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毕业后遇到了很专业很有水平的领导和同事,得到了他们的许多帮助,在工作中学到许多专业知识,自己在毕业后提高了很多。而自己刚开始参加工作的时候,由于工作经验不够,许多在校的专业知识无法很好地应用在工作中,但有了工作经验后,自己已能很好地把专业知识应用在工作中,所以自己从专业知识的角度是很适合该招考职位的。
(2)个人性格的角度
谈到考生的个性是否合适招考职位,那就要从公务员职位对考生个性要求的共性和个性分别着手分析了。从公务员性格的共性上看,要几方面共同的要求:“谦虚谨慎、沉着冷静、胆大心细、敢于承担责任、团结而顾全大局、服从上级”。考生在做自我陈述的时候就要把这些要求融合在答题中。同时也要关注公务员性格的个性,对于这方面的准备,考生在面试前就要回顾报考时招考职位的具体要求,是分配到哪个部门、哪个岗位、是否要派往外地工作等等,以及要上网查询报考单位的具体业务。从这些单位业务信息及招考职位信息来确定具体职位对面试者性格上的特殊要求。总之,要有针对性地体现自己的性格,无论从公务员所需性格的共性还是个性上看,自己都是适合从事公务员职业的人选,而且是可以长期从事公务员职业的人选。
(3)个人经历的角度
这里的个人经历从时间段上来划分主要指两方面:学校经历和工作经历。
对于应届毕业生来说,主要的经历当然是指学校经历,那么在学校中的经历主要有工作经历、学习经历、获奖经历、勤工助学经历。
学校中的工作经历主要分为:学校团委工作经历(团干部)、学生会工作经历(学生会干部)、社团工作经历(社团干部)、班集体的工作经历(班干部)。对于考生来说,这部分的陈述应该有所侧重,重点谈自己最辉煌的一面。这里有一点需要强调的是,如果考生在校期间的学生工作经历非常丰富,几乎遍及各个方面,那么请注意,切不可陈述时间过长,挑最有代表的部分来说就可以,陈述时间过长一方面显得累赘,另一方面有可能让考官觉得考生在“炫耀”,易引起考官的“不好印象”,不利于在面试中获得高分。
学校中的学习经历主要是奖学金的问题,如获过奖学金,可以略为陈述,如没获过奖学金,则可以避免谈这方面的问题。
学校中的获奖经历,这里包括体育、文艺、科技方面的奖项,这里有一点需要注意的是不需要罗列具体的获奖项目。打个比方,在面试的时候这样说:“本人曾获得全校第二届‘当代大学生三个代表’征文比赛的一等奖、‘联想未来’征文比赛一等奖……”。大家试想一下,这样对面试考官罗列自己的“奖项”,面试考官会有好印象吗?不会。而且这样的罗列完全没有必要,因为完整具体的获奖经历在考生的资料中已有显示。对于上述的情况,实际上正确的表述方法应该是说:“本人获得过一些征文比赛的奖项,在写作方面有一定特长,可以在机关从事(胜任)一定的文字处理工作”。
对于勤工助学经历,可以说很多人都忽视了这方面的内容。实际上这种经历很能体现考生的一种精神,一种毅力,那就是考生在经济不宽裕的情况下,仍然可以靠自己的努力完成学业,这种经历本身就是一个值得赞扬的经历,考生如能很好地体现自己这方面的经历,应该是可以获得不少的印象分。
对于非应届毕业生,即在职人士来说,工作经历就要作为侧重点来陈述,这里要特别强调的一点是,要侧重于团队合作的经历及自己组织协调方面的经历。总之,一个大的原则就是考生不能让考官感觉是个人能力很强,但团队合作不行,在集体协作的情况下能力不突出。作为行政机关来说,真正需要的公务员,应该是素质过硬、纪律性协作性很强的。通俗地说,就是自己素质不错,在集体中能发挥更大效用。这里要突出强调的一点是,不要谈跳槽,不要谈以前自己怀才不遇,不要谈自己过去领导和同事的不足或缺点,不要谈过去的工作薪水不高。要告诉考官,过去的经历是美好的,对自己的发展和能力的提高有很大的帮助。
2。谈谈你的报考动机。
【参考答案】 报考动机适宜从以下几个角度展开:
(1)个人兴趣比较喜欢公共管理工作。公务员考试实际上也是一次求职,而在一个选择工作的过程中,很大程度上是受个人主观意识的影响,这个时候,“兴趣”就是一个很重要的影响因素。故在谈到求职动机时,宜先从这个角度展开。
(2)本人的专业与银行工作比较对口。这个主要还是围绕“职位的匹配性”展开的,大学生目前在就业过程中,最重要的就是要选择与自己专业对口的工作岗位,故这个角度建议适当谈及。
(3)坦然地回答从事公共管理工作的待遇和福利是比较高的,如果能面试成功对个人的发展是很有利的。在这里,很多考生可能会不解地问:“为什么要谈‘钱’方面的话题呢?这样会否显得自己不够‘高风亮节’?”请考生注意的是,其实在公务员录用的过程中,录用公务员的一大标准便是“诚实”。坦然地回答自己也有“一定的利益需求”其实并不是什么可耻的事情,因为这恰恰是“人之常情”。“故意对个人话题避而不谈”反而不能获得考官的好感。只有坦然面对,考官才会对有“真实表现”的你给予较高的评价。毕竟考官还是希望了解“最真实的情况”。
3。有人说首长负责制是否定民主集中制,你怎么看?
