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后我就着急人力资源体系开会,加强员工培训、训练,做价值观的引导,让万通人有明确的方向感。
有幸,国师还邀请我们一起去他们家做客,而一进去后的心理落差让我们惊讶不已,极其简陋的家具和陈设。国师说:我们的人民都是这样,我们的生活差距是比较平均的。以前我曾研究过解决幸福的两种方式,一是管理好欲望,二是增加满足欲望的手段。通过减少物质层面的欲望,增加精神和未来世界的一个预期,这是宗教做的工作。宗教接着还做一件事情就是培训,一本书几千年,通过寺庙、清真寺、佛堂,还有教堂,然后牧师、阿訇,这些人不停地在宣导,其实相当于培训。培训的结果是什么呢?成为天下第一品牌。
而现代社会我们通过科技、权力、军队、金钱寻找满足欲望的手段,可是这种满足是阶段的,比如渴了,买了一瓶水喝,满足了,但是我又想喝可乐了,喝完可乐我又想吃哈根达斯了,实际上通过物质手段——权力,金钱手段满足的时候永远还是落后欲望,满足只是瞬间,不足是永远。这给我们一个启发,公司做管理的时候,要两方面用力,除了给员工物质激励,安排期权、奖励,还要有一个精神、价值观、欲望的管理,这样公司的员工会很幸福。
这使我想起在沈阳看到的一家公司,老板是天主教徒。他的员工每天训练天主教的精神,到处都写着爱,主啊,爱你,对客户特别好,员工工资不算高,但充满了快乐和慈祥。公司生意还巨好。
爱情究竟有没有?
不丹还有些有趣的文化,遗留着非常重的母系社会的痕迹。他们没有现代的婚姻制度,可以一妻多夫也可以一夫多妻,双方自愿就可以。现在第四任国王才50多岁,娶了四姐妹,老大就叫长皇后,来管后面三个。除了国王每天要去哪儿这件事自己定,打扫卫生、房屋管理、吃什么,等等全都长皇后定。这个国家没有婚姻制度安排,我很好奇,我说你们这儿有没有“爱情”这个词,国师告诉我,他们早期语言系统里没有这个词,类似的词大概相当于“*”“繁衍”的意思,可以观察,爱情不是从来就有的,也不会永远有。从人类学上讲,说明发明词的时候还没这事,所以他不知道“爱情”这个词。
爱情这个词由西方词汇“love”翻译过来,中国语言中也有描绘类似词汇和景象,比如风花雪夜,成双入对,等等。现在作家把爱情写得这么细腻,还有不同分类,但爱情这个词最初指什么,是我们后来讲的这些意思么?现在越看越不像,不丹淳朴的文化中就没有这个词,可能有类似这个意思的,但多半就是指两人好,可以一妻多夫也可以一夫多妻,不好了就可以分开,房子和孩子给女方,他们没有我们现在的世俗的婚姻概念和财产概念。
不食人间烟火的孩子
不丹的尼泊尔移民比较多,所以他们一直坚持必须文化上独立,保持文化的传承和独立,这是他们国家独立完整的前提条件。后来我观察,确实小国跟大国想问题不太一样,我问国师为什么不跟中国建交,是不是跟中国不好。国师说,不是不好,是我们没有能力。我头一次听说跟某个国家建交还要能力,他说是啊,全世界有100多个国家,每个国家建交都要建立使馆,有使馆你就得派人就得买房子,我们觉得没有必要花这个钱,而且我们跟很多国家没有联系也不影响。目前在全世界只跟五个国家有外交关系。不丹国家中央政府财政的40%来自于印度的支持、补贴,还有国际组织的很多援助。我们看到一个私立小学校,有来自澳大利亚、瑞典、欧洲的老师,他们是来做义工的,这个国家也很吸引人,我们问他们教完书走不走,好多都说不想走,再续一年。
同行的朋友很怀疑这种幸福的氛围能长久,不丹人说他们有信心保持,为什么?又回到宗教上来了,就是因为有经幡,有僧侣。不丹追求的就是幸福指数,不追求GDP,不追求物质发展,要保持一个平衡。这让我忽然想到了以色列,色列处在一个强敌环视中,还有犹太人有被屠杀的经历,所以这个国家对安全的考虑永远是第一位的,他们的凝聚力既来自宗教也来自历史。不丹好像没有历史上的这种痛苦。 如果一个国家痛苦的历史太长,会影响到人民的幸福指数。不丹就像一个不食人间烟火的孩子,纯净清澈,质朴天然,有信仰,有自由,复杂和世俗顿时能在不丹的空气里净化为简单,最后回归平静。
关于不丹,神秘、纯净,领略一二,体会幸福。
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肖宾:没等,雀飞来
(2006…11…01 11:32:01)
//blog。sina。/s/blog_475b9f6a010006d3。html
有歌词是
“屋檐如悬崖,
风铃如沧海,
我等燕归来。”
燕没来,
一对小麻雀却在我房子留的空调口里做起了窝,
刚搬进去,天凉了,
想明年热的时候再装空调,
小小时间空档,
倒成全了这对小夫妻。
每天早上,
小夫妻俩好早就起来了,
唧唧喳喳地聊天,
小公麻雀说:
亲爱的,今天阳光不错。
小母麻雀说:
早上,可吃什么呢?
