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当他见到厨房的阿丽丝时，问她是否还烘制玉米面包。阿丽丝回答，她有时为其他仆人烘制一些，但是楼上的人都不吃。
“他们的口味太差了，”罗斯福颇为不平，“等我见到总统的时候，我会这样告诉他。”
阿丽丝拿出一块玉米面包放在盘子上给他，他一面吃着一面向办公室走去，经过园丁和工人的身旁时，还不断跟他们打招呼……
越是没有架子、真诚对他人感兴趣的人，才越能赢得对方的尊重。
3。为他人效力
热心为他人效力，使查尔斯？伊里特博士成为有史以来最成功的一位大学校长——他从南北战争结束后到第一次世界大战前五年，一直担任哈佛大学校长。有一天，一个名叫克立顿的学生到校长室申请50美元的学生贷款，伊里特校长不仅签字批准，而且亲切地询问克立顿饮食情况，还教给他做牛肉狮子头的方法。克立顿非常感动，当他向其他同学讲述这件事的时候，同学们都纷纷回答说曾经受到过校长的多方面指点。
如果我们要交朋友，就要挺身而出为别人效力，并且做那些花时间、花精力、需要诚心和思考的事。与朋友约好去逛街，天突然下雨了，要记着提醒朋友不要忘了带伞。朋友遇到不开心的事，要及时赶过去慰问。参加招待会，取饮料的时候，应主动问问相邻的人是否需要带什么回来。有朋友到家里做客，一定事先安排好时间及内容等等。这些看似微不足道的细节恰恰体现了你在与人交往的时候处处为他人着想的诚意。
切不可“以我为核心”
有些人做生意总是喜欢以自我为中心，让周围的人围着自己转，时间长了就会引起他人的反感，从而失去信赖。因此，交往中一定要让对方感到自己是主角。
要时刻留意对方的反应，尽力让其感到心情舒畅。要让对方成为主角，调查和收集相关信息非常重要。这些信息包括：他的业余爱好？喜欢吃什么东西？最厌恶的是什么？讲话有什么特点？有什么弱点？当你把这些信息都掌握在手中后，自然会知道与他交往中应该如何去做了。如果这个人对你很重要，最好事先作一个详细的计划，把与他交往的过程和具体细节作合理的安排，这样就不会出现意想不到的事情，保证生意往来的顺利进行，并可以在最终取得成功。
扩大自己的交际圈
如果问：“你有没有朋友？”一定有很多人答不上来，即使能够回答得出来，大致也都是学生时代的同学或办公室里合得来的同事，所想得出来的不过几个人而已。这些人虽然也可直接结为朋友，但是严格讲起来，朋友的关系范围应更广，基础更深才行。
报刊上也许可以看到一些政治界、金融界的名人家谱，他们的祖宗三代地位显赫，无论祖父、祖母、父亲、母亲都出于名门，似乎国家的命运都掌握在他们的手中。
由此观之，仿佛高朋满座、名满天下是和我们普通人绝缘的。但是我们知道，交友是每个人所必需的，并不是政治家或金融家的专利品。如果渴望广结人缘，在我们周围，就有不少人选，待你去发现。
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不能忽视亲人的朋友
比如你的长辈、兄弟，他们的工作内容可能和你毫不相关，但是他们都有一些朋友，这样一来，长辈和兄弟也可以作为你广结人缘的对象，再进一步地说，如果以长辈和兄弟为媒介，就能够找到更多的朋友。再看看你父亲的那一边吧！假如父亲的兄弟还健在的话，以年龄来看也许已经达到相当的地位了；同样的，你母亲这边也应检查一下，同辈的堂表兄弟们，也可以作为广泛交友的来源。此外，连你的姻亲，都是广结人缘的对象。像这样仅仅靠着血缘的关系，就可以使你的交友范围逐渐地扩大起来。
同乡亦是兄弟
把目标转移到你的家乡，一些父老兄弟由于同乡的关系，也能够顺利地结成朋友；然后在你现在的住所附近，看看有没有能成为朋友的人物。
同学的深厚情谊
每每谈到同学，就会勾起人对于青梅竹马的甜美回忆。也许遇到曾在同一球队里一起打球的队友；也许遇到的是一起参加研究会的朋友；更可能遇到离开公司十年、二十年的朋友，这许多人都是你结交的有利对象，尤其是同学关系，最值得珍惜。
