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特会和同事们一起参加各种*、陈述和研讨会，用各种方式交换最新的信息和新颖的想法。然而，他与同事和朋友的交际网还是出奇的狭小。特伦特的工作涉及许多专利信息，良好的工作关系和协作网络有助于共同研究，畅通的信息交流有助于研发创新。因此，对于特伦特来说，努力建构朋友和同事的关系网是事业成功的一个极其重要的因素。
这时，桑贾伊有意识地面对朋友圈中的其他人。他想用这个动作提醒特伦特，他想继续参加大家的讨论，而不是只与特伦特一个人谈话。可惜的是，特伦特并没有意识到这个问题，他依旧背对大家，挡住了桑贾伊的视线。这时，特伦特感觉到桑贾伊有些不太舒服，但是他依然如故。“你手头的项目听起来不错，”他说，“再给我进一步讲解一下，我对这个项目挺感兴趣。”特伦特目标明确，他的所有兴趣和注意力都集中到了桑贾伊一个人身上。
与此同时，其他的四个朋友正在讨论一项新型的声音识别技术。在他们的研究领域，这个技术正处于领先地位。渐渐地，他们围成了一个新的圈子，将特伦特和桑贾伊排除在外，这令桑贾伊非常失望。对于桑贾伊来说，刚才的整个过程让他意识到自己的计划应该有所改变。本来他准备邀请特伦特和其他的同事共进晚餐，那一刻，他作出了一个决定，还是不要邀请特伦特了。
动机和症状
从这两个小故事我们可以看出：对于实干家来说，拥有明晰的自我意识是建立更加高效的工作方式的基石。从本恩的案例中，我们可以看出他的确是个真诚的实干家。他竭尽全力，用心帮助身边的同事。他不遗余力地帮助每个人，可最后却影响了自己负责项目的进度。他太专注于帮助别人，以至于失去了对自己工作的责任心，影响了自己事业的发展。
对于特伦特来说，他珍惜朋友，希望在与朋友谈话的过程中能够全神贯注。但是，他没有意识到，这种做法的结果恰恰事与愿违，朋友们在与他谈话的过程中常常会感到缺乏应有的空间，总有一种窒息的感觉，希望尽快离他远去。就这样，他在毫无意识的状态下，“吓跑”了所有的朋友。在这两个小故事中，主人公的行为似乎都具有值得赞扬的动机，他们总是优先考虑别人的需要。结果却极具讽刺色彩，事情往往与愿望相反，他们并不能高效地帮助别人，也不能发挥出自己应有的才能。
实干家综合征自我意识的挑战（3）
有时实干家们会忘记要在工作中保持平衡。这时，即使最善良、最美好的动机也会适得其反，在不知不觉间降低了工作效率。像本恩这样的职员，他对于任何请求总是无意识地全盘接受。到头来，不仅弄得自己忙碌不堪，降低了自己的工作效率，而且也贬低了自己在整个公司中的价值。在特伦特的故事中，他一味地将注意力放在某一位同事身上，而忽略其他同事的做法是极不可取的。这不仅使他丧失了构建广泛、稳定的关系网的大好机会，而且也阻碍了他与关系甚好的同事之间的正常交往。因为他们缺乏基本的自我意识，所以这些情况都是在无意间发生的。自我意识的缺乏是实干家综合征的基本症结，它最终会导致实干家的工作陷入费时低效的泥沼，进而阻碍他们事业的发展。
那么，缺乏自我意识的症状都有哪些呢？以下列举三种症状：
（1）自我欺骗。对于实干家来说，这种症状会在不知不觉间变得越来越显著。这种情况在上述的两个小故事中表现得非常明显。实干家在工作中常常会乐于帮助他人，但是过犹不及，过分地将自己的精力放在帮助他人的事情上，就会使自己的工作失去平衡，大大降低工作效率，以至于影响到同事的工作。更糟糕的是，当实干家们发觉因为自己的过分热心，使得工作进度受到影响的时候，他们还会投入更大的热情，坚信事情终会有所改观，这是一种自欺欺人的表现。有时实干家们甚至认为解决问题的最好办法莫过于将自己的全部精力都放在帮助他人的事情上。遗憾的是，事实并非如此。实干家们的这种不合逻辑的想法往往就是影响项目进度的“元凶”。他们一直错误地认为，只要热心地帮助他人——甚至以牺牲自己的事业为代价——一切难题都会迎刃而解。
