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以诚待人，以信待物”、“童叟无欺，信誉至上”、“以质取胜，货真价实”、“勤俭敬业，吃苦耐劳”等经商理念。“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往”，但是“君子爱财，取之有道”是人们对于财富的基本态度，也是中国古代各商帮恪守的商道。只有讲信用，重商德，不欺不诈，别人才会乐于同自己做生意。
山西祁县富商乔致庸，把经商之道排列为：第一守信，第二讲义，第三才是取利。他把“人弃我取，薄利广销，维护信誉，不弄虚伪”作为自己的经商思想，并且始终如一地将其落实到自己的经营活动中。
有一次，乔家复字号名下通顺店卖的胡麻油掺假。乔致庸知道后，非常气愤，当即辞退了通顺店的掌柜和伙计。为了挽回商誉，他让人们连夜写出告示，贴遍包头城，向客户们说明通顺店掺假事宜，并将掺假的胡麻油以每斤一文的价钱卖做灯油。同时，凡是近期到通顺店买过胡麻油的顾客，都可以去通顺店里全额退还银子，并可以低价购买不掺假的胡麻油。这个告示不仅向客户们表示了真诚的歉意，而且也是一个无形的广告，将乔家重信誉、讲诚信的契约精神告知包头城的所有百姓，让人们认识到，买乔家的商品就是买放心。乔致庸的做法虽然给企业造成一定的经济损失，但是却维护了自身良好的品牌形象。乔家的生意在他的精心打理下，数十年后，其祖业包头商号获利倍增，于“复盛公”之外，又增设“复盛全”、“复盛西”等多处，成为包头整个市场中最有实力的商家，因此后人有“先有复盛公，后有包头城”之说。
宁波乐氏家族创办的北京同仁堂，至今已有300年的历史，其之所以能够长盛不衰，也是因为他们始终坚持“炮制虽繁，不敢省人工；味品虽贵，不敢减药料”的经营信念，诚信不欺，一丝不苟。据权威部门统计，全国现存中华百年老药铺8l家，其中13家是甬商创办的，比例高达16％，其品牌全由“诚信”两字铸成。
炮制虽繁，不敢省人工；味品虽贵，不敢减药料。
——北京同仁堂的经营理念。 最好的txt下载网
忠于自己的良知（1）
我们这个社会的和谐和发展需要契约精神，而我们要在社会中获得个人的发展也需要契约精神。我认为，树立契约精神就是要时时刻刻做到忠诚为人，就是要忠于自己的良知和内心。作为一个职场中人，忠诚表现为三个方面，一是信奉公司经营理念，二是忠实公司利益，三是尽心尽力做事。
前微软公司副总裁李开复在中央电视台“对话”栏目接受记者采访时，讲的一番话颇让人深思。主持人让他将聘用员工的标准排列顺序：忠诚、创新、智慧和团队精神。他把忠诚排在第一位，并介绍了他的个人经历。
李开复曾经面试一位求职者，那人在技术、管理方面相当出色。但谈话期间，他向李开复表示：如果录取他，他可以把原来公司的一项发明带过来。李开复认为，无论这个人的能力和工作水平怎样，都不能录用他。原因是他缺乏最基本的处事原则和起码的职业道德——忠诚。如果他来微软工作的话，谁能保证他不会在这里工作一段时间后，把这里的成果变成向其他公司讨好的贡品？
李开复说出了微软公司的用人标准。可以说，世界上那些伟大的公司，无不把品德放在第一位。而忠诚则是我们工作中必不可少的美德。
忠诚永远不会过时，就如同人类永远需要爱，太阳永远带给人类光明一样。一个忠诚的人在工作中永远会以公司的利益为重，会保持自动自发的精神，为自己负责，为公司负责。
忠诚并不应该只限于我们的工作和职场，在生活中我们也要做到忠诚，忠诚于我们的妻子和家人，忠诚于我们的父母和朋友。
契约的作用在于最大限度地规范和维护社会秩序，保持社会稳定地持续地发展。而婚姻契约也是社会契约的一种，是当事人夫妻之间一种共性的表现，它要求签约人遵循共同约定的原则和行为模式。然而，人毕竟是一种感情动物，而感情是很容易发生变化的。于是忠于感情还是忠于契约，就成了身处婚姻围城之中的人们常常思考的问题。