由亲戚介绍给你的朋友也是很好的结交对象。但是有些朋友，甚至还有些是闻所未闻的朋友，也绝不能把他忘掉。利用同学会常常能找到十年、二十年未曾相见的朋友。除了办公室的同事，在公司内和你有过接触的人，也是你可以考虑结交的对象，但是问题在于当你离开了这个单位以后，交往是否能继续进行。
此外，要切记在这种人际关系里面，不要只交一些酒肉朋友，因为他们对你的工作和事业毫无助益。
只要你有心广结人缘，机会多的是，像共同兴趣的###或是社团，还有各种活动中心，都是你交友的场所。甚至就是在候车室里也能交到朋友。总的说来，随时随地都可以交友，而最重要的就是：你要认清你所交往的人，明确与他们的关系。
在关系中间找关系
做生意需要一张关系网，古今中外皆如此，而生意交际的目的之一就是织成这张网并利用这张网。但是，既然人人都知道这一点，都会去织自己的网，那么决定成败胜负的就是如何织好这张网了。有的人整天忙忙碌碌，认识很多人，整天为应付自己找来的关系而叫苦连天。网织得很大，但漏洞百出，而且又有许多死结，结果使用起来没有实绩，撒进海里网不到鱼。
有的人却不会如此。人的精力是有限的，而且又有认识不完的人。这就要求人要能在关系网中找出重要的关系人。
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筛选
要织一张好的关系网，首先第一步就是筛选，把与自己业务有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的记在另一个本子上，这就像是打扑克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把无用的埋下去。
分析
要对自己认识的人进行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比较重要的，哪些人是次要的，根据自己的业务需要排队。这就像打扑克中要“理牌”一样，明白自己手里有几张主牌，几张副牌，哪些牌最有力量，可以用来夺分保底，哪些牌只可以用来应付场面。
由此，你自然就会明白，哪些关系需要重点维系和保护，哪些则只需要一般保持联系和关照，从而决定自己的交际策略，合理安排自己的精力和时间。
分类
对关系进行分类，知道他们不同的作用。因为生意场上的活动往往涉及到很多方面，你需要很多方面的资源，不可能只从某一方面获得。比如，有的关系可以帮助你办理有关手续，有的则能够帮助你出谋划策，而有的则只能为你提供某种信息。虽然作用不同，但对你可能都是至关重要的，所以一定要进行分门别类，对各种关系的功能和作用进行分析和鉴别，把它们编织到自己的网中。
有了以上的准备，你才可能有效地利用这张网，知道在什么情况下打什么牌，如此才能打好自己的牌。
当然，有了这张网之后，你还得不断检查、修补它。因为随着部门调整、人事变动，你的网也会常常出现漏洞。你得不断调整自己手中的牌，重新进行排队和分类，不断从关系之中找关系，使自己的关系网一直有效。
站在巨人的肩膀上
生意场上关于成事之“借”，有许多经典说法，例如，荀子说：“借助于车马的人，不必自己跑得快，却能远行千里；借助于舟船的人，不必自己善水性，却能渡江河。君子生性与别人无异，只是因为他善于借助和利用外物，所以就不同了。”荀子有“君子性非异也，善假于物也”的东方智慧。牛顿有“踩在巨人肩上”的西方智慧。
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借力是一种智慧
在成功学中，“借”的意义何在？在关系网中，“借”是核心。关系网又是人际关系的重要部分。把握了“借力”这一核心，就把握了关系网的精髓，就有可能通过借力，完成从没钱、没背景、没经验的失败向成功的转化。
古之借风腾云、借名钓利、借力打力、借鸡生蛋，无不是讲究一个借字，讲究借助外部力量而求得发展。帆船出海、风筝上天，无不是“好风凭借力，送我上青云”。而人的成功，也需要借力。
中国香港，作为东亚四小龙之一，这颗最璀璨的明珠，就是凭借与外国的大公司合营，借别人的知名品牌，借用外国原材料，借用外国公司的销售渠道和销售市场，从事加工制造，从事转口贸易。凭借“借风腾云”的思维，迅速的使香港走向了繁荣。
