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摆谱-第12章

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  2. 挂名机构要具有官方色彩与非赢利性。官方的或带有官方色彩的最好,其次是学术性的、公益性的非赢利组织(NGO),比如×ד科学院”、“大学”、“研究院”、“研究所”、“促进会”、“协会”、“学会”等等。如果没有,挂一家媒体的什么顾问、编委、副理事长之类也可以。在当下的中国,这些机构的可信度一般来说比企业高。如果沾不上“中科院”、“中国社科院”、“北大”、“清华”这样的知名院所的边,在省市社科院、次一点的大学下面挂一个名头,也多少能说明问题。
  近年来,很多企业纷纷将自己旗下的研究部门以“研究所”、“研究院”命名(如果不能注册,就称作“中心”、“机构”,尽力淡化商业色彩)。比如,2002年,王志纲工作室在北京成立了“财智经济战略研究院”,王志纲任院长,此后,他在外活动时多以此作为自己的身份;搜房网出资成立的“中国指数研究院”,每每和国务院发展研究中心企业所、北京大学房地产所一起活动,让人感到它的官方味十足。
  3. 名誉性头衔要带有学术色彩。院士、博导、教授、研究员、博士是公认的高级学术头衔,其中又以教授最为普遍。余明阳因为有复旦大学的博士后身份,又曾被深圳大学、华中科技大学聘为教授,学院色彩浓厚,所以被策划界与品牌传播同行公认为领军人物。但是,大量不是专门从事教育工作的人,不能得到正式的教授头衔,于是兼职教授、客座教授、特聘教授这样的荣誉性头衔就应运而生。
  比如,法学专家朱伟一在中国证监会研究室供职,但他在媒体上发表文章时,单位后缀都是中国社科院法学所兼职教授;北京叶茂中营销策划有限公司董事长叶茂中在自己的简介上,也不忘写上一条“北京商品经济学院兼职教授”。上海春秋国际旅行社、春秋航空公司的董事长王正华,在自己的简介和名片上,都列出了担任兼职教授的几所大学的名字。不少明星、名人也以有一顶教授帽子为荣——成龙是北京大学艺术系客座教授,周星驰是中国人民大学商学院兼职教授,牛群、赵本山、赵忠祥、冯巩、水均益等也概不例外。紓紟矠
  4. 职位要有一定的级别( 体制内的委员除外)。院长、所长、会长、理事长、主任、首席(战略)顾问、专家组组长、副局级×××、享受国务院特殊津贴专家以及创始人、发明人、董事(特别是公益机构的董事和知名大学的董事)、独立董事等等,都是引人注目的头衔。头衔中的“长”是权力的代名词(现在又有多种新的称谓),当然最好是正职,副职的含金量要差很多——不过,如果冠以“执行”、“常务”、“名誉”、“终身”、“高级”字样,效果又要好一些。
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头衔(2)
营销策划专家是喜欢“院长”头衔的一类人,比如华红兵是北京华红兵管理研究院院长、中国国际营销策划院副院长、中国(上海)联合教育学院副院长,卜妙金是仲凯农业技术学院院长、广东国际综观经济研究院常务副院长,郑建平是中国(香港)旅游规化设计院院长、中国策划研究院副院长,章琪是中国发展研究院执行院长,郑展威是中国品牌研究院院长,林力源是中国区域经济研究院院长……紓紡矠
  对照以上几条原则,我们看一位知名人士的头衔:
  宋祖德:美国科技大学企业管理博士,中国海洋大学宏观经济学博士,广东宋祖德影视文化传播有限公司董事长。中国作家协会会员。兼任全国青年联合会委员、广东省直青年联合会副主席、广东省私营企业协会副会长、广州市政协常委、《华夏诗歌报》社社长、广东省公安厅《人间》杂志社副社长、江苏靖江市文联名誉主席、江苏靖江市祖德小学名誉校长等。影视出品人、导演、演员、编剧、音乐创作人。紓紣矠
  有人会问,在名片上、个人简介上打上这些虚衔有用吗?总体来说,“有比没有好”,否则就不会成为一个普遍的社会现象,让如此多的精英人士乐此不疲。对那些知名度不高的人来说,这些头衔在与别人初次交往时,能起到明显的广告作用。当然,根据挂名机构的知名度、权威性的不同,其被认可的程度也有所不同。
