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周仲庚［职业顾问］：过去大家讲的管理都是如何管理下级，事实上近些日子来，也有一门管理学出来了，叫做如何向上管理。也就是说你是弱势的情况下，你如何来管理一个权威，然后让事情做得更好。刚才这道题我看三位的第一个反应，都没有把它当作一个向上管理的议题来对待。
◇选手预测
马鸿展［应聘者①］：我认为李嘉会被企业选中，我见他第一眼的时候，５分钟之内他就给我非常好的感觉，就是职业化的感觉，非常棒。
韩 旭［应聘者②］：我觉得是我可能被选中。马鸿展可能对我造成压力更大。
李 嘉［应聘者③］：我觉得韩小姐的机会可能会更大一些。我觉得她今天表现得很好，包括她的亲和力，还有她的职业能力。当然我更希望我能被选上。
◇观众评论
观众甲：从职业角度讲，我觉得一号最重要的有两点。一点是他的感染力，一点是他的影响力。我感觉在感染力方面，一号是做得比较出色的。然后在亲和力方面二号做得比较出色。但是从整个的影响力，从正面引导的方面我觉得三号是做得最好的。所以要从一个企业的角度我去选人的话，我会选三号。
观众乙：今天给我留下印象最深的是一号，但是如果这个决定权在我的手上的话，我想我会选择三号。因为一号大家都看到了，他在实力做证这个环节里面表现得可以说是非常的出色，如果我不选他的理由，就是因为他相对于培训经理这个职位来讲，可能是不是有点太真情流露了。我选择三号，因为我觉得首先第一点，给人感觉比较职业化，让人有一种觉得能够委以重任的感觉，让人感觉他是挺可以信任的。
选择结果
现场观众最后投票结果：马鸿展［应聘者①］领先；其次是李嘉［应聘者③］和韩旭［应聘者②］。
马鸿展［应聘者①］获得由智联招聘网提供的一万元培训基金。
企业最终选择的是李嘉［应聘者③］。
◇选择理由
黄宏生［招聘方代表］：我们做人力资源的工作，判断一个人很重要的一点，就是他这个人需要有谦虚的个性。李嘉的表现中等，但是他能够勇于承认错误，遇到一些困难或者不对的地方，他能够重新地调整，这是最需要的一种勇气。
◇专家点评
周仲庚［职业顾问］：我想我对一号的建议就是，一号自己也提到了，他是一个比较率真的人。但是现在在职场上呢，率真跟专业这两个中间是可以做进一步结合的。这是我给一号的建议。给二号的建议，因为在刚开场的时候，我觉得二号的英语能力是非常强的，我觉得二号应该在这方面，在她的未来职业生涯上，能够往这方面多发展。
管 然［职业顾问］：通过他们三位的表现我总结了１６个字想送给更多的朋友，包括现场的朋友和电视机前的朋友准确定位、进入角色、灵活应变、积极沟通。希望更多的朋友进入《绝对挑战》来挑战自我，挑战智慧。谢谢！
场外点评
有一位老汉在锄地时感到十分劳累，找了个树荫下乘凉，不觉间睡了过去。一只蚊子飞来落在他的额头上，津津有味地吸他的血。
他的儿子是个很孝顺的年轻人，他看到蚊子叮在父亲头上，不禁非常生气。他用手指着蚊子狠狠骂道：“你这个下贱的坏蛋，竟然敢吸我父亲的血，我一定要好好教训你！”
他先准备用手去拍打蚊子，又转念一想：手拍实在太轻，不能这么便宜了蚊子！这样寻思着，他走过去顺手抄起锄头，照准父亲头上的蚊子狠命地一棒打了下去。
结果是：蚊子马上飞走了，没有被打中，可怜的老汉却被当场打死了。
常识告诉我们：打蚊子用巴掌就已足够了，而且十分有效，锄头不但没用反而还会帮倒忙。当我们在处理棘手的问题或选择解决困难的方法时，却往往很少考虑它的功能是否与问题相适应，面对同一个问题，方法绝不是“我可完全是好意”或是“我尽力了”就可以解决问题或是说服他人。一旦方法不当，还有可能造成不堪设想的后果。
一号马鸿展无疑有着较之其他候选人更高的热情和更大的激情，尤其是在“实力做证”环节中，无论是事先的策划和调研，还是临场的发挥和在小朋友们面前表现出来的亲和力，都令人十分赞赏。如果是应聘儿童或低年级学生辅导员，恐怕不做第二人想。可是问题就出在了他所表现出来的亲和力与热情有余，但作为实际上企业所要考察的“专业培训人员的职业能力”却不够充分，甚至连他自己在做最后的评估时也对三号李嘉表达出由衷的佩服，那就是他表现得最不充分的“职业化素质”。
