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能的一个指示，都应该很明确地传达给客户。
第２环节
测试内容：新产品（奶瓶）的推广，要求选手经过准备后向销售人员讲解自己的推广方案。
测试时间：１０分钟
第二个测试让应聘者有些出乎意料。产品由抽签决定。吴坚［应聘者①］选到宽口颈二阶段奶瓶；国怀志［应聘者②］选到全自动大奶瓶；李明［应聘者③］选到超级组合包奶瓶；韩晓梅［应聘者④］选到仿真小奶瓶。
吴 坚［应聘者①］面对宽口颈二阶段奶瓶，作了两千字的销售方案，包括产品特性、市场机会、竞争威胁、销售手段等十个方面。
吴 坚［应聘者①］：它的感觉就跟皮肤一样，它没有一种异样的感觉，我记得我们小的时候，喝的那个，有的奶嘴都是那种黄的，硬硬的，所以你搁在嘴里，老跟含着一根棍似的。不是很舒服，这个更体现了人性化。
在限定的时间里，吴坚只讲完了准备内容的一半，没有给参加会议的市场推广人员提问的时间，会后２０名参加会议的市场人员对吴坚本次讲解的评价是：系统全面、专业性强、方式单调、缺乏重点。
国怀志［应聘者②］的开场白出乎意料，他发动到场的市场开发人员针对奶瓶的开发问题进行讨论，在限定的１０分钟里，他来不及把自己准备的解决问题的方案讲解出来，延长时间后，国怀志做出了一个更加令人意外的决定！
国怀志［应聘者②］：我的决定是这种产品是我要砍掉的（现场观众笑声）。我们现在讨论的是，我们毕竟是一个生产奶瓶的厂家，那我们可以开发哪些品种？
到会的人员对国怀志的评价是：思路开阔、形式活跃，但缺乏解决问题的操作方案。
李 明［应聘者③］：首先是一个新产品的介绍，产品的上市时间，另外是电视广告投入计划，另外还有平面广告，就是报纸，专业杂志，投入计划。
李明的讲解简单直入，涉及到产品的卖点终端促销策略等项内容，在限定的１０分钟他基本上把准备的内容讲解完毕，还留了两分钟作为提问时间，但是面对一位当了妈妈的员工的提问，李明显得准备不够充分。李明得到的评价是：思路清晰、主次分明，但是缺乏外围市场分析。
韩晓梅［应聘者④］以亲和力营造了轻松的气氛，她讲解了１４项内容，突出了竞争对手的品牌、价格、优势、劣势等方面，在限定的１０分钟时间里，韩晓梅完成了事先准备的２/３的内容。得到的评价是调查细致、知己知彼，但是讲解形式略显单一。
◇企业提问
金 鼎［招聘方代表］：吴坚，就是你在介绍的时候，开始告诉你时间了吗？
吴 坚［应聘者①］：开电脑占用了我一些时间。
金 鼎：如果你是第二个，电脑也是完好的，你这个时间控制是没有问题的？
吴 坚：应该是没问题的，因为在家已经试过我的ＰＰＴ了，一共是６１页（现场观众笑声）。
金 鼎：请问国怀志，本来我们想让你做这个市场总监，就是让你推销这个产品，你说最后给它ｃｕｔ ｏｆｆ，你怎么考虑这个事情？
国怀志［应聘者②］：我拿到我那个产品之后，我也做了一个小范围的调查，大概当妈妈的找了这么四位，当时四位妈妈表态，这种东西我不会买的。其实很多企业，研发部门拿出来的产品，我就一定把它推出去，最后花了很多的研发费用、广告费用，但是它并不符合市场的需求，是没有竞争力的产品。
金 鼎：请问李明，就为了这么一个奶瓶，投入那么大的广告，而且要在电视上做？
李 明［应聘者③］：我们当时也设了一个前提，同期做广告有三个部门的，我们是其中之一，包括有一个童车，还有一个婴儿的沐浴系列，全套产品都会上这个电视广告，还有报纸广告，所以说从这个费用来说，平摊下来是完全符合的。
金 鼎：请问韩晓梅，今天是给你的客户的一个推广会，那你为什么没有考虑到给客户推广，最后要听他们的意见，要跟他们讨论一下。
韩晓梅［应聘者④］：不会呀，我是对一个产品的介绍；然后这个产品的优越性，都做了一个比较；然后我们的市场的策划方案，我都有全套的市场计划；然后我也留了一点时间，跟大家讨论，只是时间非常紧。
实力点评
郭阳道［职业顾问］：对吴坚［应聘者①］来说，他有自己的一套说法，比如应该来看销售数字等等。他这个说法反映出他过去工作里面，他认为知道自己的角色。
