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紫光自有技术应用群组的干部、员工不辞辛劳，夜以继日地工作，推出了一系列高科技防“非典”产品——远红外门式快速测温仪、手持测温仪、笔式体温计等。该系列红外测温仪是我国第一个具有自主知识产权的红外测温产品，其独特的温度补偿算法解决了现有其他红外测温设备测温不准的问题。
产品一问世，紫光立刻向相关部门报批，国家医药管理局的有关同志采取特事特办的应急工作程序，加班加点对产品进行测试，在不到一周的时间里就完成了产品的所有技术检测，并颁发了产品许可证书。
自此，在清华校门执勤的保安人员配备了手持式红外测温仪。只要在进出校园的行人额头前一测，不用接触人体，不足1秒钟就能测出体温，既避免交叉感染，又方便快捷。
用门式红外快速测温仪，进出的人只要过门时站在指定的位置，一旦受测者的体温超过38℃，测温仪的红灯就会闪亮，发出蜂鸣声自动报警，提醒检查人员。这样，一旦发现体温异常的人，可以及时进行隔离，防止“非典”的扩散。
而红外笔式体温计不仅精度高、体积小、非接触，更能满足特殊人群测体温的要求。人们更愿意随身携带这样小巧的体温计，真正做到早预防、早发现。
无论是手持式红外测温仪还是门式红外快速测温仪，都凝结了紫光人的心血和汗水。为尽快使这些产品服务于抗击“非典”第一线，应用群组调集了尽可能多的研发力量，才使得测温仪能如此迅速地推出，并及时地安装在一些重要的检查通道上。
亲赴承德抗“非典”
北京周边的城市，防范“非典”形势不容乐观。由于地理特点，河北承德市有几十万人口在北京务工或学习，两地之间流动的人口很容易造成“非典”的扩散，因此，防止“非典”输入是承德地区防范工作的关键。公路设防、铁路设防、检查消毒是有效的监控手段，但是，这些地方往往人员流动性大、集中性强，如何运用更快捷有效的检测手段是当地政府急需解决的问题。当得知清华紫光研制出“门式远红外测温仪”和“手持式测温仪”时，承德市政府立即联系购置。无奈，紫光所有的产品都已经告罄。怎么办？我们当即决定，把准备安放在紫光大厦门口的门式测温仪赠送给承德市。
2003年4月30日，受清华大学领导委托，紫光高管层亲自把紫光“门式远红外测温仪”和“手持式测温仪”送到了承德。在欢ó仪式上，承德市市长景春华说：“清华紫光的领导为了承德340万人民的健康，专程送来防‘非典’的远红外门式测温仪一台，手持式测温仪七部，体现了在防‘非典’的战役中，省校合作、京承合作、万众一心、共抗‘非典’的信心和决心。这是非常时期的非常行动，我代表承德市委、市政府向清华紫光的领导和员工表示万分感谢！”
第五章 决胜“非典”（6）
完成捐赠从承德返京，已是“五一”劳动节的凌晨。
紫光捐赠的两种设备随即在承德公路段的滦平巴克什营检查站、承德火车站投入使用。它大大加快了对过往行人的体温检测速度，提高了体温检测的精度。这是继清华紫光为###、国务院办公厅、海关总署、新闻出版署、北京市计委等单位提供和安装150套手持式红外快速温度测量仪和10套门式红外快速温度测量仪后，又一次以科技支援社会抗“非典”的有力行动。它体现了紫光作为高科技企业，以承担历史责任、推动社会进步为己任的企业精神。
“消毒车”流动抗“非典”
与此同时，北京市疾病预防控制中心的会议室里，紫光向战斗在抗“非典”第一线的白衣战士表达了崇高的敬意和问候，将三辆“紫光ZGO3大功率高效杀菌消毒车”捐献给抗“非典”战斗最急需的地方。
这种新型净化设备对微生物病菌具有极强的消杀作用并能高效、快捷地消除空气中对人体有害的蒸汽、烟、雾等。不像喷雾消毒有较强的刺激气味，也不像浸泡消毒需要一系列稀释药水、容器浸泡的繁琐程序，紫光消毒车是由负氧离子发生器和紫外线杀菌灯组成，通过负氧离子发生器的电离、分解、吸附、炭化、除异味等多重功能，有效除掉空气中的有害物质，达到快速高效的杀菌消毒作用。而紫外线杀菌灯则利用其辐射波长与杀菌效率曲线峰值波长非常接近的特点，通过辐射作用达到一定标准，对肠道病菌、黄曲霉菌、HbsAg（乙型肝炎表面抗原）、金黄色葡萄球菌、大肠杆菌等病菌在较短时间内杀灭。多种消毒杀菌手段并用，确保了实验、工作、饮食、居住环境的卫生和安全。
