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对工作不满意是常态。认为换一个环境，待遇好一点，职位高一点，公司规范一点，人际关系简单一点，上司人性化一点，一切就好了——这是幻想。现实是，一个问题得到解决，就会有另一个问题产生。人是永不满足的，如果一切都满足了，很快你就会无聊起来，于是你自己都会制造些不满意出来。
所以，当你对现状不满时，你要按捺心情，做个客观评估。如果发现所处的环境还是中等线上的，最好的办法，是调整心态积极面对。千万不要认为别处的月亮要圆一些，摆脱环境就可以摆脱困境。殊不知真正的困境源于自己的不成熟。
第一章 面对残酷的现实（4）
有位朋友曾告诉我，他喜欢自己用黄豆发豆芽，但无论怎样，他自己发的豆芽，都是细长型，没有菜市上卖的那么粗壮好吃。大家都是用一样的黄豆，发豆芽又没有特别的技术，差别为什么那么大？他百思不得其解。于是他跟菜农套近乎，天长日久终于套出秘诀——很简单，在发豆芽的时候，在黄豆上放一块石板。当黄豆生长时，为了获得足够的阳光和空气，它们会奋力将石板顶起来，所以就会长得格外粗壮。
他说，当他明白这个秘诀的时候，突然想起自己的顶头上司，一个让他不能忍受的人。他曾经多次想过要跳槽，但那一刻，他决心让顶头上司做那块石板，让自己变得格外粗壮有力。
后来，他还是跳槽了。但不是为了逃避上司，而是因为出色的能力和业绩，被挖走了。
对于狮子来说，非洲大草原是个好地方，因为那里有羚羊；但对于羚羊来说，非洲大草原不是个好地方，因为那里有狮子。所以，月亮圆不圆，是相对而言的，是与你自己是否足够有实力成正比的。你看老板是会对一个销售明星拍着肩膀有说有笑，还是会对一个销售笨蛋拍着肩膀有说有笑？
非洲大草原就是那么一块，但狮子也能活，羚羊也能活，除了个别逮不到羚羊的笨狮子和个别被狮子逮到的笨羚羊，大家还都普遍活得挺滋润，达尔文管这个叫“物竞天择，适者生存”。所以，聪明人得先琢磨这个道理，去适应环境再利用环境，天真的人才会抱怨环境，幻想换个环境。逮不到羚羊的笨狮子如果不学得能干些，换到美洲平原难道就能逮到野牛了吗？被狮子逮到的笨羚羊如果不学得跑快些，换到美洲平原难道就能逃脱猎豹的追击吗？
所以，当你看到一个人成功时，你也不用再说“他的条件如何如何，我要是他那样，我也能如何如何”，这种话不是幻想是什么？
有位朋友看了我的文章，问我：“我是做销售的，上司就是办事处的老大，什么事都是他说了算。刚到公司时，他经常拿一些违规的事情要我帮其处理，大部分是做些虚假的事骗公司的钱。我一方面很厌恶这种违规的事情，另一方面非常担心事情败露会影响我以后的发展，所以没有帮他做。目前感觉已经失去了上司的信任，不但不让我帮着做什么，还处处防我，转而找到另几个员工帮他了。现在的情况非常让人郁闷，上司对我的工作是百般挑剔，千般倾轧，万般阻挠，分配给我的客户都是垃圾中的垃圾，做了多少年也没有人做出什么成绩来的。另一点就是把销售费用给我抠得死死的，卡得严严的，一点灵活性都没有，让我寸步难行。总部也不会管我们这些基层员工的死活，只会看办事处的业绩。对目前的工作环境我已经有点失去信心了。如果按照你的说法，我应该坚持将‘将石板顶起’，可是以这种状态发展下去，我做不出业绩，可能只会被辞退了。想跳槽吧，现在又遇上金融危机，工作也不好找，我该怎么办呢？”
我回答他：“你在现在的公司待下去也没有前途，因为上司不把你当自己人。如果你现在向他主动靠拢，可能会延长工作寿命，但能不能打消他内心的疑忌，很难讲，得看你自己的水平。跳槽是一种出路，只是你要想清楚，很多公司里，只要是能来钱的岗位，都有人在挖空心思搞公司的钱，搞经销商的钱，搞客户的钱，搞员工的钱，差别只在手法、金额与当事人的良心各有不同。万一你跳槽了，又遇到这种领导，怎么办？‘石板’并不是某一个具体的人，而是指这个人所代表的一种现象。如果你能找到既不失原则又适应环境的应对之道，才算是顶起来了。如果找不到，就不要寄希望于别处的月亮要圆一些。”
