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绝对挑战第１３期（2）
面试印象
徐小平［职业顾问］：黄列英的手机广告，我觉得没有道理，因为这个里边惟一的手机镜头就是把它扔掉了。请不要用西门子手机，我们把他它扔掉，而且结尾跟手机无关，除非我们的手机无踪无影，对吧！我们是墨镜手机。陈文杰说这是《黑客帝国》广告，因为可以说任何人都知道，这是一个《黑客帝国》的电影片段，这个一点创意也没有。我还是喜欢刘军的广告词，“近墨者黑！”用我的墨镜也一样酷，这不就是广告的目的吗？ＯＫ！说完了。
至此，现场观众投票结果：陈文杰［应聘者①］领先，其次是刘军［应聘者③］和黄列英［应聘者②］。
实力做证
测试目的：考察应聘者获取市场信息能力，考察把握时尚流行能力。
测试时间：３０分钟。
测试内容：从发型、着装、五官中选择一个词语作为调查内容，针对现代女性心目中的白马王子的形象展开调查。
一号应聘者陈文杰，他的道具是１１种基本发型的图片。
看来大多数女性对于白马王子这个讨论，还是颇感兴趣的。而当面对正在逛商场的青年男女时陈文杰也是毫不犹豫只抓住女性提问，可是旁边的男士却被冷落了。
陈文杰面对初次受挫，虽面对尴尬，却再次投入。
跟着这个顾客上了电梯，陈文杰倒也有些收获，二楼的一个美发中心引起了他的注意。有了专业人士的意见，陈文杰对自己的结论充满了信心。虽然时间只过去了一半，但是他决定结束调查。
陈文杰用掉１６分钟，调查对象全部是年轻女性，共调查１２人，５次被拒绝。
黄列英的调查针对着装展开，她的道具是一本时尚杂志。
黄列英多是以自己已有的认识引导被调查者。和一号应聘者相比，黄列英的脚步一直都是不紧不慢，格外从容。３０分钟到，黄列英给出了结论。
黄列英［应聘者②］：答案不是惟一的，因人而异，因场合，因年龄段而异。白马王子有优雅的，有奔放型的，有随意型的，也有趣味型的。
黄列英共调查２２人，其中包括一对中年人和５位年轻男性，没有遭遇拒绝。
三号应聘者刘军调查的关键词是五官，他所使用的道具有：３０份表格，８名男性的照片，３０份小礼物和一个笔记本电脑。
刘军先是把事先准备好的表格发给商场营业员，事先准备的小礼物不知道是不是会助他一臂之力。刘军表格中的内容不光包括每位明星的五官，还对被调查者的年龄、职业做了分类。２０分钟后刘军又回到了起点收回了刚才发出的表格，也没有忘记自己准备的小礼品。带着收回的２５份表格，刘军开始了统计工作，他将每张调查结果的内容输入自己事先制作的统计程序，如此细腻的调查结果会是什么样的呢？
刘军共调查２５人，其中包括两名男性，７次被拒绝。
◇企业提问
李亚林［招聘方代表］：我给陈文杰的问题是，如果刚才给你机会，让你重新调查一次，你面对刚才拒绝你的两个人，你会怎么办？
陈文杰［应聘者①］：因为我找的男性，基本是他们的旁边都有女性，我会把他先夸奖一番。
李亚林：可是我记得，你刚才已经把那个男士夸奖了一番，而且夸奖得很厉害。你如果再次遭到拒绝，你会怎么办？
陈文杰：再遭到拒绝的话，我估计可能我会放弃。
王 仲［招聘方代表］：你为什么只进行１５分钟调查就结束调查，是不是因为害怕再次被拒绝？
陈文杰：不是的，其实我主要考虑是一个效率问题。
王 仲：你只调查了１２个代表，１２个女性，你认为这１２个，已经能代表当代女性了吗？
陈文杰：我实际上调查到第１２个的时候，我发现她们的答案基本上都集中到两种发型，一种是自然式，一种是卷式。但是这样是不够的，因为１２个样本太少，然后我这时候灵机一动，碰巧在二楼碰到一个美发厅，我觉得应该访问一下专业的人士。通过对他的调查，我觉得可以得到，比我再采集一百，甚至两百个样本，都要来得可能更高效。
徐小平［职业顾问］：我的问题是，你在那个商场里边，你走到理发厅去问那个理发师，这是事先设计好的还是正好走到这儿，你就找到他们了？
陈文杰：不是事先设计好的。实际上有楼上楼下都可以走，但是我，因为你看到我在楼梯上，跟那个顾客。
