按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
但是俞玲却没有任何怨言，默默无闻地“傻”工作，其实这正是她对工作所付出的一种责任。
一个没有责任感的员工不会是一个好员工，不论你在企业中做什么工作，哪怕是最基层最普通的工作，只要你真正担负起责任，那你就是企业和老板最需要的员工。
维尔公司要裁员了，玛丽和杰西卡都已经在公司呆了近十年，却又都不幸上了解雇名单，被通知一个月之后离职。
玛丽十分气愤，逢人就大声嚷嚷：“我在公司干了这么多年，平时兢兢业业，工作没有任何差错，就是没有功劳也有苦劳嘛，凭什么解雇我呢？”刚开始的时候，其他同事出于同情，还会安慰她几句，可玛丽老是唠唠叨叨，尤其是她竟含沙射影，仿佛自己被人陷害了似的，看谁都不顺眼，对谁都没有好脸色。慢慢就闹得大家都怕遇见她，看到她来了，就远远躲开或绕道而行。玛丽还把气发泄在工作上：反正我在这儿只有一个月了，干好干坏一个样，干吗还那么好好干呀，就让陷害我的人和老板遭受损失去吧。结果，她的工作做得相当糟糕。
杰西卡看到自己的名字上了解雇名单后，当然也难过了一阵。但她的态度和玛丽截然不同：既然只有一个月时间了，不如给大家留个好印象。于是，她从不对别人抱怨什么，别人偶尔提起时，她反而说自己能力不足，需要再好好学习。她还逢人就道别：“过些日子，我就要走了，不能再与你们共事了，请多保重。”大家见她这么做，反而更亲近她了，这也让她的心情好多了。在工作上，杰西卡的想法是：在岗一天就应该认真干一天，尽量给公司、老板和同事留下一些好的回忆，即使我走了，也有人会想起我。
一个月很快到了，玛丽如期离职，杰西卡却被老板留了下来。老板说：“像杰西卡这样即使被解雇了，还这么认真对待工作的员工，更是我们需要的，我们怎么舍得让她离开呢？”
对于那些没有怨言，默默奉献的人，暂时看起来是有些傻，而且也不一定能被老板看到。可这些“傻”人往往具有强烈的责任感，他们这样做并不是为了给谁看，而是完全处于对工作的负责，而且会把这种负责贯穿到工作的始终。
只要你对待工作总是负责，长此以往，总有被老板发现的时候，而老板是完全能够分清谁“傻”谁“聪明”的。
在工作中，你获取的不仅仅是工资，还有更重要的经验、能力和机会。有责任感的人不会用聪明或傻作为自己的标准，主动承担责任可以说是他们与生俱来的好品质，他们不会计较所谓的聪明或傻，即使因为暂时的傻而吃亏，只要有这样的品质，无论到哪儿都会受到欢迎和重用。
乔治刚踏入社会的时候，是在一家杂货批发店工作，一年只能赚200元。
有一天，一位顾客买了很多东西，装了满满一车，骡子拉起来显得很吃力，而且摇摇晃晃的，稍微颠一下，东西就可能落下来。
送货本来不是乔治分内的事情，但乔治还是主动去帮助那位客人把货送回家。开始的时候还算顺利，但走到途中时，车轮不小心陷进了泥潭里，乔治他们使尽全身力气都没有将车推动。这时，天又下起了小雨，如果不尽快把车推出来，车上的东西就要淋湿了。
乔治顾不得弄脏衣服，跑来跑去地抱石头垫车轮，并且还趴在地上使劲去掀轮子。最后，车总算是越过了泥潭，但乔治也变成了一个泥人。到了顾客家里后，乔治又细心地为顾客清点货物，还把每一件商品上的水擦干净。
那天很累，而且回到店里也没有人夸奖乔治，老板甚至理都没理他。但乔治还是感到很高兴，因为自己帮助了一位顾客。
第二天，有人跑到店里，说一位先生要见乔治，在街头的茶馆里等他。乔治向老板请了假，直奔茶馆。
要见乔治的先生正是头天那位顾客。他说他自己有一家较大的公司，想请乔治到他的公司工作，因为他发现乔治是一个工作十分努力、负责并且富有奉献精神的人。他给乔治的工资是每月100元！要知道，那个时候每月100元可是了不起的数目了，乔治当然没有理由拒绝这份工作。在新的公司，乔治担任了部门经理，也很快得到了进一步的提升。
只有那些勇于承担责任的人，才会被赋予更大的责任，也才能担当更高的职位和获得更多的回报。
