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想明白自己没退路后，拉拉横下一条心，强硬地对王伟说：“项目的工期太紧，半天我也要争的。不好意
思，大卫（王伟的英文名），今天的搬家安排事先开会和各部门都协调好的，你们部门也是同意这个计划的，
到下午6点，这一半的场地就得清场。时间一到，这边所有未打包的东西，都会被当成是各部门不要的东西清
走。而且，电话和电脑网络也会卡断。为了不影响大家明天的办公，也避免有用的东西被当成垃圾清走，真的
要请各部门抓紧打包好有用的东西。”
说完，她头也不回地转身走开。
王伟一时愣在原地，不知道怎么办好，在一堆等着看好戏的员工面前，他颇有些下不来台。
上海办的行政部助理麦琪一直站在拉拉身后，她很想帮腔，但是太多大佬了，轮不到她多嘴。平时行政部没
少挨王伟的教训，今天见到拉拉把他顶得没话说，麦琪高兴坏了，得意洋洋地跟在拉拉后面屁颠屁颠地走了。
一转弯她就迫不及待地和拉拉说：“拉拉你真行！他们平时尽欺负我们行政，好像我们都是他们养活的！我们
是他们养活的吗？我们是拿公司的钱！”
拉拉教训她说：“你少幸灾乐祸吧！赶紧让搬家公司多找几个机灵点的过去帮王伟他们部门打包！你不是真
想让王伟自己给他们部门打包吧？”
麦琪噘嘴不高兴地说道：“不是他自己说他自己打包吗？”一面就赶紧去安排人手了。拉拉在她身后叮咛了
句：“低调点。别搞不清楚谁是老大。”
麦琪说：“知道，他是老大。”
过一会儿，麦琪回来报告拉拉说：“王伟他们挺配合，打包得挺快的。”
拉拉这才放下心来。
等李斯特回来，拉拉把过程给他说了一遍，最后笑着补充说：“何好德是好心，给他们两位总监打了电话，
我猜人家可能以为是我找何好德告了状。何好德这是帮了咱们倒忙，嘻嘻。”
10 别搞不清楚谁是老大（3）
李斯特也笑，心说：这拉拉IQ和EQ都还行嘛，原来还以为她就知道干活。他慢慢踱到王伟的办公室，招呼
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说：“王伟，听拉拉说今天你们很合作，打包挺顺利。”
王伟自知理亏，解嘲说：“瞧你们拉拉把我的办公室安排在正对着大门口，谁一进来，都先看到我，这是让
我当男reception（前台接待员）了。”
李斯特打趣道：“拉拉是看你相貌英俊，才够格当此殊荣。我们招reception，对相貌是有要求的。我想占
这个位置，拉拉还不答应呢。”
11 老板们的不同特点（1）
拉拉向来以为做下属就是要为上级主管分担责任，因此总是尽量地不去麻烦李斯特。
偶尔实在为难去找李斯特的时候，李斯特总是要她抓住机会锻炼自己，至于实际的支持，比如出头替她摆平
某个部门的头，或者去争取某项资源，就甚少给予了。渐渐地，拉拉总结出规律，遇到困难还是得自己想办
法，便更少找李斯特了。
不过，拉拉得承认：李斯特虽然不太帮她，却有个好处，叫做“充分授权”。以前玫瑰管她的时候，很细节
琐碎的事情都要请示汇报过才可以动，搞得人做起事来缩手缩脚，拉拉时常为此郁闷。而到了李斯特这儿，一
般就大的原则和他沟通过后，他便放手让下属自己去干了。拉拉得以充分发挥主观能动性，觉得很爽。
李斯特还有个好处，就是待人和气。拉拉有做得不妥当的，他一般只是通过就事论事地问她问题，来让她明
白自己的失误，点到即止。比如拉拉忘记让人对公司的后门限制出入，李斯特看到了，就问拉拉：哪一类员工
可以出入后门？拉拉便明白自己忘记让维护商对后门的门禁系统设置出入限制了。
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李斯特的这种和气，让拉拉心情舒畅很多，不比玫瑰管她的时候，不知道什么事情会挨训，一接电话就神经
紧张。
虽然李斯特教得不多也不主动，但是假若拉拉去请教专业性和知识性的东西，李斯特便会耐心开明地教给
她。只要拉拉提出来，属于工作需要，又符合公司的政策，他就爽快地批准她参加各种各样的培训。这一点，