徐小平：追一个美女！
陈文杰：对，在采访她。然后顺路是一直走，碰巧看到那个，所以我灵机一动，就产生了一个想法。
李亚林［招聘方代表］：跟一号选手和三号不一样的，你觉得你是怎么定位你的调查对象的？
黄列英［应聘者②］：主要是年轻的女性。我想年轻女性正是考虑这一方面问题比较多，所以我主要是集中在这个年龄定位。
李亚林：刚才我看见你，专门采访了一位男士和一对老年夫妇，你这两个采访达到什么目的呢？
黄列英：我就是想印证一下，因为男性他自己着装，跟女性看法是不是一样。印证一下，他们的想法很多想法跟女性也是一样的。
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绝对挑战第１３期（3）
王 仲［招聘方代表］：你作为一个产品经理，根据你的结论，是不是我们所有的产品都要生产？
黄列英：这个调查结果是很真实的，我是在很自然的状态下，得出来的这种很真实的感受，所以我觉得这个数据应该是很真实的。不是惟一的，确实它不是惟一的一个，或者西装式，或者运动式的，我会如实地把这种情况汇报给我的上级。
徐小平［职业顾问］：黄列英你在问了问题以后，白马王子着装应该什么样？当人家犹豫的时候，你马上说，是休闲装，还是正装？对吧！就好像你的产品就只有这两种装。而事实上男性，还有泳装对不对，还有高尔夫装，还有骑马装，你这样一限定了，是不是就把你这个调查的意义，无非就是说正和负，限定它的意义和它的……
黄列英：没有，我想我要做这个调查，我自己也要吸收一些知识，我觉得应该是用行话跟他们说。当然主要是这几大类，其他类呢？不可能我在这半个小时之内全都调查完了，比如说学生我就没调查，没准学生她就认为校服就是一身白马王子的形象。
李亚林［招聘方代表］：三号刘军我给你的问题是，你刚才很可爱，把道具小礼物送给那帮小姑娘很好。可是你把问卷交给她了，解释一下应该怎么回答，你就跑开了。你说过五分钟以后来取，你怎么知道你回来取的是女孩子给你填的答案呢？
刘 军［应聘者③］：首先我是看了她们，四个工作人员是在她们柜台后面，她们跟其他人离得很远。再一个我想，我进行调查我起码要相信她们，我起码对她们有一个信任在这里头。
李亚林：我看不出你为什么要信任她们？你以前给她们打过交道吗？
刘 军：那应该还有一个原因就是说，因为我们只有３０分钟的时间，我的表格就是说已经列得很详细了，然后我就是不可能有那么长的时间等她们填完了，我再去下一个地方。
李亚林：谢谢！我现在知道贝克汉姆的眼睛是怎么出来的了。
刘 军：这个眼睛我解释一下，我调查了以后，所有的我调查她们都认为五官来说，除了眼睛，贝克汉姆比王力宏的眼睛，稍微差了一点。
李佳明［主持人］：所以说现在画面上就是王力宏的眼睛？
刘 军：对！对，我是用Ｐｈｏｔｏｓｈｏｐ这个软件，把王力宏的眼睛，给ｃｕｔ（剪切）下来。（现场观众笑声）
王 仲［招聘方代表］：你做出来的贝克汉姆，跟原来的贝克汉姆你觉得哪个好看？
刘 军：好问题，好问题！说实话，原来的更好看。
王 仲：所以说你把所有人的最好东西，或者所有产品的最好东西放到一块，得出一个大家都不喜欢的东西，你有没有考虑过这个问题？
刘 军：好问题，这个问题真的很好。我想解释一下是这样，我刚才说了，是在一个现有的时间３０分钟，然后在一个有限的范围内进行调查，那么这个调查的结果呢，有可能不代表所有现代女性的一个观点，但我想它起码代表了我所调查这些女性的观点。
徐小平［职业顾问］：这个你的情况介绍里说，不喜欢什么呢，环境！你说你不喜欢人际关系复杂的公司，我想问的是，难道世界上有人际关系简单的公司吗？
刘 军：好问题。
徐小平：因为人际关系复杂无非是说，同事们叫劲对吧！上下级之间那种冲突，和顾客的关系等等。
刘 军：任何事情都不是绝对的，有的公司他相对来说关系要复杂一些，有的公司相对来说，关系要简单一些。
徐小平：那你选择西门子到底是因为它的人际关系简单，还是因为其他因素？或者说，你调查过西门子的人际关系吗？
