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正当香港整个塑胶行业做得风风火火的时候，中东战争引发的石油危机席卷了全球，全球经济都受到不同程度的影响。
由于当时香港的塑胶原料全部依赖进口，因此，价格由年初的每磅元到秋后竟然暴涨到每磅4～5元。塑胶制造业一片恐慌，如临末日。不少厂家因为没有储备原料，被迫停产，濒临倒闭。
其实，价格暴涨的根本原因，还不是石油危机，国外塑胶原料的出口离岸价只是略有上涨。主要是香港的进口商利用业界因石油危机产生的恐慌心理，垄断价格，一致提价，把价格炒到厂家难以接受的高位。
在这场关系到香港塑胶业生死存亡的危机中，身为潮联塑胶业商会主席的李嘉诚，挺身而出，挂帅救业。
其实当时李嘉诚的经营重点已经转移到了地产上，而且收益颇丰，塑胶原料危机，对长江整个事业，影响并不大。李嘉诚这样做，主要是出于公心和义务。
在李嘉诚的倡导和牵头下，数百家塑胶厂家，入股组建了联合塑胶原料公司，其中还有非潮籍塑胶商。原先单个塑胶厂家无法直接由国外进口塑胶原料，是因为购货量太小，对方不予理睬。现在由联合塑胶原料公司出面，很快达成交易，所购进的原料，按实价分配给股东厂家。在这种形势下，其他原料进口商不得不降价。
笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机，从此烟消云散。
不仅如此，李嘉诚在救业大行动中，更有着惊人之举。他从长江公司的库存原料中匀出万磅，以低于市价一半的价格救援停工待料的会员厂家。
直接购入国外出口商的原料后，李嘉诚又把长江本身的配额——20万磅硬胶原胶，以原价转让给需量大的厂家。
在危难之中，受李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。
李嘉诚的这种做法不仅挽救了整个行业，更赢得了人心。
从上述故事中，我们可以感受到李嘉诚为何能够成功的一流商道。它充分说明：
“利他之心”，不仅是一个人的创业之本，也是一个企业做大做强的灵魂！
（五）额外的一点点，改变世界。
境界大并不意味着只做那些大事，不做小事。大事总是通过小事和细节来体现。
能够将事业做大的人，不仅关注小事，而且关注“额外的付出”，就是别人没有要求你这样做，你偏偏给他一个惊喜，自然你所得到的，就是超乎寻常好的结果。
不怕起点低，就怕境界低（5）
而且，正因为你能带头付出，也会净化更多人的心灵，从而让环境发生变化，让世界更为完美。
其实，我们分析奥康的发展与世界一流企业家的商道，更可以总结出两个核心的结论：
（一）赚钱的法则和行善的法则，都是同样一个法则——付出法则。
只要你能够首先付出，更好地付出，你就能够得到最理想的回报。
（二）企业在三个层次上体现出分别：
三流企业比产品；
二流企业比品牌；
一流企业比商道！
。。
“逆风飞扬”，方显大智大勇（1）
做企业都希望顺势而为，但奥康却偏偏反其道而行之，在温州鞋成为假冒伪劣的代表词、成为人人喊打的过街老鼠时，选择逆风飞扬，在市场环境最糟糕、最恶劣的情况下，创办了自己的鞋厂，正式加入了制鞋行业。
到底是什么原因，让奥康的创业者有这样的勇气和决心？
这是本书作者之一吴甘霖一直存在的一个疑问，当他将这个问题提出来之后，奥康的创始人王振滔哈哈一笑，说：
“说起来，这得感谢1987的那一把大火。”
尽管事隔多年，但王振滔对于那把大火，至今记忆犹新。
1987年，温州生产了不少假冒伪劣的皮鞋，在全国影响很坏。“温州鞋”甚至成为“瘟鞋”的代名词。于是，浙江省工商部门将在全国各地查抄的假冒伪劣温州鞋，集中在杭州武林门一把火烧掉，轰动全国。
那把火烧完的第二天，他正在从武汉回温州的车上，准备进一批皮鞋回武汉卖。
路上，他就听见大家在议论杭州烧温州鞋的事。当时他还不以为然，认为武汉隔杭州那么远，要烧也烧不到那里去，加上自己的皮鞋质量一直都不错，肯定没什么问题。
谁知道，第二天他刚进家门，连鞋都没来得及换，武汉那边的合伙人就打来电话：