紫光消毒车在防“非典”的战役中发挥着无穷的威力，而它的研发者牛增友、王建平等科研人员，当时仍旧在夜以继日地奋战，他们的“五一”劳动节是真正在劳动中度过的。
紫光“可视电话”为亲情搭桥
可怕的“非典”阻隔了一些同胞的身影，但它却阻隔不了我们的亲情。在隔离的时刻，“紫光可视电话”送到了被隔离的同胞手中，他们亲耳听到、亲眼看到了与他们心心相连的亲人们的音容，在这非常的时刻，在亲人的声音里，在亲人的面容里，他们听到了、看到了、感到了：他们并不孤独！
还是在2003年的4月30日，时任清华大学党委宣传部长韩景阳带着全体清华人和紫光人的亲情，亲自到401、402医院，把紫光可视电话安装在隔离病房。亲情的暖流涌进了医患同胞们的心灵，他们激动地通过可视电话和亲人们进行了面对面的倾诉。
看着他们互诉衷肠的感人场面，负责可视电话研发的赵鹏成百感交集地笑了。是啊，这是多少个不眠之夜换来的笑啊！
5月5日是地坛医院女医务人员杨民44周岁生日，与往年不同的是，这位刚刚从抗击“非典”的前线轮休的“战士”还被隔离在指定的休息区不能回家。她的爱人王昕也是清华大学附属酒仙桥医院的一名业务骨干，即将到抗“非典”前线去战斗。也许，在与妻子将近一个月没见面之后，面临的将是再度分离。杨民要过生日的消息被紫光的同志们知道了，大家纷纷表示，“我们可以通过可视电话为她过一个别开生面的生日呀。”
于是，在杨民修养驻地的房间里和她的家中同时出现了紫光可视电话的身影。电话安装好了，自打妻子冲上抗击“非典”的第一线就无缘见面的王昕，第一次从可视电话上看到了妻子久违的笑容，“你胖了呀？”他不知所措地说。“是呀，现在吃的好，睡得好，能不胖么？你怎么样啊，和儿子饭吃的怎么样？别总吃面条。”杨民难以抑制自己的心情，声音有些颤抖。他们可爱的儿子王怿卓捧出专程买来的生日蛋糕，和往年的蛋糕不同，这次的蛋糕上除了有“生日快乐”，还写着“祝妈妈平安归来”。杨民通过可视电话看着家里准备的蛋糕和紫光送来的鲜花，高兴地说：“谢谢你们，谢谢，你们替我多吃点蛋糕吧！”得知丈夫就要到抗“非典”隔离区里工作，杨民嘱咐到：“你最好多带点夏天的衣服，穿两层防护服很热，还要带防护帽子和双层口罩，很爱出汗的，你本来就爱出汗。”“没事儿，我准备剃个光头。”王昕依然很轻松地说着，不过，看他现在一头乌黑的头发，真不知他是真能剪掉，还是为了安慰妻子。“给孩子把钱留好，别我们两个都走了，他没着落。”“放心吧，都安排好了。”书包 网 。 想看书来
第五章 决胜“非典”（7）
杨民的儿子16岁了，正在读高一，现在也因为“非典”停课在家自学。杨民通过可视电话看着儿子说：“你要自己安排好自己的学习，变被动学习为主动学习，这样你才会体会到学习的快乐。”“妈妈你放心吧，我会自己抓紧时间学习的。”目睹这个特殊的生日，在场几乎所有紫光工作人员的眼睛都湿润了，一切付出都是值得的。
在这个普通的医护人员家里，我们看到的就是这样普普通通的白衣战士，听到的就是那样质朴的话语，他们不计个人得失，为了千千万万的家庭，他们舍小家顾大家。王昕让我们分享他妻子的生日蛋糕，我们推辞，他却说，“吃吧，是对她的祝福，也是她对我们的祝福。只有我们都不得病，他们在前线才能轻松点，这是对前方战士最好的祝福呀。”是呀，为了这份祝福，为了让前方的白衣战士轻松一点，我们相互祝福、相互珍重吧。生日蛋糕很甜，我们吃了，我们要为在驻地的杨民也送去一块，就是写着“祝妈妈平安归来”的那块，不能让她仅仅通过可视电话过生日呀。她一定会觉得今年的生日蛋糕格外甜。
紫光“免冲厕具”独胜一筹
在抗击“非典”最前线的医院里，如何及时、有效地处理每天产生的大量的患者排泄物和污染物，是一个令医护人员非常头疼的问题。“非典”的强烈传染性不仅大大增加了排污的工作量，更麻烦的是要有效地控制这可怕的强传染。