“小马哥”的后两项表现不可谓不出色，从分数上看为他第一项的过低分数有了很大的弥补，也因为表现上的“夺目”使他积聚了不少的人气而终获现场观众的认可。但显得平实与稳重、甚至是自曝其短的李嘉更容易胜出。
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绝对挑战第１７期（6）
企业培训经理是引领员工们投入到职业化氛围、提高职业素质的策划指导者，合理选用“工具”和适时评估“效果”是最基本的要求和责任。李嘉所流露出来的自信和从容一方面来自他的个性特点与实战经验，另一方面正是源于他对职业化的认识和深刻的理解。他的巴掌挥得恰到好处，虽然难免会把“老汉”打醒打痛，但这大概是当时最妥善的方法吧。
马思宇
（北京竹马管理咨询有限公司总经理）
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绝对挑战第１９期（1）
广东健力宝集团招聘大区销售总监
首播时间：２００４年２月２８日
主 持 人：李佳明
庞 晔
编 导：李志新
◇职位说明
企业名称 广东健力宝集团
职位名称 销售公司一级分公司销售总监
职位描述 1、积极贯彻执行公司正确的营销战略、营销决策和管理理念
2、定期对所辖市场营销环境、目标、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，确保准确完成营销目标和营销计划
3、协助公司建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场###络。
4、领导团队积极开拓新市场，拓展销售渠道，开发新客户
5、负责所辖团队的人员管理、绩效考核管理，组建高素质、高效率的销售团队，积极开展优秀团队建设及合理管控费用
6、对所辖分公司内各区域加强检查督促，保证各项工作计划的顺利完成
任职资格 1。 工作经验：五年以上销售团队管理经验；外企（大型）三年以上快速消费品同岗位工作经验
2。 学历要求：本科及以上（大专需同岗位五年以上管理经验），市场营销或经济管理专业
3。 年龄要求：28…35岁
4。 个人素质：善于与人沟通，有良好的团队管理能力
5。 能力要求： 精通快速消费品销售团队管理；能有效、快速地达成公司下达销售目标
◇初选情况
健力宝集团是一个以饮料为主导产品的多元化大型现代企业集团。健力宝招收一级销售总监的消息公布后共收到１０２人的应聘资料。其中本科以及以上学历、五年以上工作经验、具有销售团队管理经验成为简历筛选的标准。符合要求的１５人接受了人才专家的面试，对销售领域的理解成为考证他们经历真实性的主要内容，此轮结束有７人进入了有企业参与的第三轮面试，营销理念和客户经验是企业考察的重要内容。最终有３位选手进入节目现场进行最后的职位争夺。
◇招聘方代表
周庆丰：健力宝集团人力资源总监。
郑好朋：健力宝集团副总经理。
◇职业顾问
郭阳道：资深测评专家，美国管理学会专业培训师，具有多年国际品牌公司营销管理的实战经验。
柳 青：人力资源培训师，拥有多年培训经验，曾为上百家国际知名公司进行过销售培训，现任某网络公司培训经理。
应聘者简历
宋志威［应聘者①］，男。
教育经历 北大光华管理学院工商管理硕士（进修）
北京科技大学工商管理
工作经历 现任某公司（中国）业务事业群行业部总经理
某科技集团有限公司任营销总监（1年半）
某集团有限公司任销售总监（5年半）
陈洪武［应聘者②］，男。
教育经历 清华大学经济管理学院工商管理硕士
清华大学电子工程系光电子技术学士
工作经历 现任某国际知名创投公司投资经理
知名外企北京办事处任产品解决方案经理（3年）
北京某电子有限责任公司任计算机系统部经理（3年）
