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第1章 创意时代（2）
世上从不缺少生意，缺少的是发现生意的创意
无论何时，只要有人问江南春：“你认为你最伟大的成就是什么？”
他总是会这样回答：“开创出一个新的媒体视频广告产业。”
江南春所谓的“新的媒体视频广告”就是指户外楼宇液晶电视广告。当人们初次发现电梯口的液晶电视不停地播放精美的广告时，或许只是会心一笑，但当他们听说江南春依靠这些液晶屏赚到了上亿美元的时候，他们中很多人恐怕都会捶胸顿足：为什么我就没有想到呢？
据说江南春真正找到“分众”广告理论在现实生活中的突破点，是一个很偶然的事件。2002年6月的一天，江南春在徐家汇太平洋百货等电梯，电梯门徐徐打开时，一则舒淇代言的RED EARTH平面广告跃入他的眼帘，非常醒目，让人不由自主地把目光转向它。江南春一怔，随即一道闪电划过脑海，这不就是自己一直在苦苦探寻的绝佳广告模式吗？如果能在电梯门口播放电视广告，那么所有等电梯的人，都会自然而然关注电视的内容。这正好符合自己创建新媒体，投资特定的时间、空间的想法。在此之前，江南春一直冥思苦想，希望找到一种能摆脱时间和空间对广告的制约，从而以人们生活中的某个点为依托而产生的广告模式。
关于这个创意的发现，还有一个版本是这样的：上海衡山路上的一家茶馆里，江南春指着自己前面靠窗的一个座位说：“我当时就是在这个位子上想出了商务楼宇液晶电视广告的创意。当时我很为自己这个创意感到兴奋，这完全颠覆了受众晚上收看电视广告的惯性思维。这个白天的电视广告媒体不仅能更加清晰地勾画出目标受众，而且干扰度低得多，是真正有效的广告平台。”
到底江南春是怎么发现电梯口这个“黄金地段”的已经无关紧要了，重要的是为什么上千万人的大上海，数以十万计的广告人、投资商天天在电梯口进进出出，而发现者偏偏是江南春，难道真的是上帝眷顾他？还是听听江南春自己的说法吧：
很多人把创意归结于偶然。其实创意的由来并非是大家所以为的“灵光乍现”，积累是非常重要的过程。做商务楼宇液晶视频广告前，我在广告产业摸索了10年，积累了丰富的经验和知识，深知整个产业的运作过程，知道市场最需要什么，受众最喜欢什么，广告主最在意什么，正是这10年的积累才会有那一刻的“灵光乍现”。
江南春的这一席话绝不是功成名就之后的自吹自擂和故弄玄虚。在商业投资领域，有一个对于风险投资机会较普遍的共识：通常是某人在一个处于产业前沿的大公司或者大机构中，发现了一个机会，但是该公司基于某种理由没有介入，这个机会才是有投资价值的。如果一个人没有在这样的公司或者机构工作过，那么风险投资商会认为，其实他没有不同的想法，如果有，仅仅是因为他对这个行业不了解罢了。这也就是为什么现在社会上创意泛滥，而拿着大把钞票的投资商却找不到项目的根本原因。
在广告行业，江南春的敬业精神是众所周知的。2003年，著名风险投资公司软银中国基金在上海宣布参股刚成立不久的分众传媒。软银上海办事处的首席代表余蔚谈到投资分众传媒的理由时这样说道：“江南春居然能够背出以徐家汇中心为圆心，500米为半径范围内的所有广告牌，这让投资人很欣赏他的专业素养，他的敬业精神。”江南春最初的强劲对手，后来携聚众传媒合并入分众传媒的虞锋不止一次提到江南春在广告行业的专业性，并自叹弗如：“江南春在广告专业领域的判断力，是我见到过的人里最强的，很多4A广告公司都没法比。”
不管是之前身为永怡总裁，还是后来作为分众传媒CEO，江南春一直保持着与客户面谈的习惯。尽管此举饱受公司内外非议，但江南春乐此不疲，他说自己需要保持敏锐的嗅觉。这种对行业的透彻了解，使得江南春比常人更能发现生活中的商机。
在一次接受腾讯网的访谈中，江南春讲了一个故事：“我一般接受10块钱剪一次头；后来接受30块钱剪一次头。有一次我们软银的老板拉我去剪头发，去了一个地方一看创艺发型师，120块，我就很痛恨，太贵了。结果剪完了头出来之后，我埋单的时候心里很高兴，因为旁边那小姑娘埋单的时候是1200多块钱。”