白 玲［职业顾问］：我觉得他时间的控制上有漏洞。
郭阳道：国怀志［应聘者②］还是很典型的ＭＢＡ教育，强调的分析，那么行动上就有差距，当然也跟他过去的工作有关系。他提到了，我的职责是不去解决问题，我实际上是分析完了之后，提供给别人去参考。
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绝对挑战第１期（5）
郭阳道：对于李明［应聘者③］，因为他过去曾经在可口可乐公司工作过，那么可口可乐有拜访客户，巡店八个步骤，他是很标准的。但是金总问他的是领导力，不是你会不会做这些，你要是带别人去做的时候是怎么样，他并没有直接去回答。
白 玲：他会有执行，但在领导这个方面，他还需要再培训。
郭阳道：韩晓梅［应聘者④］可能过去做公关很注意形象、品牌，所以她进到店里面也是看看各家，各个竞争对手的品牌形象是怎么样的。
至此现场观众进行了第二轮投票，结果为：李明［应聘者③］领先；其次是国怀志［应聘者②］；以后分别为韩晓梅［应聘者④］和吴坚［应聘者①］。
人在职场
问题１
你更愿意选择以下哪一种类型的人进入你的团队？
◇备选答案
Ａ、能力强、不勤奋。 Ｂ、勤奋、能力不强。
◇选择结果和理由
李明选择了Ａ
李 明［应聘者③］：因为不勤奋，可能是不是公司给的激励的政策不够，如果他能力很强，我想在以后工作当中，他可能会独当一面。
韩晓梅选择了Ａ
韩晓梅［应聘者④］：我跟李明一样的，你看他不勤奋，可能有些激励机制不够的话，跟他沟通我想能改变，能力强又加勤奋这样是最好的。
国怀志选择了Ａ
国怀志［应聘者②］：我的出发点跟两位有点区别，我觉得不勤奋，要从他的心理上去分析，什么东西是最能满足他的，如果能找到他心理需求的最重要的这个点，能够解决这个问题，他不会不勤奋的，人勤奋是一种天性。
吴坚选择了Ａ
吴 坚［应聘者①］：产品的含金量比较高，技术含量比较高，那么这时候就需要一群能力比较强的人，能够去接受这个产品，很快地接受它，那么至于勤奋来说，这个我觉得，完全可以慢慢去调教的。
◇专家点评
郭阳道［职业顾问］：很多人都希望选择自己做英雄里面的英雄，下属都是能力强的，但是在现实里面，恐怕这样的团队是很难存在的。
白 玲［职业顾问］：他们四个同时选择一个答案说明一个问题，他们非常重结果，尤其重视快速看到结果。那么在这种情况下，他们需要他们的手下要能力强，态度他认为可以改变。但事实上态度是非常难改变的，他们没有谈到改变态度有多难，他们会认为，首先他来把我的活先做了，然后我们接着往下做。我自己感受就是，他们身上目前的这种希望能给企业做点事情的这个特点，是看得很清楚。
问题２
你们的团队接到了一个任务，你们要完成一个亿的销售额，但是你们是大区的总监，东南西北全国的大区范围很广，那么你们有两种工作方法。
◇备选答案
Ａ、亲自跑每个区域（自己跑得过来）。Ｂ、放手让区域经理去做。
◇选择结果和理由
国怀志选择了Ａ
国怀志［应聘者②］：我喜欢看“毛选”，毛主席是一个很伟大的人，他要做的事情很多，但是对各个市场，也就是当时的各个阶层，各个地区他都要亲自去跑，因为了解一个市场的真实情况，你单纯从报告里面是看不出来的，我希望能更直接的接近一线。
韩晓梅选择了Ａ
韩晓梅［应聘者④］：我会有一定的指导作用，去问地区经理，我不是等他犯了错误再给他指导，而是开始就有一些指导，让他怎么做。
李明选择了Ｂ
李 明［应聘者③］：我们的团队已经建立了，那么我们选择人肯定是我们放心的人，才会让他进到我们这个团队当中去，所以说我对他，跟第一个题相连的话，他应该是能力比较强的人。甚至我可能，这个人是在当地招的，他管理自己的区域，那他对当地的熟悉程度肯定比我强。他又是一个有能力的人，我相信他能把事情做的很好。
李明选择了Ｂ
李 静［主持人］：刚才国怀志说他亲自跑每个区域，你怎么看国怀志的这种行为？
