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海关关员的工作情况（如当班人员、现场查验情况、交接班时间等），用无线电话通报给“水客”；雇用熟悉海关的“智能团”，研究海关的法规和制度，钻海关监管空子，逃避法律制裁。如“起刑点”、调查程序，如何统一口供，在接受海关处罚告知时，如何阻挠执法等。此外，走私团伙为逃避海关打击，不断变换境内收取私货的地点，由大批量运送改为小批量拿走，实施“零库存”，使海关难以准确摸清“水客”窝点，难以缴获大量私货。
“水客”携带货物价值接近海关处罚点，即使被查获，也难以处罚。由于私货流入市场速度快，点多面广，难以收集足够的实物证据对案件准确定性，又由于“水客”和接货人自知责任不重，能够统一口径，对抗审讯，因此，难以获取有利线索展开侦查。
“水客”流动性强，队伍庞大，查获一个或几个“水客”，对“水客”团伙不会造成影响。“水客”团伙还不断雇用一些过境记录良好、无案底的“新人”充实到“水客”大军中，即使被查获，因为没有违法记录，也难以按“水客”进行处罚。
深圳各主要口岸进出境人员数量巨大，海关现场监管人员与“水客”数量对比悬殊，打击“水客”走私，一定程度上，仅具有形式上的威慑性。根据《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》规定，对“水客”走私可处以没收货物并处罚款等处罚，但“水客”多以生活困难为由，拒不缴纳罚款，导致所处罚款无法执行，只能没收走私货物，无形中减小了打击力度和威慑作用。
“水客”扰乱正常通关秩序，阻碍了海关正常行政执法，破坏了通关环境。部分气焰嚣张的“水客”公然对抗海关执法，在检查现场大吵大闹，辱骂甚至殴打关员，打伤、咬伤关员的情况屡有发生。
据统计，2003 年，深圳海关查获“水客”走私案件6 000 余宗，案值超过2 亿元，涉税额2 000 多万元；2004 年查获“水客”走私案件8 000 多宗，案值约3 亿元，涉税额约5 000 万元。
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另类“水客”———老人、残疾人、小学生
尊老爱幼本是中华民族的传统美德。
俗话说“人到七十古来稀”。七八十岁应该是“晒晒太阳”、颐养天年的时候。
可是，2006 年3 月2 日，在罗湖海关进出境旅检现场却出现了让人揪心的几幕：一位71 岁的老太太，身上绑藏了128 部手机，企图蒙混过关，走私入境，结果被海关查获；下午，又一位81 岁的老太太，身上绑藏了104 部手机，企图走私入境，也被海关查获。
可见，为了钱，置道德底线于不顾的走私分子，把“水客”文章做到老人们身上了。
走私分子正是根据老年人年迈体弱、行动不便、需人照顾的特点，以为海关不会把防范走私的目光投向他们，于是，极力诱惑老年人参与走私，并利用扶助老人过关作掩护，达到走私目的。
2007 年3 月15 日，一名40 岁左右的香港籍女旅客从罗湖口岸入境时，就是以扶助老人过关为名，从边检“优检”通道入境，混入众多旅客中，走海关护照入境通道，结果被执行机动巡逻的关员拦截。
经检查，发现这名女旅客身上绑藏手机100 部。她自称受雇于某“水客”团伙，如果走私成功，可以赚取一笔带工费。
用耄耋老人当“水客”走私，说起来似乎让人难以相信，但它毕竟出现在海关旅检现场，不得不信。滑稽也罢，不可思议也罢，这件事毕竟让正直的人们心中隐隐有痛，除了责怪为老不尊者外，自然要骂丧失道德的走私者和“水客”头目。
社会应该充满爱，关爱少年儿童理所当然，照顾残疾人责无旁贷。可是，走私分子竟然昧着良心，让残疾人和小学生充当走私“水客”，利用人们对残疾人的同情和残疾人的代步工具，实施走私。
2006 年5 月26 日，一位近50 岁的香港残疾旅客，由罗湖口岸入境时，海关检查人员在其乘坐的轮椅上，查出未向海关申报的旧手提电脑9 部，旧手提电脑配件12 件。
“水客”团伙还雇用学生夹带走私物品，尤其是寒假和春节期间，一些少年儿童违规携带走私物品入境。这类走私案件呈上升趋势，参与走私的学生也越来越多。
