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女白领职场日记-第4章

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么事都是他说了算,什么事还都得让他知道,而且他很喜欢向他的上司要事做,大老板自然喜欢他,但苦了我们,我们做牛做马,在为他脸上争光。不过,我们做事虽辛苦些,但也简单,光执行不用费什么脑筋,不用担什么责任。我们背后都叫他‘狼’,反正他是个眼里不揉沙子的主。谁要是上班打私人电话或者上网聊天,他会当众把你骂得狗血喷头。最要命的是开会迟到,他会叫你站着,直到会议结束。”  “这人真够厉害的。”我说,因为一般的公司都不这样了。  “前不久,我们公司要为换新包装的产品重新制作广告, 因为首先是做上海那边的市场,所以广告拍摄地在上海,这活应该由上海的办事处来做,但他一积极,就成了我们部门的事。开会讨论时,他提出了一个非常古怪的创意,我们大家听后互相看着,谁也不敢说什么。因为我现在负责和广告公司联络,所以我忍不住地说:‘这个创意好是好,不过广告公司可能做不出来……’我话还没讲完,就被他打断了:‘你还没和广告公司说,怎么就知道做不出来?你应该和广告公司说清楚;如果这家做不了,我们就换一家;如果中国做不了,我们就到韩国去做。’他嗓门不大,不过每个字都像钉子,我们只能低着头,掂量他说的每个字的分量。最后他又说这是总部某某总经理交给我们的工作,一定要全力以赴做好。  “我没法,只好把他的怪想法对广告公司的人说了,而接案的那位一听就马上叫了起来:‘你们的头儿是不是有毛病,这么傻的东西也叫我们做,怎么做啊?叫他另外找人做好了,我们做不了!’我只好直接找到广告公司的老总,她也一本正经地对我说:‘你们公司是我们的客户,我们理应满足你们的要求,但这种广告方案我们不能做,即便做得出来也会影响我们公司声誉的。’于是,我把广告公司的意思告诉了头儿,他一听怒不可遏,说要送到韩国去做。我心想,你这么个方案就是送到月球上去也没办法实施。不过,实事求是地讲,他这个创意有不少独到之处,只要稍微变个方式是完全可以实施的,而且效果肯定不错。”  “那你提出来了没有?”我问。  “没有。”  “那你为什么不提出来?”  “这本来就是我们的事,他既然要越俎代庖,那好,那你自己去弄好了,弄不好,跟我没关系。而且,讲老实话,我还真希望他弄砸,即使大老板不炒他鱿鱼,也让他知道收敛一点,别以为我们都是草包。还好,他大概也觉得自己的想法不现实,第二天让我们再做个方案,我们就拍了一个不难看也不算好看的电视广告。”  “既然你认为他的创意有许多可取之处,你们一点都没有采用?”  “那不是自找麻烦吗?我们本来就等着看笑话的。”过了一会,维韦又反问我,“我这么做是不是有些过分了?”  “这样当然不好。”  “问题是他这种工作作风,会喜欢别人对他的主意说三道四吗?”  不管你的上司是怎么一条“狼”,他都会喜欢部下工作积极主动,喜欢部下给自己提意见或者建议。当然,又不止一两个上司有“武大郎开店”的心理,他们不希望自己的部下显得比自己高明,所以,作为部下,提意见或建议时一定要注意时间、地点和方式。如果锋芒毕露,扫了他的威信,那你的好心也会被当成驴肝肺。  “我们这个头儿为人虽然狠,甚至可以说不可一世,我们是想让他出点洋相后收敛一点,但实事求是地说,他人品还是不错,没有坏心眼,不搞两面三刀,所以,有时我也想尽力帮帮他,尽快打开局面,但你也知道,从小学到大学,我都比较傲,不懂得什么是‘迎合’。说我‘矜持’也许有些可笑,但是不管怎样下决心,很多话我都说不出口,我实在不习惯主动和领导套近乎,可能是得了‘领导沟通障碍症’。”     。 想看书来

三明治(2)