在婚姻契约中，不忠诚的行为可以分为身的背叛、心的背叛以及身心的背叛三种。从人类的发展历史来看，人类只有不断变化才能够适应环境的不断变化。因此可见，“变化”是人的本性。但契约的基本特点就是稳定“不变”。人的本性“变化”与契约的本质“不变”产生了激烈的冲突，这就是背叛容易产生的原因。面对婚姻中的 “背叛”，我们要么选择继续保持，要么选择打破重组。前者在过去比较流行，后者在现在较为普通。婚姻是以感情为基础，以理解、信任、宽容为原则的，是否需要坚守这份婚姻，我们要忠于自己的内心和良知。如果你爱他，他也爱你，只是因为沟通或者一时的糊涂做了错事，你可以选择维持婚姻；如果你已经对他不再抱有任何希望，希望从头开始，则可以终止这份婚姻契约。
《大学》曰：“所谓诚其意者：毋自欺也，如恶恶臭，如好好色，此之谓自谦，故君子必慎其独也！小人闲居为不善，无所不至，见君子而后厌然，掩其不善，而着其善。人之视己，如见其肺肝然，则何益矣。此谓诚于中，形于外，故君子必慎其独也。”
忠诚于自己的内心和良知的人往往意念诚实，不会自己欺骗自己。就如同厌恶污秽的气味、喜爱美丽的女子那样，从来不会欺骗自己，这就叫做让自己对自己满意。所以，君子为了让自己对自己满意就一定会忠诚于自己的良知和内心。 txt小说上传分享
忠于自己的良知（2）
那么，我们如何找到自己的“真心”呢？李开复博士给我们提供了一种有效的方法。他在《给中国学生的第六封信》中这样写道：
“在感到不知所措的时候，我会用一个特别的‘报纸头条测试法’来检验自己的言行。所谓‘报纸头条测试法’，就是在事后想一想：明天，如果在一份你的亲朋好友都会阅读的报纸上，你做的事被刊登为头条新闻，你会不会因此而感到羞愧？会不会无法面对自己的良心？如果不会，你做的事才对得起你自己的价值观。”
李开复在苹果公司工作时遇到了公司裁员，必须从两个员工中裁掉一位。其中有一位员工是李开复的师兄。他工作不努力，没有什么业绩。他知道自己面临危机后就请李开复的老师向其求情，希望李开复顾念同窗之谊，放他一马。 另一位则是刚加入公司的新员工，但是很有潜力。
此时，李开复如果对公司负责，维护公正的用人原则，就应该裁掉师兄。但是，如果他可怜师兄，报答师恩，就应该留下师兄，裁掉那位新员工。
于是，李开复做了一次“报纸头条测试”。在明天的报纸上，他希望看到下面哪一个头条消息：
（1）徇私的李开复，裁掉了无辜的员工；
（2）冷酷的李开复，裁掉了同窗的师兄。
虽然李开复极不愿意看到这两个“头条消息”中的任何一条，但相比之下，前者给他的打击更大，因为它违背了自己最基本的诚信原则。如果李开复违背了诚信原则，那么他既没有颜面见公司的领导，也就没有资格再做职业经理人了。
于是，李开复裁掉了师兄，然后告诉他，今后如果有任何需要自己帮助的地方，一定会竭尽全力。
这是一个痛苦的经历，因为它违背了李开复内心很强烈的“怜悯心”和“知恩图报”的价值观。但是，“公正”和“负责”的价值观对李开复而言更崇高、更重要。虽然选择起来很困难，但最终李开复还是能够面对自己的良心。因为他知道这是公正、负责、诚信的决定，是符合契约精神和契约原则的决定。
如果用“报纸测头条试法”得到令自己羞愧的结果，就有必要深刻反省，下定决心将来再也不做类似的事。每个人都要对自己的良心和承诺负责，这种自己和自己达成的协议与默契是维持诚信的价值观和遵守契约精神的最好方式。
附录：成氏诫子书
吾尝读史书，以孔子为先祖、诸葛丞相为先父、岳将军为先兄。又书丞相《诫子书》于壁上，以为先父之遗训也。而今吾年也四十，亦为人父，乃仿丞相之先例，复作《成氏诫子书》，以与小女成都共勉也。
《成氏诫子书》
夫人于天地之间，合乎道德则有生趣，未合道德则有苦厄。夫苦厄者，能发无助之悲，能起奋斗之志，亦能昭大道之存也。
诫曰：静心能悟大道，和气可得天恩。夫静心者，诚为自省之妙用也。非自省无以悟道，非自律无以成德。然则天恩何在？只在做人之生趣也。
又曰：做好人，自当有正大光明气象；成大事，不可无勤勉谨慎功夫。古人云，虽帝王之功业，亦不过圣人之余事，乃谓人在事先耳。
己丑年七月戊戌日，为小女成都书。
——摘自成君忆的新浪博客
//blog。sina。/chengjunyi