这并非简简单单的只是一个关于亿万富豪财富观念的有趣故事。江南春认为有那么多出手大方的女孩花那么多的时间在美发厅里面，她们旁边还有一大群无聊的朋友在等待，其中必然有文章可做。比如可以在美发厅里挂上液晶屏，让她们在几个小时做头发的过程中，看看亚历山大俱乐部如何做SPA，欧来雅如何做染发，如何瘦身……
创意就这么出现了，而且很快成为分众传媒的又一个增长点——时尚人士联播网。
在任何一个行业里，要想取得突破，无不是以长期的积累作为基础的。北京奥运会上“梦八队”的领军人物科比·布莱恩特的传记里有这么一个故事：1998年，天赋出众的科比已经在NBA崭露头角，他有幸得到了即将退役的迈克尔·乔丹的指导。乔丹告诉科比：即使你再有天赋，如果没有科学、系统、艰苦的训练，你在球场上也什么都做不到。乔丹要求科比每天至少要练习1000次中投，500次远投。科比对此抱怨说，以前每天只练习300次。乔丹告诉他：当年教练让他练习2000次。
每天光投篮就要2000次！如果你做得到，你才有可能突破自己，接近“飞人乔丹”的高度。10年之后，迈克尔·乔丹已经淡出了球迷的视线，一个叫做科比的人顶替了他的位置，获得了这个领域里的一切荣誉，在刚刚结束的北京奥运会上，科比率领美国队以全胜战绩夺取了冠军。
江南春自言，在广告领域他不善于倾听，而习惯于说服别人。这听起来或许有点轻狂，但如果你在广告领域付出和他同样多的努力，恐怕你也会有这样的自信。生意本天成，妙手偶得之。江南春在他的博客里写道：
世上从来不缺少美，缺少的只是发现美的眼睛。世上也从来不缺少生意，缺少的只是发现生意的创意。
毋庸赘言，这样的眼睛往往需要艰苦卓绝的训练才能明察秋毫，这样的创意往往在一个人的头脑里埋藏十年才能厚积薄发。
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第1章 创意时代（3）
从“变态”、“出轨”再到“空巴士”理论
有这样一张怪异的照片：作为主角的江南春扶着栏杆，一脸微笑地望着镜头，他身后的墙上高悬着两个繁体大字：变态。这两个字与江南春的祥和神态多少有点不和谐，但它却是江南春惯用的思维方式。
何为“变态”，江南春是这样解释的：
我所做的工作就是通过自己的努力，改变消费者的态度，所以简称“变态”。
江南春还有一句“一年出轨一次是道德的”的名言，讲的也是相近的意思。在这里，江南春所谓的“出轨”就是每个人都要改变常态的思维方式，要有颠覆性、反逻辑性的观点。惯性思维是企业发展进步的主要阻力，因为世界在变，市场在变，你不变，就只有被淘汰。因此江南春认为，最保守的信条可能是最危险的，而通过“变态”思维，危机也能转化为商机。
2006年11月，上海发生了“多宝鱼染毒”事件，一时间，人们谈“鱼”色变。但江南春认为此时正是其他鱼产品打入上海市场的绝好机会。他飞到成都，说服水产公司四川通威趁这个时候进入上海市场。 2007年1月，通威公司打出“通威鱼，放心鱼”的广告语，宣布直供上海，果然一炮打响。当然分众传媒也因此拿下了这个几百万元的广告合同。在江南春身上，类似这样反其道而行之的例子，数不胜数。
广告属于创意产业，没有创意的广告无法吸引消费者。江南春倡导的变态思维，极大地培养了员工的创新意识。在永怡时代，公司广告一枝独秀，占据了上海IT广告95％以上的市场份额。2001年当永怡传播深陷互联网崩溃的泥淖中时，江南春的“变态”思维也促成“空巴士”理论的诞生，而引导江南春找到“空巴士”的这个人是他的好友陈天桥。
陈天桥和江南春同是1973年生人，祖籍同样都是浙江，创业伊始地都在上海。陈天桥1999年创办了盛大网络，先后代理运营了《传奇》、《新英雄门》、《疯狂坦克》等多款大型网络游戏，江南春由于代理IT广告，业务上的往来使两人逐渐熟识起来。
江南春约见陈天桥的时候，正是自己最一筹莫展的时候。当时，永怡的情况不容乐观。江南春已经发现了楼宇广告的商机，但由于资金限制以及个人谨慎的性格所致，他迟迟未下决心去进行拓展。而这时候的盛大网络年营业额达到68亿元人民币，纯利1亿元人民币，陈天桥也在2002年12月被评为 “上海IT青年十大新锐”。
