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好女孩上天堂,坏女孩走四方-第18章

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到警告或鼓励自己坚持贯彻既定方针的弦外之音。
  在自己站起来说出开场白的那一瞬间,汉娜感觉到两位经理都松了一口气,律师们虽然没有表明态度,但内心并无抵触——许多女性能够轻而易举地一眼看出,谈话对象对自己是否友善。
  汉娜并没有照本宣科事先确定的方略。她反应灵活,根据情况变化及时做出调整。许多女性都能够在刹那间变换自己的基调。在全神贯注地谈论一个有争议的话题过程中,我们可以完全凭借自己的声音来吸引听众的注意力。我们能够用自己的目光缓和气氛,在必要的情况下,还可以同样有效地用目光进行威胁。
  有一点,汉娜偏离了女性的标准。汉娜很有抱负,而且乐于承担责任。她具有强烈的创新意识。一旦发现有机会可以实现某个目标,她便全力以赴去争取。在实施自己想法的过程中,她感受到真正的快乐。
  女性比较擅长谈判
  在与业主的谈话中,汉娜也同样表现出女性特有的才能。她轻松地赢得了别人的信任。她清楚地表明自己有兴趣并且愿意独立战胜这项任务包含的挑战。她进行了冷静的分析,并完全由分析结果推断出可能产生的改善效果。业主近几年来在家具店上一直亏损,正积极考虑是否该在宣告破产之前关闭家具店。
  然而,汉娜却焕发出一种特殊的力量,这是业主在两位经理身上从未发现过的。他们相信汉娜能把两家公司融合到一起。她沉着冷静的态度和对新公司框架的建议说服了他们。
  通过许多间接的问题,汉娜发现了业主隐藏在问题背后的担忧。她的回答便有针对性地照顾了这些顾虑。
  当汉娜毫不迟疑地同意至少在公司干满五年的时候,最后的怀疑也一扫而空。对于业主来说,汉娜愿意承担全部责任的信号,是着手进行这项浩大的改革工程的重要前提条件。因为汉娜已经成为运行和支撑这一项目的关键人物。
  虽然这话听起来有点出人意料:受到欢迎的正是具备这种能力的领导人才。在费用昂贵的研讨班里,这种能力主要传授给男性学员。
  女性尤其适合领导组织团队、鼓舞士气、开展对话等方面的工作。她们能够在事情出问题之前发现预警信号。她们可以直接根据气氛的变化做出反应,而且能够敏锐地觉察到,谁与谁合作,谁与谁对抗。
  女性必须有勇气才能改善自己?
  不久前,我与一位女性人事主管谈到部门经理在招聘工作中遇到的困难。他们必须判断出应聘者能否适应日后工作的那个集体。
  据她说,许多男性部门经理都几乎无法对此做出合理的决定。而她自己虽然并不太了解各个工作集体的具体情况,但在90%的情况下都能够准确地予以预测。许多男性领导的判断几乎全部失误。没有听从这位人事主管的意见而被聘用的应聘者,有60%未能通过试用期。而该比率通常仅在10%以下。
  这位人事主管对某个工作集体的成员有一种鉴别能力,尽管她基本上不认识这些成员。但她对在这个集体里工作的成员有某种感觉,了解他们的某些共同嗜好。了解某个部门的成员属于那种爱开玩笑的人,热衷于相互作弄、藏匿文件,而且总能找到理由热闹一番;某个部门属于那种十分注重效率的群体,大家都宁愿艰苦工作,谈话所涉及的几乎完全是业务上的问题。她把某个集体的成员称作花童,因为他们把办公室变成了一个小小的植物珍品收藏室。有任何女职员都待不长的男性俱乐部。还有训练团体,把铁人三项运动的图片贴在墙上,在西班牙马洛卡岛上举行集体自行车环游活动。 。。

女人,认识你的优势(10)
许多领导在这方面缺乏必要的感悟能力。要找出适合某个部门的最佳人选,一方面要考虑到应聘者的具体情况,另一方面必须考虑一个部门的特点和人员组成情况。而男性部门经理决定人选时,往往不是只考虑应聘者的资质,就是凭自己的好恶感——虽然他们自己并不承认这一点。
  这些男性绝对不是智力低下或者反应迟钝。他们的缺陷在于:他们对于候选人的社会品格不够注意。他们很难判断应聘者秉性如何,是能够与未来的同事和睦相处,还是可能发生冲突。
  在相互交谈、谈判或者寻求共识方面,女性总是略胜一筹。
  我们的社会能力不仅有助于退换某件不再喜爱的商品,在谋求职业、扩大结交面,以及需要打听某个专家的专业知识或个人情况的时候,也使我们如鱼得水。这种事例举不胜举。我们女性在社会能力方面具有更多的决定性微量元素。遗憾的是我们自己很少意识到这一点,或者说我们还没有发现这种素质的价值,因为我们觉得这是理所当然的事情。
  您对此有怀疑吗?您不能肯定自己是否具有这些素质吗?您想要知道该如何发现自己的能力吗?
