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后知后觉者或畅快或愤怒地演绎着，与各种经典剽悍的职场规则缠绵交织在打工者的思想中，成就一幅主流城
市生活的画卷。
中国不是福利国，房子、教育、医疗和养老问题的解决，对大部分人而言，是通过打工的收入实现的，同时，
理财和身心平衡越来越需要引起重视。
希望这本小说，能够对人们的生活有一些超越职场规则的现实意义，使我能回报市场和读者的知遇于万一。
DB人物表
齐浩天 DB中国总裁
TONY林 商业客户部销售总监，向齐浩天报告
江 波 大客户部销售总监，王伟接任者，向齐浩天报告
曲络绎 HR总监，李斯特接任者，向齐浩天报告
朱启东 HR组织发展经理，向曲络绎报告
师 其 HR培训经理，向曲络绎报告
童家明 HR招聘经理，向曲络绎报告
王 宏 HR薪酬福利经理，向曲络绎报告
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陈 丰 商业客户部南区大区销售经理，向TONY林报告
孙建冬 大客户部南区大区销售经理，邱杰克接任者，向江波报告
王海涛 商业客户部南区小区销售经理，向陈丰报告
施南生 商业客户部南区小区销售经理，向陈丰报告
田 野 商业客户部南区小区销售经理，向陈丰报告，后离开
李 坤 田野接任者，商业客户部南区小区销售经理，向陈丰报告
张 凯 大客户部南区小区销售经理，向孙建冬报告
梁诗洛 大客户部南区小区销售经理，向孙建冬报告
周 亮 北京办人事行政主管，向杜拉拉报告
周酒意 上海办人事行政主管，向杜拉拉报告
海 伦 广州办人事行政助理，向杜拉拉报告
艾 艾 商业客户部南区销售代表，向施南生报告
王沛瑶 商业客户部南区销售代表，向王海涛报告
姚 杨 商业客户部南区销售代表，向李坤报告
苏浅唱 商业客户部南区销售代表，向李坤报告
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卢秋白 商业客户部南区销售代表，向李坤报告
沙当当 原DB成都销售，向李力报告，后离开
董 青 大客户部东区小区销售经理，向东大区销售经理报告
1、离开的成本
很多心情，当时没有释放，或者因为没有时间，或者因为无人可说。
过了也就过了，成了陈旧的心情。
上海2005，夏未尽而秋欲来。
大客户部销售总监王伟离开了DB，同时受累离开的还有大客户部南区的大区经理邱杰克。
王伟外形英俊，举止做派颇有教养，加上话不多，不管他本人情愿不情愿，离开前，在DB的人气排行榜上他一
直是大热门。
杜拉拉则是DB人气排行榜上最新爆出的一个大冷门。因为人们知道了她居然和王伟有一腿，而且，关于市场部
总监约翰常的离开，她在其中的作用也很可疑。
有点生活常识的都知道，特冷的和特热的一结合，制造出来的动静就特别大。
这太令人兴奋了。志愿者们热心地奔走相告。
当群众兴奋的时候，场面就难免有那么点混乱的意思，而一个人假如不幸处于兴奋漩涡的中央，你要么选择
跑，要么选择熬。
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杜拉拉选择了熬，因为她在心中反复地计算过王伟离开的成本，没有足够的产出，就对不起王伟，她已经不单
是为自己的前程考虑了。
王伟走的时候不要DB任何赔偿，条件是公司停止调查以免再影响到更多的人。DB接受了他的主张，但一定要补
助他五十万聊表心意，说是作为对他服务数年来出色业绩的回报qi书…奇书…齐书，实情是假如他一个子儿不肯
拿的话，公司也放心不下。
但这五十万离正常的赔偿标准，其实差距还挺远。一般来说，大公司炒一个总监，都不会撕破脸皮的（除非不
幸是由不够专业的或者性格不够理想的人物主持这样的事情），因为他知道的事情太多了——赔偿固然得按服
务年份给足，保密费也要谈谈，通常，还会给足半年至一年的时间让当事人从容地离开。
除了面子上的考虑，也是因为总监属于比较高的职位，市场上的同等职位堪称稀少，要给人家足够的时间去寻
