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狮子妈妈在教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得快一点,再快一点,你要是跑不过最慢的羚羊,你就会被活活地饿死!”
在另外一个场地上,羚羊妈妈也在教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得快一点,再快一点,如果你不能比跑得最快的狮子还要快,那你就肯定会被它们吃掉!”
你跑得快,别人跑得更快!
你每天都在赛跑的过程当中,和时间赛跑!和竞争对手赛跑!和账单赛跑!
森林法则,不是狮子和狮子、羚羊和羚羊的赛跑,而是狮子和羚羊的赛跑!同样,商场法则,不是你和你竞争对手的赛跑,而是你和你的收入的赛跑,成本的赛跑!要做那只跑得最快的羚羊,你就要做到成本最低!你跑赢成本了,你就生存下来了,就有利润了,就壮大了。你减掉成本,就减轻了风险!
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7。把成本当成魔鬼杀死
奉劝企业家,“拿起砍刀,立地成魔”。这里所指的“魔”,是指对成本的一种歇斯底里的痛恨。企业家和成本必须拼个你死我活。
企业有三大成本:
(1)直接成本。直接成本包括产品制造成本,采购成本,人工,直接的营业税,佣金……
(2)费用。费用包括企业的房租、水电,员工的工资、福利、保险,还有通信,彩礼,培训,库存,折旧,应酬……
(3)税收。
很多企业的员工甚至企业家都会误解为,我们的公司很赚钱啊,你看收入有100,减掉成本50,我们的利润有50呢。不是这样的,收入减掉直接成本不是利润,不管你产不产生客户,客户签不签单,你销售业绩高低,费用和税收就跟定了你。这些魔鬼是一系列的,是一个组合。让我们的公式成了10-11,甚至10…12,这也让很多企业家想不通,他们的收入做得那么好,还是没有利润,没有现金。
下面的章节里,我会详细的告诉你,怎么样用 刀把这些成本当成魔鬼一一杀死,让你的天使现金出现。
沃达丰:积累现金削减成本
为了应对日益恶化的大经济环境,沃达丰开始在其所有市场施行成本削减计划,计划到2011财年,将每年的运营开支控制在10亿英镑左右。沃达丰新战略的部署有两个关键点:现金积累和成本削减。沃达丰同时上调了全年自由现金流的预期,从51亿—56亿英镑上调至52亿—57亿英镑。
戴尔:鼓励无薪休假
戴尔为缩减开支,采取了新的节流“招术”。日前,戴尔创始人和首席执行官迈克尔·戴尔向员工发出一个备忘录,要求员工利用一些时间休不超过5天的无薪假期。另外,戴尔向媒体证实,戴尔中国区的招聘活动已经中止。
富士康:节流20%
IT巨头富士康,要求旗下各事业群在开源方面做到选对客户、选对产品,加强市场行销以扩大市场占有率。更重要的是,要求各部门主管和人力资源部门,严格执行节流策略,即人力冻结、扩厂冻结、提升效率、加强训练、改善提案,节省费用20%。公司将节流的任务分解到每一个季度:从2008年第四季度起一年内完成20%的节流,每个季度降低费用5%。
1。不懂财务,不看账目,害怕数字
现在,我要开始教你如何使刀了。不过,在学习刀法之前,我们还需要做少许的准备工作。
李嘉诚先生曾说过这样一段话:“我未有幸在商学院聆听教授指导,我年轻的时候,最喜欢翻阅的是上市公司的年度报告书,表面上挺沉闷,但这些会计处理方法的优点和漏弊、方向的选择和公司资源的分布,对我有很大的启示。对我而言,管理人员对会计知识的把持和尊重、对正现金流以及公司预算的控制,是最基本的元素。”
可是,很少有企业家主动关心财务知识。我们总是模糊中意识到,财务是个很简单的事情,不过就是收入进来了。这就好像,你把刀已经拿在了手里,但不知道手里拿的东西是什么,模糊中感觉像是个铁的东西。这样,你当然也没有欲望去学会怎么使用它,用好它。
企业家不爱看账目。看账目,他们就“一翻两瞪眼”。企业家都是非常精明的,他们在做生意过程当中,在企业管理当中,心中都有一本账。但是他们不重视财务这本大账,往往仅算计自己心中的那本小账。
企业家害怕数字。因为很多时候,财务一说话,就有很多数据、很多术语让企业家听不懂。企业家说话,财务也不懂。干脆,企业家不再和财务沟通:“小王,你就照我说的做吧!”不懂装懂,危害无穷。
不过,想改变这样的状况并不难,只要把这本书看下去,你就会发现,财务不是什么专业高深的东西,需要企业家掌握的财务知识,其实就那么几招,但绝对有效!