第一章 面对残酷的现实（5）
他回答说：“谢谢您的指导！我彻底打消了幻想，我要变化了，我已经做完了最后一件幻想的蠢事，我要顽强地生存下去！”
丢掉第三个幻想：别人行，我也行
有些人特别爱看成功故事、励志书籍，看着看着就把自己带进去了，放下书本上趟厕所都能迈出一种君临天下、舍我其谁的步法。还有人总拿名人激励自己：“比尔·盖茨可以，我为什么不可以？！巴菲特可以，我为什么不可以？！”
对此，我的回答是：你真的不可以。这两个人都是一百年才出一个的，真要学，换个你认识的，能面对面谈话的，那学起来比较靠谱。
有志向是好的，但一定不要有幻想。老拿世界顶级人物激励自己，学习其精神是可以的，但要复制其成功，那是不可以的。正常人都能想到，如果其成功方法可以复制，这个世界早就应该有千儿八百个比尔·盖茨和巴菲特了。
有人说，年轻人想得高些，想得远些，那叫有理想，不是幻想，你不能总打击人。
我的回答是：我也鼓励人要有理想，要有自信，但很多人其实分不清自己想的到底是理想还是幻想。那么，如何分辨呢？有个简单的方法，看成功的必要条件你是否具备。如果具备，就是理想；反之，就是幻想。
所谓必要条件，就是指“有了未必行，缺了肯定不行”的硬条件。比如，奥巴马说他要做美国总统，你也说你要做美国总统。放在他身上，那是理想；放到你身上，那是幻想。为什么？因为美国宪法规定了总统候选人必须在美国本土出生。奥巴马生在美国，你生在中国，就算移民美国也晚了。所以第一道门前，你就得止步，你只能当他的拉拉队，就这么简单。
有人说：必要条件就是门槛，如果够不着门槛，谁会傻到把头往墙上撞啊。但做HR的朋友就告诉我，经常在招聘中遇到这种人——因为这个职位吸引他，因为这个公司吸引他，因为他觉得他行，因为他觉得给他一个杠杆他可以撬动地球，所以他就毛遂自荐，非要纠缠着证明自己。这些，都是对职场中处处存在的必要条件认知不足。要想突破这些必要条件，不是不行——要么你是牛人，条件都肯为你改；要么你有背景有关系，绕个道就进门了；要么环境变化了，以前的必要条件，现在已经不需要了。
职场中处处都是必要条件，但未必有人讲给你听，而且在中国，这些条件又不断变化，管你的时候有用，轮到别人又没用了；这件事上有用，换件事就没用了，中国话叫做“具体情况具体分析”，让人无所适从、满腹委屈。其实一切都是有规则的，后面的文章中我会一一讲来。
总之，做一件事，得先琢磨一下——这件事要成功的必要条件是什么？到一个环境，得先琢磨一下——在这地方成功的必要条件有哪些？明的暗的都得搞清楚。不然，会活得很狼狈，死得很难看。
必要条件具备得越多，成功的可能性就越大。但环境是不断在变化的，因而成功所需的条件也是不断变化的。20世纪90年代末，拿一份网络商业计划书就可以拉到风险投资。现在你再试试？所谓“条条大路通罗马”，讲的两个意思：一是必要条件的可变性；二是根据你所处的环境，找到最适合你的必要条件。
职场中，我们看到许许多多的成功故事和成功经验，但我们一定要问一声：“他或她掌握了哪些必要条件才获得成功？”弄清楚了，再问自己一个问题：“我所处的环境中，这些条件是否存在？如果存在，是否起作用？”想清楚了，才好借鉴；否则，依样画葫芦，一定是会失败的。
第一章 面对残酷的现实（6）
丢掉第四个幻想：寄希望于人性的美好一面
大家都知道《三字经》开篇所谓“人之初，性本善”。似乎大家都只背得这一句，所以很多人都爱把人往好里想，总觉得“人之如我，谁不好善”。但是《三字经》里紧跟着就是一句“性相近，习相远”。明明白白地说，刚生下来的时候是善的，长大了那可就不一定了。
如果你问，不寄希望于人性的美好，那寄希望于什么呢？我的答案是：什么都不要希望。你应该相信利益法则，并运用好这个法则为你服务。
利益才是主宰世间的法则。所谓君子与小人的区别，并不是说君子就不要利益，而是君子在追求利益的时候，还能心存正直，能够兼顾原则，为了原则和道义，甚至可以放弃部分利益。小人则肆无忌惮，看见利益就像饿狼见了血淋淋的肉。古人称赞一个人伟大之极，都用一个词“舍生取义”，因为“以利言之，则人之所欲无甚于生，所恶无甚于死”。能够为了道义而牺牲生命，不是伟大是什么？