陈天桥告诉江南春，他代理的韩国游戏《传奇》在国内已经拥有至少70万收费用户，他算了这样一笔账，如果每个用户每月35元，一个月就是2450万元。
这几个实实在在的数字让江南春受到了不小的刺激。事后他说自己对陈天桥的经营方式感到恐怖。4个月就能赚l个亿，就算把自己复制多少个，也不可能完成这个任务。那时候还没有“蓝海”一说，但陈天桥让江南春懂得，只有发掘别人没发现的产业模式，才能创出超额的利润。
江南春对陈天桥的话进行了总结，于是“空巴士”理论由此产生。
当一般人在人满为患的巴士上厮打，为自己赢得了一点空间而自我感觉良好时，陈天桥已经坐上没人争抢的巴士狂飙而去，令你望尘莫及。我们在没有空调热得要命的大巴里挤来挤去不停地与人搏斗的时候，他却在寻找跑车。他情愿花很多力气去找。而我们好不容易把别人挤下车有了一块儿属于自己的地方，觉得这就是我们的核心竞争力了。
陈天桥给江南春最大的启发是，一个企业家应该去创造全新的产业，而不是和别人在一条独木桥上挤，与其在竞争异常激烈的“红海”里挣扎，不如上岸看看，这个行业里的“蓝海”在哪里。由此，江南春得出一个认知：
你应该自己创造一个产业，然后快速地在这个产业确立垄断地位，只有这样，你才能真正把所有竞争对手甩在后边。
尽管在大多数人看来，永怡传播的十年也是胜利的、辉煌的，毕竟现在还有很多广告公司在朝着当年永怡传播“国内50强”的目标努力。但是江南春不这么想，他认为永怡的危机恰恰是因为定位不正确所致，“广告代理是整个产业链中竞争最激烈，利润最微薄、最脆弱的环节，不能再这么干下去了。”
“空巴士”理论的产生，为江南春打开了一扇通往“蓝海”的大门，使他确信，电梯口这个令人感到无聊的场所就是他未来事业的新起点。江南春的“变态”思维拯救了永怡和他自己。
第2章 分众化浪潮（1）（1）
“分众”这个词，源于1980年美国未来学家阿尔文·托夫勒出版的轰动世界的《第三次浪潮》，他在书里对未来世界发展的三个方向做出预言：分众化、个性化和碎片化。如今，可以清楚地看到社会潮流越来越明显地朝着这三个方向发展。新人类、新新人类，现代派、后现代派，各种各样的概念人群层出不穷，推出某一个模式或者概念就能让所有人都接受的时代已经一去不复返。同样，某一种商品再也不可能赢得广泛多数的喜爱。面对这样的社会发展趋势，每个企业的领导人都在竭力去理解和适应这个时代。
江南春将他第二次创业的企业取名为“分众”，其寓意不言而喻。分众传媒的核心经营理念，就是以精确的“分众”性传播为基础，以横向扩张的方式为手段，保证广告的“可需求性”和“广泛性”，最终达到广告客户和受众双赢的目标。这个理念正确地认识到了广告行业的发展趋势，确立了分众传媒的发展方向和企业追求的经营目标。
在这个经营理念的指导下，分众传媒以电梯为“根据地”进行扩张，逐渐覆盖卖场、宾馆、高尔夫球场、KTV、机场等。正是对这个理念毫不动摇的执行，最终成就了分众传媒的伟业。
重新划分消费者的分众化时代已经到来了
从2002年下半年开始，大约半年时间里，江南春已经把300台液晶电视装入了上海50幢高档写字楼的电梯旁。新的媒介，新的表现形式，新的传播理念，江南春需要一个新的公司去实现这一切。于是，2003年5月，分众传媒（中国）控股有限公司正式注册成立，江南春担任公司CEO。
从一个传媒人士的角度，江南春这样阐述他的分众理念：
分众就是区分受众，分众传媒就是要面对一个特定的受众族群，而这个族群能够被清晰的描述和定义，这个族群恰好是某些商品或品牌的领先消费群或重要消费群。
这个理解是非常准确的。由于人群已经出现了分化，对媒体的接触点也就越来越多元化。江南春注意到有这样的一个特定族群，他们从来都是有选择性地接触自己感兴趣的媒介，比如杂志只看《读者》，电视只看CCTV…5，报纸只看《经济日报》，上网主页是SOHU，聊天只用MSN。多种多样的媒体搞得广告商一头雾水，不知道通过哪种渠道才能有效地捕捉到目标消费群。这时，江南春提出的解决方案应运而生：通过“分众”的传媒，让广告最精准和有效地击中目标受众，从而支持产品实际的销售成长并最大限度地减少广告浪费。