树立契约精神就是要时时刻刻做到忠诚为人，就是要忠于自己的良知和内心。txt电子书分享平台
倡导契约精神，净化市场环境
著名管理专家王育琨认为：契约精神是中国公司全球化的市场入场券。他说：“公司不是私人赚钱的工具，而是社会公器，承载着企业公民的义务和责任。在当今的世界上，企业已成了最具影响力的公共机构，需要对整个社会负责。企业必须形成一种从未有过的新传统：共同承担对整个社会的责任。对企业的每项决定、每次行动，都必须从社会的角度去审视。”
全国人大常委会原副委员长蒋正华指出，据不完全统计，我国企业在市场交易中因信用缺失、经济秩序问题造成的无效成本已占到我国GDP的10％～20％，经济损失每年高达5855亿元。
国内外的许多事例表明，在一个失信的环境中，企业运行的成本将大大提高，其结果是既不利于消费者，也不利于生产者。
有关数据显示，山西环境污染所带来的损失占整个山西省GDP的1/3。
汕头市统计局提供的数据显示，因为质量信用问题给当地经济带来的损失在20％左右。
现代市场经济是信用经济，社会信用体系的建立和社会诚信的弘扬，有助于提高经济发展速度，降低成本。
在美国，90％的交易是通过信用形式进行的，现金交易只占10％，而我国的信用交易只占20％。据有关部门统计，美国企业的平均坏账率为025％至05％。而我国企业的平均坏账率约在5％至20％左右，有的企业甚至达到了80％。
只有每一个企业都遵守契约精神，我们的社会环境和经济环境才会得到净化，才能把我们的社会建设成契约社会，把我们的文明建设成契约文明。
宁可损失数十万元也要讲诚信，也要按照契约原则办事。这是“镜面钢管大王” 浙江以勒钢管有限公司董事长章福滔的经商原则。在这个原则指导下，他的生意越做越大。
章福滔在国内最负盛名的并非是他的企业有多大，而是他的诚信。他在2005年被评为“2005年度全面建设小康社会十大诚信人物”，并多次受到国家有关领导的接见。
“诚信创造未来”是章福滔经常挂在嘴边的一句话。2003年，上海的一家外贸公司与以勒钢管有限公司签订了一份合同，由以勒向其提供钢管。在合同签订后的数天，钢管价格突然暴涨，一吨将近涨了6000元，受此影响，很多企业不管有没有和客户签订合同，纷纷提高价格。但是把契约精神和诚信看作是企业生命的章福滔却做出了一个决定，不管价格怎么涨，只要签了合同的，一律按合同要求走。“这一个订单虽然让我损失了近30万元，但是我赢来了信誉，这是拿钱买不到的。”章福滔事后如是说。
章福滔把赚来的钱全部投在了公司的运作上，在生活中依然保持着朴素的作风。正是这种舍得投入、敢于投入的决策加速了企业的发展。而在产品研发、技术创新等方面，章福滔也有大手笔。他自己懂技术，具有很好的新产品开发眼光，并且不断学习掌握行业最前沿的技术知识，还高薪聘请了国内颇具权威的技术人员负责产品研发。企业每年在产品研发方面的投入占到总投入的20％左右。
经过六年的艰苦创业，如今章福滔的企业已拥有国内最先进的设备，专业生产各种规格的高精度卫生级不锈钢镜面钢管及工业钢管，生产的镜面钢管口径最小6毫米，最大23厘米，这是国内其他企业难以企及的。2005年，他的企业被中国品牌管理调查认证中心授予“中国钢管十佳名优产品”称号。
章福滔始终倡导契约精神，坚持以“诚信无止境，服务到永远”的经营理念打造企业。随着多年的发展，企业的销售网络遍布全国各大城市，产品远销东南亚、欧洲、南美洲等国家，甚得客户信赖，在业内“以勒钢管”已成为一面旗帜，一种品牌的象征。
2007年8月18日上午，由中国文学基金会、中华民族和谐促进会及中国时代新闻人物征评活动组委会等联合主办的“中国骄傲·第五届中国时代新闻人物颁奖盛典大会”在人民大会堂隆重举行。章福滔荣获了中国优秀企业家的光荣称号。
宁可损失数十万，也不能丢了诚信，丢了契约精神。正是因为有了这样的经商原则，我们的社会环境和市场环境才能够得到净化。正是因为有了这样的经商原则，像章福滔一样的千千万万的温州商人才创造了一个又一个财富神话，才把生意做到了世界各地。
