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“我不是组长,没有权力作出决策。”李克群回答道。
“你知不知自己最大的问题是什么?你的心态始终是消极的,你看起来始终像一个旁观者,而不是一个积极的参与者。即便是错误的决策,作为执行者也不应该消极应对,而是要积极地找出解决办法。”吴智言词犀利地对李克群说。这的确是李克群最大的问题,作为参赛者中资历最深的营销人员,李克群身上似乎有一种“老油条”的感觉,少了点锐性和冲劲,虽然这并没有太大坏处。
吴智并没有理会打算反驳的李克群,而是将话头瞄向了我:“刘缘,你负责店内管理,你们到底收回了多少优惠券?”
“不是很多。”突然间被问,我愣了一下,稍加思考便回答道。
“既然如此,为何不早点调整策略?为什么不加大餐券的推销力度?在街上发传单、送优惠券的工作完全可以让餐厅的员工去做,你们应该将精力放在刀刃上。事实上,优惠券送出去的情况并不好,很多人随手就扔掉了。路人太匆忙了,如果对餐厅不感兴趣,他们自然不会关心赠券的内容。”吴智说得没错,只有潜在需求的顾客才会关注促销。
“刘缘,谁在组里面表现最差?”吴智继续问我。
我想了想,谨慎地回答道:“因为我负责餐厅内的管理,对外面的情况不太了解。我无法对他们作出全面公正的判断。”事实的确如此,在营业高峰期,我忙得像陀螺一样无法分身,根本无暇他顾,也没有精力对不在视野范围内的组员进行观察和评估。
“李克群,你认为谁是这次任务中表现最差的?”沉默许久的唐石问道。
李克群尴尬地笑了笑,艰难地报出了一个名字:何坤。理由是:“对他用的签名售球策略,我持保留意见,另一个原因是,他没有将主要精力花在关键事务上,如推销餐券、制定订餐策略。如此重要的事本应由组长负责的。”
“崔艺东,你选择谁?”唐石见崔艺东张口欲言,于是问。
“李克群。在过去的三周里,他的表现非常出色,但这一次他并没有表现出应有的水准,他的态度有些消极。”真正轮到他发表意见了,却吞吞吐吐了。
“霍刚,你又选谁呢?”唐石接着问。
“我很注重一个团队的士气,这是赢得比赛的基础。李克群在刚开始的时候很有激情,但在后面他渐渐地有些悲观了。”霍刚稍稍犹豫之后说道。
“好了,到了选择的时候了。”唐石阻止了李克群的争辩,“何坤,你选择两个人和你一起PK,你选择哪两个?”
“刘缘将餐厅管理得不错,没有出任何岔子,而且很用心努力;崔艺东很有创意,也很努力;霍刚负责柜台的销售,如果他将主要精力花在推销上也许更好;李克群的潜能还没有被完全激活。”何坤抱歉地望了一眼身边的霍刚和李克群,继续说道,“他们都很优秀,但没有办法,我选李克群和霍刚。”
第六章 “明星”的倒掉
谁将留下、谁将离开牵动着所有人的心,这次也不例外。几乎所有人都猜测心不在焉的李克群将最终离开,但在我看来,李克群并没有发挥全部的能量,霍刚却尽了全力。尽管他表现得很卖力,可最终决定去留的仍是能力。
我暗地里和美丽的冯茵茵打了赌,我们约定:如果李克群回来,我将获得一次与她单独约会的机会;如果李克群被淘汰,我要送给她一个特别的礼物。
和往常一样,所有人都聚集在公寓门前,等待着幸存者的归来。这个时刻,每个人都将自己当成了判决生死的法官,谁去谁留,早已在心中有了分晓,就只待神秘大幕的揭开。
李克群笑容灿烂地与何坤一起走进门的那一刻,我以胜利者的姿态偷偷向冯茵茵亮出了一个“V”字。她浅浅一笑,假装着若无其事的样子转过了头,美丽的双眸如星月般明亮。
“你们都以为我会被淘汰吧?”李克群见周遭的氛围有些异样,自我解释道,“评委说我没有尽全力,要给我最后一次表现机会,并指定让我当组长。这一次团结组一定会赢的!”