“出大事了，我们的鞋全被没收了。”
原来武林门火烧温州鞋的新闻报道一出来，全国人都知道了烧温州鞋的事。一夜之间，温州鞋成了“瘟鞋”的代名词，大家对温州鞋避之惟恐不及。有的店门口甚至连夜直接贴出了告示：本店不售温州鞋。
而且，武汉的一份报纸在头版头条上刊登一篇题为《武汉消费者脚踏30万双纸皮鞋》的新闻。报道一出来，对温州鞋的销售影响非常大。
报道出来后，武汉工商局联合六个部门，组建了一个临时队伍，专门清理市场、整顿鞋子。城门失火，殃及池鱼，虽然是远在杭州的武林门烧鞋，但是，对所有的温州鞋都有影响。
突然间，武汉市场上所有温州产的鞋子全部被没收了，包括他们卖的鞋子。
王振滔连夜赶回了武汉。
站在湖北的鄂州商场，看着空空如也的柜台，王振滔欲哭无泪，价值20多万的货，一下子全打了水漂，多年的辛苦和努力也都付之东流。
他想不通，自己卖的明明是真皮皮鞋，怎么就变成伪劣了呢？更让他想不通的是，有关部门竟然在长江边租了一条船，以5元一双的低价处理没收他们的温州鞋，限定每人只能购买一双。
看着排成长龙的买鞋队伍，他的心都快碎了。
这让痛心不已的他更加怨气难平：如果我的鞋是假冒伪劣，你们可以集中销毁，但你们公开销售，说明我的鞋没有问题！
于是，他决定讨个说法，经过艰难的诉讼，他终于获得了胜利，拿到了2000块钱的赔偿费，虽然钱不多，却足以证明自己的清白。
这时吴甘霖问道：
“据我的了解，在当时全国各地都排斥温州鞋的情况下，温州鞋业老板纷纷要么转行，要么改旗易帜，无一不以‘保命’为先。在遭受那么大的打击和损失下，你是否也有过改行的想法？”
而王振滔的回答是：
“真没想过。那把火反而烧起了我的豪情和决心：温州人如果连鞋子都做不好，还能做什么？于是我回到了老家，用仅剩的3万元钱创办了奥康的前身永嘉奥林鞋厂，并发誓总有一天要为温州皮鞋雪耻。”
吴甘霖哈哈一笑说：
“很多人或许会认为你这种做法不可思议，甚至觉得你傻，什么不好做偏偏要做什么，其实这恰恰符合一流商道的做法，也正是你的高明之处：
大家都不做，而你做了，而且做到了最好，那么你就占据了最优势的位置，将竞争对手远远抛在了后面。”
奥康是温州最有名的企业之一。奥康的逆风飞扬，其实在一定程度上代表了一系列温州企业的成长之路，也代表了一些有抱负的温州人从“商人”向“企业家”的蜕变过程。
“逆风飞扬”，方显大智大勇（2）
众所周知，温州人向来是以“做生意”而著名的。但是在上世纪80年代末以前，众多的人都停留在只注重“赚钱”的“商人”层次，而且相当多的人“赚钱”，都是“惟钱而钱”，于是，假冒伪劣产品有之，“一窝风”而上者有之，导致一时温州货人人喊打，处处排斥。
也就是这样的情景，促使了一些希望真正有作为的温州人的警醒，也促使了他们开始走上产业化、品牌化经营的道路，更在诚信经营、培养“利他之心”等方面建立“商道”法则，来了一次温州经济发展历史上的“凤凰涅槃”。
我们来看另一个“逆风飞扬”的企业吧……大虎打火机。
1992年，周大虎拿着爱人5000元的下岗费，全家挤在一间不到10平方米的小房间里，开始了进军打火机行业。
让他没想到的是，在他进入这个行业没多久，温州打火机市场进入了一个急速膨胀的状态。仅1993年上半年，温州的打火机厂家就从原来的100～200家，发展到了3000家。
当时，温州打火机非常便宜，只要10元钱一个，而日本、韩国这些国家生产的打火机每个要买到300～500元。由于价格相差非常大，所以，温州到处是前来批发打火机的老外。生意好到甚至有人开玩笑说，即使你发给老外的箱子里是石头，老外都会连看都不看就带走了。
更让人难以相信的是，在市场如此火爆的情况下，周大虎却濒临破产。
为什么呢？
原来，在市场如此火爆的情况下，温州不少打火机厂家抱着“快捞几把”的想法，生产了大量劣质的打火机。
由于质量低劣，1993年下半年，温州原先3500家打火机厂家，如同秋风扫落叶般地关闭了3000多家，几乎是全军覆没。
