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5。职业厌倦综合症
6。心理疲劳综合症
7。情绪疲劳综合症
8。精疲力竭综合症
9。电脑疲劳综合症
职场中人大都感到疲惫,究竟属于哪一种类型,哪些原因造成,有时连自己也说不清楚。以上九种职场疲劳综合症的症状及其防治,将在后面各章逐一指出。
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疲劳的原因(1)
产生疲劳的原因虽然很复杂,但也有规律可循。
生活节奏快
生活节奏快,夜生活增多,睡眠不足,生活没有规律,工作繁重,工作时间长,应酬熬夜,应接不暇,心理长期处于超负荷状态,身心得不到休息和复原,长期处于精神和体力的透支状态,导致体内荷尔蒙代谢失调,神经调节功能异常,自律神经失调,免疫力降低,肩膀酸痛,头痛失眠,咽喉疼痛,淋巴结肿大,注意力降低,全身无力,身心疲惫。
环境因素
空气、水源、噪声等环境因素的影响,也是造成心理和身体疲劳的不可忽视的原因之一。食物的污染以及绿化环境的破坏,极易引起城市居民持久的心情压抑。若长期处于不良环境中,久而久之就会产生疲劳症。
特殊状况
运动量减少、摄食过多的肥胖者也容易出现慢性疲劳。酗酒者和服用药物所引起的副作用,以及忧郁症患者等,也会出现慢性疲劳症。
缺乏安全感
下岗、家人或本人久病、长期经济困难等因素,也可导致身心疲惫。总之由于人际关系紧张,或者缺少安逸祥和的生活环境气氛等原因,造成长时间的心境恶劣,就十分容易产生身体和心理的疲劳感。
免疫力降低
专家认为,慢性疲劳症跟免疫力有关。免疫力强,患慢性疲劳症的概率相对低;免疫力降低,易患慢性疲劳症。疾病也会带来慢性疲劳症,包括肿瘤、肾脏肝脏等方面的疾病,以及甲状腺机能不足等。
生活单调
有人这样描述自己的生活:“我的生活千篇一律,早上七点起床,七点半匆匆赶地铁,八点半上班,上午做文案,中午陪客户,下午到外面作市场调研,傍晚赶回公司写文案,九点以后回家休息。”
单调是指那种千篇一律、重复机械的过程。单调过程看起来轻车熟路,实际上心理易于疲劳。
长期从事单调作业的人,很容易产生疲劳症状。从心理卫生的角度看,应把单调作业作为一种职业性有害因素来加以对待,特别是对那些耐受性较差的人。
有位王先生是造纸集团公司生产一线的员工,主要工作是在制浆工段添加有关化学制剂。由于长期一直从事此项简单的重复劳动,他感到工作单调乏味。终于有一天发生了不幸,他在上夜班时,混混沌沌中,一不小心居然掉进了纸浆池,再也没有从池中爬出来。
学者认为,这可能与长时间单调刺激引起相应部位的大脑皮层神经细胞产生的保护性抑制有关,或与易引起中枢神经抑制系统占优势有关。
人对单调作业的心理与生理反应是相同的。耐受性不强者主观上常产生一种刻板、厌烦和淡漠的感觉,他们对从事单调工作不感兴趣,注意力难集中,甚至想睡觉。
从事单调作业的员工在上班一到两小时后,警惕性下降,神经系统的兴奋性从感觉器官直到大脑皮层神经细胞各阶段上的敏感性都明显降低。受植物神经系统支配的生理指标也发生明显的变化,血压下降,心率和呼吸次数均减少。
为了工作,需提高警惕性,增强意志力,从而造成心理紧张。从事单调作业的人,看起来负担不重,工作也较轻松,但实际上却易于疲劳。
生存压力大
现在不管哪个行业,钱越来越难赚。
老板压力大,对工作质量要求高。员工拿老板的钱,就得看老板的脸色,为了每个月能正常拿到工资,压力小不了。久而久之,就会变得烦躁不安,对事物失去兴趣,做事没有耐性和热情。
精神长期处于紧张状态,中枢神经和植物神经系统功能失调,出现神经性头痛、神经性呕吐、神经性厌食、女性月经不调、男性阳痿早泄等等。
精神高度紧张是因为精神压力大,心理承受饱和。他们只有拼命干,才能得到上司的赏识、加薪和晋升,常常担心自己被炒鱿鱼,担心在工作中被别人超过。
枯燥、单调、重复性的工作,易使大脑皮层产生抑制作用,到一定程度,就会有饱和感,似乎大脑里已经装满了,再也装不进去,产生了一种厌烦疲倦情绪,这实际上就是心理疲劳。