刘 军：没有。但是我说实话，我非常喜欢这个职位。因为我自己做过五年多的产品经理，再加上在一家国外的通讯公司做过，我对它的流程，这个工作的具体角色，我非常的熟悉，我也非常的热爱。
实力点评
陈 慧［职业顾问］：陈文杰［应聘者①］的优点在于，他用的调查方法非常简单直观。我们看他就拿了一张图片，让别人给他指指点点。那么这个好处在什么地方呢？你在做调查的时候，要在别人身上获取信息，别人帮助你，你才能得到这个信息，因此你要首先做到站在被调查人的角度，为他去考虑问题。一个简单直观的调查方法是能够对他起到一个非常好的帮助的。缺点就是他问问题的方式过于直接了。我们看到后面两位选手，在给别人提出问题的时候都会使用一些手段和方法，而他就是直接冲上去问，说，你可以回答我一个问题吗？因此可能就会遭到一些人的拒绝。
徐小平职业顾问：黄列英［应聘者②］最大的优点，我认为是很有亲和力，她非常善于沟通。她遇到了一个男士的时候，这个男士当时表现出来不太想回答她的问题，黄列英马上说了一句话，我这儿有一个问题问你，我相信你一定有兴趣。谈到她的问题，大家有没有注意到，黄列英一直手里拿着一本书，半抱在怀里。大家想一想这个身体语言说明一件什么事情呢？就是说黄列英其实是比较紧张的。当我们紧张的时候，我们会觉得需要一个东西抱着它，它会给一种保护我的感觉。我在对第三个人评价之前，我想问主持人，我可不可以问现场观众一个问题，大家在看刘军［应聘者③］表现的时候笑得最多，而且特别在看到刘军送礼物的时候，大家笑得很厉害。我想问问原因是什么？
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绝对挑战第１３期（4）
陈 慧［职业顾问］：我先说刘军的优点吧，他做的调查最专业，他的调查有问卷，还有被访人的资料，他准备了礼物，而且还用电脑来做。我觉得很好的一点是他知道给别人送小礼品，他知道送小礼物的时候，别人可能更愿意帮助他。但是这是他的优点，也是他的缺点，他把他的礼物和问卷之间做了一个等价的交换。
至此，现场观众投票结果：刘军［应聘者③］领先；其次是陈文杰［应聘者①］和黄列英［应聘者②］。
人在职场
问题１
你上班迟到了，在电梯间发现你的老板也在等电梯，而他并没有看见你，你怎么办？
◇备选答案
Ａ、和老板同乘一趟电梯。Ｂ、等下一趟电梯。Ｃ、从楼梯飞奔，赶到老板之前到达办公室。
◇选择结果和理由
刘军选择了Ａ
刘 军［应聘者③］：因为迟到了嘛！这是一个事实，我会去给他解释，我说刚才堵了会儿车。
李佳明［主持人］：比如我就是你老板吧，坐这个电梯。刘军，这都１０点了！９点上班你忘了吗？
刘 军：对不起，李老板，今天路上堵了会儿车。
李佳明：谁都在路上堵车，为什么就你迟到？
刘 军：今天正好我坐的那趟车发动机坏了，今天我下班把这一小时补回来，你看怎么样？
黄列英选择了Ｂ
李佳明：刚才黄列英在举牌的时候，那个表情是这个事好像发生过。
黄列英［应聘者②］：对，我碰到过这样的事。
李佳明：你就是按Ｂ这样选的。
黄列英：反正已经晚了，就等下一趟，老板先上去 。很少迟到，我想偶尔迟到一次，正好碰上。
庞 晔［主持人］：避免这样的尴尬场面。
陈文杰选择了Ｃ
陈文杰［应聘者①］：我为什么选这个？我首先要承认，我错了，我迟到了！但是我未必要把这个事实让老板知道，因为这个让他知道没有必要，这个让考勤知道就行，而且我会填一张迟到的理由。我没必要把这个错误展示在老板面前，因为他日理万机，因为他要有很多事情要处理，我不想因为这种小事，搅扰他一天的心情。
李佳明：但是西门子公司的写字楼，在３８楼。
陈文杰：３８楼我觉得也值得爬，因为我一直就崇尚运动。
徐小平［职业顾问］：我肯定不爬楼梯，要爬上去肯定心脏病发作了。万一真的３８楼爬上去以后，老板又看见了你气喘气喘的，老总不知道你在干什么呢，陈文杰这个选择也有风险。但是他的表达里面，我喜欢的是一方面没有必要把缺点暴露给老板，另外只要考勤知道就行了，这个里边还是表达了诚实的勇气。