在今天这个充满机遇和挑战的社会里，要想抓住机会脱颖而出，就必须要比别人付出更多的勤奋和努力，更要比别人承担更多的责任，不管我们从事什么样的职业，都应该在岗位上尽心尽责、勤勤恳恳。
一个人可以不伟大，也可以不富有，但绝不可以没有责任。
完成不可能的任务（1）
在工作中，我们都会遇到很多困难，“聪明”的人往往能够看出要完成这些工作的困难程度和可能性到底有多大，其结果却几乎总是选择了退缩和回避，因为他们“聪明”地认为这些都是不可能完成的任务。
而有些“傻”人好像就没有想这么多，他们总是“傻”乎乎地迎着困难而上，付出自己最大的努力，即使最后失败了，也在所不惜。
维特原来是公司的生产工人，后来，他主动请缨，申请加入营销队伍。当时，公司正在招聘营销人员，各项测试显示他也适合从事营销工作，于是经理便同意了。
那时，公司还很小，只有三十多个人，面临许多要开发的市场，而公司却没有足够的财力和人力。因此，公司只能每个地方派出一个人，维特只身一人被派往西部的一个城市。
在这个城市里，维特一个人也不认识，吃住都成问题，但心中对企业的责任和对工作机会的珍惜使他丝毫没有退缩。没有钱乘车，他就步行，一家客户一家客户地去拜访，向他们介绍公司的产品，他经常为了等一个约好见面的人而顾不上吃饭。他租住的是一家人闲置的车库，由于只有一扇卷帘门，而且没有电灯，晚上一关上门，屋子里就没有一丝光线了。
那个城市的春天多有沙尘暴，夏天经常下冰雹，冬天则经常下雨，对于一个财力缺乏的推销员，这样的天气无疑又是一个沉重的考验。有一次，维特差点被冰雹击晕。公司的条件差得超乎了维特的想象，有一段时间，连产品宣传资料都供不上，维特只好自己买来复印纸，手写宣传资料，好在他写得一手好字。
在这样艰难的条件下，人不动摇是不可能的。但每次动摇时，维特都对自己说：必须忠诚于我从事的这份工作，对它负责，不能抛弃它。
一年后，派往各地的营销人员纷纷回到公司，其中有六成人员早已不堪工作的艰辛和重负，悄无声息地离职了，而维特的成绩是他们中最好的。
最好的员工自然得到最好的回报，三年后，维特被任命为市场总监，这时，公司已经是一个上千人的中型企业了。
维特在那么艰苦的环境里坚持工作，在很多“聪明”的人看来实在是太“傻”了，而他的同事里，也确实有很多“聪明”的人都选择了离职。可维特坚持了下来，并且完成了“不可能”的任务，也正因为如此，他也取得了突出的成就。
人生最精彩的华章，并不是你在哪一天拥有了多少金钱，也不是你在哪一刻获得了美妙的赞誉。最激奋人心也最令人难忘的，或许就是你在某一关键的瞬间，咬紧牙关战胜了自我。如果你想摆脱平庸的工作状态，拥有精彩卓越的人生，就应当摆脱内心的恐惧和退缩，不断挑战自我。
美国著名钢铁大王卡耐基在描述他心目中的优秀员工时说：“我们所急需的人才，不是那些有多么高贵的血统或者多么高学历的人，而是那些有着钢铁般坚定意志，勇于向工作中的‘不可能’挑战的人。”
每一位在职场中拼搏并希望获得成功的员工，都应该好好想想这句掷地有声、发人深省的话，都应该把这句话铭刻在自己的内心深处！
西方有句名言：“思想决定命运。”不敢向有难度的工作挑战，就是对自己潜能没有信心和自我限制。这种思想最终会让自己无限的潜能转化为乌有。
如今享誉全球的麦当劳公司就是在麦当劳兄弟不向困难屈服，敢于向“不可能”挑战的精神中诞生的。
完成不可能的任务（2）
20世纪20年代，这对心怀不安分之心的小青年毅然告别乡村老家，勇闯美国著名影城好莱坞。
1937年，历经多次挫折的兄弟二人，抱着永不服输的念头，借钱办起了全美第一家“汽车餐厅”，由餐厅服务员直接把三明治和饮料送到车上。也就是说，麦当劳兄弟二人最初办的是路边餐馆，定位于服务到车、方便乘客的经营模式。
由于形式独特，方便周到，餐厅很快一炮打响，一时间他们的“汽车餐厅”独领*。后来人们纷纷效仿，办“汽车餐厅”的人日益增多。结果，麦当劳兄弟的生意大不如初，而且每况愈下。
