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“上下无法同欲”。
如果组织成员对要落实的战略决策和战略目标不了解、不理解，他怎么可能去落实呢？
北京有一家机构曾经对一家纺织品公司进行过一次大规模的员工调查。结果发现，被调查的员工中，70％以上的人不了解公司的战略，43％的中层干部不了解公司的战略。周永亮：《中国企业的执行问题》，机械工业出版社，2006年1月版。
（3）工作责任不明
大庆石油管理局的曾玉康局长曾经讲过这样一件事：大庆搞“平改坡”工程。开始几个月没人干，到了10月份，才开始突击干起来了。
在大庆，10月份天气已经很冷了，工程质量很难保证。管理局最后想调查一下，到底是谁的责任。结果，调查了一圈，汇报说好像谁的责任也不是。
现在，这种“无责任的自由”，已经成了影响一些干部职工承担落实责任的主要哲学。他们根本不担心自己做得好，还是做得不好，因为他们总能找到人或事来推卸自身的责任。
为什么会出现这种互相推诿，不愿意承担责任的现象？一个非常重要的原因，就是组织内部的分工不明晰，工作责任不明确。如果分工明晰，责任明确，哪一位想推卸工作任务落实的责任都很难。
海尔电冰箱厂有个材料库，楼高五层。整个大楼有2945块玻璃。为保证这两千多块玻璃“日清日洁”，主管在这2945块玻璃的角上设置了编号小条，条上写有擦玻璃人和监督者的编码。发现哪一块玻璃脏了，马上就能找到这两个人。
看来，在海尔电冰箱厂材料库，想浑水摸鱼，滥竽充数，做南郭先生是不可能的。
（4）落实流程不畅
上下不能同欲：探究根源法（2）
在我们的许多单位和部门，有些工作任务不能高效地落实，在很大程度上是落实流程繁琐、落实流程不畅所造成的。部门之间、单位之间、上下级之间存在着条块分割，职能不清，互相协作不够的问题，工作运转有很多梗塞。
有人研究说，处理一个文件只需要7分钟，但耽搁在中间环节的时间，却能多达4天。这话不是调侃。
2006年暑期，笔者买的煤气灶无法打火。笔者拨打了保修单上的电话，请维修点的人来维修。接电话的人说：“我们维修点只管五环路以内的客户，不管五环路以外的。你家住在五环路以外，我们不负责。我可以告诉你一个电话，你去找他们。”
笔者按照他给的电话打过去。对方说：“我们维修点只管郊区的客户，不管城里的客户。你那儿属于城里，我们管不了。”
听了她的话，笔者气不打一处来：前一个接电话的人，认为笔者家住在郊区；她却认为笔者家住在城里。相互推诿。于是便质问她：“你们卖煤气灶的时候，怎么不说是五环路边上的不卖？”她见笔者发火，便把电话挂了。
笔者无奈，只好通过网络查找厂家的电话。电话打过去，接电话的人冷冰冰地说了一句：“知道了，等给你协调一下。”
结果，这一协调，就协调了16天。等维修人员上门后，仅用了5分钟，就把煤气灶给修好了。
这个煤气灶生产厂家不畅的落实流程，给笔者带来了很大的麻烦。同时，这个厂家也影响了自己的信誉。
后来，笔者又给那个煤气灶生产厂家打了电话，告诉他：“以后你们的煤气灶，就是白给我都不要。”当然，笔者知道他不会白给，只是表达自己的气愤而已。
（5）工作不讲技巧
古人说：“善走需得途”。落实或抓落实，也需要掌握一定的工作技巧，善于区别轻重缓急，把握主次矛盾。但是，在实践中，有许多人缺乏这种工作技巧。
有的抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面；有的不分轻重缓急，眉毛胡子一把抓；有的思路不多，方法不对头，措施不得力。结果，事倍功半。
事实上，任何一个成功的组织，其领导者都是具有抓落实工作技巧的人。比如德国的罗兰·贝格公司，其创始人罗兰·贝格，就有一套有效的抓落实的工作技巧。他认为，如果整个组织系统的领导者都掌握了抓落实的工作技巧，那么，落实就不再会是一件难事了。
海尔集团的产品为什么质量过得硬？这跟张瑞敏狠抓落实质量的工作技巧有关。为了抓好质量的落实，他当着所有员工的面，砸了质量有问题的冰箱。这场戏实质上是演给员工看的。正是这场戏，让员工们受到了震动。