刘军跟老板一起乘电梯。既然碰到了，就一起坐，免得老板觉得你像躲鬼一样躲他，老板会喜欢。刚才跟陈慧老师一起商量，借此机会跟老板套套近乎对不对，再给他一点小礼物什么的。老板会说，小伙子啊，不错！或者实在尴尬，解除尴尬，你说老板，你也迟到了！对吧，诸如此类有很多跟老板交流的机会。显然任何一个老板除非他变态，不会因为员工一次迟到，就一棍子打死。但是他刚才讲的理由不好，当时佳明在追问的时候，怎么迟到了？堵车！其实迟到就是迟到，没有任何理由。因为大家都在北京，没有人坐直升飞机过来。所以你迟到你应该说，抱歉！就完了！这个不要给理由。
黄列英说换一个电梯，符合她的性格。但是我觉得，就失去了让老板见到成熟美丽的你，然后跟他交流沟通这么一个机会。
比如我在学校上课，有时也迟到，迟到我一般根本不解释，只是道歉。因为迟到本身就是一个严重错误，或者就是一个错误，尤其守时在现代企业里边是特别重要的东西。
问题２
你在公司非常受领导的器重，是很出色的员工，公司举行一个和大客户的联谊活动，但偏偏不巧，这一天正好是你的结婚纪念日，你该怎么办？
◇备选答案
Ａ：说服爱人一起出席活动。Ｂ：请假回家陪爱人。Ｃ：自己单独出席活动。
◇选择结果和理由
陈文杰选择了Ａ
陈文杰［应聘者①］：为什么我会选择Ａ呢？我想让更多的人知道我所爱的人是谁？
李佳明［主持人］：但是请问你有没有想过你的爱人的感受，那是一个特殊的日子。
陈文杰：这就是你为什么用“说服”二字，说服必定是经过你的一番解释，或者你让她相信一起去有什么意义。
李佳明：那如果说服不了她呢？那个日子应该属于你们俩单独的日子。
陈文杰：说服不了的话，我觉得我还是会出席。我去找对象的时候，也许在某个阶段我是追求她，但是假如大家在一起的时候，我完全有理由找一些机会，我去考虑她，我觉得应该当成一个机会。
黄列英选择了Ｃ
黄列英［应聘者②］：我们从来晚上公司有活动自然就去了，因为没有过结婚纪念日这么一说，我们家里。
李佳明：如果就从那一天开始，你的老公开始意识到这个日子很重要呢？
黄列英：那我会，我觉得西方很重视这个，中国没有这样的一个庆典情况。
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绝对挑战第１３期（5）
刘军选择了Ｃ
刘 军［应聘者③］：要过。我首先要说服我的爱人，我们明天或者换个时间，一般应该是说第二天，去把这个补办一下。
李亚林［招聘方代表］：我选Ｂ，我想我的决定也是受了像西门子这样的跨国公司整个企业文化的影响。不管你的位置高或者低，像碰见客户联谊会这种情况，你是有理由，跟你的经理提出来，回家陪你的爱人，因为结婚纪念日是一个非常重要的日子。
◇观众评论
观众甲：如果西门子公司确实是紧急，非常急迫地需要一个产品经理、立刻上手我觉得这个可能我会选择二号和三号，因为二号可能她的亲和力比较好点，三号他的职业经验是非常强的。但是如果要是企业现在不是急需这个职位的话，我觉得我会选择一号，因为他比较真诚，敢想敢做，我觉得他可塑性比较强。
选择结果
现场观众最后投票结果：刘军［应聘者③］领先，其次是陈文杰［应聘者①］和黄列英［应聘者②］。
刘军［应聘者③］获得由智联招聘网提供的一万元培训基金。
企业选择的是刘军［应聘者③］。
◇选择理由
李亚林［招聘方代表］：实际上这个选择对我们来讲，也是非常痛苦，也是蛮难的，因为三位确实都很优秀，而且都有自己的特点。但是我想刘军，他有两点非常抓住我们的，第一点就是他的专业化，第二点就是他的创新的精神。
场外点评
一、招聘单位职位描述点评
笔者对本集点评的侧重点首先不是三位选手场上的表现如何，而是从招聘岗位“产品经理”的职能描述和任职资格上为读者或观众提供一些有借鉴意义的参考意见。
从笔者看到的由招聘单位（西门子公司）提供的招聘岗位职能描述与应聘者条件要求的书面资料分析，这既是一份比较规范的岗位职能描述文件，也是现代企业需要的具有复合型