为什么我们都说母爱是世上最伟大的？因为人最大的理性，是保存自己的生命，而母亲为了孩子，甚至可以牺牲自己的生命。这完全是感情胜过理性，所以伟大。为什么我们都说爱情是盲目的？因为陷入热恋的人，可以为了爱情抛弃利益，所以盲目。
有个大学生在毕业前，好几个亲戚都说“认识谁谁是开工厂开公司的，要找工作只要说一声就可以”。可等她真毕业了要拜托亲戚时，一个人都不肯帮忙了。不肯帮忙也罢，有一个亲戚竟说：“我干吗要帮你，又不是我自己的事！”该同学涉世未深，搞不懂为什么先前说得那么好，事到临头竟是另一副面孔，心里拔凉拔凉的。
这些亲戚固然是不对的——我猜测该同学家境一般，亲戚们觉得帮忙也捞不回好处——但我们本来就不该寄希望于别人。别人不帮你，是常态。说将来有需要时尽管开口，那是安慰你。如果你当真了，找上门去，就让别人下不了台。涵养好的，几句话把你打发了。涵养不好的，就很可能像上面那位亲戚，口出恶言。没办法，谁叫你当面撕了他的面皮，让他无法面对自己的良知呢？别人帮你，如果不是出于利益交换，那是真感情，但那是非常态，不能奢望。从这个意义上讲，除了直系亲属，你不能寄希望于谁会为你白白付出，更不要奢望别人为你牺牲自己的利益。
人际关系的常态是，不涉及利益或者利益一体的时候，大家关系绝无问题，好过得很；而一旦涉及利害关系，立刻就会分化。上中学背的第一句英语是“A friend in need is a friend indeed”，翻译成中文叫“患难朋友才是真朋友”。我们也经常说“没经过考验的感情，不是真感情”。什么考验？就是利害关系的考验。所谓君子小人之辨，不也是以利益作为试金石么？
在没有利益介入的环境中，感情都是最纯真的，比如同学，比如战友，但即使是这些感情，一旦进入到有利益介入的环境，也要重新看一看是否会有变化。至于那些萍水相逢、半路相交的感情，只要未经考验，都不要有依赖心理。
《水浒传》里，宋江对李逵好不好？可说情同父子。无论李逵怎么胡闹，哪怕是抡板斧砍了一百多个无辜百姓的头，宋江都当没事一样。闹得最凶的一回，李逵砍了“替天行道”的杏黄旗，当众大骂宋江，羞辱得一塌糊涂。换成别人，宋江早忍不住了，李逵后来一认错，啥事也没有。但最后李逵怎么死的？被宋江毒死的。宋江怕自己被朝廷毒死后，李逵得知真相，扯旗造反，把自己一世清名忠义之事坏了，所以专程叫人把李逵星夜请来毒死。书包 网 。 想看书来
第一章 面对残酷的现实（7）
这本书开篇我讲过的那个朋友，由于上司以前对他不错，就以为上司是能说心里话的，没想到上司知道他不利于公司的心思后，立刻翻脸拿他开刀。看看宋江与李逵，心理应该平衡了。以前大家感情好，那是因为双方利益一致，而一旦不一致，感情在利益面前立刻就薄如纸了。遇到所谓有人情味的上司，只不过是让你死得舒服点，感觉愉快些。就像宋江，没拿斧头砍死李逵，而是骗他喝了毒酒，还要流泪解释说：“兄弟，你休怪我！”弄得李逵喝毒酒也喝得很感动，说：“罢罢罢！生时服侍哥哥，死了也只是哥哥部下一个小鬼！”李逵对宋江是真感情，所以他被骗了也丝毫不后悔，心甘情愿为宋江去死。但我想，世上绝大多数人不会有这种爱好吧！
我还有个朋友A君，管着一个省的业务。有一名下属S因工作不力而被劝退，心生怨恨，在离职的时候，向总部狠狠地告了A君一状，列举了他很多失职和违规行为，投诉内容真真假假混杂一团。但归根结底这些行为无论真假并没有对公司造成什么损失，所以A君根本不放在心上。总部大老板接到投诉，指示要查，A君的上司和HR的人一起飞过来，找A君的下属分别谈话，核实情况。A君嘴很硬，说：“我平时对下属就像对朋友，感情好得很，关系铁，他们不会乱说的，我放心！投诉的那些破事，根本就是放屁，我不怕！”
我当时就对A君讲，事情不妙，一定要小心，底下该做的工作，一定要做。他不以为然。结果调查结论出来，A君严重失职，被公司降职调岗。如果不是他的上司保他，恐怕处分更严重，当时就得办手续走人。后来A君问我为什么当时就判断说事情不妙？我告诉他：