周大虎的企业也面临破产。除几个骨干外，100多个工人全跑了个精光。周大虎苦闷之极，甚至在一个星期内，由于神情恍惚，他骑摩托车接连出了3次车祸。
尽管受到了如此沉重的打击，但周大虎依旧清醒地认为：最有发展的时机，也是最危险的时机。谁做得最好，谁就能做得最大。就在众多企业纷纷垮掉时，周大虎却选择了知难而进、逆风飞扬，创建自己的品牌——“虎牌”。
他在质量上大做文章，在服务上大加改进，让那些吃够了劣质产品苦头的外国商人，开始将眼光转向了周大虎。周大虎的订单一下子多起来了，有时甚至一天能够接到5～10万只的订单。
由于周大虎严把质量关，使企业成为了国家首批通过ISO—9001质量体系认证的企业。他的固定资产也由以前的5000元变成了现在的3亿多元，成为了温州最著名的“打火机之王”。
奥康也好，大虎打火机公司也好，之所以能够成功，在相当程度上就是来自那种不随波逐流，在困境中坚持自己的信念和品质的勇气和决心。
而这种勇气和决心，不仅是奥康和大虎打火机一直都在坚守的，也非常符合世界一流企业的发展之道。
通过对众多世界一流企业进行分析后，我们还进一步发现：
这些企业都有一个共同的特点：敢于逆风飞扬。
这种逆风飞扬，不仅体现在创业之初，而且体现在日常的企业经营中。
如著名的星巴克咖啡。星巴克以向消费者提供最优质的咖啡而闻名世界，品质是它自始至终一直坚守的，为此它不惜以高价买进最好的原料。
有一年，由于霜冻，咖啡豆的价格猛涨，优质咖啡豆更是涨到了天价。这对星巴克来说是一次严峻的考验，如果它依旧坚持贯有的品质，仍然选用最上乘的原材料，那么可能会遭受灭顶之灾。
当时生产咖啡的企业和咖啡零售企业为了自保，纷纷采取优质咖啡和劣质咖啡掺杂的做法，甚至就用劣质咖啡替代，其中不乏著名的企业。他们的理由是：反正顾客也喝不出其中的区别。
但星巴克没有这样做，他们认为：尽管顾客不知道其中的区别，但我们自己知道。
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“逆风飞扬”，方显大智大勇（3）
星巴克仍然坚持购买天价咖啡，为此，星巴克那年损失非常惨重，甚至花了几年时间才恢复元气。尽管如此，但它却赢得了全世界顾客的心，这也使得它几十年来，始终长盛不衰。
由此，我们得出了这样的结论：
逆风飞扬，方显大智大勇。
或许，在很多人看来，逆风飞扬并不合常理，甚至是鸡蛋碰石头的事，但我们却认为，这其中恰恰包含了大智慧。
无论是奥康在困境中起步、周大虎在危机四伏中坚持自我，还是星巴克在四面楚歌中始终不放弃对品质的追求，从表面上看，似乎都是在赔本的买卖，付出了很多，不但没有回报，甚至损失巨大。
但从长远看，他们得到的，却远远比付出的多。因为他们抓住了一个企业发展和壮大的核心和根本：赢得了顾客的心，获得了市场的认可。
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做小鞋子也要有大师的境界（1）
在我们进行对话时，很偶然看到桌上放的一本杂志，其中有一篇文章《大师的境界》，引起了我们共同的兴趣。
文章写道：
大师年轻时在上海穷困潦倒，常常为一顿饭发愁。哪怕是鞋前面裂开了一个口子像鲇鱼一样的嘴，也没钱去补，更不用说买新鞋了。
一天，大师为了养家糊口，画了一只老虎，拿到街上去卖。一个外国人看中了这幅画，特别想买，就问：
“多少钱？”
“500美元。”
外国人觉得500美元太贵，便说：
“能不能少点儿啊？”
“不能少！”
大师一边说，一边将画撕掉了。
外国人吃了一惊：
“年轻人，你怎么撕了它呢？多可惜呀！500美元不卖，少卖点儿也行啊！你是生气了吧？”
谁知道，大师平静地说道：
“先生，我没有生气，这画我要价500美元，说明我认为它值500美元，你跟我讲价，不愿出500美元，说明在你眼里它不值这个价，也认为它不好。
所以，我要继续努力，下次画好一些。这次画得肯定不行，所以我撕了它，重画，直到顾客认可为止。”
可那时大师还不是大师，只是一个普通的、默默无闻的青年。