个性原因
有位三十四岁的王先生,在一家大公司任职,已经做到了部门经理的职位。一天总经理突然叫他到办公室,宣布调他到异地的分公司任职,这件事情发生之前毫无迹象。
总经理对他说:“如果不是因为你有能力,是不会派你到下边去助阵。希望从今以后那边的工作效率能因你而提高,也能多为公司创一些效益。”
这些话似乎没什么问题,但在王先生听来,无疑于判了死刑。他想:“我和上级同事处得不错,这里的工作刚有了一点起色,却突然被调动职位,是否我在工作上有不妥之处?或者是我做了令上司厌恶的事?现在要我离开妻子女儿,在异地一呆就是三年……”
他越想越多,越多越怕,心里充满疑虑。拒绝调动有可能被炒鱿鱼,公司最近裁员很厉害……他吃不好,睡不好,一下子憔悴了许多,苦恼到几乎迷乱的程度。
其实不管在哪里上班,工作中的调来调去是十分正常的事情。问题是每个人有每个人的私心,会产生心理矛盾。如果想得开也就罢了,如果钻牛角尖,问题就会复杂化,造成心理压力,甚至焦头烂额,烦躁不安。
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疲劳的原因(2)
信息过量
国外专家曾做过一个实验,让愿意接受试验的人每天看几万张不同的照片。没过几天,这些受试者患上了偏头痛。大脑接受信息的能力虽然异常惊人,可也难以承受繁杂信息的狂轰乱炸。信息繁杂,就会头昏脑涨,心悸恍惚,胸闷气短,精神抑郁,烦噪不安,更有甚者还可导致紧张性休克。
有位小姐在一家网站做编辑,每天要工作十几个小时,至少要看几十份报刊,并从中挑选出有趣的文章制成网页,还要阅读和回复几十封读者的电子邮件。
一向健康的她后来常感到头昏眼花、胸闷气短,还经常失眠。一位学心理学的朋友提醒她说:“你这是由于信息消化不良,引起了心理疲劳,如果不尽快改善工作环境和工作方式,后果将不堪设想。”
这话并非耸人听闻,食物消化不良会造成胃部不适,信息消化不良会引起心理不适,因此患上信息污染综合症。
心理紧张
据说诸如医生、软件开发人员、媒体从业者和市场销售人员等这类职业,最容易患慢性疲劳综合症。他们共同的特点就是工作量和强度都比较大,精神长期处于紧张状态。
脑力劳动者因收入高、工作体面而备受人们羡慕,但脑力劳动者所付出的劳动量也是巨大的。
由于竞争激烈,工作压力大,导致脑力劳动者的精神长期处于高度紧张的状态下。精神适度紧张是有一定益处的,但精神长期的高度的紧张却是有害无益的。
从心理层面上讲,精神长期高度紧张,得不到及时有效的调试放松,必然会导致焦虑,急躁抑郁等心理问题。
从生理层面上讲,精神长期紧张,会引起人的内分泌功能失调,从而极易导致心血管疾病、头疼、消化系统疾病,导致慢性职场疲劳综合症,甚至可能导致过于疲劳而死。
从激情到崩溃
正常情况下,一个人的疲劳周期是三五年。疲劳周期的长短与产生疲劳的原因等有关,还与个体差异性有关。每个人都会产生疲劳,区别在于疲劳程度和持续时间长短不同。关键在于了解和把握职场疲劳进度的阶段规律,适当应对,在还没有出现大的问题时就及时进行调整和节制。
从另一个角度来说,克服一次又一次职场疲劳综合症的过程,也是不断成熟的过程。所以说,一方面必须重视职场疲劳综合症,另一方面也不要过于惧怕,明智就好。
职场综合疲劳症都是阶段性的,疲劳症维持的时间长短各有不同,有的仅仅一半年,有的则十年八载。不论是长,还是短,都有大致类似的疲劳进程。
激情阶段
刚开始工作的人对工作和环境比较新鲜,或者刚从疲劳状态下调整出来的人又有了激情,不论简单还是复杂,总之目标都比较明确,工作激情高,生活心情好,对将来充满期待,充满活力和热情,精力充沛,有良好的满意感,可谓是春风得意马蹄疾。对一般人来说,这一阶段维持的时间不会太长,大概数月或者一半年。
冷却阶段
过了一段时间以后,要么社会地位有了进一步提高,生活上了一定的层次,钱也挣了一些,下一步的目标是什么呢?
要么新的矛盾和困境陆续出现,开始感到郁闷和困惑,下一步该怎么办?