第一，针对这种投诉的调查本来就可大可小，如果是走过场，让你上司一个人来走走也就是了，可总部派了HR跟你上司一起来，说明什么？HR跟你没有利益关系，明摆着就是公事公办。你的下属又不是傻子，这架势还看不出来？如果是走过场，大家都走过场，调查出来的，肯定都是好话，但公事公办，那就不可能调查出来都是好话。都是好话HR回去怎么交差？但人只要说了你一句坏话，心里头就没什么压力了，多说几句也无妨。即使大家对你没恶意，一人只说一两句，累积起来的负面力量也够呛。三人成虎，HR一定会相信对你的投诉的内容是真实的。
第二，平时下属跟你感情好，关系铁，我相信是真的。可是现在这事，关系到你的位置会不会空出来，你怎么知道有没有人起变化？有没有人心里在算小九九——你走了，他有没有机会？人只要一算利害关系，感情就靠不住了。
A君听了分析很佩服。其实为了他的面子，我还有所保留。他自认为平时对下属就像对朋友，就没有自问，为什么有员工在离职的时候，会告自己的恶状呢？他是不是要反省一下，他自认为的对下属好，在别人眼里是不是同样的好？
要想别人靠得住，首先自己站得住
职场上没有谁是永远靠得住的，正如西方名言“没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益”。我们要想让别人靠得住，首先是自己站得住。如果自己站不住，别人一定靠不住。你自己不懂得如何保护自己，别人也不好多管闲事，自然帮不了你。书包 网 。 想看书来
第一章 面对残酷的现实（8）
有一位企业家曾讲过这样一件事：国家某部委直属公司总经理李某，在20世纪90年代受该部委某副部长委派，出任与香港某公司合资组建的基金管理公司的负责人。其在三年任职期间领取工资近百万元。由于当时这个公司的特殊性及运作的不规范，李某的工资收入未按当时的习惯上缴国内单位，该部委亦无文件对此作出规定或说明。后来，李某与该副部长发生矛盾并辞去公职。副部长恼怒之下找到司法机关，称李某的上述收入应为公款，李某因拒不交回而构成贪污罪。由于副部长身处主管机关要职，当时又无正式文件能够说明此事，无人能够或者敢于出面为李某作证。李某遂被司法机关立案并采取强制措施，形势对其十分不利。然而，万幸的是，李某行事一贯认真细致，他保留了当时讨论此事的所有会议记录、谈话记录，以及任职期间他向副部长汇报基金公司工作及其工资制度的草稿、试行稿等大量原始文档资料或复印件。鉴于上述文件资料能够被认定为当时所写，且前后一致，司法机关无法认定李某有罪，最终只能撤销此案。该企业家总结：“学会自我保护，平时就收集和积累自己无罪的证据有多么重要啊！”
平素的职场中，这种刀光剑影的事不多，但经常也会发生类似的事情。曾经有下属因做事不合公司制度被我责问，他说：“做之前也拿不准，就问过相关部门的××负责人了，他说可以做，我才做的。”而当我再让他去找相关负责人证实时，人家说根本没那回事，当时回答的是让他按公司制度做。下属气得半死，但口说无凭，只有自认倒霉。我只好动用自己的人际资源，把事情摆平。
这种事情发生过不止一次，都是当事人图方便，打个电话问一声，出事了，什么凭据也没有。所以，我后来硬性要求，凡与其他部门的工作都必须通过邮件，这样出了问题就能找根源，一定不能口头确认办事。
要想职场成功，就必须丢掉一切幻想，树立只有自己奋斗才最靠得住的观念。正如约翰·洛克菲勒在写给儿子的信中说：“缺乏行动的人大都很天真，喜欢坐等事情自然发生。他们天真地以为，别人会关心他们的事。事实上，除了自己以外，别人对他们不大感兴趣，人们只对自己的事情感兴趣。例如一桩生意，我们获利比重越高，就要越主动采取行动，因为成败与别人的关系不大，他们不会在乎的。这时候，我们最好把它推一把，如果我们怠惰、退缩，坐等别人采取主动来推动事情的话，结果必定会令人失望。一个人只有自己依靠自己，他才不会让自己失望，并能增加自己控制命运的机会。聪明人只会去促使事情发生。”
成功的诀窍
职场不像上学，一道题总有个正确答案，你把它选出来或者做出