,但旋即发现不是,旋即发现自己的先见之明。
因为公司来了个烂客,传说中极度难缠,极度赖皮,从前一路都是小包跟进的——准确地说,国外客户,只要是*世界来的客户,一般都是*语翻译的工作,可是那些阿语翻译明知此人是个难缠之人,个个退缩,R自然又是打雷一般地将他们整个部门都喝骂了一通,意犹未尽的R又将怒火烧到刚刚从他面前走过的A的身上。
A立即献计说让呆子去接待赖皮客。
估计是R觉得此计甚妙,猜原因,大概是因为一来赖皮客英语也会说些(其实后来呆子发现,赖皮客英语不错,比Y公司里头的很多人都好),二来可以通过他的难缠打击呆子日益掩盖不住的、在Y的独一无二的超强工作能力,三是客户见了是新人,估计不会太过难缠,不会非常啰嗦,可谓一举三得!
呆子当时哪里知道真实的情况,也听不懂*语,故此即使R骂人声音再大,也是噪音而已,因此听说让自己去带一个客户去参观工厂,自然觉得超级新鲜有趣,同时可以动用一下英文,何乐而不为呢~~
那人名字拉丁化大概写做Momongfu,简称Mof吧