在这紧要关头，紫光泰和通的“免冲厕所”和“免冲厕具”派上了大用场。大家可能还有印象，高空王子阿迪力的一次吉尼斯世界纪录——在高空生活25天，最重要的“生活必需品”之一就是紫光提供的免冲厕所。这种厕所的最大特点就是对排泄物进行打包式封闭包装，然后运到指定地点进行集中处理。
在短短的几十天时间里，在抗非第一线，紫光环保工作人员冒着生命危险，深入其中，为402医院、401医院、北京友谊医院、协和医院、铁路总医院等13家医院安装了264套免冲厕具、46台免冲厕所。这不仅大大减轻了医护人员的负担，有效地遏制了SARS病毒向外传播，更为北京市各大医院降低医护人员和患者的感染率和死亡率做出了巨大贡献。
消毒液革命性创新
“非典”期间畅销的商品里，消毒液首屈一指，空气里无不弥漫着那种特殊的味道。过氧乙酸、酒精、碘酒、高锰酸钾等名词对人们而言不再陌生。可如果说普通的自来水经过处理也能当医用消毒液来使用，恐怕就很少有人知道了。紫光的酸性氧化电位水发生器就是这样一种变水为药的高科技产品，该产品由紫光自主研发，系国内首创。不同水质的自来水通过该生成器过滤净化后，再加入少量的氯化钠（即食盐），经连续电解处理，便可生成酸性氧化电位水。这种水具有惊人的高效广谱杀菌效果，在30秒内可完全杀灭大肠杆菌、绿脓杆菌、淋球菌等多种细菌繁殖体；作用30秒能完全破坏乙肝病毒表面抗原，杀灭艾滋病病毒等；作用10至20分钟可杀灭枯草杆菌黑色变种芽孢。其消毒性能经北京市卫生防疫站等权威单位检测认定。
氧化电位水首先出现在日本，作为一种新型消毒用水，已得到医学界的广泛认可。这种水无色、无味，表面上看与自来水并无区别，但经检测可获得三个特殊的指标：pH值在以下，氧化还原电位在1050mV以上，残留氯浓度在20至80ppm以内。中国农业大学副校长李里特教授长期进行功能水的研究，他经实验比较发现，氧化电位水的杀菌效果不但高于酒精和高锰酸钾，而且对皮肤无任何不良刺激。氧化电位水另一个奇妙的特性是：在完成杀菌以后，可迅速与阳光、空气及普通有机物结合，还？成普通水，完全没有环境污染之虑。
“非典”疫情的爆发，让这一新型消毒用水有了用武之地。
“应急指挥系统”急政府之所急
如果要对那段时间媒体曝光率最高的词语做一个排名，那么“非典”、“危机”、“应急”无疑会占据最突出的位置。而在疫情渐离我们远去的时候，新的危机却又接踵而来，洪峰汛期在南方诸多城市如期而至，苏丹红引发的食品安全事件，福寿螺带来的一片惶恐……“危机”、“应急”再度成为人们的关注词。面对突如其来的突发事件，人们更真切地看到了政府应急职能的重要性，以及应急职能发挥所依赖的有力工具——“应急指挥系统”的必要性和重要价值。紫光成功研发出的“应急指挥系统”，就能在危机事件发生时为决策人提供紧急的决策支持。这一系统率先在清华大学的抗击“非典”过程中进行了全面应用。
第五章 决胜“非典”（8）
关键词：应急
什么是应急？举个例子，某市发生特大银行抢劫案，遭劫款项巨大，现场有人员伤亡，疑匪持枪逃逸，极具危险性。案发之后，银行辖区的公安部门很快就会收到来自银行报警系统、现场目击群众、街区巡警等各方面报案的信息。收到这些信息后，公安部门会马上依据信息对案件进行严重程度判定，如案件等级高于普通案件时，该公安部门的信息系统会自动将案情有针对性地定向传递到相关的部门单位，比如内部刑侦部门，外部的医院、交通、航空、海关、武警军队、上级领导单位等。随后，各个系统单位会根据要求各自向系统内部下达指令，提供必要的支持。
我们通常就可以看到距离最近的巡警第一时间赶到现场进行封锁、医院救护救助现场伤员、刑侦人员赶赴现场勘查；港口、汽车站、火车站、飞机场接到案情通知或者通缉令等一系列情节，而这就是对危机案件的应急处理。
但这只是发生在一个地区很小的一件危机事件，其应急措施便已经涉及到了很多系统单位的协调作业，如果危机的范围和影响更大，涉及到的方方面面势必会更多，那么如何有效快速地协调并统一行动呢？
