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3？郾试着改变对×的态度
下面我们也来看一下×。
这里要做的是将×说成·。我们不妨给它取名为“积极转换”。其实，任何事一旦我们转换了观点，心情也会随之改变。
比如，我的×中的“不擅长收拾房间”怎样才能变成·呢？
思考“为何如此？”
“为何不擅长收拾房间？”
↓
“因为琐碎的事情太麻烦”
“因为比起在家里做事更愿意出去活动”
“因为性格豁达不拘小节”
这样想来，×自然就变成·了。如果在你看来它只能介于·和×之间的话，那么请进入下面的“正因为”思维。
“正因为”思维让你从容面对
对于前面通过追问“为什么”得出的结果，我们可以试着用“正因为”的观点来重新思考。
“因为琐碎的事情太麻烦”
“因为比起在家里做事更愿意出去活动”
“因为性格豁达不拘小节”
↓
“正因为如此我才适合外出工作”
换个角度，对于×我们也能积极正面地去理解。
在这一系列的工作中，最重要的就是“了解自己”。只有这样，我们才有可能把消极面加以积极转换。
我在培训班上也经常说，这个世界上没有无法进行积极转换的事物。
自己也好，别人也好，哪怕是容貌，所有的一切都可以从×变成·。
※BOOK。※虹※桥书※吧※
第13节：直面优缺点（4）
×优柔寡断
↓
·脑子转得快，善于进行发散性思维
·性格温柔，考虑周全
×眉毛稀少
↓
·可以自由随意地画眉
·比浓眉毛显得温柔
［积极转换练习］
请将你的·=积极面和×=消极面写出来。然后，请按照前面的要领将画有×的条目一一转换成·。
4？郾为自己加油
这是培养自我肯定思维的最后一个步骤。
请从自己的·中选出格外满意的三项。然后，站在镜子前为镜子里的自己加油。
若是我，便会对自己这么说：
“妙子，你那么善于表达自己，端庄大方，责任心又强，真的是非常优秀。这么美好的你今天也一定能出色地工作，度过美妙的一天！”
这么做，最初也许你会有点不好意思，不过很快便会习惯。
越是大声地说效果就越好。很快你就会精神起来。
特别是常与客户打交道的人，平时总是疲于声援别人，我们也要做自己的拉拉队长，时时为自己摇旗呐喊、加油助威。
［镜子练习］（基本版）
为镜子里的自己加油。大声说出通过“透明眼镜”看到的自己的优点。
说出的优点可以是三个也可以是五个（也可以每日变换）。
若每天早晨坚持如此，效果绝佳。
一定要大声地表扬自己。声音越大就越能振作精神。
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第14节：“善待他人思维”——关爱他人（1）
“善待他人思维”——关爱他人
“以心换心”——情绪会传染
所谓“以心换心”，反过来说就是要去善待那些对自己友好的人。这也叫做“善意回报”。
那是我上初中时的事情。尽管我和A的数学考试分数几乎一样，但我的成绩是3，A的却是5。
当时我并不明白其中的原因，所以便气愤地想：“因为A长得比较可爱，所以才受到老师（男性）的偏袒。真是太过分啦！”但是，如果是现在的话，就完全可以理解了。
我和A的最大差别就在于对老师的态度。
A似乎特别尊敬数学老师，上课时的态度也非常认真，一有不明白的地方就立即主动积极地向老师请教：“老师，我有问题要问。”
与此相反，我却十分讨厌数学老师，只要稍稍与老师的目光相对，便立即心生厌恶。当然也就不会主动去接近老师，态度也不认真。那么，从老师的角度来看，自然也就有所差别了。
讲这件事情的意思并不是要教给大家“向人谄媚”或“阿谀奉承”。这绝不是谄媚或奉承，而是要培养“善待他人思维”，要学会发现别人的优点。
如果能发现对方的优点，也就能产生好感。以这样的态度对待别人，别人自然也会喜欢你。