小公麻雀说:
我想去东边找找。
小母麻雀说:
好,一起去。
于是嗖的双双飞了。
有时候也吵架的,
小母麻雀说:
你看这都五环外了,
想去故宫遛遛都不行,太远了,
都怪你,讨厌劲的,
非搬到这里。
小公麻雀说:
明年5号线就通了,
我都看了地图了,
到时候站在城铁上,
可以搭便车,
全城随便去。
在故宫,你能搭上地铁吗?
小母麻雀说:
那也是城里好。
小公麻雀说:
傻瓜,东四、五环倒是城里,
天天乌烟瘴气的,
有什么好?
再说最重要的是,看和谁在一起。
你看这户人家,
很好哦,
特别是那个经常在电脑边写东西的,
人又帅,又有智慧,
看着他都开心。
小母麻雀说:
这倒是,不和你争了。
哈哈,
晚上倒是静悄悄的,
从来没听这小两口出声的,
累了一天,估计都安安静静地睡了,
也不知它们在我房子提供的小小空间里,
make过没有,呵呵
明年夏天,天热了,可怎么办啊?
唉,两只小麻雀,
不知道你们要住到何时哦?
呵呵,不想明年夏天了,
那时自有那时的阳光。
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单大伟:假面的告白
(2006…01…18 00:30:40)
//blog。sina。/s/blog_4745763b0100025m。html
今年的冬天真是有福气,享受了一场又一场的视觉盛宴——各位,这次我没有在说什么展会或者楼盘开盘,我说的是真的视觉盛宴,感觉好像不是在看电影,就是在盘算看下一场电影的路上。大片看得多了,有时候难免会审美疲劳,尤其是这年头所谓的大片也越来越不靠谱的时候,偶尔调剂一下,就觉得分外地清新。
《千里走单骑》,其实后来再仔细想,觉得也没有大家说的那么好,只是烂片或者说没有诚意的大片看得多了,就显出它来了。实际上,美国的,甚至以前看过的不少日本电影,关于父子之前的感情,通常都相当地动人,只是中国的少一些,可能这也是为什么张艺谋最后还是选了日本演员,躲在日语背后念那些肉麻的台词——换成中文,搞不好又会笑场。
说到这里,突然就想出了一个比喻,语言也是一种面具,躲在面具后面说话哭笑,仿佛就容易接受一些。想起这个比喻,主要还是由于面具在电影中之重要,更由于其中感动了我的一句台词,就说的是能够躲在面具后面放肆地哭笑,真是一种幸福。
大意如此,具体怎么说的记不清楚了,总之一听到,分外感慨。男人到了这个年纪,而立之后是不惑,看的多了,经历的多了,面具也就不知不觉地戴上了,一戴上也就很难摘下来。在这个世界上,谁敢完全彻底没有一丝防备和保护,就行走于世呢?所以我们剩下的幸福,可能也就只有面具背后偶尔灵光一现的哭或者笑,通常这一点点的真实,只是给自己看的,与外人看到,好运的感动别人,歹运的就成了枪靶子。
人与人之间,不戴面具交往,那该多好。
公司与公司之间,不戴面具交往,那该多好。
雷越姝:什么决定了你的人生高度?
(2007…03…08 17:45:34)
//blog。sina。/s/blog_48813025010007pm。html
在昨天出差的飞机上,我与一位年龄相仿的同事讨论职业生涯的问题。
在高朋满座的聚会上,我与众位精英点评时事、纵论商界英雄。
虽然是不同的场合,不同的主题,却不由得牵出了同样一个主题——
是什么决定了你人生可以到达的高度?
同样是寒窗十年苦读,获得本科、硕士甚至博士学位;
同样一表人才,能言善辩,思维敏捷;
为什么是他而不是你获得成功?为什么他可以成为数亿身价的富翁,而你却刚够养家糊口?为什么他能够名闻天下、声动京城,而你人微言轻,不被重视?为什么是他?为什么不是我?