“别说得那么邪乎,我觉得你不是性格问题,而是习惯问题。”  “我不习惯‘拍马屁’,那你教教我,如果我真要拍头儿的‘马屁’,像这种情况,我该怎么拍?”  “你把我当‘马屁精’了?”  维韦嘻嘻哈哈地说:“你不是班干部吗,有义务帮助我这个后进同学呀!”  我想了想,指着桌上的三明治说:“给上司提建议,就像中午给上司送个三明治。”  “三明治是什么意思?”  “意思是,你给上司提意见或建议之前,先来几句好听的话,表示自己的诚意和礼貌,制造一种愉快的氛围,如先对上司的广告创意中一些值得肯定的地方美言几句,反正送好话不花钱。”  “嗯,不错,只是不习惯。”  “夸完了之后,回到正题,你要委婉而又坚定地提出自己的想法,如对方的创意的不足之处以及你自己的设想,最后又是客气话,如‘这只是一些初步的想法,也有不成熟的地方’等,表示自己的谦虚,并不是蔑视对方的权威。”  “看来你真还是个马屁精。”维韦笑着说:“可你刚才说送上司三明治又是什么意思?”  说她聪明吧,但老不用脑想问题。  “你细看这只三明治,上下两层夹着中间的肉,就像提意见时,开头和结尾都是客气话,而客气话中间就是你要提的意见。想像一下,这种方法像不像只三明治?”  她点点头,算是开窍了。     txt小说上传分享

伴舞(1)
六月某日  下午四点,Dennis要去机场,陪姜总去广州谈一个项目。所以下午一上班,Dennis让我和Mark向他汇报,接待美国夏威夷一个公司来谈合作的事。  前天,夏威夷的关先生发来传真,说他6月13号早上从夏威夷出发,乘坐NW15次航班当天下午四点到达北京的首都国际机场。Dennis按原计划要在6月14号上午才能回北京,所以,他有些犹豫,是不是要提前一天赶回北京,来接待关先生。但如果他提前一天回来,把姜总一个人留在广州又有些不妥。他说他在飞机上与姜总商量后再定。  我主要负责合作方案的起草,Mark负责具体的接待。所以,汇报先从Mark开始。  “因为对方是美国公司,但其实也是华人……”  “你说的是什么?!里嗦,挑关键的说!”  Mark一阵脸红,赶紧说如果Dennis不能及时赶回来,他自己13号下午去机场接关先生,安排在中国大酒店。14号上午如果关先生有兴趣,陪他去天安门看看,没兴趣就一个人在饭店休息,下午与Dennis会谈。  Dennis走后,我正在起草合作方案,Mark突然一拍桌子,说:“我想起来了,关先生说的13号实际是我们的14号,对吧?有一个国际日期变更线呀!”  “估计Dennis这会还没上飞机,手机开着,你马上告诉他。”我说。  “我为什么现在要告诉他?他把我当孙子训,也让他难受难受一会再说。”  这事不能全怪Dennis工作方法简单,Mark汇报的方式本身也有问题。即使在平时,向上司汇报时也要尽量减少不必要的背景介绍,一般按结论、经过和理由这样的顺序汇报。当然,也可以按结论、理由和经过这样的顺序汇报。总之,只有当上司向你问起事情的来龙去脉时,你才可以介绍事情的背景。现在你一上来,就是前三百年后五百年的背景介绍,把上司搞得云山雾罩的,他自然没有耐心。  “讲老实话,Dennis的许多做法我就看不惯!”Mark有些委屈地说。  虽然Mark对Dennis有些成见,但Dennis的工作方法有的也确实简单一些。不过,这也很正常,我们的上司也是普通人,他们的工作更重,他们也要面对来自上司和其他部门等方方面面的压力。所以,对于大多数上司而言,他们和我们这些普通员工一样,只是想把他自己的本职工作做好,因此,有时情绪难免会急躁一点,工作方法也可能简单一点,但他并不一定就是想刁难谁,或者跟谁过不去。实际上,有很多管理人员在他的岗位上干得不称心如意,比如他的上司经常给他加压,他很难与员工有真正的沟通,不易获得属下的信任,“高处不胜寒”,等等。  作为公司的基层管理人员,我们的上司一般比我们的年龄大不了多少,互相之间能找到共同的话题;他们一般也愿意对我们这些新人的工作言传身教;由于他们大多也是刚从普通员工的岗位上提拔起来的,所以,他们一般也都能理解普通员工工作中的艰辛和心里的苦衷;但是,即便如此,作为公司新人,你也不要指望他们对你有什么特别的关照,更不要在他们面前撒娇;而且,你要习惯他在你面前摆老资格;不管你工作费了多少努力,在向上汇报时,他们一般都会耍点手腕,把功劳转变成他自己的。对于这些,你抱怨也没用。作为公司新人,你只有立足现实,因势利导,做好自己的本职工作。除此以外,别无良策。  有很多公司新人老是把眼光盯在上司不足之处,这有什么实际意义呢?你应该用积极的眼光去发现上司的长处,因为职场比拼的是综合素质,不是单一的技能。俗话说,尺有所短,寸有所长。你的上司可能在一些方面不如你,但毕竟也只是在“一些”方面而已,从综合素质来看,他还是比你强。所以,只要你留心上司的优点,经常将他的工作方式和思路与自己的比较,找到自己的差距,你才能进步更快。    