（2）自我否定。自我欺骗一旦发展成自我否定就会触发更为严重的问题。即使在工作中出现了明显的预警信号，那些只知一味埋头苦干的人也不会意识到自己应该有所改变了。相反，他们会出现自我否定的情绪。这种自我否定的情绪只会进一步影响他们在工作中的表现，使他们深陷费时低效的泥沼。当他们在工作中遇到问题，甚至遭遇更为严重的困境时，他们总是难以接受这个现实，拒绝承认自己就是引发问题的导火索。基因导致他们拒绝承认问题，使他们在“自我毁灭”的道路上越走越远。
（3）自我“无意识”。一味埋头苦干的人总是很难接受这样的现实，也不会承认自己是“自我毁灭”的典型。他们可能对真实的情况有所了解，知道自己的所作所为会引发工作的低效；但是他们缺乏必要的自我意识，还不能接受这一现实，也不会承认自己就是引发一系列问题的导火索。他们就是搞不清楚自己的行为与出人预料的结果之间究竟有什么联系。
有人认为那些一味埋头苦干的人在基因里缺乏自我意识，其实这种看法是很容易被接受的。毕竟，他们从头到尾只知照顾他人的感受，总是那么乐于助人，而对于自己的行为表现却缺少应有的关注。上述的两个小故事非常清晰地反映了这种只知关注他人的情况。但是，正如我们经常会挑选出来的一些有失平衡的极端行为，甚至是一些看似“好心”的行为一样，实干家所要承受的消极后果也是长期性的。幸运的是，下一部分会提供一些有效的实干家策略来帮助他们走出困境。
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实干家策略明晰自我（1）
有人说：“洞察实情，解放心灵。”对于一味埋头苦干的人来说，洞察自我才是关键所在。提到自我意识，他们一定要认清自己的优点、缺点，甚至是可憎之处，特别是要明白他们在哪些方面蒙蔽了自己的双眼，以至于否定自我，在工作中表现欠佳。对于自我（以及我们所服务的团队）拥有良好的自我意识，明晰长处和短处，再加上对当前情况的客观评估，可以帮助我们建立坚实的基础，广泛听取意见，从而作出正确的抉择。一味埋头苦干的人要防止在黑暗中无谓的摸索，学会真实、坦诚地面对生活。
欧内斯特·赫尔姆斯（Ernest Holmes）在他的著作《心灵科学》中写道，“人们通过了解自我认识生活。”但是，直面事实、洞察生活极具挑战性，它需要作出许多艰难的抉择。对于每个职业经理人来说，无论是置身于自己的现实情况还是考虑到公司的整体背景，能够有意识地进行自我评价是必要的，虽然这份坦诚有时非常残酷。我们必须学会了解一个真实的自我。在这个过程中，一味埋头苦干的人要学会欣然接受富有建设性的反馈，坦然接受自己的不足，大胆发扬自己的长处，正直缜密地面对生活中的一切。
这样做的收益是丰厚的。直面自己的优点和缺点能够促进我们成长，激发我们改变。一旦了解自己的缺点，我们不仅可以参加训练、寻求良师益友的帮助，还能与个性互补的同事谈心，采用各种方法克服、弥补它们，使得自己的工作更加高效。明晰的自我意识能够帮助我们第一时间采纳有益的批评意见，适时作出改变，有效地缓解我们在工作中处于守势的境地。
实干家策略：个人清单
了解自己的第一步是开具一张“个人清单”。零售商开具清单的目的是为了清点店中储存的货物，确保货物应有尽有。同样的道理，“个人清单”是为了盘点个人生活、工作和事业中的兴衰得失。这是对个人能力、做事习惯、方法技巧和自身性格的一种客观评价。
首先，开具一张个人清单，写下你所有的优点和缺点。在本书中，我们的侧重点在于与你的职业生涯和事业相关的各种特点（当然，你完全可以将这个方法应用于对个人生活的评价）。你必须彻底、坦诚地剖析自己的优点和缺点，不然这种方法是不会奏效的。回答以下一些问题，也许有助于你展开一番激烈的内心对话。
我在时候，工作得最开心。
我最擅长。
当我干的时候，我能出色地完成工作。
对我来说，做工作的确具有挑战性。
上次我做的时候，真是弄得一团糟。
当我必须做的时候，我会变得张皇失措。
我经常会避免做，因为我不想打扰别人。
如果我鼓足勇气针对发表意见，公司将得益于。
