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要有几只桀骜不驯的野鸭子(4)
袁枚:对不起,我不喜欢野鸭子。 野鸭子:可是你的鸭子公司需要野鸭子,因为野鸭子桀骜不驯,只有这样的鸭子才能不受制度所限制,而创造出最辉煌的鸭蛋来。 袁枚:是吗? 野鸭子:不错,因为一个企业内需要有像未驯服野鸭子一样的人物,才能成大事,有这样的眼光和胸襟,所以,员工不要划地自限囿于传统,要勇往直前,勇于创新。你也不想你的企业在几年后变成历史吧! 袁枚不想随随便便就招进一个员工来。 袁牧:你有什么优秀的地方吗?除了你上面所说的以外。 野鸭子:你既然想听,我就不妨说说,首先,我对你的公司的产品有很大的好奇心。而且我还吃过你们的产品。 袁枚:这能说明什么? 野鸭子:当然可以说明什么,因为在鸭蛋领域内技术与应用发展更新极快,对其技术的掌握要经常变换,我对产品了解就是对企业负责。 袁枚:这个,可以算是你的优点吧! 野鸭子:如果你要让我去你的公司,我可以在与客户交谈如何使用产品时,需要以极大的兴趣和信仰观音菩萨的热情和执着打动客户,了解他们欣赏什么,不喜欢什么。同时我还能知道本公司的鸭蛋有哪些不足,或哪里可以改进。 袁枚:我的确想改进鸭蛋的形状! 野鸭子:我在了解了客户的需求后,还可以思考如何让产品更贴近并帮助客户。 袁枚:你说来说去就是这么点事,还有别的吗? 野鸭子:就我个人而言,作为一个独立的员工,必须与公司制定的长期计划保持步调一致。我会时时关注其终身的努力方向,如提高自身及同事的能力。 袁枚:我也考虑过这个问题。 野鸭子:我有高度的洞察力,还能掌握某种专业知识和技能。您这么大的公司是最需要这样的员工了。如果我是主管,我就会要求员工迅速掌握专业技术。 袁枚:为什么? 野鸭子:因为没有人能保证一个员工目前拥有的技能仍适用于将来的工作,所以,好学精神是非常关键的。 袁枚:这么说,你是很好学了? 野鸭子:当然。我会经常灵活地利用那些有利于发展的机会。如果你让我管理,我会希望了解并热衷参与管理的员工在不同客户服务部门工作。只有这样,才能训练他们对业务的熟悉能力。 袁枚:你这是跟谁学到的? 野鸭子:你先不要管,我会让一个好的员工尽量去学习了解公司业务运作的经济原理,让他们知道为什么公司的业务会这样运作?公司的业务模式是什么?如何才能盈利?他们必须了解导致本行业中企业盈利或亏损的原因,才能对自己所从事的工作的价值有更深入的理解。 袁枚:可惜,我不能让你做管理人,因为我吃过鬼的亏! 野鸭子:没有关系,我可以从头做起。我还会关注竞争对手的动态,随时注意整个市场动态,我可以分析出竞争对手的可借鉴之处,并能总结,避免重返竞争对手的错误。 袁枚:这么说来,你真是一个无懈可击的好员工了? 野鸭子:没有什么,其实任何一个鸭子都会成为你的好员工,好的员工只是善于动脑子而已。分析问题,但并不局限于分析。他们知道如何寻找潜在的平衡点,如何寻找最佳的行动时机。思考还要与实践相结合。好的员工会合理、高效地利用时间,并会为其他部门清楚地提出建议。 袁枚(摇头):你这鸭子太聪明了,但是,你身在臭沼泽里,我怎么可能相信你所说的都是真的呢? 野鸭子:你是说我品德有问题?难道你不知道莲花,出淤泥而不染? 袁枚:少跟我说文学!我要告诉你的是一个员工不要忽略一些必须具备的美德:诚实、有道德和刻苦,我的鸭子都有这样的美德。 野鸭子见说了半天,袁牧好像还是不想要它,便发起狠来,拍起一摊泥来,溅了袁牧一脸。袁牧大怒,想把它揪出来狠揍一顿。野鸭子却大声说道:“你的公司里有敢于指出上司错误的野鸭子难道不是一件好事吗?” 袁枚把它揪了出来,在屁股上用力地拍了两下,然后摔它到地上,哈哈笑道:“鸭子,听着,你说得都很有道理,可是你做的完全是两回事!看在你跟我谈了这么久的份上,我聘用你了!” 让袁枚想不到的是,这只野鸭子又领进了十多只野鸭子,效果是十分明显的。按照袁枚的话来说,企业的活力大大的有了。 然而,任何事情总是一喜一忧的,当鸭子公司在经济上突飞猛进的时候,管理这些野鸭子却成了一个问题。袁枚知道,自己鸭子公司的核心竞争力是由公司所拥有的人力资源决定的,就是说,企业80%的鸭蛋又是由最关键的20%的鸭子所创造。关键鸭子的去留对企业具有举足轻重的影响,于是,如何有效管理关键的鸭子被提到管理日程上来。 小鸭子认为:管好关键员工,首先要明确哪些是实现战略目标不可或缺的、最重要的核心人员,并对员工队伍的现实任职素质进行大“盘点”。比如有几只鸭子生蛋的频率和蛋的重量都很让人满意,那么,盘点的结果就是他们为企业重点员工。    书 包 网 txt小说上传分享
