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运动显得很重要
David JFirestein（方大为）： 运动是美国日常生活中不可缺少的部分。美国的NBA等机构广为中国人知道。中国的姚明就在得州休斯顿火箭队打篮球。人们认为，各种重要的经验教训都可以从运动中学到，比如如何发展人际关系，如何接受失败，如何进行合作等等。我个人最喜欢的运动是踢足球。我踢了27年足球。2002年8月我来中国工作，一直到次年5月份。在那期间，我每周都踢1～2次足球。在美国，足球也受到广泛喜欢，许多人都积极参与。美国人重视锻炼身体。锻炼形式也多种多样，包括慢跑、散步、踢球和加入健身俱乐部等。这次回中国，我发现中国人越来越重视健身活动了。我最喜欢看的节目是橄榄球。每年美国的职业橄榄球决赛都吸引着几亿观众。 中国人和美国人在参与运动方面有一点不同，在美国的初中和高中，运动已经显得很重要、很受重视了。有一本著名的书，名叫Friday Night Lights（《星期五晚上的灯光》）。这本书是十几年以前出版的，获了媒介最高奖——普利策奖。它讲的是一个城市狂热支持一支高中橄榄球队的故事。每周五晚上去看球队比赛的人数达到两万。在许多国家的职业比赛里，都很难出现这种场面。这本书非常畅销。可见，美国人对运动的重视程度有多么高。 袁岳（Victor Yuan）： 我最喜欢的运动是篮球。我们公司组织了两个篮球队，每周四都会组织一场对抗赛，我每次都会参加。我们还组织一个队去外面和客户比赛。除了篮球之外，我们还组织羽毛球和游泳等比赛。这种公司组织的运动是比较普遍的。运动场馆的人每次都很满，需要提前预订场地。最近5年间，几乎所有运动项目，中国人参与的比例都有提升。特别是篮球和足球成为了年轻人广泛爱好的运动。运动场所也有了变化，有些原来的厂房改造成了运动场所。除此之外，还新建了许多场所。 更多企业利用运动营销方式来推动产品销售。像三星、阿迪达斯、可口可乐和红牛都宣扬自己适合于喜欢运动的年轻人。最近，红牛还与NBA合作，成为了NBA的指定运动饮料，这种与运动绑在一起的营销方式成为了一种时尚。大家购买运动装备的花费与过去相比增加了80％～90％。这是一个很大的增长，但是与美国的距离还很大。我在美国读书的时候，早晨会看到许多人跑步，下午看到许多人游泳、打球，在那里参加运动的中国学生就很少。这从一个侧面反映了美国人参与运动更普遍，我们还得努力啊！ ＇返回目录＇
手机减少了属于自己的时间
袁岳（Victor Yuan）： 作为服务，移动通信在中国的增长率是世界第一。移动电话的总量现在已经超过了固定电话。现在，###电话的拥有量与美国是相同的。几乎所有手机品牌在中国都有销售。最近三四年，国产手机兴起，使手机的品牌更加多样化了。现在，约有1/3的手机是国产品牌。 手机的发展与相关服务的发展密切相关：移动上网、聊天和短信业务都有较快发展。手机非常普及，从中学生到企业家都在使用。手机担当起了时尚传播的作用。手机短信还培养出了专门创作短信的人员，比如编写短信笑话的人。如果看到好玩的短信，你就会转发给其他人，这更促进了通讯量的提高。手机网络运营商、手机造制商、内容提供商和相关服务商构成了整个体系。目前，网络运营商只有联通、移动、网通和电信四家。未来国际运营商进入中国市场后，整个市场格局会有变化。 David JFirestein（方大为）： ###电话用户的人数已经超过了美国的总人口。中国有3亿用户，美国也就29亿人口。美国有将近一半的成年人有手机，但在北京，精英层基本每个人都有。美国首都华盛顿也达不到这个程度。为什么在手机这种现代化通讯工具上，美国反而落后了呢？这与美国发达的电话网络有关系。在很早的时候，美国家庭就安装了电话，在家、外面、电影院和商场等地随处都能找到公用电话。在其他场合，比如从家去市场买菜，只需要几分钟时间，按照美国人的传统思维方式，他们认为不一定需要电话。美国不是特别看重随时被人找到或随时可以拨出电话的能力。短信，我可以肯定地说，就更不会普遍了。 