和玫瑰明显不是一个境界的，拉拉心里明白，玫瑰总是不愿意把附加值高的地方教给她。
李斯特为人宽容达观，允许下属充分提出自己的看法，也较尊重下属的意见。他允许手下犯错，认为出错是
成长中很正常的过程。拉拉做事认真，但是气量不够，对自己或者他人的过错常常无法宽容，这样不但自己辛
苦，别人也辛苦，有时候，还容易把人际关系搞僵。李斯特这方面的言传身教使拉拉受益匪浅。
拉拉有时候碰到难处和李斯特商量，他很开明地指点拉拉说：“这个事情，如果有何好德的支持，就好办很
多，你可以等他回来，找他沟通沟通看。”
拉拉本能地不愿意过多接触何好德，毕竟级别有天壤之别。况且拉拉是中国人，明白一个道理叫做：“伴君
如伴虎”——虽然何好德眼下很欣赏拉拉，拉拉也生怕自己哪一天说话不对老板的观点，招老板反感。
何好德和拉拉讲话，一般会把思路阐明得深入浅出些，好教她不要听了摸不着头脑。拉拉那方面，要找何好
德谈话之前，也总得先想好：要占用老板多长时间，本次谈话的主题是什么，别讲太多，大老板很忙，也别讲
得老板听不明白，以及谈话过程中老板可能会问哪些问题。
拉拉很用心，一段时间下来，摸清了大老板问话的常见规律。
比如你和他说你希望做一件事情。
他就会问：有预算吗（有钱吗）？公司流程关于这类项目的花费有什么规定（符合政策吗）？做这件事情的
好处是什么（为什么要做）？不做的坏处是什么（可以不做吗）？
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等你回答完，其实你自己也就清楚老板赞成还是不赞成。
又比如，你去朝他要钱，或者要人。
他就会问：给了你钱或者人，产出是什么？
投入产出比高，他自然给你钱。这样，想去朝他提要求的人，自己都得先掂量掂量，能用什么和老板交换到
资源。对产出没有信心的，趁早也别去要资源了。
何好德有一次和拉拉谈话，说起拉拉找他沟通，就叫“越级”。
拉拉赶紧表白，是李斯特鼓励她直接找何好德沟通的。
何好德哈哈笑了起来说：“没有关系，如果李斯特不介意，我也不介意。不过，不是每一个老板都不介意下
属越级的，大部分老板不喜欢这个，你老板算是心胸宽想得开的。当然啦，有时候，他让手下来找我，做下属
的有点为难。”
11 老板们的不同特点（2）
拉拉搞不明白何好德的话到底啥意思，不像在说李斯特好话，又不知道是不是在批评李斯特。拉拉不敢正面
做答，只说自己明白不可以随意越级。
拉拉这期间暂代着全国行政的管理，上海办行政部三个女孩都甚为聪明乖巧，有的嘴上说话甜得要滴蜜，实
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际干活却一味偷懒。
拉拉心里对女孩们的作为明白透亮，怎奈威望和权力是联系在一起的，你又不是人家名正言顺的主管，左不
过是个临时代理，怎好扯下脸皮说硬话。逼得急了，小姑娘就递病假条。
拉拉无奈，只好先抓重点，集中资源只求把装修做好，其他日常行政事务，少不得睁一只眼闭一只眼。
如此一来，员工们对上海行政部的抱怨就多了起来。
这日一早上班，就有人为快递收发的事告到李斯特那里。李斯特让人找拉拉。拉拉前一晚加班到凌晨三点，
来晚了一些，待赶到李斯特办公室，就见李斯特不太高兴，拉拉赶紧解释了加班的事。
李斯特嗯嗯着听了拉拉解释，把关于快递收发的投诉和拉拉说了。
等拉拉答应下来，李斯特又说：“装修很忙，日常行政事务你还是要花精力管管。不然难免有不自觉的员工
会借口太忙来搪塞本职，比如有的员工老说自己加班——其实，等下班后人都走光了，谁知道他是在加班干活
还是在忙自己的，加班时间打私人电话、上网玩游戏的，我都见过不少。”
拉拉刚和李斯特说了自己前晚加班到凌晨所以今天上班晚了些，李斯特就提起有人加班是假、私活是真，让
拉拉觉得李斯特是话中有话在影射自己。拉拉嘴里唯唯答应着退出来，心里像堵了块大石头，特别不是滋味
儿，又怀疑是自己多心，思来想去，不得要领，只得提醒自己多管管行政部几个年轻女孩。
第一期工程进展顺利，看看接近尾声了。拉拉日夜忙碌，筹划着等第一期工程一结束，就要把所有员工都挪
