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王洪艳见妹妹哭得这般伤心，深感对不住妹妹，自己要是不听信祝医生的话，不领妹妹去医院看病，哪里会被骗得这么惨。王洪艳在短短几天之内就被医院骗去了将近8万元钱，实在咽不下这口气。她不相信在诺大上海会讨不到公道，打电话向监管部门投诉，接电话的人问清情况后，约她过去面谈。
王洪艳舒口气，揣着病历等证据，按约定时间开车去了。
“你认为我们医院看病贵提出来嘛，我们可以商量解决，你不要到处投诉了。”路上，王洪艳接到上海协和医院的电话，对方说道。
“我没时间跟你们商量。”王洪艳一口就回绝了。
跟他们还有怎么好商量的？这是不是钱的问题，是病人的健康和生命尊严的问题！她宁可不要退赔也要投诉，要让这些骗子遭到应得的惩罚！他们是怎么知道我在投诉？会不会监管部门有人给他们通风报信？那样的话，投诉会有结果吗？王洪艳不禁有点迟疑。
当王洪艳赶到监管部门时，门卫告诉她里边正在开会，恕不接待。
这是否医院作崇？否则约好的面谈，怎么变成开会了呢？王洪艳突然感到无助，无奈和孤苦。
投诉不成就起诉，王洪艳想打官司，去找律师咨询。律师听罢，给她指出三条路：一是自认倒霉，自我心理调解；二是打官司，去卫生监督管理部门投诉，去法院起诉，不过胜诉的可能性不大；三是找媒体曝光，揭露上海协和医院的欺诈黑幕。律师认为，后二者相比之下，找媒体曝光更为有效。
在法制社会，一位异乡人不能通过法律途径解决问题，内心深处将会何等地悲苦？律师毕竟见多识广，富有经验。王洪艳决定听从律师的指点，选取第三条路。她给报社打电话投诉，联系几家均无结果。看来这条被律师称之为捷径的路并不好走。最后，她找到《解放日报》的读者热线，接待她的老李推荐她找“打假医生”陈晓兰。
5
咖啡的袅袅热气飘散了，杯里的咖啡凉了，显得有几分寂寥。
陈晓兰同情地望着王洪艳，假如她所说属实，那么很可能被骗了。下午3时到医院，想当天拿到体检报告几乎这是不可能的，况且王洪艳刚刚吃过饭。在福建莆田的游医的培训资料《医院电话接诊技巧》上说，接诊的目的只有一个：把病人引诱到医院。为达到这一目的，接诊人员（即接电话的）不管病人提什么要求都要答应，别说王洪艳想当天拿到检查报告，哪怕说前天马路上撞死一人，现在送过去抢救能否救活，接诊人员也会拍胸脯说：“你赶快送过来吧，再晚就来不及了。” 他们是不会放过任何宰病人的机会的，病人不进医院他们怎么宰？退一步说，就算这一刀落空，医院也不负责车马费用。
一个医生的救赎 第一章（11）
渴望奇迹出现时是最容易上当受骗的。王洪艳要是不急于当天拿到体检报告，或者说她要是懂点儿医学常识的话，也许就不会上当了。可是，中国有多少病人具备医学常识？如果病人都掌握医学常识，游医和庸医岂不都要跑到建筑工地搬砖头？再说，如果医疗完全靠病人监督，还有必要养活那么多卫生监督人员么？
中国医疗之所以出现这么多的问题就是监管不到位，给不良的医院和医生留的空子和机会太多了。