（6）制度不够完善
制度不完善，是导致落实不力的另一个重要的原因。制度不完善，最突出的表现，就是奖惩不能分明。
现在有些单位和部门平均主义思想还依然非常严重。干与不干，干好与干坏都一样。对不干事、干不成事的人，不问责，不追究，不惩处；对能干事，干成事的人，也不表扬，不奖励。结果，影响了工作任务的落实。
因为对任务落实好的人，你不表奖，会挫伤他们工作的积极性；对落实任务不好的人，你不惩处、不追究，会助长他们工作的消极性。
探查找到了不落实或落实不力的根源之后，我们就要针对其根源，寻求解决问题之道。
做事要抓住根本。否则，舍本逐末，问题永远也不会得到根本解决。
：刘玉瑛：《关键在于落实》
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吾日三省吾身：自省反思法（1）
所谓自省反思，是一种通过对自己所担负的工作任务的“落实”情况的回顾、检查、反思，来实现自我认识和自我评价的方法。如写工作日记、写工作总结等，都属于这种方法。
雷锋同志就是通过经常记日记的形式，以“一日之所为”，“一日之功过”来校准、对照和检查自己，对自己得出正确的认识，评价自己是否符合共产党员的标准。
古人云：“吾日三省吾身。”我们的每一位领导干部、每一位工作人员，都应该经常注意检查反省自身所肩负的工作任务的落实情况。
落实的，让它更加完善；没落实的，抓紧落实；落实过程中出现问题的，加以改正，汲取教训；落实中有值得借鉴经验的，认真总结。
只有这样，我们才能真正把自身所承担的工作任务落实好，我们的各项工作才一定能始终走在他人的前列。
组织成员在落实工作任务的过程中，运用自省反思的方法，应该注意以下几点：
（1）充分认识自省反思的重要性
毛泽东同志曾经说过，房子是应该经常打扫的，不打扫就会积满了灰尘；脸是应该经常洗的，不洗也就会灰尘满面。我们同志的思想，我们党的工作，也会沾染灰尘的，也应该打扫和洗涤。
在落实工作任务的过程中，或在工作任务完成之后，检查、反省一下自己落实工作任务的情况，有利于我们发扬成绩，纠正错误，把工作做得更好；有利于我们在复杂的工作环境中，始终保持清醒的头脑，始终保持旺盛的工作激情。
（2）自省反思必须深入细致
运用自省反思的方法来促进工作任务的落实，必须深入细致。浅尝辄止、蜻蜓点水似的去进行自省反思，是难能取得好效果的。
这就要求组织成员在落实工作任务的过程中，一定要注意深入细致地反省自己：看看自己的工作是否符合上级的指示精神，是否符合客观实际的要求，是否有纰漏，是否做到了位。
（3）自省反思贵在持之以恒
运用自省反思的方法来促进工作任务的落实，还贵在持之以恒。一曝十寒地去进行自省反思，只能取得阶段性的效果，不能保持连续性，从而影响工作任务的最终有效落实。
在自省反思上，老一辈无产阶级革命家彭德怀给我们做出了非常好的榜样。
在长期的革命斗争中，彭德怀同志养成了一种非常可贵的自省精神。他常说，我是每月一省吾身。
不论工作怎样繁忙，彭德怀同志每个月总是要抽出半天的时间，把自己做过的事情认真地检讨一番，看看哪些事情做对了，哪些事情做错了，以便少犯错误或不犯错误。
彭德怀这种可贵的自省精神，贯穿在他整个的生命旅程中。就在他晚年，并且在遭受到不公正的待遇的情况下，他还反省自己在西北战场上的经验教训。他认为，自己在西北战场指挥上有过两次错误。他反省说：
第一次错误，是在1947年10月下旬，打下清涧，活捉了蒋部师长廖昂后。陕北气候寒冷，部队经过半年多的紧张战斗，应该就在清涧、延长线进行整训，不要再去打榆林了。结果围攻榆林近月未下，妨害部队修整训练。如不再打榆林，新式整军可以多搞一个半月，成绩会更大些。我在作战指挥上有一个优点，就是不满足于已得胜利；但求之过急，就变成了缺点，而且屡戒屡犯，不易改正。第二次打榆林，只是想到中央在米脂、绥德一带不安全，打下榆林就放心了，未考虑其他方面。
