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狩猎职场:改变被猎命运-第8章

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  ◇ 猎头公司为企业的高级领导层寻找人才。它们通过为公司识别人才以及提供长期的顾问服务,来赢取丰厚的利润。它们是极其特殊的一类招聘机构,我们将在下一部分将对其进行更为详细的论述。
  作为专业公司,第三方招聘机构在招聘方面更有优势,它们可以为公司节省时间和金钱,所以公司常常愿意将招聘工作外包出去。更何况由于某些资源的限制,单纯通过自身的渠道,公司有时很难找到合适的应聘者。猎头公司可以为公司解决这些难题。公司外部招聘人员的目标很单纯:为他们的客户(而不是你)解决问题。这些招聘人员需要立刻找到合适的人才,如果这周手里没有适合你的职位,他们就不会在你身上浪费时间。
  

外部招聘人员(2)
有时候,外部招聘人员与你应聘的那家公司之间的关系看上去有点模糊。如果可能的话,你最好能确认一下自己面对的究竟是什么类型的招聘人员,以及他们是如何为你应聘的那家公司提供服务的。在电话中,你可以有策略地提出一系列问题,试探一下对方究竟是招聘公司的员工还是外部招聘人员,比如〃我在贵公司网站上了解到很多信息,不知道能不能再多告诉我一些关于……哦,首先我想问一下,您是这家公司的员工吗?还是外聘来帮他们招聘的?〃如果招聘人员说,〃我不是该公司的员工,我只在最近这4~6周内为他们提供招聘服务。〃那么接下来,你就可以多问一些该公司企业文化方面的问题,并逐渐将话题引到你的技能上,告诉他你的这些技能是如何适合这份工作的。
  怎样才能让第三方招聘人员参与到你的求职中呢?你需要做些什么呢?你可以凭借出色的简历和求职信来吸引他们的注意力,可以把你独特的成功经历附到简历上,即使这对你现在的求职没有帮助,我仍然建议你保留它。另外,如果你知道招聘人员在找什么样的人才,可以看看自己的社交圈中有没有适合的人选,如果有,别忘了帮他们联系一下。如果推荐成功了,别忘了感谢他们帮你朋友介绍了工作,更别忘了和他们保持联系,也许他们下一个客户恰好就需要你这样的人。
  向招聘人员发送简历要有所选择。不要盲从,仔细挑选几家招聘代理公司,然后花时间与招聘人员建立关系,让他们多多地了解你。他们越了解你,就越能更好地为你做好代理工作。
  记住,他们可能刚从客户那儿看到一个职位空缺。但是,除非他们认为你已经在他们的掌握之中,否则他们是不会轻易告诉你有关这个职位的信息的。如果一名招聘人员把你成功推荐给他的客户,他就可以从中获得报酬。因此从某种意义上讲,你就是他们的〃摇钱树〃。另外,在你的职业生涯中,你很可能会和同一名招聘人员多次合作。不要期望他们会在你开始新工作后的6个月内就把你从现任老板手底下挖走,这对于你目前的公司来讲是不道德的。但是,千万别忘了和他们保持联系,如果你真的准备好跳槽,他们会帮助你的。在国内,你可以同ChinaHR保持联系,如果你想跳槽,ChinaHR会随时为你提供专业的指导和帮助。
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猎头公司
猎头公司一般面向主管级的人才,典型的是那种年薪超过15万美元的高层职位,所以成功推荐一个人后公司的收入相对也很丰厚。猎头公司的招聘过程一般要比其他招聘过程持续更长的时间。由于大多数候选人都已经拥有主管级的头衔,因此猎头公司与他们接触起来也相当谨慎。最好的猎头公司同时也是真正的职业顾问,他们深入地参与客户公司的战略讨论。客户公司通过支付相关的咨询费保持与他们的长期合作。
  如果你非常成功,因此吸引了猎头人员的注意。在被推荐到他们的客户那里之前,你可能要经过多次面试,要做更多的准备工作。猎头人员会关注你在下一家公司的事业状况,一名出色的猎头人员还会在你就职一个月后,打电话给你的老板询问〃那个人怎么样?适不适合那份工作?你想多招几个像他那样的人吗?〃他们也会打电话给你,询问你最近的情况,因为他们知道,他们推荐过的人才极可能在未来给他们带来更多的生意。
    猎头人员的想法