有时看似简单的问题却很复杂，看似复杂的问题却很简单。祝医生只有给王洪艳确诊为“继发性不孕症”，王洪艳才会接受“宫－腹腔镜”手术；同样，要王洪艳接受手术就得有一个必须手术的理由，否则哪个女人没病没灾的肯花万元做“宫－腹腔镜”手术？她们宁肯花钱去隆鼻去皱垫胸，去买法国的LANE、美国的ESTEE LAUDER、日本的SHISEIDO，也不会跑到上海协和医院在肚皮上打三个洞。
祝医生之所以打听王洪艳有没有住房，开的什么车，她的男朋友是干什么的，收入多少，是想摸清她的经济状况。莆田人的《医生销售技巧10法》上说，“如果不去判断病人的支付能力，不灵活运用销售技巧，只一味追求营业额，无异于‘杀鸡取卵’。好的销售技巧是让顾客被动付钱到主动付钱，好的销售技巧是平衡顾客满意度和经济效益的方法。销售技巧是在对病人的支付能力有一个大概的判断后，循序渐进，逐渐加压的方法。”祝医生的医术好坏且不说，在游医技巧应用方面绝对称得上行家里手。
陈晓兰给王洪艳的妹妹做一下检查，发现肚皮上有三个红点，手指斜摁下去，没有异样指感，没发现皮下硬结。让陈晓兰疑惑的是，当指头下摁去时，术后仅６天的王洪艳的妹妹不仅没有痛感，反倒“咯咯咯”地笑了起来。
这手术会不会有诈，这三个红点会不会是表皮性的？
第二天，王洪艳拿着东方医院的体检报告来找陈晓兰。体验报告上面写着：“宫颈光、宫体正常，伴有慢性附件炎。”王洪艳说，在取报告时问过医生：“慢性附件炎用不用手术治疗？”医生说：“慢性附件炎是一种常见的妇科病，不用手术，只要吃点儿消炎药就可以了。”王洪艳说，她将东方医院拍的X光片拿给其他医院的专家看了，专家认为她的输卵管没有阻塞，是通畅的。
陈晓兰领王洪艳姐妹去找同学汤医生。汤医生是位有近40年临床经验的妇科医生，很有正义感，对医疗服务腐败痛恨不已。在陈晓兰的医疗打假生涯中，她给过陈晓兰很大的支持。汤医生给王洪艳姐妹进行了细致的检查，诊断王洪艳姐妹均无宫颈糜烂现象。她跟陈晓兰一样，对王洪艳姐妹手术的真实性持有怀疑。临别，汤医生对陈晓兰说：“你把找到的病人都弄到这来，我免费检查。我就要看他们造假造到什么程度。”
事实清楚了，王洪艳姐妹的妇科没有大碍，根本不需要做什么“宫－腹腔镜手术”。王洪艳的妹妹有病历和出院小结，王洪艳却没有病历、病史和检验报告单，只有付费收据和病例卡，而且病例卡填写的也不规范。陈晓兰让王洪艳去医院把证据收集齐全，并叮嘱她千万不要跟医院吵架，要巧妙点儿。
陈晓兰要揭开上海协和医院欺诈病人的黑幕，帮助病人讨回公道，一要有铁证，可是这种欺诈病人的民营医院往往壁垒森严，病历病史等有力证据连病人都不给，要想调查证据很难；二要有新闻媒体配合，当今财大气粗岂止体现在市场？金钱不仅仅是财富的标志，也是实力体现。上海协和医院每年在上海投放大量广告费，已成为电视、报刊等媒体的重要广告客户。上海媒体能否坚持新闻的客观性、公正性，站在民众一边，陈晓兰没有把握。
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一个医生的救赎 第二章（1）
上海协和医院森严壁垒，暗访困难重重。安徽农民小胡夫妇伐薪烧炭5载，进入医院不到半个小时万所剩无几。在陈晓兰和记者的帮助下，胡妻躲过手术之劫。小胡将病人带出医院配合调查。这些病人被骗凄惨，悔之断肠，泪洒不尽。
1
