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我们必须意识到,就是这些草莽企业家和充斥在市场初期的江湖经验,构成了中国20多年来震惊世界的高速增长的部分经济基础,泛泛的批评或笼统的吹捧都无法代替我们亲身参与其中所能体会的东西。也许从历史的角度看,我们并不特殊,西方市场的早期也是泥沙俱下、鱼龙混杂,经过上百年的洗礼与打磨,我们才能看到所谓西方经典管理的规则与文化。我们的讨论也在建立一个本土的观察坐标,至少我们体会了差距,或者准确地讲是差异。
忙中出错源于心态失衡
范棣:苍蝇行为的第三个问题是慌。慌乱致使企业家忙中出错,大局崩溃。忙中出错,就是说,不看大局,急忙干事,反而事情做得越多,问题就越大。所以,忙不一定是好事。特别是在企业处于崩溃边缘的时候,不能太忙。为什么会忙中出错?因为第一是心急不看路,第二又自以为是。这两种条件下,事情越做越乱,越做越错。在这方面,有太多企业的经验教训可以总结。
要想避免忙中出错,就要使自己慢下来。越是急的时候就越不能急。企业家要想做到这一点,端正心态最重要。避免崩溃的首要方法,就是从内心构筑自己的心理防线,心态要正确。有一些人总习惯为失败寻找借口,希望别人把失败或者企业的崩溃看做是一个意外的情况,不是自己的错误。在这样一种心态下,当企业出现了问题的时候,他不是集中精力停止损失的继续,而是把时间花在试图挽回损失上面,停留在纠缠过去的看法方面,耽误了时间。正确的心态是,承认错误,接受教训,向前看。
王巍:“长江后浪推前浪”。一个人早晚都要死,这大家都接受,但是做企业的就理解不了这个道理。企业也是这样,市场经济的成熟是由千百个企业家一代一代地接力才能完成的。一个产业的整合,也需要几代人的努力,不可能一蹴而就。
比如水泥行业,中国的30000家企业整合到500家需要十年,500家整合到30家又需要十年,30家变成五大企业寡头可能还需要十年。你什么时候进入,这是一个战略判断。太早,就为别人做嫁衣了。比如德隆集团辛辛苦苦地将新疆水泥厂整合到1000万吨的级别了,现在鸡飞蛋打,被别人轻松接手了。太晚,有可能没有你的机会了。你要搞企业,推动产业整合,心态必须好,要准备做铺路石。所有企业都是给下一代传棒的,包括比尔·盖茨也得给下一代交班。百年以上的五百强企业只有通用电气一家了,其他都死掉了。每个企业最终都要消失的,企业家只要要求你的过程更精彩就可以了。我要把这个浪打得更高更大,反射更多阳光,推进得更欢快就行了。但是这个浪之后,你就会无影无踪的。消失得非常惬意,像哲学家罗素所称的,人生如同由江入海,非常舒适地消失在汪洋之中。对待企业能有这样一个对待人生的健康心态,你就永远不会崩溃,你的企业也不会崩溃。
社会生态影响企业家的心态
范棣:企业家的不正常的心态导致企业崩溃,而不良的社会生态是导致企业家扭曲心态的一个基础。
我们不应当从失败与崩溃中总结出一些片面的东西。比如,顾雏军垮台了,于是我们得出结论,说他的并购错了,企业通过并购长大错了,并购的战略错了,等等。这比较片面。然而,更可怕的是,把企业家的经营失败乃至崩溃,上升到一个道德的层面看问题,彻底否定失败中的很多积极的因素。社会需要失败。实际上,一个失败的企业对整个社会是有价值的,没有这个企业的失败,就不会有另一个企业的成功,从这个意义上说,失败的价值并不小于成功的价值。但是,现实生活中的情况恰恰相反,社会上的结论是:这些人为什么失败,因为他们是坏人。这个整体的社会倾向使得企业没有办法去勇敢地创新与冒险,这样企业家的社会功能就大大地损伤了,从长远来看,社会的长期发展也将受到限制。我们的好多心态,好像还是文化大革命的延续,彻底地推翻,彻底地否定。这造成了企业家更加恐慌,一旦企业出现危机,慌乱的心态下非常容易导致企业崩溃。
一个不能善待失败的民族和社会,如何能够最终立于世界民族之林,创造无数的成功呢?
