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品牌战-第4章

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  一份来自专业调查公司的品牌服装调查数据显示,中国有53。3%的消费者比较倾向于国外的服装品牌,倾向于国内品牌的仅占16。7%,洋品牌表现出强劲的名牌姿态。     
  品牌自诞生之日起,为的就是借助一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,来辨认某个销售者或某一组销售者的产品或服务,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告等的无形总和。当品牌的内在属性被人们所接受,得到消费者的认同时,此品牌就会成为人们竞相推崇的对象,成为知名品牌,进而走向世界。     
  中国服装并不缺少品牌,但却没有世界性品牌。     
  中国服装品牌的现状是:“品牌”退化为标签,更多的仅是代表名字,缺乏独特的品牌内涵,缺少品牌个性,品牌价值单薄。体现在市场行为上,就变成了大小专卖店的疯狂减价,最后是“你有我有全都有”,靠低廉的价格取悦消费者。     
  如果细心就会发现:国际知名服装品牌绝不仅是在卖名字,而是讲述名字背后的“传奇”;让我们接受他们悠久的文化传承,为大家讲述美丽的品牌故事,展现独特的品牌个性……当我们脑海中想象这种种美妙的一切时,穿上的服装便在无形中仿佛提升了我们的社会地位。     
  在市场竞争日益激烈的今天,世界品牌的作用将越来越强,尤其是在服装行业,知名品牌的服装赢得了消费者的信任和追捧,不断提升自身的知名度和美誉度。而品牌作为商品综合品质的体现和代表,在追求时尚品位的消费观念占主导的今天,对服装商品的购买率一定程度上取决于消费者对品牌的认知 程度。      
  在服装行业,洋品牌的风头明显盖过了国内品牌。     
  洋品牌的市场营销手段和市场运营都较国内的服装品牌更胜一筹:美丽的传说、耀眼的光环、个性鲜明、魅力独特……     
  面对世界强手林立的服装行业,中国品牌将如何成为世界品牌?     
  1。 中国服装品牌需要“年轻”     
  “喜新厌旧”是人的本性,任何一个品牌如不经常进行维护、注入新的元素,就很容易导致品牌老化,进而被消费者遗忘。从消费者角度讲,品牌老化的前兆表现为:提起这个品牌大家都听说过,但买的时候却记不起它。高知名度和低认可度是老化品牌在市场上最为突出的表现特征。身处流行行业的服装品牌,如不懂得即时“变脸”,无异于将自己推向悬崖。     
  盖洛普公司曾为李宁品牌做的一次全面的消费者调查显示:     
  (1)李宁的目标消费者不清,消费者居住在二级城市,中等收入,非“体育用品的重度消费者”。     
  (2)品牌面临被遗忘的危险。品牌的忠诚度很高,但忠诚的消费者是崇拜李宁的那代人,更加年轻的新生代并不知道李宁是谁,对于新生代追逐的流行时尚,李宁品牌是有隔膜的。     
  李宁面临严重的品牌老化问题,品牌重塑势在必行。于是,一场激活老化品牌的活动开始了。以“一切皆有可能”为主题的品牌运动撒向市场。     
  著名的营销专家戴维?奥戈尔维说:“任何一个人都会做成一笔生意,然而,创造一个品牌却需要天才、信誉和毅力。”         
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第14节:案例解析之二(2)       
  在自然条件下,任何产品的“品牌力”都会悄悄衰减。如果没有强有力的品牌重塑,企业在一些品牌意识不强的地方或许能做成一笔生意,而在成熟的市场中,这个品牌将会逐渐淡出。     
  导致品牌老化的原因有很多种,其中最重要的一点是缺乏对品牌核心价值的深刻认识。     
  成功品牌的发展之路表明,一个品牌要获得强劲的生命力,就需要有与众不同的个性定位。很多人认为,投资电视广告请明星代言,就能提高品牌的知名度,产品就可以卖高价,其实不然。     
  据不完全统计,两年来,为国内服装品牌代言的各路影视、体育明星就达到一百多人次,结果如何呢?     
  定位时尚的人群,却是中老年人在消费。     
  想表达放飞、自由,却让人感觉沉重、正统。     
  欲展个性、与众不同,却显呆板,死气沉沉……     
  服装可以不是世界最前沿的设计,但品牌代言人绝不能“老化”。品牌一旦拟人化,消费者对品牌的所有遐想、内涵的渗透都将来自“活生生”的代 言人。     
  有一个老板曾经问过我一个问题,为什么自己的服装在一线大城市卖不好,只有在二线城市卖得好。     
  我认为一定要弄清楚自己的目标消费群体。企业说我们请了某名星做广告,但其实这位名星已经人到中年了。都市中的中青年又有几位会认为他所代言的服装品牌代表着激情而又富有个性呢?     
