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〃干工作?得起子孙万代的检查〃是大庆人的一种工作态度,是大庆人社会责任感和求实精神的具体表现。无论是集中会战,还是分散作业,大庆人都坚持〃好字当头,质量第一〃,做什么事情都要让人信得过,不马虎、不凑合。为了使〃工作?得起子孙万代的检查〃,大庆职工在工作中还坚持进行自我检查、相互检查和专项检查,坚持有错就改、有偏就纠,保证做出的事情过得硬。
责任有多大,事业才有多大。无论在哪个岗位上,都要牢记自己的责任,认识到自己所处位置的重要性,这就是高度的责任感。它能唤起企业每个人的工作热情和团队精神,从而达到企业的既定目标。当一个人在心中形成了责任感时,他就能自觉地意识到自己所担负的责任,有了自觉的责任意识之后,才会产生积极、圆满的工作效果,整个队伍才是一支优秀的团队。
石油会战时期,广泛流传着一件〃一公分见精神〃的事情,直到今天,这件事大庆人仍铭记在心。事情发生在1963年6月14日凌晨,射孔中队值夜班的共青团员、助理技术员金世英接到大队转来的一份射孔测井图。?过认真查对,发现上面标的井口四通高度是43公分,比惯常的四通高度少了1公分,这时他想:〃射孔虽然允许有一定的误差,但那是在地下真正无法防止的情况下才允许的。而这1公分可能的误差是在地面上,不能马虎,一定要搞清楚。〃
金世英不顾工作了一天又值了一个夜班的疲劳,立即到大队调度室去查对井号和射孔时间。这时才得知作业队已?上井,这口井当天就要射孔。他心里更着急了,赶紧又跑到地质室叫醒地质员,·出射孔设计书和汇报记录本,查出测这口井的是测井七队。但这个队了解情况的人也到井上去了。
跑完这几个单位,已是早上8点钟了。一天一夜没合眼的金世英肚子饿得咕咕叫。怎么办?他想,一定要负责到底,不能让差错从自己手里放过。他立刻带上图纸和卷尺,徒步赶到井场。这时射孔工作已?就绪,他说明了情况,在其他同志的帮助下,立即对井口四通进行实地测量,实测结果是44公分。
就这样,金世英先后跑了6个单位,询问了9个人,往返奔波了40多公里,连续工作了30多个小时,终于消灭了这1公分射孔深度的差错。
大庆人对工作高度负责的精神在金世英的身上得到了完美的体现。
对于手头工作和自己的行为百分之百负责的人,更愿意花时间去研究各种机会和可能性,因而更值得信赖,也能由此获得别人更多的尊敬。与此同时,他也获得了掌控自己命运的能力,这些将加倍补偿他为承担百分之百责任而付出的额外努力、耐心和辛劳。
所以,任何一位组织成员,都应该把组织所提出的光辉前景、理想和目标,当做自己的前景、目标来追求;都应该把组织所描绘的蓝图,当做自己的蓝图来描绘;都应该把组织制订的计划、措施,当做自己肩负的责任来实施;都应该把组织制定的规章制度当做对自己的严格要求来遵守,而不能事不关己,高高挂起。
有了这种责任意识,我们才能不折不扣地完成组织所部署的各项任务,才能不畏一切艰难险阻,做好组织所分配的每一项工作,才能保证做出的事情过得硬,〃?得起子孙万代的检查〃。
阅读思考
1。什么是大庆精神?
2。你还知道哪些体现了大庆精神的先进人物?
