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让我们来做一个专业和专长的具体对比：
随便列举几个热门的专业：
（1） 外贸英语
（2） 商业管理
（3） 市场营销
（4） ……
再来列举几个专长：
（1） 会吹奏并且教授民族乐器。
（2） 会用唱英语歌的方式教6到10岁的小孩子英语。
（3） 会以5种心理测评方法设计面试流程。
（4） 会做“陌生拜访”和“熟客跟踪”两种不同形式的市场调查， 并用EXCEL和PPT两种形式标志调查结果。
通过以上的对比， 我们很容易看出， 招聘单位青睐的是有专长的人， 而专业则太过模糊， 叫人搞不清楚你到底能为企业干些什么。软件公司招聘程序员， 并不一定要求你一定是计算机专业毕业， 却可能要求你会使用JAVA或者PB语言； 花旗银行招聘客服专员， 什么专业都可以应聘， 只要你有语言、 电脑、 银行业务知识这三个“专长”即可； 新东方招聘英语教师， 向来英雄不问出处， 只要你拥有“英文好＋会讲课”这两个专长。
我见过无数的求职者， 有专业却没专长。他学的是计算机， 但是只会用C语言来编程， 而市场上对C语言的需求却直线下降； 她学的是商务英语， 但是对商务的理解还停留在CEO的宏观层面上（书本上学过的战略和人力资源管理在你未来十年之内根本用不上）； 他学的是地理科学， 毕业以后想做市场却发现自己根本听不懂招聘单位问他的问题： “你觉得这个广告的色感怎么样？”
每一个人， 都要靠专长在职场上获得一席之地。想做市场的人， 你是否懂得什么叫做“新媒体和微利时代”？你是否知道品牌传播的最新趋势？想做销售的人， 你能说出几种日化消费品的销售渠道？
第三节 职场新人，谨防五大误区（2）
从现在开始， 打造你的专长！
二、 人际关系方面： 只有朋友， 没有人脉
据说， 人的一生75％的财富来自于人际关系。还据说， 应聘时内部推荐的成功率为50％。 也许你会质疑这些数字的可靠性， 但你不会质疑人际关系在求职过程中的重要作用， 这一点前文已经讲过。
根据我的个人经验， 绝大多数职场新人都知道人脉的重要性， 但是大家在建立和使用人脉资源的过程中， 往往会出现很多问题。在此， 笔者谨提醒大家以下三点：
（1） 你的人脉是否太年轻？
如果你的人脉多数都是同龄人， 那么， 他们能够帮到你的可能性有多大？在多数情况下， 他们可能有心无力。职场新人的最佳人脉， 首选比你大五至十岁的人， 其次是比你高一两届的师哥师姐， 最后才是同班与同伴的同龄人。
（2） 欲先取之， 必先予之， 你对你的人脉提前做了什么感情投资， 甚至是物质投资？
你可能怀疑自己这么做是否太功利， 但是试想一下， 你最好的朋友是否是自己做了最多感情投资的那一位？你有多少个点头之交的普通朋友能为你的就业操心？所以， Give； before you take。 在此， 也许会有读者朋友提出质疑： Tracy， 你不是在这本书里和自己的博客里反复宣扬， 自己很乐于“免费”帮助大家吗？的确如此， 我在过去三年多以来， 一直义务为我的学员朋友们出谋划策。但是， 需要提醒大家的是， 我是一名专门从事求职咨询的老师， 在“予”的过程中， 已经实现了“自取”， 因为我已经了解了你的人生故事， 知道了你的期待和担忧， 而这些信息， 可以帮助我把本职工作干得更出色！所以， 我谨建议那些职场新人， 即使你不愿意做势利小人， 也可以进行纯粹的朋友式的感情投资。我的一些学员朋友们， 在发电子邮件给我的时候， 常常会顺便发一些令我或捧腹大笑或陷入深思的文章， 试想一下， 我又怎么会不愿意帮助他们呢？
（3） 你害怕求助吗？
我有很多学员朋友们， 总是要鼓起十二分的勇气才敢请我帮忙看他（她）的简历； 还有很多学员， 当我由于分身乏术而耽搁了两周才回复他（她）邮件的时候， 会感到非常委屈和“受伤”， 甚至觉得我十分伪善。其实， 我非常理解二十岁左右年轻人的心态： 因为过分自尊， 所以害怕求助； 因为害怕拒绝， 所以更加害怕求助； 一旦求助被拒， 更多时候会觉得对方不重视你， 而很少会认为是对方有心无力。在此， 我谨与大家分享一下自己对“求助”的拙见：