王巍:问题是,即便失败的企业家将经验教训总结出来,大家都不屑一顾,反而内心认为你是失败者,是不值钱的,败军之将不可言勇嘛。比如,日本和田一夫经营的八佰伴失败并没有多少人关注,而之后的日本崇光百货倒闭、美国凯马特倒闭、中国的普尔斯马特倒闭等等,其原因和过程几乎与八佰伴完全一样。德隆集团失败之后,我遇到许多企业老板,很多人尽管并没有认真了解德隆集团的情况,就凭道听途说表示鄙视的态度。大家都认为自己是有免疫力的,失败者都是因低级错误造成的。倒下去倒没有什么,没有人去看你一眼才是最悲哀的。
范棣:另外一方面,作为崩溃中的企业家来说,许多人也不是合理地去看待并总结失败,往往把失败归结为一个偶然的因素。例如,很多企业家把资金断裂解释为一个偶然的造成失败的原因。他会这样说,我当时就是差了2000万,我如果有2000万,我就好了,就完全过来了。很多企业都是这么看的。但是,为什么他这样看?除了个人的原因之外,很重要的一个原因是社会要对他的失败算总账,从失败中找出道德的成分,然后盖一个黑章。他很害怕,所以习惯性地把原本可以认真总结出很多有益东西的过程省略掉了。
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最大的失败是社会上错误的失败价值观
王巍:如何看待失败的价值观是非常重要的,如果处理得不好,它会影响整个企业家精神的建立。我举个极端的例子。我有一个朋友担任国有企业负责人,在上世纪90年代中期做房地产赚了几个亿,经上级批准动用了七八千万买了五只股票。四个多月后,股市大跌,眼看着账面亏损约4000万。尽管他总的算下来仍然在当年为企业盈利2个亿左右,但不久,上级派了个新人替换掉他,并把他抓了起来,理由是他导致国有资产损失几千万(浮亏)。当时以渎职和挪用公款等罪名判他七年。等最后判刑的时候,这几只股票又涨了,账面上又净挣了2000万,他之所以被判刑的理由已经不存在了。后来经过大家努力,判了两年缓刑了两年,他已经彻底麻木了。
我们这次见到的迈克·米尔肯在美国是一个金融天才,是垃圾债券的始作俑者,在上世纪80年代的西方是风云人物。由于他在美国资本市场翻云覆雨,被监管部门起诉。当时起诉他十几项罪名,因为他创造了美国新一代的金融产品,无法说清楚这个金融产品是超越时代,还是他中饱私囊、挪用公款,很难判断,最后他跟政府讨价还价,认了其中与纳税相关的六项罪名,判刑十年,其中没有内幕交易罪、贪污罪等。结果他进监狱这天,《华尔街日报》、《纽约时报》等主流报纸刊出整版的广告,大字标题为:迈克,我们信任你。登广告的是两百多个当时最著名的美国企业家,这些企业都利用新的金融工具获得了巨大的成功。而在中国,判刑了你就是罪犯,大家都会谴责你,而且在人格上几乎没有恢复的机会。
美国社会谴责罪犯的时候坚持用法律语言,不会人身攻击。功是功,过是过。你看迈克·米尔肯现在就很好,他又做医疗又做教育,而且始终非常骄傲于他的金融成就。他要把金融杠杆的融资方式用在医疗上,再创新的人生成就。他现在已经60岁了,在医疗界东山再起,成为世界著名的抗前列腺癌斗士,多次上了《时代》周刊、《财富》等著名杂志的封面。我在他办公室中看到全部当选美国总统与他握手的照片,以及各国领导人与他的照片,可是他仅仅出狱才几年啊。
我们过去也用法律制裁了很多著名的企业家,包括云南红塔集团的褚时健、南德集团的牟其中、伊利集团的郑筱怀等,我相信他们都是中国企业家的一个时期的重要代表。不管在法律上怎么判,我们如何能够在道德和历史上正确评价他们,将给我们下一代企业家建立一个样板。
美国政府当年对美国烟草、美国钢铁、美国谷物由欺行霸市形成的垄断采取了一个相对宽容的政策,它们仅仅被法律拆分,企业家本人并没有因此被绳之以法进大狱。这个法律表达了对提高生产效率和对产业进步的支持,而不是重在打击违法的企业家本人。美国法律认定,在没有规则的情况下,垄断财团毕竟创造了生产力,整合了产业。但是它们损害了消费者的利益,破坏了市场竞争的格局,因此宣布分拆财团,但仍给予企业家相应的社会地位和历史地位。我认为,对这些失败的企业家抱有什么样的态度,标志着我们的商业文化成熟到什么程度。