伴舞(2)
白领的职业生涯,多少像一场人生的舞会。音乐响起,不管它是探戈还是华尔兹,作为下属,你只能配合自己上司的舞步走。你的上司是“邀舞者”,而你只是一个“舞伴”,你得配合“邀舞者”的步伐,与他形成默契。作为白领,你必须学会给上司“伴舞”。  一般来说,上司只喜欢听话的“舞伴”。即使你是“舞林”高手,想甩开上司跳独舞,那也是非常愚蠢的。既然他是你的上司,你就要学会去适应他的舞步,而不能要求他反过来迁就你。  作为公司新人,最重要的是能看懂“邀舞者”的手势。职场和舞场一样,有许多独特习惯动作和潜规则。谁都希望“邀舞者”的手势做得更“明白无误”一些,但更重要的是提高你自己作为“舞伴”的领悟能力。  所以,当你的上司在工作中出现失误时,不能隔岸观火,幸灾乐祸,这会让他心寒。在这个时候,你能承担责任就承担责任,不能承担责任就与他一起分析原因,总结经验教训。既然在一起工作,无论是上司还是下属,都要相互了解和支持,这是职场正常的人际交往,即使有人说你是“马屁精”,你也无须太在意。从某种意义上来说,你与上司是“一根绳上的蚂蚱”,你们必须同舟共济,只有这样,才能有共同的前途。  在我的催促下,Mark给Dennis打了电话,告诉他日期变更线的事。Dennis听了很高兴,在电话里表扬了Mark几句。  放下电话,Mark对李强说:“哥们,我忘了给你们讲个有趣的事。昨晚在一歌厅,一位男歌手一连唱了七八首歌后,有些唱不下去了,可台下仍有人在鼓掌,于是,他非常激动地说:‘谢谢观众对我的支持。大家有什么要求,请尽管提出来,我一定满足。’这时,台下有人大声喊:‘唱下一首歌时你往旁边站一些,这样,我们可以看清台上每一位伴舞小姐!’”    txt电子书分享平台 

十字路口(1)
六月某日  中学同学周京给我打了两个电话,说一定要请我们几个老同学聚聚,帮他拿个主意,不然他准备跳进什刹海自杀。他曾是学校游泳冠军,差点进了体校,所以,我不怕他跳什刹海,但是,老同学很久没见面了,下了班还是来到后海。  听周京一说,这事还真有些特别。  “凭着大学里学了点儿电脑,大学一毕业,我便一心想着要和比尔·盖茨一样去制造IT神话了,总以为搭上了IT这艘豪轮,彼岸的风景一定春光无限。  “你们也知道,在中关村那种地方,‘硕士满街跑,博士凑合抖一抖’,像我们这种本科生,甭说制造神话了,就算制造盆景人家都会嗤之以鼻的。不过,参加过几次人才招聘会后,总算在中关村一家只有二十多个人的小公司里找到一份工作。尽管一切不如人意,我想想当年比尔·盖茨在自己家车库里开始操练的情景,心理就平衡了,公司小一点怕什么?我还是决心大干一番。  “不错,有志气!”有人举起了杯。  “而事实上怎样,还是应了那句老话:现实最残酷。那是上班后的第二天上午,公司老板将我叫到他的办公室,说有要事相谈。我很激动,以为他要重用自己,忙洗耳恭听:‘你也看到了,这条街上从南到北,全是找工作的大学生,饭碗紧俏得很,你如果不卖力,就会遭到淘汰。现在公司急需外派一部分员工去别的公司上班,你是个不错的人选,不过你放心,工资照发,除此之外,你还可以在别的单位再拿一份薪金’。”  “有这么好的事?”有人感到奇怪。  “这其实就是做商业间谍。但一开始,对于这种闻所未闻的差遣,起初我也非常地纳闷:自己出钱请人去为别人做事,真是滑天下之大稽。我正云里雾里的时候,老板一语点破天机——原来,我将要被公司外派到竞争企业里去做‘卧底’。我大吃一惊,马上觉得不妙。这时老板便开始步步引诱了,口口声声说我已是他们公司的一名正式员工了,‘卧底’只是短期打工行为,干得出色,回来后便可直升部门经理,而且在别的公司任务也相当简单,只需每天及时地将对方的运营机制、管理方法或者各款电脑的销售价格变化等简单汇报给老板就行了。