● 求人不如求己， 自立自强， 永远是上策；
● 虽说“求人不如求己”， 但是， 当你自己羽翼未丰的时候， 求助很必要， 所谓会哭的孩子有奶吃， 说的就是这个道理；
● 敢于求助， 是一种宝贵的素质；
● 善于求助， 是一门必要的学问；
● 不要指望每次求助都会获得帮助， 会哭孩子的妈妈可能很想给他（她）奶吃， 但是可能刚好这会儿奶水不足， 所谓有心无力， 说的就是这种情况；
● 当求助被拒， 不要感到自尊受伤。 如果别人不帮助你， 往往并不是由于主观上不喜欢你的人， 而是客观上做不到你想让他（她）帮忙的事儿。千万不要因为求助被拒而“记恨”对方（可叹的是， 很多人都是这样的！）；
● 得道者多助， 失道者寡助， 如果你是一个真、 善、 美的好人， 自然会有很多人愿意帮助你， 做你的人脉。我的一个学员朋友在大学期间义务献血四次， 我自然会非常非常乐于做他的朋友： 他帮助社会， 我帮助他！
三、 行业知识方面： 只有网络资讯， 没有切身体会
让我们先来看一个面试实况：
面 试 官： 你怎么看审计行业？
求职者A： 我觉得审计行业很有前途， 现在有这么多公司要上市要融资， 都需要我们审计服务。根据一个报道， 美国增长最快的行业之一就是审计业， 我想中国也会紧随其后的。（该说法来自于百度搜索）
第三节 职场新人，谨防五大误区（3）
求职者B： 因为学的是会计， 所以我从大一就开始关注审计行业。我觉得审计行业这几年发展很快， 我有个师哥在本地所， 他说他们的业务在过去三年以来每年递增30％以上， 当然， 他们是本地三甲之一。我们老师也给我们讲了一些审计行业的现状和发展， 比方说大所会越来越大， 中小所可能会随着信用危机而逐渐消亡等等， 这也是我想进大所的主要原因。（强调自身的感觉和体会）
如果你是面试官， 你会更青睐求职者A还是B？相信大家会更加认同求职者B的回答， 也更加相信他已经下定决心要在审计行业发展。
大学生要了解行业和职业， 其实有很多的方法：
（1） 去做！
如果你毕业以后想做人力资源， 你最好在学校的某个社团里负责招聘和培训新人的工作。我的一个学员小陶， 毕业于广州一所二流的学院， 学的是和人力资源风马牛不相及的物流， 却在毕业后进了一家相当大的中法合资企业做人力资源专员， 起薪就达到了5万年薪！ 她的面试中包括这段小对话：
面试官： 你觉得怎么样才能做好人力资源工作？
小 陶： 说实话， 我觉得做好人力资源工作绝对不简单， 就拿招聘这个环节来说吧， 我曾经在我们学校的文体部负责招聘工作人员， 面试的时候， 我要和不同专业、 不同个性的申请人交谈， 如果没有广泛的知识面， 可能连人家说的话都听不懂。我记得我面试过一个计算机系的男生， 他说他可以在网上建一个虚拟的文体社区， 讲了很多很多术语， 我基本上只能听他说， 一句话都插不上， 自己都觉得自己很不专业。所以， 我觉得做人力资源工作的前提是提高自己的素质， 只有高素质的人， 才有资格做这份天天与人打交道的工作， 呵呵， 就像您一样， 每天与这么多背景和性格完全不同的人进行交流。
小陶的回答， 很长很 嗦， 但是却句句打动了面试官的心坎。只有亲自经历过招聘的人， 才能体会到做面试官的“不容易”！
大学的社团， 其实给大学生们提供了一个很宝贵的平台。你可以在社团中担任你最感兴趣的职位， 想做市场的就要通过各种活动为社团宣传造势， 想做销售的一定要亲自为社团拉赞助， 想做财务的就把社团的钱全都管起来（哪怕只有三五百块）！
（2） 去受训！
如果想毕业后做销售， 你有没有想过在大二的时候去参加友邦保险或者中国人寿等组织的培训？
如果想毕业后做文秘和助理， 你有没有去上一个速记培训班？
如果想毕业后做会计， 你有没有在大学就开始上CPA的培训？
（3） 去“假扮”职业人士！