李 明［应聘者③］：我觉得他这样去做的话，其实也是蛮有道理的。但是人的精力毕竟是有限的，一个人不可能每天２４小时连轴转，而且每件事情都跑，真的是很累，而且不见得能达到最好的效果。
国怀志［应聘者②］：应该讲，了解一个人需要很长的过程，恐怕需要两年、三年这样的过程。然后我对整个市场的情况我自己并不摸底，给我的报表完全可以做假，在中国代理成本一直是非常高的。
◇专家点评
郭阳道［职业顾问］：回答Ａ的人，他相信成功是要靠自己。选择Ｂ的人，可能是相信成功可以靠别人，这两个选择在心理上有不同。
问题3
你要出差，而且要走三个月，是做新产品的拓展，要你选择一位异性同事出差，你会选择什么人？
◇备选答案
Ａ、表情丰富、爱说爱笑。Ｂ、理智谨慎、前思后想。Ｃ、平和憨厚、耐心倾听。Ｄ、自信果断、敢于冒险。
◇选择结果和理由
吴坚选择了Ｂ
吴 坚［应聘者①］：我觉得和一个异性出差，更多她要像一个秘书一样。
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绝对挑战第１期（6）
国怀志选择了Ａ
国怀志［应聘者②］：女性在销售这一块，在市场这一块，她的作用很突出，主要表现在沟通上，她起到的是一种协调人际关系的作用。而作为我个人来讲呢，我认为像这种理性判断，或者这种分析框架，个人是具备了。
李明选择了Ａ
李 明［应聘者③］：我非常同意国怀志的观点。你刚才说了，她表情丰富、爱说爱笑，不代表她的思路，她不理智。
韩晓梅选择了Ｂ
韩晓梅［应聘者④］：这个跟我的性格有点互补吧，我是倾向于Ｄ，那么有个理性的思维的话，会在我这个市场开拓方面，大家有一些主意互相的探讨，把把关，然后给一些主意。
◇选手预测
吴 坚［应聘者①］：我觉得企业选择的应该是我吧。
国怀志［应聘者②］：如果不出意外的话，肯定是我和李明中间的一个。
李 明［应聘者③］：我对自己挺有信心的。
韩晓梅［应聘者④］：我们俩（李明）之间会有一个，我想是我吧。
◇观众点评
观众甲：我觉得四位选手都是很优秀的，但是国怀志的表现像一个真正的管理者，因为管理者像郭老师说的，一个优秀的管理者要知道做正确的事，正确地去做事。
观众乙：我肯定不会选二号，因为我总的感觉来讲，我认为三号是最好的，无论是从工作经验，还是从以前的实战经验来讲。一号选手呢，我一开始比较偏重他，但是后来我就放弃了。二号选手，我很佩服他的知识环节，特别的觉得他的知识非常渊博，但是我觉得首信呢，要是选人，应该选一个实战型的人。
观众丙：我一定会选择四号韩晓梅，因为从她的个人气质来讲，还有包括她表现出来的能力来讲，一个独具慧眼的领导人一定会选择他的。不过她今天有一点紧张，我能够看出来。
观众丁：如果我作为首信的决策人来说的话，我会选择其中的几位，给予他们相应适合的职位。比如说国怀志，我也许让他到战略部，我觉得他做这方面的工作非常合适。比如说最后一位女士（韩晓梅），我可能会选择她到公关部，她做这个工作也非常合适。
现场观众最后的投票结果为：国怀志［应聘者②］领先；其次是李明［应聘者③］；其后分别为韩晓梅［应聘者④］和吴坚［应聘者①］。
国怀志［应聘者②］获得由智联招聘网提供的一万元培训基金。
企业最终选择的是李明［应聘者③］。
◇选择理由
金 鼎［招聘方代表］：在这个职位上，我觉得三号选手李明还是跟我们企业的要求是比较匹配的。
白 玲［职业顾问］：李明的特点是他善于把计划落到实处。
郭阳道［职业顾问］：国怀志有两大特质，一个就是分析的能力，第二个就是战略性的思考。这些都是做一个品牌、做策略营销需要的能力。
白 玲：吴坚身上最明显的优点是想问题比较周全，而且从宏观的角度看问题，态度比较亲和。
郭阳道：韩晓梅如果在这一类的公司担任公关方面角色，更能展示她的优势。
场外点评
首信招聘的移动电话市场总部大区总监这个职位是一个偏重于销售管理（ＳＡＬＥＳ ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ）的职位而非营销（ＭＡＲＫＥＴＩＮＧ）的职位，对于一个直接对销售业绩负责，管理所有经销商和专卖店的管理人员来讲，市场感觉、实际销售经验、管理细节、团队精神非常重要。