  只要别人愿意听从您的意见或者为您做些什么,您就能发现自己的能力。只要别人喜欢和您在一起,倾听您的意见、尊重您的看法,只要您能够说服别人采取行动。
  在地铁里,几个年轻人的行为符合年轻妈妈的意愿,虽然他们肯定是别有用心。老板娘接受了退货要求。即便是利益冲突的两位业主,最终也听从了汉娜提出的建议。
  当别人听从您的劝告的时候,当您使某个人避免一次错误的时候,当您缓和矛盾冲突的时候,还有当您安抚某个人的时候,您都会用到自己的社会知识。
  女性还有更多优点
  交际领域,仅仅是女性具有优势地位的众多领域之一。您一定想知道,女性在这些领域的优势究竟建立在什么基础之上。
  当今科学了解什么
  男人是否比女人聪明,或者反之,女人是否比男人聪明,这个问题科学家已经研究了很长时间。今天,可以比较肯定地说,在智力上,男人与女人之间的差异是微不足道的。女性在语言能力方面具有一点优势,比如,在遣词造句或者合仄押韵的能力上。而男性的空间想象能力比较强。
  还有其他一些能力,虽然没有纳入普通的智力测试范围,但在一个人该如何适应生活方面却起着很重要作用。这些能力包括社会、情绪和直觉的感悟能力。
  女性如何感觉
  女性似乎不断地搜寻自己周围的各种信息。她们不停地接收和分析从自己周边世界输入的各种信息:
  女孩子出生一个星期就能够辨别出母亲的声音。而男孩子则要在几周之后才能做到。这种优势始终存在。女性不仅听觉比较好,而且能够比较可靠地划分类别、区别不同声音。她们可以比较快地确定:哪些是孩子发出的声音,哪些是交通、手工业噪声,哪些是动物发出的声音。
  女性比男性容易一边与某个人说话,一边同时听取其他人的谈话。女性能够觉察到别人声音的变化和各种不同的音域。她们能发现对方的态度和情绪的变化。她们可以察觉别人讲话音调所传达的信息。
  在感官知觉方面,男人仅仅在一个方面具有优势:那就是他们比较善于辨别声音产生的方向。
  女性如何思考
  男性与女性的大脑反应方式有一些生理上的差别。当女性考虑什么事情的时候,其大脑产生反应的部位明显比男性多。
  一段时间以来,医学界一直在探讨某种假设:即女性在综合分析各种细节方面的能力特别突出,实验为此提供了依据。也就是说,女性比较善于将某种特定的经验与诸多类似的信息联系到一起。
  请不要以为这种能力反映出女性思维方式比男性思维方式更加优越,因为这里并不涉及严格意义上的思维。我们并没有自觉地意识到发生这种联系,我们的思想上并没有赋予自己此项任务。这是某种无意识的链接,女性可以从中得益。
  只要去找,就能找到(但不是每次)。我丈夫每次找不到东西求我帮忙时,我一般都能把东西找出来,尽管他已经从上到下都翻遍了,甚至常常包括我最后找到东西的地方。 txt小说上传分享

女人,认识你的优势(11)
这种情况让我们两个都很恼火,于是我们开始互相说明自己的搜寻技巧。如果我丈夫要找自己的钥匙,他首先考虑的是自己最后在什么地方见过或用过这把钥匙。他常常在同一个地方查看两三遍。而我则是根据钥匙的外观样式去找:银质的(材料)、带小齿的(钥匙的形状)、红色透光、无光泽的(钥匙坠)。还有:我相信,钥匙一定在这间屋子里。
  即使我丈夫采用我的方法去找,情况也没有什么改善。光了解寻找的方法显然还很不够。
  您熟悉这种情况吗?您找到失物的速度是否比自己的配偶快?也许您对这种差别一直另有解释,误认为这是由于男性的懒散或者疏忽所致。——而且很生气。这一切可能同时出现。然而关键却在于:这里所反映的是女性的优势。遗憾的是,我们很不擅长承认并重视自己这一明显的优点。
  难道您不认为“会找并能够找到”是一种非常重要的能力吗?