袁岳（Victor Yuan）： 这与中国短信收费低有关系。 David JFirestein（方大为）： 我们要思考手机带来了什么样的变化和问题：它延长了许多人的工作时间。在中国，以前家里没有电话，下了班，就不能找到你。有急事只能骑自行车去找你，不急的事就等明天办。现在随时可以给你打通电话。这种技术带来了更多的工作和麻烦，减少了属于自己的时间。当然，我们要承认，手机提高了工作效率。比如，如果你在路上堵车了，就可以打个电话办理一些事情，但开车时打电话是不安全的。在这种情况下，是不是应该对手机的用法制定一些新的管理规则呢？ ＇返回目录＇ txt电子书分享平台
消费者愿选择超过自己消费能力的品牌
袁岳（Victor Yuan）： 对于中国的消费者来说，品牌观念有着重要价值。大家能够感到，有牌子的东西比没牌子的要好一些，一直有名的国际品牌可能更好一些。在中国人所认知、喜爱的品牌中，美国品牌所占比重最大。重要原因是美国重视中国市场，注意建立融入本地的形象，像宝洁、惠普等就通过公关市场工作树立了很好的本地化形象。在这一点上，日本品牌就不如美国。中国本地的品牌成长得也很快，比如联想、TCL和娃哈哈等。 人们选择品牌来包装自己，显示自己的社会地位。但有一种现象是，社会地位相对较低的中国消费者愿意选择超过自己消费能力的品牌。假如不能，就会选择假冒名牌。在北京秀水街就可以看到这种产品。它们看起来与真的差不多，但价格低很多。许多国际友人也喜欢在那里买东西，觉得很实惠。我的女同事们常常告诉我，在那儿买东西要“照脚脖子砍价”，意思是摊贩叫价后，你可以用1/5或1/4的价钱来还价。国际友人就没这个意识，所以普通摊贩更愿意把东西卖给外国人，获利高。 David JFirestein（方大为）： 上世纪80年代初，美国人追求名牌的热情达到高峰，那时候也是雅皮士生活方式流行的时期。从汽车到衣服，选择有名的牌子就会让大家觉得这个人有社会地位。除了这种社会地位的问题，品牌还涉及情感。例如，许多美国人小时候用的牙膏牌子是Crest（佳洁士），与它产生了亲密的关系。他长大后会一直用Crest，因为同样的牌子让人怀念以前的日子，有感情的联系。在美国买名牌产品时，不是为了名牌而名牌，而是为了名牌代表的质量。如果买一双鞋、一幢房子，如果买了名牌，心里就觉得踏实，对质量和售后服务更有信心。 从上世纪80年代开始，除了名牌以外，美国人越来越多选择没有牌子的东西。这种做法现在成为了主流。比如买菜，除了有牌子的菜以外，也会有没牌子的菜。因为它们在质量上没有太大的区别。价格却便宜得多。为什么呢？因为美国对质量的控制是有一定要求的，越来越多的人选择这种购买方式。 袁岳（Victor Yuan）： 对于高品质而又同质化产品丰富的产业，无品牌时代也许快降临了。 ＇返回目录＇
在家做菜的和在外面吃饭的成本
David JFirestein（方大为）： 美国人很喜欢在外面吃饭，这是美国娱乐生活的组成部分。中产阶级家庭大部分时间在家吃饭，到了周末或特殊日子时，或心情好时，大家会在外面吃饭。美国中产阶级家庭每个星期在外面吃一两次饭。在外吃饭通常是在晚上，是很愉快的事情。在华盛顿等大中城市吃饭有多种选择，各种菜都有。美国人能找到许多物美价廉的吃饭的地方。 在美国人眼里，最豪华奢侈的菜是日本菜，如生鱼片和寿司等。只有在一些特殊时候才会吃这些菜。还有法国菜和意大利菜，它们出现在一些比较正式的餐厅。在这种浪漫的地方吃饭，价格通常比较贵。这是与中国菜和墨西哥菜比较而言。快餐，美国人经常吃。虽然对身体健康不利，但是方便快捷。麦当劳和肯德基在美国也很受欢迎，但是消费者以年轻人为主。 袁岳（Victor Yuan）： 中国人主要在家吃饭，因为在家做菜的成本低。在家做菜的成本和在外面吃饭的价格为一比四到五。另外，在家做饭非常方便。中国农贸市场多，不但靠近家，而且农贸市场的产品非常便宜。各种新鲜蔬菜都能买到。但是，随着年轻夫妇家庭的增多，待客需要越来越多，在外吃饭的次数也多了起来，比如年饭、生日和请客吃饭，更多地在外面吃了。一个普通家庭每星期在外吃一顿饭是很普遍的。 至于中国人的口味，各地区的差别非常大。