  为了满足人们展示头衔的需要,一批头衔供给机构也应运而生。国际性的,主要有美国及其他西方国家新注册大学和商业机构,供应硕士、博士学位与全球副总裁的职位;全国性的,有总部设在北京、深圳、香港等地的各种民间协会、学会、研究会、研究院,以及报刊社,供应的头衔有副主席、副会长、副秘书长、副院长、理事长、组长、委员、顾问、专业委员会主任、研究员等头衔。比如中国策划研究院,除了终身院长、院长、执行院长、常务副院长之外,副院长有20多位,不少业界名人都名列其中。
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称号(1)
头衔是一个人所拥有的具有客观性的职务、职称、学历等,基本界定了他的社会身份;称号则是其他人、其他机构对他的主观性、概念化评价,进一步清晰地界定了他在这个领域的能力与地位。这些称号往往比头衔更响亮,也更有震撼性,因而常常在各种会议、媒体中被用作对某个人的介绍。不少有心人巧妙地将它“借用”过来,作为自我介绍、自我标榜之用。
  比较而言,头衔证明的更多是权力与能力,而称号证明的更多是一种荣誉,表明社会对他的普遍认可,是个人身份的有力注脚。正因为如此,很多人非常看重这个称号,并为此不惜付出巨大努力。在美国电影《与狼共舞》中,一个男人只有在以其英勇举动获得人们赋予的某种外号——如“踢鸟”、“随风而立”、“与狼共舞”——之后,才算真正成人。这个名称将跟随他一生。在水浒传和金庸的笔下,每一个英雄好汉都有一个“绰号”。现代社会,一个成功的、有影响的人士,也少不了各种各样的称号。
  称号的产生有两种途径:一是正式性的,由某一组织正式授予,形诸文字,有据可查;二是非正式的,在圈内人、朋友中口头流传,或者出自媒体上的某篇文章,但并没有正式的组织授予。不管是哪一种途径,有心人都会积极地参与到称号的生产和传播之中,以获得对自己有利的结果——
  对于正式性称号,参与的主要方式是积极配合,并尽可能地施加影响。由官方或准官方机构评比的非收费性评奖,如“劳动模范”、“优秀企业家”、“杰出青年”、“最佳演员”等称号,名称是固定的,当事人只能积极配合、努力争取。这类奖项公信力高,大可以拿出来说事。比如北大纵横管理咨询集团创始人王璞,在他的名片的开头第一行就是“全国劳动模范”,后面还有中国首届十大创新企业家、北京市首届优秀创业企业家、北京市首届优秀青年企业家等多项荣誉称号,都是官方或半官方机构授予的头衔。
  而更多的收费性评奖,名称、排名次序都是可以事先“沟通”的,比如名目繁多的“十大”、“十佳”、“最佳”、“最具×××”等等。每年由媒体、各类协会、中介公司举办的评奖五花八门,奖项丰富,有的几乎成为专业的“称号工厂”和“荣誉供应商”,只要愿意花钱出力,大都可以拿回一个对你最有用的名号。有人怀疑说,这些称号已经泛滥成灾,能起到什么作用吗?事实上,各方人士照样趋之若鹜。有一个牌子、证书撑门面,总比什么都没有强,至少说明得到了同行的关注。成功人士在其成长过程中,多数也离不开这样的东西。
  对于非正式性称号,除了施加影响外,更多是主动“制造”。这是一个具有丰富想象空间和操作空间的领域。这些称号大都非常响亮,个性十足,让人听着为之一震。这些美丽的名称是哪里来的呢?在传统的熟人社会,相互认识的人们经常在一起聚会聊天,对身边人物评头论足,绰号就在不知不觉中产生了。但在现代以陌生人为主的社会,人们各自行色匆匆,忙着自己的事情,绰号不再有产生的时间和空间。实际上,很多美好的称号都是先由当事人自己炮制出来,然后由朋友“捧场”、媒体记者跟风传播。在新闻发布会和专访中,记者们大都会收到所谓“通稿”和“背景资料”,文中包含了外界对当事人的某种美好称号(只是没有最先的出处,也难以查实),记者们依葫芦画瓢在文中引述,“以讹传讹”,这一称号不断被传播,最后“众口烁金”,几成事实。
  就以营销策划界而言,我们可以看到如下各类称号:
