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女性的品格-第5章

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然不像美国表现得那么严重,但对肥胖者也容易产生迟钝、不机灵、不时尚、脸皮厚等负面的印象(虽然也有人说,胖人会让人产生心地善良、宽容、豁达、温和等印象)。人们很容易认为,清瘦的人才能够领悟“空寂”、“闲寂”等精神之美,才符合高雅的涵义。身材苗条还适合上电视,而且照相漂亮,穿衣服也好看。
  不过,年纪小的时候稍有点胖乎乎的,也十分可爱。尤其是,十几岁二十几岁的日本女孩子,渴望苗条的愿望似乎太强烈了些。好多女孩营养失调、身体孱弱,也成了一个问题。据说年轻时营养失调,日后容易患上新陈代谢综合症和骨质疏松症。认为骨瘦如柴的女性才漂亮,是现代错误的审美观之一。抛开这些不谈,成为成年女性之后,在日常生活中必须注意不要使自己长出赘肉。
  没有必要勉强地进行节食。勉强节食减肥,失败的几率很高,即便暂时减轻体重,很快又会反弹,结果变成容易发胖的体质。最佳的途径是摄取营养均衡的高品质食物,每餐吃八分饱,才是合理饮食的根本所在。此外,再加上适当的运动。如果说“每天进行三十分钟以上的微汗运动”,大家会觉得实在抽不出那么多时间,但我们可以在日常生活中进行运动,例如,听说有一位女总裁每天走上十四层的办公室,要走二百八十八级楼梯。
  没有赘肉的生活,是拥有坚强精神的生活。不被食欲这一强烈欲望所左右,不放纵自己,能够坚持运动。品格便包含在这种自我节制的生活态度之中。
  有人拼命节制却仍然发胖,也有人不必努力就很瘦,这是体质的差异。“努力了却没有回报,这种事情也是有的”——能够将这一事实作为个体差异来接受,也是我们达观地看待人生的必要修为。无论如何,还是让我们尽最大努力吧。
  

头发的打理、化妆的基本
“女性不美丽就会被轻视”——旧前田侯爵家出身的酒井美意子女士,这样写下了母亲的教诲。看到这句话的时候,我正信仰“内在比外表更重要”,不禁深受震动。我不是美人,于是便一直想着要磨练内在。酒井女士还写道,美丽的装扮是女性的武装。正如我多次说过的那样,人们通过外表来判断他人。女性如果美丽的话,不仅会得到周围人的好感,还会被重视、被注目,从而能够大方自信地行动,品格也会完备。不过回顾人生之路,会发现女性要不被轻视,并不需要是绝世的美女,只要拥有一定程度的、能够使人产生好感的自信就可以了。
  另举一例来说,空中小姐是众多年轻女性所憧憬的职业。空中小姐是服务行业的专家,她们不仅在谈吐措辞、照料餐茶、应答投诉等方面训练有素,连化妆和发型都受过严格的训练。结果,即便每一位空姐个人未必多么美丽(不好意思),却作为年轻女性所向往的职业人士而光彩照人。
  仔细观察一下便可发现,空姐们的发型是中长发或者短发。如果是长发则要挽成发髻束在脑后。这是因为长发虽然富有女性魅力,却被认为不适合于职场。现在还有将头发染成深色的人,但看不到染成明茶色或金色的了。发型对形象的影响比我们想象的要大,因此必须选择适合该种职业和场合的发型。
  无论何种打扮,最最基本的都是清洁的头发和肌肤。但有道是过犹不及,据说由于日本人重视清洁而洗濯过度,失去了人体中正常寄生的细菌,导致皮肤干燥和头发稀疏,因而要多加注意。
  肌肤的护理和化妆也是一样的。日本的化妆品和洗涤用品的水平,据说是世界上最高的(顺便说一句,外国人最喜欢的礼物之一就是日本的洗发水,而且是大容量家庭装的那种)。肌肤护理的基本是保持清洁、注意保湿。有品格的女性化妆,是在肌肤得到很好护理的基础上化淡妆。不过,眼妆和有光泽的口红在以前被认为是低俗的,现在眼妆却渐渐成为女性的教养之一。像这样,根据时代的不同,人们接受的标准也在发生变化。
  我曾经在纽约接连参加了女性管理者会议和NGO的女性###,清楚地领略到了两组女性在服装和化妆上的差异。女管理者们是考究的套装、高跟鞋、短短的卷发,NGO的女性们则是长发、民族风格的棉布衣服和运动鞋。由于职场和生活方式的不同,服装也会出现极大的差异。