尽管那时候大师非常穷，也非常需要钱，可他还是没有降低自己追求的标准，没有让物质的诱惑干扰他的最高追求。他追求的不是钱，他追求的是艺术境界。
假如是常人，肯定会能卖多少卖多少，先换到钱再说，不会考虑什么境界不境界的问题。
可是，大师不一样，哪怕当时他穷得连鞋子都没得穿了，还依旧有着高尚的心态，还依旧追求着艺术境界。
就是这种心态、这种境界，使这个青年日后成为一代雕塑大师，当上了中国美术馆馆长，主持雕塑人民英雄纪念碑上的浮雕，留下了许多传世经典雕塑作品。
他就是一代宗师刘开渠。
是什么成就了大师？是心态，是境界！
我们的话题也由此展开。
即使是一个最底层、最穷困潦倒的画家，也都有大师的境界。
那么做企业呢？
我们得出的结论是：
无论做什么，哪怕是做小鞋子，也同样要有大师的境界。
仔细探究奥康能够获得这样迅速发展的原因，其实是和对这种理念的认同分不开的。
在奥康发展的过程中，和大师撕画一样，有过多次剪鞋经历。
一次在展销会上，一名外商拿起一双奥康的皮鞋，仔细观察后提出了质疑：
“这是真皮的吗？真皮可做不出这种效果啊！”
看到外商疑惑的眼神，奥康一位负责人微笑着走上了前去，二话没说，拿起
一把剪刀，三下五除二，就将那双皮鞋给剪开了。
外商一下子目瞪口呆，觉得这个中国人的举动太不可思议了，于是慌忙说：
“先生，你？”
还没等外商把话说完，奥康的负责人就非常有礼貌地把皮鞋递给了他：
“先生，你是行家，请你帮我鉴定一下，看这是真皮还是假皮？”
外商再次一愣，接过鞋仔细研究了一番，点点头说：
“真皮！果然真皮！用真皮做出这种效果，实在是太了不起了！我就要你的鞋，质量我放心。”
这件事很快就传开了，很多客户都纷纷前来探个究竟，大量的订货也随之而来，使奥康成为了那次展销会上最大的赢家。
在奥康，这种剪鞋的故事数不胜数。
一次，一家企业在奥康订做了一批高档皮鞋。结果，鞋子中有180双商标的位置贴偏了一些。
其实，商标贴得符不符合标准，并没有太大的关系，穿在脚上，那一点点细微的差别没人能看得出来。
可奥康却认为，即使是一个小细节，哪怕是一点点瑕疵，也关系到质量和公司的信誉。
做小鞋子也要有大师的境界（2）
于是，奥康领导将180多双有问题的鞋子全部挑了出来，放到了一旁，当着所有员工的面，准备剪掉。
当时一位分厂厂长觉得鞋子就这样剪掉太可惜了，于是悄悄走过去对领导说：
“这么好的鞋子，剪掉太让人心痛了，不如内部处理，卖给员工自己穿吧。”
奥康的领导拒绝了。
“不行！这些都是有问题的鞋子。”
“可是这些鞋子只是商标贴得有点问题而已，质量上没有任何问题啊！一双鞋子有光成本就要几百块，要是剪掉的话，损失太大了。”
“剪掉鞋子，损失的只是一些钱；但对奥康来说，最大的财富是消费者的信任，是奥康这个品牌。
记住，欺骗消费者就是欺骗自己，我们决不能干杀鸡取卵的事情！而且如果将鞋子卖给员工，那么根本起不到警示作用，同样的错误下次还会再犯。”
当领导剪完第一双鞋之后，剩下的都由员工自己剪。很多员工特别是做这批鞋子的员工，边剪边流下了眼泪。这件事对他们触动非常大，在以后的工作中，类似的事情再也没有发生过。
其实，不只是奥康，很多著名企业都这样做过。
国内电器龙头企业海尔就是其中之一。
海尔砸冰箱的故事很多人都熟知。当年，刚刚走马上任的张瑞敏，为了狠抓产品质量，将76台存在各种缺陷的冰箱当着所有员工的面全部砸毁。
他第一个抡起锤子砸下了第一锤。很多员工在砸冰箱的时候，也和奥康的员工一样，流下了伤心的眼泪。
在砸冰箱之前，很多职工也建议内部处理，当时一台冰箱800多元；相当于一个员工一年的工资。
对此，张瑞敏的回答是：
“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”
正是当年这一砸，砸出了海尔人的志气，也砸出了一个响当当的世界名牌。
无论是奥康剪皮鞋还是海尔砸冰箱，我们认为，都符合一个企业长久发展之道。
通过对奥康的发展和众多世界一流企业的分析，我们觉得，无论是做小产品，还是做大事业，都必须具有大师的境界，这是一个企