  品牌创新,是指随着企业经营环境和消费者需求的变化,品牌的内涵和表现形式也要不断地发展变化,以适应社会经济发展的需要。品牌形象要懂得更新,要与消费者共同成长。服装品牌更是如此,品牌要不断更新表达方式和角度,才能使自己的品牌永远鲜明,永远引人入胜。     
  2。 中国服装品牌需要“美丽的传说”     
  如果品牌后面没有故事,品牌很难立起来。     
  世界著名水晶品牌施华洛世奇就在不断讲述着水晶般美丽的传奇。     
  施华洛世奇的“水晶世界”,带人们进入最令人神往的充满香氛、音符和水晶光影的冥想世界,让人们充满无尽的向往……     
  世界上最著名的珠宝品牌卡地亚的故事始于1847年,它让人们相信它是拿破仑堂妹Mathilde公主推崇的对象。     
  劳斯莱斯进入中国市场时宣称中国的红旗是仿照他们做的,而曲折的仿造经历则成为一段引人入胜的品牌故事。瑞士手表鲜有质量说明书,它的品牌故事却给人们讲得丝丝入扣。     
  世界著名服装品牌皮尔?卡丹,用其传奇的一生赋予品牌生命的力量。     
  1922年7月2日,在威尼斯近郊一户贫苦农家,小卡丹出生了。14岁辍学,他在一家小裁缝店里当起了学徒。17岁那年,他骑一辆破旧的自行车前往巴黎,自此开始了他的服装生涯。1947年,皮尔?卡丹在迪奥公司担任大衣和西服部的负责人。1950年,皮尔?卡丹用全部的积蓄在里什庞斯街买下了“帕斯科”缝纫工厂,并租了一个铺面,独立开办自己的公司,很快成了举世闻名的服装设计巨匠。“二战”后,皮尔?卡丹毅然提出了“成衣大众化”的口号。他的服装同时穿在了温莎公爵夫人身上。     
  听完这样的故事,大家还会认为皮尔?卡丹只是一个名称、一则标识、一种符号吗?一定不会。现在的你,不在乎皮尔?卡丹的制作材料、不关心皮尔?卡丹的工艺流程,也无所谓皮尔?卡丹的设计风格,甚至连温莎公爵夫人是谁都不知道,但此时在你心中他代表了成功、代表了完美、代表了无与伦比……     
  1979年,皮尔?卡丹来到北京,让演员临时充当模特,中国的第一次时装秀就是时装设计师皮尔?卡丹亲率12名法国姑娘在北京民族文化宫进行的一场时装表演。     
  现代的品牌必须要有故事,更要会讲故事。      
  综观百年品牌,历史、人文、道德、变革和骄傲无处不在,品牌的发展史被演绎成最感性的广告,甚至成为最流行的旋律。      
  看看世界知名的奢侈品广告:珠宝和英国女王、红酒和法国总统、轿车和德国贵族……         
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第15节:案例解析之二(3)       
  每个故事里都洋溢着品牌的高贵气息和诱人的芬芳,用这样的故事来吸引人,用这样的品牌来打动人。     
  品牌故事就是最好的软广告,没有故事的品牌是平庸的品牌,也无法堪称名牌,它只能代表一种标识、一种符号、一个名称……永远无法从激烈的市场竞争中脱颖而出,因为消费者对你没有遐想,更无从知道你的与众不同。     
  中国的服装品牌要成为世界品牌,一定要有能叩开消费者心灵的品牌故事。     
  3。 中国服装品牌需要国际化     
  李宁说过:“如果我们想成为中国的第一,就必须成为国际品牌。”     
  为什么服装品牌走向世界一定要国际化?     