2007 年4 月22 日下午，罗湖海关监控人员通过闭路电视监控系统发现，入境候检大厅内，一名女学生行动缓慢，遂将其列为重点监控对象。经查，这名12 岁女生的书包里装有未向海关申报的CECT牌全新手机68 部。
海关调查时，这名小女生稚气十足地说，手机是接送学生过关的保姆放进书包的，保姆说过关后请她吃“麦当劳”。在这名学生的指认下，关员找到了已过关的那位保姆。
2007 年8 月7 日，一名14 岁的香港男学生经罗湖口岸入境时，关员在其黑色背囊中，查获尼康、富士数码相机16 部，尼康相机镜头及机身各一个。海关调查询问时，这名稚气未脱的小学生毫不掩饰地说，这些物品是他母亲让携带的。
2007 年7 月，深圳海关在罗湖、沙头角等旅检口岸，查获14 宗利用中小学生走私物品入境案件，案值超过60 万元。从案件情况看，涉案人员以港澳未成年人为主，年龄在10耀16 岁，大多携带简单背囊过关。涉案物品以体积小、价值高的通讯器材和电子产品为主，包括手机、数码相机、电脑悦孕哉和内存条等。据了解，未成年人对海关监管规定缺乏了解，对走私违法行为缺乏鉴别能力，易被不法分子利用。
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“洋水客”
中华民族是礼仪之邦，对来到我国的外国人，常以“国际友人”、“外宾”相称，并以礼相待。随着改革开放、国门洞开，在日益增多的外籍旅客中，有一些不法“老外”，为了谋利而干着有损我们国家利益的勾当。以下是深圳海关2006 年2 月至3 月查获的几例“洋水客”走私案例。两名巴基斯坦籍旅客超带MP3 播放器986 个被查获。2 月4 日，两名巴基斯坦旅客入境时，超带MP3 （512MB）播放器986 个被查获。他们说，这些MP3 播放器是在中国境内购买，由于质量问题，拟带入境退换。
两名外籍旅客超带大额外币出境被查获。2 月15 日，一意大利旅客（男，45 岁）超带欧元15 万元出境时，被皇岗海关查获，案值折合人民币万元。这位意大利旅客称，查获的货币是入境用于参加“广交会”的费用，因需前往香港商议事务而随身携带。随后，一阿尔及利亚旅客（男，48 岁）超带美金万元、人民币万元出境被查获，这名旅客称，这些钱是他的生意款，应国内客户要求，拟将款项带往中国香港再汇入境内。
一美国旅客携带艾司唑仑片3000 粒被查获。2 月26 日15 时45分，一美国籍旅客（男，48 岁） 经罗湖口岸出境时，被列为重点查验对象。经检查，关员在其携带的手提包内，查获国家管制的二类精神药物艾司唑仑片3 000 粒。
两名法国籍旅客携带黑珍珠千克入境被查获。3 月4 日，罗湖海关连续查获法国旅客分别携带的黑珍珠共计千克。两人称上述物品购自大溪地，拟在中国香港制作成首饰，因前往境内访友而随身携带入境。
两名印度旅客联手走私香烟90 条入境被查获。3 月7 日下午，持回乡证的香港居民杨某（男，35 岁） 经罗湖口岸港澳出境现场出境后，在三楼免税店外，从一印度旅客（男，27 岁） 手中接取一个黑色大行李箱和一个背囊，然后，从三楼查验通道倒流至边检验证台前，在准备将行李箱和背囊交给在边检验证台前等候的另一印度旅客（男，22 岁）时，被当场抓获，从行李箱和背囊中查获上海牌香烟90条。当事人称，被查获的香烟在罗湖口岸免税店购得，如果不被海关截获，他可以获取带工费200 元。一名巴基斯坦籍旅客携带手机114 台入境被查获。3 月10 日，一名巴基斯坦籍旅客（男，39 岁） 经罗湖口岸入境时，被列为重点检查对象，在其行李内查获手机114 部。
一名韩国女“水客”携带名表、黄金被查获。3月23 日，一名韩国籍女旅客（64 岁） 从皇岗口岸入境时，被列为重点查验对象，关员在其身上查获“ROLEX”手表9 块、黄金4 块、珍珠16 粒。（2月15 日，这位女“水客”曾携带25 块“ROLEX”手表、1 块黄金入境，未向海关申报，被查获物品价值140 多万元人民币。）这名女旅客交代，她在香港接收韩国走私团伙交给她的名贵手表、黄金及其他贵重物品包裹后，藏在身上，入境后准备直接到深圳机场，乘飞机到山东省的烟台或威海，交给另一名韩国人，由其分发给其他韩国人，每人携带一块手表或黄金，然后，乘船从韩国仁川入境，最后带到首尔。