“呵呵,离开会议室就是一件值得恭喜的事。”冯茵茵走上前去,微笑着给了他一个拥抱。她的爽朗与善解人意,常常在不经意之处给人温暖,这是她的可爱之处。何坤一如既往地保持着绅士般的笑容,走过去紧紧握住李克群的手,真挚地祝贺他逃过了这一劫。
下午两点多,我在跑步机上边做运动,边和崔艺东打招呼、闲聊。这是一个必要的交谈。一连三场的输局不断吞噬自信心的同时,也让每个人意识到我们是一个团队,比赛中的分歧只是小小的插曲,它绝不能成为影响团队凝聚力的绊脚石。
崔艺东似乎猜到了我的想法,语带歉意地说:“关于签名售球这件事……”
“这件事没什么大不了的,现在的关键是如何应对接下来的挑战。”我微笑着打断了他。因为对这件事谈论过多并没有意义,这是原则问题,谈得越多分歧越大。
“虽然我们队走了四个人。但我们仍是一支团队,虽然是以一对二,但这次我们一定不能输。我相信咱们四个人团结一心,没有什么做不到的!”我擦了把汗水,走过去和他握了握手,诚恳而真挚地说。
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咖啡厅的谈话
广州的夜色是迷人的,不断闪烁的霓虹灯将夜色掩映得格外妩媚。在一间靠近珠江的小酒吧里,仙女一般的冯茵茵坐在我的面前。由于不是周末,酒吧里的人不太多,只有零星的数对情侣分坐在角落里。桌上的烛火跳跃着,映在冯茵茵精致的脸庞上,像几朵怒放的桃花。这个时候,冯茵茵不再是白天那个有些泼辣、爽朗的女子,而是变成了另一个人。
“想不到广州的夜色这么美!”也许是发现我在打量她,冯茵茵扭过头望着窗外的珠江,轻轻地舒了口气,“在我的印象中,广州是一个节奏很快的城市,但没想到它的夜晚竟如此宁静美丽。”
“是啊,连续三周了,都没有好好欣赏广州的夜色。谢谢你给了我欣赏广州夜景的机会。”我微笑着望着她。
“愿赌服输嘛,谁让我输了呢?”窗外的晚风拂来,吹散了她的秀发,冯茵茵轻轻地将几缕秀发撩在耳后,呵呵一笑说。
我笑着说道:“是啊,我是你的克星嘛。不过在比赛中,你却是我的克星。”“呵呵……”冯茵茵没有介意我的调侃,反而笑得更大声了,两排整齐雪白的贝齿也露了出来,“谁说女子不如儿男?这一次见识到女孩子的厉害了吧?!”
“师傅不赢头三盘!失败未尝不是一件好事,骄兵可是要必败的!”我笑着半开玩笑半提醒道。
冯茵茵收住笑容,神情有些忧虑。她忽然问了一句:“你知道今天在香港,唐石对我们说了什么吗?”见我摇了摇头,她缓缓地说道,“他们说我们现在比你们团结组更加危险。”
在那个迷人的夜晚,冯茵茵并没有过多地提及咖啡厅谈话的内容,我也并没有将这个严肃的话题深究下去。这并不是一个适合这夜色、这江景的话题,这刻,应该让自己的心情畅快起来。
在后来的电视画面中,我终于见到了被巾帼组称为“咖啡厅谈话”的那次会谈。
为了奖励巾帼组的胜利,节目组免费提供了一次香港一日游。电视上的维多利亚港,像温柔的少女一样宁静而优雅,海水轻轻地拍打岸边。在一间望海的咖啡厅里,唐石、吴智和许昕琴表情严肃地站成一排。
“在结束这次短短的一日游之前,我有一些话想跟大家说说。”唐石不苟言笑,语气显得有些沉重,前一秒,这群女子还沉浸在胜利的喜悦中,此刻她们的脸上闪过一丝阴云。
“你们连续三次赢得了比赛,说明你们的确很优秀,不仅能干而且有活力,你们的能力有目共睹。女人在职场上的确会有些优势,但这种优势不会让她成为一个公司的CEO。你们不仅仅要做一个懂得运用自身优势和资源的人,更需要做一个有突出营销、管理才能和卓越领导能力的人。”
“胜利有时比失败更可怕。你们不仅要知道自己是怎么胜利的,而且要知道别人是怎么失败的。团结组现在虽然是最脆弱的时候,但也是最有战斗力的时候,你们现在比团结组更危险。三连胜仅仅是一个开始,接下来将是更严峻的挑战。”
离开酒吧的时候,我郑重地对她说:“今天是一个最美丽的夜晚,明天又是一个残酷的开始。”
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重组游戏与隐性排行榜(1)
“团结组为失败付出了沉重的代价,他们将会继续消磨下去,还是战斗到底?这也许是巾帼组最大的疑问。结果也许在这一轮见分晓,不过,我们打算将整个团队作一次大的调整。在商场上,资源的重新分配、团队的重新组合再正常不过,这是一个成功的企业必须做的两件事。现在,就开始重新分组。” 这是周一进入会议室后,评委说的第一句话。
这项新规则,使“团结组”多天来积聚在我心头的阴影一扫而光。这是一个天大的利好消息,这意味我们将彻底摆脱“必败”的魔咒。我望着身边的、和我一同经历过三连败的战友们,他们的笑容灿烂,这一刻,自信的火焰重新燃烧了起来。
比赛是一个零和游戏,有人胜利必然有人失败,有人欢喜必然有人忧愁。女孩们面面相觑,自信无比的脸上开始显露出担忧的表情,一分钟前她们还满怀信心地打算赢得下一场胜利,但现在,她们将面临一个被打乱的陌生团队、一个更加莫测的未来。
片刻的兴奋之后,我开始明白了评委们的良苦用心:通过这次重组实验,不仅激活了休克鱼、打破了原有狭隘的圈子文化,而且让团队间达成了某种平衡,使双方的博弈更加公平,同时让巾帼组平添了危机感,而使团结组自信心空前高涨。
唐石代表评委们继续宣布新规定:“这一次,团结组组长是李克群,巾帼组组长是何思迪。上次是团结组失败,因此李克群可以先选一名组员,然后何思迪再选一名组员,由此类推,最终每组都将有六名组员。现在开始!”
