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置业顾问--中介内幕揭秘-第10章

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  这套房子确实不错,二楼,三房两厅,精装修,家电全配。女房东说因为要过几天去上海工作,出租要尽快,租金你们报3500每个月吧!我知道客户都要还价的,底价不能少于3000。唯一的条件是,租客必须要爱干净,最好是单身的女性,或者小两口,要是生活习惯不好,我宁可把房子放着,反正也不缺这个钱。

  杨晓婷热情地说:“您就放心吧!我们肯定会给你把好这个关的!而且如果可能,我们也会尽力帮你租得高点,毕竟我的服务费也跟租金挂钩的嘛!”定好看房时间,联系方式,我们从房间里出来,已经累得不行了。

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065。江滨花园(4)
065。

  我不怀好意地看着杨晓婷硕大的屁股,调侃地说:“要是每天都这么工作,你的身材会越来越好的。”

  杨晓婷没有理会我话里的内容,顾着自己的说:“张寒!你快给公司打个电话,把这套出租房的详细信息告诉给余店长,问一下同事里谁有这样的客户,好抓紧时间联系看房啊!”

  我马上反应过来,意识到现在根本不是消遣的时刻。因为拿到一套好的出租房源之后,工作才刚刚开始,需要尽快把它租出去,时不我待,否则被别的公司抢了先机,一切劳动就白费了。我不得不开始佩服杨晓婷对工作的热情和在时间上的紧迫感。当真是行事泼辣!雷厉风行!女中英豪!让我在一霎那感到对置业顾问这个角色的理解又提高了一个档次,果然实践比空洞的理论生动他妈太多了!

  但这些还不是全部,杨晓婷跟我商量着说,看来在“江滨花园”暂时找不出客户需要的跃层,现在只能转移他的购房目标,引导他往其他楼盘考虑,否则这个客户就不好跟了。彩虹城那边第一期第二期的就不错,现在价格比江滨花园还便宜呢!而且公司有现成的房源。

  分析完毕,杨晓婷立即拨通客户李总的电话,乘着饱满的激情告诉李先生,刚才自己花了一上午时间跑遍江滨花园,只可惜仍然没有找到合符他需求的房子,然后突然把声音变成可怜的样子征询李总,是不是也可以考虑在其他楼盘找找?毕竟在一桥附近还有很多楼盘符合他的要求。

  杨晓婷说话间带着重重的呼吸声,给客户的感觉是她刚爬了很多个六楼,在没有找到房子的情况下非常委屈地给他打了个电话。事实上也确实如此!并且她的说辞声情并茂,句句在理,含着小姑娘的矫情,稍微具有同情心和正义感的男子,是无法拒绝这样合理的建议的。最终李总同意杨晓婷去别的楼盘找找跃层,最好多找几套,抽个时间和家人一起来滨江看看房子,自己工作繁忙,不是经常有空的。

  在旁边目睹杨晓婷生动地演绎,心想这个大姑娘还是挺可爱的,真有跑上去抱她一下的冲动。都说男人认真工作的样子最有魅力,女人工作起来的吸引力同样不可小觑。

  给公司打去电话,何娜接到,也不等我说就抢先问道:“寒哥!吃午饭没有?”

  这小妮子行为上有时候怪怪的,但是听到她这么样的关心,心里还是一热,身体上的疲乏顿时一扫而空,却故意板着声音说:“没空呢!有正事。现在有没有领导在店里?”何娜咕哝一声,把刘松经理叫过来听电话。我就把那套出租房的具体情况说与他,特别按杨晓婷的说法强调,那套房在市面上4000都能租出去,现在房东底价是3000,要抓紧的。

  没想到这么个租赁后来却为公司大大赚了一笔,完全出乎我的意料。

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066。黎小姐租商铺(1)
066。

  身体刚放松下来,肚子“叽里呱啦”一通乱叫,看看时间已经一点多,早饭还没吃呢!真是忙起来什么都忘了。杨晓婷说就到门口“外婆家”吃个快餐吧!

  听到如此有想法的提议,我深表赞同!把扬起来准备拍拍她后背的手生生收住了。

  事情的转折就发生这个时候,刚迈进外婆家大门,一个电话打进来。是一个女人的声音,在电话里亲热地喊着“小张”。

  一时想不起来是谁,听声音又似乎有些熟悉,猜一定是客户,赶忙提一口气答应道:“你好!请问有什么事情吗?”