第二次错误是在瓦子街战役大胜后。进占陇东、邠州，截断了西兰公路之后，应当集结兵力，进行休整，争取教育瓦子街战斗中的大批俘虏。但当时想乘胜进攻宝鸡，破坏胡宗南后方，缩短西北战争时间。这就是思想上的急躁病，产生了轻敌思想。结果胡宗南采取了异常迅速的手段，从延安，主要是从河南调集最大的兵力，和青海马继援部一起向我夹击。我撤出宝鸡后，搞得很疲劳；因为过度疲劳，使本来可以歼灭之敌而未能歼灭。这样的教训在我的战斗生活中，过去就有几次，但都没有这次深刻。过急求成，在思想上是主观主义，在行动上是冒险主义，而且往往发生于连续大胜之后。这就是骄傲。彭德怀：《彭德怀自述》，第255－256页，人民出版社1981年12月版。
吾日三省吾身：自省反思法（2）
真可谓：“一月一省吾身，惟我彭大将军。”正是这种可贵的自省反思精神，使他胜不骄，败不馁，出色地落实了中央的战略决策和战斗部署。
什么是落实？落实就是把口头上讲的、纸上写的东西，如理论、路线、方针、政策、计划、规划、方案、意见等，付诸实施，并达到预期目标，这就是落实。
：刘玉瑛：《关键在于落实》
世人皆醉我独醒：逆向思考法（1）
美国的阿拉斯加有一种珍稀的鹿，政府专门设立了一个自然保护区，对它们精心看护照管。
开始时，管理人员为了不使鹿群受到伤害，便将狼、豹等动物驱逐“出境”。鹿群生活在没有任何危险的“安乐窝”之中。
渐渐地，管理人员发现，这些鹿的活动量在逐渐减少，体质也变得越来越差，许多鹿因为抵抗力弱而死亡。
怎样才能使鹿群恢复原来的生机呢？管理人员决定，从外地“引进”几匹鹿的天敌：狼。
狼引进来之后，鹿为了生存，整天来回奔跑。结果，没过多长时间，这些鹿的体质和生命力都大为增强。
这就是逆向思考的方法。狼本来是鹿的天敌，但天敌的引进，却锻炼了鹿的身体。一个疑难问题，就这样简单地解决了。
为什么逆向思考能寻求到解决疑难问题的办法呢？应用它的本质是什么呢？
人们在思考问题时，一般都是顺着想，也就是按照大家都认同的常情、常理、常规的正向思考路径去思考；或者遵循事物的某种客观顺序去想，比如从前到后，从上到下，从近到远，等等。既然是大家都认同的常理，所以遇到某一问题时，大家都会顺着这样的思路想。
这样思考问题有时能找到解决问题的方法，并收到令人满意的效果。但是，在实践中，也有很多问题，对这些问题要是利用正向思考的路径去寻找解决的方法时，却难能找到正确的答案，或会失之偏颇。
如果我们不满足于只是重复别人的思路，不满足于停留在别人的水平上，而要有所突破，有所创造，有所发展，我们就应该跳出常规，打破常理，运用非常规的思路去思考，走别人没有走过的路。这样想出来的办法，就可能是有新意的办法，是能解决问题的方法。
逆向思考作为一种思维方法，对工作任务的落实，具有非常重要的应用价值。它常见的“逆向”是：
（1）空间逆向
空间作为物质存在的一种客观形式，由长度、宽度和高度表现出来。因此，空间逆向的相互转化形式主要表现为：长：短；宽：窄；高：低；入：出；进：退；上：下；前：后，等等。
在美国的芝加哥，有一位退休老人。他在一所学校的附近买了一栋简朴的住宅，打算在那儿安度他的晚年。
他住的地方最初的几个星期很安静。可是不久，就有三个年轻人开始在附近踢所有的垃圾桶，附近的居民深受其害，对他们的恶作剧，采用了各种各样的办法，好言相劝过，也吓唬过他们，可一直没有作用，等到人一走，他们又开始踢。邻居们无计可施，也只好听之任之。
这位老人实在受不了他们制造的噪音，就想办法让他们离开。
于是，他出去跟他们谈判：“你们几个一定玩得很开心，我年轻的时候也常常做这样的事情。你们能不能帮我一个忙？如果你们每天来踢这些垃圾桶，我每天给你们一元钱。”
这三个年轻人很快就同意了，于是，他们使劲地踢所有的垃圾桶。
过了几天，这位老人愁容满面地去找他们，“通货膨胀减少了我的收入，”他说：“从现在起，我只能给你们每人五毛钱了。”
这三个年轻人有点不满意，但还是接受了老人的钱，每天下午继续踢垃圾桶，可是，却没有以前那么卖力踢了。