  猎头人员约翰·艾萨克森(John Isaccson)说,找出合适的候选人是整个工作中比较容易的部分……但是好的招聘人员更像是一名管理咨询师。〃在猎头的工作中,很多人认为最困难的是寻找,〃他说,〃其实,要拿出一份名单不算困难,但是其中大部分都是没什么用的。在猎头工作中,成功的诀窍是分析出那个职位真正需要的是什么……我问公司,'成功是由什么构成的?一年前你聘用了一个人,现在你怎么知道当初的决定是对的呢?'〃
  你应该准备好回答类似的问题。另外,在被聘用前,你应该找出对方公司的需要和期望。
    蹩脚的猎头骗术
  一小部分招聘人员缺乏应有的职业道德。这里有些参考办法,可以用来预防一些常用的骗术。
  简历润色:许多招聘人员所谓的简历润色,不过是在复制你的简历时,将诸如技能、教育背景等特定部分突出显示或加些批注。而且他们的批注可能会让你觉得很不舒服。
  预防办法:要求取消他们的批注,在你去参加与真正的雇主的面试时,带上一份你自己写的简历。
  简历敲诈:招聘人员四处散发你的简历,然后要求对方付费才能和你联系。结果是公司根本不会与你联系。
  预防办法:提供给招聘人员一份你想去的公司名单,并要求他们在向那些公司发送你的简历之前,先电话通知你。
  证明人剽窃:招聘人员假装对你很感兴趣,要求你提供各种证明人的相关资料,然后再去挖那些证明人。结果是你的证明人因你而不断受到骚扰。另一种剽窃方式是向你询问(前任)公司那些干得不开心的主管的姓名,实际上是想从你那里得到更多公司内部的信息。
  预防办法:提前告诉你的证明人你正在和招聘人员联系工作。除非招聘人员给你安排面试,否则不要告诉他们太多证明人的信息。除非招聘人员十分积极地帮你找工作,否则不要和他们谈论你在求职方面的其他人际关系。记住,你的证明人是你人际关系网的核心,你一定要小心地保护他们。
  编织美梦:招聘人员向你强行推销一个不适合你的工作,根本不考虑你的职业方向。
  预防办法:除了你自己,不要听信其他任何人对你的职业的安排。
  夸大事实:如果有人说〃在求助于我们的求职者中,有80%的人在2周以内就能找到合适的工作。〃别忘了核实一下。
  预防办法:与在该猎头的帮助下成功找到工作的人交谈(他们一般会提供姓名,从中挑选一些和你在同一领域,情况类似的人)。问问他们招聘人员在他们身上投入了多少时间,他们对这家公司了解多少,还有招聘人员
  用多长时间帮他们找到工作的。
  记住:是雇主向招聘人员支付费用,而非应聘者支付。在没考虑清楚以前,不要和这种机构签订任何付费合同……不论是在你被聘用前还是被聘用后。
  在随后的几年时间里,猎头人员可能会给你提供很多就业机会。因为猎头公司,比如ChinaHR的猎头部门,会与许多企业保持着紧密的联系。所以,你应该用心去经营你们之间的关系。你们是真正的长期事业伙伴,所以在你得到一份工作之后,别忘了继续和猎头人员保持密切联系。一名招聘人员可以使你的社交关系网得到很大程度的扩展。只有让他们保持对你的清晰印象,他们才会在下个工作机会来临时想起你。如果能在你不需要求职的时候,多花些时间培养你的人际关系网,等你要换工作的时候,一切就会变得容易得多。
  

职业咨询师、就业指导人和介绍所
当你准备开始求职,或者打算跳槽的时候,职业咨询师和就业指导人可以给你带来很大的帮助。他们两者之间的不同之处在于他们关注的对象不同:
  职业咨询师更多地关注你的思想、感觉、事业心,以及人生的重大决定。通过特定的咨询,你会更明确地认识到自己将要做出的选择。职业咨询师一般都有比较高的学位,比如心理咨询的硕士学位。如果你的职业发展处于十字路口,或者凭借你自己的能力,没办法设定正确的求职目标,你可以在适当时候,找职业咨询师寻求帮助。
  就像运动教练一样,就业指导人更关注能帮你赢得就业机会的具体实施方案。通过培训和练习,他们将你赢得求职这场比赛的胜利。就业指导还会教你如何变得乐观,让你超越自己做得更好,扫除所有阻挡你前进的障碍。
  就像其他专业人士一样,职业咨询师和就业指导人会根据你所选择的服务项目,协商收取相应的费用。这些服务项目包括:通过咨询帮你挖掘那些以前没有考虑到的可能性,帮你制作简历,指导面试,测试职业取向等(要了解关于职业测试的更多内容,请参阅第6章)。