不是智商的高低。能够在中国传统教育体制下破关斩将,跻身大学校园;甚或更进一步获得硕士、博士学位的人,都具有难分伯仲的智商水平。很多例证证明,那些智商超高的少数人,也未必能获得更多的成功。
也不单是情商的好坏。情商固然会极大程度地影响着一个人智商的运用与发挥,但这也决不是个人走向成功的充要条件。
人生可以到达的高度,当然取决于基本智商和情商,但更重要的是——心胸。
心胸,决定了一个人对自己、对未来、对世界,所能想象的范围和高度;
心胸,决定了一个人能否清醒地面对自己,既不被小小成就所陶醉,也不为天生弱点而自卑;
心胸,决定了一个人的眼界,决定了他对周边信息的敏感度和整合度;
心胸,决定了一个人面对命运的意外安排时,是从容不迫、游刃有余还是惊慌失措;
心胸,决定了一个人是主动寻求、还是简单逃避人生的历练,这种历练或许让他生活得很累,但更丰富。
有时候,如果我们去看,去分析,那些从艰难岁月里最终走到巅峰的人们,我们不得不承认,是对自己未来的想象决定了他们所能达到的人生高度。
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肖劲:样板间的那些事儿
(2008…08…05 18:35:44)
//blog。sina。/s/blog_476b4eec0100akgu。html
说俗一点儿吧,客户去所谓售楼处就是去看样板间和景观展示区的,这就像麦当劳卖可口可乐而肯德基却只卖百事可乐一样尽人皆知。
如同现在还谈“*门”一定是件落伍的事儿一样,到如今还不知道体验式营销的作用,那真不知道以后该怎么混了。其实,在市场经济条件下,卖东西是门大学问,你想呀,从谁兜里掏几百万白花花的银子可都不是件容易的事儿,更何况还得让人家自始至终地保持 “要五分得一毛”的、强烈的、见人就说的占便宜感,谈何容易呀。我真佩服我的房地产同行们,他们靠的就是卖场、景观和样板间这三样法宝,再套上体验式营销的学名,终于一次次地成功兜售了房屋,让易宪容们大跌眼镜。时间紧,这次就先说说样板间里的几个现象吧。
幻想,关键就是让我们的客户同学产生幻想。不要以为“幻想”只是一种想象,原来世界上一切的事务都是由想象开始的,“所谓有愿才有缘”,一切的成就都由一个梦想启程,何妨让人多做梦多幻想呢?因此,所有的购房行为也都是由住房梦启动,这都是样板间们创造的生活氛围惹的祸。
生活氛围,造样板间就是要制造这种氛围,如果没有让每一位客户同学产生纳粹般狂热的购房欲,这的样板间有啥用。说俗一点儿吧,客户去所谓售楼处就是去看样板间和景观展示区的,这就像麦当劳卖可口可乐而肯德基却只卖百事可乐一样尽人皆知。
首先,你和眼前这位同学到了电梯间,说,没有未来住户的磁卡,电梯门根本就别想打开。此时,你必须还要紧跟着再告诉他,本项目物业管理相当之严,如果丢了卡片,补办起来比补办身份证还难。于是,这位同学的脑海中萦绕起奥运前鸟巢般的神秘感。
往前走就是房间了。户门是一定要做好的,尤其是锁,你必须说明五角大楼或者白宫也用同一品牌,证明文件可上网去查。再关一次门,让他听声音,就好像他从没听见过关门声一样,然后得意地告诉他这声音如同奔驰车的关门声(好像每个项目都这么比喻,从没人用宝马)。奔驰老子没有,关门的感觉到能享受到。也许他这么想。
进了门,便是玄关。“请您穿上鞋套。”什么?还要穿鞋套?别老土了,什么叫体验式营销呀,你见过谁回家进门就戴鞋套的,现在流行一进门就要让客户产生脱鞋欲,必须的!于是厚厚的羊剪绒地毯砸在了这位同学的面前。靠,等老子以后住进去,买个更厚的地毯,哪怕小点儿。同学心里想到。
进了户门,走过玄关,来到了客厅,往往这时你想要手舞足蹈地来个全面介绍,什么面积啦,层高啦,通透啦。你错了,什么叫体验式呀,体验就是不用多说,全靠他自己感受,啥不放心就摸啥,有啥问题您再问。传统的培训已经过时,我们已经迎来了伟大的后奥运时代,光说不练绝对是假把式,已经不会再有谁为听到的东西买单了。此时,可以随这位同学的心愿,让他在超豪华的沙发上坐会儿,如果不让坐,他非耍点儿小脾气不可。