“冯茵茵!”李克群毫不犹豫地报出了一个名字,选择最强者,是一个根本不需要思考的问题。
在前三次的任务中,冯茵茵没有担任一次组长,但她不仅表现出了一个领导者应有的能力,更用高超的手法化解了罗晶与尹依凡之间的冲突,赢得了所有巾帼组成员的尊敬,而且她爽朗活泼的性格本身就具有很强的亲和力和凝聚力。
冯茵茵的加盟无疑像一剂兴奋剂,不仅激活了我内心争强好胜的渴望,也让我和她有了更多的接触机会。
听到李克群的选择,冯茵茵因为紧张而一直紧锁的眉头也舒展开来,眼神充满自信、喜悦和期待。第一个被选中的人通常被认为是选择者心目中的最强者。在赛场上,没有什么比获得别人的认同更让人开心的了。当我望向冯茵茵时,她正朝我所在的方向看过来,我微笑着向她点了点头,真诚地欢迎她加入这个全新的团队。
轮到何思迪选择新组员了,我心里一阵莫名的紧张。按理,这次选择就像一个隐形的排行榜,谁先被选择,谁所获得的认同度就越高,但我却不希望何思迪选择我,因为我始终认定:即便我们团结组连续吃了三个鸭蛋,但仍是一支强队。
幸运的是何思迪并没有选我,而是选择了崔艺东。我不知道为什么,当何思迪说出名字的一刹那,我心中有一种轻松的感觉。这是一种矛盾心理:既希望强强联合,又担心一山不能容二虎;既希望与高手搭档,又害怕输于对方。不过,“道不同不相为谋”,无论是做生意的理念,还是做事风格,我和崔艺东注定了是水火不容的两种人。在崔艺东起身走到何思迪身后的那一瞬间,我少了一个存在分歧的队友,多了一个针锋相对的对手。
接着,李克群选了我,这宣告了一个“铁三角”雏形的初步形成。在这次比赛中,李克群、冯茵茵是我期待的团队核心成员。李克群精明老道、经验丰富,是营销老手;冯茵茵爽朗能干、善于沟通,是精明的管理者;而我则务实严谨、长于规划,是一个自认为不错的策划者,这个选择意味着三种不同性格和领导风格的人在互补互信的基础上,即将开始全新的合作。 电子书 分享网站
重组游戏与隐性排行榜(2)
接下来,何思迪选择了何坤。何坤一向与崔艺东搭档,由于两人性格和做事方法互补,配合非常默契。何思迪首先选了崔艺东,再选择何坤顺理成章。这是一个强大的互补型团队,何思迪没有理由放弃其中一人,正如李克群不会放弃我、冯茵茵一样。
第三轮,李克群选的是林娜。林娜是一个年轻美丽、性格直爽的女子,精通销售,这样的女子对同样是销售出身的李克群来说,无疑会有更多的共同语言,也更对胃口。同时他也十分明白,在所有的比赛项目中,销售永远是最为核心的要素。无论是卖西瓜汁,还是经营餐厅,无不是以销售为导向。偏重于经营上的考虑,让李克群做出他自认为最佳的选择。
不出意料之外,何思迪选择了性格同样直爽、一样深谙销售的女子何琳。相较于剩下的尹依凡、陈真真、杨敏之和罗晶四人,何琳在综合表现上更胜一筹,也更有亲和力和团队意识,在处理更多的复杂问题时更加老道。何琳亦是何思迪的不二选择。
第四轮,李克群选了尹依凡。在能力上,尹依凡、陈真真这两个女孩子相近,但尹依凡更有主见,而且在第一场比赛中担任过组长,尽管表现不尽如人意,但总比一个长期被人忽视的陈真真要好一些。另一个更重要的理由是,三场比赛下来,尹依凡已与罗晶水火不容。罗晶作为巾帼组中最不受人欢迎的组员,李克群自然不想让她加入团队。在这种情况下,选尹依凡也几乎成了唯一的选择。
基于同样的考虑,何思迪选择了陈真真。杨敏之,个性冷漠,独来独往,长期游离于团队之外;而罗晶,性格火爆,固执强硬,经常与组员闹矛盾。这两个人与陈真真对比来说,具有更大的破坏性。毕竟,在很多时候,陈真真能够成为一个很好的执行者,也愿意融入团队,积极工作并主动分担责任。这是一个难得的品质。因此在剩下的三人中,何思迪没多加思考就选了她。
选择越到最后越困难,气氛越沉重。最后只剩下了两人—— 杨敏之和罗晶。轮到李克群选择了,他不停交替地望着她们,神情犹豫。
选择一个合意的合作者并不困难,但从两个都不喜欢的人中挑选一个作为合作伙伴,却是难上加难。一个破坏者带给团队的影响是毁灭性的!他必须在短短几秒钟的时间内,评估这两个人未来可能会给团队带来的贡献和伤害。经过三周的朝夕相处,所有人都知道杨敏之是一个外表冷漠、独来独往的人,而罗晶则是一个喜欢诡辩、强势不服输的人。这两种类型的人都不容易打交道,李克群该选择谁呢?
