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如今华老板来这里也快一年多了,慢慢的也习惯了这里的生活。并且随着他的普通话说的顺畅起来,和内地人沟通方便多了,观念上便有了些改变。尤其是当他觉察到他带来的这些亲信背着他做了些损害酒店利益的事,他不得不把自己对他们的信任有所保留,他要重新物色心腹。
凌益伟和谈晨的办公室是在总经理和董事长办公室里的,只是华老板在香港有公司,很少在酒店,而华总白天一般都是睡觉的,所以他们两个人常常是坐在办公室里无所事事。因为是新人,所以他俩还不敢到处闲逛,最多只是往江枫他们呆的大办公室走动一下,和办公室里的人聊上几句话。
不过,他们两人因为会说英文,酒店里有外籍客人时,就被差遣了去接待,所以也就没多大感觉闲着发慌。
许心虽然也是新人,他却是没多少空闲,酒店经常有些广告之类的文字要写,所以他这个办公室文员也是有些事做的。
唯独只有江枫,好像被架空了似的,这个酒店有他没他都一个样。因为华老板回香港了,所以没人想到要差遣他干什么事。没有活可干,江枫的心被掏空似的没着落。
办公室主任秦远看着江枫整天无所事事的坐在办公室里,也替他闷着慌,心里不明白老板找江枫来酒店到底有何用。秦远终于想到了能够让江枫活动一下手脚的活,于是他走到江枫办公桌前对江枫说:“阿枫,如果你每天能够早一点到酒店的话,就负责把供台上的水果换了,免得他们采供部的人跑上跑下的麻烦。”
酒店办公室进门处有一个大供台,供奉着一尊关公的神像。这是香港人的一个习惯,他们每天一早就要来关公像前烧香祈福。据说关公是武财神,供奉他是因为他那充满英雄传奇的一生,被后人推举为忠、信、义、勇集于一身的道德楷模。也就是说,他们做生意所赚的钱要跟关公的为人一样,是光明磊落,正正当当的。就这样,在接下来的一段日子,这更换供台上的供品便成了江枫每日的必修课。txt电子书分享平台
第四章 玩命的工作
直到华老板回酒店,江枫才算真正找到自己的位置,除却了没事可做的尴尬。
那天办公室里除了两个财务部的女孩子外,余者都出去各自忙活了。江枫还是没事可做,就一个人很是无聊地站在供台前,对着关公像龇牙咧嘴着。这时华老板走了进来,他看了看整个办公室,眉头紧锁地问道:“人都到哪去了?”
江枫正专注于自己的无聊,华老板的那一声问着实把他吓了一跳。他赶紧回过身来,有些惶恐地回答道:“华老板,他们都有事去忙了。”华老板看着江枫,眉头锁得更紧了:“你没事可做吗?”
江枫尴尬地冲华老板笑了笑,他不知道怎么回答他,所以索性就不回答。华老板上下打量着江枫,然后说道:“马上要过春节了,你去到采供部看看,看他们把那些礼物都办齐了没有。”
“奥。”江枫点着头,正准备走出办公室,华老板又把他叫住了:“阿枫,你等一下。如果待会儿许心回来,你让他打一份送礼人的名单给我。还有让谈晨到我办公室来一趟。”
江枫站着等华老板把话讲完,然后问道:“还有什么事要吩咐吗?”华老板思索了一会说道:“没事了,你去忙吧。”
江枫走出办公室,乘电梯到酒店地下室的采供部。采供部原来的经理是华老板的小舅子,华老板的那个小舅子在位时正好是酒店刚刚起步阶段,需要购买大量硬件物品,华老板那小舅子便在其中捞了不少好处。如果他那小舅子做事稍微讲点分寸,动动脑子也就很难被华老板发现。只是他为了替酒店客房部买彩电,居然绕了个大圈子,去外地购买本地生产的彩电,那价格当然是贵了很多。华老板那么精明能干的一个人,这么明显的破绽能看不出来吗?所以他一气之下把他的小舅子赶回了香港。
采供部如今的经理姓黄,是个四十岁左右的中年人,也是酒店经理中仅有的几个本地经理中的一个。在这家酒店的经理中,有着三大派系,也不能说是派系,确切点说是三类地域人:一类是老板的同乡香港人,他们在酒店里是最受人尊敬的,尤其是那些自以为有些姿色的女孩子,他们最想巴结的就是这些香港籍的经理,而这些港籍经理的月工资可以是内地经理的年收入的几倍。
另一类是那些跟随华老板从深圳过来的经理,他们的工资收入虽然不能跟港籍经理相提并论,却也是普通员工的十倍,所以,看在钱的份上,女孩子们也是对他们另眼相看,以身相许。
最后一类是本地经理,钱拿的只比普通员工多个几百块,却是忙得屁颠颠的。他们在酒店经理中是最没地位,也是很少有女孩子会主动黏上来的。即便有人想黏上来,却是因为囊中羞涩,那些经理也是不敢对这些女孩子有非分之想的。