找一个新的总监职位——而一年的缓冲是行业默认的江湖规矩。
在这一年里，有的公司会干脆让你挂个顾问的闲职白养着你，上班你愿来就来、不愿来就不来，反正永远不会
有人真找你顾问；有的公司比较能体恤人，则会在表面上给你保留着总监头衔，以方便你找下家，但实际上，
后手已经暗中接过所有重要的工作了。
现实是，并非所有的当事人都在一年后当真离开，因为有的时候主张他离开的那人，自己倒先于他离开了，新
老板千头万绪忙得大半年顾不上他，他就继续挨着，或者他运气好干脆咸鱼翻身了，还露出一口白灿灿的牙微
笑，闹得先前欺负过他的人直犯怵也难讲，要不说世上还有“三十年河东三十年河西”这样的说法儿呢，
这“一年”由此就更加宝贵了。
王伟认为自己理应尽到对拉拉最后的保护，再者他的心理也不是特别坚强的那类，脸皮不厚，他没有要求宝贵
的“一年”，这对他本人的伤害很大。他不仅明摆着是一个被炒的总监，而且是一个未按江湖规矩来炒的总
监，这给他的职业生涯打上了可疑的记号，找下家陷入了极大的困难。
拉拉级别不够，尚不知晓炒总监这活里的机关。在DB这样的大公司，炒人时，宽限个把月再离开的事情倒是常
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有，但那都是发生在经理以下的级别，拉拉万想不到炒个总监，这一宽限，能给到一年。
直到李斯特退休离开上海回美国前委婉地暗示拉拉，她方明白过来：王伟走得和别人不一样。她心里更加难过
了。
拉拉去过两次王伟的住处，都吃了闭门羹，后来再去倒是有人了，却已经物易其主。至于王伟原先使用的手机
号码，自打他离开DB后就再没开过机。但王伟没有去移动销号，甚至没有暂时停机。当固定资产被处置后，这
一直有效的手机号码，成了杜拉拉失去着落的情感的唯一依据了，而这个依据是如此地不可控不可靠。这一切
发生得太快，让人有时候似乎难以相信它曾真实发生，其实是难以接受。
“熬”是一种难受的状态，很容易令人联想到“煎”。你的精神总之得在通红灼烫的铁板上兹啦啦地冒着青
烟，而群众的好奇和兴奋，正是那块灼烫的铁板。
这不好怪大家，如此重磅的八卦不是年年都能遇上的，都市生活压力大，八卦好歹能给人们平淡而不得不日复
一日重复着的生活增添一点意外的愉悦或者兴奋，至少是消遣。至于传播这样的八卦带给当事人的苦恼，就不
是大部分人首要关心的了，因为他们既不是那么好的人也不是那么坏的人，他们只不过想看看热闹罢了。
西方谚语说：“不问是美德。”
然而，世上总有些人不太关注美德，他们喜欢做出很熟络的样子，拉长了声调慢条斯理地当面来问：“拉拉，
你知道王伟哪里高就去了？据说公司里有个和王伟要好的，不知道是谁？是你吧？”董青就是其中一个。
董青是大客户部东区的一个小区经理，也就是说，岱西离开DB前，她曾是岱西的下属。
说起这董青，是DB的老员工了，勤勤恳恳地干了十年，前途却一直有限，到33岁上才勉勉强强地升了个助理小
区经理。
董青只有一纸不入流的专升本的文凭，这一号，人家不管你叫“本科”，管你叫“专升本”——在“纯种本
科”遍地的DB，揣着这么一纸“专升本”的文凭跟别人拼职业发展就忒吃力了。有一回，董青参加公司在上海
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举办的一个活动，结束后忽然有多事的嚷了一嗓子“复旦毕业的一起合个影”，结果推推攘攘的一大帮子人，
差点照不全进镜头里去，跟遍地的白菜一样又多又普通。自此，董青就越发地不愿意提母校的名字，免得招来
别人疑惑的眼光：这是哪儿的学校呀？
董青的文凭不理想并非因为学习不努力或者家庭条件不好什么的，她天生畏惧理论性的东西，任何文字或者逻
辑之类的都让她头大，越努力头越大。
董青有个长处，非常善于赢取客户的信任，属于典型的客情类销售（指主要依靠和客户建立良好关系来获取生
意的类型），她拿单子全凭了和客户关系好，“勤快而缺乏策略，熟练而缺乏逻辑”，是主管给她打的标记，