福建某电脑有限责任公司北京办事处任商务代表（4年）
福建某电子公司任软件工程师/项目经理（1年）
周为［应聘者③］，男。
教育经历 清华大学经济管理学院国际工商管理硕士（IMBA）在读
吉林大学应用数学系应用数学与软件开发硕士研究生
中山大学物理系微电子专业毕业
工作经历 新加坡某咨询有限责任公司任经理助理（1年）（兼职）
某石油勘探开发公司综合部任经理助理（2年）
同时在计算机室工作（3年）
◇挑战宣言
宋志威［应聘者①］：我总结一句话，我是最合适的。
陈洪武［应聘者②］：我想理由有万千，不选我的理由好像没有；我记得我第一次喝健力宝的时候，从１９８７年就开始喝了，而且喝了这么多年。我觉得企业选了我以后可以有更多人来喝健力宝，那为什么不选我呢？我想不出来。
周 为［应聘者③］：因为我能给企业一份意外的惊喜，这是我的理由。
压力面试
观看赵本山的小品《卖拐》片段。赵本山：在过去的一段时间内，感觉没感觉到你浑身的某个部位跟过去不一样了？认真想？范伟答：我没觉着，就觉着我这脸越来越大了。赵本山：走两步，没病走两步。范伟答：走两步、走两步。赵本山：停，！范伟不知不觉一瘸一拐起来，赵本山继续现身说法，终于卖拐成功。
题目：赵本山为什么能够把拐卖出去？
李佳明：赵本山卖拐我们可不能学，但是从方法上是否也可以总结出一些销售上的道理？
郭阳道［职业顾问］：我想在销售界大家也听过一些经典，销售人员要能够把冰卖给爱斯基摩人，能够把梳子卖给和尚，单就技术层面而言，赵本山这个可以说是另外的一个新的经典。
柳 青［职业顾问］：从技术层面分析，这个小品里头隐含着一个最新的销售逻辑，就是如何去开发客户的需求。把客户的需求从无到有开发，然后再推销你的产品。它的逻辑是一个人都会处在一种不是十全十美的状态，从这一步开发到有一点问题，然后有一些问题，当范伟看到赵本山说他的腿残疾了，当看到这个问题的后果的时候，范伟就觉得这个问题非常严重。这样就开发出了新的需求，就产生了非常大的购买欲。
绝对挑战第１９期（2）
宋志威［应聘者①］：首先第一个观点就是引导用户，他通过说他的腿怎么怎么样，走两步看看，第一点上引导用户。第二点他在这个过程当中，举了一个案例，我曾经怎么样？这是一个案例营销。第三点就是说他使用了我们中国人常用的一种方法，叫做托儿，是一个反面的托儿，那个叫高秀敏，她起了一个反面托儿的作用。第四点就是他还鼓励了用户，鼓励他去使用一下。最后一点就是说他在这四点之后，他在通盘，我们可以看出赵本山这种管理能力，我把他总结成一个叫跳出画面看画的管理能力，其实他通盘这个……（时间到，没说完）
陈洪武［应聘者②］：从这个小品来说，我觉得赵本山应该是一个非常非常好的一个销售人员，可以说是一个销售明星。首先他非常善于挖掘客户的潜在需求，有可能客户没有，但他用一种暗示的方法，告诉客户说你哪儿有毛病，使得客户觉得好像真有这种毛病。然后他采用了一个让客户信任的方法，是用一种类比的方法告诉客户说，我自己也有这样的毛病取得客户的信任；然后第三个他在定价上来讲，他不自己主动去定价，而是由客户来定价。
周 为［应聘者③］：首先我觉得他非常重要的是重视了跟客户的情感交流，通过这种交流使客户对他产生一种信任感；然后的话，他采取一种赠送的方式，让客户感觉道义上是欠他的，最后不给他钱也不行。其次的话，他用了一种心理暗示的行为，这样的话，会使客户潜意识当中把自己的意识行为跟他的思路去走，这样的话，就会逐渐逐渐地把客户的行为诱导到自己商家想要做的事情。第三点，这个价钱定得也很合理，是在客户的支配范围内，所以他能把这个拐非常成功地给卖了出去。
面试印象
郭阳道［职业顾问］：三号周为一开始，就是说客户导向，然后感情交流、信任，然后道义上面好像是要付款，后面都是流程。所以他这个人考虑事情，先宏观，然后顺着流程下去。二号陈洪武，刚好是另外一种类型，他是从微观开始，一开始切入就是我要发觉潜在的需求，潜在的需求如何？暗示、信任、拿自己类比。宋志威是一直在讲的中间去思考，他并不是有了一个很清楚的定位之后，延伸出来是什么样的。