  先看几个中国市场的成功品牌:如内衣品牌“曼妮芬”、“戴安娜”,乍看这些名字,肯定会觉得是国外的品牌。但仔细一看产地,都是广东某企业。就算国产品牌中最重量级的“雅戈尔”,在起步时,消费者初识名字也会觉得洋味十足。波司登的名字怎么看也不像咱中国的本土产品;杉杉的名字算是最国产的,可它旗下的意丹奴、法函诗、梵尚等品牌名称无一不是洋味强劲。     
  这仅仅是名称,再来看看模特。中国服装业界是流行请洋模特来拍摄广告的,极力表现产品的欧化风格。随便拿几个企业的画册摆到一起,就能组成一支“八国联军”。为什么要这样?因为国内的模特外表不够靓丽?身材不够匀称?……     
  是因为消费者内心的需求。     
  4。 中国服装品牌要懂得“消费者的心”     
  很多人认为这是中国老百姓崇洋媚外的观念造成的,“月亮是外国圆”这种观念对于个别中国消费者来说还是存在的。但在营销的字典里不存在“崇洋媚外”,洞察消费者的内心是营销的要素基础。品牌的生命是消费者给予的,读懂消费者的心并“对症下药”,才是掌握企业腾飞的法宝。     
  很多企业家把产品的中文商标印在衣服醒目的位置上,然后在惨痛的营业数据面前疑惑不解:我的裁制很好、款式很新、价格适中……为什么消费者不买账?     
  是因为没有洞察到消费者的内心世界。     
  5。 中国服装品牌要善于表现“设计师文化”     
  世界很多知名品牌都是以设计师的名字命名的,为什么?     
  设计师文化是服装文化的主流,服装和设计师是两个分不开的概念。世界服装品牌成功必不可少的元素是著名服装设计师的加盟。     
  世界著名服装品牌范思哲帝国的建立来自世界消费者对品牌创始者詹尼?范思哲的设计赞誉。它的标志是希腊神话中的蛇发女妖玛杜莎,美女的头发由一条条蛇组成,发尖是蛇的头。她代表着致命的吸引力,她以美貌诱人,见到她的人即刻化为石头,这种震慑力赋予范思哲品牌无穷的魅力。     
  从20世纪50年代开始,世界上的时装帝国逐渐建立起来。而皮尔?卡丹无疑是世界时装帝国的佼佼者。从西亚到东亚,从北欧到南欧,从北美到南美,世界各地的人们都可以看到皮尔?卡丹。皮尔?卡丹的帝国现在究竟有多大,皮尔?卡丹曾在加纳海滨浴场游泳时概括说:     
  “我可以毫不客气地宣称,我每天使用的东西都是皮尔?卡丹的。早晨起来,我刮胡子时使用的是皮尔?卡丹剃须刀。洗浴之后,我全身上下的衣服、领带、鞋子、内衣都是皮尔?卡丹生产的。然后,我就到皮尔?卡丹所拥有的饭店,巴黎的马克西姆餐厅就餐,或者前往皮尔?卡丹的影剧院看文艺表演。在我的房子里,每件东西都是皮尔?卡丹的,我穿的,吃的,用的都是皮尔?卡丹的。不过,我使用的许多东西并不一定是在法国生产的,我的创新精神使得皮尔?卡丹产品遍及全球。”     
  皮尔?卡丹品牌帝国的成功皆出自皮尔?卡丹这位伟大的设计师之手。     
  日本并不是一个服装强国,而三宅一生这个品牌却得以在世界服装品牌中脱颖而出,是营销制胜?定位巧妙?服饰出众?答案是,三宅一生的设计师魅力感动了世界。     
  1935年,三宅一生出生在日本。从1959年开始,三宅一生在东京念大学,学的是绘画,但是他真正的梦想是成为一个时装设计师。1965年,他到了时装之都巴黎。1968年和纪梵西一起工作。1970年他真正开始成立自己的工作室,并于1971年发布了他的第一次时装展示。发布会同时在纽约和东京举行,并获得了成功,他也从此步入了时装大师的设计生涯。         
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第16节:案例解析之二(4)       
  作为出生在日本的设计师,独有的审美情趣使三宅一生表现出超越西方风格的感觉。如果说服装的细节能够说明一个服装设计师的特点,那么,提到褶皱,就没有人能够忽略三宅一生。虽然不能说三宅一生是褶皱的首创者,但是他的褶肯定是最为独特和最出名的。     
  意大利Gucci背后是才华横溢的汤姆?福特;     
  法国Chanel宣扬Karl Lagerfeled的设计天才;     
  英国Burberrry在两位设计大师Roberto Menichetti和Christioher Balley加盟后,重塑英伦格子形象,使这个一度老化的品牌成为年轻人的新宠,成为高贵经典的代表,成为时代追逐的焦点……     
  服装离不开设计,世界知名品牌更需要设计师文化内涵的注入,设计师不仅能使服装妙笔生辉,更能使服装品牌栩栩如生……     
  6。 中国服装品牌需要个性化营销     