江南春关注的这一特定族群就是“三高”（高学历、高收入、高消费）族群，他们是城市中消费最活跃、消费能力最强的群体，他们的市场前景是最好的，无数的产品都是为他们设计制造的，但却缺乏有效的方式传达到他们那里。因为这个群体对传统媒体失去了兴趣，他们既不喜欢看电视，也不喜欢看报纸，而且他们能够一边编程，一边听音乐，一边还和QQ好友聊天，可想而知他们对广告的免疫力已经到了何种地步。
于是楼宇液晶视频广告应运而生，它就是专门对在商务写字楼里出入的“三高”人群进行“定向打击”的。由于乘坐电梯前时间和空间的特殊性，这一广告形式很快以其生动性获得了受众的认可，以其强制性获得了广告商的青睐。 电子书 分享网站
第2章 分众化浪潮（1）（2）
分众传媒对楼宇液晶视频广告的开发从2002年下半年开始一直坚持以中高端写字楼为主，到2004年底已经从最初的50栋扩张到1300栋，形成了规模优势。有数据表明，在上海、北京、广州、深圳四个主要城市里，因为这些广告产品的服务档次较高，内容也更吸引人，所以人们对商务楼宇液晶视频广告的接受程度高出传统电视广告大约50个百分点。而对广告商而言，根据CTR（央视调研公司）的调查，在商务楼宇液晶电视上投放广告的费用与电视等传统媒体相比，分众公司的液晶电视广告普通受众的CPM（千人广告费用）只有传统媒体的一半，若针对3000元以上收入人群的CPM接触费用，只有当地电视台的1/10。随着分众传媒规模的继续扩大，这一费用还在持续降低，所以江南春在2006年自豪地表示，“未来两三年内，价格会继续上涨，每年涨20％～30％也没问题。因为就算分众传媒的广告价格连涨两三年，也只是达到（传统）电视广告的水准。”
在分众传媒接下来的发展中，“分众”成为了公司核心的指导思想，广告业务这一无形的宣传手段，在江南春的策划下完全可以像有形商品一样量身定制了。卖场联播网是为家庭主妇们定制的；时尚人士联播网是为那些泡在酒吧、会所的俊男靓女们定制的；商旅人士联播网是为那些常常出差的人定制的；领袖人士联播网是为那些喜爱“贵族运动”——高尔夫球的人定制的……后来的手机无线广告媒体、互联网广告平台的定制更为细致。分众传媒就是这样借助高科技的力量，把受众从大群体划分成不同的小群体，小群体再划分成个人，而后实施“逐个攻破”的广告策略。
江南春的成功带来这样一个启示：不仅广告传媒产业需要区分其受众，其他行业也同样需要。个性化的时代已经到来了，没有哪个受众会心甘情愿地接受和别人同样的东西。比如现在最具个性的手机产业，诺基亚给中国消费者设计镀着金属外壳的手机，而给日本消费者设计的却是休闲的背包型手机。另一大品牌摩托罗拉在全球35个国家进行了3年多的市场调查后，将手机的消费者大致划分为四种——科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型，并针对这四类消费者群体树起了四面品牌大旗。
即便是传统的快速消费品行业也在日渐分众化，仅仅乳制品饮料方面就可以看到针对不同需求的消费者设计的不同产品：针对儿童的“高钙奶”；针对青少年的“优酸乳”、 “营养快线”；针对老年人的“无糖乳”；针对高端消费者的蒙牛“特仑苏”和伊利“金典”；针对乳糖不耐受者的“伊利营养舒化乳”，等等。
由此可以看出，“分众化”的人群有着“分众化”的需求。营销的制胜之道，就是采取正确的营销战略。而要做到这一点，就必须分析消费者的类型，制订分类满足的产品策略。如果一个公司的产品不知道自己的目标受众在哪里，无异于在无边无际的大海里随意撒网，最终一条鱼都捞不到。
第2章 分众化浪潮（2）
傻一点，执著一点，在一个地方挖到底
著名小说家马克·吐温说：只要专注于某一项事业，就一定会做出使自己感到吃惊的成绩来。这个道理大家理解起来并不困难，但很多人都只是做出了令人吃惊的举动，而没有做出令人吃惊的成绩。
商界有很多理论都是悖论，它一方面教育人们不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里，另一方面