南方人到北方，觉得北方人不会吃。但北方人讲究吃面条，觉得南方人不懂吃面条。中国八大菜系，每种菜都有讲究。不同地方人的口味被地方菜塑造出来了。菜系本身的做法也在不断改变，变得更通俗化、贯通化，一道流行菜，比如回锅肉，可能各个菜系里都有。菜式越来越趋向于共享。也有一些菜是特殊流行的，如高档菜里有龙虾、鱼翅、大闸蟹，中档的水煮鱼、麻辣龙虾、香辣蟹，这些都是广受欢迎的。 正式的西餐没有得到普及，日本菜的推广比西菜推广得好，特别韩国人做的日本菜，又好吃又便宜。但西式快餐推广得很好。如果孩子考试考得好，则奖励是一顿麦当劳。有个说法是25现象。就是说，在麦当劳吃饭的25个人中：有一个是爱吃麦当劳的，那就是小孩；有一个不爱吃的，那是妈妈；还有半个是跑进去随便吃的。 David JFirestein（方大为）： 我注意到，在中国，必胜客的消费者年龄稍大一些。龙虾在美国也很受欢迎。美国人还爱吃阿拉斯加大王螃蟹，它肉多，个头特大。美国人特别怕麻烦，不爱啃，不爱吃头吃尾，也不爱吃下水。 ＇返回目录＇
去酒吧是一种生活方式
David JFirestein（方大为）： 大部分美国人爱喝酒，视之为与朋友在一起打发时间的办法。美国的酒吧有两个作用：第一，一起上班的人下班以后很想放松一下再回家，于是去酒吧。但是这种做法跟英国人、日本人甚至中国人比，要少得多。因为绝大部分美国人下班后就直接回家了。第二，年轻人或各年龄阶层的人想认识一些新朋友，也可以去酒吧。大家到酒吧碰运气，看能不能遇到女孩或男孩。20年前，许多酒吧只有大学生才去。在大学城或邻近的夜生活区，大学生去酒吧很正常。后来，政府把喝酒的合法年龄提高到21岁，大学生去酒吧就减少了一些，但大三和大四学生照常去。 美国酒吧的礼节是轮流买酒。这种请客方式在欧洲很流行，在美国也是一样的。在酒吧，有一个很有争论性的话题，就是以何种方式问一个女孩她是否是一个人，是不是可以邀请她跳舞。怎样说第一句话（pickup line），这时大家总是辩来辩去的。 袁岳（Victor Yuan）： 酒吧在城市中是一个新生事物。它的兴起也就五六年时间。北京的酒吧集中在三里屯、后海和朝阳公园；上海的在衡山路、新天地；还有一些零散的酒吧区，主要在高校附近，如北大、清华和复旦等。酒吧的形式还有变种，如餐吧、聊吧、书吧和电影吧。这种变形的酒吧可以给你一个社交聚会的空间，通常有主题。比如，电影吧放一些另类小电影；酒吧以带有雅皮色彩的白领和学生为主要客户。另外，它是典型的西化生活的表现，其标志有：啤酒、爆米花、有趣的海报、新的乐队和音乐明星。总的来说，酒吧在中国是熟人酒吧，也有的通过酒吧聚会让朋友相识。酒吧里出现的不认识的人有时会被误认为是性服务者。酒吧中的确有一些性服务者。 经常去酒吧会被看作是生活方式的一个重要表示。特别在上海，某人会说，昨天晚上我去了某某酒吧。这话能显示他的生活品味和文化品味有一定的先进性。 David JFirestein（方大为）： 在美国，各种酒吧都有。体育酒吧非常受欢迎，此外还有钢琴酒吧，有人弹钢琴，有点贵族味道。还有跳舞吧，主要是跳舞的人光顾。 袁岳（Victor Yuan）： 在美国，我看到许多以文体明星名义办的酒吧，如NBA酒吧，可以在里面看篮球。 David JFirestein（方大为）： 类似的这种饭馆，如硬石等，也很普遍。 袁岳（Victor Yuan）： 酒吧的治安怎样？ David JFirestein（方大为）： 还可以。不像有的电影里表现的那样。 ＇返回目录＇ 。 想看书来
普通居民投资类型