到完工的那一半场地去办公，以便第二期开工。
有了第一次搬家的经验，拉拉明白搬家的工作量很大，便和李斯特申请调海伦来上海一段时间，好帮忙准备
第二次搬家，也可以在第二期工程中帮自己一把。
不料李斯特不客气地驳回说：搬家是靠搬家公司，又不是靠行政部搬；装修是靠装修公司，也不是靠行政部
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来做装修的活。
拉拉见李斯特用词甚为严厉，一时不敢回嘴。
晚上回到酒店，累得筋疲力尽，想到李斯特白天的态度，拉拉特别郁闷。干得半死，累得要命，捞不到句
好，还受数落。拉拉觉得自己这会儿就像个可怜的受气包。
何好德到全国各地巡查市场去了，不在上海。就算在，她也明白不能找他说这事，毕竟自己的主管总监是李
斯特，得罪了李斯特，自己就不用混了。
拉拉反省自己这几个月的所作所为，尽心尽力，遇到困难总是尽量自己搞定，几乎没让李斯特费心，自己就
把项目操持得顺顺利利，李斯特对自己还有什么好挑剔的呢？
他这些天对自己的态度显然不待见，究竟是什么原因呢？自己每次去找何好德，都是因为遇到比较大的难题
需要请老板的示下，而且也都是先找李斯特汇报，他不愿意做决定又想回避去找何好德沟通，才老让自己直接
去找何好德，不像是为了这方面的原因。
“现在，对于李斯特来说，我的作用应该是很重要的，要是我不干了，麻烦的不是他吗？在项目进展到这样
关键的时候，他怎么不笼络着我，反倒对我这种态度？”身为一心干活的傻牛，拉拉百思不得其解。
拉拉这段日子活越发的紧，时常要熬到晚上10点才顾得上吃饭。
下面的人不肯卖力，上面的又不领情，拉拉上下扛着，身边成天围着一堆供应商，有各式各样的问题需要解
决，闹哄哄的叫人耳根不得清静。
拉拉忍着熬着，心里又苦涩又惆怅。
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12 话不投机（1）
王伟发出最后一个mail，合上手提，看看表已经晚上八点半了。他左右活动了几下僵硬的脖颈，走到过道上
望了望办公室，人都走了，就拉拉还在埋头干活。
自从上次的搬家风波之后，王伟留心观察了一下，不得不承认拉拉特不容易，一个人要操持N多事情。
王伟感到一丝歉意，便留了心，想找个机会补偿一下。
他在瞬间拿定主意，走了过去。没等他开口，拉拉抬起头静静地看着他。
王伟说：“吃晚饭了吗？”
拉拉抿嘴微笑道：“No。”
王伟顺势道：“我请你吧。”
拉拉摇摇头说：“不啦，我还有活呢。谢谢。”
王伟没想到她会这么回答，平时他要是在办公室里说声请客，没有不马上相跟着的。他稍稍愣了一下，放得
特别和蔼地说：“活是干不完的，饭总是要吃的。”
拉拉客气地说：“谢谢，可我的活儿真挺急。”
王伟索性走到她旁边的座位坐下说：“你今晚总得吃饭不是？”
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拉拉笑道：“那当然，不然我要晕过去的。”
“我等你把你的急活儿干完，我也还有几个mail要写，不白等着你。除非你还为上回的事儿记仇。”王伟本
来只是想着要补偿一下拉拉，结果她的拒绝，使得他忽然意识到，自己的邀请其实还有一个潜在的重要原因，
就是他私心里很愿意和她一起吃这顿晚餐，他不由得体贴中又顺带使了个将军的小伎俩。
听王伟这样说，拉拉只得说：“不记仇。那您可得等上至少半小时呢，我怕饿着您。”
王伟拉近距离说：“这不都下班时间了吗，用不着用‘您’来表示你实际上不肯原谅吧。”
拉拉被他逗乐了，说：“只要你肯原谅我，我就宽心了。”
王伟挥挥手说：“那就这么定了，你先忙吧。”
他起身走开，走了几步，又回头说：“你别着急，我的活儿也不少，你这边完事儿了叫我一声。”
王伟放下总监的架子主动表示友好，教拉拉连日不开的心里透进了一丝亮光，她感觉心里松快些。
拉拉抓紧干完手中的活，便准备打王伟的分机，一抬头，王伟正透过他办公室的大玻璃窗望向这边，见她抬
头，他打了个询问的手势，拉拉伸手比划了个OK，王伟点点头。