  1980年前后,一本名为《穿出成功》的书大为畅销,书中说女性管理者的经典装束是定制的套装、真丝衬衫、珍珠项链和耳环。现在稍微自由些了,但还是有适合该种职业的服装。平时不花太多时间,化个淡妆即可,宴会时则改换形象,像这样,女性需要有能够分辨出时间、地点和场合的知性。
  另外,在电车上化妆的行为颇受指责,还是不这么做为好。行动时要留下一定的宽裕时间,使见面前可以在化妆室里补完妆。如果一定需要再补一下口红,就悄悄地、偷偷地做吧。
  

成为好顾客
“客人就是上帝”——这是专业演员、歌手三波春夫先生的话。也有一种说法是“顾客是皇帝”。从这些话中,有人误认为顾客既然付了钱,那么无论说什么、要求什么都是可以的。正如“顾客满意”这个词所表现的那样,的确有一种观点认为,对顾客的要求做出十二分的回应、让顾客满意,才是专业的做法。但是,这是服务一方的目标,顾客并不应该就势放纵自己。如果顾客也努力地像一个受欢迎的客人那样行动,就会被店方珍惜,自己的品格也会提升(顺便提一下,日本人之所以变得没有品格,我想很可能是因为“只要付了钱,做什么都行”这一观点广为流传的缘故。无论付钱多么大方的顾客,也请不要这么做,免得像在巴黎名品店中那样被人鄙视。从前的做法是,即便自己付了钱,也会对卖方保持敬意的)。
  例如,如果预约了餐馆的座位,就要遵守约好的时间和人数。发生变更的时候要提前联系。如果餐馆有着装方面的限制,如要穿外衣、打领带,或者不能穿泳装等,就要遵守规定。这种规定对于维持店的品味、不破坏其他客人的心情是必要的,我们应当遵守。有时髦漂亮的客人,店才有魅力,自己也要努力成为其中的一员。此外,还要遵守在指定地方吸烟的规则,并对店方表示“很美味”、“很感谢”。如果饭菜不好吃,要具体地指出“盐太多了”或“太冷了”等。说话的时候声音不要太大,免得破坏了周围的气氛,这一点也很重要。店家最感谢的,则是客人带来自己的熟人和朋友,使店里增加新的客人。
  在商场或专卖店购物的时候,如果店员过来问你需要些什么,要说明“我只是看看”或者“有××吗?”试穿是可以的(也不要试太多,控制在三件以内吧),不喜欢的话没有必要买,可以明确地拒绝。用不着不好意思拒绝,不过如果朋友们一起来的话,不要说这家店的坏话,像“这里不行”、“还是哪里哪里比较好”等。不喜欢这里的话,不要来就好了。
  大减价的时候,在堆积如山的货品中挑挑拣拣,搜寻有没有好东西,这副样子实在不怎么雅观。非减价的时候叠得整整齐齐的衣服,也不要随手翻得乱七八糟。对于不属于自己、接下来还要出售的商品,应当小心爱护。
  另外,投诉时要找负责人去说。对没有权限的人抱怨是无济于事的。既无权限、又无责任的人,在店里处于弱势地位,没有处理投诉的能力。对这样的人抱怨,只是欺负弱者而已。
  投诉的时候,要怀着为了使这家店变得更好而提出建议的心情。总之,尽管顾客受到重视和纵容,但不要放纵自己,要自我克制、体谅对方的处境,这才是好的客人。
  成为好的顾客,就会受到店家的欢迎,慢慢就有了常来常往的关系老店。
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拥有关系老店
最近,网络和杂志接连不断地提供给人们新店的信息,还附有各种各样的打折优惠,吸引人们的视线,诱使大家不断地去开辟新领域。的确,店铺也是有生命的东西,会不停地新陈代谢,关注新店也是好事。不过,不要总是做新店的“头回客人”,也要寻找自己中意的关系老店。
  初次去一家餐馆,如果觉得很喜欢,可以要他们的卡片或宣传手册。下次预约时,如果说“上次感觉很好,所以再次预约”,对方会很高兴。商场也可以选一家合意的,成为他们的持卡会员或“××之友”会员,则可以享受有吸引力的特惠,并积累积分,很是实惠(但是以此为目标而成为多家商场的会员,这种做法还是不要的好)。如果决定了还礼或贺礼都在这家商场购买,那么订购时就不会犹豫,十分省心。当没有时间在商场里逛来逛去、寻找合适货品的时候,如果心里有数,知道去哪里就会有什么东西,那就轻松多了。夫妇都上班、时间紧张的人,如果有家熟悉的超市,就可以节约时间。有的店可以为主顾送货上门,也很方便。