中国企业在未来三十年中必然会更多地参与到国际市场中去，必然会更多地融入全球经济一体化的大潮中去，那么，在这一过程中，中国的企业必须尽快学会按规则出牌，树立起契约精神。
阳光交易，不挣黑心钱
企业遵守契约精神，就要做到不拿不属于自己的钱，要做到与客户明明白白交易，不挣黑心钱。
比如，餐馆可以谢绝宾客自带酒水，自带酒水可以向宾客收取开瓶费，但是要向宾客明确宣布，而不是私下里强行收取。倘若开瓶费价格真的不合理，消费者自然会选择离场了事。在契约社会中，契约是建立在当事人自愿自由选择的基础上的，契约的原则是保证没有一个人在事先信息不对称的前提下受到利益侵犯。契约要体现人人平等的原则，既要保护消费者的利益，也要保护商家的权利。任何的偏袒都不符合契约的精神。恺撒的归恺撒，上帝的归上帝。餐馆可以选择收取开瓶费，也可以选择不收取。如何收取，收取多少，这由商家决定，前提条件是要向宾客明示，这才符合契约精神。而消费者则可以根据自己的时间、收入等各种约束条件进行选择，选择是否在这里消费，选择是否支付开瓶费。
在北京的哥中，有一支“于凯车队”。这是全国第一支以劳模命名的车队。于凯车队自2002年成立以来，没有接到过一起乘客投诉；徐永良师傅连续5年没有违章记录，朱国志师傅保持着150万公里无事故的纪录……用真情构建和谐，用诚心打造文明，是车队的团队精神。个别出租车司机为了多挣钱，漫天要价、故意绕路或在计价器上做手脚，这虽然只是个别现象，但是却严重地影响了出租行业的整体信誉。一些乘客出于自我保护心理，怕挨“宰”，往往在上车前先进行一番“漫天要价就地还钱”式的谈判。于凯对“司机不守规矩、乘客不信任司机”这种不正常的现象非常痛心。他始终坚持遵守契约精神，秉承诚信的原则，把“勤劳致富光荣”、“不干净的钱不挣”作为自己的座右铭，以实际行动为出租汽车司机“正名”。
有一次，于凯夜里从京广大厦送一名男乘客回家，客人问车费需要多少钱。于凯估测了一下距离后说20块钱左右。客人显然是被出租车司机宰怕了，说：“别左右，你说准喽，29块也是左右。”于凯的态度非常客气，他说：“我给您打表。”客人一脸的不屑：“我常打车，打表有时比不打表更贵。我不管你打不打表，最多给你25块。”于凯边开车边向客人和蔼地解释，坑害乘客的出租车司机毕竟是个别的，迟早他们会被公司发现并且会被解雇的。结账时计价器显示“18元”，这位客人信服地对于凯说：“师傅，你真是个实在人。”
于凯车队创建以来，全队司机在于凯的带领下，将首汽“真心为宾客”的服务宗旨变为自觉行动，赢得了百姓的信赖，受到了社会各界的高度评价。他们车队的服务实现零投诉，2002年被市商贸系统评为“经济技术创新成果奖”，2003年被北京市委宣传部、北京市精神文明办、北京团市委评为“北京市学习雷锋志愿服务先进集体”。2005年8月*、中央保先教育办公室等部门决定在全国宣传学习“首汽于凯车队”的先进事迹，有40多家媒体进行了报道。于凯也因此于2005年被评为全国劳动模范，2006年被评为全国文明出租汽车驾驶员、北京市优秀共产党员。2007年，于凯作为全国出租汽车行业的代表在中南海受到了*总理的亲切接见。
要挣钱，要发展，企业就要脚踏实地、 艰苦奋斗、努力创新，要讲契约精神，要明明白白交易，不挣黑心钱，而不是靠小聪明，耍鬼点子。只有大家都讲诚信、讲契约精神，我们这个社会才会减少许多矛盾，才会变得更加和谐。。 最好的txt下载网
认真履行契约，提供最好的产品和服务
企业遵守契约精神，认真履行自己的责任，为客户提供最好的产品和服务，为客户创造最大的价值，这本身就是最好的营销。
2002年7月25日，德胜公司要与上海方面签订一亿多元的房屋建筑项目合同。在签订合同的同时，客户订金也打到了德胜公司的账户上。聪明的上海人通过比较，经过对多家公司的筛选，他们没有选择那些由MBA管理的公司，也没有选择美国公司或加拿大公司，而是最后确定把这笔木结构房屋业务委托给德胜。因为他们看中了德胜的实力、德胜产品和服务的高水准，更重要的是因为德胜公司是一家讲契约精神的公司，是对客户极