◇欢◇迎◇访◇问◇虹◇桥◇书◇吧◇
第15节：“善待他人思维”——关爱他人（2）
这样，也就能得到别人的帮助，并且能够共同分享快乐。能与周围的人融洽相处，自己也会非常幸福。
如果不具备“善待他人思维”的话，情况又会怎么样呢？
如果别人不喜欢你，无论你拥有多么高明的社交手腕，都将无从施展。
并且，如果只盯着他人缺点，自己的心情也不会好，神情也就会自然流露。
那么，依照“善意回报”定律，对方也不会对你抱有好感。
如果有一个人让你心生厌恶，那他一定也不会喜欢你。
如果你总在心里暗想“虽然我不喜欢那个人，但他（她）好像喜欢我”的话，慢慢地那个人也一定会对你失去好感。
这绝对不是在危言耸听，事情真的就是这么神奇。
［善待、支持、关心我的人］
请写出你认为善待、支持、关心你的人的名字。
请再想一想这些人是不是也是你喜欢的人。
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第16节：自己主动去喜欢别人（1）
自己主动去喜欢别人
事实上，“善待他人思维”与“自我肯定思维”有很大的关系。
善于肯定自己的人也善于发现别人的优点。自己主动走出一步，就能友好地看待别人的言行，也就更容易接纳别人。这样的人便经常处于快乐积极的氛围中。
与此相反，连相处时间最长的自己都难以肯定的人，不知不觉中就容易形成否定一切的毛病，也就更难去肯定别人。
所以，他们每天便紧张兮兮，生活也就常常陷入消极的怪圈中。
不过，也有宽以待己严于律人的“傲慢型”人或者严于律己宽以待人的“自卑型”人。这些人的压力似乎也很大。
喜欢自己也喜欢别人→快乐
讨厌自己也讨厌别人→紧张
喜欢自己讨厌别人→紧张
讨厌自己喜欢别人→紧张
总之，人生中，被别人喜爱绝对是幸福快乐的事情。所以，让我们先主动去喜欢别人吧。
培养善待他人思维的四个步骤
1？郾主动去接近别人
我曾经为某企业中女营业员的管理者们（各管20人）做过培训。
当我问他们喜欢什么样的职员时，大家的回答各种各样，比如“工作努力的人”、“早上早来进行打扫的人”、“机灵的人”等。但是，仔细一听才发现“受欢迎的人”最终都是“主动接近自己的人”。
我接着问他们。
你对所有部属都有相同的了解吗？
答案是：“对于主动接近自己的人了解得多一些”。
对于她们中的一些人，住址、爱好或特长、丈夫的职业、孩子的成绩等都很了解。
为什么呢？“因为她很能说，很谈得来。”
相反，对于那些不怎么主动来接近的人，连住址和家庭构成都不太清楚。当然，对这些人的印象也就不会太好。
BOOK。▲虹桥▲书吧▲
第17节：自己主动去喜欢别人（2）
那么，对方也一定不太喜欢你，因为她们没怎么得到你的关心。
我对这些管理者说：“请主动去接近这些不善言谈的人！”
“但是对方并不靠近我啊。”
“不，必须由你主动去接近她们。如果自己不主动友好地去攀谈的话，就难以期待别人来与你交流。”
如果友好而关切地去与别人搭话，一般就会有很好的交流与沟通。这样也就会了解对方，进而也就会产生兴趣与好感。
2？郾戴着“透明眼镜”去发现别人的优点
我也有这样的体会：自己状态好的时候也容易肯定别人，反之，就容易否定别人。
假设同事中有人说话声音很大（音量大到那种透过电话也能听到的程度）。
（状态好的时候，你的反应）
“哇，B今天真精神啊！感觉是中气十足哦。这样的人一定很擅长唱卡拉OK吧。虽然声音大了些，但听说这样的人心里藏不住事，是非常诚实的人。真好啊！我以后也要努力大声说话。”
（状态不好的时候，你的反应）
“真讨厌！今天又那么大声打电话。真是太烦人啦！为什么要那么大声呢？肯定是大大咧咧缺乏细心的人。啊，这么一想，不知她算错了没有。啊——又开始啦！真讨厌啊！”