逐渐地,疲劳现象开始出现,并随着时间的推移开始变得越来越严重。这一个阶段虽然比较模糊,但也有明显的标志,也就是心情开始变得复杂,时不时地情绪低落等。
彷徨阶段
工作和生活要上一个新的台阶很难,每天就那些事,单调乏味,虽然很忙,但都是庸庸碌碌。或者遇到的问题一直难以解决,每天处于焦虑状态。
由于疲劳感持续存在,所以在这个阶段的人容易感到茫然无措、无可奈何、精神疲惫。这种状态在职场人中比较多见。这一阶段总的来说维持的时间一般都比较长,大多在数年,甚至更长。
爆发阶段
当第三阶段持续累计到一个人的心理承受极限的时候,愤怒、抑郁等消极情绪不断加深和发展,疲劳症状明显严重,内分泌开始紊乱,身体开始有了毛病,不是头晕头痛,就是乏力乏味,总之开始有了明显的生理反应。
崩溃阶段
如不能及时调整化解,会形成极其严重的生理和心理的恶性循环,开始出现严重的精神萎缩症状,甚至无法继续正常有效地工作,感觉生活工作都快崩溃了。
如在这一阶段还不采取断然措施,后果不堪设想,著名作家路遥是个典型的例证。除了路遥,就大家比较了解的情况,最近几年一些演艺界知名认识早年去世,都有这个原因在里面。
职场疲劳综合症是渐变的过程。最初面临疲劳或紧张情境时,下丘脑—脑垂体—肾上腺等神经环路的活动加强,体内激素增加。
如面临的疲劳与紧张不是过分强大,机体会借助防御机制,从最初的惊恐中挣脱出来,动员体内保护机制抵消情绪紧张。
表面上看,好像适应了所面临的疲劳情境。但随着情绪紧张的持续,体内所储备的能量逐渐消耗殆尽,因而不能抵抗或适应疲劳,出现衰竭现象。
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疲劳的症状
心理症状——
没有头绪
沉默寡言
焦躁不安
精神分散
麻木不仁
多疑健忘
易办错事
无法安静
提心吊胆
缺乏耐心
躯体症状——
头重脚轻
全身倦怠
脚乏腿胀
哈欠连天
精神恍惚
困倦嗜睡
眼皮沉重
双腿无力
动作笨拙
极度赖床
感觉症状——
经常头痛
肩颈酸疼
腰部疼痛
心慌气喘
口干舌燥
声音低闷
头晕目眩
手足震颤
眼皮跳动
心绪不佳
诊断标准
美国疾病预防控制中心通过专家鉴定,将以慢性持久或反复发作的脑力和体力疲劳为主要特征的症候群,正式命名为慢性疲劳综合症(CFS),并制定了相应的诊断标准。
主要标准——
持久或反复发作的疲劳,持续在六个月以上。
根据病史、体征或实验室检查结果,可以排除引起慢性疲劳的各种器质性疾病。
症状标准——
体力或心理负荷过重引起不易解除的疲劳。
没有明确原因的肌肉无力。
失眠症状普遍存在,或有多梦和早醒。
头胀、头昏或头痛。
注意力不易集中,记忆力减退。
食欲不振。
肩背部不适、胸部有紧缩感,或有腰背痛、不定位的肌痛和关节痛,无明确的风湿或外伤史。
心情抑郁、焦虑或紧张、恐惧。
兴趣减退或丧失。
性功能减退。
低热。
咽干、咽痛或喉部有紧缩感。
体征标准——
低热,口表小于38°C,肛表小于°C。
咽部充血,但无明确扁桃体炎症。
可触及小于两厘米的颈部淋巴结肿大或压痛。
未发现其他引起疲劳的疾病体征。
如果同时具有两项主要标准、六项症状标准和两项体征标准,或累计具有八项以上单纯症状标准即可确诊为CFS。
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健康的标准
身体健康的标准是什么呢?