中国台湾巨富陈永泰说得好：“聪明人都是通过别人的力量，去达成自己的目标。”
个人大部分的成就总是承蒙他人之赐；他人常在无形之中将希望、鼓励、辅助，投入我们的生命中，从而激活了精神世界，常使我们的各种能力趋于锐利。
生命的生长，都依靠心灵从四处吸收营养，而这种营养，官能的感觉是不能觉察、不能测量的。从耳目中吸收进“力量”，而这种力量的吸收不是取道于官能的视觉、听觉神经的。一个成功人士，肯定有着良好的人际关系，一个成功人士背后，肯定有着发达的关系网。
所以，一个人力量有多大，不在于他能举起多重的石头，而在于他能获得多少人的帮助。一幅名画中最伟大的东西，不在于画布上的色彩、影子或格式上，而是在这一切背后的画家的人格中，——那黏着在他的生命中，那为他所传袭、所经验的一切的总和所构成的一种伟大的力量！
任何人一跨入社会都应该学会待人接物、结交朋友的方法，以便互相提携、互相促进、互相尊重，否则，单枪匹马绝对难以发展到成功的地步。
钢铁大王卡内基曾经亲自预先写好他自己的墓志铭：“长眠于此地的人懂得在他的事业过程中起用比他自己更优秀的人。”
任何人如果想成为一个企业的领袖，或者在某项事业上获得巨大的成功，首要的条件是要有一种鉴别人才的眼光，能够识别出他人的优点，并在自己的事业道路上利用他们的这些优点。
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培养鉴别人才的眼力
一位生意场著名人物、也是银行界的领袖曾说：他的成功得益于鉴别人才的眼力。这种眼力使得他能把每一个职员都安排到恰当的位置上，并且从来没有出过差错。不仅如此，他还努力使员工们知道他们所担任的位置对于整个事业的重大意义，这样一来，这些员工无须人的监督，就能把事情办得有条有理、十分妥当。
但是，鉴别人才的眼力并非人人都有。许多经营大事业失败的人都是因为他们缺乏识人才的眼力，他们常常把工作分派给不恰当的人去做。他们本身尽管工作非常努力，但他们常常对能力平庸的人委以重任，却反而冷落了那些有真才实学的人，使他们埋没在角落里。
其实，他们一点都不明白，一个所谓的干才，并不是能把每件事情干得很好、样样精通的人，而是能在某一方面做得特别出色的人。比如说，对于一个会写文章的人，他们便认为是一个干才，认为他管理起人也一定不差。但其实，一个人能否做一个合格的管理人员，与他是否会写文章是毫无关系的。他必须在分配资源、制定计划、安排工作、组织控制等方面有专门的技能，但这些技能并不是一个善写文章的人就一定具备的。
世上成千上万的做生意失败者，都坏在他们把许多不适宜的工作加在雇员的肩上去，再也不去管他们是否能够胜任，是否感到愉快。
一个善于用人、善于安排工作的人就会在管理上避免了许多麻烦。他对于每个雇员的特长都了解得很清楚，也尽力做到把他们安排在最恰当的位置上。但那些不善于管理的人竟然往往忽视这重要的方面，而总是考虑管理上一些鸡毛蒜皮的小事，这样的人当然要失败。
恰当的工作分配给最恰当的人（1）
很多精明能干的总经理、大主管在办公室的时间很少，而是常常在外旅行或出去打球。但他们公司的营业丝毫未受不利的影响，公司的业务仍然像时钟的发条机制一样有条不紊地进行着。那么，他们如何能做到这样省心呢？他们有什么管理秘诀呢？——没有别的秘诀，只有一条：他们善于把恰当的工作分配给最恰当的人。
如果你所挑选的人才与你的才能相当，那么你就好像用了两个人一样。如果你所挑选的人才，尽管职位在你之下，但才能却要超过你，那么你用人的水平真可算得上高人一等。
这不是什么特别希罕的事情，有许多雇员的办事能力往往要在雇主之上，这些人只要机会一到，就可以立即自创事业。有很多本可以大建功业的人都是因为没有把握好的机会，以致一生默默无闻。不少青年人刚开始工作就显示出惊人的才干和做事的能力，但后来因为有了家庭、拖儿带女，便不敢拿出全部的勇气，去像他们的老板那样搏击一番，打出一片新的天地——虽然他们也常常想：如果自己独立奋斗，成就决不会在自己的老板之下。