  对方说:“小张啊!我是租商铺的黎小姐,昨天上午给你打过电话的。。。。”

  我猛地想起昨天接到第二个电话正是这个黎小姐打的,当时她想租过来做“麻辣烫”,我还明确告诉过她这里不能做餐饮生意的,怎么又打电话了?我礼貌地说:“黎小姐,但是这个商铺不能。。。。”

  “小张啊!我知道,我也不一定做“麻辣烫”的,其他也可以考虑。现在我就在那个商铺前面,你在哪里?”

  听这么说,我心里一阵狂喜,抑制住激动说:“我们店离你那儿不远。你等等,我马上就过来!”

  妈的!还进入状态了,生意可以啊!我挂了电话,觉得一下子充满了力气,再顾不上吃中饭,同杨晓婷匆忙往回赶。距离不远,一出外婆家就能看见。快到的时候杨晓婷嘱咐我说,到了你把我介绍给她认识,然后看我是怎么做的,适当的时候配合一下。我答应着,心里明白,之前就做过一些同事间在某种情况下配合的模拟训练,实战这还是第一次,我有一些小紧张。唉!相对于她这颗大姜,我这根葱还嫩一点。

  黎小姐是典型的重庆姑娘,身材娇小匀称,留着貌似《奋斗》里马伊琍那样的短发,脸蛋圆圆的,皮肤特别白皙,因而露在短袖外面的一截手臂显得水灵灵的很是诱人,看了让我有种口渴的感觉。黎小姐的男朋友是滨江某公司高管,杭州人,因此她辞掉原来在市区的工作,准备在这边租个商铺做点小生意。一来方便跟男友相处,另一方面,自己也烦腻了公司内部的繁琐和争斗,不如自己做点事情,拿当下流行的一个词语来形容,叫做“创业”。

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067。黎小姐租商铺(2)
067。

  对黎小姐而言,挣不挣钱不算重要,图的是个新鲜,同时也在考验男人对自己的态度。重庆女人的聪明和泼辣,会在各个不同的地方表现出来。吃得消的,愈加有滋味;吃不消的,会感到恐惧,避让三分。对男人,什么女人最有吸引力?答案肯定不一样,各有各的标准,一个讨厌的,另一个可能觉得是优点。如此,什么性格也许不是关键,看能不能碰到欣赏的人。

  黎小姐没有生意经验,也知道要找一个好的口岸,这是做好生意的基本要素。她离开公司之后,用了几天时间对一桥周围的环境进行考察,发现滨盛路这条街人气最旺,周边配套各种商业也最齐全。于是确定下来就在这里找店面。当时这条街还有好几家空铺面,但其中几家朝北,背阴,而且面积全在一百以上,她的考虑是租个50平左右的,投资和风险都小。剩下两家面积合适,一个位置稍偏僻。另一家就是我挂出来的,正好在国信家园南门一侧,位置,面积都很理想。

  最初,黎小姐考虑到有个亲戚会做“麻辣烫”,准备请她过来一起经营。在跟我联系之后得知这里不能做餐饮行业,于是想到开一间精品女装店。昨天下午她又对附近做了调查,发现这边竟然没有这样卖高档女装的,而这边拥有这么多的高档楼盘,就算还不成熟,市场也该是很大了吧?想好之后,又和男人商量了——其实只是跟他打个招呼,便匆匆赶过来。

  可能是半个老乡的缘故(我四川人),和黎小姐一见面就感觉特别亲切,而且我相信她也有这样的感觉。看上去这位黎姑娘的年纪比我还小一些,但也许因为电话里叫惯“小张”了,现在改不过来,我听着怪别扭的。

  把身边高大的主管介绍给她,说:“这是我们店的主管杨晓婷,业务水平是拔尖的,跟这套商铺的房东也很熟悉。就由她来和你谈吧!”

  说完我退后一步,把战场让给两个女同志,乐得在一旁“坐山观虎斗”,等待好戏开演。

  杨晓婷的演技也是相当纯熟,见我一撤开,脸上跟着就堆起点笑容(她有一颗龅牙,这样不太好看,幸好客户是个女的,想来关系不大),称赞黎小姐说:“黎小姐真漂亮啊!这么年轻就自己做生意,真了不起!”说话的同时送上自己的名片。完了,扭过头使眼色暗示我回店里拿商铺的钥匙。

  我匆匆去店里取了钥匙回来,开门让黎小姐先进去。其实屋子里空空如也,在外面透过玻璃门一览无余,没有什么可看的。但是黎小姐却看得很仔细,从墙角看到墙面,又凝视着屋顶,然后指着靠墙边的一小堆跌落的石灰问,这房子不会渗水吧?