我的一个朋友是学化学的， 他从大一开始就没有放过任何一个在北京举办的化学机械博览会或精密化工博览会。他西服革履地出现在博览会， 和各个展位的专业人士攀谈， 了解对方公司的最新技术和产品， 索要对方的名片。博览会结束以后， 他以一个月一封email的频率与自己结识的新朋友保持交流， 或者送个节日祝福， 或者请教个小问题， 或者询问一下对方有没有需要自己帮忙做的事情。就这样， 在大学的前三年里， 他了解了业内大大小小多家化工公司， 包括一部分刚刚进入中国或者即将进入中国市场的公司。大三的时候， 其中的一家做塑料薄膜的德国公司请他帮忙做文件翻译， 并在大四的上个学期就向他抛出了橄榄枝， 邀请他做工艺工程师。仅去年一年， 他就三次去德国总部接受各种各样不同的培训！
四、 表达能力方面： 善于和熟人沟通， 不善于和陌生人沟通
笔者觉得很奇怪的一点是， 几乎每个应聘者都很自信地强调说自己的沟通能力很强。但是， 当你让他站起来， 面向大家（即使下面只有3个听众）， 他的脸几乎立刻由白转红， 又由红转青， 舌头也开始打结！
第三节 职场新人，谨防五大误区（4）
究其原因， 大家所指的沟通能力很强， 是指和熟人沟通。和同学同事沟通， 自然很容易， 一次不行， 就两次， 两次不行， 你就下课或下班后请他吃饭！而面试时候所需要的沟通能力， 是指和陌生人沟通， 而且只有一次沟通机会！
所以， 如果想真正锻炼自己在面试时候能用得上的表达能力， 就要去找陌生人做陪练！如果你是大学生， 多多去和老师、 和学校的管理人员沟通； 如果你是在职人士， 大胆地去和不同部门的人熟识， 在公司聚餐的时候， 不要躲避自己不熟悉的领导， 大胆地坐上前去， 尝试着在压力下真正地锻炼自己的表达能力！
五、 应聘准备方面： 纸上谈兵， 而不实战冲锋
每个学期， 笔者都会被各个大学邀请， 参加各种各样的模拟： 简历模拟大赛， 面试模拟大赛等等。这些大赛， 给了大学生们一些宝贵的机会， 锻炼自己的口才与应付压力的能力。 但是， 笔者坚决认为， 这种模拟只能算是second best， 是纸上谈兵的做法。
年轻的求职者， 最好的求职准备就是实战冲锋。实战， 有两个含义：
（1） 地点上的实战！
不要在校园里闭目思考哪个职位有什么要求， 直接到招聘会去看， 去了解。 不要再多次参加面试模拟， 直接去推销自己， 从最小的兼职职位开始面试。 英语专业的学生可以在广交会期间把自己“挂牌销售”！我的一个英语水平着实一般的学员朋友就是这样做的： 她给自己制作了一张“200元/天英文翻译”的广告牌， 举在手里， 半个小时就找到了一个阿拉伯雇主（对方觉得她的英文好极了）！
（2） 工作内容上的实战！
不要总是想着如何把简历炮制得更加漂亮， 直接去演练一下对方所需要的技能， 再去面试的时候你就会胸有成竹！笔者曾经担任过广州新东方学校听力口语部的主管， 在不到一年的时间里， 大概有几十位学员主动地走到我面前， 问我是否有机会让其做部门的实习生。他们几乎全部都被拒绝了， 因为即使是实习的教师助理我们也倾向于使用有教学经验的人。但是， 其中一个男孩子在两个月之后又来到了我的办公室， 告诉我他已经在他们大学旁边的一家“超级袖珍”培训学校代课两个月了， 虽然只教过十来个学生， 但是对教学工作着实有了深刻的第一手经验！这个男孩子， 接下来顺理成章地成为广州新东方听力口语部一名负责组织安排英语角的助教！
如果你一直把自己关闭在校园里， 而不是直接冲锋到招聘单位（或者潜在的招聘单位）面前， 你就永远都得不到最生动的第一手资讯， 也得不到真刀真枪的磨炼。我的一个学员是一个民办大学的大三毕业生， 他想做服装外贸， 却发现人家一定要有行业经验。怎么办？在家里永远拿不到经验， 他立刻冲去白马服装批发市场， 然后冲去海印布匹批发商城， 把自己装扮成一个批发客（第一次不像第二次就像了）， 与30家摊主谈过后他就成了小半个行家！他用一周的时间， “蒙骗”了上百家摊主， 也对服装和面料有了“一瓶子不满半瓶子咣当”的一知半解（总比一张白纸要强）。从此， 他的简历当中出现了不少服装行业的术语， 靠这些术语， 他获得了一些面试机会。在面试的时候， 他相当自信地告诉面试官： “我没有做过一线的服装外贸， 但是我很懂服装行业， 我没事就去逛服装批发市场！我知道梭织、 针织， 我了解磨毛、 水洗……”