它包括神经、骨骼、消化、循环、淋巴、内分泌等系统都运作良好。良好的运作状态可以保持血压和血糖度的稳定以及血脂类的平衡,可以释放掉肌肉的紧张,使血管扩张,抑制心脏病的发生,还有助于保持关节的灵活性,防止出现紧张的僵硬。
使人心情愉快的不只是财富,还有健康。只要拥有健康的身体,就拥有了最大的财富,健康是—切财富的源泉。
健康的身体能保证充沛的精神,良好的精神状态会减轻疲劳对身心造成的影响,使人以更好的精神状态去面对工作和生活。健康的生活方式是健康的基石,建立健康的生活方式,仅靠医生,或者靠新药、新型医疗器械是难以奏效的。
基本对策
整天埋头于工作,忽视身体健康,事业上往往会很早就走下坡路。疲劳侵蚀身心,让人年未老而身心先衰。会生活的人才会工作,重视身体健康爱惜生命的人,工作的时候往往更容易事半功倍。
生活有规律
生活杂乱无序,不但人整天陷于忙乱之中,心里也就乱七八糟。心里烦乱不但会影响心理,还会影响生理节律。总之没有规律和节奏的生活,极其不利于身体健康。
首先作息时间要有规律性,保持生理钟按照惯性自然地运行。其次生活内容要有节奏,张弛有度。
营养全面均衡
淡些,再淡些。
控制过甜饮食。
每人每天一瓶牛奶。
每人每天吃一只蛋。
每周至少吃一顿海鱼。
鸡肉、鸭肉代替猪肉。
增加豆及豆制品摄入量。
每天最好有五百克蔬菜和水果。
菌菇类食品要纳入膳食结构。
坚持适度运动
生命在于运动,是法国思想家伏尔泰的一句名言。这句话道出了生命活动的规律,运动是不可缺少的元素。科学适宜的活动能够保持脑力和体力协调,是预防消除疲劳,防止亚健康状态,建立健康生活方式的最好方式。
戒烟限酒
抽烟和过量饮酒对身体的危害,人人皆知。要戒除烟瘾和酒瘾,首先要充分认识到其危害,其次需要坚持和毅力。有人说能戒烟的人,什么事情都能干成,有一定的道理。没有毅力的人,不仅烟戒不掉,干其他任何事情,也缺乏坚持下去的决心和毅力。
心理平衡
保持心理的平静和平衡,对人体健康的影响很大。现代医学证明,持续的心理紧张和心理冲突会造成精神疲劳,免疫功能下降,易发生疾病。笑一笑,十年少,欢笑使人少,烦恼催人老,多愁必多病,多病必短寿。做好自我心理调整,是保持身体健康的重要环节。
及时治疗
一般人很少有人会把疲劳看做一种病,这是误解。如果是轻度疲劳,可能只要一个假期或者调整一下生活方式,就可明显得到缓解或消除。如果疲劳程度在中度以上,就需要寻求医生的帮助。
疲劳的意义
美国国家精神健康研究所戈尔德博士说:“世界上不存在任何没有疲劳的环境。”适度的疲劳有积极意义,比如能促进人们积极上进,使得人们从失败中振作起来。
把疲劳和降低生产率联系起来是一个普遍的错误,早在1908年,就有学者指出,疲劳不足的症状和疲劳过多的症状非常相似——降低效率,丧失理性,时间疲劳感,激发工作的动机减少,判断力差,以及事故发生。
所有的人都有独一无二的表现区,在这个区域里人们经受着可控制的疲劳,这个疲劳激励人们的精力、动机、决定以及生产力。崩溃并不仅仅是由于工作中过多的疲劳造成的,如果工作对你没有任何要求,也会感到厌烦。
杀手一生理疲劳综合症
世界卫生组织在一份报告中称,工作紧张是威胁在职人员健康的因素。这一结论指出了过度劳累对现代社会人们健康的危害。
随着经济高速发展,生活节奏不断加快,太累太疲劳已是人们日常生活中的口头语。半个世纪以来,高血压、冠心病及肿瘤等已成为严重威胁人类健康的疾病。这些疾病的病因病理较为复杂,但与精神心理、社会环境及生活方式等因素有密切关系。
原因及危害
研究表明,心理疲劳是由于长期精神紧张疲劳、反复的心理刺激及恶劣情绪影响逐渐形成的。
如长年累月有明显心理障碍、心理失控、心理危机、萎靡恍惚,如得不到及时疏导,可引发紧张不安、动作失调、失眠多梦、记忆力减退、注意力涣散、工作效率下降等,引起诸如偏头痛、荨麻疹、高血压、缺血性心脏病、消化性溃疡、支气管哮喘、月经失调、性欲减退等疾病。
生活节奏加快,工作疲劳增大,偶尔出现身体上的疲劳是很正常的,但若间隔一段时间就出现状况,经常有类似“筋疲力尽”的感觉,应该引起注意。
疲劳在不知不觉中潜伏在身边,不会一朝一夕就置人于死地,而是到了一定时间,达到一定疲劳量,才会引发疾病。
生理性疲劳症是很危险的疾病,危险性在于人们往往不把这种症状视为病症,以为不会影响工作和生活,时间一长,病症加重,