  不用说,看牙病或其他病症时,有家熟悉的医院也是必要的。医生了解自己的治疗经历、以往的病症和体质,那是再好没有的了。
  美发店也是一样,有一家关系老店的话,对方熟知自己的发质和喜好,就可以放心地托付给他们。比起拥有二三十名美发师的大店来,我喜欢只有几个人的、店主照看得过来的齐整小店。如果和店主投机,就可以过得愉快。不过,如果觉得自己偏爱的店水准在渐渐地降低,或者不重视自己的话,可以三回中去一回、或两回中去一回别的店,重新寻找中意的店。
  洋服店等地方,也可以找一家拥有很多适合自己体型和喜好的货品的店。即使不能像一掷千金的名人那样有专门的设计师或私人形象顾问,如果有一家常去的关系店,熟识的店主和店员了解自己的喜好,据此提出建议,那么也能够选择有品格的衣装、进行有品格的购物。即便自己并不会买多贵的货品,在熟悉的关系老店中,也一定会受到重视。说起来,就是拥有了可以享受“名流待遇”的店。
  和式点心铺、西饼房、鱼店、蔬菜店等店铺渐渐地从附近消失了踪影。也许这些店铺比超市或平价店要稍贵一点,但我们还是应该尽量支持这些努力经营的个人商店。馈赠时不买那些全国大品牌、大量生产出的点心,而选用附近点心铺的。不仅仅去买切好包装起来的食品,而是在鱼店、蔬菜店里一边学习菜肴的做法,一边体会着季节感,这样心灵也会丰富起来。
  有人认为匿名购物比较轻松,但那样容易不顾礼貌。在人家认识自己的地方购物,会愿意成为好顾客。在好的店铺中做好顾客,这样行动的时候,便会表现出身为顾客的品格来。
  

不看价购物
要想在爱惜物品的前提下过简洁的生活,就要减少购买量。
  “品质这么好,很合算的哦”——像这样,在季末大减价中,不少货品的售价连季初定价的一半还不到。比原价大幅打折的情况下,会让人觉得很合算,即便货品有些不太满意的地方,也容易不加计较地买下。这种因为“哇,好便宜”而买下的东西,如果真的很喜欢很称心,当然非常合算。但即便售价相对于衣物品质来说很便宜,如果不太中意,也很容易不穿。本想聪明地购物,结果反而浪费了。可以依据价格来买的,只有优质的消耗品。其他物品就要严格控制,仔细考虑一下自己是否真的喜欢或者需要,然后再买。
  那么,价格高的就都是好货品吗?前面也说过,流行品即便很贵,也不见得品质有多么好。日本女性是LV等昂贵名品的大主顾,这一点很是出名,但一来用的人太多了,再者这让人感觉似乎是对自己的品味没有自信,才寄希望于名牌,所以真正时尚的人、有品格的人并不用这些。与自己的生活不合适、不符合需要的东西,无论品质多好、多么有价值,也派不上用场。十余年前我去西安旅行的时候,被劝说“现在会做这东西的人越来越少,十分珍贵,连天皇和皇后两位陛下都买过”,于是买了架涂漆宝石屏风。的确,直到现在这屏风仍然非常美丽,但放在我的“豪宅”中实在太大、太壮观,真是无用武之地。不管是多好的东西,也没有必要当场拍板买下。如果考虑的过程中丧失了购买的时机,就权当那东西和自己没缘分吧。
  危险的是旅行途中的购物。人们很容易想,好不容易来一趟,买点什么作纪念吧。于是就买了不必要的、日常用不着的东西。而且,如果在发展中国家,由于日元的强大和汇率的原因,买什么都似乎很便宜,很容易不知不觉地买了下来。此种情况下,我们只享受购买过程本身就好了,那些物品就作为礼物送给喜欢它们的人吧。另外,购物的时候并不是便宜就好,购买被称为“公平交易”等帮助当地人自立的团体的产品,有意义地来使用金钱,也是很快乐的事。
  不仅对发展中国家的产品如此,对本国制造的产品,也要购买致力于环境问题的企业的产品,或者选择为女性雇用和下一代教育而努力的企业的服务,通过购物来表现自己的意志。即便价格稍贵一些,也要支持企业的这种态度,这样的消费者多起来之后,企业也会发生变化。反之,通过不购买做坏事的企业的产品或服务,能够使那种企业退出市场。购物被称为消费者的投票行为,不仅要有偏爱的店铺,也可以选出偏爱的企业。“只要东西便宜,就算做了点坏事,也照样卖得出去”——将怀有此种想法的企业从市场中清除出去,才是聪明的消费者。购物时不要仅仅局限于价格,要做一个有品格的消费者。
  浪费与吝啬之间