只要不充分意识到“善待他人”的重要性，那么现实生活中对他人的否定必然远远多于肯定。
→虹→桥→书→吧→BOOK。
第18节：自己主动去喜欢别人（3）
要想喜欢上对方，就必须从发现他的优点开始。
在这里，“自我肯定思维”中出现过的“透明眼镜”便再次发挥重要作用。
所谓戴着透明眼镜去看别人，即对他人抱着“温暖的关心”。让我们积极地去发掘别人身上的优点吧！
如果万一遇到即使你戴上透明眼镜也发现不了优点的人，那就请用在前面的“自我肯定思维”中介绍过的“积极转换法”将×转换成·。
［试着列举出你认为不行的人的优点］
家庭、公司上司、同事、朋友……请从他们中挑出你认为不行的人，然后试着写出这个人的优点。
3？郾向对方表达善意
尽量发现对方身上的优点，然后用语言或态度将它传达给对方。因为如果你不表达出来，无论你怎么喜欢别人，对方若不知道的话便毫无意义。
表达时的要点是“面带笑容”和“能让对方开心的具体语言”。
也就是说，重要的是表现力要强。
前几天，由于工作的关系，我见到一个久别了半年的朋友，是一位50多岁的男性。一看到我，他便过来搭话。
“呀，津田，好久不见啦！我可想你了啊。你看上去很好嘛！”
说到这里还可以，看上去他真的是很高兴，而且非常亲切。我报以笑容满面。
但是，接下来的话就开始让人不舒服了：“啊！你是不是有点胖了呀？”
§虹§桥§书§吧§。
第19节：自己主动去喜欢别人（4）
因为与他很熟，所以我也就直截了当地忠告他说：
“哎，你不知道不可以对女士说‘胖了’吗？难道是故意让我失望吗？”
“哪里啊，绝对不是（被我这么一说，他倒着急起来）！我是看你比任何时候都精神，粉红色的套装也非常合适，看上去又和蔼可亲，似乎过得很幸福，所以才那么说的……”
“但这怎么与‘胖’扯在一起了呢？”
“啊……（他被我问得哑口无言）”
“你若是说‘和蔼可亲的样子真好啊！’或者‘好像过得很幸福哦！’不就把真实意思表达清楚了吗？”
我的丈夫也经常这样说话，好像中老年男性对语言都比较迟钝。
总之，表达方式非常重要。不要退缩，也不要难为情，积极地发现对方身上的优点，然后坦率直接恰当地表达出来才是最重要的。即使与人说话的时候顺便加上也可以。
“你总是神采奕奕啊！看见你我也精神倍增似的。”
“你字写得真好！真令人羡慕啊。”
“你做文件总是又快又好。我也想跟你学习学习。”
类似这样的句子，都能很好地向对方传达你的善意。
4？郾常常发出善意信号
现在，我们来看培养“善待他人思维”的最后一个步骤。
善意并不是一旦传达就万事大吉的事情。持续不断的坚持很重要。使善意的传达习惯化、日常化，发自内心地去做，对方就一定能感受得更加深刻。
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第20节：自己主动去喜欢别人（5）
不知大家有没有听说过“善意信号”这种说法？
信号（靠语言和态度传递）分为积极和消极两种。当然，善意信号属于积极的、正面的。
积极信号……接到信号的人会开心并受到鼓舞
微笑、问候、打招呼、认可、赞美、感谢、期待、倾听、提问、直呼名字、谦让、安慰……
消极信号……接到信号的人会反感、沮丧
无视、不平、不满、愁眉苦脸、贬低……
那是发生在我到某个企业去培训时的事情。
我一进大门，站在那里的门卫便亲切地对我说：“早上好。好久不见啦！”
我上次来这里大概是四个月前，不过也就那么一次。这样他都能记得我，这令我很开心。于是，我对他说了声“谢谢”，并站在那里跟他聊了一会儿。
然后，我发现门卫的桌子上放着一个杯子。纯净的白沙上摆着3个贝壳，衬得杯子甚是精致。
“啊！真可爱。这是什么呀？”
“是一个小学生送的。好像是暑假去宫古岛旅行时带来的礼物。”