美国联邦最高法院法官路易斯·布兰戴斯（Louis Brandeis）是一个传奇式的人物。他曾经说过，“阳光是最好的消毒剂。”布兰戴斯意在指出“阳光”（即觉悟）对“消毒”（即去伪存真）的功效。布兰戴斯用这句话来直指法庭、法律和媒体对揭示犯罪和*行为的强大作用。而对于一味埋头苦干的人来说，他们可以借用这句话，思考自己在工作中的表现，使真理之光照耀他们行为中的暗区，发现各种隐藏已久的问题和不足之处。你是一个只知一味埋头苦干的人吗？你拥有的一些良好品质总是被别人利用吗？你常常被别人当作垫脚石，结果让别人轻易反超吗？在工作中，职场经理人会遇到各种各样的问题，比如坦诚表达自己的意见、在敏感问题上划清明显的界限，作出果断地抉择和大胆地承担责任等，你总是在这些问题上挣扎犹豫吗？
实干家策略明晰自我（2）
对于职场经理人来说，在职业生涯中清醒地认识自我具有决定性的意义。忽略问题，希望问题自行解决的想法是极不明智的。对于只知一味埋头苦干的人来说，及早走出自我否定、自我欺骗的幻影是十分重要的。坦诚地面对自我，挖掘潜在能力，努力发展自我势在必行。宝洁公司前任CEO、迪斯尼公司现任董事长约翰·白波（John Pepper）指出，当他选拔员工的时候，他看重一些重要的品质，其中包括：团体意识、工作胆识、应对棘手工作的勇气，以及直面问题，而非刻意忽视问题，期待问题自行解决的办事方式。
当然，我们允许你承认自己内心的恐惧和“挫败感”。实际上，这样做恰恰是有益的。只有你意识到了内心的恐惧和“挫败感”，才能较为轻松地超越它们。人无完人，没有人精通所有的事情。所谓“缺点”，不过是你可以用来提升自我的发展空间或是需要获取更多技能的领域而已。列举一张“个人清单”可能会让你意识到现在的工作实际上并不适合你。不是每个人都精于计算，所以不是每个人都适合当会计。但是为了做一名称职的经理，你还是需要接受培训，了解一些基本的预算常识。
在你进行自我评价的过程中，获得“外部意见”（从你信任的工作伙伴中得到反馈）是极其重要的。唐金品牌公司的乔·卢瑟（Jon Luther）深知自我意识和获得他人反馈的重要性。“你需要别人的监督，”他说，“寻求他人的建议正是你的优点而非缺点的表现。如果他们能对你坦诚相告，你就会在诸多方面获得自我意识，范围之广会远远超出你的预想。”他强烈建议：为了得到全面的评价，你不仅要从那些能够助你成功的人那里获取建议，还要询问一些与项目无关的同事朋友。
选择询问对象的时候一定要谨慎小心。有些人并非拥有强烈的同情心，考虑问题也往往欠周全，有时也缺乏全力支持和坦诚相告的勇气，所以要尽量避免向这些人征求意见。寻找一些对你全力支持、与你志同道合的同事朋友——只有这些人才能够献计献策，帮助你获得成功。
在同事之间培养一种率真、坦诚、真实的互动反馈机制是令人向往的工作状态。良好的交流是必不可少的。西南航空公司的赫伯·克列赫（Herb Kelleher）说，“依我之见，‘实干’意味着人们的思维要与项目的发展共同进步，或者说即便是项目进展缓慢，人们也要善于接受反馈意见，明晰自身的缺点和优点。我认为这是将劣势转化成优势的唯一途径。实干家们一定要牢记这一点。”
当你对工作作出了评价之后，接着该怎么做呢？正如阿尔伯特·爱因斯坦（Albert Einstein）所说，“精神错乱的定义就是一遍又一遍地重复同一件事情而期待不同的结果。”那么，哪些是你做了“一遍又一遍”，但是并不能给你带来任何好处的事情呢？试着找出它们。它们可能是因为某种原因而引发的一连串事件、一些固有的工作模式或者是“自我毁灭”的行为。这里需要回答一些关键性的问题：什么事情给你的工作带来了负面影响，使得你进步缓慢？你需要有什么改变？如何扫除横亘在你发展道路上的障碍？
试着回答这些问题，并将答案浓缩到三到四个最关键的领域，这些领域就是你事业的发展空间。接着，与老板或者一位值得信赖的同事共同研讨一番，提升这些领域的发展空间。群策群力，试着改变你的办事方式。发展全新的行为准则和办事方式，这必将会使你的事业朝着新的方向发展。教育和培训能够使你获得有价值的新型技能和知识吗？培训主管或顾问能够对你有所帮助吗？或者说工作的变动能够对你有所帮助，使你扬长避短，充分发挥潜能吗？