黄经理对于江枫这些刚进来的新人是不敢怠慢的。无论他们现在的职位如何,也保不准有朝一日会有上升的机会。更何况他们是同乡,理所当然也就要走近点,以后大家可以有个互相照应。
黄经理和江枫攀谈了一会,江枫觉得自己不能久留,就告辞上楼了。
接下来的日子,江枫就没有空闲了。忙着春节的送礼和宣传,这些应该都是营销部的职责范围。因为人手不够,华老板就让许心他们三个协助江枫完成这项任务。
新人通常只要有事做都是干劲十足的,这是没办法的事,你要想在一个新环境里立足,就得实实在在地做点贡献出来。
江枫他们四人通常是忙得晚饭都顾不了吃,也就不用说能否准时下班了。
春节终于是来到了,江枫他们四个人也有了喘息的机会。在酒店工作是没有节假日的,他们全都照常上班。晚上因为酒店经理人数少,江枫、许心、还有凌益伟也被充当了经理级的人物轮流值班。
年初一至年初五,酒店员工如果在酒店遇见华老板,跟他打一声招呼,他就会给你一个红包。红包里的钱数二十港元至五十港元不等。一般经理级的人物是给五十港元的红包,主管级的是三十港元,普通员工是二十港元。
江枫他们四人也都拿了五十港元的红包。虽然五十港元不是什么大数字,但是华老板给予江枫他们的不是钱的多少的问题,而是一份信任,一份肯定。
作为一名管理者,公司的老板,华老板心里明白,在酒店里能够真正为他干点事的,也只有江枫他们这些初来乍到的年轻人。
酒店开业至今也有一年多了,酒店里的事常常是人浮于事,办事效率极其低下。经过一段时间的观察,华老板发觉他从香港和深圳带来的这些亲信,除了会在他面前拍马屁迎合他外,很少见他们做些有份量的实事出来。反而是他有所怀疑的内地人,倒是干了不少实实在在的活。华老板开始把自己的信任放在了内地人身上,尤其像江枫他们这样的刚来酒店不久的年轻人。
忙完春节的事,又迎来了华老板投资的商业娱乐城的奠基典礼。酒店自然也投入了奠基典礼的忙碌中,迎接那些来参加奠基典礼的香港商界的重要人物。华老板把接待参加奠基典礼的客人的事情交给了江枫,并且还是让许心、谈晨和凌益伟协助江枫完成这个任务。当然重要的接待上的繁文缛节还是由华老板亲自指挥。
江枫感到了肩上的重担,这个任务非同小可,来出席典礼的不仅仅有香港来的客人,还有本市相关的一些头面人物自然也要请到场。那段日子江枫他们四人几乎很少回家,吃住在酒店,为的是不能在任何环节里出错。
第五章 不一样的观念
江枫去酒店的票务中心为那些来自香港的客人订从上海开往本市的软座火车票。因为没有香港直飞本市的飞机,那些客人只能乘坐由香港到上海的班机,然后再转乘上海到这里的特快火车。
票务中心在酒店一楼的商务中心内,那是旅行社在他们酒店设置的一个订票窗口,这个订票处既为酒店客人解决订票问题,也为他们旅行社增添一份业务收入。
酒店的前厅分三大块,大门进来就是大厅,大厅右方是电梯口,电梯口旁边有一扇门,进去就是西餐厅和小卖部。大厅的左方一块分布着总服务台,总服务台对面是商务中心,总台和商务中心之间也有一扇门,门里走进去就是酒店的桑拿部。酒店的票务中心在商务中心的前半部,票务中心的左面也有一扇门,这扇门是直通酒店地下室的。而酒店保安部的办公室就在这门后的一个小房间里。
票务中心此时正坐着一个二十岁左右的漂亮女孩小杨,在小杨的办公桌对面坐着酒店保安部的李经理。李经理是个六十多岁的精瘦的老头,据说他退休前曾经是一位公安干警,如今就是仗着这个身份,与公安局这一路的人熟,老板就把他请来当保安部经理。
小杨的办公桌旁还站着保安部的领班周裕凡,周裕凡是个与江枫差不多年纪的家伙,长得浑圆结实。看他那长相就知道这是个四肢发达,头脑简单的人物。可他头脑虽然简单,却还有着那么一股子的不服气,所以很容易做出令人讨厌的事来。
周裕凡结婚也有两年多了,老婆是外地人,还没有孩子。不是他们夫妻谁的生育能力有问题,而是周裕凡认为的,他们没有能力抚养孩子。这也难怪,周裕凡的老婆没固定工作,而他又喜欢赌钱,所以工资基本是月月花光,有时还东借西凑,哪有余钱养孩子。
李经理他们三人正在票务中心议论着酒店里的一些人和事,那口气里充满着不屑,就好像这家酒店除了他们两人外没能人和好人了。江枫走到了他们身边,他们的谈话也就戛然而止。
李经理的脸上立刻堆满了笑,他对江枫点头说道:“阿枫,忙啊。”
江枫也是很客气地对李经理点头说道:“李经理,你好!不忙。”
李经理说:“我看咱酒店就数你最忙碌了,老板给你多少工资你要为他这么卖命?”