  “著名决策咨询专家”、“另类思维学者”、“中国智业创始人”、“公关第一人”、“著名品牌战略管理专家”、“著名策划人”、“创新策划的先行者”、“战略整合策划和公关策划专家”,等等。
  “玉女派掌门人”是港台地区对当红美女明星的最高封号之一,后来内地娱乐界也开始引用。继林青霞之后,先后被冠以这一称号的女明星有:周慧敏、杨采妮、梁咏琪、张柏芝、陈德容、林韦君、许慧欣、林心如、王心凌、徐静蕾、董洁、刘亦菲、韩雪……这其中,有的女星知名度不高,形象气质也难以达到掌门人的要求,掌门人的封号完全是经纪公司自封的——当然不可缺少对媒体费尽心机的引导。不管够不够条件,只要有了这个说法,无形中就让身价、形象提高了一大截。
  

称号(2)
很多时候,记者和评论员为了增加文章的冲击力,也会主动给当事人制造一些称号(好的、不好的、中性的都有)。在媒体对称号的生产与传播过程中,当事人发挥着重要诱导作用:一方面争取被戴在头上的是桂冠而不是荆棘,另一方面为对自己有利的头衔推波助澜。
  ###的名片上曾有十多个头衔。这些头衔虽然重要,但难以把他和众多企业老板分别开来。香港有媒体根据###平时对财富的炫耀与故弄玄虚的表现,给了他一个“上海首富”的称号。这本是媒体的猜测,但###非常善于“借用”,巧妙地扩大它的传播面。2002年,他邀请香港记者及基金经理到上海联欢,活动名字就叫“上海首富真人秀”;他担任总裁的一家珠宝店开张,发给记者的“通稿”标题就是——“首富###助阵,明星容祖儿闪亮登场”。上海曾有房地产记者将张鸿铭、张永岳、印堃华三位房地产专家并称为“三教授”。“三教授”欣然笑纳。他们自己举办讲座,也以“三教授研讨会”为名。“三教授”更加名正言顺地登台亮相。
  在称号的制造与传播过程中,如果采取集群式、对比式——将多人排在一起,那么其可信度将显得更高,也更便于记忆。比如:
  “南有卢泰宏,北有郭国庆”,指的是分别居住在广州、北京的两位市场营销学教授;
  影坛“铁三角”:指的是张国立、张铁林和王刚三位哥儿们;
  经济学界“京城四少”:指的是樊纲、刘伟、钟朋荣、魏杰四位青年经济学家;
  “中国地产三剑客”:王石、冯仑、胡葆森三位能说会道的房地产企业老总;
  “左麟右李”:谭咏麟和他提携的后辈歌手李克勤;
  “四小天王”:陈晓东、古巨基、古天乐和谢霆锋四位香港英俊小生;
  “四大花旦”:章子怡、徐静蕾、赵薇和周迅。
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8。展示道具:死东西也会说话
[特定符号]这些信号无不提醒着眼前的观众与听众,这家公司、这个老板是有背景的,不会轻易垮掉,你也不要找它(他)的麻烦。
  [特殊用品]“起居室里文化物品的陈设,对朋友和访客关于主人社会地位的看法,可能产生无可估量的影响。”
  上海一所名牌大学的一位教授,是几个公司的董事,经常要光顾拍卖行,备受时尚媒体的宠爱。他接受记者采访一般安排在自己的书房里。所谓“书房”,不是一个房间,而是一套复式公寓。顶上的三个房间全部是书,完全是图书馆的模样,底下也有一间书房。以下是《名牌》杂志记者在他的书房里所见:
  “四处散落着许多玩物。书桌上略有些杂乱地摆放着登喜路和大卫杜夫的烟具,笔筒里插满了限量版的万宝龙笔,娟秀的信笺纸上印有‘无锡万石钱氏’字样(那几个字正是王元化先生的墨宝),一方质朴而精致的观砚静静地伺在一边。书桌对面的一张椅子上拥挤地躺着几个LV皮包,椅子边上立着几幅古字画,椅子下面是一个古锈斑斑的西周时期青铜小鼎……楼上楼下的三个保湿柜呵护着各种品牌的古巴雪茄。楼梯拐角处,1米见方的空间里插满了Honma、Titleist和Callaway球杆。”
  对这位教授来说,这个会客的书房其实也是一个展览室,展出的是自己的丰富人生。摆放在其中的每一件物品,无不张大了嘴巴,向观赏者诉说着主人的“秘密”:“看啦!我的主人就过着这样的生活!他不光有学问,还有钱、有生活品位,出身书香门第,师承当代名家。”面对如此强烈的刺激,每个有缘参观过他的书房的人都不能不感慨地说:“这才是真正的生活啊!”