在困难面前，兄弟二人没有丝毫的退缩、沮丧和消沉，继续琢磨着再一次超越现状的良策。他们摒弃了原有“汽车餐厅”的服务理念，转而在“快”字上大做文章，以简单、实惠、快捷的全新经营理念吸引了千千万万顾客蜂拥而来，再次一举获胜。
后来，他们兄弟二人一直都没有满足于现状，而是继续敢想敢干，想尽各种方法出奇制胜。比如推出小纸盘、纸袋等一次性餐具，进行了厨房自动化和标准化的革命等，不断迎接新的机遇和挑战。
正是因为麦当劳兄弟有了这种不断战胜和超越自我的决心和勇气，并将这种决心和勇气不断付诸于实践行动，才使得他们把在一般人眼里已经很好或根本不可能的事，做得更好，迈上新的台阶，从而一步步登上快餐业霸主的地位。
勇于向“不可能”挑战的精神、信心和勇气，是一个员工获得成功的根本基础，也是他事业成功的重要因素。
可以试想一下，如果有这样一位员工：他各方面的条件都不错，不但颇有才学，也具备种种令老板赏识的技能。但他有个致命的缺点，那就是不敢面对问题和挑战，或者是缺乏应对困难的信心和勇气。平日里，工作上总是随遇而安、谨小慎微和循规蹈矩。当遇到一些“麻烦”事时，他尽可能“聪明”地躲得远远的，唯恐自己太“傻”，会被“不可能”撞得头破血流。可以想象得出，这样的员工在工作上绝不可能有什么大的作为，更不会得到老板的赏识。终其一生，一路留下的只能是他越来越平庸的脚印。
事实上，我们每个人的身上都蕴涵着极大的潜能。勇于向不可能的任务挑战，有利于我们不断打破内心的自我限制，充分发挥出自我潜能。
跳蚤是我们生活中很常见的一种动物，有着极强的弹跳力。统计表明，一般跳蚤跳的高度可达它身体的几百倍。所以说，跳蚤可以称得上是动物界的跳高冠军。
把一只跳蚤放进玻璃杯中，我们会发现，跳蚤立即就会跳出来。再重复几遍，结果还是如此。接下来，如果我们再次把这只跳蚤放进杯子里，并且立即在杯子上加一个玻璃盖，“砰”的一声，跳蚤重重地撞在玻璃盖上。于是，跳蚤就会感到十分困惑，但是它不会马上就这样停下来，因为跳蚤的生活方式就是“跳”。一次次被撞后，跳蚤开始变得“聪明”起来，它开始根据盖子的高度来调整自己所跳的高度。再过一会儿，你就会发现跳蚤再也不会撞击到盖子，而是在盖子下面来回地跳动。
一段时间后，当你把这个盖子轻轻拿掉，跳蚤不知道盖子已经去掉了，还是在原来的这个高度继续跳。从此以后，你会发现这只跳蚤只能在这个高度跳了，其实它已经无法跳出这个玻璃杯了。
难道跳蚤真的不能跳出这个杯子吗？当然不是。原因在于经过多次碰撞之后，它的心里面已经接受了这个杯子的高度就是自己无法逾越的。
在我们的工作中，很多“聪明”人也往往有着类似的“跳蚤式”经历，开始还往往去尝试，但是经过多次，或屡屡失败之后，便开始怀疑自己的能力，以为“盖子”已成为自己无法逾越的高度了，因此就变得聪明了，也失去了向困难挑战的勇气。
在这种心态的作用下，他们不是重整旗鼓，不惜一切代价地去追求成功，而是一再地降低自己的标准。因此，当“盖子”掀起的时候，他们已经失去了挑战的勇气，或认为自己再怎么做都不可能了，而甘愿过起平庸和失败者的生活。
心理高度决定事业高度，不要因为过去的一些失败或者是眼前职位的无关紧要而降低自己的标准，为自己的职业生涯过早地盖上—个“盖子”。一个人若想打破平庸的生活模式，实现从优秀到卓越的跨越，就要首先突破心理的瓶颈。
。。
在“最没有前途”的岗位上发光（1）
几年前，张先生去巴黎参加研讨会。因为开会的地点不在他下榻的饭店，于是他看地图研究了很久，但还是不知道该如何前往会场所在的饭店。他只好来到大厅的服务台，请教当班的服务员。
身穿燕尾服、头戴高帽的服务员是位五六十岁的老先生，脸上有着法国人少见的灿烂笑容。他仪态优雅地摊开地图，详细地写下了路径并做了仔细的指示，最后还带着张先生到门口，对着马路比划着饭店的方向。
他的热忱及笑容让人如沐春风，在向他致谢道别之际，他微笑有礼地回应：“不客气，祝您顺利地找到会场。”接着他补了一句：“我相信你一定会很满意那家饭店的服务，因为那儿的服务员是我的徒弟！”