  Monster的就业指导人芭芭拉·莱因霍尔德指出,职业咨询师和就业指导人经常会提供一些客观的看法:他们能找到你的盲点,对你的想法提出一些质疑(如找到一份稳定的工作可以让父母高兴),向你提出一些你以前可能没考虑到的可能性。
  在支付任何费用前,要对你的职业咨询师或就业指导人进行仔细的考察。他们给你提供求职的系统方案了吗?还是只提供了一个开放式的计划?他们专门研究了你的领域或是你的特殊情况了吗(例如,在休息很长一段时间后重返工作)?询问他们的客户,就实现既定的目标而言,他们的咨询服务是否有效果?因为要在他们身上投入大量的时间、金钱以及信任,所以你在选择咨询师的时候要格外谨慎。
  你必须也愿付出辛苦和努力。职业咨询师克里斯蒂·梅格莱布里安(Kristy Meghreblian)给出这样的建议:〃求职人员需要管理他们的预期目标。没有一名职业咨询师或就业指导人可以满足你不切实际的愿望,他们也没办法告诉你,你会在今后的生活中成为一个什么样的人。〃
  你可以在就业中心、就业代理公司,或是私人经营的咨询所里找到职业咨询师和就业指导人。如果你是一名学生或者刚刚毕业,你可以到学校的就业指导办公室,找那里的指导人和咨询师聊聊。在他们那里你可以得到源源不断的鼓励和信息,也许还能找到一份工作。
  就像面对招聘人员一样,你也得小心那些对你满口承诺的咨询师和指导人。一些求职者在就业咨询上投入了上千美元,满以为事情能像他们许诺的那样,获得很多就业机会,到头来却只换来失望或一些临时性的工作机会。
  我曾经问过其他职业咨询师:〃你在18岁的时候,知道自己以后会成为一名职业咨询师吗?〃他们中没有一个人回答:〃是,我知道!〃
  ……职业咨询师彼得·沃格特
  最近的20年中,一个特殊的咨询服务行业……再就业服务公司……逐渐发展起来。这种机构一般由企业付费,为那些被解雇的经理或主管提供就业咨询服务。他们给出建议和指导,教授求职技巧,帮助测试职业取向等等。有时候,他们还会为客户提供一些办公空间、语音信箱、上网设备、职位信息库等资源。一些再就业机构拥有很多的营业处,有些还能提供最新最尖端的网上服务,比如哈里森职业服务公司(Lee Hecht Harrison)、 Challenger Gray and Christmas公司和DBM公司(译者注:此3家公司为美国有名的职介公司)。如果你被解雇了,看看自己是否适合去再就业服务公司接受帮助。
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人际关系
如果你曾经工作过,那你已经拥有了一个工作上的人际圈子。你的工作人际圈子由各种各样的人组成。他们可能是你以前的同事、以前部门的领导、在电梯里遇见的人、吃午饭时遇见的人、和你做过生意的人,甚至向你推销商品的人,比如计算机销售代表。那些主管级的人才清楚地知道,他们以前的客户是他们最有力的求职资源。即使是以前的竞争对手,也能成为最丰富的信息资源。
  如果你刚搬过家,你可以和以前的同行联系一下,问问他们在这个新城市是不是有熟人。你也可以立刻在新环境中营造自己的人际圈子,比如去当地的市政办公厅、商务会所等地方,看看有没有人能和你聊聊。这些人也许会告诉你,当地信息资源最丰富的是本地的银行行长。了解到这些信息后,你可以试着给银行行长打个电话。
  即使你刚参加工作,你的工作人际圈子也可以飞速扩展。比如,你可以将下面这些人发展进你的圈子中。
  ◇ 房东;
  ◇ 当地服务商店,比如打字复印商店的人员;
  ◇ 当地报社的员工;
  ◇ 社区团体的重要成员;
  ◇ 商业会所的人员;
  ◇ 当地服务性组织(这些组织往往能够吸引当地一些企业参加);
  ◇ 国际青年成就组织;
  ◇ 服务机构的专业人员,比如税务或财务顾问。
  在第14章中我们将详细介绍社交关系网的内容。所以,你现在的目标就是了解:你在工作中结识的人际关系网究竟能扩展到什么程度。
  最近,专业的社交关系机构日益兴盛起来。这种组织的唯一目标,就是帮助自己的会员找到工作。如果你对自己的问题认识得很清楚,并且能顺着自己的社交关系大方的前进,那么在这些机构的帮助下,你的人际网的扩展速度会变得非常惊人,特别是在你求职的初期。