David JFirestein（方大为）： 许多中国人对美国家庭的财务状况没有认识。我先谈一个误解。大家总觉得美国人赚钱多，也很富有。但美国人的实际消费能力并没有大家想象的高，因为各方面的费用都很高。以一个普通美国家庭为例，家庭的平均每月收入是4 000美元，但其中1/3是税，你见不到那笔钱。扣税后还有2 600美元，交房租或买房贷款花1 000元，余下1 600元。买菜做饭花600元～800元，还余下1 000元。这还没有考虑医疗保险、买衣服等，中产阶级剩下的钱只有几百元，处理方法是银行储蓄。另外，50％左右的家庭直接或间接购买股票或公共基金。比如，很多退休金包含公共基金，等于间接购买了股票。 美国人对投资的看法是买股票是为了长期利益，而不会是今买明卖。今天的股票可能是为没出生的孩子上大学买的，是为20年之后、30年之后买的。越来越多的美国人想得很远了。从长远观点来看，看得越远，回报越大。但是最近三四年，美国经济不景气。2000年一月和二月份，股票缩水，许多人失去了大量财富。不管怎么说，有50％的家庭愿意用这种方式创造投资的可能性，为未来的生活做一些安排。管理家庭财务方面的挑战是复杂的。为了买房子、教育孩子、退休，达到理财目的，夫妻俩会共同管理，创造美好的未来。 袁岳（Victor Yuan）： 中国城市家庭收入上升的幅度高于农村。无论在乡村，还是在城市，穷人和富人收入差距在拉大。在谈到家庭投资的时候就要分城市、乡村和穷人、富人来谈。作为平民，最主要的家庭投资方式是储蓄。这是因为中国社会保障网的覆盖面很小，大病统筹在全部人口中的覆盖面不足20％，养老保险的覆盖面也只有20％。所以，普通人需要为自己提供防病、防老和防失业的保障，储蓄自然成为了一种较稳妥的方式。第二个原因是为子女积攒教育经费，现在，教育费用越来越高了。要想进入好的学校，就需要存更多的钱。第三个原因是大额消费，如买房买车等。 总的说来，目前中国家庭的投资方式除了存钱之外，其他方式相对较少。主要是因为大部分居民不太了解其他投资形式。普通人对买股票和债券等投资形式还比较陌生。在股票投资方面，普通人主要的投资模式是跟风和被消息操纵。大户放出什么消息，散户和小户经常跟风而被套住。所以，在股市上真正表现利好的是少数。综合起来，普通居民投资类型比例由高到低的排列依次为储蓄、保险、国债、股票和房地产；富人投资的比例由高到低排列则依次为房地产、股票、保险和储蓄。 ＇返回目录＇ txt小说上传分享
先买房，再买车
David JFirestein（方大为）： 买车买房对美国人来说是一个重要的时刻。他们会很具体地思考这个问题。买房子的原因有以下几个：第一，你搬到一个新的地方，没有房子，就可能考虑买。第二，你的家庭人口变得更多时，或更少时，很可能买新的房子或换房子。比如，孩子独立了，上大学走了，你原来的房子太大，现在需要更小的房子了。买汽车不如买房复杂。两万美元左右的汽车很普遍。而房子的价格一般会在十几万到几百万美元不等。这取决于你想在哪一个州、哪一座城市买房。 换车换房与你能够承受的经济能力有关。比如，你新生了一个孩子，可能会换车。你会考虑换一辆能够让婴儿更安全的汽车。你的家庭人口多了或者少了，都可能考虑换车。或者，如果汽车开始出现问题，也可能会换。在买房子时，重要的考虑有几个，一是地理位置，二是地理位置，三还是地理位置。房子在哪里是最重要的，房子如果只是漂亮，位置不好，那么价值不可能上去。买房还要注意买保险，以防止万一发生问题，可以有钱重买或重建。买汽车的最重要考虑是安全，air bag（安全气囊）和其他框架是否结实。还有，是否省油。当然，还有汽车保险的问题。 袁岳（Victor Yuan）： 中国的年轻人在二十七八岁就要考虑买房。一般与结婚有关：如果没房子，就娶不回老婆。先买房，再买车。现在，大都市里约70％的人拥有住房产权，有些人是通过住房改革而取得的产权。其中，30％的人会买第二套房子，这时，他们会注重面积、区位和空间功能设计，以改善居住条件，这样，他的第一套房子就可以出租了。在第二次买房的人中，有8％的人会第三次买房，那时，最主要的目的是投资。比如，在商业繁华区和办公白领较多的地方买房，因为那里需要租房的人很多；或者，买滨海产权度假酒店，买完后交给经营商做度假经营。买房的最主要考虑是区位，除了好的自然区位外，还要有好的社区服务和医疗教育条件等。社区中的教育也是考虑的很重要因素。这几年，住房开发不规范，因此消费者在买房时也很注意产权的问题。 买新车有两种情形：第一次买的车是商务用车，第二次买的车是家庭用车，体积小而轻便。也有人第一次买便宜的家庭用车，比如吉利和奇瑞等；