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068。黎小姐租商铺(3)
068。

  杨晓婷顿了顿,带着微笑说:“黎小姐!房子要是渗水的话,墙面会比较潮湿或者留下印记对不对?你也看到了,房顶和墙面完全没有这样的情况嘛!这堆石灰应该是师傅刷墙后留下来的。”

  杨晓婷分析得合情合理,黎小姐不说话了,又走到后面看了看。杨晓婷等她走回来才说:“黎小姐你看到后面的窗户了吧?有了这个窗户,屋子里采光和通风就不成问题了。这排商铺因为是和小区住宅连接在一起的,很多铺面后面都没有这样的窗户,这可是为数不多的一个。”

  黎小姐果然又仔细看了看窗户,站在屋子中间向左走几步,再向前走几步,看来是在心里设计以后的摆放位置。杨晓婷当然觉查出来,佯装不知道地问黎小姐准备做哪方面的生意,然后很自然地与她聊起开精品女装店在这边的前景。

  我不得不佩服主管面对突发情况时的冷静和机智。心里警示自己再不能大而化之,要多站在客户的立场来思考,因为毕竟是他们在租或者买房子,旁人看起来很微小的细节,在他们眼里就可能是个大问题。只有早早把这些疑虑化解了,签单才会变得顺理成章。

  看他们谈得正入佳境,我悄悄地在裤包里按通了一个同事的电话。这是刚才回店里就商量好的,我打通之后同事不接,然后立即打回来。

  不多久就接到同事回过来的电话,我故意走到门口,用黎小姐刚好能听到的声音对着电话说:“喂!你好!。。。是魏老板啊!。。。你要看商铺?。。下午四点可以过来啊?好的,到时我在这边等你。。。。3200每月,一季度一付,另外还有年递增百分之十。。。。哦!好的,等你过来看过再谈吧?”

  说完,我忐忑不安地走到黎小姐身边。黎小姐勉强笑了一下问:“还有其他人在问商铺啊?”

  我无比真诚地说:“昨天贴出来的广告,已经收到好几个客户的电话,我得把它先撤掉。”说着当真走到玻璃门边,毅然把A4的广告纸揭了下来。我感到动作比贴上去时潇洒多了。

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069。黎小姐租商铺(4)
069。

  黎小姐本想再考虑一下,经过这么一折腾,不得不又作了个计较。这边的情况她自己是做过调查的,比较适合的商铺就此一家,刚才和这个杨晓婷谈起来,觉得开精品女装店前景也不错,万一要是店面拿不下来,这一切设计都徒劳了。再说,3200的房租真不算贵,她留心打听过这边商铺的价格,这样的价位只能算中等,而且目前还在一个劲往上涨,行情比当时的股票还看好。

  打定主意,黎小姐私下里跟我说想现在把合同定下来。她说得很小声,仿佛怕杨晓婷听见似的,又悄悄问我价格能不能再谈谈。我听得心里一热,主要是感动,在我和杨晓婷之间,她毕竟把我看的更亲密一些。如此一想,就对刚才欺骗她的行为感到难受,不由用温柔的语气对她说:“放心吧!我们一定会尽力帮你谈的!”

  回到店里,我陪着客户在圆桌边闲聊,杨晓婷立即去联系房东。其实事情已经在我们掌控当中了,房东人在温州,不可能此时赶回来,杨晓婷让她把商铺的产权证和本人身份传真过来,给客户确认。因为租金是早谈好的3000每月,其他条件不变,比报给黎小姐的3200少了两百,黎小姐大为高兴,不怎么想就签订了租房合同。再把合同传真给房东签字,协议即刻生效。

  陪客户到旁边的工行取出一季度房租加两月押金共一万五千块钱,由店秘将这笔钱直接转到房东账上。公司另外收取客户房东各半月租金1500元作为服务费用。我把一份合同,房屋钥匙,服务费收条和转帐给客户的银行小票一并交给黎小姐,事情就算OK了。

  送黎小姐到路口等车,已经快下午四点。我再次嘱咐她要把合同小票收好,免得出现不必要的麻烦,以后每季度提前一月给房东打租金。黎小姐顺从地点着头,转身来跟我握手,说:“小张,今天真是辛苦你了!晚上我请你吃饭吧?”