至此，现场观众投票结果：周为［应聘者③］领先；其次是陈洪武［应聘者②］和宋志威［应聘者①］。
实力做证
第１环节
测试目的：策划组织能力、与人沟通能力。
测试内容：参照商业活动的模式组织一次公益宣传活动。
三位应聘者在活动前一天得到测试地点和内容的通知，宣传具体内容由参赛者自己选择。应聘者要求在２０分钟尽量多地组织路人加入自己的活动中，吸引大家对这个活动的关注。
第一位应聘者宋志威提前５分钟来到北京西单广场的测试地点，他将义务献血定为自己的宣传内容，地点选择了常年停在广场的献血车附近。为了更加顺利地开展工作，他还特地带来了自己的献血证。
宋志威［应聘者①］：我想通过义务献血来体现出我的组织能力与管理能力，同时也通过我们这个栏目来提高人们对献血的认识。
行动开始了，宋志威首先向血站的工作人员领取了宣传材料。
宋志威：我是经常献血的。这是我的献血证。
与此同时他注意到正准备献血的两位女士。
宋志威：您做完这个活动，再来献血可能更有号召力，好不好？要不您先陪我下去，然后我们就希望通过这个活动，能够引领更多的人来献血。
在第四分钟劝说成功，宋志威马上分派任务，三个人组成了一个临时团队，分头开始行动。
宋志威：您现在时间方便吗？
他把目标锁定在路边休息的人们。
宋志威：在我们那个车那儿，大家一块儿喊一个口号，在那一块喊一个口号就完了。
而对行走的路人，宋志威在劝说中反复强调了活动时间比较短的概念。
宋志威：一分钟！
宋志威：耽误您一分钟的时间？
他的两名临时助手也十分的积极。
１５分钟后宋志威开始进行收尾工作，此时他最早召集的路人有的已经走掉了。
助 手：他们都走了。
宋志威：走了没关系，反正我们这些人已经行了。女士站前面，你们四位男士站在后面，一二三！
集 体：义务献血，利国利民，是义务，更是责任。
在活动中宋志威共召集人数９人，观看人数２人。
活动结束后宋志威没有忘记自己的承诺，向帮助他的两位女士赠送了事先准备好的小礼品。
陈洪武［应聘者②］：我在今天这个节目当中做了应该算比较充分的准备，我认为我应该有机会获胜。
二号选手陈洪武准时出现在现场，他把地点定在了广场中心附近，提前制作了各种宣传品，行动开始了。
陈洪武：时间会很短，大概十几分钟。现在我们已经有一些人了，您是不是能够一块参与一下，为北京的文明做点自己的贡献。就在这个广场这边。
陈洪武的宣传主题是文明和奥运，与一号选手不同，他没有组建团队而是自己去努力说服每一个路人。
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绝对挑战第１９期（3）
陈洪武：谢谢啊！就在这儿，这是主题你可以看一下，好吗？谢谢！ 陈洪武也时常遭到拒绝，但他还是很有礼貌的致谢。
虽然遭到了一些拒绝，但１０分钟后他还是赢得了不少路人的支持。１５分钟后，二号选手开始从容地组织起他的团队。
陈洪武：今天我们的主题主要是宣传北京的文明建设，您可以把黄的（纸）举出来，这样就变成了我们的那个口号。
文明北京，迎接奥运，从我做起。
活动中陈洪武共召集人数，１７人，观看人数７人。
周为［应聘者③］提前３０分钟就来到现场。与前两位选手相比，周为更是下足了功夫，竟然找到了一个赞助商，专门为自己的活动制作了一个精美的条幅，条幅上提出了健康、环保、奥运等多个主题。
周 为［应聘者③］：我们这一次想搞一个签名的活动，表达一下大家对于环保、对于健康、对于奥运的关切之情。
周为在广场的雕塑旁边开始了他的行动。
周 为：口号是关注环保，关爱健康，关心奥运。一会我们要搞一个签名活动，大家稍微来等一下吧！
周为对已同意参加活动的路人提出进一步的要求，调动一切可能的力量帮助自己来完成任务。
周 为：如果您要是能帮忙的话，能不能帮我宣传一下这个活动。如果您要是可以的话，可以帮我利用这段时间把这些宣传资料散发出去。
也许是现场观看的人太多了，宣传环保的三号选手居然踏进了绿地，好在他及时发现了