所以， 别再纸上谈兵啦， 走出你的校园“舒适圈”， 到职场上去， 实战冲锋！
第四节 名企需要8个为人之“道”和
8个做事之“理”
近几年来， 由于舆论的导向， 很多大学生都认定以下四个能力令名企青睐：
●领导能力
●创新能力
●沟通能力
●团队精神
名企的确非常渴求以上四大能力， 但是， 很多大学生在理解这些素质的过程中， 由于缺少有效指导而出现了一些偏差：
（1） 排序有所偏颇。很多大学生都首先标榜自己具有领导能力， 但是， 笔者以为， 初出茅庐的应届毕业生不应该过度渲染自己的领导能力， 原因很简单： 其一， 在校园里领导同学， 要比在公司里领导同事和组员简单得多； 其二， 作为新人的你， 会更多地扮演“士兵”角色， 而不是早早当“将军”。相比之下， 企业首先希望你是一个执行者， 直到你充分赢得了信任， 你才能过渡成为真正的领导者。
（2） 理解有所偏颇。几乎所有人都强调自己的沟通能力， 但是， 大家在面试时所举出的例子， 往往都是你与同年龄、 同背景、 同素质的人顺利沟通的例子。试问， 有几个人不能做到和“同类人”沟通？企业更加关注的， 是你具有什么样的沟通技巧， 以使你能够与不同年龄、 不同地位、 不同教育程度的人沟通。举个例子， 一个飞利浦公司的照明系统销售代表， 上午可能去拜访一个建筑设计院的著名专家， 下午要去会晤一个从装修工人奋斗起家的装修公司老板， 面对不同的人， 你的沟通技巧是什么？再以创新能力为例， 大家都非常乐于强调自己的创新能力， 但是很少有人提及自己规避风险的能力。名企需要的人， 既要有创新的想法， 更要有规避创新所带来的风险的能力。
根据笔者本人的经验， 企业最需要的素质， 其实非常实在， 说得俗一点， 就是“能做事， 会做人”。在面试过程中， 面试官会通过你的言谈举止， 判断你是否是一个“能做事， 会做人”的人。
为人之道， 做事之理， 需要长时间的领悟与实践才能掌握。仅据笔者的拙见， 在大学期间， 最重要的求职准备莫过于锻造以下这8个“做事之理”， 以及8个“为人之道”：
为人之道：
（1） Grateful 感恩
（2） Tolerant 宽容
（3） Introspective 自省
（4） Disciplined 自律
（5） Tenacious 吃苦耐劳
（6） Positive 积极阳光
（7） Humorous 大方幽默
（8） Mature 心智成熟
做事之理：
（1） Achievement 有效完成工作
（2） Analytical Thinking 善于分析
（3） Customer Service Orientation 以客户为导向
（4） Entrepreneurship 开拓进取
（5） Relationship Building for Influence 建立合作双赢的伙伴关系
（6） Holding People Accountable 让别人担负起应尽的责任
（7） Self…awareness有自知之明
（8） Teamworking 有团队精神
以上8个“道”与8个“理”， 每一个都是名企面试的重点考查项目。比如说， 外企面试的一道常考题就是： What’s your biggest acplishment in university/your last job？ 再比如， 联合利华招聘2007年暑期实习生的网申题目之一是： What’s your definition of “accountability”？ 显然， 如果你从大一到大三就按照这8个“道”与8个“理”来要求自己， 你在大四找工作的过程中会格外顺利。
为了方便即将参与面试的读者， 笔者把这8个“道”与“理”编写在第六章【面试】的第一节， 并给出了非常详细的阐述。值得一提的是， 其中的8个“道”以中英文双语呈现， 谨希望大家在领悟为人与做事的道理之余， 也能掌握一些拿来即用的面试英语。
第一节 面试官的“好”与“恶”（1）
知己知彼， 百战不殆。在面试之前， 申请人必须充分了解面试官的好恶。
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