微软:人可以不伟大,但不可以没有责任心
微软总裁比尔·盖茨曾对他的员工说:〃人可以不伟大,但不可以没有责任心。〃这句话很简单,也很实在。一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美,保质、保量地完成计划或任务。
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第6节:信守责任的最佳典范(4)
作为全球软件行业领跑者的微软公司,在技术上的突破一直影响和改变着我们的生活,IT从业者以进入微软为荣,企业以微软为偶像。微软之所以取得如此伟大的成就,与其对员工责任心的要求是分不开的。
微软总裁比尔·盖茨曾对他的员工说:〃人可以不伟大,但不可以没有责任心。〃微软非常重视对员工责任感的培养,责任感也成为微软招聘员工的重要标准。
在微软,关于员工的责任,具体是依靠制度体系和员工的自觉程度来实现的。微软公司要求每一个部门、每一个员工都要有自己明确的目标,同时,这些目标必须是〃SMART〃的,也就是:
S…Specific(特定的、范围明确的,而不是宽泛的)
M…Measurable(可以度量的,不是模糊的)
A…Attainable(可实现的,不是理想化的)
R…Result…based(基于结果而非行为或过程)
T…Time…based(有时间限制,而不是遥遥无期的)
微软认为,只有每个人都拥有了明确的目标,并随时检查自己是否达到了预先设定的目标,公司员工才能在工作中体现出强烈的责任感和工作热情。
微软公司要求部门和员工制定的目标必须是可分享的,即每个人都应当通过某种渠道,如公司的内部网站等将自己的目标公布出来(当然,某些需要保密的工作目标除外)。这样,当某位员工对领导或其他员工的工作方式不理解的时候,就可以去查看对方的工作目标,以寻求最好的沟通和理解。
除了制订针对目标、结果的负责体系之外,公司更需要在决策方面有一个统一的责任框架。在微软的〃决策制定框架〃下,每一项重要决策都有一定的制订流程和人员角色划分。每一个决策流程的推动人很自然地就是决策的责任人,对该决策有支持和认可权力的人是决策的审批者,对该决策进行核查、提出支持或反对意见的人是决策的复核者。在整个决策流程中,虽然复核者可提出反对意见,但审批者仍拥有决策的最终决定权。有了这样的框架,公司的决策流程更加清晰,人员责任更加明确,决策不会被轻易拖延或推·,决策的效率也大大提高了。
正是基于这一系列责任文化建设,才成就了微软一流的执行力,打造出了声名显赫、富可敌国的微软商业帝国。
阅读思考
1。〃人可以不伟大,但不可以没有责任心〃,对这句话你是如何理解的?
2。用你在工作中的亲身?历解释一下〃差之毫厘,谬以千里〃这句话。
罗文:主动负责的最佳典范
自动自发地工作的员工,会勇于负责,有独立思考的能力。他们不仅会圆满地完成自己的任务,还会忠心耿耿地为老板考虑,提出尽可能多的建议,他们也会因此得到提升和赏识。
美西战争爆发之时,美国总统必须马上与古巴的起义军将领加西亚取得联络。加西亚在古巴的大山里……没有人知道他的确切位置,可美国总统必须尽快与他合作。
有什么办法呢?
有人对总统说:〃如果有人能够找到加西亚的话,那么这个人一定是罗文。〃
于是总统把罗文找来,交给他一封写给加西亚将军的信。至于罗文中尉如何拿了信,用油纸袋包装好,上了封,放在胸口藏好;如何坐了4天的船到达古巴,再?过3个星期,徒步穿过这个危机四伏的岛国,终于把那封信送给加西亚……这些细节都不是我想说的。
我要强调的重点是,美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文,罗文接过信之后并没有问:〃他在什么地方?〃
像罗文中尉这样的人,我们应该给他立塑像,放在所有的大学里,以表彰他的精神。年轻人所需要的不仅仅是从书本上学习来的知识,也不仅仅是他人的一些教诲,而是要铸就一种精神:忠于上级,迅速地行动起来,全力以赴地完成任务……〃把信送给加西亚〃。
以上文字出自阿尔伯特·哈伯德所写的《把信送给加西亚》一书,该书首次出版于1899年,随后就风靡了整个世界。它阐释的理念到今天仍然散发着理性的光辉。
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第7节:信守责任的最佳典范(5)
这本书之所以能畅销不衰,正是由于它倡导了一种理念……对工作积极主动、自动自发。作为员工,也需要加强这种自动自发的精神,对上级的命令立即采取行动,全心全意去完成任务,〃把信送给加西亚〃。
现代企业,迫切需要罗文,需要具有责任心和自动自发精神的好员工!