2。喜欢事后算账而不是事前控制
如今,即使是市场环境变差了,形势已经十分严峻了,实行大框架粗放式管理的公司仍然不在少数。这样的公司,如果不立即改变,真怀疑他们的前途。
在财务核算上,很多企业事后算账,经常是没有事前的财务预算,事中的财务控制。有时候,比如说非常大的项目,企业老总在整个决策过程当中,很可能合同也签完了,什么都拿回来了,才跟财务说,我这笔账怎么走啊?这个财务上怎么处理?其实到这个时候,很多事情都已经晚了。
你签下的这笔合同,利润率是多少,怎样付款,怎样交割,占多少库存,占多少流动资金等,很多问题,都没有事前考虑,那成本控制也就无法谈起,你即使想控制,也根本不知道刀该下在什么地方!
3。企业家用形容词太多,数字太少
中国的企业家,还有一个误区,就是用了太多的语文管理,而不做数学管理。
所谓的语文管理,就是形容词,感叹词太多,比如说,我们经常是形容市场不错啊,有增长啊,消费者很喜欢我们的产品啊,我们的团队管理很正常啊。我们在描述,说话,开会的时候,用了太多感叹词、形容词,其实,这些语言虽然适合外交辞令,但在企业的管理面前苍白无力。
而数学管理强调,企业所有的情况都用数字说话。“我们现在库存还有多少?”“这次交易给客户几天延期付款的时间?信用额的比例是多少?”“把今年的预算额再砍掉15%!”你的每一天都是数字,你的管理才有力度。
语文管理常用词:不错、有增长、有提高、很正常、发展良好、效果还行、基本满意、比较稳定……
数学管理常用词:增长率、利润率、税率、资产负债率、销售额、百分比、同比、环比……
企业家活在语文管理当中,活在自我的感觉当中,那就不可能确确实实了解企业真正的利润在哪里,更谈不上来创造利润。
这个问题也不难解决,把你花在市场上的心思稍微转移到你的财务上一点,你会豁然开朗。
4。企业家要懂得三张表
资产负债表,损益表,现金流量表,是你行军打仗的地图。没有地图,你就会迷失方向;不懂得这三张表,你就会失去控制力,不知己不知彼,必败无疑!
资产负债表位于三表之首,反映了你企业的资产状况,企业有多少自有资金,多少外债,一看便知,如果你的企业陷入债务危机,你的资产负债表就鸣枪警示,那你就要立刻采取行动,找到根源,把危机制服。
损益表反映企业获利能力,企业有多少收入,有多少利润,有多少成本,损益表上一览无余。在损益表上,你可以看出,净利润=收入…直接成本…费用…所得税。抓牢损益表上的所有数字,你就控制了你的整个收益状况。
现金流量表反映企业的现金流量。现金流会一刀杀了你,也会是企业的忠诚卫士。你的现金有多少,安全不安全,表上反映得清清楚楚,多看几遍,做到心中有数。企业家怎么样对三张表进行分析,读懂你的行军图,我在第三部分中会给你详细解释。
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5。管理者应抓住几个重要的数字
管理者行军,除了熟悉地图地形,还要熟悉你的武器辎重、粮草弹药。再抓住几个基本而重要的数字,你就万无一失了。
(1) 现金流。现金流是企业的生命之泉,咬住现金不放松,每天紧盯着现金,是珍惜你企业生命的表现。
(2) 损益平衡点。很多时候,每个月你都必须等到财务报表出来以后,才知道公司最近表现怎么样。但这个时间的落差,很可能影响你的决策速度。如果你可以请财务人员提供公司的损益平衡分析,也就是说,你的产品一个月要销售多少才能平衡,心中随时有这个数字,你立刻可以判断这段时间究竟是赚钱还是亏钱。