在王伟和岱西之前的东大区经理那里，董青都不讨喜，被看作“潜力到头”了，因此她干了一年助理经理还没
有被扶正，一直负责着上海周边一些相对次要的区域。
直到岱西接了东大区经理的位置，见董青老实听话，一门心思扑在生意上，才把她扶正。岱西对董青，可说是
有知遇之恩。追昔抚今，董青有理由不喜欢杜拉拉作为岱西情敌的角色。
说起来杜拉拉好歹是个“人事行政经理”，一般人但凡聪明点的，没事儿犯不着去主动招惹沾着“人事”二字
的，但董青脑子里没那根弦——作为一个一线销售经理，除了顶头上司外，她很重视建立并维护和市场部、财
务部的同志们的长期关系，前者手里有她垂涎的市场资源，后者负责审核一般销售人员都难免的报销疑点，而
她在DB的失意或者快乐，向来似乎和HR的没有什么关联，她只是本能地有些害怕王伟，等确定王伟走了，永远
不会再回DB了，感念岱西知遇之恩的董青，就找个机会当面来向杜拉拉采访“王杜秘史”了。
在这么个一千来号人的公司里，杜拉拉和董青的关系，向来也就限于有些面熟罢了，她甚至连把“董青”二字
和真人对上号也要花点力气，平日见面就算狭路相逢不打招呼实在说不过去了，两人最多含混地点个头算数。
今见董青动问，拉拉马上想到这人曾是岱西手下的一个小区经理，她本能地有些忐忑起来，暗自揣测着今番这
董青只是“大嘴”出于八卦的天职，抑或“天使”为着复仇的使命找上门来了。
拉拉还是第一次认真观察董青，她是个中等个子，腰、腿、臀，无不适用“中庸”二字，一身铁灰色的西服套
裙显得职业而标准，成功地从造型上掩护了她思想高度上的短板。
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董青皮肤还算细腻，五官虽然缺乏摆得上台面的动人之处，但也没有什么说不过去的遗憾，何况局部的缺点和
普通之处总使一个人显得更真实。她的瓜子脸轮廓低调而柔顺，和骄傲的胸部正形成了一种迷人的反差味儿
——董青本人对这个特点并不糊涂。
拉拉不好开罪暗含引而待发之意的董青，只得赔着假笑道：“我要有那等好身手搞定王伟，何必还在这里自己
干得苦哈哈，早跟着他过好日子去了，你说是不是？”
然而，不论是一个“大嘴”抑或是一个“天使”，绝对不是这样空洞无力的托词能打发了的，董青当下再接再
厉道：“就是呀，拉拉，我也不相信——可是你猜怎么着？他们都在怀疑，那个和王伟一起的女的，明明就是
你！奇Qisuu。ｃom书他们说你现在是一味地在假装，死不承认罢了！”
虽然眉眼生得细长，并不妨碍董青说话的时候拿锥子一样锐利的眼神端详着拉拉的眼睛，她一面想起老电影里
正义者义正辞严地对撒谎者说“看着我的眼睛”，一面期待着杜拉拉明知无望却仍要垂死挣扎辩解、然后当场
被戳穿地出丑。
拉拉耐着性子说：“哎，实在是高看我了。这事儿不是早有人找我DOUBLECHECK（再三核实）过了嘛，我真没
这好身手，至少还得再练两年。”
董青在业务上专业度并不高，但客户关系一直是她的强项，这主要基于她对人物心态把握得十分到位，眼下董
青早看出对方不耐烦，她估计到杜拉拉虽然暗藏凶意，还是不愿意轻易翻脸的，就进一步挑战杜拉拉的底线
道：“早有人来问过了啊？那你可得调整好自己的情绪，不要让这些人影响你。”
杜拉拉在EQ上果然不是客情类销售的对手，她气恼得牙根痒痒，稳了稳血气，才回道：“不好意思，我得开会
去了，先走一步。”
董青笑微微地说：“好的呀，下次再找你聊！”
听董青这话竟含着预约的意思，拉拉心说有完没完，下次还来怎么的？她到底年轻，一个没忍住，这时候也咧
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嘴坏笑道：“哎，董青，是不是做销售压力太大，想改行做娱记啦？我跟你说，一个八卦娱记要成为一个名
记，首先要明白一点，新闻本来无所谓对错，它不是用来维护真理和良知的，重点在于及时曝料、不断传播，
只要不超出政府容忍的范围——丑闻若不为人所知，如何算得上丑闻？又如何达到娱乐人民的目的呢？所以，
在这样的工作中，娱记不需要善良，也不必以为这种传播是多么的不善良，这只是一种职业的态度，要从技术