【参考答案】 (1)“首长负责制”更能体现“效率”,而“民主集中制”更能体现“公平”。
(2)“首长负责制”是对“民主集中制”的一种补充。
“首长负责制”并不意味着完全是由“首长”一个人说了算,“首长负责制”同样是有一定的监督机制去监督它的。
所以“首长负责制”并不意味着“个人主义”,也不意味着“危险”。
【华图专家点睛】 应该否定这一思路,毕竟目前无论从法律角度还是从国内的主流观点来看,“首长负责制”还是应该得到支持的。关键是答题时要体现出“首长负责制”的优点,以及其自身也是受到监督机制的制约,“首长负责制”并非是不民主的体现。
2008年2月20日国家公务员面试题
1。目前塑料袋使用带来污染,某市提出禁用令,引起不同反应,提出你的看法。
【参考答案】 对于塑料袋是否应该禁用的问题,应该辩证地看待这一问题。一方面,我们应该看到,塑料购物袋在为消费者提供便利的同时,由于过量使用及回收处理不到位等原因,也造成了严重的能源资源浪费和环境污染。特别是超薄塑料购物袋容易破损,大多被随意丢弃,成为“白色污染”的主要来源。所以“某市”从保护环境的角度出发,提出禁用令,本身是具有一定依据性的。
但我们也要看到,如果完全禁止使用塑料购物袋,可能说从某种程度上会给广大的商家和消费者带来极大的不便利。所以长期来看,塑料袋的禁止使用已是一个必然的趋势,我们应该支持这方面的环保政策。但短期内不适宜全面禁止使用塑料购物袋。应该设定一个缓冲期,加大研发力度,寻找塑料购物袋的“替代品”,从而既实现环保的目标,又不至于给广大人民群众带来不便。
另外在这段缓冲期,我们的质检部门、工商部门要加快建立塑料购物袋质量监督机制和市场购销台账制度。环卫部门也要加快推行生活垃圾分类收集和分类处理,科技部门要加大对废塑料处理处置技术研发的支持力度,财政、税务部门要尽快研究制定抑制废塑料污染的税收政策。从而为未来全面禁止使用塑料购物袋做好充分的准备。
2。你单位同事小李,经常在工作中要你帮忙,领导批评你,你怎么处理?
【参考答案】 首先我认为作为同单位的同事,相互帮助是很应该的,所以我觉得我应该在力所能及而又不影响自身工作的前提下,帮助同事小李。对于领导的批评,我应该虚心的接受,我想主要是因为我没有把握好分寸,在帮助小李时,可能影响到了自己的本职工作,所以我在以后的工作中会吸取这个教训,尽量先做好自己的本职工作,有“余力”时再帮助其他同事完成他们的工作。
3。你新进一个单位,单位里有人很忙,有人很闲,你怎么处理?
【参考答案】 如果我新进到一个单位,发现单位里有人很忙,有人很闲。对此我的看法是,不应该乱做评论,因为我毕竟是一个新人,对单位可以说是“毫无了解”的,在“毫无了解”的情况下做出的评论是没有依据的,也是不礼貌的。我会耐心地逐步了解单位的有关情况。我认为,对于“有人很闲”的问题,我应该辩证地去看待。“有人很闲”有可能是因为一部分人工作态度比较“懒散”,那么我们就需要向领导建议构建一定的监督和激励机制去改变这种“懒散”的工作作风。但更多的可能是这些“老同事”由于工作年限较长,是“很有经验也很有效率”的人,所以很快就把手头工作做好了,这时我需要做的就是“虚心学习”,加快有关“业务能力”的培养,以尽快适应单位的工作。
4。单位的新员工培训,包括企业文化,团队精神,工作流程。你怎么组织?