(3) 银行对账单。每个月银行会寄给你对账单,别以为会计人员一定会去核对。事实上,每个人每天忙着做很多事情,根本没有人注意这件重要的工作。你知道吗,很可能你的公司已经有好几年,没有人查对过公司户头了。
(4) 积压的订单。有些订单进来了,却一直没有处理,以致耽误了交货期。只要你要求看看那些积压的订单,就可以知道公司是否有问题,问题有多严重。
(5) 产品的库存。库存的多少合适,有一个严格的计算标准,让你的财务人员去算吧,但你要随时清楚,公司的库存是否适当。
(6) 退货记录。如果退货的数量增加,表示内部质量管理有问题。因此,掌握退货数量是关键,不要等问题发展到不可收拾时才着手处理。
(7) 员工人数。每个月算算员工有多少人。随着业务增加,公司雇用的员工人数,可能不知不觉地增长,甚至当业务没有增长时,员工人数仍然无声无息地增加。要求部属每个月给你一张统计表,让你掌握员工人数以及增长曲线。了解一下,公司是不是用人无度。
(8) 产品销售量。如果你平日只看营收报表,这中间可能潜藏很多陷阱。例如,有家公司虽然营业额不断提高,但销售量其实在下跌,市场占有率在萎缩。营收之所以成长,是因为产品调价的关系。因此,企业家还要定期追踪销售量,才能清楚掌握公司的业务状况。
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1。使用财务人员的误区
企业离不开财务,就像企业家离不开武器。你的身边或多或少都有几个财务人员,成天忙碌着,但是,你可能只知道他们不可缺少,却不知道他们在忙什么,甚至,你都不知道怎么样和他们沟通,他们能干什么,应该干什么……
在财务问题上;没有很深的东西,一个是总结,一个是控制。
总结是什么意思?就是你的财务,按照公司里的每一笔发生额,把你的账做好,在你企业贷款、融资、年检、纳税等重要问题上,把几张表搞清楚。
在你的印象里,财务的职责不过如此,他们能把这些都做好就谢天谢地了。对你忠诚,又能把财务报表做好,就算是最好的财务人员了。
然而,实质上,这只是财务人员职责的冰山一角,你忽略了太多财务人员应有的职责,没有让他们在公司里发挥更重要的作用。
管理的精神是什么?控制。财务人员的任务不仅是总结,更重要的是控制过程,他要做预算,要控制成本,要控制费用,要控制现金流,要控制企业的投资方向、企业的负债规模,只有控制了过程,才能控制结果。
你不只需要一个财务会计,你还需要管理会计,小公司里,最好一个人身兼二职。管理会计是要带刀、会用刀的,而在控制成本面前,财务会计手无缚鸡之力。
财务会计:主要提供过去财务业务的总结。所做分析报告大都是准备供外部使用,例如股东和债权人。
管理会计:管理者工作的重要组成部分,有强大的方向指导作用,所做分析报告大都是在企业或组织内部为主管使用。
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2。“豢养”职业杀手
职业杀手是指以杀人为职业,让人不寒而栗、毛骨悚然的一类人。
可是,你需要他。在你的企业里“豢养”一个专门砍成本的职业杀手,可想,他对成本的震慑力有多大。
从开业第一天起,你就要把成本控制当成天大的事,你要找个专职的人,来负责成本的管理,他的任务就是砍成本。采购费用高了,让他来砍;库存费用高了,让他来砍;办公室花费多了,让他来砍。不讲情面!不留后患!成本魔鬼,杀得越多越好!