实干家策略明晰自我（3）
下面再给大家讲一个故事：故事的主人公是一位执行董事，他非常善于采纳“外部建议”为己所用。当董事会提出意见，认为他“只知一味埋头苦干”的时候，他不但没有自暴自弃，还及时认识到了这个缺点会严重影响今后的发展。继而，他深刻地反思董事会的意见，抓住机遇，使自身的发展得到了一次意义非凡的飞跃。
自我改变
迈克尔（Michael）是佛蒙特州美国心脏协会的一名执行董事。在任职初期，他的工作表现赢得了董事会的一片赞誉。但是，有一点令人略感遗憾。董事长对他说：“迈克尔，你过于埋头苦干了，这正是你的问题所在。”董事会担心迈克尔“埋头苦干”的劲头会使他逐渐滑入自负和武断的深渊。
听到这个意见，他先是自我辩解。他说，“对我而言，这是一个盲点，对别人来说，这是不言自明的，可是我自己却很难发现。”但是，他已经意识到自己需要拥有更加明晰的自我意识，以便清除这个盲点。
“那时，我想自己的生活应该有些实质性的变化，领导艺术也需要有所提升了，”迈克尔回忆到。“我把这看做是转变领导方式的绝佳时机。” 在自我改变之前，他决定对自己的情况认真作一番检讨。他的哪些工作模式是有“欠缺”的呢？他清楚自己的一些个性是受人欢迎的，那么哪些又是需要改变的呢？他有很多优秀品质，比如本性善良、工作投入、怜悯弱者，并且有时能够竭力抑制自己，防止作出武断的决定，但是他不得不承认这些优点有时会被别人所利用。
举个例子来说，他的一名雇员，虽然极具天赋，但是她玩忽职守，乖戾无礼，在工作中频频出错。对于这个问题，迈克尔曾经将自己的意见反馈给她，并且鼓励她改变工作习惯。结果，“我没有追究她的责任，她的工作也没有任何改观。”
迈克尔觉得这种处理问题的方式，与公与私都不妥。他决定寻找一种全新的管理方式——这种方式是在沿袭他以往个人和职业价值的基础上，适当加入一些“略微强硬”的管理措施。这种管理方式势在必行，也是他个人意识觉醒的一个重要方面。“一定要实现工作的高效化。我要转变观念，在制定决策的时候，要竭力考虑公司利益的最大化，而不能只考虑是否会受员工欢迎。我要变得更加自信，坚持维护公司的利益。但是自信并不意味着武断。我所谓的“强硬”不是说自己要变成盲目自大的野蛮人。在成为一个有能力的领导者和成为一个愚蠢的野蛮人之间没有任何联系。”
在处理职员消极怠工的问题上，迈克尔变得从容自信。他曾经非常期待那位女职员能够自我改进。不幸的是，她辜负了迈克尔的美好期待。最终，他解雇了那位女职员。迈克尔要为整个机构，尤其是良好的办公室氛围负责，所以他必须作出正确的决定。
迈克尔意识到他太专注于自己在公司中“受欢迎”的程度了，这样做有时会损害整个团队的利益。最终，迈克尔转移了自己的精力，决心为公司利益着想，努力作出正确的决策，而不再只是为了赢得他人的青睐。当然，他仍然保持着以往细致周到、礼貌端庄的优秀品质。他将自己的改变归功于整个团队的支持和个人的努力，使人才各尽其用，确保员工的价值与团队的发展相一致。
实干家策略明晰自我（4）
在“实干”和“强硬”之间寻找平衡点绝非易事。你如何划清它们之间的界限呢？“在谈及处理员工表现的问题时，我已经试着对此问题作出了阐释，”约翰·白波说，“我已经将这个问题回归到一些最基本的问题上：为了满足整个团队的基本需要，我应该做些什么？我现在的所作所为能够反映出对员工的尊重吗？我对待每个员工的方式公平吗？”
此外，迈克尔注意到，问题的关键并不在于他给予那些消极怠工的职员怎样的惩罚，而是在于那个职员对其他同事所造成的影响。他发现一些同事已经开始出现挫败感，甚至是怨恨情绪。白波指出，在这种情况下，我们必须考虑到一些问题。“当某位员工检举了他消极怠工的同事时，他应该拥有什么权利？”白波问到，“这是一个起决定性作用的问题，因为在工作中，每个人都是与同事共同发展、共同成长的。这些问题往往最为棘手，但是必须勇敢面对。”实干家策略：提升自身潜力
努力发现自己的不足之处，谨防它们在无意间妨碍了自己事业的发展，牢记这一点非常重要。更为重要的是，不要一直将自己的精力倾注在这些缺点上，