  记者是职业的观察家,他们会记录下观察到的一切。其他人没有从事记录的工作,但你千万不要以为他们就没有观察,或者观察得不够仔细。事实上,在任何时间和地点,人们都睁大着眼睛,仔细打量着别人身边的大大小小的物品,将每一个细节摄入眼中。只不过,这些物品都是一种中介,多数人对它们不会有持久的兴趣,最终的关注点都转向了它们的主人。人们根据这些物品所释放的信号,建立起或者进一步丰富对它们主人的印象。
  任何人都拥有或多或少的物品。作为主人,从你拥有它们之日起,就与它们建立了不可分割的关系,直到它们被彻底销毁的那一天。不要以为这些物品是沉默的、无生命的,它们都是演讲积极分子,不用主人开口,它们将自动地为主人说话,成为你的荣耀或者耻辱。如果你不控制它们,它们将泄露你不愿公开的秘密。但是,对有心人来说,这些东西都是他(她)可以利用的道具。关键的问题是,如何把适当的道具——能够为你做“正面宣传”的物品,摆放在适当的地方——家里、办公室、身上、皮包里、汽车上……一切你的目标受众能够方便地、自然地看到的地方。
  

特定符号(1)
名片、证件、照片、信函、铭牌、纹身、刀疤……这些承载着某种特定符号的物品(物质),包含着它的所有者明确的身份信息。由于便于携带与传播,它们经常被用来作为摆谱的道具。
  美国首都华盛顿被誉为“自由之都”,而当地居民则称其“身份之都”。华盛顿人显示身份的方式不光是西服革履、保守的发型、锃亮的皮鞋,还有各种身份证件。在国会、白宫、五角大楼等机构,人们的工作证件各不相同,连出席私人听证会、参观博物馆、召开新闻发布会也有不同的证件,有的只是简单的门卡,有的则是徽章。上班时受一下证件的束缚情有可原,下班后该可以解脱了吧?不!典型的华盛顿人总是戴着,特别是那些在权力机构工作的人。白宫办公厅曾专门为此制定过一项规定,要求下班后不可以佩戴证件,但没人理会。
  显然,那些在政府机构工作的人希望大家都知道,这家伙是个在大地方工作的人!特别是初出茅庐的年轻人,他们连向餐厅服务员展示的机会都不愿放过。有什么好处呢?当然是让他们嫉妒,或许还能享受到格外的尊重和优待呢!
  在中国,通过特定符号表明身份的做法更加普遍,而且更多地是向观看者暗示与权力的某种关系。走在大街上,你会看到各种物业上高悬着由政府领导、知名人士题写的店名;打开某个公司的内刊和网站,大人物的题词更是醒目映入你的眼帘;在大大小小的会议上,主持人会突然宣读刚收到的某位位高权重者发来的贺电。这些信号无不提醒着眼前的观众与听众,这家公司、这个老板是有背景的,不会轻易垮掉,你也不要找它(他)的麻烦。
  汽车的黑牌照、白牌照、O字头牌照因为针对着特定的用户(分别由外籍人士、军警系统、公安及党政机关使用),包含着一定的特权含义,因而一度成为各方人士想方设法谋取的对象。开一辆挂着这类牌照的车出门,哪怕是一辆普通车,也能诱导别人产生特别的联想,“这家伙有来头,惹不得”。如果弄不到这样的牌照,那就在号码上多弄几个“8”字吧,那是要花大钱或者找关系的,因而也是有身份的象征。
  对白领以上阶层的人士来说,有一些东西要经常在他人面前展出,比如名片、钱包。名片的用纸、样式、设计是否精致,体现着主人的财力与品位;名片上的一些信息也是有讲究的——如果单位网址与个人邮箱的后缀是“gov.cn”(政府网址)、“tsinghua.edu.cn”(清华大学网址)之类,则表明了你和那些单位的联系。所以,只要有可能(比如在清华、北大上一个培训班),没有人会吝惜在自己的名片上添加这样一个邮箱。
  在外出购物、与别人吃完饭的时候,打开钱包来付账吧。不过,你要做的可不只是付账一件事。很多人本能地盯着你的钱包。如果钱包鼓鼓囊囊,还插满了各种银行的金卡、俱乐部的会员卡、消费场所的贵宾卡,那无疑表明了你是一个成功的人。据称,那些牛气冲天的人,钱包里总是放着不少于2000元的现钞、8张以上的信用卡与会员证——这些东西总能让别人眼睛一亮,谁知道它们到底有什么用呢?
  照片是最直接、最生动的证据,也是运用得最普遍的摆谱道具。最近出国旅游了,结识了某位贵人,参加了某次高峰论坛,与某位重要人物同台竞技,这些宝贵的镜头都不能漏过,请同行者拍摄下来保存在相册里,然后在聚会时拿出来与朋友、同事分享。人们将会感到,你在人生的阶梯上又向上迈了一级。
  策划人张一一讲
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