几天后，老人又来找他们。“瞧！”他说，“我最近没有收到养老金支票，所以每天只能给你们两毛五分了，成吗？”
“只有两毛五分！”一个年轻人大叫道，“你以为我们会为了区区两角五分钱浪费时间，在这里踢垃圾桶？不成，我们不干了！”从此以后，老人过上了安静的日子。
老人的目的是想让这几位年轻人不要来踢垃圾桶，但他却有意花钱请他们来，并不断减少“报酬”。结果，这几位年轻人中了“圈套”，自己停止了捣乱。这就是“欲擒故纵”。
世人皆醉我独醒：逆向思考法（2）
（2）属性逆向
属性，是客观事物所具有的性质、特点。事物的属性是多向度的，一件事情可以从不同的角度去理解，去思考。
概括说来，属性逆向的相互转化形式主要表现：好：坏；大：小；强：弱；冷：热；快：慢；增：减；优点：缺点，等等。
古时候，有这样一个故事：一个老汉丢了一匹马。过了几天，这匹马又带回一匹母马。村里人都说他真幸运。但老汉却说：“很难说，是福还是祸。”
没几天，他儿子骑着那匹母马摔断了腿。村里人见此情形都说他真不幸。而老汉则说：“很难说，是祸还是福。”
第二年春天，发生了战乱，村里许多跟老汉儿子年龄相仿的年轻人都被抓了壮丁，上了战场，当了炮灰，而老汉的儿子却因为这条瘸腿，躲过了这次劫难，一直在村里给他养老送终。
这位老汉就是一个善于逆向思考的人。事实上，凡事都有正反两面，好坏相伴，祸福相依。
（3）因果逆向
所谓因果逆向思考，就是从已有的事物的因果关系中，倒因为果，或反果为因，去发现新的现象和规律，从而求得问题的解决之道，将工作任务落实到位。
人类天花疫苗的产生，就是“倒因为果”逆向思考的典型案例。
天花曾是危害人类生命的主要杀手。患病者大多性命难保。即使是侥幸生存下来，也会留下许多后遗症。
16世纪下半叶，我们聪明智慧的祖先，终于用“倒因为果”的逆向思考，发明了预防这种可怕传染病的方法，这就是“人痘接种法”。
所谓人痘接种法，就是给健康的人接种上一点天花的病毒，让他感染上天花病毒，从而增强抵抗力。一般说来，有四种方法：
一是痘衣法。拿得了天花的儿童的内衣，给被接种的人穿，让他受到感染。
三是痘浆法。用棉花蘸染痘疮的疮浆，往被接种儿童的鼻孔里塞，使他感染天花病毒。
三是旱苗法。把痘痂阴干研细，然后用一根细管子吹到被接种儿童的鼻孔里。
法国推广优良土豆的“怪招”
当年，一种高产量的土豆传到法国时，法国农民并不感兴趣。
为了提倡种植这种优质土豆，法国政府花了大气力搞宣传，但效果甚微。优良土豆被冷落。
后来，有人出了一个“怪招”。不多久，人们突然发现，在各地种植土豆的试验田边，都有全副武装的哨兵日夜把守。
一块庄稼地怎么会有哨兵把守呢？ 周围的农民觉得奇怪，他们判断道：这里种植的东西一定非常金贵。
于是，他们经常趁着士兵“疏忽”时溜进试验田，去偷土豆，然后小心翼翼地把偷来的土豆拿回去种在自家的地里，用心侍弄。
一个季节下来，这种土豆的优点广为人知。新土豆就这样被推广到法国各地，成为最受法国农民欢迎的农作物之一。
四是水苗法。把痘痂研成粉末，用水调匀，然后用棉花蘸染，塞进被接种的儿童的鼻孔里。
这四种预防方法，实质上都是“倒因为果”的逆向思考的结果。
人痘接种法虽然危险性很大，但在当时的条件下也不失为一种预防天花的好方法。据有关资料记载，某地区，有9000多人接种了人痘，结果仅有20多人没有什么效果，其他的人都没患上天花。
不要在层层表态、层层开会、层层造声势上做文章，而要在层层抓落实、层层抓解决问题上下功夫。
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选择第三条道路：另辟蹊径法（1）
在19世纪中叶的美国，曾经发生过这样一个故事：当时，传说在美国的加利福尼亚州有个山谷发现了一座金矿。一时间，数十万淘金者蜂拥而至。他们疯狂地挖掘，幻想着一举能挖出个大金块，圆自己发财的梦。
就在许多人对“金矿”趋之若鹜时，有个名叫亚墨尔的农夫，却在做另外的一件事。他在别人拼命地挖金矿时，自己在悄悄地挖河。终于，一条小小的引水渠