许多公司都正在努力把自己的员工培养成主动负责的人。自动自发地工作的员工,会勇于负责,有独立思考的能力。他们不仅会圆满地完成自己的任务,还会忠心耿耿地为老板考虑,提出尽可能多的建议和信息,他们也会因此得到提升和赏识。比别人多努力一些,就会拥有更多的机会。
对很多人来说,每天的工作可能是一种负担,一种不得不完成的任务,他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言,他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、?规蹈矩,却缺乏热情和责任感,不够积极主动的员工。
工作需要自动自发,工作就是要付出努力,正是为了成就什么或获得什么,我们才专注于什么,并在那个方面付出精力。从这个意义上说,工作不是为了谋生才去做的事,而是超越了工作主体自身的职能而要去做的事。
当你尝试着〃把信送给加西亚〃的时候,你的生活和工作都会因此改变很多。其实,改变的不仅是生活和工作,还有一个人的工作态度。正是工作态度的不同,才把你和其他人区别开来。这样一种敬业、主动、负责的工作态度和精神让你的思路更开阔,让你的工作变得更崇高。
阅读思考
1.什么是罗文精神?
2.在工作中,你能够做到〃把信送给加西亚〃吗?
李素丽:全心全意,尽职尽责
全心全意是工作的最高境界,做到了,也就离完美更近了一步。在工作中,毫无保留,全力以赴,正是全心全意的最佳体现。
李素丽,北京人,1981年参加工作,1984年加入中国共产党,先后在北京市第一客运分公司60路、21路任售票员,1998年到北京第一客运总公司及〃李素丽热线〃工作,2000年被评为〃全国劳动模范〃。
李素丽在近20年的售票工作中,用真情架起了一座与乘客相互理解的桥梁,把微笑送到四面八方,被广大群众誉为〃老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导,病人的护士,群众的贴心人〃,体现了公交行业〃一心为乘客,服务最光荣〃的宗旨,赢得了广大乘客的尊敬和爱戴。
她刻苦学习文化知识,认真学习英语、哑语,并努力钻研心理学、语言学,利用业余时间考察行车路线周边的地理环境,潜心研究各种乘客的心理和要求,有针对性地为不同乘客提供满意周到的服务。老幼病残孕,怕摔怕磕怕碰,李素丽搀上扶下;〃上班族〃急着上班,李素丽尽量让他们上车;外地乘客容易上错车或坐过站,李素丽及时提醒他们;中小学生天性活泼,李素丽提醒他们在车上遵守公共秩序,下车后注意交通安全。李素丽习惯在车厢里穿行售票,车里人多,一挤一身汗,可她说:〃辛苦我一个,方便众乘客。〃
社会生活中,每个人都有不同的分工,有些人负责一些比较重要且引人注目的工作,另外也有一些人负责的是常被人们忽视的工作。假如你正好在从事那些常被人们忽视的工作,你或许?常感到沮丧,并因此忽视自己的职责,这样一来就很容易出错,一出错就会销蚀自己的自信。事实上,只有从常常被人们忽视的工作开始,逐渐增长才干,赢得别人的认可,赢得做比较重要且引人注目的工作的机会,日后才能成大业。
一个人无论从事何种职业,都应该像李素丽一样全心全意、尽职尽责,这不仅是工作的?则,也是做人的?则。
全心全意是工作的最高境界,做到了,也就离完美更近了一步。在工作中,毫无保留、全力以赴,正是全心全意的最佳体现。这要求我们不能满足于一般的工作表现,要做就做到最好,如此,我们才有可能达到完美,才可能成为企业中不可或缺的人物。
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第8节:信守责任的最佳典范(6)
阅读思考
1。什么是〃全心全意〃?
2。对待工作,你尽职尽责了吗?
测一测:你对工作尽职尽责了吗
请仔细阅读下列问题,在括号里写上〃是〃或〃否〃。
1。你是否会时刻保护公司利益,不做有损公司利益的事?(??)
2。工作上遇到重大挫折,你是否能够清醒地从自己身上找?因,而不是盲目地嫉妒别人?(??)
3。你对接手的工作是否都能有始有终、保质保量地完成?(??)
4。你在开始一项工作之前是否会提前全面考虑自己应尽的责任,并且把这些责任进行到底?(??)
5。你是否能够?常做到不计回报地主动帮助他人?(??)
类似的问题有很多,在每一次思考或者开始一项工作之前,要尽可能多地问自己一些这样的问题。如果你能够勇敢真诚地对这些问题大声回答〃是〃,那你就可以在目前的基础上再接再厉;否则,你就要深刻考虑自身的责任意识,而且你要在以后的行为中付出更多,以弥补自己以前逃避的责任。
做完这个小测试,还需要充分发挥你的想象力,思考并回答下面几个问题。
你真正希望实现的一项人生目标是什么?