往往厨房的门开在客厅里,并且离户门比较近,到了该介绍厨房的时候了。不用引导,这位同学自动地就会往厨房走,就象每天晚上都去找点儿吃的那样自然。橱柜必须有品牌,血统要来自西欧,最好是纯种,现在合资等于劣等国产货的观念像2008年8月8号晚上8点8分要开奥运会一样妇孺皆知了。让他用,抽屉拉开,关上,噫?怎么没有奔驰感。废话,这叫阻尼,要的就是没声儿。再让他接着用,抽油烟机被打开了,噫?怎么也没声,坏了吧?讨厌,这是西德的,噢,现在叫德国了,能跟咱们老板牌能一样吗?为避免过度产生自卑感而放弃体验,你此时需来一次全面的厨房介绍。最好用专有名词,让他晕。要知道,在房屋所有的功能中橱柜厂家是最专业的了,用人之长补己之短才是聪明的。这位同学将花费比瘫在豪华沙发上还长的时间在厨房了。
没有在厨房里找到吃的,他也不生气,还是跟每天晚上一样,他踱到了卧室。他奶奶的,中国人都喜欢卧室,这哥们儿也不例外。他看呀,摸呀,问呀,怎么就这么喜欢呀。记住,卧室必须布置得温馨,要像晚上10点,最好有香味,凳子上搭着浴衣,床头柜上放着杜蕾斯。此处的体验只可想象不可玩真的,但咱们这位同学多想体验呀。没办法,要来真的只能买下,必须的!
步入式衣帽间英文叫walkin,你应很自然、不伤其自尊心地教会他这个英文单词,随后还是体验,让他动,随便动,不怕坏,有本事你就给使坏了。记住,那些设计上的小窍门让他自己发现,其结果远好于告诉他。
没有不去主卫的,他可不是想方便方便,他肯定直扑浴缸而去,人都这样,体验不到就想象,但总得有个想象的源头呀。趁他刚要发呆,你可别闲着,赶快介绍,浴盆脸盆、阳角阴角、地砖墙砖、墙柜浴柜、龙头地漏、腰线吊顶……语无伦次都没关系,要知道卫生间是品牌集中度最高的区域了。“老子今天豁出去了。”你想,“不把你(丫)说服了,算咱伟大祖国白开了次奥运盛会。”但你又错了,我还是要提醒你,是体验,不是介绍。奥运肯定没白开,你也一定不白介绍,瞧,咱这位同学准备从进大门开始重新再体验一遍了。
往后诸事我就不再描述了。
从此,这位同学和他的家人过上了幸福的生活。
最后,我想再提醒一下各位,在我们的这位同学签约买房后,一定要想方设法地、让他不断地来体验,你想呀,你把5块钱塞进自动售货机,5秒钟不出东西,你非敲它不可,再过5秒不出东西就鞋印的给,可我们可爱的同学百万相许,却要等一年多。我看,还是多关怀他那一会儿幻想、一会儿担心、一会儿炫耀、一会儿不满的心吧。
最最后,用我们公司战发部总经理赵雁杰的话来说,这叫“所见即所得,必须的”!
雷越姝:一个家庭主妇的购房观
(2006…10…11 09:26:51)
//blog。sina。/s/blog_48813025010005qb。html
感谢新浪网把我的一篇小文章发到了房产博客首页头条,引来无数看官的指点与评论。平时我是不太愿意写房地产行业的东西的,感觉那东西不说则已、一说即错。之所以还是自动自觉地写了写关于房价的观点,完全是因为国庆期间应一位朋友之请,帮他参谋买*宜,有感而发。
我与这位朋友认识交往有10年了,他很了解我进入房地产行业的前前后后。每次聚会,包括他在内的很多朋友都会问我关于房子、房价的问题,甚至他也曾经请我参谋过一些具体的购房计划。可惜,直到今天,他仍然没有买房。国庆期间他到我住处接我,赞叹我所居住的小区越来越成熟,很适合居住。尤其是听到我告诉他如今二手房的挂牌价已经将近4年前购房价的两倍时,他沉默了。事实上,我所购买的物业绝对不是北京住宅项目中涨幅最大、涨速最快的。
我想这位朋友一直以来没有买房的主要原因,除了自己有房住以外,更主要的两个原因:一是担心自己供不起房;二是没有想到或者不肯相信房价会这样涨得厉害。
相反的例子是我的两个同事。当然他们都是年纪轻轻独自闯京城的,结了婚或者因为要结婚不得不买房子。千辛万苦在通州当时