这种推测是合乎情理的，有许多人之所以有惊人的发展，成就伟大的事业，往往是因为他们受了重大的压迫。比如，当美国的政治发生的重大变故、国内大乱、人民居无定所的时候，像林肯、格兰特、法拉格特、谢尔曼、李将军等人便挺身而出，受命于危难之间，担起了国家的重任。
一个人唱不了大合唱的，必须借人而成。由此可见，借人成事是至关重要的，忽略这一点，再精明强干的生意人也只能孤独的演独角戏。
经常和朋友保持联络
人与人之间的关系会随着见面次数的增加而加深，久不见面的朋友自然会日渐疏远。与其每天一个人吃饭，不如偶尔也打个电话约其他朋友一起吃吃饭，如果没有时间一起吃饭，一起喝喝咖啡也可以。如果彼此的距离稍远，坐出租车去也没关系，反正只不过是一个月一次的联谊。
斤斤计较这些小钱的人，很难拓展自己的人际关系。虽然上班族的收入很有限，得靠省吃俭用才能存一点钱。但是，因此而失去了与朋友来往的机会，那可就得不偿失了。更何况有许多人是斤斤计较这些小钱，却又对大钱毫不在乎，这实在是本末倒置的做法。
以下是一些常用的但是却很有效的增进友谊的小方法。
顺路探访朋友
在外面奔波的人，不妨利用机会顺路探访久未见面的朋友，即使是五分钟也可以；或是利用中午休息时间和对方一起吃个便饭。虽然只有短短的时间，但却对与对方保持长久联系非常重要。
探访朋友的孩子
另外还有一个稍嫌过时的办法，那就是前去朋友的子女所就读的学校探视这些孩子。你平常一定听过上司很骄傲地述说着子女的事，所以要知道他们的孩子念哪所学校，其实很容易，只要平常用点心思就可以了。例如你可以到附近办事、有亲戚的孩子也在这儿……等等，如果你是这儿的校友，理由就更充分了。这比拜访朋友本人更为有效，如果你常去看这孩子，早晚孩子会把这事告诉家长。
没事多和朋友聚聚
下了班后，大家也可以一块喝喝茶。不论是迎新送旧还是大功告成，找各种理由大家一块儿聚聚。这不只是大家互相联络感情，也是松弛一下紧张许久的神经的好机会。人原本就有喜新厌旧的本性，与早已熟知的朋友相比，新朋友更能吸引我们的好感而频频与之接触
由陌生人很快地成为好朋友的人，大多是朋友介绍认识的，或是彼此原就有一层连带关系。在这种情况之下，刚交往的时候很容易就会以彼此共同的朋友作为话题。但是在彼此对对方的性格或内心的想法都尚未完全了解之际，就谈及比较深入的话题，这可就太危险了。交浅言深不但容易误解彼此内心真正的意思，这种做法也不是深思熟虑的人应有的作为。随随便便地谈及他人的事，若是对方和这位共同的朋友交情很深，这恐怕会引起他的反感。最好不要和经由朋友介绍的朋友单独见面，不妨请介绍者同席，经由介绍者来仔细观察并了解他。
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恰当的工作分配给最恰当的人（2）
所谓老朋友就表示彼此已经有了相当程度的了解，珍惜老朋友的态度，也是吸引新朋友愿意主动与我们交往的力量。
英文中的“OLD”也有怀念的、亲切的含意在内。随着时间的累积，人的思想也会更臻成熟，对人生的看法也会更加透彻，所以“老朋友”指的就是值得信赖的朋友。
老朋友指的是不受到时空的阻隔而一直保持着联系的朋友，这种朋友才更难能可贵。这些老朋友正表示了我们自己过去的人生过程，不重视老朋友就是根本不重视自己的过去。老朋友或许是比不上新朋友来得新鲜，但拥有愈多的老朋友就如拥有愈多的无形资产一般，这也可以证明你自己的品德值得朋友信赖。
维系人脉关系的10大秘诀
与你的人脉网保持联络的好方法主要有下面几种：
寄贺卡要有创意
寄生日卡及纪念卡是对的，但还要知道其他一些对你人脉网成员具有特殊意义的日子。比如生日、结婚纪念日。
美国喜剧演员雷？伯顿寄出的圣诞卡就是不一样。伯顿的贺卡总是别具一格，他绝不说陈腔滥调的客套话，他写的话十分切中要点。也能正确提及收件者与他最近一次联系的时间。内容通常是：“我永远不会忘记和你在4月15日见面，而且大骂今年的腐败丑陋事件。”
他怎么可能在几个月后，还可以将日期与谈话内容记得如此一清二楚呢？
他真有这么好的记忆力吗？不是的，他的秘诀是不管何时，只要他一遇见某个人，他就立即写好卡片和信，然后收藏起来，等到圣诞节来临时再寄出去。多年来他都用同样的方法，从未被人识破。
绝对不