王伟交待说：“你到大堂正门等我，我去把车开过来。”
拉拉等王伟开了部黑色的奥迪A6过来，便走去开后车门。
王伟邀请道：“要不你上前边坐着，我好给你介绍介绍上海？”
拉拉迟疑了一下说：“上海我常来。”
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王伟坚持说：“你那不是常来干活的嘛，又不是常来闲逛呀。”
拉拉笑着依他的邀请坐到前排副驾驶的座位上。
王伟松开领带，侧过脸来问拉拉：“想吃啥？”
拉拉信口说了个：“随便。”
王伟不同意：“不能说随便，得说点具体的。”
拉拉老老实实地说：“我光来干活了，不知道具体的哪里好吃呀。”
王伟说：“这样，我提供三个选择，你挑一个吧。‘海之幸’无限量吃日本菜，‘梅龙镇’吃上海菜，要不
就‘东北人’吃东北菜啦。”
拉拉说：“挺累的了，‘东北人’太闹。”
“那就‘海之幸’吧。”王伟替拉拉做了决定。
可拉拉却有了自己的主意，她说：“其实我想吃上海菜，我喜欢炒年糕。”
王伟不以为然地说：“上海菜有什么吃头，就去新乐路的‘海之幸’，他们有不错的青酒。”
拉拉觉得他有点好笑，心说，你刚才不是还让我在三样里挑一样吗，我现在挑了你又说没吃头，那你起先干
吗还列出来让我挑呀？
王伟说服她道：“你到了那里就知道了，你会喜欢的。”
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“海之幸”的用餐环境不错，拉拉挺喜欢那里的三文鱼刺身和青酒，美中不足就是两人话说不到一块儿去。
12 话不投机（2）
王伟一杯青酒落到胃里，放松地舒展一下身体，对拉拉说：“现在的女孩好多脾气都大。有一回，我请一女
孩吃饭，吃饭的时候大家都高高兴兴的。吃完饭，我一问她住的地方，和我房子的方向正好相反，我要是开车
送她回去，再自己回家，就得兜大半个上海，我那天特累，真不愿意开那么久车，那个地方打的也很方便，我
就和她商量，能不能我帮她叫到车，她自己打的回家。结果，她脸拉得N长，‘嘭’的一声甩上车门就走了。
挺有气质一女孩，我本来对她印象还不错，那一下特莫名其妙，我就懒得再搭理她了。”
拉拉反问道：“你觉得她发脾气莫名其妙吗？”
王伟肯定地说：“当然莫名其妙啦。我那天不是太累，不想开那么远车嘛。”
拉拉质疑道：“既然那么累，你干吗还非那天和人家吃饭呀？这不是两人期望值没同步嘛。”
王伟解释说：“事先约的，我也不能预见那天我会那么累呀。”
拉拉觉得那不是个理由，就说：“那你和人解释一下你是太累了才让她自己打的回去的不就得了。”
“我那不是很礼貌地和她商量，我帮她叫到车再走，还不行吗？”王伟有点委屈地说道。
拉拉说：“我倒觉得我能理解人家为什么发脾气。我不是跟你说了吗，期望值的问题。换了我是你，我就会
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解释明白为什么要让她自己打的回去。”
王伟不同意地摇摇头说：“不关期望值的事，大家压力都大。那要是喝了酒，还非得要我开车送回去？”
拉拉多心了，马上说：“哎，我不要你送呀，这里叫车不难。”
王伟说：“我又没有说你。”
拉拉忍着气说：“我自愿的。”
王伟没有注意到拉拉不高兴了，随口道：“这可是你自己说的，回头看看吧。”
这下拉拉更不高兴了，赌咒发誓说：“回头我要是让你送，我是小狗。”
王伟笑道：“那行，你可记住咯。”
拉拉心说：这EQ水平可不怎么样，这样的EQ都能混上个总监，我杜拉拉可真是混得不得意呀。
既然说不到一处，又觉得自己人生失意，拉拉就打定主意，集中精力享受美味，以多少弥补一下人生的失
意。
她索性不大搭理王伟，自己又吃又喝的，王伟说啥，她就敷衍地说他说得对。郁闷得王伟直想质问她：我请
你吃饭，怎么倒得罪你了？
两人吃了饭出来，拉拉飞快地拦到一部的士钻了进去，一边礼数周到地和王伟说：“谢谢您请我晚餐，今天
晚上我很愉快。我先走啦，您一会儿开车慢点儿。明儿见。”
王伟没话说，因为拉拉又有礼貌，又不劳动他开车相送，他没有什么