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能够解放原罪吗
范棣:这点很重要。在一个成熟的市场经济里,比如美国,政府尽可能少地参与对企业家的管理,而是让市场的自发组织,比如说工会,发挥某些平衡制约的作用。政府不能把精力放到监管、审办企业家上面。政府一旦主导,而且预判一个企业家是坏人的话,这个企业的所有债权人都会按照这个逻辑想问题,企业家很难不崩溃。中国市场经济发展很快,但相应的体制跟不上,所以产生了很多的原罪问题。从今天的法律制度看以前的事情,一定有很多的原罪。因为以前法律不大健全,人家就不大了解这个情况。在我不了解的时候你不能怪我罪啊。我犯了错,政府有责任让我懂得规则啊。
王巍:社会的公检法力量主要是维持社会秩序的,但这个力量多大用于维护市场秩序,这是一个需要格外加以关注的市场化指标。我们有时看到一个地方公检法系统的精兵强将,几乎被全部用于对经济领域和市场秩序的维护。
范棣:这个情况社会确实应该反省。中国的企业法、公司法、证券法、破产法等等都不太成熟,有时可以根据审办人的理解进行不同的解释与度量。每个法之间也都存在着一定的互相矛盾,也就是说,市场的游戏规则并不完全。在这种情况下,是对企业家的擦边球严加管制、加以重罚,还是加以警示?比如说注册资本,在国外从来就不重要,一块钱就可以办公司。但是在中国至少2006年之前不行。这个注册资本的制度本来就非常不合理,对经济的发展起到一种阻碍的作用。为了创业,有的时候没办法,企业只能虚增资本,这个很普遍。对这个问题,也许就没有必要看得太重。
定律六忙中出错导致大局崩溃
●这是一个有局限性的发现,结论并不具有普遍的意义。但在中国特定的经济历史条件下,这个根据观察得到的结论具有比较普遍的意义。
●在崩溃产生之时,由于企业家慌乱的苍蝇行为导致了企业在大局上失控,从而使得企业在拯救崩溃的过程中,路线左右摇摆,军心不定,结果造成了大局崩溃。
第六章 她是不是无处躲藏(1)
我和张文波的冲突仿佛是梅萍所期待的,她希望我离开张文波?或者她一开始就认为我不配做张文波的妻子。黑夜里发生的事情是那么的诡异,根本就不可能让我发现真相,我怀疑一切都是梅萍设下的套。
就在我和张文波结婚那年的八月二十四日晚上,我被吓坏了。那天,张文波到外地去开个什么会,没有在家。晚饭时,梅萍老是用一种似笑非笑的目光看我,吃完晚饭我就赶紧躲进了自己的房间。张文波不在家,我十分的不安,我总担心梅萍和张默林会做出什么对我不利的事情。夜深了,我还没有入睡,尽管房间门反锁上了,我还是担心门外面会突然响起敲门声。一个人越是害怕什么,问题往往就在这个时候出现了。
我听到了一种声音,隐隐约约传来的惨叫声,而且是个女孩子的声音。这个楼里此时除我之外,只有梅萍张默林和底楼的保姆,那时的保姆是个四十多岁的中年妇女。怎么会有女孩子的声音呢?她又为何发出惨叫?我鼓足勇气,走出了门。我发现声音是从我们卧室旁边的那间小房间里发出来的。那时,那间小房间里没有人住,也没有放什么东西,是一间空房间。我提心吊胆地推开了小房间的门,一团火光在我眼中熊熊燃烧,我吃惊地张大了嘴巴。小房间里竟然起了火,一个女孩子在熊熊的烈火中挣扎,呼号!她的身体扭曲着,翻滚着,我看不清她的脸,我不知道她是谁,为什么会在这个晚上出现。我也不清楚这熊熊的烈火是谁点燃的。
我害怕极了,我想冲进去救她,可我的双脚像生了根一样动弹不得,我想呼救,可喉咙被什么东西卡住了,根本就发不出声音。尽管我眼前是一团大火,但是我浑身却是冰冷的。我看着那个女孩子带着那团火朝我滚过来时,我一扭头,看到身后站着的梅萍。她微笑地对我说:“半夜三更不睡觉,在这里叫什么呀?”她为什么会突然站在我的后面?她是不是怕我发现她的什么秘密?这个老楼里似乎隐藏着许多不可告人的秘密,包括那个不让任何人上去的阁楼?我不是探秘者,我也没有力量去探求这个老楼里的秘密了!