要有几只桀骜不驯的野鸭子(5)
重点员工的培养重点在于后备队伍的培养。 袁枚也认为:业务战略决定企业所需的人力资源,而明确哪些是实现战略目标不可或缺的核心人员,是进行规划的第一步。接下来要对员工队伍的现实任职素质进行大“盘点”,比如企业现有人员是否已满足业务战略对关键员工的需求,缺口有哪些或有多大; “另外。”小鸭子补充道,“还要分析外部人力市场的变化趋势及内部员工流失率情况,预测关键员工队伍未来的发展变化与业务发展的匹配情况。然后把上述因素综合,则可以对关键员工进行整体、系统的战略性规划,从而为关键员工的有效管理奠定良好的基础。” 对于关键员工的培养重点在于后备队伍的培养这点,袁枚开始并不赞成。 但是,小鸭子说,有些鸭子也可以培养成野鸭子那样,因为企业要想培养一个目标是很简单的事情,只要企业肯投入。 袁枚道:“我的鸭蛋比头发都多,还怕投入吗?只要这些家伙们肯老老实实地给我干活就行!” “很好,那么,现在我要说的是,关键员工的梯队建设是保证关键员工队伍健康稳定发展的重要手段。你必须有这样一种准备,就是要选拔认同企业价值取向、素质高、有潜力的后备人员,有计划地给予重点培养,逐步形成关键员工队伍的阶梯式结构,从而持续有效地支持企业战略目标的实现。” 小鸭子趁热打铁道:“其实关键员工的保留只有两点:鸭子的保留与鸭子所生蛋的保留。留鸭子主要是留“心”,创造良好和谐的企业文化氛围,追求组织与个人的共赢,是留“心”的根本。而如何把个人优势转化为企业优势则是保留关键员工的重点工作,比如会说话的那只野鸭子所拥有的核心技术、经验积累等,这些资源常因它有一天跑到别的公司而流失。” 袁枚笑道:“这只鸭子不会,因为它是哭着希望来我这里的!” 小鸭子也笑道:“还是谨慎点好!鉴于此,就必须要加强团队建设,它是转化个人优势的有效方法之一。由于团队本身的缺点,所以它使个人的作用有限,团队内资源共享,从而分散和降低了组织对每只鸭子的依赖性,另外一个有效方法是加强制度化的规范管理,比如技术知识的管理制度、客户关系的管理制度等,通过制度把个人所拥有的资源记录、整理、分享并保存,从而变成企业的资源和优势。” 袁枚抚掌大笑:“小鸭子,原来你有这么多心眼,看来我还真要向你学习才行!” 小鸭子嘿嘿两声:“其实做企业就是玩心眼,如果你不玩,那么众叛亲离的情况是很有可能发生的!” 一只鸭子和一个人正在说着话,蒲松龄来了,一进门就摇头道:“你在哪里弄了些野鸭子,差点飞到我脑袋上!”    
五项全能等于一项也不能(1)
袁枚这些个晚上一直睡不着,拿着一张纸在黑夜里看。他也知道看不到,但是还是拿出来看。 小鸭子看过那张纸上的内容,那是一个很小很小的企业自我炒作的策划书。上面列举了许多炒作的秘诀,小鸭子不知道袁枚是从何处得来,见袁枚总是唉声叹气,实在是于心不忍。 “老板,”小鸭子端了一碗汤,给袁枚,“我知道您为什么事情发愁,可是愁也不是办法,您必须要开心一点,要知道许多鸭子都在看着您的心情而做事呢!” 袁枚道:“想必你是见过那张纸了,”气愤地,“你看这个家伙真是善于吹捧自己,一个小小的建筑公司差点就吹成天下第一企业,哎,这个世道是怎么了?” “老板,这个老总鲁班,我倒是见过几次,他是个很善于自我炒作的人,他有一句很值得您借鉴的话。” “他?什么话?” “如果企业不炒作,那就是僵尸!” 袁枚冷笑几声,但是随即又点了点头,“我也知道这个家伙说得话没有错,我也不想成为僵尸啊,但是,怎么炒作呢?” 小鸭子沉思良久,“我们可以借鉴一下他的炒作经验,在他的经验上进行一次翻新,岂不是很好?!” “话倒是不错,难道你让我去求他,希望他告诉我他炒作成功的秘诀?” 小鸭子反问,“难道让我去?他见到一只鸭子能说话,会怎么样?” 袁枚想了一想,点头,“也是,那么,只好我去了!可我是个有身份有面子的人,怎么可以去求人?” “可是你要想企业有大的发展,就必须去求人!” 无奈! 