这就需要借助于“应急指挥系统”来完成。通常情况下，上述各个单位系统都会针对不同的情况储备有应急解决的个体预案，如何有机地动员、组织、利用这些资源正是“应急指挥系统”的特长。
关键词：应急指挥系统
所谓应急指挥系统，是针对事件应急所开发出来的一套软件系统，该系统集成了针对一种或多种突发性事件行之有效的应急预案，通过这套软件系统可以在危机事件发生时为决策人提供紧急的决策支持，并通过多种高科技通信手段进行指令信息传递和传达的一种控制系统。此类产品在国外应用较为普遍，在国内尚在初级阶段，紫光成功研发并推出了“应急指挥系统”，并率先在清华大学抗击“非典”过程中进行了全面应用，在国内教育系统尚属首次。
紫光的抗“非典”“应急指挥系统”是针对突发性紧急事务处理的应急系统，其主要作用体现在危机事件预警、危机决策支持和危机全程监控。设计该系统时充分考虑了以应急需求为核心，近期效益结合远期效益，以效益促发展，以发展促应用，最终达到共同发展的目的；坚持系统稳定可靠、安全保密，加强安全设计；坚持整体性、实用性、可扩展性和先进性的设计？则，充分考虑系统的长远发展和建设；充分考虑用户方面网络环境、移动办公、权限控制和访问方式的特点，真正做到好用、实用。它具有以下特点。
全面性：更加贴近用户的全面功能，既整合计算机系统，又包含多种通信方式于一体；既可缓解“主要工作部门”紧急状态工作的强度，又降低领导决策的风险；既考虑到不同数据不同处理方式的要求，又考虑到不同突发事件处理方式的不同。
集成性：以突发事件的处理过程为核心，将相关功能进行有效的集成。通过计算机系统和非计算机系统的集成、关系型数据库和非关系型数据库的集成、处理过程和辅助决策过程的集成，实现了对用户相关功能的展示和信息畅通无阻的快速交互、共享。
科学性：通过各种辅助决策工具，使领导的决策有备（事先制订预案）、专业。
实效性：系统不但提供了以计算机系统为核心异步的处理方式，同时提供了“视频会议”、“语音电话”、“无线系统”等多种实时的通信和处理方式。
安全性：系统具备严密的组织机构、人员、角色定义，包括数据访问控制、设备访问控制、相关操作权限和每个文档的权限，保证突发事件处理的整个过程严密的权限管理。
可扩展性：系统提供了相关的配置功能和程序接口，保障用户在尽可能不修改程序的前提下，可以针对需求进行客户化的定制工作。
大多数危机事件突发性很强，本身带有很大的不确定性，很多现象人们从未见过，事先也很难预知。因此，判定紧急突发事件的真实性和严重性在危机暴发初期就显得非常重要，而全面和及时地信息汇总则是作出判断的惟一依据。应急指挥系统本身采用多元化信息采集网络，可以在第一时间收集到该系统所管辖的所有信息，及时提出预警。在此次“非典”暴发初期，由于信息的不通畅，很多医护人员都被感染。如果当时这些信息能及时的传递，大部分医护人员就可以及时采取防范措施，从而避免类似的感染。 电子书 分享网站
第五章 决胜“非典”（9）
当紧急事件信息有效传递到决策层时，为了保证决策的准确性，避免延误，在“应急指挥系统”中，还建立有功能强大的专家库和方法库以辅助决策。简单地说，就是“应急指挥系统”中的辅助决策模块可以给决策者提供紧急事件的信息收集，辨别信息的可靠性，同时还可以通过这个平台进行系统内部的信息交互、联动指挥、实时沟通，从而为决策者提供准确的决策参考，也就是各种权威的紧急预案。比如“非典”危机过后，如果再次面临类似的疫情时，决策人员就可以参照根据“非典”疫情而作出的预案，提出行之有效有针对性的解决措施。
“应急指挥系统”包括多媒体实时通信系统及相关业务系统的接口。从计算机到传真、电话、手机、短信、视频和音频会议，应急指挥系统提供了多种通信方式，一旦发生紧急事件，可迅速同相关的个人或单位进行通信，还可组织网上会议、远程视频会议，对紧急事件进行讨论和决策，并对决策过程进行实时全程监控。
在抗击“非典”战役中，清华采用了应急指挥系统。来自各个环节的信息通过这个系统进行全面处理：每一栋宿舍楼中的每一间宿舍的每一个人、每一栋教学楼的每一个