还有你要注意,这个杀手一定是职业的。职业和业余有天壤之别。我练跆拳道我知道,一个业余的跆拳道和职业的跆拳道高手是根本不能比的。
有的企业家喜欢自己当杀手,其实根本不可能,你要负责营销,负责客户,负责应酬,负责团队,负责政府关系,哪有时间去负责财务的问题呢?你有时候想到了,挥挥胳膊砍上一刀;有时候没空了,刀放在鞘里生锈了;有时候运气好砍正了,而有时候运气不好就砍歪了。你还不配拿起职业杀手这把刀。
职业杀手专心、专能、专一、专著,长时间积累出刀的速度、精确度,力度远胜于你,通过专业的砍价专家,目的就是要把木桶做到严丝合缝,滴水不漏。而且,你不需要花成本来增加团队、增加公司机构,而是有专人专职来负责这项工作,不是由你,这就足够了。
(1)现代企业管理知识;
(2)成本理论;
(3)价值分析;
(4)财务管理和会计知识 ;
(5)流程知识;
(6)产品制造技术和生产工艺;
(7)成本预警系统理论;
(8)投资分析和可行性分析。
3。给杀手应有的地位
职业杀手敢于时时挺身而出,刀砍魔鬼,是因为有你作为他坚强的后盾。这把“尚方宝剑”,是你赋予他的。
在我的管理团队里面,我觉得最重要的四个人:第一,总经理;第二,财务总监,在全球被称为CFO,首席财务官,地位仅次于总经理。在中国,我们的财务经理往往是排在所有的部门经理当中的,地位不够突出。第三,首席营销官。第四,财务助手,即我的砍价专家。营销方面总经理和首席营销官负责。财务方面就是财务总监加砍价杀手。
我把我的砍价专家放在管理的最高级别梯队里,就是让他有更大的权力在公司里砍砍杀杀,让他直接对我负责。这样,他的使命才被激活。
当然,还有一个非常重要的人物是人力资源副总,人才管理也是核心之一。
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4。建立杀手“黑名单”
如果你的公司很小,那么,让财务总监做你的职业杀手。如果公司比较大,成立一个审计部门,在职业杀手的带领下,负责对财务的最后把关。
职业杀手主要的工作职责有以下几点:
第一,建立专业财务制度,完善砍价方法。
第二,运用专业工具和方法。比如在我们风驰,就有价格数据库,公司经常使用的价格、经常使用的采购成本全部录入数据库。一旦你打算做任何的采购,马上知道什么地方价格最低廉。供应商目录包括全中国与你采购相关的所有供应商,每个供应商的特点,供应产品的特点、品质、价格、档次、服务。
第三,防范风险。公司时常会面临法律风险、采购风险等威胁,所以,他必须有识别风险的能力,不能盲目砍价。
第四,保证品质。杀手不但能把每一个魔鬼杀死,获得最低的价格,还要保证品质,如果谁为了节省成本而偷工减料,毫不留情地砍掉他。
一旦你的职业杀手发挥出作用,你会惊喜发现,用专业的杀手负责砍价,省掉的那部分成本,远大于你的付出。
杀手的职责:建立专业财务制度,运用专业工具和方法防范风险。
杀手“黑名单”:价格数据库、成本数据库、供应商的目录、供应商的特点。
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5。我只相信数字,相信制度
做公司这么多年,有一点深有体会告诉你:你要想砍价砍到最低,那么记住,在财务问题上,除了制度和程序,你不要相信任何人。
四年前,我在风驰传媒任总经理,当时,公司有2500平方米房产需要装修,通过招标,我们选择了一家知名度很高的公司,公司的刘总是我的好朋友。项目做完后,刘总对我说:“花了357万元,实打实的成本,给多少钱,你说了算吧”。同时他补充说:“如果我赚了你的钱,我从这里跳下去!”当时我们公司在八楼。他这一招很绝,看上去无懈可击。但我告诉他说:“我们公司不是我说了就可以办,必须经过审计部,每次都是他们核算后作决定。”审计部,就是我前面所说的“职业杀手”。
十天以后,我的“职业杀手”对我说:“李总,数字已经出来了,成本是157万元。”电话打给刘总以后,他暴跳如雷。因为这个项目他都委托给他的副总。后来重新算,重新核对每一个细节,同时请监理公司。一个月以后,数字出来了,还是157万元。这件事情确实让他领受到了财务管理的威力,他说,他算明白企业的利润是怎么流失掉的了。
有句古话:赚钱如针挑土,花钱如水推沙。赚钱不容易,花钱你只要稍微不控制,泼出去的水就无法挽回。审计上有句话,叫追根究底,其实,就我的理解,财务的本质就是追根究底。清楚来是怎么来的,去是怎么去的,一定要有这种精神。
你在选择你职业杀手的时候,要遵循三个标准:第一,作风正派。不管做人和做事都必须实事求是,光明正大,坚持原则。第二,有敬业精神。热爱自己的本职工作,对待任何工作都非常认真。第三,对企业忠诚。他的财务知识还在其次,关键是他的态度。
台塑大王王永庆刚刚逝世,这个管理巨星的陨落,让很多人痛心疾首。然而,他的管理精神,却仍然被广为流传,奉为经典。王永庆降低成本的本事,连世界级管理大师都为之惊叹,望尘莫及。那么,他的秘诀在哪里呢?
他曾说过,经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点,我们台塑就靠这一点吃饭。
有一次,他们开会讨论南亚做的一个塑料椅子。报告的人把接合管多少钱、椅垫多少钱、尼龙布和贴纸多少