韩国籍“水客”的特征是随身携带首尔—香港、深圳—威海（或烟台） 的联程机票，被检查时神情紧张，假装不懂检查人员的问话，从香港入境后不停留，直接去机场。手表为没有外包装盒或分散携带外包装盒的全新“ROLEX”真品；黄金为块状千足纯金，每块净重1千克；珍珠为价值较高的养殖珍珠。
韩国籍“水客”“舍近求远”，绕道中国内地走私的原因是容易获得进入中国内地的签证，且作为外籍人员入境不易引起注意，另外，威海、烟台等城市距韩国较近，有大量韩国人聚居在那里经商，容易找到合适人选，充当“水客”中转（韩国海关规定，游客所带物品价值不超600 美元，所持外币不超10 000 美元，可以免税入关）。
类似韩国籍“水客”的情形，在其他国家的旅客中也存在，尤以印巴籍旅客为最突出。外籍旅客（特别是非洲籍旅客） 在海关执法时，故意吵闹、强行冲关。为此，深圳海关与深圳市公安局合作，对此类水客采取限制签证的办法，打击“印巴藉”水客团伙，印度、巴基斯坦籍旅客走私案件明显下降。
深圳海关查获的案件中，涉案外籍旅客以日本、韩国、印度、巴基斯坦等周边国家旅客为主，走私案件主要为携带通讯器材、电脑产品、*和反动物品，以及超带货币进出境。
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“中英街”“水客”
与香港特区接壤的沙头角“中英街”，有着与众不同的特殊位置和环境，总面积平方公里，街道长约250 米，宽约4 米。在镇内以街为界，一边是深圳，一边是香港，形成“一条街道，两种制度”的特殊格局。在特殊的历史原因和地理环境下，海关等部门对“中英街”监管无法直接进行，只能后撤，结合边境管理需要，在沙头角河设置隔离设施，形成特殊三角地带封闭区域。
沙头角镇总人口约4 000 人，其中，户籍人口969 人，暂住人口约3 000 人。街内有内地店铺62 家，港方店铺30 家。海关监管的对象，既有镇内居民（含镇内居住的香港居民）、游客，也有以走私为生的“水客”。这些“水客”是海关监管的重点和难点。
“水客”并非“中英街”独有，但“中英街”的“水客”和这条街一样，有与众不同的特点。由于地理环境特殊，镇内外（实际为香港和内地） 商品存在一定差价。早期居住在“中英街”的居民利用过境耕作的进出镇便利，携带少量生活品出镇，赚取差价，逐渐衍生出专门携带物品出镇，并将其作为谋生手段的“水客”。后来，又出现无业人员携带物品出镇赚钱现象，形成今天真正意义上的“水客”。
“中英街”“水客”主要由镇内居民和广东陆丰、潮汕地区及内地无业人员组成，成分复杂，既有七八十岁的老人，也有四五岁的学前儿童。他们中有些人自幼在“中英街”“跑桥头”，经年累月，从年少一直“跑”到白头，把走私当成一生的“事业”。
“中英街”“水客”长期盘踞在镇内，通过各种手段和花招，观察、试探海关，为达到走私目的，不断玩弄新花样。关员也开动脑筋，与“水客”斗智。经过多年探索，在桥头监管现场旅检大厅，采取人人过安全门的方式，打击了“水客”利用行李或各类工具夹带货物走私，使“水客”无法绑藏手机、硬盘等含金属量较大的电子产品过关。狡猾的“水客”研究安全门特性，了解到安全门探测的含金属量达到一定程度后才会报警。于是，“水客”们亲身实验，反复试探哪种规格的手机不易被安全门检测，随后大量绑藏该规格手机，或在含金属量高的手机外，贴上绝缘胶布，试图混过安全门。关员则依靠敏锐的观察力，结合安全门显示的金属含量指示灯，采取过机后进行人身检查的方式，不给“水客”可乘之机。
“中英街”的“水客”外貌，已被关员牢牢记住，他们再走私已经不可能，于是便寻找“生面孔”冒充游客，帮带货物。针对这种情况，在检查过程中，关员对货物价格、品种、用途等突击问话，察言观色，一旦对方语塞，则深入询问，展开心理战术，使“假游客”现出“原形”。
“水客”走私货物种类很多，只要某一货物在境内外市场上存在较大的差价，就会被走私。看起来，每个人只带很少量的货物，但积少成多，偷逃关税的总量不容忽视。以月饼为例，每年中秋节前，月饼的需求量上升，“水客”携带入境的月饼可装满2 个集装箱。
“中英街”不是国家正式口岸，而是边防禁区，相关管理规定具有特殊性。“中英街”“水客”的活动场所，实际为关境外、国境内。