江枫笑了笑说:“我只是做了一点职责范围内的事。”江枫不想多言,言多必失。江枫已经来酒店几个月了,很清楚这家酒店的人际关系,他怕自己在这里说的话不一会儿就会传到全酒店人都知道,所以也就避开李经理咄咄逼人的询问。江枫问小杨:“你们聂经理在吗?”
小杨说:“不在,如果你要找他我帮你拷他传呼。”
江枫立刻摆手道:“不用了,你告诉你们聂经理,我要十八张十六号从上海过来的软座火车票,让你们聂经理务必要办好,他们是我们酒店的重要客人。如果有什么问题让聂经理直接联系我。”江枫他们四人来酒店不久,老板就给他们每人配备了一只传呼机,以便于寻找他们。
小杨点着头说:“嗯,我知道了。”
江枫把事情交代清楚了,觉得没有再呆在这里的必要了,于是跟李经理和周裕凡打了声招呼告辞离开了。
江枫在票务中心时周裕凡始终没开口说一句话,江枫一离开,周裕凡就对小杨说:“那个江枫以为自己是谁呀,口气那么大,居然要你们聂经理联系他!”
小杨笑了笑说:“说不定人家马上要升经理了呢,当然要摆摆架子了。”
李经理鼻子里哼了一声说:“乳臭未干的浑小子,老板那是在唬弄他,要他像狗一样的忠诚于老板,他还以为老板真的是想提拔他呀!”
周裕凡说:“他有这个能耐当经理吗,才来酒店多少日子?真是异想天开!”
商业娱乐城的奠基典礼前后,江枫一直是跟在华老板身旁忙前忙后。去市级有关领导那里发邀请函,到火车站去接香港来的客人,还带着那些来酒店参加典礼的香港客人去商店购物,旅游景点游玩。总之,那些客人呆在酒店多少天,江枫就没回家多少天,他把自己整个人整个心思都投到了酒店的工作中。
奠基典礼临近结束,客人们也就打点着准备回香港。江枫和酒店司机陶伟陪着一位佟姓富豪的太太去一家新落成的大商场购物。走进拥挤的商场,江枫和陶伟就像两个保镖似的寸步不离地跟着佟太的身后,就怕把她跟丢了。待佟太购完物,结好帐后,江枫和陶伟就大步流星地往商场门口走去,他俩实在是被这拥挤的人群搞得头昏脑胀了。
江枫和陶伟走到商场门口,回过身来想引佟太往停车场走去。江枫和陶伟都以为佟太在他俩身后紧紧跟着,却没想到他们身后根本就没佟太的影。江枫这一急可了不得,这位夫人在香港是位有头有脸的人物,他们两人把她给弄丢了,江枫这一失职非同小可。
江枫赶紧吩咐陶伟和他自己分头去找佟太,然后不管找到没有,都在商场门口等。
商场因为是新开业,有许多促销活动,所以引来很多市民争相购物。江枫挤在人群里,急得头上直冒汗。心里想着这位太太真会凑热闹,这么人挤人的,她不觉得闹得慌吗?
江枫在人群里兜了几个圈,终于在一条排得很长的队伍里找到了这位佟太。江枫舒了口气,镇定了一下自己的情绪,然后走上前去打招呼道:“佟太,您排这么长的队买什么呀?”
佟太满脸笑容,精神抖擞:“奥,阿枫,我不买什么,是来领赠品。”
“赠品?”江枫一脸的不解。佟太看着江枫疑惑的神情笑着说:“商场里搞活动,购物满多少钱可以送一样礼品,所以我就来排队领了。”
“佟太,这些赠品不值钱的,那么长的队伍排着有些不合算。”陶伟这时也赶来了,他笑着对佟太说。
佟太可不同意了:“这怎么能说合不合算呢!这赠品不管价钱多少,都是我应该得的,我的东西我为什么不要呢?”