2006年12月的上海，北风刺骨，寒气逼人。中兴路1600号的上海协和医院的大门外，站立着几位身着灰制服的身强力壮的保安。他们警觉地打量着进进出出的病人。
几位女病人从医院出来，手里拎着沉甸甸的药口袋，脸像阴沉沉的天气，没有阳光，没有欢喜，有的是苦涩、无奈和恼恨。
陈晓兰在距医院50米外低徊，目光不时飘向医院门口，随着病人游移。她不是孤身一人，而是3人。不，4人，有新华社记者刘丹，《南方周末》记者柴会群，还有一个就是她怀里的孩子――她的小外孙尼科。小尼克只有一岁多，从面部表情上看他是不情愿来的。小尼克的感冒还没好利索，送不进托儿所。爸爸妈妈上班了，外婆要到医院暗访，他没资格一人呆在家，被“绑架”到医院门口。
隆冬数九，抱着小尼克来调查，陈晓兰很是担心，孩子还没完全好，如果受凉了，或传染上其他病，对女儿和女婿怎么交待？女儿女婿怕小尼克生病，从来不带他去公共场所，连公共汽车都没让他坐过。可是陈晓兰不来哪行？刘丹和柴会群都不懂得医学临床，跟病人沟通有困难。
陈晓兰反复考虑之后，把王洪艳姐妹被骗情况反映给了新华社上海分社。陈晓兰是新华社上海分社的信息员，所反映的情况得到分社领导的重视，把调查采访的任务派给年轻的女记者刘丹。如果说法律是武器的话，那么证据就是弹药。没有弹药，枪再先进也只能当烧火棍子。陈晓兰认为，王洪艳姐妹的事件绝对不是个案，要揭开上海协和医院欺诈病人的黑幕，必须深入调查取证。这不是一场巷战，是一个重大的战役，必须要趁对方没察觉时，把所铁证搞到手。上海协和医院是一个拥有近百人的医院，甚至说是一个具有实力的利益集团，医院有人力财力，医院外有关系，相比之下陈晓兰和刘丹实在是势单力薄。这种医院是很警觉的，一旦发觉有人暗访和取证，不仅会迅速将证据销毁，将违法违纪的痕迹抹去，还会给设置重重障碍，让调查无法进行下去。于是，陈晓兰约柴会群和上海人民广播电台的记者臧明华加盟，一起暗访。
在这三位记者中，陈晓兰最早认识的是柴会群。柴会群的年纪不大，跟陈晓兰的女儿贝尼同庚。他是地地道道的山东人，不仅有着山东人体魄、豪爽、仗义，还有着山东人的嫉恶如仇的品性。陈晓兰是在2003年认识柴会群的。那时，他还在《东方早报》特稿部当记者。他读的第一学位是生物，第二学位是新闻。他不仅有着理科的思维方式，而且还有着新闻的敏感。那年，《外滩画报》《中国青年报》发表了陈晓兰举报光量子的报道。柴会群认真地研读后，发现还有可挖掘的新闻价值，于是采访了陈晓兰。
柴会群不仅采访了大量的医院、专家和病人，而且还冒充外地经销商暗访了“氦氖激光血管内照射仪”的生产商――上海某激光研究所的销售人员，挖掘出了新的事实。《东方早报》是份刚创刊不久的报纸，头头都很年轻，思想上没有条条框框，他们鼓励柴会群放开写，不要有什么顾忌。于是，柴会群和熊焰等人大胆地采写了《激光治疗骗局上海横行６年》一稿。这一报道的小标题可谓针针见血：“激光‘包治百病’？”、“假得一塌糊涂”、“光量子走了，鼻激光来了”、“这是一棵摇钱树！”、“医生非让我照”、“造假容易打假难”。
一个医生的救赎 第二章（2）
柴会群等人的报道一炮的打“响”，一位激光专家打着卫生局的旗号召开新闻发布会，在会上猛烈攻击柴会群的那篇报道；被报道点名的医院对柴会群更是恨之入骨，陈晓兰原来所在医院――广中地段路医院的院长还找上门来。有人在公开场合诬蔑柴会群，大骂他没有职业道德。由于柴会群采访扎实，报道真实可靠，那些人抓不住他任何把柄，无可奈何。