  有这样一个故事:     
  在纽约一家饭店里,一位挑剔的女顾客对服务员说:“我要热苹果派,不要把冰淇淋放在上面,要单独放在里边。另外我还要一份草莓冰淇淋,不要生炒的。如果没有,我要现做的掼奶油……”     
  正像美国消费者协会主席艾拉马塔沙所说:“我们现在正从过去的大众化消费进入个性化消费时代,大众化消费的时代即将结束。现在的消费者可以大胆地、随心所欲地下指令,以获取特殊的、与众不同的服务。”     
  个性化消费的日益盛行,一方面是由于人们消费水平的不断提高,价值观日益个性化,进而要求产品的“文化色彩”或“情感色彩”更加浓厚,更能体现主人独特的素养。二是产品越来越丰富,供大于求,消费者可以在众多的同类产品中随意挑选。所有这些,都向营销者提出新要求,企业要生存和发展,就要具备个性化的营销能力。     
  上海有一家“组合式”鞋店,货架上陈列着7种鞋跟,9种鞋底,鞋面的颜色以黑白为主,搭配的颜色有50多种,款式有近百种,顾客可挑选出最喜欢的各个部位,然后交给店员组合,前店后坊,只需等上十几分钟,一双符合顾客个性的新鞋便可到手。     
  在传统的目标市场营销中,消费者所需的商品只能从现有商品中选购,消费者的需要可能得到满足,也可能得不到满足,这时消费者只能选择与自己理想的产品最接近的商品。而在个性化营销中,消费者选购商品时完全以“自我”为中心,现有商品不能满足需求,则可向企业提出具体要求,企业也能满足这一要求,从而让消费者买到自己的理想产品。     
  中国服装业发展到今天,已经深知品牌建设的重要性,各家企业也都不同程度地运用了现代的市场营销理论,在品牌林立的今天,如何让自己的品牌脱颖而出?答案有很多,但万变不离其宗——实施个性化的市场营销组合。     
  中国“入世”后,中国服装品牌面临国际与国内强大的市场竞争压力,如何迎接双重挑战,是摆在所有中国服装企业面前的现实问题。     
  近年来我国经济不断增长,服装业更是发展迅速,服装的生产量与出口量均居世界第一。我国是服装大国,但不是服装强国。与发达国家相比,我国的世界品牌资源稀缺,至今还没有真正意义上的世界名牌。相信所有的中国服装企业绝不甘心做国外名牌的加工基地,都热切期待中国自己的服装名牌叫响 世界。       
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第17节:案例解析之三(1)         
  案例解析之三 中国联通:品牌战略模糊     
  联通十年,难以突破成长的瓶颈,首先在于品牌战略的缺失。     
  ——李光斗     
  回眸中国联通的发展史,联通品牌走过了概念模糊的十年,详察其因;虽然有某些特定历史的客观原因所致,但更多的应该归结为联通自身品牌战略的模糊。品牌战略规划要统帅和整合企业的一切价值活动(展现在消费者面前的是营销传播活动),同时优选高效的品牌化战略与品牌架构,推进品牌资产的增值,并且最大限度地合理利用现有的品牌资产。建立在策略与创意基础上的广告能够体现品牌的核心价值,广告效果也会更加明显。品牌战略决定企业在商场中的位置,制定品牌战略目的在于将自己的品牌与竞争对手区别开来。     
  而中国联通的GSM130品牌规划明显处于劣势,CDMA133在品牌塑造上也不尽如人意。从联通发展多品牌战略的过程中可以看到,可能是由于激烈的市场竞争所致,其品牌没有一以贯之,但追其根源,还是缺乏品牌系统科学的规划。例如,当初GSM130上市后就缺乏明确的品牌定位,“如意通”姗姗来迟,却是当时惟一的全国性推广品牌。等到了CDMA商用后,本以为可以走高端品牌路线,但在市场推广受阻后,又不得不以低价位策略再一次催化市场,出现了CDMA高端定位、低端营销的怪现状,品牌形象定位又一次大打折扣,各个地区在品牌诉求点上也不很明确,缺乏统一的品牌战略规划。     
  十年风雨,联通品牌战略模糊     
  1994年7月19日,中国联通公司正式成立,开始了移动通信市场的竞争年代,它克服种种困难,边组建、边建设、边发展。一年后,GSM网在京、津、沪、穗四个城市率先建成并开通,动摇了移动主导运营商的市场垄断地位,建立了国家第二个公用移动通信网。1999年重组后,联通迈入了跨越式发展阶段。2001年建成并开通CDMA网络,随后迅速发展壮大,联通实现境内外上市、发展成为拥有838亿元净资产、2 050亿元总资产,拥有世界上第二大CDMA用户群、第三大移动电话用户群的国内电信
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