江枫和陶伟被说的只得连忙点头称是,心里却是想不明白,佟太那么有钱,却还为了这一份小小的赠品宁愿自己站得腰酸腿疼的。
终于是拿到了赠品——一袋洗衣粉,佟太把洗衣粉往陶伟手里一塞说道:“这个送你。”然后就大踏步地往商场门口走去。
陶伟拿着洗衣粉,偷偷地对江枫做了个鬼脸。江枫笑着说:“佟太是看你开车辛苦,特意奖赏你的。”书 包 网 txt小说上传分享
第六章 你这个提议非常好
把那些香港客人送走后,江枫他们四人也都松了口气,终于有了可以闲聊的时间,他们四人围坐在江枫的办公桌前嬉闹着。
谈晨对江枫他们说:“终于是可以准时回家了,我妈已经对我提出抗议了。她说我是在自讨苦吃,原来的工作那么轻松,还每天能准时回家吃晚饭。现在倒好,整天的人影子都看不见,也没见我拿多少钱回家。”
许心在一旁也叹气道:“这么辛苦,钱拿的也就比原来的单位里多个几百块,真的是有些后悔当初的决定。”
江枫说:“你们俩别在这里怨天尤人了,如果你们原来的工作好,那你们为啥要选择跳槽呢?既然你们已经选择了这条路,就只能走下去了。我相信有付出就会有回报。”
凌益伟说:“江枫说的对,我们以前在单位里是懒散惯了,也难怪这些香港人会看不惯我们。 或许我们将来不会在这家酒店呆一辈子,但是有了在这里的一段经历,我想对于我们的将来会是一笔不小的财富。”
许心笑着摇头说:“你们俩别在这里一吹一和了,说得那么好听,是不是想告诉我你们来这里是为了你们的理想?别做梦了!我很现实,我只要实惠,有钱就有一切,这就是我的人生宗旨。”
江枫听许心那么说赶紧辩驳道:“什么为了理想,钱谁不喜欢?只是有时候人生体验比起钱来说,更有价值。”
凌益伟也附和着江枫说道:“经验和经历是用钱买不到的,好好的珍惜你现在的工作吧,也许将来会给你带来很大的财富。”
谈晨看他们三人争执着,禁不住笑着说:“你们男人的争论我不想参与进来,不过,我也赞同许心,我来这里工作只为了一个字,钱。”
江枫和凌益伟齐声说道:“说我们两人是理想主义,那么你们两人就是拜金主义。”
许心拉着谈晨的衣角笑着说:“别跟他们两人争执了,一对活宝,好像他们两人来这里上班不是冲着钱来的,而是来献身的。”
江枫和凌益伟被许心那么说着可不干了,两人站起身把许心压在地上说道:“献身?这话听上去怎么这么别扭,献什么身呐?”
许心躺在地上笑得差一点喘不过起来:“你们想献什么身呢?就你们俩这个样,可以献身给谁呀?”
江枫和凌益伟被许心这么奚落,哪有放过许心的理由,把他摁在地上许久不让他起来。
四个人正闹着,华老板突然出现在了他们面前,四人赶紧的站起身来直立着。华老板看着面前的四个年轻人,摇着头笑了笑,然后对江枫说:“阿枫,你出来一下。”
江枫心里有些慌张,不知道老板叫他有何事。华老板说:“跟我到桑拿部去一趟,我要找阿宗谈点事。你是本地人,对这里的情况比阿宗熟悉,所以要你在一旁出出主意。”
江枫赶忙地点着头说:“好的。”江枫说着就跟在华老板屁股后面走出了办公室。
江枫和华老板走到一楼大厅,总服务台有客人退房。客房部的服务员清点房间时发现少了一块浴巾,于是通知总服务台要求客人索赔。
总台的服务员接到电话后就对那退房的客人说道:“对不起,先生,您房里少了块浴巾,按酒店的规定这是要索赔的,一条浴巾六十元。”
客人听服务员那么说很是尴尬,他在房里看到那浴巾很是喜欢,就偷偷地把浴巾塞进了自己的包里。如今酒店方要他索赔,他当然是不愿意,所以就矢口否认道:“怎么会没有呢?是不是你们搞错了?”
服务员很是肯定地说:“我们不可能搞错的,确实是少了一条浴巾。”
此时江枫和华老板正好路过这里,他们看到服务员和客人有争执,就停下了脚步。江枫觉的如果服务员再