的角度去理解。”
文字和思想是董青永远的痛脚，这个她玩不过杜拉拉，加上杜拉拉说得飞快，她更加理解不过来这段有点书面
化的文字到底啥意思，不过她明白杜拉拉是在骂她。
董青嘴角一翘，笑了：做销售的人，听得明白的骂人话哪天不听一箩筐呀，还怕这种似是而非的骂人话吗？
她听来听去只记住了杜拉拉似乎重复地提到“善良”这个词儿，做销售的最不当回事儿的就是“善良”，老板
们在台上讲话，总说要把竞争对手打倒在地，再“碾碎”他们，一面说还一面来回碾着上万元一双的鞋子的皮
底。
翻遍各大公司的行为准则也罢，公司核心文化也罢，你会发现跨国公司们总自命不凡地宣称他们的MISSION（使
命）是让他们的产品对人类的生存具有独一无二的深远意义，他们崇尚正直，维护股东的利益，并且保证合作
伙伴获得公平的利益分享，但是，你绝对找不到“善良”二字。
假如销售讲“善良”，各支持部门，包括HR，指望什么发年终奖？
董青越想越要发笑，杜拉拉看来气的不轻，要么就是她并不像传说中的那么有才。
2、知道不知道？
一大早和董青的遭遇战，让杜拉拉一整天都怏怏不乐，她机械地完成了一天的工作，独自一人疲惫地走出写字
楼。
已经是晚上九点了，酒吧门口三三两两卖烟的小贩，脖子上挂着那种能合上的木盒子，里面装满了各式香烟，
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拉拉觉得，这些人不论是衣着打扮还是做生意的行头，都和电影里旧上海时的形象没有差别，连脸上的表情都
看不出分别，就差没有吆喝“哈德门、老刀牌香烟”了。
一个捡破烂的老太太，独自坐在马路牙子上休息，她的身边放着捡垃圾用的编织袋。拉拉这两年月月都来上
海，但凡天气不是太冷或者下雨，这个钟点，她曾几次在这个路段看到老太太捡完了垃圾，一人坐在马路牙子
上休息。老太太身形适中偏瘦小，银白的发髻梳理得一丝不乱盘在脑后，看着总有七十出头了，她的腰背挺得
很直，身子似乎还算硬朗，虽然干的是捡破烂的营生，却常年穿着白色的竹布斜襟褂衫，即使是夜色中，你也
丝毫不会怀疑她的白衫干净齐整，连她捡垃圾用的编织袋也干干净净毫不邋遢。老太太休息的时候总是在静静
地抽着一枝香烟，孤独、悠然而气派，正是她的超级水平的洁白和这副叼烟的气派，使得拉拉从来不敢试图给
老人一点钱。拉拉曾猜想过老人的身世，或者曾是红极一时的交际花，或者曾是国民党军官的姨太太，可以肯
定的是她过过挥金如土的生活，现在孤身一人，要靠捡垃圾帮补用度。拉拉发愁地想，老太太要是生病了该怎
么办？居委会的人会及时发现并上门照顾她吗？
回到酒店，拉拉先洗了个澡，出来发现手机显示有一个未接电话，是商业客户部南区的大区经理陈丰打来的。
拉拉望着手机屏幕上陈丰的名字发愣，虽说两人私人关系挺不错，但这么晚打电话的事情却很少发生，拉拉一
时猜不透陈丰这个电话是为了啥事。
自从王伟离开DB，拉拉情知免不了要被人议论，但又弄不清到底有多少人在多深的程度上知道自己和王伟的事
儿，而她考虑得最多的是，高管们知道不知道？
李斯特显然是知道一些情况的。岱西走之前和他都说了些什么？他会不会和高管们说？这两个问题无数次千回
百转地萦绕在拉拉的心头，但她实在没有勇气去问李斯特，她也不愿意贸然主动去捅破那层窗户纸，以免没有
回旋余地。
假如高管们已经知道了，会如何对待她杜拉拉呢？比如是否会等她目前的劳动合同到期后不再和她续约？这样
的情况如果真的发生，自己该如何应对？
或者他们会派人来谈话，求证是否确有其事？那自己是该矢口否认还是老实承认呢？还是要说这是私事、公司
无权过问？
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还有一种可能，高管层会装傻，但是从此对她杜拉拉不予重用，直到她实在自觉无趣主动离开DB？
反复的猜测进一步加重了拉拉的心理压力，患得患失的焦虑中，她的下巴渐渐尖了起来。
作为商业客户部南区的大区经理，陈丰在日常工作中和拉拉接触甚多，两人的办公室挨得