“成也萧何，败也萧何”，不如没有萧何；“败也萧何，成也萧何”，不能没有萧何。柴会群因为那篇报道离开了《东方早报》，又因为那篇报道进入向往已久的大报――《南方周末》，在上海记者站当记者。到《南方周末》后，他继续跟陈晓兰合作，采写了《“最隐秘”的医保黑洞》。
对陈晓兰和柴会群来说，暗访是一门温故知新的功课。在柴会群写《“最隐秘”的医保黑洞》时，他们有过成功的合作。报道中所提及的假医疗器械――伤骨愈膜是上海交通大学生命科技学院监制的。在陈晓兰暗访前，她先找熟人摸清生命科技学院情况和位置，请人画了一张路线图。
陈晓兰轻而易举地找到生命科技学院的办公楼，她不说要办什么事，而跟他们打听怎么样才能找到校长，说想跟校长反映一下生命科技学院的问题。
“你到底有什么事？”一位中年男子不安地问道。
“前几天，我一位同学的母亲从安徽到上海来旅游。那天她玩得很开心，跑了许多地方，回到我家时说很累，腰疼。于是，我就给她贴你们学院监制的伤骨愈膜。她贴完之后感觉还好，第二天就回安徽了。走时，我还给她带了几盒伤骨愈膜。今天早晨，我的同学来电话说，她母亲正在医院抢救。原因是她母亲带有心脏起博器，伤骨愈膜的说明书上写着，带心脏起博器者禁用。我不是找你们打官司的，也不是找你们赔钱的，而是请你们告诉我，伤骨愈膜上面到底有什么东西，医院好采取有效的抢救。”
“这事跟我们无关，我们早就不监制伤骨愈膜了！”那男子说。
这时，一个人走了过来，把陈晓兰请到了书记的办公室。
“你什么事啊？”一位年纪较大的女干部问道。
陈晓兰又把刚才说的重说一遍。
“开什么玩笑，都是些什么乱七八糟的事情，”女干部反感地说，“到底是谁搞的这些事情？”
“请你出来一下，能给你解决问题的人来了。”突然一个人站在门口对陈晓兰说。
陈晓兰出去了，走廊空无一人。她正纳闷儿，一扇门开了，挤出半个脑袋，正是刚才叫她的那个人，说道：“你在走廊稍等一下，他们马上就到。”话音没落，那半个脑袋又不见了。
陈晓兰想，他不会在骗我吧？唉，骗就骗吧，我就在这等了。她在走廊左等没有人来，右等还是没人来，在走廊已转悠好几圈了，再转悠下去别人就会以为她图谋不轨了，来来往往的人已经不用好眼光看她了。于是，她顺着二楼的楼梯往下走，不一会儿就遛到了门口。
一辆黑色的小车慌张地驶来，“吱嘎”车在楼前停下来。从车上下来两个人，一位胖胖的，五十开外；一位三十来岁，目光像投降伪军手里的白布条，忽东忽西，忽前忽后，飘移不定。蓦然，他的目光落在陈晓兰的身上，又像受惊的小鸟似地逃离了。他随着那胖男人进了楼，蓦然转过头来，目光像雪球似的砸过来，让陈晓兰感到身上冷飕飕的。。 最好的txt下载网
一个医生的救赎 第二章（3）
陈晓兰想，他们可能就是我要等的人。她慢慢腾腾地向二楼走去。
“怎么还没来啊，你不是说马上到么，我在下面已经转好几圈了……”陈晓兰对办公室的人说。
“来了，来了，他们已经到了。”那位中年男子说。
陈晓兰的直觉很准，那两个人就是她等的人。
陈晓兰跟他们见面了，那年轻的坐在一边，不吱声。那位胖男人倒有几分热情。陈晓兰又把那些话说一遍。