  即便拥有别墅,也很少有人一个月用得上两回。忙于工作的时候,有别墅也派不上用场。而且,不喜欢扫除和收拾屋子的人,会叹息就算去了别墅也光是在做扫除。对于这样的人,会员制的休闲俱乐部会更合适。房子也好,衣服饰品也好,用了才有价值,派不上用场就毫无意义。如何使用金钱,体现了一个人的品格。如果有五十万,有人会储蓄起来,有人会去投资。比起去买名牌包和衣服,我会选择海外旅行,我觉得海外旅行的经历能够丰富自己。有人则在美容或温泉旅行方面不吝惜金钱。大概也有人会拿来作读研究所的学费吧。
  经历过通货膨胀时代的人们,经历过泡沫经济的繁荣与崩溃的人们,以及成长于通货紧缩时代的年轻一代,对物质与价格的价值观就不一样。但是不管有过何种经历的人,比起拥有大量派不上用场的金钱和资产,能够利用金钱来丰富自己、造福他人,才算明白了金钱是有生命的这一道理。拥有别墅的话,邀请朋友们来一起使用,才有了拥有它的价值。
  汽车也一样,在公共交通不发达的地方上,没有汽车就不能生活,而且也需要有志愿者用车接送老人和残障人士。但是,在东京、大阪这样的大都市,利用公共交通就几乎可以去任何地方。自己不要汽车,当想一家人旅行或露营的时候就去租车,这种做法更为合理。即便拥有汽车,也不要把汽车当作身份的象征而去开高级车,开环保的混合动力车才更有格调。不靠拥有昂贵的物品,而是靠秉持何种生活方针来表现你为人的品格。无论拥有多么好的东西,如果仅仅为了自我、仅仅为了炫耀自己的富有,便失去了拥有好东西的价值。
  人们通过外表来判断他人。外表不仅仅是容貌和身姿,还有态度、举止和谈吐。另外,也许还有服装和小物件,但并没有必要是高价货,只要品质好、适合自己就行了。相反,如果高价货用错了场合,也许会显得很像暴发户、趣味低俗。便宜的东西虽然看上去不够贵气,但耀眼、刺眼的奢侈品却会降低品格。浪费也好,吝啬也罢,在受制于金钱这一点上则是相同的。
  要想不被金钱和物质所左右、保持自己的风格,就要区分开是使用还是拥有,做到合理选择、张弛有度。
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不吝啬、具有投资精神
女性在金钱上很细致,AA制的时候甚至能精确到一日元,令男性们大为佩服。这是因为迄今为止女性的收入都很少,从而养成了只会节制支出的习惯。很多女性得不到为将来而投资的机会,感受不到它的必要性。即便是男性,如果只有有限的、很少的收入,也会很在意支出。所以,这与其说是男女的差异,不如说是境遇的影响。
  在现代社会中生活,不浪费、谨慎地使用金钱,是一项非常重要的教养。持续入不敷出的话,就会向消费者金融等机构贷款,便有成为多重债务人的危险。轻视金钱和资产,是无法过有品格的人生的。
  但是,在不浪费这一前提下,也不能只把心思用在不用钱、多攒钱上,而应当高明地使用金钱、进行投资。前面也说过,购买物品和服务时不要仅以金钱为基准。乘车时不买足额票或者逃票是犯罪行为,自然荒唐之极,而且考虑一下由此获得的利益和为此消耗的精力,也会觉得不合算。逃税、不付社会保险费也是同样的。支付应当支付的费用,心里的重荷就会变轻。与其苦思冥想如何不付钱也能混过去,不如把这份时间和精力用在其他生产性的事情上,才是聪明的做法。
  投资并不仅仅指股票、信托、不动产等。悉心教育孩子,使之成为合格的社会人,也是一种投资。为了使自己的人生更加丰富,朋友和熟人也是一大财富。向今后将要长期交往的人、关照过自己的人表达友谊和感谢,请年轻人、经济不宽裕的人吃饭等,对未来的人际关系也要进行投资。
  最重要的投资,是对自己的投资。工作了的人要把收入的十分之一,作为提升自身职业能力的必要经费来进行投资。学习是要花钱的,但付了钱就会真心去学,能够学到东西。如果是免费讲座,意志不坚强的话就难以持久。很多大学和研究所都欢迎社会人入学,有人因为学费而踌躇,但正式的学士、硕士学位是值得投资的一生的财富。茶道、插花、音乐等才艺修养,如果真想掌握的话,不仅需要学费,还需要发表会和工具的费用,是很费钱的,但这却是能够使人生丰富起来的投资。
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