“是吗，那真是太棒了！”张先生笑了起来，说，“没想到你还有徒弟？”
老先生脸上的笑容更灿烂了：“是啊，20多年了，我在这个行业已经做了20多年了，培养出无数的徒弟，而且我敢保证我的每一个徒弟都是最优秀的服务员。”他的言语流露出发自内心的骄傲。
张先生看着他，心里有一种很奇怪的感觉。“什么，都20多年了，难道你一直站在旅馆的前台吗？”
老先生回答说：“是啊，我总认为，能为别人发挥正面的影响，是很过瘾的事情。你想想看，每年有多少外地旅客来到巴黎观光，如果我的服务能帮助他们减少‘人生地不熟’的困惑，让大家感到像在家一样放松，并且有个很愉快的假期，这不是很令人开心的事吗？这让我感觉自己已经成为了每个人假期中的一部分，好像自己也跟着大家度过了一个愉快的假期。”
“我的工作是如此的重要，许多外国观光客就因为我而对巴黎产生了好感。所以我私下里认为，自己真正的职称其实是‘巴黎市地下公关部长’！”他眨了眨眼，风趣地说。
张先生受到了震撼，这真是个懂得工作真谛，能乐在其中的杰出员工。
很多人可能都不会在一个前台的岗位上“傻傻”地工作20多年，更别提能这么多年始终还这么认真负责和快乐工作了。可这位老先生做到了，而且还是满怀激情和责任地做到了。
“平凡的是工作岗位，不平庸的是工作态度。”这句话在这位老先生身上得到了精彩的展现。是啊，无论你的工作多么琐碎，岗位多么平凡，如果你能够像文中这位法国老先生一样热爱自己的岗位、付出责任、满怀热情地投入到自己的工作中，那么你—定会在平凡的工作中做出不平凡的业绩。
工作本身并没有贵贱之分，任何人都没必要贬低自己工作的价值。一切诚实合法的工作都值得我们尊重，都应该充满热情、认真地对待它。
从一个人对待工作的态度，可以看出他的志向。了解一个人的工作态度，就可以了解他对待生命的态度，糊弄工作的人往往也会因为虚度光阴而失掉许多生命的乐趣。
在职场上，只有认真工作才是真正的聪明，因为认真工作是提高自己能力的最佳方法，也是得到提升和回报的最佳途径。
美国零售业大王彭尼曾说过：一个人要想有所成就，最聪明的做法就是选择一份即使报酬不多也愿意做下去的工作。暂时的放弃是为了未来更好地获得。因为你在为公司工作的同时，也是在为自己的未来工作。
我们在工作中可以发现许多“不顺利”的人，他们基本上都是满腹的抱怨和不满，并且因为抱怨而变得自暴自弃、得过且过。事实上，他们所抱怨的并不是导致他们失败的最主要原因。恰恰相反，这种抱怨的行为刚好说明，他们不好的处境完全是自己一手造成的。
在“最没有前途”的岗位上发光（2）
很多情况下，我们无法选择自己的工作，但可以选择自己对待工作的态度。而且无论在什么情况下，我们都应该充满热情地投入到自己的工作中，用热情和努力让自己的工作变得卓越而不平凡。
初入公司，学历最低又没有经验的陈玉被安排去前台做接待。在大家眼里，这是公司里最没“价值”的岗位。平时就是接接电话，做个来客登记。所有人都认为干这样的工作毫无前途可言，所以从来就没有哪个人“傻”到会干够两年以上。
但陈玉却毫无怨言，微笑着去迎接自己的第一份工作，用她的话说：“前途不是选出来的，而是做出来的。”
上班第一天，她就换掉了原本破破烂烂的登记簿，扯下了皱皱巴巴的部门电话联系表。取而代之的是一个崭新漂亮的大本，封面是她打印的公司简介。至于联系电话，她连续几个晚上熬到深夜也就熟记在心了。
有人不理解，说花上十秒钟查查电话联系表不就知道了吗，何必犯傻去死记硬背呢？陈玉说自己的工作就要“问不倒，答得快”，不光是电话和房间号，有关公司的一切都要心中有数。
一次，几个国外的客户来公司洽谈合作，陈玉安排他们在大厅稍等。客户们坐在一起，谈到对这个新合作伙伴的业绩不太了解，陈玉听到了，就主动走上前很有礼貌地说：“如果可以的话，占用各位一点时间，我可以简单介绍一下。”
在众人惊讶的目光中，陈玉把公司近几年的销售业绩、市场份额、运行情况有条有理地介绍了一遍。等到销售经理来迎接客人的时候，客户们赞不绝口：“你们公司了不得啊，一