比李克群更紧张的是何思迪,无论李克群作出何种选择,她都将面临没有选择的情况。这个时刻异常关键,罗晶是最难缠的主,几乎可以肯定的是:李克群宁可选择杨敏之也不会选择罗晶。何思迪这个前三次比赛中表现得异常出色的女子脸上已满是沮丧。
最坐立不安的当然是罗晶,她紧紧地盯着李克群,故作镇静的眼神里充满了不解、不安和愤怒,脸上的肌肉因为多种心态交织,在灯光下显得有些扭曲。也许在她看来,像被人挑剩的烂白菜一样是一件没有面子的事,但职场就是如此残酷,没有人会选择一个不喜欢的人做搭档。
“杨敏之。”犹豫了片刻,李克群终于选择了杨敏之。
何思迪失落地低下了头,苦笑着摇了摇头,无可奈何地吐出了两个字:“罗晶。”罗晶表情复杂地看了看何思迪,露出了比哭还难看的笑容。
在这个规则中,每个人的喜忧都被他人的选择所左右。有人为优先被选中而欣喜,因为这证明了自己的能力获得了认同;有人为迟迟未到的选择而暗自担忧,因为这意味着自己可能成为最不受欢迎的人;有人为选到心仪的合作者而开心,也有人为不得不和讨厌的人在同一战壕而烦躁。但不管如何,所有人都期待新的团队能带来新的希望。
接下来,势均力敌的博弈双方——以李克群、我、冯茵茵、林娜、尹依凡和杨敏之为组员的全新“团结组”以及以何思迪、崔艺东、何坤、何琳、陈真真和罗晶为组员的全新“巾帼组”将进行一场更为激烈的恶战。
“小贩”策略
这场任务和第一场相似,只不过本金变成了一千元。
在市长大厦对面体育中心的一块草坪上,李克群、我、冯茵茵、林娜、尹依凡和杨敏之围坐一团。组长李克群清了清嗓子,发言了:“我们是全新的团队,新团队就要有新风貌。俗话说,男女搭配,干活不累。现在我和刘缘也不怕没干劲了,尹依凡也不用和不喜欢的人怄气了,冯茵茵也不需要当和事佬了,林娜也不必再为‘英雄无用武之地’而操心了,还有咱们的杨女士,也能发挥大姐的带头作用了。”
李克群的开场白幽了大家一默,彼此之间的疏离感一下子消失了,连平时不苟言笑的杨敏之也笑容灿烂。等笑声渐渐平息,李克群继续说道:“咱们花两个人的代价赚了四个美女干将,真是太值了!所以我和刘缘都是信心百倍!‘赢’是我们的目的,‘和’是我们的精神,希望咱们今天能狂胜对手!”李克群伸出手说:“来,喊个口号吧。”在“团结,团结,一往无前”的口号声中,六只或宽大或柔弱的手掌叠在了一起。
“咱们第一步怎么做?”喊完口号后的激情还未消退,杨敏之便忧心忡忡地问。
“我正要和大家商量这事,大家有什么好的意见?”李克群收起笑容,一副认真倾听的姿态,这是我以往没有见到过的神情。
“我觉得选项目是最重要的,咱们不能选太冷门、高端的产品,一是风险太大,一旦销售不出去就会颗粒无收;二是说服顾客购买要花大量的时间,而且也需要特定的销售环境。”