在“压力面试”阶段，对于个人发展规划这个问题的回答，国怀志对他的职业规划提出了具体的时间表，例如强调“两年内做到业务副总的位置”，这种动态的成长阶梯设想一定程度上体现了职业志向，所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”。李明提到了“质的飞跃”、“希望进一步地提高自己”的计划也符合招聘企业的考察目的。所以说国怀志和李明两位选手的动态回答方式是很到位的。但国怀志讲到麦肯锡时没有任何的注解，这对于不知道麦肯锡的人来说会增加很多疑惑。（注１：麦肯锡是世界著名的咨询公司）
在“实力作证”环节，企业想考察的点是这个岗位的一个重点管理理念——“管理在于工作细节”。韩晓梅和李明的表现比较到位。国怀志侧重于品牌的检查，对于管理的细节关注不多。吴坚更关注在他理解的这个职位的“常规工作”，两人都忽视了作为服务业管理中非常重要的“客户事件”危机处理。而受过跨国公司熏陶的李明表现了良好的职业素质，如果他能在处理紧急事件后召集部门人员开会，总结经验，举一反三，作更系统的反思以防止类似事件的发生，则更能凸现领导潜质，锦上添花。
在“实力作证”的第二环节，李明和韩晓梅在演示的专业程度上表现得不错，但李明对整体市场把握不到位，例如对新产品进入市场的广告费用估计过高。但是从职位的工作内容来讲，这并不是该职位的核心要求。
在“人在职场”阶段，他们都选择能力强而不太勤奋者作为团队成员，表现了他们的“务实”。实际上一个好的团队管理者，仅仅关注能力强的成员是不够的，能力本身也有培养和完善的过程，所以作为团队领导和勤奋领导应该有培养人和有效的团队进行搭配的能力。另一方面，作为销售负责人，必须能够深入“前线”，才可能保证敏锐的市场嗅觉，仅仅通过单纯地看报表和数据是不够的，因为不是研究工作。
绝对挑战第１期（7）
这次招聘给我们的启示是：
对于大区销售总监这类职位，企业需要的是具有实际操作能力的人，他们既要能领导团队自己又能踏实下来做事情。而企业也可能更看重应聘者自己处理事情的能力和他的可成长性。对于目前国内快速成长型企业，踏实的工作作风是企业十分珍惜的。所以应聘者应该具有从小事做起、“千里之行始于足下”的意识、决心和行动。
张江燕
（新华信管理顾问公司合伙人、执行董事）
绝对挑战第３期（1）
招商银行招聘“金葵花”理财顾问
首播时间：２００３年１１月８日
主 持 人：李佳明
李 静
编 导：杨 乐
◇职位说明
企业名称 招商银行
职位名称 〃金葵花〃理财顾问
职位描述 1、为招商银行〃金葵花〃客户提供理财规划
2、维护招商银行〃金葵花〃客户关系
任职资格 1、有5年以上金融相关领域的工作经验
2、具有金融、经济类本科文凭，具备全面的金融知识如保险、证券、外汇等，熟悉相关的法律法规
3、诚信、敬业、进取、具有良好的职业道德，善于学习，勇于创新
◇初选情况
招商银行招理财顾问的消息公布后，共收到９７人的应聘资料，其中金融经济类教育背景和５年以上金融相关领域的工作背景成为简历筛选的主要标准。符合要求的１８人接受了考官的进一步面试，全面的金融知识和个人对理财的理解程度成为考证他们职业特性的主要内容。８人进入面试，客户资源和客户经验成为企业考察的重点，最后有３名应聘者进入节目现场进行职位最后的争夺。
◇招聘方代表
曾郁苒：招商银行北京分行人事部总经理。
曹 彤：招商银行个人银行部总经理。
曾郁苒：我们选聘的个人理财顾问首先应该有很广泛的专业知识。其次应该具有很丰富的个人理财经验，只有具有丰富的经验，客户才能放心地把自己的钱交给他，让他去运作。另外还应该具有很好的亲和力。当然最重要的是要有诚信，因为现在各行各业都要讲诚信，个人理财顾问尤其要讲这一点。
◇职业顾问
白 玲：职业咨询师，致力于职业抉择的经济学分析方面的研究。
尹玫江：理财咨询顾问，多年从事