我叫了吗?我回过头来时,发现小房间里的那团火消失了,小房间里一片黑暗,什么也没有。我回到房间里,想着那团裹住小女孩子的烈火和梅萍的话,百思不得其解。在后来的那么多年里,几乎每年的八月二十四日,我都会听到小女孩子的惨叫,都会看到那团烈火,以至于只要到了这天,我都不回家住……张文波回家后,我对他说了这事,他说,那是我的幻觉,那是我的心火在燃烧,他让我要冷静,冷静地处理好和梅萍的关系,这样才安宁!我的话他竟然不相信,还教训我,我从他的语气里听出了弦外之音,仿佛是我没有和他母亲搞好关系,我气不打一处来,所有的委屈愤怒一古脑地发泄出来,和他大吵了一架。我和张文波吵架时,梅萍若无其事地在那里弹钢琴……我一怒之下,离开了这个家!
如果那时我离开了这个家,或者我不会像现在这样子,陷入不可自拔的境地,或者一切都会改变。但是,我抗不住张文波充满深情的话语,他说他错了,他不应该那样和我说话,甚至还要给我下跪求饶,我当时真的被他打动了,他是个死要面子的人,他能这样,我又还能说什么,只好跟他回家。后来,我发现自己怀孕了。我怀孕后,张文波十分的兴奋,张默林也很高兴,他们开始对我关心起来。可梅萍还是老样子,她仿佛对我肚子里的孩子十分的漠然……
——摘自李莉的博客《等待腐烂的稻草》
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赤板出版社文艺编辑室主任老金从摞得高高的书稿堆里抬起了头,扶了扶鼻梁上的深度近视眼镜,看着李莉故作轻松地走进来。老金的第一感觉就是李莉的嘴唇涂抹得太红了,那唇膏的颜色像血,第二个感觉就是她脸上的粉抹得太多了,似乎有一阵风吹过来就会扑刷刷地往下掉,第三个感觉是她敞开扣子的短袖上衣里面的吊带内衣太鲜艳了,而且也露得太多,可以看到半个肥硕的奶子。老金皱了皱眉头,他弄不懂一向朴素的李莉怎么越来越花哨,她可不像张婷婷那样刚从大学毕业的小姑娘,新潮点没有关系。
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第六章 她是不是无处躲藏(2)
李莉仿佛知道老金的心思,她的办公桌和老金面对面,李莉坐下来,把包往旁边一放,说:“老金,我有什么不妥么?”
老金连忙摇头:“没什么,没什么不妥,挺好!”
他摇头时,差点把眼镜给摇落下来。他的话音刚落,旁边办公桌旁坐着的张婷婷扑哧一声笑了出来。
李莉说:“有什么好笑的。”
张婷婷有些尴尬,她对李莉说:“李莉姐,昨天我发给你的消息收到了么?”
李莉从抽屉里拿出恐怖小说《呼吸》的打印稿,说:“收到了!”
这个办公室就老金、李莉、张婷婷三个人,出版社的同事们开玩笑说,这个办公室阴气太重,加上大伙都知道李莉在编那本社里将要出版的第一本恐怖小说《呼吸》,就说这间办公室呼吸出来的不但有浓重的阴气还有阴森的鬼气。这部小说是总编成刚的交办稿,虽说作者是一个无名之辈,成刚还是看好了这部作品。刚开始,李莉觉得这是成刚的后门稿,心里不太舒服,有意的抵制,拖着不看。她想凭什么你的后门稿要我作责编,书到时发不好了,我奖金也没了。在成刚的催促下,她看完了《呼吸》,看完小说后,李莉才发现这是一本好小说,她被《呼吸》迷住了,尽管书中的情节吓得她不轻。
老金又抬起头对李莉说,“李莉,你抓紧点,总编一直在催呢!对了,你抽空到成总办公室去一趟吧,成总有事要和你谈。”
张婷婷抬起头看了李莉一眼,那一眼意味深长,表面上,张婷婷对她不错,但张婷婷心里有自己的想法。
李莉正埋头填写发稿签,头也不抬地说:“他找我有什么事!”
老金嗽咳了一声,顿了顿说:“你去了就知道了。”
李莉不耐烦地说:“卖什么关子嘛!”
老金扶了扶眼镜:“反正我把话向你传达到了,下来是你自己的事情了。”
李莉没再吭气,听老金的口气,似乎成刚有什么重要的事情和自己谈,她知道老金年龄到了,很快就要退休了,他现在这个主任的位置需要一个资深的编辑来接替,成刚是不是要和她谈这件事,难道说社里考虑到自己的问题,多年的媳妇也应该熬成婆了。想想还真有可能,否则老金说话不会那么酸劲十足,他心里肯定不会赞同她当这个主任的。
老金埋头看