  在最近几年,我意识到一个问题:我的记性再好,也不可能记住我认识的所有人的信息,更记不住他们什么时候向我咨询过什么。就算绞尽脑汁,我能回忆起来的也只不过是几十个人的资料。在我的工作关系网中,这些人是让我费神最多的会员。所以,我在笔记本电脑上建立了一个名为〃最要紧的人〃的文件。看到那张列表不断增长的感觉真好,每次当我需要回忆工作关系网中的某个人的时候,我就去查看这张表,看看上面记载的名字和内容,它使用起来真的十分方便。
  今天就着手建立一份自己的社交关系表吧!无论是在你的工作中,还是在你的商务活动中,或是诸如此类的活动中,你都可以把那些重要的人记录下来,并且按照自己的方式去扩展你的社交关系数据库。
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朋友、家庭、社区(1)
我要把这章中最精华的内容留到最后这部分。每个人都有一个社交关系网,不管其中的人是否知道与求职相关的信息,他们都会随时准备给你帮助。
  你可以建立一个社交关系网。就算是一个初来乍到的外地人,也可以在到达这个城市的第一天,就开始建立自己的工作关系网,即使网内的人可能只是他在超市中偶然碰到的。如果你参加了某个俱乐部、某个宗教团体、援助机构或者社团组织,你可以去结识一些愿意跟你谈论求职的人;你的家人朋友愿意给你任何帮助;如果你的邻居知道你在求职,他们可能会给你提供一些相关的社交关系,或者和你分享他们的经验。
  别忘了你还有更广阔的熟人圈……商店的老板、你参加过的学校社团成员、你的牙医、帮你修理计算机的技术人员。另外,拥有最丰富信息资源和关系资源的就是当地那些投身于商业服务的人们,他们的客户很可能就是你的潜在雇主。
  那种更加广阔的圈子到底在哪儿能找到呢?其实随处可见。为了启发你的思维,我们在这里提供25种典型的场所,在这些地方,你或许可以找到一些能帮你联系工作的人。
  ◇ 银行
  ◇ 招聘会
  ◇ 公司招待会
  ◇ 就业网络小组
  ◇ 图书馆
  ◇ 大学就业办公室
  ◇ 咖啡厅
  ◇ 足球场
  ◇ 校友聚会
  ◇ 各种援助组织
  ◇ 教堂等
  ◇ 书友会
  ◇ 失业服务办公室
  ◇ 学校表演协会
  ◇ 家庭教师协会(PTA)
  ◇ 服务性俱乐部
  ◇ 兴趣协会
  ◇ 房产中介公司
  ◇ 各种聚会
  ◇ 道路清洁自愿者组织
  ◇ 饭馆
  ◇ 附近的酒吧(如果你常去的话)
  ◇ 大学校友会组织
  ◇ 在线伙伴互助协会
  ◇ 社区团体(合唱团、业余戏剧社等)
  在你的关系网中,有各种各样不同行业的人……比如牧师或其他宗教组织的工作人员、社区志愿者、市政府部门雇员等。也许他们能帮你找到合适的工作,所以别忘了多和他们聊聊。
  也许在你的熟人中,许多人所在的公司都会对推荐人才有所奖励。找找那些有这种政策的公司,把你的简历发给他们,他们会非常积极地帮你找工作。
  你孩子的足球教练(或者站在你旁边其他孩子的家长)也能帮你找到工作。但是,与你在求职过程中遇到的其他人一样,除非你能向他们提供足够的详细信息,否则他们的帮助可能不会有很好的效果。
  从朋友和家人那里能得到的帮助,并不仅仅局限在他们给你介绍的某个具体工作上。重要的是,这些社交关系可以给你带来求职的灵感,并且在你的整个求职过程中给你全力的支持。
  你的朋友和家人可能会在下述这些方面对你有所帮助:
  ◇ 当你描述你理想中的工作时,他们会认真倾听;
  ◇ 帮你演练你的自我介绍及关键信息;
  ◇ 帮你校对简历;
  ◇ 帮你联系你想加入的那家公司的工作人员;
  ◇ 帮你调查研究相关的人、公司的位置等;
  ◇ 回忆一下在你想从事的行业里面,他们有没有熟人;
  ◇ 在你哭泣时,给你一个可以依靠的肩膀;
  ◇ 当你愤怒地咒骂解雇你的公司时,他们会安静地倾听;
  ◇ 为了你的利益,他们不惜恳求别人的帮助;
  ◇ 帮你记住过去的成就,并
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