“集体冲关”是“中英街”“水客”一种疯狂的爆发式表现，仿佛是在上演一部好莱坞灾难片。聚集在镇内广场上的三三两两的“水客”，忽然不约而同地涌向通道，越堆越多，人头攒动，空气越来越紧张。这时，一两个空手的“水客”走过通道，这时所有“水客”行动起来，他们或挎着塑料带，或背着书包，或提着篮子，用最快的速度，不顾一切地向通道冲去。“水客”们瞪大眼睛，喘着粗气，用尽全身的力气，一次又一次地奋力冲撞大铁门，直到把大铁门冲弯、冲垮。冲出去的“水客”，如同出笼的鸟儿，在喧嚣和混乱中四散奔逃，不知踪影。冲关后的地面上，一片狼藉，散落着塑料带、鞋和纸箱……
针对“中英街”“水客”走私情况，沙头角海关、大鹏海关缉私分局抽调人员，组成机动查缉中队，在闭关交接期间值勤，增强震慑力度。同时，缉私部门采取现场录像、拍照等手段，掌握指挥“水客”冲关的“水客”头目的相关证据，抓获一批头目，打掉一批走私团伙，震慑走私分子，使“集体冲关”事件不再发生。
人身绑藏
香港是亚太地区通讯产品集散中心，各类成品及半成品电子产品物美价廉；高档手机上市更新比内地快，价格差别大；此外，境内一些小型企业，大量收购手机主要部件或旧手机，加工翻新，生产出廉价的“山寨手机”，以满足低层消费群体的需要。于是，香港不法商人便勾结“水客”团伙，将在香港收购的高档旧手机，大批量走私带入内地，翻新外壳后，再高价出售，牟取暴利。利用“水客”人身捆绑手机走私，便成了走私分子的首选方式。
“水客”的走私手法层出不穷，绑藏的手法更是千奇百怪。除了在全身各部位绑藏外，还在内衣、*、鞋底、煤气罐、奶粉罐、婴儿车中夹藏，甚至还有女“水客”把手机等小件的物品藏在头发里，用发套包成发髻。
仅2007 年1 月，罗湖海关就查获了九例利用人身绑藏手机走私的案件。
1 月2 日，旅客林某（男，55 岁）、林某某（男，63 岁） 采用人身绑藏手法，分别走私手机100 部、120 部入境被海关查获，初步估价案值约人民币25 万元。
1 月3 日下午，蔡某（女，68 岁） 持往来港澳通行证，从罗湖口岸走无申报通道入境，海关检查时，在其行李袋内查获未向海关申报的新摩托罗拉手机100 部。初步估价，每部手机单价2 300 元，案值约人民币23 万余元，涉嫌偷逃税款约人民币4 万元。当事人称是帮他人携带手机入境。罗湖海关缉私分局接案后，根据当事人提供的情况，抓获货物所有人王某（女，36 岁），王某是蔡某的儿媳妇。
1 月5 日，香港旅客林某（女，50 岁） 经罗湖口岸入境时，被罗湖海关列为重点查验对象。经人身检查，在其腰腹部查获绑藏的手机86 部，在其小腿处查获手机12 部。
1 月10 日，罗湖海关接连查获3 宗人身绑藏手机入境案件，查获手机154 部。具体情况为：查获旅客黄某（女，54 岁） 在其腰腹部绑藏手机43 部；查获旅客黄某（女，54 岁） 在其腰腹部、小腿处绑藏手机56 部；查获旅客何某（男，49 岁） 在其腰腹部、小腿处绑藏手机55 部。
1 月14 日上午，国内居民旅客李某（女，28 岁） 经罗湖口岸入境时，腹部隆起、走姿生硬，引起关员怀疑，被列为重点查验对象。
当事人自称怀孕导致腹部隆起。对其进行人身检查时，发现当事人用透明胶带将手机及电池绑藏在腰腹部、大腿及小腿两侧，裤兜里藏匿部分手机电池，从她身上共查获全新手机76 部、手机电池108 个，初步估价，案值约人民币24 万元。
1 月15 日，香港旅客胡某（男，47 岁） 经罗湖口岸入境时，被海关列为重点查验对象。关员刚一问话，他拔腿就跑，关员追至罗湖口岸与地铁的连接处，将其截获。经人身检查，在其左、右腿各查获绑藏的“TITONI”手表48 块和46 块，另查获“DUPONT”打火机3 个。当事人称，为收取带工费帮人带货。
1 月17 日，国内旅客邱某（男，28 岁） 经罗湖口岸入境时，被海关列为重点查验对象。现场关员要求他的行李过机时，邱某说行李里是一瓶酒，不用过机。最终，关员在酒盒内查获藏匿的诺基亚手机80 部。当事人自称是收取带工费帮人带货。
1 月20 日，走私团伙的骨干成员洪某（男，37 岁） 经罗湖口岸入境时，被罗湖海关列为重点查验对象，在其腰腹部查获旧手机21部、手机机芯144 个。
1 月26 日中午