  我想我的确是比较辛苦,但此刻握着这么活色生香,绵软的一只小手,心里甜蜜得什么也不重要了。客气地说:“这是我们的工作嘛!那能说辛苦。饭先留着吧,反正以后你在这边开店了我们近得很,有的是机会。现在你可有的忙了,等新店开张,我叫同事们过来给你捧场。”

  黎小姐笑颜如花,说小张,你可真会说话,然后钻进一辆的士,打个招呼开走了。

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070。租赁的两种方式
070。

  刘松接到我的电话,听到有这样一套高性价比的出租房,当下留了个心眼,没有将信息在店里公布,而是直接打电话把情况告诉给黄姐。当时有两种处理办法:

  一,作为普通的出租房租掉。像这样的性价比,不用多久即可成交,公司可以得到一个月租金的服务费。

  二,由代表公司的个人低价租过来,再高价转租出去。这么做同样可以得到双方的服务费,还可赚取中间的差价,也就是说,如果租过来是3000,租出去是3500的话,一年即可赚取六千块钱。

  那时候,在一桥周围拥有“华为”,“UT斯达康”,“诺基亚”等大型企业,许多公司职员在彩虹城附近租房子,可说租赁业务正逐渐被各个中介公司所看重,甚至涌现出了专门做出租的“房屋银行”。即,根据滨江入住率低,毛坯房多的特点,从房东手里用很低的价格租到大面积的毛坯房,稍微作一些装修,把房间隔成多个小房间出租。比如在当时,租一套一百六十方三房两厅的毛坯,只需七八百元每月的租金,花一两万的装修费用,把房子隔成五到六个房间,每间可按主次租到400…600不等,这样下来利润有成倍的增长。

  这种租赁方式在操作中要注意几个要点:

  1。一定要了解清楚房东的意图。是准备以后自己住,还是等着价格涨起来再卖掉,由此,签订合同时要细化各种可能遇到的情况。因为自己要付出一定的成本,一旦房东发生违规,通过协议可以弥补自己损失的利润。先想好,后不乱!

  2。签订时间尽可能长。像这样的房子基本起步是三年以上,在投入相同的情况下,租期越长,利润越大,而且房租每年都在增长,这中间产生的利润同样不可忽视。

  3。要形成供销渠道。就是房子租下来,装修好之后,要尽快租出去,房子耽搁一天就损失一天的人民币。我曾经遇到一个这样的房屋公司,找房子,装修,出租,各个程序上有专门的人负责,已经成为“一条龙式”的租赁模式,搞得风生水起,热火朝天。

  之前刘松在胡总手下做的一个同事脱离出来就干上了这个,听说做得不错,手里已经有近二十套租过来的房子,除开第一年,往后每套房子每年可赚一万以上,现在他每天的工作就是提一钱包到各小区敲租客的房门收取房租,牛得不行!得此启发,刘松听到我说的低价出租房,心里马上构思了一条妙计。

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071。用人原则(1)
071。

  林总和黄姐开着“奥迪”赶到公司,正碰上我们在签订商铺出租合同。林总进来时看着我点了点头,眼里含着赞许的光芒,然后不动声色走到后面的隔间里。

  黎小姐见了说:“你们公司生意不错啊!”

  我谦虚地说:“一般般啦!那是一个老客户,最近准备在滨江买房。”我灵感突至,进一步发挥说:“他们以前看了好长时间房子,都没定下来,看着房价一路往上涨,现在终于等不牢了。”我轻松地问黎小姐:“你有没有考虑在滨江买一套啊?滨江这边真是不错,环境,交通啊!目前就是配套还没有跟上来,地铁也在建设当中,以后房价肯定还有上升空间。”

  黎小姐笑了笑,为难地说:“再等等吧!还没考虑好呢。”

  我说也是,买房子是个大事情,要多想想。不过要是有朋友准备买房,一定要介绍给我啊!

  送黎小姐离开,前胸已经贴后背了。心想客户再漂亮,终究不能当饭吃呀!急忙跑到彩虹城对面的“兰州拉面馆“煮了碗牛肉面,刚拔几口,余小明打电话催起来,说老总准备开个会,就差你一个了。我说,还要不要人活啊?

  林总的兴致看起来颇高,他的演说能力已经令人望而生畏,在心情大好的情况下还不知道会怎么样呢?

  大家是既放松又担心。

  自开业以后的这段时间,林总虽然没有过问公司里的运作情况,但是通过刘松及两位主管的汇报加上平时和员工交谈,大致还是知道一些的。他的原则是,具体事务交给老婆大人处理,在大方向上稍微作一些把握。目前把所有权利交给刘松,是老婆提议的,自己也很认可。

  林总清楚,每个公司都需要有人来执行老板的决策。这个人首先必须是听话的,然后要对业务精通,在处理重大问题的时候有自己独到的方法,使之化险为夷,遇难成祥。其次,此人还要具有相当的人格魅力,把公司职员团结到一起,换句话说,要能得到同事们的认可,在下属面前既能树立威信,又能服众。目前来看公司里只有刘松具备这些条件,而且在某些方面还特别突出。

  
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