袁枚在某一天的夜晚叩开了鲁班家的门。 鲁班认识袁枚,热情地将他请进屋,让座,倒茶,说话。 “哎呀,您大驾光临,我这个小屋子的顶棚都发出了灿烂的光啊!” 袁枚很客气地,“您不必讲白话文,我的古文功底还是可以的!” 鲁班并没有在意他的话,去桌上拿了一个木鸟,指给袁枚看,“这个是我们公司新生产的,只要一动开关,它可以在天上飞三天三夜不落地!昨天,我就在前面的广场举行了一次木鸟飞翔大赛,虽然成绩不怎么理想,母亲的,竟然有人的木鸟能飞五天五夜,我很怀疑,这鸟是不是传说中的无脚鸟,直到死了才肯落地!但是,我并不在乎成绩,因为许多人已经知道了我公司的名字,哈哈!这就是炒作!听说,袁老板的鸭子公司发展得也不错啊!不过,我要说一句话,您可能不怎么爱听,鸭在深山无人问啊!” 袁枚依旧是很客气地,“我觉得酒香不怕巷子深,只要产品好,就一定有市场!” 鲁班鄙夷地撇撇嘴,“袁老板,现在是什么社会?是信息社会,企业众多,谁家没有点好东西?可是,那么多好东西,你让消费者选谁的?所以,必须要炒作!我看过一本书,就是论述炒作重要性的,里面有一个故事很受启发,是说秦朝的时候有个叫什么嬴什么政的,姓什么我倒是没有记得。这家伙是做书的,他的书可都是好书,很有思想、很有品位。可就是卖不出去,后来,一激动,就把所有的书都烧了,大火三天不灭啊!你看看,如果他善于炒作自己的书,难道会把书烧了?” 袁枚也是读过野史的人,但是实在想不出秦朝烧书的除了秦始皇以外还有第二个人。但是,看到鲁班自信的表情,也就不敢质疑了,只好继续听他往下说。 鲁班玩弄着木鸟,一面说话:“我至少有一百二十一条理由说服你炒作,但是,你只要一条理由就可以拒绝!” 袁枚等着。 鲁班却玩着鸟,玩得袁枚没有耐心等下去了,才说道:“你见过僵尸吗?” 袁枚没有去过山西,但倒是听过关于僵尸的传说,“听说这个东西能吃人?” 鲁班眉毛一挑,满脸的不屑,“真是仁者见仁,智者见智,我不这么认为,僵尸若要咬人,首先要活,怎么活,得靠赶尸人在前面带路。换个角度,就是,他必须要跟着赶尸人才能动。所以,企业如果不自我炒作就和僵尸没有什么区别!” “你这套理论我是早有耳闻的,据我大半生的经验,我听您的这套理论的次数要比听苍蝇的飞舞声还多,理论谁都会讲,实践起来未必就行!” 这一激将法立刻奏效了。 鲁班先是跳了起来,然后是声音分贝的大幅度提高。 “我靠!我告诉你,我们企业可不是靠炒作起家的,炒作可不是你想的那样,它不是夸张或者作秀,而是运用商业智慧的自我宣传,鸭子老板,哼哼!知名度可就是生产力,就是价值啊!但是,我要说的是,产品的质量内涵始终是我们企业长久发展的最终支撑点。” 袁枚故意装作不在意的样子,鲁班真想把自己公司的实践计划书拿出来给他看。 “我今天没有把我们企业的宗旨文样拿来,告诉你,作为一个企业家,一定要承担社会责任,企业的发展很大程度上需要名誉,名誉从哪来?从对社会做出的贡献而来。我一直是个很讲信誉的人,这里有很深的意义,就是你不能欺骗消费者,不能拿鸡蛋当鸭蛋!如果欺骗了消费者,到时候消费者联合起来把你砍了,然后挂在电线上示众。你一觉醒来还不知道是怎么上的电线杆子呢!过些日子,我还有一个国际知名企业运动会,那就是我们公司主办的,赚钱倒是其次,要的就是一个名,袁老板有没有兴趣参加?”     txt小说上传分享
五项全能等于一项也不能(2)
袁枚笑了,问道:“您什么时候搞这个活动?” “是运动!”鲁班看着袁枚,坚定地说,“就下个月!我还是很希望您的加盟的,哈!” 袁枚摇了摇头,然后出去了,鲁班并没有送他出来,袁枚一点也不生气,在路上一笑,自言自语道:“难道我不可以搞?难道我不可以这个月搞?蠢货!” 袁枚回到家里,就开始研磨挥毫,写了许多封请柬,并把小鸭子叫来。 “我准备搞一个大型的运动会,你帮我弄一份策划书!” 小鸭子很为难,不知道该怎么办。 袁枚便开导它,其实举行运动会的目的是宣传我们的企业,你随便找几个项目,邀请这些公司的老总(举了举手中的请柬),带着他们的员工来参加就可以了! 小鸭子依旧很为难,因为它从来没有组织过运动会! “老板,您要是非得赶我上架,我也没有办法,只好勉为其难了!” “看你说的,难道你还能把运动会搞成哀悼会,去办!我信得过你!” 小鸭子无奈地点点头,出去了。 袁枚欣赏着自己所书写的请柬,