【参考答案】 以下给出的是新员工培训的参考流程:
(1)准备阶段
①准备好新员工办公场所、办公用品。
②准备好给新员工培训的部门内训资料。
③如果有可能,还可以为新员工指定一位老员工进行一对一的“帮助”。
(2)培训当天
①安排新员工到人事部门报到,进行新员工须知培训。
②安排新员工到所在的工作部门报到,由部门的负责人代表全体部门员工欢迎新员工到来。
③由人事部门的同事介绍新员工认识本部门员工,及介绍其部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。同时要告知新员工其具体的工作描述及职责要求。
④请单位的培训师做单位的整体培训:主要介绍单位的企业文化及工作流程。具体包括:历史与远景、单位组织架构、主要业务、单位政策与福利、单位相关程序、绩效考核、单位各部门功能介绍、单位培训计划与程序。
⑤培训之后,单位的培训师回答新员工提出的问题。
⑥组织相关的团体活动,由老员工和新员工一同参与,培养团队合作精神。
(3)培训结束后
①做好新员工培训反馈与考核工作:填写好岗位培训反馈表及单位整体培训评估表。
②总结有关情况,向上级领导汇报。
5。你单位派你到基层调研,某媒体将你的个人意见发布出去,造成不好影响,你怎么处理?
【参考答案】 如果单位派我到基层调研,某媒体将我的个人意见发布出去,造成不好影响。首先,我要进行自我反思,反思在接受媒体访谈时有没有“说了不应该说的话”,造成了“不好的影响”。如果有,这说明我在工作过程中存在“失职”,我会主动向上级领导承认错误,吸取教训,同时想办法消除影响。如果没有,则很有可能是媒体误解了我的原意,这时我会与有关媒体联系,澄清事实,希望他们能将事实“纠正”过来,消除不良影响。在确实造成重大影响,而对方又坚决不愿意改正的情况下,我会收集好有关的证据,向领导汇报,由单位出面寻求法律上的解决。
2008年3月3日下午广东国税面试题
1。你要去进修学校进修,领导不同意,怎么办?
【参考答案】 如果出现这种情况我不会情绪激动,我会迅速镇定下来,并采取以下方式。
首先,我会咨询领导不同意的原因,如果领导说的确实有道理,我会听从领导意见,并向其请示是否可以去夜校或业余学校进修,并保证不耽误工作时间和效率。
其次,如果我向领导表达过自己的意向和进修的优点后,领导还是坚持自己的观点,不让去进修学校进修,那么我也会服从。因为我知道学习有多种多样,我们可以向领导求教,向同事求助,向书本求知,向实践求真。而且我们的人事部门也会根据每位同志的特点安排职业规划。
最后,作为一个公务员,在原则下服从领导的安排也是一名公职人员的必备素质,而且我相信领导或许有其合理想法,也是为了国税事业,也是为了每位干部的进步。因此,我会继续做好领导交办每一件事情,也不会对领导有什么怨恨,我会一如既往的听从领导的安排。
【华图名师点睛】 在领导对我们的意见不采纳的情况下,我们首先要冷静,要及时和领导沟通,找出领导不同意的原因,然后再调整思路,如果领导坚持自己的意见,而且在不违反原则的情况下我们应该服从领导。而且不要因此而心怀不满,要以工作为重。而且要有光明的思想,要认为领导也是从大局出发思考问题,或许是我们思考的面窄,没有从全局出发思考问题。所以还要向领导多学习。
2。复旦汉语比赛留学生队拿第一,你怎么看?
【参考答案】 第一,这说明汉语在当今世界中的影响越来越大。人们已经开始觉察到汉语的重要性。
第二,复旦是一所中外著名的院校,留学生队在比赛中拿第一,说明复旦大学不但注意学生对专业技能和知识的学习,还要求学生时刻留意世界发展的趋势,让学生走在时代发展的前列。
第三,从复旦汉语比赛留学生队拿第一这件事,我们可以看出,培养人才并不只是培养自然科学知识的人才,更需要培养的是拥有综合能力的人才。这可以作为我们自身发展的一个好例子,为我们的自我升值指明了方向。
3。你组织一次高校献血活动,怎么提高效率?