  我们的感悟能力通过自己的理智加以组织,寻找物品的范例是综合的精神成果,这也是一种智力证明的方式,比起许多只需在对或错上面画画叉的智力测验,它更能反映一个人的生活能力。
  一张来自英国的明信片很有意思:
  每一位成功女人的背后都有一个男人在问:“我的袜子在哪儿?”——完全正确!
  可能您找袜子比较快。然而聪明一点的女人知道:即使您能够做得更好,也无须事必躬亲。如果他的袜子不见了,那就让他自己去找。迟早总会找到。
  以网络式思维代替步进式思维
  海伦·菲舍尔是位有名的美国人类学家。她是最著名的新女性自我意识捍卫者。她发现,许多男性由于自己“线性、点数式思维和行动”而受到局限,并针对这种现象提出了女性网络式的快速“精神错位”。
  当女性与男性同时面临一个问题的时候,女性找到的解决方法比较多——只要我们没有因为喜怒、恐惧、比较严重的自我怀疑、深切的好恶感而乱了方寸。
  在大多数情况下,我们能够提出比较多的建议,周末可以怎样过,哪一个人对某个课题会有所帮助,该如何转变某个人的看法。而且我们能够预知,某种关系何时将结束。我们也知道如何打破谈判的僵局,哪些产品创意具有最大的市场前景。
  职业女性总是抱怨自己的老板和男性同事缺乏灵活性。约拉诉苦不迭:“在会上,我又想出了五种新的方案,那些男士们还在那里对早已被我自己推翻的最初建议吹毛求疵。”
  卡蒂嘲笑地谈道:“我觉得,我们仿佛是在进行一场长跑比赛,那些男人虽然已经落在后面,但仍然认为自己将在终点冲刺的时候获胜。”
  “最糟糕的是,”梅柯认为,“他们总是搞不懂我想要干什么。而我们小组里的女人一下子就明白了。”
  令人感到兴奋的是,这三位女性都发现了男性的缺陷。遗憾的是,她们却没有认识到自己的优势。即便是这些聪明、年轻的上层职业女性也没有由此得出结论,自己应该更有力地投入自己的事业,更不要说去争取某个领导岗位了。她们听天由命,自动放弃,在男性的一成不变的迟缓面前低头认输。
  如果她们能够认识到:自己的建议更多地考虑到了方方面面的因素,自己的方案更加贴近原始情况,因此不允许再考虑让步。坚持不懈地改造丈夫的懒惰是惟一有效的策略。
  用您的坚忍不拔来对付他的惰性。
  海伦·菲舍尔得出一个公式:女性的综合思维能力比较强,而且能够透彻地观察比较多的层面。她们采取整体的思考方式。她对女性思维方式的赞扬精确地反映出这一点:“女性在气质上表现得比较灵活。她们也进行直觉评价,并且具有比较强烈的长期规划倾向。”
  最为重要的也许就在于:女性能够消化比较多的细节。“与男性同事相比较,女性接近业务问题的层面更加宽泛。她们倾向于收集更多的信息。在做决定的时候,她们会权衡比较多的方案,审视比较多的可能结果,吸纳各种不同的观点,发现比较多的不同选择。女性比较善于综合反面意见,这也许是因为她们的观察面比较广,包括注意观察那些受到质疑的层面。”
  蒂娜拥有一家运行良好的食品店。她作为特许经销代理加入了一家连锁商店,并定期对自己的员工进行健康和销售问题方面的培训。她与自己的商店同呼吸、共命运。她是一个精力充沛、乐观自信的人,懂得如何生活并获得乐趣。书包 网 。 想看书来

女人,认识你的优势(12)
她具有女性特有的远见。她及时地预料到,特许加盟提供的优惠条件几年后将会减少,而这项工作也许会变得有点无聊。这些因素已经足以让她开始寻找其他出路。
  她满腔热情地设计出一个别出心裁的居家用品店布置方案,用烛光、香气和室内装饰烘托高雅的咖啡品种和精美的小吃。在一座火红的壁炉前营造出一种特殊的气氛。“让顾客用所有的感觉去购物,”她如此评价道,“成为一家令人乐于光顾并且流连忘返的商店。”
  地段良好的最佳店面刚刚空出来,蒂娜便果断地采取了行动。“本来我还想要花一些时间来酝酿自己的方案,但好机会不容错过!”