原来，这个门卫平时总是热情地与在上下学时间或者闲暇时路过的孩子们打招呼，常常跟他们说“早上好”或者“回去时小心点”之类的关心话。渐渐地，就与一些孩子成了朋友。
对于四个月前仅有一面之缘的人和与自己的工作毫不相关的孩子们都毫不吝啬地投以“善意信号”。这个门卫真是“善待他人思维”的高手。
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第21节：自己主动去喜欢别人（6）
发现他人的优点需要具备三个条件：
（1）令自己的心积极生动的力量。
（2）发现他人优点的意识。
（3）用恰当的语言传达给对方的努力。
当对方给予我们这种力量的时候，我们便会心生喜悦，并愿意和他（她）在一起。
［善意变奏曲］
微笑示意、真诚招呼、赞美的语言、感谢的语言……想一想你向他人投递了多少善意的信号。
发现别人的优点之后，请一定用“微笑”和“令
对方心生喜悦的具体语言”表达出来。
“相信未来思维”——坚信付出就有收获
对自己的未来充满期待？还是……
打动顾客的人。
令顾客产生“还想再见到你”、“下次还想再找这个人买东西”想法的人。
给顾客以真实感动的人。
这些都是积极而开朗的人。
他们都是善于肯定自己和别人，总是向着目标挑战的人。这些目标可以不是像“十年后开公司”或者“一定要出人头地”等这样宏伟远大的目标。为“成为对顾客有用的人”而脚踏实地的不断努力，这也是一种了不起的目标，也是一种挑战。
挑战与年龄无关。在我常常去开展培训的一家大型乳酸菌饮料厂里，就活跃着很多七八十岁的女性，她们是负责向各个家庭送货的员工。
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第22节：自己主动去喜欢别人（7）
她们应该是每天向着“为顾客送去健康”这样的目标在努力而积极地工作着吧。
前几天，在九州获得41年长年出勤表彰的T氏也是一位身穿藏蓝色西装、腰杆挺拔的80岁老人。老人神采奕奕，眼睛炯炯有神，也许是得益于每天大声向人问候吧，声音也异常洪亮，致谢演讲做得非常精彩。表彰会后，在听我的演讲的时候，他也一直面带微笑，并不时地做着笔记，比二十几岁的人精神还要积极。而且还对我说：“津田女士，我不会忘记您今天的话的。因为它太深入人心啦！并且，我也会继续努力的。”
一直向前、不断挑战着的T氏真可谓“相信未来思维”的模范人物。
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第23节：信心改变明天
信心改变明天
向目标挑战时最重要的是坚信“我所做的事情一定会成功”的“相信未来思维”。
积极的人即使过去遭遇过挫折，也总是将目光放在未来，并努力寻找出路。
并且，他们在做事的时候，总是抱着“从现在开始”、“试试看”、“只要做就肯定行”之类的积极想法。
只要付出，就一定有所收获（或许会成功，即使失败的话，也一定能从中获取经验与教训，为以后的成功做准备）。
进一步付出努力，成功的概率也会增加。并且，只要行动就一定有所改变。渐渐地，自己也会从中找到乐趣。
消极的人则总是拘泥于过去的失败或成功之中，始终不愿向前看，没有勇气面对未来。
并且，他们容易将过去不顺的原因归结到别人身上，总是怨天尤人。
“可是”、“但是”、“反正”之类的语言统统搬出来为自己开脱，根本不知道为将来付出些许努力。结果，轻松倒是轻松，可是不但情况不会有丝毫改变，状况还极有可能恶化。
最可怜的莫过于那种因为不得已才去做、心里认为不会成功但又无奈继续着的人。这样做的话，事情绝对不会顺利。
没有梦想的日子是无聊而枯燥的。
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