为了实现这一目标,在过去的工作中,你曾?尽到哪些必要的责任?
如果你有足够的时间、金钱和精力,你最想做的3件事是什么?
在以上提到的3件事中,有哪几件事情可以充分体现你的责任感?
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第9节:责任,沉淀在每个人的生命里(1)
第二章
责任,沉淀在每个人的生命里
责任:对使命的忠诚和信守
当一个人以虔诚的态度去对待生活和工作时,他能够感受到:承担、履行责任是天赋的职责和使命。
责任就是人天赋的职责和使命,它伴随着每一个生命的始终。从根本上讲,任何一项事业的背后,必然存在着一种无形的精神力量,这种力量使得我们敢于承担责任。
从前有个国王叫狄奥尼西奥斯,他统治着西西里最富庶的城市西?库斯。他住在一座美丽的宫殿里,里面有无数价值连城的宝贝,一大群侍从恭候两旁,随时等候吩咐。
狄奥尼西奥斯有如此多的财富、如此大的权力,自然很多人都羡慕他的好运。达摩克利斯就是其中之一,他是狄奥尼西奥斯最好的朋友。达摩克利斯常对狄奥尼西奥斯说:〃你多幸运呀,你拥有人们想要的一切,你一定是世界上最幸福的人。〃
狄奥尼西奥斯听厌了这样的话,有一天,他问达摩克利斯:〃你真的认为我比别人幸福吗?〃
〃当然是的,〃达摩克利斯回答,〃看你拥有的巨大财富,握有的巨大权力,你根本一点烦恼都没有。生活还有什么比这更美满的呢?〃
〃或许你愿意跟我换换位置。〃狄奥尼西奥斯说。
〃噢,我从没想过,〃达摩克利斯说,〃但是只要有一天让我拥有你的财富和幸福,我就别无他求了。〃
〃好吧,跟我换一天,你就知道了。〃
就这样,达摩克利斯被领到王宫,所有的仆人都被引见到达摩克利斯跟前,听他使唤。他们给他穿上皇袍,戴上金制的王冠。达摩克利斯坐在宴会厅的桌边,桌上摆满了美味佳肴,鲜花、美酒、昂贵的香水、动人的乐曲,应有尽有。他坐在松软的垫子上,感到自己成了世上最幸福的人。
〃噢,这才是生活。〃达摩克利斯对坐在桌子那边的狄奥尼西奥斯感叹道,〃我从来没有这么尽兴过。〃
他举起酒±的时候,抬眼望了一下天花板,头上悬挂的是什么?尖端要触到自己的头了!达摩克利斯的身体僵住了,笑容从唇边消逝,脸色煞白,双手颤抖。他不想吃,不想喝,也不想听音乐了。他只想逃出王宫,越远越好,哪儿都行。?来,他头顶正悬着一把利剑,仅用一根马鬃系着,锋利的剑尖正对准他的双眉之间。他想跳起来跑掉,可还是忍住了,怕突然一动会扯断细线,使剑掉落下来。他僵硬地坐在椅子上,一动不动。
〃怎么啦,朋友?〃狄奥尼西奥斯问,〃你好像没胃口了。〃
〃那把剑!剑!〃达摩克利斯小声说,〃你没看见吗?〃
〃当然看见了,〃狄奥尼西奥斯说,〃我天天都看见,它一直悬在我头上,说不定什么时候什么人或事就会斩断那根细线。或许哪个大臣垂涎我的权力欲杀死我,或许有人散布谣言让百姓反对我,或许邻国的国王会派兵来夺取王位,或许我的决策失误使我逊位。如果你想做统治者,你就必须冒各种风险,风险与权力同在,这你知道。〃
〃是的,我知道了。〃达摩克利斯说,〃我现在明白我错了。除了财富、荣誉,你还有很多忧虑。请回到你的宝座上去吧,让我回到我自己的家。〃
在达摩克利斯有生之年,他再也不想与国王换位了,哪怕是短暂的一刻。
这是一个极为古老的故事,它很好地提醒了我们:如果我们渴望享受成功,就必须愿意承担随之而来的责任。
在这个世界上,每一个人都扮演着不同的角色,每一种角色又都承担着不同的责任,从某种程度上说,对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任,让我们在困难时能够坚持,让我们