  经过一年时间的艰苦规划和布置,商店开业时顾客盈门,顾客对店堂不同凡响的创意和壁炉前的居家情调赞不绝口。
  作为男性,洛塔尔则与蒂娜截然相反。
  他同样拥有一家高级礼品和住宅装潢商店,也在不断开发新产品。他定期参观各种商品交易会。为了招徕顾客光顾,他在自己的商店里引进了许多花里胡哨的新东西。可商店的赢利还是不断下降,最终不得不关门停业。
  我反复地问自己,蒂娜与洛塔尔的区别究竟在哪里?乍看上去他们具备同样的基础,蒂娜的新店里某些商品甚至与洛塔尔店里的货品完全相同。
  洛塔尔仅仅满足于出售自己在商品交易会上发现的最新产品。他不想在自己的店堂里搞什么小吃店(经营咖啡、小吃等等),不想弄什么“昂贵的装潢”(比如说壁炉),不想营造什么“华而不实的芬芳气氛”:“顾客就该一门心思买东西。”
  蒂娜创造性地将新的潮流移植到自己对美丽的店堂的想象上。她购买的几乎全都是自己喜欢的产品,而且定期重新摆放自己那些“美丽的东西”,“因为不断翻新地展示这些摆设,令我感到心旷神怡。我就喜欢摆弄这些东西。”
  洛塔尔就从来没有发展过这样的热情。“我计算价格的方法是,一定要比竞争对手优惠一些。顾客感兴趣的就是这个。——商品当然要很好地展示,但我不可能每个星期都重新布置。我还想白天能有几个钟头看看其他东西,而不是成天盯着贵重的搅拌机。”
  蒂娜的方案则不同:对商品的热爱,展现商品的愉悦,始终设身处地为顾客着想:以自己乐于接受的态度去对待顾客。捕捉各种想法,独具慧眼地根据自己的具体情况加以利用。尊重和善待顾客,即使是有点古怪的顾客。——我认为,这才是女性应该走的道路。
  而大多数男性恰恰很难做到这一点。他们把自己的工作完全看做是一种职业,看做是谋生的手段。他们也许可以对一架照相机的种种机关爱不释手,诚心诚意地对其赞不绝口。然而完全以顾客为中心,这对男性来说是很不容易的。
  过去看到这种差别,人们总是以为这仿佛是由于女性更乐于服侍人。如今我已经不再去听这类托词了,因为男性只是想要以此掩饰自己缺乏热情。
  女性比男性更透彻地深入某个领域的一切细微之处。她们能够发现各种细枝末节,因为她们全身心地投入这一领域。她们也想同时为了自己,给自己所出售的货物营造一个美丽、芬芳、诱人的环境。
  蒂娜想要在工作中获得乐趣。而洛塔尔说到底只是为了赚钱,以便日后能够买到更多的乐趣。
  发现自己的热情、自己对工作的乐趣、自己的熟练技巧、自己在人际交往中的感悟能力、自己的交际才能和对工作的深刻理解力。
  不要让任何人贬低自己的才能:您并非天生就会服侍人、做买卖、逗人乐。
  男性的优势
  男性专注于某一件事情的能力比较强。您只消在一个男人专心致志地埋头于自己爱好的时候问他一个问题,就会明白我的意思。
  即使听见您对他说话,他也会像刚刚从远方归来一样;需要花一点时间弄清自己身处何处。
  某些女人很难接受这种态度,然而这种态度既不是冷漠也不是无情。从负面的角度讲,男性不过是反应热情比较低;从正面角度上可以说,男人聚精会神的能力比较强。毫无疑问,能够如此专心致志地把其他一切事情都抛到脑后,也是一种才能。
  男性虽然能够——比女性更好地——把自己的全部精力都投入某一件事情,但缺点就在于:他们显然很难把自己的注意力同时分布到各个不同的方面。不仅是在专注方面,男性的思维方式也服从这一线性规律。

女人,认识你的优势(13)
海伦·菲舍尔将男性的这种思维方式称之为“步进式思维”,与女性的“网络式思维”相对应。
  男性面临一个问题的时候,会“聚焦”于可以直接看得到的困难,而不是把问题放到一个比较大的背景里考虑。如果不能断定事实与该问题有直接关系,男性大多倾向于放弃进一步仔细研究。然后,男人便直线式地工作,根据事情的原委,努力达到一个目的:找出解决方法。次要的事情(包括一些往往仅仅是表面上看起来次要的事情)通常都被剔除。
  阿伦娜和戈登不得不承受命运的沉重打击。他们的女儿杰西卡出生时患了唐氏综合征①。他们热爱自己的孩子,艰难地适应着这一现实。他们在一所综合学校为女儿报了名,尽其所能促进她的发展。杰西卡16岁时,戈登建议买一座新房子,准备在新房子里给杰西卡辟出一片自己的天地。
  戈登开始筹划。为了让杰西卡感到自立,他专门为她设立了一个独立的通道,甚至想再建一个小
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