【参考答案】 第一,联系好医院,并安排好时间地点。
第二,向领导汇报医院的情况,然后和学校的领导沟通学校场地的安排或者学生的接送。其中,如果献血地点在学校,就需要学校安排场地,而如果献血地点在医院或者献血中心,就要安排接送。
第三,协助学校做好广泛的宣传工作,通过墙报和校园电台向学生宣传这次活动,向他们介绍献血活动的意义和重要性。
第四,与医院、学校达成一致意见后,编写工作安排表,以便各方随时跟进工作的进度。同时,我还会经常向医院和学校了解工作进程,以便于及时改变计划、做出调整,更好的完成既定目标。
2008年3月4日上午广东国税面试题
1。单位有同志工作积极性不强,经常找借口缺席,而且常常在公开场合发泄不满的情绪,领导要你去处理这件事情,你怎么办?
【解析】 沟通协调类
【此题考核核心】 沟通协调能力
【答题主线】 帽子+原因+对策+表态
【参考答案】 领导让我去处理这件事情是对我的信任,是锻炼我沟通协调能力的机会,我一定不辜负领导的期望,圆满完成这项工作,我将会采取以下沟通方式:
第一,找出其工作积极性不强的原因,是因为其自身态度问题还是对工作的不满。
第二,如果是对工作有意见,我会建议其找机会与领导商量讨论。以便于其解决问题而不是以缺席解决问题。如果是其自身态度有问题,我会跟他解释其做法会给部门工作和其他同事工作带来的不便,给他介绍因此带来的负面影响,希望其端正态度,以公务员的标准要求自己,在工作中创造好成绩。
第三,对于其在公开场合发泄不满情绪的问题,我会努力成为他倾诉的对象,时刻了解他的想法,帮其解决问题。在公开场合发泄,不但不能解决问题,更影响了工作环境,影响了国税的形象,相信他能以一个公务员的身份出发,权衡利弊。
第四,时刻跟踪该同志的情况,不定期向领导沟通交流发现的问题,不但要帮助该同志改正错误,还要防止类似问题的再次出现。
【华图名师点睛】 对于这道题目,解答的时候要注意问题有两个方面,一个是工作问题,一个是个人情绪问题。要分别解决,最后还要注意解决后的跟踪情况,防止问题复发。
2。对于现在目前大学生欠费,学校采取扣除学分、拒发毕业证等手段去追缴,你怎么看?
【解析】 社会现象类
【此题考核核心】 综合分析能力
【答题主线】 承认+原因+对策
【参考答案】 这种现象确实在一些学校和学生身上存在,我们应该理性、全面的看待这种现象,我的看法有以下几点:
第一,大学生欠费,首先要分清楚原因,是因为贫穷导致确实无钱交费抑或是有能力交费而故意不交。
第二,对贫穷的学生,如果采取扣学分,拒发毕业证等手段,只会造成其更难还清欠费的结果。虽然能力很重要,但在当今社会中,很多工作的招聘都看重学历证明,如果拒发毕业证,只会让学生更难就业,更难以获得经济收入,更难解决经济问题,更难还清欠款。
第三,对有能力交费而故意不交的学生,不但要跟学生做思想工作,还要加强与其家庭的联系,让学生认识错误,让家庭协助纠正。而不是一味以扣学分拒发毕业证为要挟。
第四,国家和学校都有获取毕业证的规定,如果学生满足了要求,学校却以欠费拒发毕业证,是违反了相关规定的。学校作为一个教书育人的地方,更应该以身作则遵纪守法。
第五,学校应该根据欠费的原因,从根本上解决该问题。
【华图名师点睛】 对于这道题可以先分析不缴学费的原因,然后分情况解析学校做法的利弊,最后强调学校这种做法的违法性,最后提出解决问题应该从根本上予以解决方为上策。
3。有群众举报单位某同事在工作中存在“吃喝要拿”等问题,领导交代你去调查,你怎么办?
【解析】 计划组织类
【此题考核核心】 计划调查能力
【答题主线】 帽子+计划+调查+结果处理
【参考答案】 领导把这件事情交给我办理是对我的信任,我一定坚持原则,以实事求是的态度妥善处理好这件事情,我将采取以下措施:
首先,制定详细的调查方案:包括调查方式,时间地点,调查的对象范围,注意事项,预算经费,报领导审批。
其次,按照计划进行,具体如下:对该同志的同事、他工作所交往合作的部门、工作人员、群众进行暗访;另外跟他本人进行谈话,如果调查中遇到困难