去还是不去?我实在把握不了?所以,今天把哥们姐们请来,就是请你们给我出出主意。从昨天起,我都快把自己的头想炸了。”  “就这么点事?我还以为是什么大不了的事。”当年班上的老大,虽然没考上大学,但在秀水街打拼了几年后,更加神气了,今天就是开着“三菱”跑车来的。  “不瞒各位,哥们当初也干过卧底这种事。老总指定我到我们的一个主要竞争对手那里去干,工资再低也行,他给我补上,双份工资。我的主要任务是搜集情报,所以我有事没事地就到各部门去走一走串一串,打听一些相关的问题,然后分析归纳,每周一次与老板见面,把我整理好的情报交给他。为了多拿奖金,我还好几次冒险去偷听这公司的高层干部会议,幸好未被识破。有时候一天下来,如果没有好的‘收成’,我便发一些数据回原公司,比如,当日售出电脑的数量,CPU、硬盘、主板等零件的报价以及组装机与品牌机的不同差价等,好让老板知道我在乖乖地按照他的计划行动着,没有丝毫的懈怠。由于我干得不错,四个月后回原公司,加薪又晋职。不过,我觉得这公司最后也没多大前途,所以干脆与朋友到秀水街练摊。”  周京将杯中满满的啤酒一饮而尽,真是酒壮孬人胆。“说实话,我也知道,当‘卧底’是见不得阳光的,跟偷跟抢没啥两样儿。但人嘛,为了使自己能够生活得更好一些,偶尔做点不那么光彩的事,也没有什么了不起,现在有几个人敢说自己身上没有污点?”  “周京,我觉得还是不去的好。”陆翎说。她现在是一家公司的会计,她说自己常常因为老总要求她在账上做手脚而感到苦恼,现在几乎天天生活在噩梦里,一接到税务部门的电话,就会胆战心惊。她已几次找到老板谈做假账的严重后果,但老板总是责怪她胆小怕事:“小陆啊,我每月付你6000元的高薪,就是为了让你充分发挥高超的财务处理技巧,你可不能让我失望啊。”面对老板的暗示,陆翎心里委屈,更难受的是老板眼中竟还带着一种轻蔑。    

十字路口(2)
“我知道,有许多公司都在做假账,这样容易偷税漏税,这几乎早已是公开的秘密。但是,《会计法》、《经济法》、《公司法》都写在那里,明确规定公司应如实填报会计报表以及财务人员要对财务报表的真实性负责,万一查出来了,我也要跟老板一起受处罚,我不能老过这种担惊受怕的日子,所以,上个星期我炒了老板的鱿鱼。”  陆翎做得对,当公司让你做违法的事的时候,你一定要正面向公司提出自己的观点,如果不被接受,不妨一走了之,以免日后公司东窗事发,惹火上身。做假账是违法的事,作为当事人完全有可能受到刑事处罚。  “违法的事不能做,不讲诚信的事最好也别去沾。”在学校时被大伙叫做“小不点”的彭俐现在是一家港资公司销售经理。她说她去年在一家香港公司做销售时,有一次,她发现公司卖给客户的商品竟有不少是翻新的旧货。于是她再向客户推销产品时,她失去了原有的从容,底气也没有那么足了,似乎耳边一直有个声音在对她说:骗子,骗子。虽然从客户钱袋里骗钱的是公司而不是她自己,但她一直信奉信誉是生财之道的原则,所以她感到这是在自毁前程。于是,她在一个适当的机会向老板问及此事,老总既没承认也没否认,只是说有些设备是客户订下来的积压货。她明白这只是托辞,心想等把旧货卖完了,自然就销售新设备了。然而,她从别处得到的消息却是:公司仍在不断地收购旧设备并责成技术人员做翻新。  “想到客户几十万元买回的却是二手货,我像是在出卖自己的良心。虽然每卖一套旧设备,我有上万的提成,我也早有购房计划,但我还是跳槽了。”说的时候,她脸上多少还是有些无奈。  实际上,彭俐所在的公司靠卖二手货,即使红火也是短暂的,它的前途不会光明到哪里去,而这也注定了你在这种地方的辉煌将是昙花一现。所以,如果是为了自身的发展,那还是另谋高就为上,以免白白付出努力。  “周京,我觉得你还是不要去做卧底。”我说,“你自己也知道,这跟偷和抢没什么区别。卧底是属于不正当竞争,这就不单纯是个良心道德的问题,而是一个是否违法的问题。对于这样一个靠下流手段去竞争的公司,你觉得在那里干有多大的前途?为这种老板去冒险值得吗?说句不好听的话,你是在拿你一生的职业
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