“不会有这种事的。我可以担保，这是不可能的。”胖男人说。
看样子他好像是工程师抑或是专家，陈晓兰想跟他要张名片，想知道他的身份，一想自己没有名片交换，算了，不要了。
“你到我们的生产车间看看就知道了，就不会有这种想法了。”他邀请她去他们的工厂。
“我不是在追查你们的责任，也是不让你们赔钱。救人要紧，你只要告诉我伤骨愈膜里面放了什么药就行。”
“没有什么，什么也没有。静电不会有问题的，我给你打个比方吧，我们穿的毛线衣跟金属磨擦，那就是几百伏。脱毛衣时，‘啪’电光一闪，那就上千伏了。伤骨愈膜面才有多少啊，仅仅300伏！300伏是什么概念，用梳子梳梳头就可以产生这么高的静电！”
接着，他邀请她坐他们的车子去厂里看看。
“病人还在抢救，我必然走了。”陈晓兰说着起身离去。
临走前，胖男人把他们工厂的地址告诉了陈晓兰，欢迎她去。
陈晓兰想见识一下伤骨愈膜的发明人――上海交大化学与化工学院教授M。陈晓兰一想起教授M就感到好笑，演艺圈儿时兴反串，你一位化学教授跟着赶什么时髦？专家专家，离开专业哪里还能成家呢？另外，上海交大是全国闻名的工科高校，拥有那么多的物理学专家，怎么能让一位化学教授发明这种假膏药，还拉出生命科技学院跟着丢人现眼！
当陈晓兰赶到化学与化工学院时，他们似乎在搬迁，整幢楼冷冷清清的。在一间办公室里，她找到两位老师，一位是四十多岁的女士，另一位是五十七八的先生。当陈晓兰提起那位远不及伤骨愈膜有名的教授M时，这两个人说知道有这么一位教授。陈晓兰提及教授的杰作――伤骨愈膜时，话音没等落，那两位老师像是参加央视开心辞典的抢答题似的异口同声地说：“假的假的！”
陈晓兰说病人还在抢救，想跟教授M请教一下，伤骨愈膜里到底有什么时，那位先生说：“假的！不用找那个教授了，假的，我也用过了。”
陈晓兰和柴会群又暗访了厂家。上海有三家企业在生产伤骨愈膜，一家是上海海蒂电子科技有限公司，一家是上海交大南海化学有限公司，据说这家公司的老总是教授M的儿子；另一家是广泽公司。
在去厂家之前，陈晓兰为撒谎事打好了草稿。要摸清情况就得想方设法调动厂家的兴致，要调动厂家的兴致，最好就是洽谈生意。柴会群既不懂医疗器械又不懂做生意，陈晓兰就让柴会群说是替亲友打探生意，这样哪怕说几句外行话，谈得不伦不类也不会穿帮。陈晓兰还不放心，柴会群是山东人，既不会说上海语，也听不懂上海话，两个上海人在一起商量把他卖了，他都听不出来。于是，每到一个厂家都是陈晓兰先去打前站，进里边看一看，摸清情况，再让他进去“洽谈”。
在去广泽公司时，陈晓兰先带着照相机去观察一番。
一个医生的救赎 第二章（4）
“哎，这里不是房地产公司吗？你们是不是房地产公司啊？”陈晓兰一进门就傻乎乎地问道。
“不是。”
“这里以前是房地产公司。你们什么时候搬来的？”
“2003年。”
陈晓兰悄然撤出，柴会群就粉墨登场了。
“我有位一位在外地医院工作，他在网上看到了你们的产品伤骨愈膜，对它很感兴趣，想要做一做，让我来了解一下这产品有没有钱好赚。”柴会群进去跟一位“大区经理”说。
“大区经理”一听就来了情绪，不仅介绍产品，还介绍销售战略，告诉柴会群让医生“心动”的秘密武器。对此，柴会群早